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文檔簡介
第頁有關(guān)店長的工作計劃三篇店長的工作安排篇1
敬重的領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
我是xx百貨的店長,隨著時間的消逝。XX年即將接近尾聲。過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身不懈努力。在工作中取得了一些成果,但也存在諸多不足,回顧過去一年現(xiàn)將工作總結(jié):
一.工作中的收獲
1.商場XX年銷售逐步上升,服務(wù)看法至關(guān)重要。
2.協(xié)作賣場管理開展日常工作,注入新活力并實行每日跟進(jìn),進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3.在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)每一次活動,令活動達(dá)到肯定的效果。
4下達(dá)的任務(wù)分解每人每天督促每天完成。賣場相關(guān)學(xué)問.講解.相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo),上級是下級模范,我始終堅持以身作則。所以我?guī)ьI(lǐng)的員工特別團(tuán)結(jié)和諧,我對任何人一視同仁,公允.公正.公開做事,以人為本,人與人性格方面的管理方式,XX年業(yè)績和員工比較穩(wěn)定。
二.工作中做的不到位
1.員工有時禮貌.禮節(jié).儀容儀表不到位。
2.有時在工作中沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3.某一時段員工思想過于反常,,無法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不夠到位。
4.對會員的維護(hù)不夠服務(wù)化.精細(xì)化。處理問題閱歷方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作實力也須要進(jìn)一步增加,不斷學(xué)習(xí)提高自己的各項實力。
總之,XX年,又是以今日作為一個起點,新目標(biāo).新挑戰(zhàn)。在工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己做好上級領(lǐng)導(dǎo)給屬下的每一個工作支配,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。在新的一年中努力工作勤學(xué)習(xí),勤總結(jié),最終祝福公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝福各位領(lǐng)導(dǎo).同事在新的一年續(xù)寫人生新的輝煌。
店長的工作安排篇2
能作為xx家具店的店長在這里安排本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx家具店長。一年來,本著xx公司的經(jīng)營理念,能仔細(xì)的履行好自己的崗位職責(zé),為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。作為店長我深深的'感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長肯定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必需有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必需有高漲的工作熱忱,良好的工作心態(tài),能主動為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、(法制宣揚活動安排)穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓xx的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌家具特別適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱忱的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌家具的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力氣無窮的,xx的管理是科學(xué)的,我情愿為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力氣。
對于本年度的經(jīng)營我做如下安排:
1、銷售額完成xx,較去年同期增長xx,常常變換店鋪的陳設(shè),吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機(jī),想方法把顧客請進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,留意顧客的一舉一動,視察顧客的微表情改變,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感愛好,那就要簡潔介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)覺服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感愛好的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣揚以及老板的細(xì)心策劃、科學(xué)管理以及合理宣揚。
2、培育員工3名,達(dá)到對xx企業(yè)理解、嫻熟駕馭銷售技巧的水平,平常讓她們多學(xué)習(xí)理論學(xué)問,然后將理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作閱歷,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)閱歷。
3、在調(diào)動員工主動性方面,我能依據(jù)每人的實際狀況進(jìn)行合理的時間調(diào)配,家中的確有事的酌情串假,發(fā)覺心情不好的剛好溝通,消退員工的負(fù)面心情,以利于銷售工作的開展。
4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識,逐步完善會員維護(hù)體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,常常與會員溝通,介紹會員所喜愛的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升
5、處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,協(xié)作商場工作,樹立xx在商場員工中良好形象20xx年店長工作安排范文5篇工作安排。能按要求剛好參與興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上仔細(xì)聽講,做好筆記,剛好傳達(dá)給員工,按時參與發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動,讓四周的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、協(xié)作好望奎,綏化店銷售工作,剛好做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營理念,只有仔細(xì)對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中也存在不足:
1、用于學(xué)習(xí)銷售閱歷的書籍時間不足夠。應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時候把微小的負(fù)面心情帶到工作中,降低了自己的工作熱忱。
3、沒做到與店員常常溝通,不能剛好調(diào)動店員的主動性。
成果只能代表過去,在將來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點:
1、加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓(xùn)力度,每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的其次周對家具的陳設(shè)、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個月的第四周進(jìn)行月工作安排,對前三周的重點學(xué)問進(jìn)行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行嘉獎。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行:
一、做好分店的嘉獎機(jī)制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進(jìn)行嘉獎;其次,每個月的測試成果進(jìn)行通報,實行嘉獎;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行嘉獎。
二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。
4、接著維護(hù)好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,剛好送去xx的祝愿,特殊是會員生日;對會員的喜好進(jìn)行剛好記載,使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟識會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的專心良苦,讓他們體會到xx的銷售理念,愛上xx家具。
店長的工作安排篇3
做為一名美容院店長不只是須要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:常常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動須要幫助時創(chuàng)建良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要溝通:常常與各部門經(jīng)理、員工及促銷溝通,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售休戚相關(guān)的狀況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)驗過的事情肯定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完備,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往閱歷,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)勝利的事情找尋實施時的不足,把這些閱歷投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外,下面這兩點也特別重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1。建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2。注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽感和主子翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素養(yǎng)人才。
3。建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4。利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)建、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教化的同時,注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好地一心一意為顧客著想,削減投拆。
6。重視平安保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危急隱患?xì)灉缭诿妊恐?,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7。創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1。加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,駕馭規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2。明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3。在節(jié)假日上做文章,主動參加公司的各項促
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