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個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文(精選24篇)
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文篇1
一、民泰藥廠企業(yè)概況。
_藥廠股份有限公司前身系_制藥八廠,始建于1987年,廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長白山腳下,_工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米,建筑面積2萬平方米,擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)中心。公司現(xiàn)有員工560人,其中專業(yè)技術(shù)人員128人,具有中級(jí)以上各類專業(yè)技術(shù)職稱人員占職工總數(shù)比例30%。民泰藥廠現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。經(jīng)營理念:集中所有資源,在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)。
剛開始是在生產(chǎn)車間,然后被調(diào)換到化驗(yàn)室,主要學(xué)習(xí)如何鑒別藥品,檢驗(yàn)藥品的合格與否,以及微生物限度檢查。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
制備硅膠板,將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻,倒入涂布器上,在玻璃板上平穩(wěn)的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布,曬干,在105%活化30分鐘,備用。測(cè)定藥品的干燥失重稱取藥品1克,置于稱量瓶中,在105攝氏度干燥至恒重,減失的重量不得超過10%。使用崩解儀測(cè)定藥品的崩解時(shí)限,電子天平等。微生物限度檢察。
收購二手書籍
本公司的二手書籍來源主要有兩個(gè)。一個(gè)是校園代理從各高校大學(xué)生手中收購來的二手書籍,校園代理必須保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍。很多大學(xué)生為了圖方便,就會(huì)把自己不需要的書籍當(dāng)廢品賣給廢品收購站,而且這些人占了大多數(shù)。因?yàn)閺U品收購站是論斤從大學(xué)生手上將這些書籍收購回來的,價(jià)格比較低廉,所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會(huì)比較低,這就保證了本公司的利潤。
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這些情況一點(diǎn)都不夸張,每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同,只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會(huì)怎么樣,有可能比這里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補(bǔ)的!電話營銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力,去適應(yīng)環(huán)境也是電話營銷實(shí)習(xí)的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),去改變,才能讓自己成長得更快!
2)培訓(xùn):
第一天上班的時(shí)候,我們知道了公司每天都會(huì)開早會(huì),公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯(cuò)的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會(huì)為工司帶來多大的價(jià)值。
我們匯??萍贾饕u的產(chǎn)品是信息名址,以應(yīng)用推廣為鋪!馬老師給我們簡單地講了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你了解什么是信息名址后,你還要了解到它的賣點(diǎn)是什么,客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別,信息名址跟mobi合作后又會(huì)是怎么樣的一個(gè)場(chǎng)景?
這些都不是說培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡單,要不然為什么匯??萍荚趺磿?huì)用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工,三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢,這一點(diǎn)都不簡單!所以雖然我們知道什么是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心里又說不上那里不明白!
3)找資料:
1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動(dòng),而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶,而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì),也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績,所以說找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,沒有了這個(gè)前提條件就什么也沒得說的了。
2、找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來沒有接觸過這個(gè)活,心理非常沒底,我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫,但是有一個(gè)共同的方法—去網(wǎng)吧查找,在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來100個(gè)資料并不難,弄完后可以直接回宿舍了,多輕松(以后的日子證明了,這個(gè)方法最不中用)。
3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天,因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法,有的因?yàn)殛P(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買ps回來,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完,所以他們完全可以在公司看電影,上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行,反正公司的銷售模式是會(huì)議營銷,對(duì)公司來說最重要的是你有客戶到場(chǎng)并簽單就行,所以他們過得是非常輕松自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法,就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么輕松,我們也一樣的輕松,誰不知道我們是什么都不懂的新員工,也沒有一點(diǎn)像樣的資料,所以在找資料這幾天中過得越舒服,往后的日子就過得越難,因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績。
4、我們找資料的幾天:一開始找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松,但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因?yàn)槲覀兌歼€沒有意識(shí)到問題的嚴(yán)重,我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網(wǎng)上的資料是最差的,不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找,大把的人都在網(wǎng)上找,所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。
跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺(tái)是可以的,但是一開始也因?yàn)椴粫?huì)說話而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因?yàn)樾侍琢耍页馁Y料質(zhì)量都不好,我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實(shí)踐,才能形成自己的一套方法,而不是說方法給你了,你就馬上找資料就很厲害,打個(gè)比方說,給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否定的,工作并不是想象的簡單。
4)邀約:
1、邀約:就是以電話邀約為主,通過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí),來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,而邀約則是重點(diǎn),幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù),總結(jié)出來,一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān),到場(chǎng)人數(shù)多,到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會(huì)很高,當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話,直接影響到在場(chǎng)客戶的心情。
2、資料:前面說過,找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來的,由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了,當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會(huì)或推銷什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī),有些人還不給你說話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備,他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對(duì)這些都很煩,所以不愿意去聽你說什么。
3、膽怯:這個(gè)問題一直在困繞著我。因?yàn)閷?duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自己確實(shí)在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因?yàn)槭冀K是自己的內(nèi)心膽怯,又怕自己說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。后來經(jīng)理跟我說,邀約的時(shí)候不要膽怯,不管對(duì)方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_個(gè)會(huì)議而已,有些話說來簡單,但還是要自己去適應(yīng),去煅練。
4:普通話不標(biāo)準(zhǔn):呵呵,這個(gè)問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音,而常州人也帶有他們的口音,所以在打電話交流時(shí)有一定的阻礙,最明顯的就是那個(gè)“g”的讀音,我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的,然后每次都習(xí)慣性說成廣東口音的“g”,別人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是本地人了,所以他們的防備心理更強(qiáng)了。
5、對(duì)于產(chǎn)品了解不深入:當(dāng)我們說“我們是3g組委會(huì)的工作人員”,然后他們問題你什么是3g呢?因?yàn)樽约簩?duì)于這些都了解不深,只能大大概概地說,一開始時(shí)被問到不會(huì)回答的問題時(shí),說話就會(huì)斷斷續(xù)續(xù),那時(shí)心理就更膽怯了。所以電話營銷必須自己得清楚了解自己產(chǎn)品及相關(guān)的事物,因?yàn)槟銦o法確定他們有什么不懂的,他們會(huì)問你什么問題。
5)跟催:
1、跟催作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶不一定會(huì)來,也不一定會(huì)記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會(huì),所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難,你可以每天邀約10個(gè)人,但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來6—10個(gè)人的話,也就不錯(cuò)了,加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話,其中有倆個(gè)人簽單,那么你的會(huì)議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊,也有可能拿到幾萬塊錢,就算一次會(huì)議你只拿那一千多,一個(gè)月三次會(huì)議來算的話,你這個(gè)月也有四千多塊錢的工資了,不算很高,但也不會(huì)說低!
2、我很無奈,一連串的連所反應(yīng),找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自己的份了,好不容易才邀約了幾一客戶,但是卻在跟催的時(shí)候都說不來了,內(nèi)心很痛苦!現(xiàn)在要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài),等待下次會(huì)議的到來,把希望放在下次會(huì)議了。
6)會(huì)議:
1、找資料是前提,邀約是重點(diǎn),那么會(huì)議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會(huì)議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,會(huì)議時(shí)我們是做引坐,就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個(gè)與我們上課時(shí)的禮義課息息相關(guān),我們都要穿正裝,打領(lǐng)帶,怎么去引坐,怎么微笑都很有講究。每一個(gè)員工都代表著公司的整體形象。
2、會(huì)議是通過講師來為企業(yè)家們講下現(xiàn)在3g時(shí)代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果,讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及意義,與mobi合作后所帶來的一系列變革。
六、電話營銷實(shí)習(xí)總結(jié)
1、自身能力:通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù):在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來開設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調(diào)整:現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,不管是??粕€是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺得自己很了不起的樣子,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文篇21
20__年10月9日至11月4日期間,我在廣州__酒店客房部樓層做臺(tái)班崗位。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成主管、領(lǐng)班,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。還好__的主管們都對(duì)我們的實(shí)習(xí)生很好,都很有耐心教導(dǎo)我們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。二十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
我擔(dān)任的是臺(tái)班一職,平時(shí)在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。正因?yàn)槭沁@樣我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教主管。
我上班的時(shí)間是下午5點(diǎn)至凌晨1點(diǎn),由于現(xiàn)在還住校,所以每天別人上班我就睡覺,我睡覺別人就上班。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。我就是
每天就是幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我都是依靠父母的收入。也許工作以后,我才能體會(huì)父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)我看見很多的外國人,與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語水平有待提高,但經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)讓我的口語提高了不少。廣交會(huì)實(shí)習(xí)這十九天期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己的前途光明之路做準(zhǔn)備!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文篇22
轉(zhuǎn)眼間,我們的學(xué)校生活已經(jīng)接近尾聲了。同學(xué)們都在為自己的實(shí)習(xí)到處奔波,我也不例外。以前,我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事??墒钱?dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作,并不是想象中的那樣又苦又累,可不是一件容易的事。因?yàn)?,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,從教錢學(xué)習(xí)到收工資做事的地位轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
在這個(gè)實(shí)習(xí)期間,我在辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)。我擔(dān)任職位,平時(shí)的工作只是打打電話處理文件,為其他工作人員做做后勤,在這次實(shí)習(xí)中,我可以親眼目睹出納、會(huì)計(jì)人員如何做賬,這使我學(xué)到不少的知識(shí)。
第一次踏入那辦公室,除了車間,辦公室里并不多人,只有會(huì)計(jì)、出納、人事、行政五六個(gè)人。我的工作主要是協(xié)助其中一位人事文員工作的。工作的第一天,和她交談幾句,然后交待好我的工作以后她就開始埋頭工作。雖然一天只工作8個(gè)小時(shí),但第一天我覺得過得很漫長,在一個(gè)陌生的環(huán)境里,我一邊工作,一邊仔細(xì)觀察,因?yàn)榕律?,我很少主?dòng)與其他職員說話,而與我那位“老師”交談的時(shí)候也很害羞。我發(fā)現(xiàn)這位“老師”在工作效率、反應(yīng)速度都比我強(qiáng)很多,而我
卻只能協(xié)助她做一些基本的事情,我還深深體會(huì)到,在辦公室中,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。但總的來說,第一天的工作體驗(yàn),讓我知道接下來的日子應(yīng)該要怎么工作,應(yīng)該如何改變與人相處的態(tài)度。我堅(jiān)信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績的。
在接下來的工作日子里,我最常做的工作是接聽電話、文件處理。一開始聽到要我主要負(fù)責(zé)接聽和打電話的時(shí)候,我還高興了好一陣子,因?yàn)槲艺J(rèn)為這件工作很簡單,平時(shí)我們不是經(jīng)常做這樣一件事嗎?但是真的要做的時(shí)候,卻不是一件容易的事了。也許是因?yàn)樽约嚎偸钦J(rèn)為對(duì)方比自己年紀(jì)、職位都要高,所以覺得有一種謙卑的感覺,說話的底氣不足。后來我終于知道自己的不足,我不敢主動(dòng)開口,沒有把自己溶入職位里去,沒有進(jìn)入工作狀態(tài),也太過謙卑了,在工作崗位上,每個(gè)人都是平等的。
在接下的工作中,我鼓足勇氣,充滿自信,當(dāng)然也以禮對(duì)人。雖然還是會(huì)緊張,但比起之前,我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。有一次,出納要我打電話給一位客戶,還很難為情。但是,我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是,鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來了,緊張的是,害怕自己會(huì)出差錯(cuò),這樣會(huì)令客戶不滿意和不開心。終于我拿起電話——跟客戶講了我要說的事情后來我放下了電話,我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩,而且還覺得很高興,雖然沒有那些業(yè)務(wù)員那些可以隨口成篇,可以隨時(shí)跟客戶聊得無所不談,但我覺得自己還是踏上了成功的階梯。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著接接電話、打印一下文件、對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是我深知工作簡單也不能馬虎,因?yàn)槊课宦殕T的一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,所以還是得認(rèn)真完成。
在實(shí)習(xí)這段過程中,我看到真正一間企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己有很多不懂的地方,有很多業(yè)務(wù)都不知道應(yīng)該如何做分錄。其實(shí)到現(xiàn)在還是很模糊,但是我知道,科學(xué)知識(shí)是實(shí)踐的基礎(chǔ),所以我往后一定要深入學(xué)習(xí)。
“靠的是自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,完全沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。所以在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,都需要自己一邊工作一邊學(xué)習(xí),靠自己的自覺能力和領(lǐng)悟能力完成好每一樣工作。
其次,要嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。不能像在學(xué)校里那樣了,因?yàn)?,這里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,同時(shí)也不能高傲自滿,每一個(gè)職位,只要自己做好了,領(lǐng)導(dǎo)是會(huì)看到你的成績的。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
再次,要虛心,要以禮待人。不懂的地方便要虛心請(qǐng)教,只有虛心的請(qǐng)教、學(xué)習(xí),還能使自己更快的進(jìn)步。在辦公室中,存在著各種形形色色的人,每個(gè)人的性格都不相同,但是我們不需要去附和。
最后,要自信。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處和工作的大忌。我們剛畢業(yè)的學(xué)生不可能一開始就在一個(gè)很高的職位上,即使在一個(gè)低職位上工作,也要不斷的拼搏,要經(jīng)得起生活的考驗(yàn)。而且在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在不斷地提高,如果不拼搏,那就會(huì)像大自然的規(guī)律一樣,被優(yōu)勝劣汰了。
總之,在段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會(huì)、了解了工作的性質(zhì)。雖然,實(shí)習(xí)崗位與自己的專業(yè)沒有聯(lián)系,但還是學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文篇23
我在_幼兒園進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了和孩子們?cè)谝黄?,不光是看到他們的可愛,陪他們玩耍,更多的是一份?zé)任,是要理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心。在實(shí)習(xí)中我增長了見識(shí),我才知道,做老師難,做幼兒教師更難,每一個(gè)職業(yè)都是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也知道了自己的不足。因此我們要回到學(xué)校來充實(shí)知識(shí),彌補(bǔ)缺口。
這次實(shí)踐,我有機(jī)會(huì)去接觸一批新收的幼兒,這些孩子都是3-4歲的小不點(diǎn)。原本以為,帶年齡比較小的孩子會(huì)很容易,他們年紀(jì)小,不懂事,講的東西又不用太深刻,而且小孩子們天真可愛,和他們?cè)谝黄饡?huì)很開心,哪知道事實(shí)并非如此――
因?yàn)槭莿偹偷暮⒆?,所以園里規(guī)定,老師要提前兩天去收拾教室,給孩子們領(lǐng)新的被褥、碗筷等,所以周六一大早,我就準(zhǔn)時(shí)報(bào)到了。平時(shí)在家都不怎么干活的我,這一次可來了一個(gè)真正的大掃除。40多把小椅子、6、7張桌子,要擦得仔仔細(xì)細(xì),還要按比例配上84消毒水。幾小框玩具倒上洗衣粉洗兩遍,沒辦法,孩子是祖國的花朵么,健康最重要。
待教室打掃得差不多了,我又和一個(gè)老師去庫房領(lǐng)孩子的東西。薄薄的單子、枕巾、小毛巾,數(shù)來數(shù)去總是數(shù)不對(duì),我們幾個(gè)人數(shù)的頭都大了,最后大家輪番上陣,數(shù)了幾遍才確定了。被子、褥子,別看只是迷你版的,幾十件累在也重的不得了。我們班在一樓,庫房在四樓,又沒有電梯,兩個(gè)人運(yùn)了幾次就再也爬不動(dòng)了。沒辦法,我們用大袋子將被子裝好,我跑到一樓,把周邊的孩子都散開,那個(gè)老師再從四樓往下扔,咚――咚――袋子都已粉身碎骨!
回到教室,還要將床上用品都分好,放在小床上,家長們來了直接一個(gè)拿一個(gè),回家自己清洗??刹途摺⒚聿话l(fā)下去,毛巾要洗干凈,餐具要把商標(biāo)摳掉放消毒柜里消毒。如此忙碌了一番,腰酸背疼,還好大掃除總算結(jié)束了。學(xué)前準(zhǔn)備就差下午的家長會(huì)了。
家長會(huì)挺簡單的,就是簡單介紹了一下幼兒園的情況,做好家長的工作,帶家長們參觀一下這里的生活環(huán)境。會(huì)后許多家長都留下來向老師咨詢一些問題,介紹自己孩子的性格,希望老師們多多照顧,看得出來,家長們對(duì)孩子濃濃的愛。
接下來,我的任務(wù)就是在家好好休息一天,等待禮拜一的到來,等待小可愛們的到來,等待未知的挑戰(zhàn)的到來!
星期一,實(shí)習(xí)的第一天。一直以為自己很了解幼兒園,可是去了才知道自己之前的了解是多么的膚淺,第一天的感受還是“累”,不僅像前天一樣身累,而且心更累。
早晨七點(diǎn),我和一個(gè)老師就在大門口接我們班的孩子。主要是檢查他們的衛(wèi)生情況,健康狀況。每一個(gè)孩子都簡單的介紹了一下自己,姓名、年齡等。別看這只是簡單的幾句話,每個(gè)孩子的性格就可以略知一二,有的孩子大大方方,很配合;而有的孩子十分靦腆,躲在家長身后不敢說話,還沒進(jìn)園,就開始哭了。家長們把孩子送到教室,有生活老師在那里迎接。
過了半個(gè)小時(shí),孩子也來得差不多了。我們班共有38個(gè)孩子,第一天只來了19個(gè)。送走了家長,我和老師回到了教室,才剛進(jìn)門,我就頭大了。全般19個(gè)孩子,差不多都哭了…哭聲連成一片,此起彼伏,各個(gè)哭得聲嘶力竭,一邊哭還一邊嚷嚷:“媽媽――”更有膽大者,一直對(duì)門蠢蠢欲動(dòng),攔也攔不住,阿姨趕緊搬了幾張桌子,把前后門堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。我沒有經(jīng)驗(yàn),我就傻了吧嘰的去一個(gè)個(gè)去勸,“寶貝別哭了,你看看你哭的臉都花了?!蔽覄傉f完那孩子哭的更來勁了,哎!我當(dāng)時(shí)真是有點(diǎn)急了,這時(shí),主班老師打開電視,放棄了《喜洋洋與灰太狼》,沒2分鐘,那些孩子就不哭了,津津有味地看起了電視。不過有的孩子還是對(duì)電視全然不顧,還在抽泣,哄也哄不住,老師說他們這種癥狀會(huì)持續(xù)很久,哎――
孩子們?cè)诩叶际菋缮鷳T養(yǎng)的獨(dú)生子女,從小的溺愛與呵護(hù)讓他們活得很自我,現(xiàn)在的孩子不僅聰明,而且膽子也很大,各個(gè)都很活潑。兩個(gè)孩子,為了一個(gè)小玩具,就可以打上一架,所以,我們的視線不可以離開一下,得處處操心。有的孩子上火就要一直提醒他喝水,有時(shí)候不聽,老時(shí)就會(huì)連哄帶灌,每一個(gè)都要仔細(xì)對(duì)待。老師教一首兒歌也沒幾個(gè)會(huì)聽,常常一首歌教幾天也教不會(huì)。
每個(gè)孩子的情況不一樣,能力不一樣,有的不會(huì)穿衣服,有的不會(huì)上廁所,有的連吃飯也要喂;有的孩子愛粘人,有的孩子就愛一個(gè)人坐著,什么也不說。面對(duì)不同的孩子,我只有努力學(xué)習(xí)去接受他們,同時(shí)也要努力教會(huì)他們接受新的集體生活。我堅(jiān)信經(jīng)驗(yàn)都是一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的,別人能做好的,我都會(huì)努力的做到。
其實(shí)和孩子在一起挺開心的,小班的孩子就是像保姆一樣的看住就好,不用上什么課。我就挨個(gè)坐在他們面前面前,和他們熟識(shí),認(rèn)識(shí)名字。有個(gè)小胖男孩就很活潑,很大方,我就特愛跟他玩。第一天的時(shí)候他總是拉著我的手讓我去給他找媽媽,送他回家。我摸著他的小臉說:“男孩子要勇敢,別老是找媽媽,要和小朋友們好好玩,這樣?jì)寢尯屠蠋煵艜?huì)愛你,給你買好吃的.”他似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭,大那以后就很少哭,很少鬧著回家。只有一次下學(xué),因?yàn)閶寢尳油砹丝蘖吮亲印F綍r(shí)他總拉我的手玩,其他幾個(gè)小孩子也過去拉你,其實(shí)他們也不知道拉我干什么,就是看小男孩老拉著我,他們也過來拉.我想這就是幼兒喜歡模仿吧.孩子的心都是單純和直接的,他不會(huì)像大人們說話那樣拐彎抹角,他們喜歡就是喜歡不喜歡就是。
不喜歡,和他們?cè)谝黄鸶杏X沒有負(fù)擔(dān),很好。
小男孩特別愛粘著我,總喜歡讓我和他玩,還愛讓我喂飯,其實(shí)我也比較喜歡喂他飯,看他吃的那么香那么開心我看著也特開心,但我又不能總跟他一個(gè)人玩,有一天我和另外一個(gè)小男孩玩,他叫我過去,我沒聽見,后來他跑過來告訴我,說老師我不喜歡你了,哈哈..我當(dāng)時(shí)樂半天,我覺得小孩子太天真可愛了,通過這些,我發(fā)現(xiàn)如果你沒和他玩和別人玩了,他會(huì)主動(dòng)叫你,如果你和別的小朋友說話,很多小朋友會(huì)過來叫你,也許這就是小班幼兒的特點(diǎn)吧.
不過這些孩子也有不可愛的地方實(shí)在是自理能力太差。每天都會(huì)有小孩子尿褲子,班里有個(gè)孩子,連續(xù)兩天尿了褲子。老師們對(duì)我都還算是照顧,只是洗一些并不太臟的衣服。最早我看見孩子尿褲子還問問老師用我洗嗎?老師就把褲子交給我,拿上肥皂廁所洗。之后再有尿褲子的,我就不問了,直接拿面洗去了。雖然很不心甘情愿,可我想既然是來實(shí)習(xí)的,就應(yīng)該去體驗(yàn)各種工作,這也許是我人生中的一次經(jīng)歷吧.讓我今后可以輕松的面對(duì)各種困難,不再那么嬌氣.畢竟,未來有更加辛苦的工作等著我,社會(huì)是不會(huì)為你考慮的,適者生存。
這次實(shí)習(xí),通過觀察,我想,對(duì)于這些孩子,最重要的還是自理能力。
我在剛進(jìn)班實(shí)習(xí)的時(shí)候,看到小朋友椅子放得不整齊,我就會(huì)幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所,不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng),我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?他們不會(huì)自己脫衣服的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們,可事實(shí)卻并非如此。經(jīng)過帶班老師提示后我才認(rèn)識(shí)到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情要自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。況且,這么多孩子都需要愛,我們不能同時(shí)忙過來,所以只有培養(yǎng)他們自己的能力。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛幼兒,但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應(yīng)有一把尺,這把尺其實(shí)就是教則,這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力。應(yīng)該就是“授之以魚不如授之以漁”。
因此,在接下來的實(shí)習(xí)階段,我總是鼓勵(lì)幼兒,讓他們自己來,學(xué)會(huì)穿鞋,學(xué)會(huì)上廁所。這些簡單的動(dòng)作,對(duì)于孩子們,學(xué)起來卻會(huì)很困難。為了激勵(lì)他們,主班老師還買了小紅花,誰表現(xiàn)好都會(huì)貼到臉上,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。沒幾天,家長們來了就會(huì)說孩子在家如何進(jìn)步了,如何懂事了。家長們高興,我聽了,更像吃了蜜一樣甜。以前,我總認(rèn)為,一個(gè)老師記住這么多孩子的性格、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)是很不容易得,可真的體會(huì)一回,發(fā)現(xiàn)其是并不難,因?yàn)榇藭r(shí)我心里有他們,關(guān)注他們,愛他們,僅用2天,我就記住了全班孩子的名字。我想。這就是教師的責(zé)任,要去愛每一個(gè)孩子,是一種大愛、博愛。
雖然是小班孩子,生活能力的培養(yǎng)是第一位的,但竟然是來上學(xué),我們還是要教會(huì)孩子們知識(shí),除了一些好聽的兒歌,還要教數(shù)數(shù),畫畫。小孩兒腦中沒有數(shù)的概念,教數(shù)數(shù)就如同教兒歌一樣,就是單純的教,單純的記住就好。主班老師決定讓我?guī)б还?jié)美術(shù)課,教孩子們畫畫。
這節(jié)課很輕松,我坐在孩子中間。告訴他們每種顏色叫什么,并引一些該色在生活中的東西。繪畫是一種兒童十分喜愛的活動(dòng),能充分發(fā)揮兒童的想象力和創(chuàng)造力,使兒童快樂。在輔導(dǎo)幼兒繪畫時(shí),首先要激發(fā)幼兒興趣。對(duì)于一些年齡偏小的孩子,可以從簡單的線條和圖形畫起。我教他們畫直線,折線,弧線,半圓連線等,還有圓形,橢圓形,并給這些圖形、填畫一些有意思的東西,讓圖形、線條活起來,賦予他們生命,讓孩子們把他們當(dāng)做其中的一份子,樂于和他們畫的作品為伴。這個(gè)方法其實(shí)很簡單,就是畫完后給這些圖形,線條畫上一些“眼睛”,用小弧線點(diǎn)畫“五官”,再把圖形和線條結(jié)合起來,這樣孩子們就不會(huì)覺得枯燥。
教完簡單的圖形,我有讓孩子們畫一些自己喜歡的圖案。并填上色彩,有的孩子將太陽畫成了綠色,有的將天化成了橙色,并爭(zhēng)著給我講自己的作品。雖然孩子們畫的并不好,但看著他們開心的樣子,我想這就夠了。最后每個(gè)孩子獎(jiǎng)勵(lì)一朵小紅花。我的第一課就這樣圓滿結(jié)束了。
在接下來的日子,我還教過孩子們做一些小游戲,拿上小動(dòng)物玩具教他們認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。每天與家長積極溝通。
不知不覺中,我的實(shí)習(xí)生涯就結(jié)束了。時(shí)光老人就把我實(shí)習(xí)的兩周的時(shí)光一筆劃過了。這,是我人生邁出的第一步。
回顧這些日子,些許心酸、些許甜蜜,帶給我的東西實(shí)在是很多很多雖然整天忙忙碌碌,但工作著永遠(yuǎn)是快樂的。一滴汗水,一級(jí)臺(tái)階;一分耕耘,一成秋色。僅僅只是一名幼兒教師就如此不容易。幼兒的教育和成長,都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!只有不好的老師,沒有不好的孩子。幼兒的笑臉、幼兒的淚花,幼兒的純與真、老師的付出與回報(bào),工作的苦與累、挫折感與成就感,理論與實(shí)踐的沖擊,這些都逐漸在我們本來有點(diǎn)浮躁的心靈內(nèi)沉淀,發(fā)酵成一種不能用紙筆所形容的感動(dòng)。更多的是我有了自己的方向,我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí),明白對(duì)于未來的路我要堅(jiān)持,要努力付出。小四班,這個(gè)近兩周就給我留下很深印象的班級(jí),每一個(gè)孩子我都愛過,都不會(huì)忘記
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