樣本數(shù)量及分布

本次關于地方政府公共服務滿意度的調查，共經過38個城市調查，獲取了25115份有效問卷，平均每個城市660份左右，具體問卷數(shù)量如表1所示。表1各城市有效問卷數(shù)量1.性別分布在參與調查的人群中，填寫了性別的共有24792人，具體分布見表2。從性別比上來看，與我國第六次人口普查的性別比例（105.2∶100）略有差距，但差距較小?？梢哉f在男女樣本配比方面是比較合理的。表2性別分布2.戶籍分布在2011～2012年的調查中，我們新增了關于樣本戶籍的甄別。這是考慮到由于國家的戶籍政策，很多城市的本地人口與外地人口所享受到的基本公共服務有所不同。為了更全面地反映當?shù)厍闆r，我們在調查中要兼顧本地與外地戶籍人口。具體的樣本分布情況見表3?？梢钥闯霰镜厝丝谡嫉浇?，外地人口占到四成多，這樣的分布比例能夠比較全面地調查出當?shù)氐墓卜涨闆r。表3戶籍分布3.學歷分布在本地調查的實地訪問結果中，受過高等教育的樣本群體占65.51%，具體分布情況見表4。其中占主流的是受過大學教育（大專和本科）的人，占58.83%。這不僅比所調查城市的平均水平要高（參考第六次人口普查數(shù)據(jù)），而且與2010～2011年的調查相比，受過高等教育的人口比例略有提高。受過高等教育的群體對地方政府的基本公共服務感知力更強，更有訴求的意識，而且也更能接受和理解問卷調查的方式和內容，能夠準確表達自己觀點。表4學歷分布調查顯示，不同學歷的關注度略有不同。對于不同學歷而言（見表5），所有學歷層次都把社保就業(yè)作為第一關注；把醫(yī)療衛(wèi)生作為第二關注；第三關注略有變化，初中及以下、高中（中專技校）和大專把住房作為第三關注，而本科則把社保就業(yè)作為第三關注，不過與低于本科學歷的群體所關注的第三關注相差不大；研究生則把醫(yī)療衛(wèi)生作為第三關注。從總體上看，社保就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生與住房是最為關注的三個基本問題。表5不同學歷對基本公共服務項目的關注度續(xù)表4.工作單位性質分布在工作單位的分布方面，22.78%的受訪者為國家行政機關或事業(yè)單位工作人員，66.31%的受訪者為企業(yè)工作人員，自由職業(yè)者和其他形式就業(yè)或未就業(yè)的人員占10.91%（見表6）。與現(xiàn)實情況相比，國有行政機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)這三項的樣本數(shù)量偏高。這與本次調查樣本的學歷分布情況類似，體制內人員基本受過高等教育，對基本公共服務的理解和感知更準確，更能接受和理解問卷調查的方式。表6工作單位分布5.收入分布從樣本的學歷和工作單位分布可以看出，本次調查的群體中，經濟收入和社會地位相對于整個社會來說有所偏高。具體的收入分布情況見表7。如表7所示，65.98%的樣本群體月收入在1000～4000元。由于我們所調查的38個城市包括西部和少數(shù)民族自治區(qū)的城市，因此這樣的收入分布在當?shù)貞撌潜容^高的。月收入4000元以上的群體所占比例則明顯較低，這部分人口也大多集中在一線城市。表7收入分布6.年齡分布年齡段不同，關注重點也略有不同。60歲以下年齡段都把社會保障與就業(yè)作為關注的第一位，而60歲以上則把醫(yī)療衛(wèi)生作為關注的重點，而把社會保障與就業(yè)放在第二位。從這一結果看，這也是符合養(yǎng)老的實際需要，因為就業(yè)對于老人來說已經不是問題，退休后健康養(yǎng)老才是關鍵問題，但社會保障也事關老人的醫(yī)療衛(wèi)生狀況，故社會保障與就業(yè)也受到60歲以上人群的重點關注。相比較而言，20～29歲人群對社會保障與就業(yè)和住房最為關注。不同年齡段的第二關注具有一致性，都是關注醫(yī)療衛(wèi)生。第三關注情況略有變化：20～29歲