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PAGE頁(yè)碼頁(yè)碼公開(kāi)道歉信試稿20____公開(kāi)道歉信公開(kāi)致歉信在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,致歉信的運(yùn)用頻率越來(lái)越高,致歉信是當(dāng)無(wú)法答應(yīng)對(duì)方的所請(qǐng)所托或因個(gè)人失誤引起對(duì)方不快時(shí),表示陪禮致歉的一種信函。大家知道致歉信的格式嗎?以下是我為大家整理的公開(kāi)致歉信,歡迎大家共享。公開(kāi)致歉信1×××:我思索了很久,愧疚了很久。從發(fā)生了那件事之后我特別愧疚,我能理解你此刻的感受,我知道是我不對(duì)。無(wú)論你肯不愿寬恕我,我有些話還是必需對(duì)你說(shuō)。你是我愛(ài)的人,我們今后要走的路還很長(zhǎng),難免會(huì)碰上些事情使我們發(fā)生爭(zhēng)吵,但只要我們彼此寬容對(duì)方,一切都解決了,這次也是如此。我是真心的,是愛(ài)你的。這次事情給你造成了損害,我感到對(duì)不起你。對(duì)不起``不管你接受或者不接受``這句對(duì)不起是真心說(shuō)給你聽(tīng)的`!!寬恕我好么``我知道不管怎么說(shuō)都不會(huì)脫離我想給你致歉的心態(tài),太多的對(duì)不起也不知你能否接受,只希望你能明白我愛(ài)你的心不會(huì)變公開(kāi)致歉信2敬重的投資者:您好!特別感謝投資者們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)xx老師的支持和激勵(lì),xx老師在經(jīng)驗(yàn)重重考驗(yàn)下,最終還是站起來(lái)了,xx不在的這段時(shí)間有許多投資者摯友也發(fā)來(lái)了慰問(wèn)和詢問(wèn),這里xx老師特別感謝你們的關(guān)切,這段時(shí)間來(lái)的悄無(wú)聲音給投資者帶來(lái)的諸多不便,xx在這里再次表示缺憾和愧疚,為了早日跟投資者見(jiàn)面,xx老師經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力今日最終在這里跟大家見(jiàn)面了,希望大家還是一如既往的支撐xx老師,感謝!本月行情基本上以震蕩下行為主,近幾日行情處于低位盤整態(tài)勢(shì),xx預(yù)料將在20xx年新年初始____將迎來(lái)一波好行情,xx在這里也預(yù)祝大家能夠順當(dāng)?shù)淖プ∵@波行情,好好過(guò)一個(gè)快樂(lè)年!此致敬禮!xxx20xx年xx月xx日公開(kāi)致歉信3敬重的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),敬愛(ài)的老師、同學(xué)們:在此,我向大家就我伙同幾位同學(xué)在學(xué)校里與另外班級(jí)同學(xué)的打架事情,跟大家做深刻的致歉?;仡欉@起事務(wù),我經(jīng)過(guò)深刻反省,了解到歸根結(jié)底是我性格茹莽,在沒(méi)有徹底了解事情_(kāi)___的狀況下就妄自揣測(cè)。在與對(duì)方做短暫溝通產(chǎn)生誤會(huì)以后就沖動(dòng)得____了,導(dǎo)致對(duì)方同學(xué)身體上嚴(yán)峻受傷,并且我得知一名同學(xué)還比較嚴(yán)峻。正所謂”君子動(dòng)口不動(dòng)手“,動(dòng)手____是特別粗魯?shù)?、猶如野獸般的蠻橫行為。我這樣做是不對(duì)的!在此,我向這些同學(xué)以及老師同學(xué)表示深深歉意。我在此向大家發(fā)誓,我從今以后肯定改過(guò)自新,痛定思痛地反省自己,再也不動(dòng)手____了。XXXXXXX年XX月XX日公開(kāi)致歉信4敬重的____物流集團(tuán)公司新老客戶:大家好!首先我忠心的感謝你們始終以來(lái)的信任與厚愛(ài)!九年一晃而過(guò),十載歷歷在目,____物流卻到了如此地步,真是“悲欣交集”,這句也是我在今年九月二十五日公司九年會(huì)議中的心情表述:從無(wú)到有,滿腔熱忱,卻是“名滿天下”,給太多的人、尤其是客戶帶來(lái)了貨款不能剛好回收和面臨損失的苦惱,本是一個(gè)魚水情,現(xiàn)在卻要客戶對(duì)我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)峻危機(jī),企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),尤其是在這樣的一個(gè)局面,我只有選擇擔(dān)當(dāng)一切后果,并真誠(chéng)面對(duì),想盡一切方法解決資金問(wèn)題。我們十年的努力能夠有56萬(wàn)的客戶群體,業(yè)務(wù)覆蓋____,____,____三省,我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,尤其惡性競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)峻,準(zhǔn)入門檻太低,我們也始終走在創(chuàng)新的路上,始終圍圍著客戶的利益最大化,保持著利他才能利己的心態(tài),我們的付出也得到了許多的回報(bào),身邊有那么多支持我們和幫助我們的人,我們深感欣慰。這便是“悲欣交集”,可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事務(wù),一天不少一天不多剛剛是九年公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作,但是也是必定,我無(wú)怨無(wú)悔。感謝大家的理解以及全部人的幫助和支持,尤其感謝長(zhǎng)期合作客戶的信任以及理解,感謝警方警官社會(huì)各界人士的大力支持,感謝同學(xué)會(huì)、商會(huì)、摯友,全部人,感謝你們。你們讓我對(duì)人生充溢信念、對(duì)事業(yè)充溢希望,對(duì)身邊的每一個(gè)人是滿滿的感恩。我只有靜默地承受一切,用一生來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失,換取信任,贏得更大的挑戰(zhàn)與成功。____物流“9.25”事務(wù)發(fā)生突然,也是必定,首先責(zé)任在我,我不怨天尤人,主動(dòng)面對(duì)、坦誠(chéng)相待,用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請(qǐng)大家給我時(shí)間和信念,也希望大家一如既往地支持和理解,我們將用我們的一切行動(dòng)和服務(wù)打造一個(gè)新的____物流,重新來(lái)過(guò),從零起先,從頭再來(lái),我信任我們有實(shí)力有信念,更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù),為更多的客戶供應(yīng)全方位的物流服務(wù),我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量,平安快捷,貨款兌付24小時(shí)內(nèi)。做到行業(yè)樹(shù)立形象,內(nèi)部強(qiáng)化管理,把企業(yè)做成公眾可以信任和囑托的企業(yè),為_(kāi)___本土物流品牌和____人爭(zhēng)光,給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛(ài)____物流的每一個(gè)人一個(gè)完備的答案,我們有您將恒久牢記歷史的過(guò)去,恒久要警鐘長(zhǎng)鳴,創(chuàng)新發(fā)展做一個(gè)許久的企業(yè),為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。再次向大家表示深深的歉意,我在這里給大家鞠躬了!希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并賜予我們支持和力氣。在下來(lái)的時(shí)間里我的每一天都在工作上,直到還清債務(wù),我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到每一個(gè)欠款的客戶,請(qǐng)大家給我機(jī)會(huì),向您當(dāng)面致歉,請(qǐng)教學(xué)習(xí),為了我們做的更好是最好的面對(duì),感恩不盡!此致敬禮!xx20xx年x月x日公開(kāi)致歉信5敬重的投資者:您好!由于圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)操作失誤,將標(biāo)的信息上傳為代碼,從而使投資者不能清楚的閱讀相關(guān)信息。在此,圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向廣闊投資者誠(chéng)意致歉,目前的會(huì)員摯友:您好!xx形影相隨,一起見(jiàn)證著xx深感榮幸和感謝,在此向您表示誠(chéng)心的感謝!喜迎其次大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園,屆時(shí)____市、TZ市、____各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及____國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、____譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開(kāi)園盛典。____市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深化報(bào)道,您可以通過(guò)電視、____、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但特別愧疚的是,由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,對(duì)此我們深表缺憾和歉意。為了讓您更好的體驗(yàn)簇新與健康,我們會(huì)在開(kāi)園之后接連支配會(huì)員摯友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。____xx集團(tuán)20xx年x月x日公開(kāi)致歉信6敬重的廣闊投資者:XX市XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)因所持有XXXX股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱XX股份)有限售條件流通股份于20xx年12月27日解除限售后,由于20xx年4月29日交易過(guò)于頻繁,工作人員操作不當(dāng),致使本公司通過(guò)____證券交易所交易系統(tǒng)減持了本公司所持XX股份7,513,600股,占XX股份總股本的1.456%。違反了中國(guó)____頒布的上市公司解除限售存量股份轉(zhuǎn)讓指導(dǎo)看法。為此,本公司向廣闊中小投資者表示最真誠(chéng)的歉意。同時(shí),本公司堅(jiān)決支持中國(guó)____頒布的上市公司解除限售存量股份轉(zhuǎn)讓指導(dǎo)看法,也懇切接受中國(guó)____和____證券交易所及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的相關(guān)懲罰。本公司表示,要仔細(xì)反思自身行為,剖析違規(guī)緣由,深刻吸取教訓(xùn),逐一落實(shí)改進(jìn)措施,真正從行動(dòng)上避開(kāi)此類違規(guī)事務(wù)的發(fā)生。今后在從事證券交易活動(dòng)中,嚴(yán)格遵守國(guó)家及監(jiān)管部門的法律和行政法規(guī),自覺(jué)維護(hù)證券市場(chǎng)秩序。此致敬禮!致歉人:xxx日期:20xx年x月x日公開(kāi)致歉信7現(xiàn)在生意難做,拉到一個(gè)客戶更應(yīng)當(dāng)倍加珍惜才對(duì)。而幫我的一個(gè)加工商(事實(shí)上就是我相處二十多年的摯友)卻不為我珍惜這樣的機(jī)會(huì),或者說(shuō)有一種有意拿我的訂單來(lái)給我發(fā)難的意味,竟不把產(chǎn)品的質(zhì)量當(dāng)一回事,因此把我這個(gè)一向視信譽(yù)為生命的人拉到一個(gè)特別尷尬的`境地,叫我好生犯難。丟掉客戶是小事,一個(gè)人的信譽(yù)一旦失去,想挽回卻不是一朝一夕的時(shí)間就能做到的。心中的愧疚無(wú)以言說(shuō),第一要?jiǎng)?wù)就是給客戶寫信,表明自己的看法。以下是我給客戶的致歉信和承諾,希望以此能減輕我心中的負(fù)擔(dān)。信的內(nèi)容全文照錄如下:古先生:你好!對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠(chéng)的歉意,假如還有機(jī)會(huì)的話,也特別希望你再給我機(jī)會(huì),我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生,并慎重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的看法,在你們交貨時(shí)間允許的狀況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采納全檢的方式特例收下這批貨,我心里非常的感謝,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終實(shí)行如下措施和方法,以杜絕類似狀況再發(fā)生:1、對(duì)無(wú)實(shí)力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問(wèn)題最突出、最嚴(yán)峻。該套產(chǎn)品模具是我方開(kāi)發(fā)的,全部權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴(yán)峻不負(fù)責(zé)任,存在問(wèn)題太嚴(yán)峻,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另?yè)Q加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下:對(duì)吸盤原材料采納原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,質(zhì)量肯定達(dá)到一流,假如再有嚴(yán)峻黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過(guò)或達(dá)到3%,我方愿擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì),下次下單前,我方供應(yīng)樣板給貴方簽板確認(rèn),出貨時(shí)以供應(yīng)的簽板為準(zhǔn);2、裝配方面,嚴(yán)格限制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。其它方面希望古先生能再提珍貴看法,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)剛好指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿意客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。感謝!信寫完并發(fā)出后,心中也輕松了很多,真希望能得到客戶的諒解。無(wú)論以后有沒(méi)有訂單,做產(chǎn)品的同時(shí)也是在做人,結(jié)識(shí)一個(gè)摯友也是值得的。我把這件事和給客戶的信曬出來(lái),也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么,那也算是我的收獲吧。公開(kāi)致歉信8敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):您好!現(xiàn)在我懷著沉重的心情,向貴公司的各位工作人員表達(dá)我深深的歉意,作為一名非重點(diǎn)院校的本科生,能夠勝利簽約XX,始終是我的傲慢,可以有機(jī)會(huì)加入XX這個(gè)優(yōu)秀的集體,也始終是我的愿望?,F(xiàn)在我卻因?yàn)榧依锏闹?,不得不放棄這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì),我特別的缺憾,也對(duì)于我給貴公司造成的不便和損失,感到萬(wàn)分的歉疚,也要慎重的說(shuō)聲對(duì)不起。XX作為中國(guó)的知名企業(yè),在各方面都取得了令人矚目的成就,為社會(huì)為國(guó)家也做出了巨大的回報(bào),對(duì)于這樣一個(gè)富有責(zé)任感的企業(yè),我深深的佩服。從宣講會(huì)始終到現(xiàn)在,XX面試的場(chǎng)景歷歷在目,我特別感謝XX主管賜予我機(jī)會(huì),讓我第一次來(lái)到了XX這個(gè)漂亮的城市,有機(jī)會(huì)親眼見(jiàn)識(shí)到了XX。二面時(shí)我不出彩的表現(xiàn),讓我一度以為會(huì)與XX失之交臂。幸運(yùn)女神眷顧我,讓我通過(guò)了面試,最終有機(jī)會(huì)可以加入XX。可是現(xiàn)在,我不得不說(shuō)一句愧疚。因?yàn)槲业木売?,現(xiàn)在只能放棄這個(gè)美妙的愿望。XX真的是一個(gè)很好的地方,我去過(guò)廬山,感受到了匡盧奇秀甲天下的壯美。在XX,我感動(dòng)XX人的熱心、淳樸。我在XX接觸到的每一位工作人員,都特別的親善友善,這些都讓我感到特別的暖和。我希望以后還可以有機(jī)會(huì)來(lái)到XX這個(gè)美妙的城市。再次為我的違約行為向各位工作人員及領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的歉意,誠(chéng)心的祝福各位在以后的生活中事事順心,同時(shí)也祝福XX的明天更加絢麗輝煌!此致敬禮!xx20xx年x月x日公開(kāi)致歉信9敬重的程師傅:您好!首先,請(qǐng)?jiān)试S我向您說(shuō)聲對(duì)不起,因本人一時(shí)沖動(dòng)、麻痹大意,錯(cuò)在市民心聲網(wǎng)上發(fā)了一則錯(cuò)怪您的帖子,使您心靈受到了損害,并且造成了負(fù)面影響。事情發(fā)生后,我意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)峻性,為此我懊惱不已,這些都是因?yàn)槲业臒o(wú)知不懂事所造成的結(jié)果,在此,我懇切的向您致歉,希望得到您的寬恕。今后我會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己,努力提高自己各方面的素養(yǎng),學(xué)做事、學(xué)做人,絕不做損害他人、不利于他人的事,主動(dòng)與同事搞好關(guān)系,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,多溝通、多學(xué)習(xí)。至此,我再次真誠(chéng)的向您表示致歉,請(qǐng)寬恕我的愚昧無(wú)知。在此,我向文中所及程師傅和大官山居委會(huì)表示致歉,因?yàn)槲业臒o(wú)知給您及各位,帶來(lái)不好的影響,希望您寬恕我。此致敬禮!致歉人:xxx日期:20xx年x月x日公開(kāi)致歉信10敬重的顧客:您好,我首先向您表示最誠(chéng)心的感謝,感謝您購(gòu)買我公司的產(chǎn)品!并對(duì)您遇到的問(wèn)題致以最真誠(chéng)的歉意!關(guān)于您提到的我公司的____人員的服務(wù)看法粗魯一事請(qǐng)您放心,我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音,所以請(qǐng)您告知員工編號(hào)或打進(jìn)的時(shí)間,便利我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行肅穆處理,并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)!關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問(wèn)題,我公司在此向您保證:本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安,并有相關(guān)的文件證書,可以向您供應(yīng)復(fù)印件!假如您還是堅(jiān)持自己的看法,那么請(qǐng)您將山核桃寄回我們公司,待公司查收后會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還給您!以上給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解,我們公司真誠(chéng)期盼您的下次光臨!公開(kāi)致歉信11敬重的新老客戶:大家好!首先我忠心的感謝你們始終以來(lái)的信任與厚愛(ài)!九年一晃而過(guò),十載歷歷在目,物流卻到了如此地步,真是“悲欣交集”,這句也是我在今年九月二十五日公司九年會(huì)議中的心情表述:從無(wú)到有,滿腔熱忱,卻是“名滿天下”,給太多的人、尤其是客戶帶來(lái)了貨款不能剛好回收和面臨損失的苦惱,本是一個(gè)魚水情,現(xiàn)在卻要客戶對(duì)我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)峻危機(jī),企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),尤其是在這樣的一個(gè)局面,我只有選擇擔(dān)當(dāng)一切后果,并真誠(chéng)面對(duì),想盡一切方法解決資金問(wèn)題。我們十年的努力能夠有56萬(wàn)的客戶群體,業(yè)務(wù)覆蓋____,____,____三省,我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,尤其惡性競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)峻,準(zhǔn)入門檻太低,我們也始終走在創(chuàng)新的路上,始終圍圍著客戶的利益最大化,保持著利他才能利己的心態(tài),我們的付出也得到了許多的回報(bào),身邊有那么多支持我們和幫助我們的人,我們深感欣慰。這便是“悲欣交集”,可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事務(wù),一天不少一天不多剛剛是九年公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作,但是也是必定,我無(wú)怨無(wú)悔。感謝大家的理解以及全部人的幫助和支持,尤其感謝長(zhǎng)期合作客戶的信任以及理解,感謝警方警官社會(huì)各界人士的大力支持,感謝同學(xué)會(huì)、商會(huì)、摯友,全部人,感謝你們。你們讓我對(duì)人生充溢信念、對(duì)事業(yè)充溢希望,對(duì)身邊的每一個(gè)人是滿滿的感恩。我只有靜默地承受一切,用一生來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失,換取信任,贏得更大的挑戰(zhàn)與成功。物流“9.25”事務(wù)發(fā)生突然,也是必定,首先責(zé)任在我,我不怨天尤人,主動(dòng)面對(duì)、坦誠(chéng)相待,用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請(qǐng)大家給我時(shí)間和信念,也希望大家一如既往地支持和理解,我們將用我們的一切行動(dòng)和服務(wù)打造一個(gè)新的物流,重新來(lái)過(guò),從零起先,從頭再來(lái),我信任我們有實(shí)力有信念,更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù),為更多的客戶供應(yīng)全方位的物流服務(wù),我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量,平安快捷,貨款兌付24小時(shí)內(nèi)。做到行業(yè)樹(shù)立形象,內(nèi)部強(qiáng)化管理,把企業(yè)做成公眾可以信任和囑托的企業(yè),為_(kāi)___本土物流品牌和____人爭(zhēng)光,給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛(ài)物流的每一個(gè)人一個(gè)完備的答案,我們有您將恒久牢記歷史的過(guò)去,恒久要警鐘長(zhǎng)鳴,創(chuàng)新發(fā)展做一個(gè)許久的企業(yè),為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。再次向大家表示深深的歉意,我在這里給大家鞠躬了!希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并賜予我們支持和力氣。在下來(lái)的時(shí)間里我的每一天都在工作上,直到還清債務(wù),我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到每一個(gè)欠款的客戶,請(qǐng)大家給我機(jī)會(huì),向您當(dāng)面致歉,請(qǐng)教學(xué)習(xí),為了我們做的更好是最好的面對(duì),感恩不盡!此致敬禮!致歉人:20年月日公開(kāi)致歉信12敬重的:您好!首先非常感謝您入住酒店,同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地愧疚!我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不快感到愧疚,在此,我代表酒店管理層向您慎重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為,使您有了特別不開(kāi)心的入住經(jīng)驗(yàn)。我懇切地希望您信任,我們肯定不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打攪您的工作/休息,我還是想送上我們細(xì)心打算的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然,假如在您便利的時(shí)候,我特別希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。此致敬禮!致歉人:20年月日公開(kāi)致歉信13敬重的xx:前段時(shí)間,xx公司和xx公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng)。最終在工業(yè)和信息化部等____部門的協(xié)調(diào)下,這次紛爭(zhēng)告一段落,用戶的平安和權(quán)益得到了保障。在此,我們向全部在事務(wù)中受到困擾的用戶致以真誠(chéng)的歉意!對(duì)工業(yè)和信息化部等____部門的通報(bào)指責(zé)我們虛心接受,并且會(huì)根據(jù)有關(guān)要求仔細(xì)落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過(guò)程中對(duì)我們提出的看法和各種指責(zé),我們也會(huì)仔細(xì)聽(tīng)取、總結(jié),吸取刻訓(xùn)。痛定思痛,我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中實(shí)行的方式有許多值得反思的地方。起初,我們把留意力都放在誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)是非曲直這樣的問(wèn)題上,與此同時(shí),卻忽視了用戶的感受。作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè),同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者,我們應(yīng)當(dāng)更加注意用戶的感受;假如我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)艱難的確定之前能夠和您有更充分的溝通,讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題所在,整個(gè)事務(wù)的演化或許就是另外一幅情景。事務(wù)發(fā)生后,我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了許多信息,其中有看法,有建議,也有指責(zé)。無(wú)論從哪個(gè)角度,能得到您的幫助是我們的幸運(yùn),也是我們?cè)谶@個(gè)事務(wù)中的一份收獲。您現(xiàn)在或許還無(wú)法想象這些看法對(duì)我們有多么重要。正是您的這些看法,將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。也正是因?yàn)橛辛诉@樣的相識(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出:這不是最壞的時(shí)刻;也沒(méi)有最好的時(shí)刻;讓我們放下生氣;讓我們保持敬畏;讓我們打開(kāi)將來(lái)之門。我們信任,這次事務(wù)結(jié)束之后,在____的推動(dòng)下,我們始終渴求的陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。隨著用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng),我們明白身上的責(zé)任越來(lái)越重大。面對(duì)責(zé)任,我們必需對(duì)自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事務(wù)中所受到的困擾。因此,我們?cè)俅蜗蚰乱哉嬲\(chéng)的歉意,希望將來(lái)能接著得到您的支持。無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái),我們的心愿不變:和你在一起。此致敬禮!致歉人:時(shí)間:公開(kāi)致歉信14各位網(wǎng)友:大家好!感謝大家一周以來(lái)的關(guān)注,感謝6樓、9樓、21樓、25樓、44樓、56樓、57樓、59樓、60樓的理解和包涵,感謝!對(duì)于網(wǎng)友:“大呆(回復(fù)攻擊3次)、NOXY123(回復(fù)攻擊6次)、壞東西(回復(fù)攻擊3次)、135246bin(回復(fù)攻擊4次)、燕城只夏(回復(fù)攻擊1次)、愛(ài)一生(回復(fù)攻擊1次)、有苦能吃(回復(fù)攻擊4次),對(duì)于這幾位網(wǎng)友的惡意攻擊,信任明眼人一看就知道其中緣由,也能猜出何方人士所為了。對(duì)于整個(gè)事務(wù)我不想做任何說(shuō)明,但是其中有一個(gè)事情我今日肯定要和大家說(shuō),那就是在整個(gè)事務(wù)中唯一無(wú)辜受到損害的是我文中提到的自來(lái)水公司書記朱茂林的事情,文中我寫到:“經(jīng)過(guò)幾番周折,好不簡(jiǎn)單要來(lái)了自來(lái)水公司支部書記朱茂

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