網(wǎng)民的心理特征分析網(wǎng)民的定義網(wǎng)民：半年內(nèi)使用互聯(lián)網(wǎng)六周歲及以上的中國公民。

一.2網(wǎng)民的心理特征分析網(wǎng)民心理特征分析

網(wǎng)民心理特征分析是網(wǎng)絡(luò)輿情研究涉及到的重要內(nèi)容。目前,網(wǎng)民心理不僅受中國傳統(tǒng)文化影響,更受到西方各種理論和思潮的沖擊。主要呈現(xiàn)出九大心理特征：

3網(wǎng)民的心理特征分析

第一,渴求新知;

第二,獵奇探究;

第三,彰顯個性;

第四,娛樂時尚;

第五,減壓宣泄;

第六,跟風(fēng)從眾;

第七,追求平等;

第八,渴望創(chuàng)新;

第九,自我實現(xiàn)。4網(wǎng)民的心理特征分析網(wǎng)民行為特征分析

《城市網(wǎng)民網(wǎng)上行為與市場研究報告》通過互聯(lián)網(wǎng)實驗室對網(wǎng)民的調(diào)查，掌握了一些關(guān)于網(wǎng)民行為的數(shù)據(jù)，據(jù)此，我們勾畫了一張“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)地圖”，通過網(wǎng)民行為歸納，定義了現(xiàn)今活躍在網(wǎng)絡(luò)上的10種網(wǎng)民：

5網(wǎng)民的心理特征分析

一純信息網(wǎng)民

信息網(wǎng)民，人數(shù)占網(wǎng)絡(luò)消費市場15.6%，人數(shù)規(guī)模居第二位?！凹冃畔⒕W(wǎng)民”主要以中年低網(wǎng)齡的人群為主，他們對網(wǎng)絡(luò)的了解不深，只會或者只愿意簡單看看新聞，查找工作相關(guān)的信息。他們對網(wǎng)絡(luò)的依賴度很低，網(wǎng)絡(luò)在他們生活中處于可有可無的狀態(tài)。此類網(wǎng)民的職業(yè)從我們調(diào)查數(shù)據(jù)也可看出，多是辦公室文員、一般行政管理人員。6網(wǎng)民的心理特征分析

二純溝通網(wǎng)民

“純溝通網(wǎng)民”只使用互聯(lián)網(wǎng)的交流溝通服務(wù)，他們?nèi)藬?shù)占到整個網(wǎng)民群體的10.7%，年齡分布比較平均，學(xué)歷偏低，上網(wǎng)和工作的相關(guān)度低。

“純溝通網(wǎng)民“以青年為主，主要在公共場所和家庭上網(wǎng)，他們和“一般網(wǎng)民”的區(qū)別在于他們基本只使用溝通交流類服務(wù)(QQ/Mail)，而較少使用信息獲取和休閑娛樂類服務(wù)。他們的網(wǎng)絡(luò)意識和網(wǎng)絡(luò)使用知識是比較低的。7網(wǎng)民的心理特征分析

三基礎(chǔ)網(wǎng)民

基礎(chǔ)網(wǎng)民，占全體網(wǎng)民市場的22.0%，是網(wǎng)民服務(wù)市場的基礎(chǔ)。他們使用全部的基礎(chǔ)服務(wù)，基礎(chǔ)網(wǎng)民的性別男女基本平衡，上網(wǎng)地點比較散，學(xué)歷分布比較平均，上網(wǎng)使用的服務(wù)品種，電子郵件占29.1%，網(wǎng)絡(luò)聊天占到28.4%，新聞25%，工作查詢24%,。8網(wǎng)民的心理特征分析

四純娛樂網(wǎng)民

“純娛樂網(wǎng)民”指只使用基本服務(wù)和休閑娛樂服務(wù)的網(wǎng)民，他們是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場金字塔構(gòu)架的中堅力量，占網(wǎng)民總量的13%。性別構(gòu)成為男性占多數(shù)，“純娛樂一般網(wǎng)民”的年齡分布以青年為主，19-24歲最多，達到45%，學(xué)歷分布顯示出低學(xué)歷為主，上網(wǎng)地點只在公共場所占41%，只在家庭占26%，這和公共場所上網(wǎng)目的性比較強，多為休閑娛樂為主是相關(guān)的。工作的關(guān)系以低工作關(guān)聯(lián)度為主，使用的具體服務(wù)品種，以溝通、娛樂為主，其中多媒體娛樂占的比例是10類人群中比例最大的。9網(wǎng)民的心理特征分析

五典型娛樂網(wǎng)民“典型娛樂網(wǎng)民”就是使用溝通和休閑娛樂的網(wǎng)民群體，他們占到整個網(wǎng)民的9.9%。男性占到70%；低年齡段網(wǎng)民占多數(shù)，以低學(xué)歷為主，主要使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品種為網(wǎng)上聊天63%，網(wǎng)上游戲55%，多媒體娛樂15.7%?！暗湫蛫蕵肪W(wǎng)民”以青少年男生為主，一般在公共場所和家庭上網(wǎng)，上網(wǎng)的目的性也較強，主要為玩游戲和聊天，網(wǎng)絡(luò)聊天和網(wǎng)絡(luò)游戲使用人數(shù)占的比例都超過50%，這也就是我們通常所說的最普遍的最典型的網(wǎng)絡(luò)玩家，互聯(lián)網(wǎng)對他的意義就在于提供一個跨越時空差距進入想象空間的虛擬娛樂世界。10網(wǎng)民的心理特征分析

六信息娛樂網(wǎng)民“信息娛樂網(wǎng)民”，就是使用信息獲取和休閑娛樂類服務(wù)的網(wǎng)民，占整體網(wǎng)民的6.4%，“信息娛樂網(wǎng)民”性別以男性稍多，占63%。突出的是30歲以上網(wǎng)民占40%，大專學(xué)歷占到41.9%,而本科學(xué)歷占到20%。信息娛樂網(wǎng)民在中級網(wǎng)民中屬于年齡偏大，學(xué)歷高，更偏重工作的類型，上網(wǎng)地點也以單位和家庭為主。他們使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以新聞、工作信息獲取為主，比較可能發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)工作型網(wǎng)民。11網(wǎng)民的心理特征分析

七泛娛樂網(wǎng)民

平均年齡25歲，大專文化，中級網(wǎng)民層屬于年輕的純娛樂網(wǎng)民和年齡稍大的信息娛樂網(wǎng)民之間，上網(wǎng)地點以公共場所和家庭為主。他們多用網(wǎng)絡(luò)聊天、游戲、新聞等服務(wù)。12網(wǎng)民的心理特征分析

八網(wǎng)絡(luò)工作網(wǎng)民

男性比例多于整體網(wǎng)民比例，平均年齡28歲，學(xué)歷本科為多，上網(wǎng)地點以家庭和單位為主，上網(wǎng)主要和工作相關(guān)。13網(wǎng)民的心理特征分析

九次全能網(wǎng)民

男性比例多于整體網(wǎng)民比例，平均年齡28歲，學(xué)歷本科為多，上網(wǎng)地點以家庭和單位為主，上網(wǎng)主要和工作相關(guān)。14網(wǎng)民的心理特征分析

十全能網(wǎng)民

男性在高級網(wǎng)民比重最高，占76%，平均年齡最大近30歲，高學(xué)歷最大多，研究生比例最大，網(wǎng)齡最長5年以上，上網(wǎng)在單位家庭、家、單位。這是一般網(wǎng)民發(fā)展的終極狀態(tài)。15網(wǎng)民的心理特征分析網(wǎng)民行為特征分析

《城市網(wǎng)民網(wǎng)上行為與市場研究報告》通過互聯(lián)網(wǎng)實驗室對網(wǎng)民的調(diào)查，掌握了一些關(guān)于網(wǎng)民行為的數(shù)據(jù)，據(jù)此，我們勾畫了一張“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)地圖”，通過網(wǎng)民行為歸納，定義了現(xiàn)今活躍在網(wǎng)絡(luò)上的10種網(wǎng)民：

16網(wǎng)民的心理特征分析

以上是關(guān)于10個分類的簡單描述。這10個分類是不完全的層級關(guān)系，每一個層級的網(wǎng)民都有可能向上一級轉(zhuǎn)化，也可能停留在這個層級，或者甚至在一定階段后基本退出這個層級甚至這張地圖。

17網(wǎng)民的心理特征分析

案例90后網(wǎng)民

18網(wǎng)民的心理特征分析90后網(wǎng)民樣本及指標(biāo)說明90后網(wǎng)民的界定：1990年以后出生的網(wǎng)民，該部分網(wǎng)民年齡小于或等于19歲；19網(wǎng)民的心理特征分析90后網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中的占比情況：90后網(wǎng)民共2731.5萬占網(wǎng)民總數(shù)的13%，網(wǎng)民按年齡的分布狀況如下圖所示：20網(wǎng)民的心理特征分析90后網(wǎng)民訪問行為特征綜述特征一：90后網(wǎng)民對購物、娛樂及視頻等網(wǎng)站類型的訪問偏好較強21網(wǎng)民的心理特征分析22網(wǎng)民的心理特征分析90后網(wǎng)民訪問行為特征綜述特征二：小型購物網(wǎng)站在90后用戶群體中的普及度高于整體網(wǎng)民23網(wǎng)民的心理特征分析24網(wǎng)民的心理特征分析90后網(wǎng)民訪問行為特征綜述特征三：90后網(wǎng)民對小型網(wǎng)站訪問偏好性普遍存在，分布規(guī)律較隨機。25網(wǎng)民的心理特征分析26網(wǎng)民的心理特征分析90后網(wǎng)民心理行為特征綜述90后網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)用最突出90后網(wǎng)民目前在6-19歲之間，獨特的年齡段決定了這一群體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍較窄，應(yīng)用主要集中在網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用上。90后網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)應(yīng)用上使用率最高，其中，有80%的90后網(wǎng)民都玩網(wǎng)絡(luò)游戲，高出80后10個百分點，更高出70后近20個百分點。而在其他應(yīng)用上相對較低。27網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民整體狀況分析總體網(wǎng)民規(guī)模2010年上半年，我國網(wǎng)民繼續(xù)保持增長態(tài)勢，截至2010年6月，總體網(wǎng)民規(guī)模達到4.2億，突破了4億關(guān)口，較2009年底增加3600萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，較2009年底提高2.9個百分點。二.28網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民整體狀況分析總體網(wǎng)民規(guī)模

29網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民整體狀況分析寬帶網(wǎng)民規(guī)模2010年上半年，我國寬帶網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)增加。據(jù)工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)，

2010年1-5月，基礎(chǔ)電信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增979.2萬戶，達到11301.7萬戶，而互聯(lián)網(wǎng)撥號用戶減少了168.8萬戶。30網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民整體狀況分析3.手機網(wǎng)民規(guī)模

我國手機網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)擴大，截至2010年6月，手機網(wǎng)民用戶達2.77億，較2009年底增加了4334萬人。手機網(wǎng)民在手機用戶和總體網(wǎng)民中的比例都進一步提高。

32網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民整體狀況分析3.手機網(wǎng)民規(guī)模

33網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民整體狀況總結(jié)學(xué)生是新網(wǎng)民的構(gòu)成主體，也是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要動力；新網(wǎng)民手機上網(wǎng)的使用率較高，手機上網(wǎng)發(fā)展速度較快；新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量較少，其側(cè)重的應(yīng)用與網(wǎng)民總體略有不同；新網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的人際交往價值認同較高，但網(wǎng)絡(luò)生活孤獨感較強；新網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)實用價值的認同隨使用時長的增長而提升；

34網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民網(wǎng)購特征描述a.教育背景：網(wǎng)購網(wǎng)民的文化結(jié)構(gòu)主體為高中、中專、職高、大專和大學(xué)本科群體。3者一共占了9成以上的比例。35網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民網(wǎng)購特征描述b.年齡結(jié)構(gòu)：36網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民網(wǎng)購特征描述b.年齡結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)上，18-35歲人群為網(wǎng)購人群的主體。其中25-30歲人群占33.8%，18-24歲人群占30.0%，31-35歲人群占26.9%。參與比例較低的人群集中在一老一小。首先，18歲以下的人群一方面對網(wǎng)絡(luò)的知識和經(jīng)驗不及網(wǎng)購的主流人群，另一方面其經(jīng)濟條件、判斷力和周圍環(huán)境也對其有所制約。而40歲以上的人群對于網(wǎng)購的風(fēng)險評估略大，對網(wǎng)絡(luò)的知識和經(jīng)驗也同樣不及年輕人。

因此，18-35歲的人群順理成章的成為了網(wǎng)購人群的主體。37網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民網(wǎng)購特征描述b.收入水平：38網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民網(wǎng)購特征描述c.收入水平：上圖呈現(xiàn)的是本次調(diào)查中IT網(wǎng)民的收入分布情況，收入在1501-3000元、3001-5000元價格區(qū)間的比例持平，均為31.7%，累計比例63.4%；其次為收入在1500元以下的，比例為28.8%；5001-7000元中高收入者所占比例為4.7%；7000元以上高收入者比例累計為3.1%。

可見，收入在1500-5000元之間的中層收入群體是網(wǎng)絡(luò)購物消費的主力。而高收入群體的網(wǎng)絡(luò)購物比例則相對較低。39網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民網(wǎng)購特征描述d.上網(wǎng)時間與上網(wǎng)習(xí)慣、喜好40網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民網(wǎng)購特征描述d.上網(wǎng)時間與上網(wǎng)習(xí)慣、喜好下表不同性別新網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣喜好41網(wǎng)民的心理特征分析類型具體應(yīng)用男性新網(wǎng)民女性新網(wǎng)民差異（男性比女性）網(wǎng)絡(luò)媒體網(wǎng)絡(luò)新聞66.1%68.9%-2.8%信息檢索搜索引擎58.7%61.7%-2.9%網(wǎng)絡(luò)求職12.4%9.7%2.7%網(wǎng)絡(luò)通訊電子郵件34.4%42.2%-7.8%即時通信64.9%74.1%-9.2%網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有博客34.3%51.6%-17.3%更新博客48.3%49.1%-0.8%論壇/BBS19.5%13.0%6.5%交友網(wǎng)站15.6%9.3%6.3%網(wǎng)絡(luò)娛樂網(wǎng)絡(luò)游戲46.2%44.7%1.4%42網(wǎng)民的心理特征分析網(wǎng)絡(luò)音樂78.7%78.9%-0.2%網(wǎng)絡(luò)視頻59.7%58.2%1.5%電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物11.4%12.7%-1.3%網(wǎng)絡(luò)售物1.3%1.3%0.1%網(wǎng)上支付3.6%3.7%0.0%旅行預(yù)訂0.9%1.3%-0.3%網(wǎng)絡(luò)金融網(wǎng)上銀行6.5%4.5%1.9%網(wǎng)絡(luò)炒股3.2%6.3%-3.1%網(wǎng)上教育網(wǎng)上教育9.5%9.0%0.6%43網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民網(wǎng)購特征描述e.廣告接受度44網(wǎng)民的心理特征分析IT網(wǎng)民網(wǎng)購特征描述f.消費觀念1.質(zhì)優(yōu)價廉是購買關(guān)鍵