IT外貿(mào)人才現(xiàn)況與培養(yǎng)建議

1、是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇

中國對外貿(mào)易順差的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了貿(mào)易總值的增速，2023年的貿(mào)易順差額比2023年增長了11.6倍。外貿(mào)順差增長過快，加劇了中國與主要貿(mào)易伙伴如歐盟及美國的貿(mào)易摩擦。國家將對出口商品的構(gòu)造進(jìn)展調(diào)整，如：改革開放后二十多年中，我國對加工貿(mào)易始終是實行鼓舞政策，但近年來開頭向限制政策轉(zhuǎn)變，最近轉(zhuǎn)變的步伐開頭加快。對外貿(mào)行業(yè)來說是一場挑戰(zhàn)，也是一場機(jī)遇。我個人認(rèn)為，無論從現(xiàn)實來看，還是從長遠(yuǎn)來看，都是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。如何抓緊機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，需要我們從經(jīng)濟(jì)進(jìn)展規(guī)律和全球經(jīng)濟(jì)一體化的角度思索問題，提出相應(yīng)的對策。[1]

2、IT軟件外包是“兩型”社會進(jìn)展的“綠色引擎”

由于IT軟件產(chǎn)業(yè)具有高技術(shù)含量、高附加值、低消耗、低污染、人力資本密集等多重特性，通過擴(kuò)大IT軟件出口可利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)進(jìn)展。有利于加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)的增長方式。進(jìn)展IT外包有利于緩解中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)展對資源的依靠。國家在對加工貿(mào)易政策調(diào)整的同時，又提出了相當(dāng)多的對高新技術(shù)出口的鼓舞政策，作為亞太地區(qū)最具進(jìn)展?jié)摿Φ男屡d軟件市場，中國既重視進(jìn)展面對國內(nèi)市場的軟件應(yīng)用，又積極進(jìn)展以軟件外包為代表的國外市場。婁勤儉在南京軟博會上指出：“進(jìn)展軟件與信息效勞外包，不僅有利于提高我國軟件產(chǎn)業(yè)和效勞業(yè)的綜合競爭力，汲取和消化先進(jìn)技術(shù)，提升自主創(chuàng)新力量和可持續(xù)進(jìn)展力量，培育高端人才，擴(kuò)大多層次就業(yè)，還有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整，推動資源節(jié)省型，環(huán)境友好型社會建立，形成經(jīng)濟(jì)全球化形勢下參加國際經(jīng)濟(jì)合作和競爭的新優(yōu)勢。”

2023年7月1日，全國第一部關(guān)于軟件產(chǎn)業(yè)的地方性法規(guī)《江蘇省軟件產(chǎn)業(yè)促進(jìn)條例》正式實施。該條例的出臺，標(biāo)志著江蘇省將軟件產(chǎn)業(yè)作為第一優(yōu)先進(jìn)展的產(chǎn)業(yè)從法律意義上確定下來。在該條例中，明確規(guī)定承接軟件外包業(yè)務(wù)的企業(yè)可享受國家和地方關(guān)于促進(jìn)效勞外包進(jìn)展的政策。北京市實行吸引跨國IT企業(yè)入駐、營造良好進(jìn)展環(huán)境、加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)根底設(shè)施建立、鼓舞企業(yè)海外市場開拓、加強(qiáng)國際化人才培育等措施，也取得了突出成果。北京市科學(xué)技術(shù)委員會委員陳力工介紹說：“2023年，北京軟件出口額到達(dá)3.56億美元，占全國1/3。”

近年來，信息產(chǎn)業(yè)部和商務(wù)部等部委在推動軟件出口外包方面出臺了一系列措施，包括建立相關(guān)園區(qū)和出口基地，集中資源打造中國的外包品牌。2023年9月，信息產(chǎn)業(yè)部和商務(wù)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展“中國效勞外包基地城市”認(rèn)定工作有關(guān)問題的通知》，認(rèn)定了11個（最近長沙也被認(rèn)定）中國效勞外包基地城市，使其成為促進(jìn)軟件及信息效勞外包進(jìn)展的重要力氣，東軟、中訊、大連華信、大連海輝、中軟國際、浙大網(wǎng)新等一批專注出口外包業(yè)務(wù)的企業(yè)已經(jīng)形成，外包層次不斷提升。同時也形成了許多具有自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品，使得利潤率也有所提高。[2]

3、IT軟件外包需要大量專業(yè)IT貿(mào)易人才

IT產(chǎn)業(yè)可以說是無煙工業(yè)，而且消耗能源少，也就是說中國大力進(jìn)展IT外包，形成大規(guī)模的IT產(chǎn)業(yè)將成為必定的趨勢。IT外包成為產(chǎn)業(yè)，除了本錢的因素之外，這些國際巨頭還看中中國浩大的IT消費市場。他們更看重的是中國一個浩大的市場內(nèi)需，它可以把IT發(fā)包到中國來，然后憑借中國企業(yè)，對中國的這個信息化這種行業(yè)、流程、文化的了解，使它的IT能夠更好地進(jìn)入中國市場，這為它供應(yīng)了一個很寬闊的這樣一個空間。”IT外包的國家、公司越來越多，對接包方來說都是訂單式，而發(fā)包方呢？局部是訂單式，還有一局部并不會是訂單式，也就是需要查找客戶。也就是通常說的有產(chǎn)業(yè)的地方就有貿(mào)易。既然IT軟件將必定要大規(guī)模進(jìn)展，在肯定的時間內(nèi)必定是會形成一個大的市場。作為國內(nèi)最早從事ＩＴ市場討論的機(jī)構(gòu)之一，慧聰行業(yè)討論院報告：國內(nèi)及國際上大多聞名的ＩＴ企業(yè)，取得勝利的閱歷是市場比技術(shù)更重要。所以我們可大膽地說IT軟件外包需要大量專業(yè)IT外貿(mào)人才。

4、IT外貿(mào)人才的現(xiàn)狀

IT是用于治理和處理信息所采納的各種技術(shù)的總稱。貿(mào)易是指各地之間商品和效勞的交換活動，包括商品貿(mào)易、效勞貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易。商品是用來交換的勞動產(chǎn)品。IT商品包括硬件和軟件，硬件的分類繁雜，IT貿(mào)易是指進(jìn)展IT商品的交易。IT貿(mào)易人才是特地進(jìn)展IT類商品貿(mào)易活動的人才。在國家教育部公布的專業(yè)名目中沒有IT貿(mào)易專業(yè)或相像的專業(yè)。在我們實地調(diào)查時所得數(shù)據(jù)是：90%的IT貿(mào)易人員所承受的高等教育的專業(yè)分布在計算機(jī)專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)。由于這項是多項選擇，且大多同為計算機(jī)和國際貿(mào)易專業(yè)的復(fù)合為多。這說明從事IT貿(mào)易工作既要把握計算機(jī)學(xué)問，又要懂貿(mào)易學(xué)問。另外在調(diào)查到所從事IT工作的年限和從事貿(mào)易工作的年限時，一般相差超過3年以上。這說明我們的學(xué)生適應(yīng)市場的時間較長，根本沒到達(dá)“零”距離就業(yè)。兩者數(shù)字很少一樣，即使是有一樣的，根本上是最開頭就在電腦公司從事銷售員工作的。在問到在校所學(xué)的學(xué)問與所用狀況時，學(xué)計算機(jī)的就埋怨在校學(xué)得太雜，越難學(xué)的那一局部用到的越少。而國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生又埋怨對計算機(jī)了解太少，起步困難。在問到為什么選擇這一工作時，大局部答復(fù)是在原來的專業(yè)上進(jìn)展看不到進(jìn)展的前景，而又不情愿丟棄自己多年來的專業(yè)根底，所以選擇了一個兩全的崗位。況且這一選擇給他們帶來不少的收益。[3]

5、IT外貿(mào)人才的新要求

IT外貿(mào)人才把握的學(xué)問不是計算機(jī)、貿(mào)易兩個專業(yè)課程的簡潔的拼盤和疊加,也不是計算機(jī)和貿(mào)易兩專業(yè)平行進(jìn)展,而是計算機(jī)、貿(mào)易的有機(jī)組合，相互滲透，協(xié)調(diào)進(jìn)展，如：各硬件學(xué)問中，重點不再只是原理和使用方法了，而應(yīng)加進(jìn)各類商品的識別、比擬、產(chǎn)地、材質(zhì)、性能/價格比等內(nèi)容。對高職學(xué)生比擬有難度的課程如程序設(shè)計、數(shù)據(jù)構(gòu)造、計算機(jī)原理等可以不學(xué)或少學(xué)，降低要求、降低難度，在這里的計算機(jī)主要是作為一種商品。因此，IT外貿(mào)人才應(yīng)具備以下五種根本力量要求。

1.了解行業(yè)，熟識產(chǎn)品屬性。企業(yè)選用人才時，不僅僅注意學(xué)歷，更注意其實踐操作技能和閱歷，一個優(yōu)秀的外貿(mào)高級專才必需熟識國情，豐富的專業(yè)學(xué)問；熟識WTO及國際經(jīng)貿(mào)活動的根本規(guī)章，了解國際經(jīng)濟(jì)法律的根本學(xué)問；把握國際經(jīng)貿(mào)根本技能，以及對所在行業(yè)是否了解。最好是本行業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，如電腦貿(mào)易公司一般盼望選用計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生。在這里是指除了你對計算機(jī)必需嫻熟操作外，而且必需對IT商品特別熟識。如：商品的性能指標(biāo)、產(chǎn)地、材質(zhì)、識別以及與其他配件的匹配狀況等學(xué)問。

2.外語力量。出于與海外客戶溝通聯(lián)絡(luò)的需要。英語流利也是進(jìn)入進(jìn)出口貿(mào)易行業(yè)的前提。上海是一個貿(mào)易重點城市，大多外貿(mào)針對歐美，流利的英語和溝通力量、了解不同國家人做生意的風(fēng)格特別重要。同時，隨著中國與世界各國外貿(mào)合作的頻繁，懂得俄語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語等小語種的人才有更強(qiáng)的競爭力。靈敏把握市場信息以及溝通協(xié)調(diào)的力量。外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及海關(guān)、物流等方方面面，且每個國家的市場需求千差萬別，外貿(mào)企業(yè)必需靈敏捕獲不同國家和地區(qū)的市場信息，同時協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。

3.溝通表達(dá)力量。假如說專業(yè)學(xué)問和技能是外貿(mào)人員的敲門磚，那么良好的語言表達(dá)力量和溝通力量就是職業(yè)進(jìn)展的推動力。在從事外貿(mào)活動中，與外商有良好的溝通和互動有利于業(yè)務(wù)的開展，而擅長溝通的人能夠得到信任敬重和理解，才能夠與客戶建立良好的關(guān)系，擁有了客戶便是擁有了市場。

4.較強(qiáng)的營銷力量。企業(yè)對外貿(mào)人員的要求僅僅能說英語，能翻譯文件，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)在企業(yè)的要求包括了多方面，比方溝通、開拓、商務(wù)談判、把握商機(jī)等力量，有的企業(yè)還盼望你擁有廣泛的客戶資源。這就需要我們的國貿(mào)專業(yè)的人才應(yīng)當(dāng)注意國際營銷閱歷的積存，使得國內(nèi)企業(yè)在國際市場的角逐中，在國際推廣方面運用各種營銷渠道、專業(yè)手段來吸引國際買家的眼球。

5.良好的職業(yè)道德。在調(diào)查中，企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問題。在實際工作中，許多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機(jī)密的狀況，使他們對這方面特殊看重。

6、對人才培育的建議

社會進(jìn)展，我們需要技能型的人才，但我們不能苛求一個開車的師傅既是汽車制造的專家，也是高級駕駛師，還是汽車貿(mào)易行家。計算機(jī)猶如汽車一樣既是產(chǎn)品，也是工具，還是商品。經(jīng)過前面的分析我們已經(jīng)能大膽地說社會需要IT貿(mào)易人才。人們簡單想起已有的電子商務(wù)、計算機(jī)、電子技術(shù)、國際貿(mào)易等已有的專業(yè)。下面我們一起來分析一下，在電子商務(wù)專業(yè)和計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)里，計算機(jī)主要是一種工具。計算機(jī)專業(yè)有硬件與軟件專業(yè)，電子技術(shù)、計算機(jī)硬件和軟件專業(yè)關(guān)注的是生產(chǎn)、開發(fā)的過程和技術(shù)，計算機(jī)硬件和軟件只是最終的產(chǎn)品，產(chǎn)品和商品是有區(qū)分的，當(dāng)作產(chǎn)品關(guān)懷的是使用價值，當(dāng)作商品關(guān)懷的是交換價值，自然在開設(shè)專業(yè)時，課程體系就有大的不同，所以所“計算機(jī)專業(yè)”也不能完成“IT貿(mào)易人才的培育”任務(wù)。再看“國際貿(mào)易”專業(yè)，涉及面廣，商品種類繁多，而IT產(chǎn)品又技術(shù)性強(qiáng)，既有硬件方