現(xiàn)場管理--班組長培訓(xùn)試卷部門: 姓名:工號 得分:一、填空題(每空1分,共20分)1、生產(chǎn)安排最重要的是依據(jù) 生產(chǎn)計劃 ，日常管理中班組長應(yīng)對 人員、設(shè)備、方法、材料嫻熟，才能正確的指導(dǎo)員工，幫助員工在工作中作出正確的判斷2、安全工作中“四不傷害”的原則是 不傷害自己，不傷害他人 ，不被他人傷害，保護他人不被傷害3、6S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、習(xí)慣）中清潔的目的是 維持前面3S的內(nèi)容 。物品擺放凌亂，屬于6S中整理、整頓處理的內(nèi)容。6S需要 全體員工 的參與。4、P、D、C、A是個英文字母的的含義是 計劃 、實施 、 檢查 、 改善5、“三檢”分為 自檢 、互檢、 專檢6、生產(chǎn)過程中常見的浪費，大體可分為 調(diào)機損耗浪費 、等待的浪費 、 搬運的浪費 、 加工過程中的浪費 、庫存的浪費 、 動作的浪費 和制造不良 等浪費現(xiàn)象7、班組長工作內(nèi)容：現(xiàn)場確認(rèn)、工作交接、生產(chǎn)確認(rèn)、變化點把握 、異常應(yīng)對、交流聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào) ，填寫報表。工作總結(jié)和交接班二、選擇題(每題1分,共20分)1、班組長每天上班的第一件事是（ A）。A、去生產(chǎn)現(xiàn)場 B、進行工作交接 C、召開班前會 D、對生產(chǎn)安排落實2、影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素其特點是（ A）A、可以發(fā)現(xiàn)和消除 B、不值得消除 C、生產(chǎn)工程所固有 D、難以消除3、下列那一項不屬于 6S范疇內(nèi)（C）A、整理 B、整頓C、節(jié)約 D、素養(yǎng)4、班組長管理能力排序依次是如下順序（ D）A、見識 技術(shù) 人際協(xié)調(diào)能力 B、技術(shù) 人際協(xié)調(diào)能力 見識C、人際協(xié)調(diào)能力 技術(shù) 見識D、技術(shù) 人際協(xié)調(diào)能力 見識5、班組長個人在日常的工作、生活、學(xué)習(xí)等社會實踐中，按照班組職業(yè)道德的基本原則和規(guī)范，進行自我鍛煉、自我改造、自我提高的過程，這指的是 (B)A、自我意識 B、自我修養(yǎng) C、自我鍛煉6、班組管理的主體是(C)A、財B、物C、人D、信息E、自然資源7、班組長的職業(yè)道德和思想素質(zhì)要求 (A)A、高度的工作責(zé)任心和誠實守信 B、培訓(xùn)能力 C、競爭意識8、實施6S的原則(A)A、自我管理的原則、勤儉節(jié)約的原則、持之以恒的原則、責(zé)任制原則B、自我管理的原則、勤儉節(jié)約的原則、持之以恒的原則、自負(fù)盈虧原則C、自我管理的原則、自力更生的原則、持之以恒的原則、自負(fù)盈虧原則D、自我意識的原則、勤儉節(jié)約的原則、持之以恒的原則、責(zé)任制原則9、效率和安全始于整理，這句話是否正確 (A)A、正確 B、不正確 C、A與B都不正確10、全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容 (D)A、內(nèi)容與手段的全面性、全過程控制、全員性。 B、任務(wù)與方法的全面性、全C、內(nèi)容與方法的全面性、中間控制過程、全員性。D、內(nèi)容與方法的全面性、全控制過程、全員性。11、影響安全生產(chǎn)作業(yè)的不利因素分析 (B)A、領(lǐng)導(dǎo)者原因、管理過程的客觀原因、工作環(huán)境的不安全因素、個人責(zé)任B、領(lǐng)導(dǎo)者原因、生產(chǎn)過程的客觀原因、工作環(huán)境的不安全因素、個人責(zé)任C、領(lǐng)導(dǎo)者原因、生產(chǎn)過程的客觀原因、工作環(huán)境的不安全因素、企業(yè)責(zé)任D、車間主任原因、生產(chǎn)過程的客觀原因、工作環(huán)境的不安全因素、個人責(zé)任12、談心的技巧(A)A、充分了解對方的情況、以情開路，以理服人、講究方法、講究語言 。B、充分了解對方的情況、以情開路，以才服人、講究方法、講究語言。C、充分了解對方的情況、以情開路，以理服人、講究方法、講究感情。13、做一名有職業(yè)道德的班組長，主要應(yīng)從以下 (C)做起A、從實踐中學(xué)習(xí)在自我修養(yǎng)中提高 B、從實踐中學(xué)習(xí)在崗位工作中強化C、從實踐中學(xué)習(xí)在自我修養(yǎng)中提高在崗位工作中強化D、從實踐中學(xué)習(xí)在自我修養(yǎng)中提高在崗位工作中強化在本職工作中鞏固14、現(xiàn)場管理具有如下哪幾樣特征 (C)A、強制性垂直性具體性 B、強制性垂直性無償性C、強制性垂直性具體性無償性 D、強制性垂直性無償性嚴(yán)肅性15、安全檢查的內(nèi)容不包括 (C)A、查有無進行三級教育 B、查安全操作規(guī)程是否公開張掛或放置C、查人員是否全部出勒 D、查個人勞動防護用品是否齊備與正確使用16、口頭匯報是通過語言表示向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 ,反映情況，提出意見或建議，以下哪點不是匯報者需注意的(B)A、面對上級的口頭匯報，語氣上要自然大方，謙虛謹(jǐn)慎 B、匯報的內(nèi)容要突出成績、弱化缺點C、對領(lǐng)導(dǎo)在匯報中的插話、體溫、結(jié)論等 ,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄D、匯報時要注意時間的分配，先將重點 ,難點的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)17、通常指在班組過程中，由工作經(jīng)驗豐富技術(shù)過硬的老師傅帶若干名新到工作崗位的年輕人，采取邊工作、邊傳授的形式開展培訓(xùn)的，稱為 (A)A、經(jīng)驗傳授式培訓(xùn) B、經(jīng)驗交流式培訓(xùn) C、問題針對式培訓(xùn) D、“送出去,請進來”式培訓(xùn)18、P（計劃）D（）C（檢查）A（完善）循環(huán)中的 D代表的是：(B)A、計劃 B、檢查C、執(zhí)行D、處理19、某公司電氣班組一名職員，更換一臺空調(diào)機的電線時，由于粗心大意，把本應(yīng)接在于220V電源.上的兩相電源線接在380V的電源上，造成了一次人為生產(chǎn)事故，這行為屬于(C)原因A、技術(shù)失誤 B、思想覺悟 C、責(zé)任心不強 D、人際溝通20、與下屬溝通的心態(tài)錯誤的是（ A）A、隨意對員工發(fā)號施令 B、人與人之間是平等的，每個人都有自尊，每個人多希望得到他人的尊重C、及時批評，及時表揚 D、多表揚，少批評三、多選題(每小題2分,共20分)（每對一個選項0.5分，錯一個0分）1、班組長在企業(yè)中的地位體現(xiàn)在 (ABC)A、是班組生產(chǎn)經(jīng)營(工作)中的組織協(xié)調(diào)和指揮者 B、是直接的生產(chǎn)者和技術(shù)能手帶頭人C、是員工的技能教練 D、是解決各種問題的負(fù)責(zé)人2、班組長管理概括為三大類 (ABC)A、制度管理 B、情感管理 C、制度與情感管理 D、集體管理3、班組長必須對生產(chǎn)安排的落實情況進行現(xiàn)場確認(rèn)，確認(rèn)包括（ ABC）A、現(xiàn)場投入產(chǎn)品、材料是否正確 B、設(shè)備是否正常C、工藝參數(shù)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否明確 D、作業(yè)員對生產(chǎn)數(shù)量不需清楚4、現(xiàn)場質(zhì)量管理的意義可概括為 (ABCD)A、培養(yǎng)職工逐步樹立質(zhì)量意識 B、使用權(quán)職工養(yǎng)成規(guī)范操作的良好習(xí)慣C、最大限度地避免生產(chǎn)事故 D、保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率5、以下有哪幾條是生產(chǎn)事故的“四不放過” (BCD)A、安全方案不到位不放過 B、事故原因分析不清不放過C、事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過 D、沒有防范措施不放過6、生產(chǎn)安全動員會實施方案的條件 (ABC)A、目標(biāo)確定 B、方案明確 C、責(zé)任明確 D、考核保密7、班組長在班組培訓(xùn)中的作用 (ABD)A、引領(lǐng)作用 B、凝聚作用 C、啟蒙作用 D、教練作用8、成功的“6S”需要全體員工的(ACD)A、不斷改進 B、關(guān)注細(xì)節(jié) C、漠不關(guān)心 D、快速行動9、全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容包括 (BCD)A、工作質(zhì)量可靠性 B、內(nèi)容與方法的全面性 C、全過程控制 D、全員性 E、系統(tǒng)性10、造成生產(chǎn)不安全的原因(ACD)A、領(lǐng)導(dǎo)者的原因 B、生產(chǎn)安排 C、工作環(huán)境的不安全因素 D、個人的責(zé)任四、判斷題(每小題1分,10題共10分)1、員工績效差就是能力差 （×）2、班組長是企業(yè)的生產(chǎn)管理者 （√）3、班組長在日常工作總，辦事公正是一個最起碼的前提 （√）4、在設(shè)備使用管理中，新購設(shè)別精度可以在使用前不需要校驗 （×）5、滅火器前面可以放置堆積物品 （×）6、班組長是實施質(zhì)量控制和質(zhì)量改進的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。 （√）7、所謂質(zhì)量第-一原則就是將質(zhì)量貫穿于班組管理的始終。 （√）8、車間班組長不是第一線的操作者，只是第一線的管理者和實施者。 （√）9、換位思考是一個有效達(dá)成共識的方法。 （√）10、安全知識要在生產(chǎn)中邊干邊學(xué)。 （×）五、案例分析及能力考察題2、大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀(jì)律，怎么讓員工改正？愣頭青、老油條、刺頭兒如何管，如何帶？（10分）3、召開班前會的目的。（ 10分）1，營造工作氣氛上班剛開始，員工難免還停留在思想松弛， 注意力不集中的自由狀態(tài)。班前會的第一大目的就是要使班組全體員工的身體和心理都快速的進入到工作的狀態(tài)中，創(chuàng)造適度的工作緊張感。2，進行工作安排當(dāng)天的工作任務(wù)、目標(biāo)、人員的調(diào)配、注意事項等工作安排是班前會的主要內(nèi)容， 班組長應(yīng)通過明確、具體的工作指導(dǎo)，使當(dāng)