跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地...........................................................................................................1第一章摘要.第二章項(xiàng)目景............................................................................................................................22.1、跨境電商的特點(diǎn).............................................................................................................32.2、跨境電商目前的發(fā).....................................................................................................32.3、跨境電商目前在中的發(fā)展?fàn)?.................................................................................52.4、跨境電商的人才培現(xiàn).第三章平臺(tái)紹............................................................................................................................93.1、整體框架.........................................................................................................................93.2、主要功能介紹...............................................................................................................103.2.1境電子商城.......................................................................................................103.2.2境物流...............................................................................................................153.3.4境電子商務(wù)資源庫.3.3.5師端主要功能.第四章實(shí)訓(xùn)臺(tái)教學(xué)安排..........................................................................................................174.1跨電商人才培養(yǎng)目標(biāo)課安排.........................................................................................................................18第五章創(chuàng)業(yè)地建設(shè)..................................................................................................................185.1工室服務(wù)介紹..............................................................................................................195.2盈方式...........................................................................................................................195.3組管理...........................................................................................................................19第六章軟硬環(huán)境.......................................................................................................................23：服務(wù)器...............................................................................................................................23實(shí)訓(xùn)軟件要求.........................................................................................................................25某跨境電商實(shí)訓(xùn)室設(shè)備清單：.....................................................................................................27

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案第一章摘要隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，電子商務(wù)得到了高速迅猛的發(fā)展。近年來，跨境電子商務(wù)也受到了高務(wù)目前仍處于發(fā)展初期，雖然有政府的大力支持，但國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)、個(gè)人或?qū)嶓w轉(zhuǎn)型電產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修、推廣運(yùn)營、客服售后、物結(jié)算人員培訓(xùn)等各種難題，由此產(chǎn)生諸多問題?？缇畴娚虒?shí)訓(xùn)平臺(tái)就是根據(jù)個(gè)人或企業(yè)遇到的不同問題，結(jié)合行業(yè)特征、產(chǎn)品特性、人員做整體培訓(xùn)方案。實(shí)訓(xùn)平臺(tái)模擬了主要電商平臺(tái)，如速賣通等，學(xué)生通過模擬的操作，能快速掌握各大電商平臺(tái)的商務(wù)平臺(tái)從事貿(mào)易活動(dòng)的高素質(zhì)復(fù)合型技能人才。第二章項(xiàng)目背景跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通的一種國際商業(yè)活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，虛擬的交易模式——電子商務(wù)也隨之誕生，1997年起商務(wù)平臺(tái)，再到淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品等等一系列的電商誕生，我國的電子商務(wù)步入了快速發(fā)展的務(wù)中的一個(gè)重要分支，也受到了高度重視，通過互聯(lián)網(wǎng)和快遞等服務(wù)，國與國的民眾間互通有無。目前我國的跨境電子商務(wù)目前仍處于發(fā)展初期，政府也有著一定的政策支持，發(fā)展?jié)摿薮蟆?

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案2.1跨境電商特點(diǎn)跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式深刻地影響著跨境電方式而呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)沒有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的跨境電子商務(wù)也因性。2.2跨境電商前的發(fā)展近日，全球無卡支付網(wǎng)聯(lián)合國際支付方案提供商Payvision司，方提供方、獨(dú)以及在線商人進(jìn)行了一次全球性調(diào)查果展示了跨境

在各個(gè)地區(qū)的發(fā)展模式以及新興和展走勢(shì)，確認(rèn)了歐洲的“聯(lián)合與增長(zhǎng)”商業(yè)模型。同時(shí)，也驗(yàn)證了在急速增長(zhǎng)的電子商務(wù)背景下

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跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案圖：全球跨境電商狀況歐洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模最大，歐洲的8.2居民中有5.3互聯(lián)網(wǎng)用戶2.59在線購物用戶。電，歐盟已經(jīng)決定在年之前將這一數(shù)字增加一倍。北美跨境電子商務(wù)市場(chǎng)最受歡迎球約37%的跨境在線買家集中在北美國擁有3.15億居民美國和加拿大在線總銷售額達(dá)到3895億美元，占到全球的33.1%在在線零售領(lǐng)域，美國是世的銷售額在2017年有望達(dá)到億美元。5

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案而亞洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)最快，在亞洲在線銷售統(tǒng)計(jì)中，日本和韓國獨(dú)樹一幟，他們有80%的18%日本網(wǎng)購者都會(huì)海淘。2012年，全球跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超過萬億美元，同比增長(zhǎng)約從區(qū)域上看，歐洲地區(qū)成年，歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)4126億美元，占全球電子商務(wù)市場(chǎng)的35.1%北美地區(qū)電子商務(wù)市球；太地區(qū)是全球增長(zhǎng)最快的第三大電子商務(wù)市場(chǎng)，總交易額達(dá)到億美元，占全球的新興市場(chǎng)，交易總額達(dá)到美元，占全球的4.8%最后是中東和北非地區(qū)，交易額占到全球的展，根據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，到2016年我國跨境電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到6.5萬億。隨著鼓勵(lì)政策的出臺(tái)，跨進(jìn)一步擴(kuò)大，讓更多的行業(yè)和企業(yè)分享這一盛宴。2.3跨境電商前在中國的發(fā)狀況世界貿(mào)易組織稱，2013中國外貿(mào)總額達(dá)4.16萬億美元。自1978—2013，外貿(mào)總額從世界貿(mào)易組織秘書處初步統(tǒng)計(jì)2013年中國已成為世界第一貨物貿(mào)易大國。據(jù)海關(guān)信息網(wǎng)最新消息稱年水平達(dá)8.1%6

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案圖：2014年中國跨境電商出口狀況以上數(shù)據(jù)可以看出，我國進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)境良好，國外對(duì)于中國商品的需求比較高，雖然受人民幣影響，使得出口貿(mào)易總額增長(zhǎng)放慢了腳步，但總體上還是呈穩(wěn)步上漲的趨勢(shì)。在2012年的一項(xiàng)調(diào)查電子商務(wù)市場(chǎng)美國、英國、德國、澳大利亞和巴西對(duì)中國商品的網(wǎng)購需求在年將達(dá)679元人計(jì)將激增至1440億元人民幣。7

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案2013年我國進(jìn)出口貿(mào)易月度走勢(shì)圖2-5：2013年我國PMI走勢(shì)8

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案根據(jù)市場(chǎng)研究公司e—Marketer最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)營16.4%。艾瑞分析認(rèn)為2013年，部分B2B企業(yè)在線交易規(guī)模增長(zhǎng)較快，企業(yè)的交易傭金收入也隨收規(guī)模的增長(zhǎng)。僅2014第一季度中國中小企業(yè)B2B子商務(wù)市場(chǎng)營收規(guī)模為元，同比增體來看，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)總營收規(guī)模的增速保持較為穩(wěn)定的水平。2.4跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型、國際型人才，與傳統(tǒng)電子商務(wù)人才相比較，對(duì)電子商務(wù)英語的要求戶溝通和交流的能力、具備管理英文網(wǎng)店的能力、理解外國人的生活習(xí)慣和生活需求，對(duì)海外客戶進(jìn)和推廣的能力、具備對(duì)搜索引擎優(yōu)化的能力，同時(shí)還需要理解國際支付方式、國際物流工具、國際貿(mào)悉相關(guān)法律法規(guī)。傳統(tǒng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)相對(duì)滯后，畢業(yè)生已經(jīng)無法面對(duì)國際化的競(jìng)爭(zhēng)，作為應(yīng)用型本科務(wù)是緊迫的，跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型技能型的人才，不僅涉及到電子商務(wù)的知識(shí)，而且還有國際把這兩門課簡(jiǎn)單的放在教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中。它需要我們?cè)诮虒W(xué)過程中應(yīng)更加注重將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操業(yè)操作技能為最終目標(biāo)，根據(jù)跨境電子商務(wù)人才應(yīng)具備的各項(xiàng)能力，將電子商務(wù)專業(yè)和國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)某跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是一個(gè)跨專業(yè)的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，涵蓋了電子商務(wù)、國際貿(mào)易、商務(wù)英語、物養(yǎng)目標(biāo)和應(yīng)具備的能力基礎(chǔ)上，通過整合四大專業(yè)資源，設(shè)計(jì)五大教學(xué)模塊，建設(shè)跨專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，價(jià)機(jī)制，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量，全面培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的目標(biāo)。9

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案第三章平臺(tái)介紹3.1整體框架10

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案3.2主要功能紹學(xué)生端主要分大模塊跨境電子商城系統(tǒng)完全仿真了速賣通等主要電商平臺(tái)。學(xué)生登錄后，根據(jù)老師發(fā)布的任務(wù)，進(jìn)入相應(yīng)的平臺(tái)操作以速賣通為例，學(xué)生實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為11

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案模企注學(xué)注完后注商12

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案登賣后發(fā)產(chǎn)包含速賣通主要的產(chǎn)品大類，發(fā)布完產(chǎn)品，系統(tǒng)可自動(dòng)評(píng)分13

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案產(chǎn)促模擬速賣通主要的產(chǎn)品營銷手段。14

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案訂管賣發(fā)模擬發(fā)貨操作的流程處用留、理價(jià)學(xué)生作為一個(gè)商鋪的經(jīng)營者，需要完成老師指定的任務(wù)，如發(fā)布N種產(chǎn)品，獲取X筆訂單，公司營業(yè)要達(dá)到X利潤等等。通過模擬的經(jīng)營，學(xué)生可快速掌握15

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案網(wǎng)店的經(jīng)營技巧，從而獲得更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)?？缇澄锪飨到y(tǒng)包含跨境電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送模式）在線小額外貿(mào)物流模式：國際小包和國際快遞目前跨境電子商務(wù)中的平(也外貿(mào)小額批發(fā)平臺(tái)或宗B2B平臺(tái))阿速賣通、煌網(wǎng)，它們提供跨境交易平臺(tái)，不參與物流、支付等交易環(huán)節(jié)，國外買家(小批發(fā)商或最終消費(fèi)者)通過平臺(tái)向國內(nèi)賣家(貿(mào)企業(yè)下單以，國賣家選擇國際小包或國際快遞進(jìn)貨物投遞際小包包括中國郵政小包，香郵政小包和新加坡郵政小包等。國際快遞有EMS、和。16

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案跨境電子商務(wù)資源庫資源庫已經(jīng)成為高職信息化建設(shè)核心源庫建設(shè)以研究適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展合職業(yè)院校專業(yè)特色有利于院校之間實(shí)現(xiàn)資源共享的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)化放化的職業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)源庫的建設(shè)和使用是以專業(yè)為單位要特色體現(xiàn)在：整合、共享、持續(xù)。資源庫采用“邊建邊用”的建設(shè)策略，以真正推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源開放與共享利用。課程資源建設(shè)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源優(yōu)化配置與共享，避免重復(fù)，最大限度地發(fā)揮效用。同時(shí)面向社會(huì)、行業(yè)，建立順暢的反饋平臺(tái)和溝通渠道，吸引更多的企業(yè)共建部分優(yōu)質(zhì)資源，在創(chuàng)新中繼續(xù)更新教學(xué)資源庫。教師端主要功能建立實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，為參加實(shí)習(xí)的學(xué)生分配角色，在網(wǎng)站發(fā)布新聞，調(diào)整市場(chǎng)環(huán)境，發(fā)布任務(wù)，設(shè)定實(shí)習(xí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的操作，并且對(duì)于模擬貿(mào)易中發(fā)生的糾紛進(jìn)行仲裁，最終利用評(píng)分系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)成果給予評(píng)定。17

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案第四章實(shí)訓(xùn)平教學(xué)安4.1跨境電人才培養(yǎng)目跨境電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的系統(tǒng)，從專業(yè)方向來說，英語專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)、市場(chǎng)營銷專業(yè)、電子商務(wù)等專業(yè)的畢業(yè)生都有從事跨境電子商務(wù)相關(guān)工作的優(yōu)勢(shì)。因此，跨境電子商務(wù)可以融人到以上專業(yè)的課程體系中。職業(yè)技能語言電子商務(wù)國際貿(mào)易技能市場(chǎng)營銷技能拓展技能

主要能力要素閱讀能力：在英文國際網(wǎng)站上查找并獲取最新資訊語言技能寫作能力：進(jìn)行產(chǎn)品英文描述，與外國買家進(jìn)行在線英語溝通進(jìn)行商品拍攝、圖片處理、店鋪設(shè)計(jì)裝修、產(chǎn)品發(fā)布與下架、價(jià)格設(shè)置，熟悉在線交易流程、支付與配送、客戶服務(wù)熟悉國際貿(mào)易規(guī)則、操作、交易程序；熟悉國際快遞、國際貿(mào)易技能、海外倉儲(chǔ)等國際物流知識(shí)產(chǎn)品采購、SEO優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶需求分析；進(jìn)行海外零售市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析熟悉相關(guān)的法律法規(guī)、具備企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、綜合拓展能力、人力資源管理、客戶維護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌形象管理等各項(xiàng)綜合能力；具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和創(chuàng)新意識(shí)18

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案4.2時(shí)安排跨境電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性的學(xué)科，建議課程放在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，總課時(shí)70左右模塊的課時(shí)分配可根據(jù)專業(yè)不同進(jìn)行調(diào)整時(shí)塊化教學(xué)內(nèi)容要根據(jù)跨境電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行實(shí)時(shí)更新?？缇畴娮由虅?wù)的五大模塊涉及不同專業(yè)的內(nèi)容，為使教學(xué)效果更明顯，不同模塊可安排不同專業(yè)教師任教，即由不同專業(yè)教師組成跨境電子商務(wù)教學(xué)團(tuán),分別負(fù)責(zé)自己所擅長(zhǎng)的專業(yè)模,如英語教師負(fù)責(zé)講授在線交易英語和產(chǎn)品描述部分,子商務(wù)專業(yè)教師負(fù)責(zé)講授電子商務(wù)模塊內(nèi)容等。課程內(nèi)容跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)PS軟件技巧，網(wǎng)頁制作公司注冊(cè)，商鋪?zhàn)?cè)產(chǎn)品上架商鋪管理，產(chǎn)品推廣客戶關(guān)系管理、站內(nèi)信訂單管理國際物流國際支付線下操作

學(xué)時(shí)282106446820

師資電子商務(wù)計(jì)算機(jī)電子商務(wù)電子商務(wù)市場(chǎng)營銷商務(wù)英語電子商務(wù)電子商務(wù)電子商務(wù)國際貿(mào)易第五章創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)學(xué)生經(jīng)過實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的使用，可基本掌握跨境電子商務(wù)的操作技能，在此基礎(chǔ)上，可成立跨境電子商務(wù)孵化工作室。工作室經(jīng)營范圍有兩方面1工作室自營電子商務(wù)產(chǎn)品注冊(cè)敦煌網(wǎng)商家合作廠商進(jìn)貨商城銷售產(chǎn)品2為其他電子商務(wù)企或生產(chǎn)廠家供咨詢及外包服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)人或?qū)嶓w轉(zhuǎn)型電子務(wù)或在自主創(chuàng)業(yè)中常會(huì)遇到產(chǎn)品拍攝片處理、店鋪裝修、推廣運(yùn)營、客服售后、物流結(jié)算、人員培訓(xùn)等各種難題，跨境電商第三方服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)孵化工作室就是根據(jù)個(gè)人或企業(yè)遇到的不同問題合行業(yè)特征、產(chǎn)品特性、人員狀況、具體需求等因素，量身定做整體解決方案。19

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案5.1工作室務(wù)介紹客戶可按照如下步驟享受全套的個(gè)性化定制服務(wù)：圖工作室服務(wù)步驟5.2盈利方工作室主要有4主要盈利點(diǎn)：1、制作網(wǎng)——需要支付技術(shù)成本；2、店鋪運(yùn)營——需要支付基本費(fèi)+提成；3、各大網(wǎng)頁的點(diǎn)擊率——客戶網(wǎng)站點(diǎn)擊率到達(dá)一定量，需要支付推廣費(fèi)用；4、人才培養(yǎng)——幫助個(gè)人創(chuàng)業(yè)，為客戶培養(yǎng)人才，需要支付培訓(xùn)費(fèi)。5.3組織管對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言還是團(tuán)隊(duì)至上這個(gè)行業(yè)人是核心的生產(chǎn)要素人這個(gè)要素的變化會(huì)推動(dòng)其他的要素的變動(dòng)，從而影響了整個(gè)項(xiàng)目推動(dòng)的格局。本公司根據(jù)工作的部門化、指揮鏈來劃分企業(yè)組織的控制跨度和管理層次，設(shè)計(jì)企業(yè)資源的集中和分散程度并進(jìn)行充分的授權(quán)立一個(gè)具有高度柔性而且20

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案富有創(chuàng)造能力的新型組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外知識(shí)的積累享用和創(chuàng)新。公司的組織模式是工作室形式初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理下設(shè)營銷副總經(jīng)理、技術(shù)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總經(jīng)理?？偨?jīng)理（1人）：決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、經(jīng)營方針、計(jì)劃和投資方案，制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案，帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展。人事部（2）：負(fù)責(zé)人事安排，及工作室日常工作人員考核，行政部：（2）（1）負(fù)責(zé)整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作；（2）負(fù)責(zé)與供應(yīng)商談判并簽訂合同，協(xié)調(diào)采購與社區(qū)各門店之間的關(guān)系；財(cái)務(wù)部：（2）（1）負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作，定期編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告，提供真實(shí)完整的會(huì)計(jì)信息；（2）負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行控制和監(jiān)督，保證公司資產(chǎn)的安全完整；（4）負(fù)責(zé)擬定科學(xué)、合理、有效的財(cái)務(wù)管理制度，做好財(cái)務(wù)信息化工作；（5）負(fù)責(zé)定期開展經(jīng)營活動(dòng)及財(cái)務(wù)狀況分析工作，為公司決策提供財(cái)務(wù)信息和決策建議；（6）負(fù)責(zé)開展全面預(yù)算管理，做到各項(xiàng)費(fèi)用開支事前監(jiān)督，事中控制，事后總結(jié)分析、考核；（7）負(fù)責(zé)公司資金的統(tǒng)籌、統(tǒng)貸、統(tǒng)還、統(tǒng)管，科學(xué)管理資金，降低企業(yè)成本；（8）負(fù)責(zé)按期申報(bào)繳納各種稅金，爭(zhēng)取各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，合理避稅減輕公司稅賦負(fù)擔(dān)；技術(shù)部：（3）（1）按照公司需求確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行，保證網(wǎng)站所有功能的正常無誤；（2）維護(hù)產(chǎn)品信息，確保信息符合國家的法律法規(guī)，對(duì)客戶進(jìn)行妥善管理，確保信息內(nèi)容的隱秘完整全面和真實(shí)保證工作室日常的安全運(yùn)行以及一些維修活動(dòng)。（3）將產(chǎn)品信息從線下轉(zhuǎn)到線上，包括拍照、美工等。21

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案客服部：（3）（1負(fù)責(zé)處理好客戶與工作室的良好關(guān)系協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作；（2）負(fù)責(zé)孵化公司日常售前售后服務(wù)；（3）前期與第三方物流做好協(xié)調(diào)和溝通工作；企劃部（3）：（1）根據(jù)公司總體戰(zhàn)略部署，制訂年度營銷、營運(yùn)工作計(jì)劃、目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)；（2）制定公司年度營銷策略、市場(chǎng)拓展、價(jià)格等方案，設(shè)定利潤目標(biāo)，做好營銷工作費(fèi)用預(yù)算，并檢查督促相關(guān)方案執(zhí)行情況；（3）根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人需要，制定最佳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，幫助創(chuàng)業(yè)；推廣部（3）：（1）負(fù)責(zé)公司營銷渠道的構(gòu)建及市場(chǎng)開拓，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提升第三方服務(wù)平臺(tái)新形象；（2）了解和收集市場(chǎng)信息，建立客戶檔案，廣泛征求客戶意見，隨時(shí)掌握客戶的要求，并定期組織營銷及營運(yùn)工作會(huì)議，隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)情況。管理部（3）：（1）根據(jù)公司總體戰(zhàn)略部署編制年度采購計(jì)劃與預(yù)算，追蹤采購績(jī)效，考察采購人員，達(dá)成公司業(yè)績(jī)；（2）負(fù)責(zé)公司庫存與損耗的控管；（3）建立完善的管理制度。其中，人事部、行政部、財(cái)務(wù)部隸屬職能總監(jiān)管理；技術(shù)部、客服部隸屬服務(wù)總監(jiān)管理；企劃部、推廣部、管理部隸屬市場(chǎng)總監(jiān)管理。22

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案圖：工作室人員分配圖23

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案第六章軟硬件環(huán)境1：服務(wù)器硬件：inter處器，存，盤軟件：windows一般現(xiàn)有服務(wù)器可用：學(xué)生機(jī)硬件：普通，內(nèi)存以，硬盤，耳機(jī)軟件,win8.1ms或（其他網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件）一般現(xiàn)有學(xué)生機(jī)器可用24

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案（上機(jī)實(shí)訓(xùn)機(jī)房效果圖）25

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案（部分院裝修圖）實(shí)訓(xùn)軟件求1跨電商理論知識(shí)、跨境電商關(guān)概念，國內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r，產(chǎn)業(yè)新聞等內(nèi)容，老師可以在后26

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案臺(tái)管理知識(shí)內(nèi)容2包跨境電商相關(guān)視頻教學(xué)，容涵蓋各主要跨境平臺(tái)的操作技巧，內(nèi)容不少于1000分鐘★學(xué)可以模擬注冊(cè)一家企業(yè)，從事電子商務(wù)的相關(guān)活動(dòng)?！?模阿里速賣通的相關(guān)業(yè)務(wù)，包含4.1產(chǎn)管：發(fā)布產(chǎn)品、管理產(chǎn)品、櫥柜推薦產(chǎn)品、產(chǎn)品分組管理4.2模管：產(chǎn)品信息模板、費(fèi)模板管理、服務(wù)模板管理、尺碼模板4.3交管：所有訂單管理、物流管理、交易評(píng)價(jià)4.4消中：站內(nèi)信、訂單留言4.5店管：店鋪表現(xiàn)、戶及認(rèn)證4.6營活：平臺(tái)活動(dòng)、客戶管理與營銷4.7數(shù)縱：商鋪概況、品分析5系內(nèi)置一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境包含500商品，以及各產(chǎn)品的歷史交易情況，學(xué)生根據(jù)交易信息等內(nèi)容做市場(chǎng)分析報(bào)告?！飳W(xué)根據(jù)任務(wù)要求在交易平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品，并完成產(chǎn)品的整個(gè)交易過程?！飪?nèi)交易撮合系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生發(fā)布的產(chǎn)品系統(tǒng)動(dòng)態(tài)成產(chǎn)品的詢價(jià)資料生需對(duì)詢價(jià)做函電回復(fù)函電可自動(dòng)評(píng)分?！锟缰Ц逗瑖秀y行開立外幣賬戶、外資銀行開立賬戶Paypal操作、國際支付寶應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)銀行應(yīng)用9可擬國際小包和快遞的操作物流方式不少于10種10提物流配送管理功能，含配送處理、庫存管理、運(yùn)輸管理、單據(jù)查詢、單據(jù)結(jié)算。11內(nèi)置考試系統(tǒng)?？蓪?shí)現(xiàn)出題組卷、考試安排、學(xué)生考試、評(píng)卷等全部流程?！镉刑椎目缇畴娚特?cái)務(wù)軟作為支持方面的讓學(xué)生了解掌握公司的財(cái)務(wù)管理流程。某跨境電商實(shí)室設(shè)備單：序號(hào)

名稱

技術(shù)需求

單價(jià)

單位

金額

品牌27

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)方案1、商用計(jì)算機(jī)，具有獨(dú)立品牌號(hào)。2處理器：Intel酷睿理器I5-4590/3.3GHz芯片組MATX/H81有口并帶插（實(shí)驗(yàn)需要插PCI接口卡）.4、內(nèi)存：4GB*1GDDRIII1600\5、顯卡：512M獨(dú)立顯存以上1

學(xué)生用電腦

/DP/DVI\6、硬盤：500GSATA27200.、顯示器：19英寸LCD寬，亮度不低50cd/m2響應(yīng)時(shí)間≤5ms，具備VGA+DVI雙入接口(接口用于圖像處理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn).8、聲卡集成HDAudio卡，支持5.1聲.9、卡：集10/100/1000M以太網(wǎng)卡.10、鍵：PS2防抗鍵盤光鼠

5000

臺(tái)

聯(lián)想DELLHP等標(biāo).11、接口：6個(gè)USB接（中至少個(gè)接前置）.12、準(zhǔn)MATX立機(jī)箱，帶原廠機(jī)箱密碼鎖.13、整機(jī)含液晶五年全保免上門服務(wù)/7*24小時(shí)原廠服務(wù).14、中一臺(tái)教師機(jī)含DVD刻光驅(qū)23

24口交換機(jī)服務(wù)器機(jī)

傳輸速率BASE-TX端的兆ComboSFP/網(wǎng)管功能：全中文WEB可化配置、接口類型24個(gè)兆電口2個(gè)上（含）千兆上聯(lián)口10Base-T,100Base-TX,1000Base-T管理支持持WEB管理性SNMP；支持GVRP協(xié)；支持RMON；尺寸2000mm*600*1000材采SPCC冷鋼可安裝交換機(jī)，路由器，配電架KVMUPS源，服

30004000

個(gè)個(gè)

華為華三等定制柜

務(wù)器等設(shè)備。3LCD,高明，高清分辨率1280*800，可選配無線投影，USB直接投影（三合一投影），高輸入，更大的投影仰角（投影機(jī)位置擺放4

投影機(jī)

靈活，圖像調(diào)整方便），垂直和水平梯形校正，麥克風(fēng)輸入和16W揚(yáng)聲器輸出比度2000:1標(biāo)亮度（流）3700流標(biāo)準(zhǔn)分辨率：1280×800高分辨率標(biāo)準(zhǔn)亮度模式泡壽命：3000小

10000

個(gè)

EPSON松下、索尼等時(shí)輸接口VGA接HDMI高清接口USB口含16:10，120寸動(dòng)幕布及其裝支架和附.配2進(jìn)2出vga分配器外形（高度結(jié)）路2U機(jī)式服務(wù)器5

機(jī)房服務(wù)器

處理器型號(hào)及主頻:IntelXeonE5-2609顆，每CPU