我們國(guó)家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播現(xiàn)在狀況,mba市場(chǎng)營(yíng)銷論文本篇論文目錄導(dǎo)航：【第1部分】【第2部分】【第3部分】【第4部分】我們國(guó)家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播現(xiàn)在狀況【第5部分】【第6部分】【第7部分】【第8部分】第3章我們國(guó)家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播現(xiàn)在狀況3.1基于5W形式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播環(huán)境分析生活無(wú)處不營(yíng)銷。當(dāng)今社會(huì),今日的市場(chǎng)已與昔日大不一樣,生活環(huán)境在變,營(yíng)銷環(huán)境也在變,營(yíng)銷者們只要跟隨并適應(yīng)這種變化,創(chuàng)造性地開展?fàn)I銷活動(dòng)才能使企業(yè)在新營(yíng)銷環(huán)境下具有競(jìng)爭(zhēng)力,才能真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。由于技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政策及其他企業(yè)微觀環(huán)境等因素的影響,消費(fèi)者處理傳播的方式,甚至究竟要不要對(duì)傳播進(jìn)行處理都已經(jīng)發(fā)生了深入的變化。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,多功能智能手機(jī)、平板、移動(dòng)游戲機(jī)等移動(dòng)終端加之移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展逐步使群眾傳媒的有效性大大削弱,傳播效果也大不如以前,究其原因還在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷環(huán)境的變化導(dǎo)致傳播基本要素發(fā)生了改變。下面將從5W傳播形式的角度來(lái)分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營(yíng)銷傳播環(huán)境的變化。3.1.15W傳播形式早在20世紀(jì)40年代,美國(guó)著名政治學(xué)家哈羅德?拉斯韋爾就在(傳播在社會(huì)中的構(gòu)造與功能〕這部著作中提出了經(jīng)典的5W傳播形式,5W傳播形式的提出在當(dāng)時(shí)乃至今時(shí)今日都可謂影響重大奉獻(xiàn)突出。作為傳播學(xué)四大奠基人之一的拉斯韋爾,其提出的5W傳播形式指明了在傳播經(jīng)過中的基本構(gòu)成要素,同時(shí)也為傳播學(xué)的控制研究、內(nèi)容分析、媒介分析、受眾分析以及效果分析這五大板塊的研究奠定了良好的理論基礎(chǔ)?？傊?在傳播學(xué)理論體系發(fā)展經(jīng)過中,拉斯韋爾的奉獻(xiàn)可謂影響深重。隨著社會(huì)的發(fā)展時(shí)代的不同,傳播環(huán)境也一直處于不斷變化之中,5W傳播形式在不同的背景下,應(yīng)該重新審視,以適應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷傳播環(huán)境。5W傳播形式非常清楚明晰地呈現(xiàn)出了在傳播經(jīng)過中的基本構(gòu)成要素5W[4S],分別是:誰(shuí)(Who)、講什么(SaysWhat)、通過什么渠道(InWhichChannel)、對(duì)誰(shuí)講(ToWhom)、獲得什么效果(WithWhatEffect)。在人類傳播活動(dòng)經(jīng)過中,Who與傳播者相對(duì)應(yīng),也就是講信息源來(lái)自哪里;SaysWhat與傳播內(nèi)容相對(duì)應(yīng),即傳遞的詳細(xì)信息是什么;InWhichChannel與傳播媒介相對(duì)應(yīng),即通過什么樣的方式將信息傳播出去;ToWhom與傳播目的受眾相對(duì)應(yīng),即信息的接收者;WithWhatEffect與傳播效果相對(duì)應(yīng),即傳播效果怎樣,能否到達(dá)傳播的目的。對(duì)5W傳播形式的內(nèi)容解讀及經(jīng)過分析將有助于營(yíng)銷者們營(yíng)銷傳播活動(dòng)的順利開展。5W形式的詳細(xì)傳播經(jīng)過如此圖3.1所示。拉斯韋爾的5W傳播形式以單向傳遞的形式非常清楚明晰的表示清楚了人類活動(dòng)中群眾傳播的經(jīng)過。在傳統(tǒng)經(jīng)典的5W傳播形式中,信息的傳播者以及傳播目的受眾的界線非常明確,但是隨著營(yíng)銷傳播環(huán)境的變化,傳播平臺(tái)及媒介的豐富多樣化,使得5W傳播形式中基本要素都發(fā)生了改變,因而,對(duì)模型中的基本構(gòu)成要素進(jìn)行重新分析很必要。另外,5W傳播形式忽視了傳播活動(dòng)的反應(yīng)環(huán)節(jié),本文在上圖中予以補(bǔ)充。3.1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下5W傳播形式(1)信息傳播主體發(fā)生了改變。互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),也就決定了營(yíng)銷傳播變革的必然性,首先就具體表現(xiàn)出在信息傳播主體的變化上。較之前的群眾媒體報(bào)紙、廣播、電視,互聯(lián)網(wǎng)媒體、手機(jī)媒體的盛行使得信息傳播主體的界線開場(chǎng)變得模糊。以往,信息傳播主體就是指那些發(fā)布信息的商家、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、廣告主、媒體組織等信息源,而如今,信息傳播主體的范圍要更廣泛得多,最根本的變化就在于消費(fèi)者本身可以以實(shí)現(xiàn)霎時(shí)創(chuàng)造、共享、轉(zhuǎn)載信息,具有信息傳播者與目的受眾的雙重身份。(2)傳播內(nèi)容極大豐富。隨著環(huán)境的變化,媒體的進(jìn)一步發(fā)展,能夠進(jìn)行傳播并能準(zhǔn)確表示出所要傳播信息的形式越來(lái)越多,已不單局限于文本的形式,圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫等也漸漸能被各種新媒體加以傳播。如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求日漸增加,也正是對(duì)例如股市信息、商場(chǎng)信息、游戲信息、流行音樂、新聞等信息的強(qiáng)大需求,為內(nèi)容和服務(wù)提供者帶來(lái)了宏大的利潤(rùn)空間,也使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下手機(jī)媒體傳播的內(nèi)容極大豐富。(3)傳播渠道選擇多樣化。根據(jù)傳播的范圍來(lái)看,能夠?qū)鞑デ婪譃槿穗H傳播渠道和群眾傳播渠道兩大類,而每一類有分別有多種不同的子渠道。就人際傳播渠道而言,包括口碑傳播、互動(dòng)傳播、直銷與人員銷售等,即能夠通過。信件、電子郵件、站內(nèi)信、私信、評(píng)論等方式與受眾進(jìn)行傳播;群眾傳播渠道包括廣告、銷售促進(jìn)、事件傳播、體驗(yàn)傳播以及公共關(guān)系等,即能夠通過贊助活動(dòng)、電視廣告、公共主頁(yè)中的音頻、視頻、日志、共享等功能進(jìn)行傳播。固然人際傳播渠道的傳播效果在很大程度上要優(yōu)于群眾傳播,但是群眾傳播仍然是促進(jìn)人際傳播的主要方式,因而,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷傳播要愈加注重渠道的整合,并著重關(guān)注意見領(lǐng)袖的影響力。(4)目的受眾移動(dòng)化。首先,根據(jù)CNNIC發(fā)布(第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告〕統(tǒng)計(jì)顯示,截止到2020年我們國(guó)家網(wǎng)民規(guī)模已到達(dá)5.91億,華而不實(shí)手機(jī)網(wǎng)民總數(shù)到達(dá)4.64億,另外我們國(guó)家即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.97億博客和個(gè)人空間網(wǎng)民數(shù)量到達(dá)4.01億,微博網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.31億,社交網(wǎng)站網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.88億_,由此可見,目的受眾規(guī)模很樂觀;其次,從目的受眾的行為特征上來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及終端設(shè)備的普及,使得移動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯,移動(dòng)受眾的信息查詢、在線支付、信息共享等行為很頻繁。顯然,移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。(5)影響傳播效果因素復(fù)雜化。營(yíng)銷傳播效果研究實(shí)際上就是討論企業(yè)施行的一系列營(yíng)銷傳播活動(dòng)能否對(duì)個(gè)人、組織乃至整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響,并使其產(chǎn)生消費(fèi)行為。在營(yíng)銷傳播的經(jīng)過中,有很多因素會(huì)對(duì)傳播效果產(chǎn)生不同程度的影響,例如傳播的內(nèi)容是什么,以什么樣的形式進(jìn)行傳播,能否能夠知足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)的需求等,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下,營(yíng)銷傳播效果不僅受上述因素的影響,在很大程度上還取決于消費(fèi)者的介入度,能否接受營(yíng)銷者們所傳遞的信息并介入互動(dòng),通過轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、共享等行為能夠到達(dá)的傳播效果通常會(huì)更好,即可能刺激消費(fèi)者產(chǎn)生欲望乃至消費(fèi)行為。3.2我們國(guó)家企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播現(xiàn)在狀況3.2.1我們國(guó)家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用現(xiàn)在狀況最新發(fā)布的(第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告〕顯示截止到2020年我們國(guó)家網(wǎng)民規(guī)模已到達(dá)5.91億,較2020年底增加2656萬(wàn)人,華而不實(shí)手機(jī)網(wǎng)民總數(shù)到達(dá)4.64億,較2020年增長(zhǎng)4379萬(wàn)人,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至78.5%,可見移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)民總數(shù)仍然保持了較高的增長(zhǎng)率,而且也使得手機(jī)作為第一大上網(wǎng)終端的地位愈加穩(wěn)固。手機(jī)端電子商務(wù)類應(yīng)用使用率整體上升,手機(jī)支付漲幅最大,華而不實(shí)手機(jī)在線支付、手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)團(tuán)購(gòu)和手機(jī)網(wǎng)上銀行的使用率相比2020年底分別增長(zhǎng)了3.9%、3.3%、2.1%和2.7%,手機(jī)在線支付網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)了43.0個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)CNNIC的調(diào)查,79.9%的手機(jī)網(wǎng)民至少天天使用手機(jī)上網(wǎng)一次,華而不實(shí)近六成手機(jī)網(wǎng)民天天使用手機(jī)上網(wǎng)屢次。之所以會(huì)出現(xiàn)如此高的手機(jī)上網(wǎng)頻率主要基于手機(jī)移動(dòng)性、便攜性等特點(diǎn)以及手機(jī)應(yīng)用軟件的多樣化,使得手機(jī)用戶的使用粘度一直在不斷加強(qiáng)。2020年12月至2020年6月我們國(guó)家手機(jī)用戶主要手機(jī)應(yīng)用使用率如表3.1所示。從上述表格中的數(shù)據(jù)不難看出,手機(jī)即時(shí)通信是手機(jī)應(yīng)用頻率最高的,其次是手機(jī)搜索、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂、手機(jī)微博、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、手機(jī)社交網(wǎng)站等應(yīng)用?？傮w來(lái)講,我們國(guó)家手機(jī)用戶手機(jī)應(yīng)用呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì),這種趨勢(shì)也為商家利用手機(jī)平臺(tái)開展?fàn)I銷傳播活動(dòng)打下了牢固的基礎(chǔ)。另外,根據(jù)中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院老師中的數(shù)據(jù)顯示,有53.89%的手機(jī)用戶表示愿意通過手機(jī)獲取自個(gè)需要的商品信息(包括廣告),華而不實(shí)持非常同意態(tài)度的用戶比例為11.68%,持同意態(tài)度的用戶比例為42.21%。這些數(shù)據(jù)反映出通過手機(jī)向用戶傳遞商品信息并不會(huì)遭到強(qiáng)烈的反對(duì),這也預(yù)示著手機(jī)廣告可能具有相當(dāng)?shù)挠脩粢?guī)模,而且對(duì)商家利用手機(jī)廣告向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品、品牌信息至關(guān)重要。3.2.2我們國(guó)家企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播現(xiàn)在狀況。面對(duì)全新的營(yíng)銷環(huán)境,企業(yè)再固守成規(guī),那么企業(yè)的發(fā)展將寸步難行。如今,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大背景下,很多商家和營(yíng)銷者們已經(jīng)注意到了必須充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),一方面要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)媒體以及與其對(duì)應(yīng)的傳播方式的優(yōu)勢(shì),另一方面,更要注重在新舊營(yíng)銷傳播方式中求得平衡,這里的新營(yíng)銷傳播方式即是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以手機(jī)為媒介而出現(xiàn)的新型傳播方式,例如社交網(wǎng)站傳播、微博傳播、微信傳播、游戲傳播、搜索引擎、BBS/手機(jī)短信、手機(jī)報(bào)、手機(jī)郵件、手機(jī)音樂等。3G的高速發(fā)展,4G的到來(lái)都為企業(yè)幵展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播活動(dòng)帶來(lái)了無(wú)限的便利性及可能性。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷已成為主流,國(guó)內(nèi)很多商家已經(jīng)開場(chǎng)不斷牽涉這一領(lǐng)域,也有很多獲得了不錯(cuò)的營(yíng)銷傳播效果。中國(guó)品牌百?gòu)?qiáng)中有絕大部分都采用了不同的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播方式來(lái)進(jìn)行品牌推廣和營(yíng)銷傳播活動(dòng)。很多采取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷傳播的企業(yè)一般都屬于那些能夠與消費(fèi)者進(jìn)行直接接觸的行業(yè),例如商場(chǎng)超市、教育機(jī)構(gòu)、金融行業(yè)、房產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、餐飲娛樂、IT、醫(yī)療、旅游行業(yè)等。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)APP成為諸多移動(dòng)廣告的載體,社交+本地+移動(dòng)、群眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等促成了大量消費(fèi)者直接進(jìn)店消費(fèi),這些精準(zhǔn)的廣告投放及即時(shí)的信息傳遞使得很多企業(yè)營(yíng)銷都獲得了豐富的成果。早在2005年,蒙牛集團(tuán)贊助超級(jí)女聲,并利用手機(jī)短信投票互動(dòng)的方式,吸引了60多萬(wàn)人次的廣泛介入,到達(dá)了很好的營(yíng)銷傳播效果,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年銷售額的成倍增長(zhǎng);凡客誠(chéng)品借助新浪微博進(jìn)行營(yíng)銷傳播,注重公司全員介入共同打造品牌形象,成功登上了當(dāng)時(shí)企業(yè)微博明星的寶座;中國(guó)聯(lián)通在新浪微博上注冊(cè)了其官方微博,而其各省市的分公司也均有自個(gè)的官方微博,中國(guó)聯(lián)通基于其大規(guī)模的用戶群并能夠結(jié)合各地的實(shí)際情況開展微博營(yíng)銷傳播活動(dòng),因而到達(dá)了較好的營(yíng)銷效果;小米手機(jī)利用官網(wǎng)、BBS、微博等傳播方式,并在傳播經(jīng)過中針對(duì)中青年群體強(qiáng)調(diào)小米手機(jī)低價(jià)格、高質(zhì)量等特點(diǎn),獲得了很多消費(fèi)者的喜歡,同時(shí)也借助口碑傳播提升了企業(yè)的形象及影響力;一汽、聯(lián)想等企業(yè)通過開通當(dāng)下很具影響力的社交網(wǎng)站人人網(wǎng)來(lái)進(jìn)行品牌傳播,而且其傳播信息時(shí)有更新,因而其傳播活動(dòng)開展的很順利;一號(hào)店通過槁我畫你猜微信營(yíng)銷活動(dòng),天天微信推送一個(gè)圖畫給用戶,用戶猜中后在微信上回復(fù)就有可能中獎(jiǎng);藝龍網(wǎng)微信營(yíng)銷即基于自定義回復(fù)接口幵發(fā)的APP,將答題贏獎(jiǎng)品的形式植入到微信中,采取了有獎(jiǎng)答題闖關(guān)的形式,設(shè)置了每日有獎(jiǎng)積分,最終積分最高的獲得豐厚大禮?？傊?國(guó)內(nèi)很多企業(yè)已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上做文章,有很多營(yíng)銷傳播成功的典范,當(dāng)然也有失敗的?？傮w來(lái)講,我們國(guó)家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)營(yíng)銷傳播應(yīng)用上仍待普及,主要具體表現(xiàn)出在很多中小企業(yè)上;另外不同企業(yè)采取的詳細(xì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播方式差異比擬明顯。3.3我們國(guó)家企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播存在的問題3.3.1企業(yè)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播認(rèn)識(shí)不夠深切進(jìn)入隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)的營(yíng)銷傳播活動(dòng)開展又踏進(jìn)了一片全新的領(lǐng)域。各企業(yè)的微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等活動(dòng)正如火如荼地進(jìn)行著,但是在這個(gè)經(jīng)過中也暴露出了很多問題。對(duì)于很多開展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播的企業(yè)來(lái)講,普遍存在的本質(zhì)性問題就是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播的認(rèn)識(shí)并不夠深切進(jìn)入。對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)方興未艾的領(lǐng)域,像招商銀行、星巴克、聯(lián)想、一汽等企業(yè)的涉足都很成功,因而可能會(huì)給其他將要涉足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)造成一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播會(huì)產(chǎn)生立竿見影的傳播效果的錯(cuò)覺,進(jìn)而出現(xiàn)盲目跟風(fēng)的局面。企業(yè)要通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的,就要正確認(rèn)識(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播機(jī)理,把握每種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播方式的基本傳播要素以及傳播的獨(dú)特之處,進(jìn)而科學(xué)合理地策劃企業(yè)的營(yíng)銷傳播活動(dòng)。3.3.2企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播定位模糊當(dāng)前,我們國(guó)家企業(yè)運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)開展?fàn)I銷活動(dòng)的企業(yè)很多,華而不實(shí)不乏一些成功的典范,但是還有好多企業(yè)都掩沒在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,究其原因還在于運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷傳播活動(dòng)時(shí)沒有進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,沒有以策劃的目光來(lái)看待營(yíng)銷傳播問題。以微博營(yíng)銷傳播為例來(lái)講,首先要對(duì)微博傳播這種方式有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,其發(fā)布的微博信息不是單純?yōu)榱税l(fā)微博而發(fā),應(yīng)該既要包含企業(yè)的營(yíng)銷目的又要知足或者創(chuàng)造消費(fèi)者需求,因而才能真正發(fā)揮微博的傳播功能;另外,就微博而言,代表其傳播效果的并不單單在于微博的關(guān)注度或者粉絲數(shù)量,更大程度上取決于消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌或者企業(yè)形象信息的感悟。3.3.3企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播管理不到位如今微博、微信、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎等用戶群體規(guī)模都數(shù)以億計(jì),越來(lái)越多的企業(yè)都看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的廣闊前景并紛紛開展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng),但是營(yíng)銷效果卻并不是很樂觀。可見,做與不做是一回事,做的好與不好又是另外一回事。固然很多企業(yè)都在不同程度上涉足了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播領(lǐng)域,但是絕大多數(shù)都處于一種跟風(fēng)的狀態(tài),詳細(xì)活動(dòng)的開展大都根據(jù)統(tǒng)一形式進(jìn)行缺乏創(chuàng)新,而且執(zhí)行力度不夠,管理維護(hù)嚴(yán)重缺乏。長(zhǎng)此以往,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播效果就會(huì)大打折扣,而且可能會(huì)給企業(yè)品牌及形