經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！一、貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和黨的方針政策，努力鉆研業(yè)務(wù)，熟計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施，制定車站發(fā)展規(guī)劃。議，及時(shí)傳達(dá)各級(jí)有關(guān)文件精神，報(bào)告生產(chǎn)經(jīng)營情況，解決生產(chǎn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)職工進(jìn)行工作和業(yè)務(wù)考核，落實(shí)崗位責(zé)任制。三、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，完善安全生產(chǎn)管理體系，建立、健全本規(guī)程；督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。規(guī)定檢查落實(shí)，從嚴(yán)管理，以身作則，按章辦事，不絢私情。開創(chuàng)工作新局面。六、嚴(yán)格執(zhí)行交通部《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》、《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》，按照汽車旅客服務(wù)“三優(yōu)三化”標(biāo)準(zhǔn)帶領(lǐng)全站職工搞好車站服務(wù)工作。年月日生產(chǎn)的宣傳、教育、培訓(xùn)工作，增強(qiáng)全員的安全生產(chǎn)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)車站的安全管理目標(biāo)，協(xié)助站長搞好本單位安全管理工作。二、負(fù)責(zé)擬定車站安全工作計(jì)劃、總結(jié)、各種活動(dòng)方案、全據(jù)國家法律法規(guī)及時(shí)調(diào)整、修改、完善安全相關(guān)管理制度。改情況予以跟蹤、檢查、督辦及臺(tái)帳建立，向經(jīng)理及時(shí)反饋整改情況；定期排查、整改安全生產(chǎn)隱患。安全生產(chǎn)情況。收集、填寫、整理車站所有安全報(bào)表，并按照規(guī)定時(shí)間向各職能部門報(bào)送安全報(bào)表。規(guī)章制度。產(chǎn)例會(huì)。責(zé)任人：監(jiān)督人：年月日年月年月一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針和車站安全管理規(guī)教育工作。做好相應(yīng)記錄備查，對(duì)存在的問題，要按單位規(guī)定處理。三、參與站內(nèi)各類安全生產(chǎn)隱患和事故的現(xiàn)場巡查處置工作，配合相關(guān)部門做好相關(guān)的檢查、調(diào)查工作。全的副站長按時(shí)上報(bào)各類安全統(tǒng)計(jì)資料和報(bào)表。五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全工作。責(zé)任人：監(jiān)督人：年月日年月年月一、嚴(yán)格執(zhí)行安全法律、法規(guī)及規(guī)章制度。項(xiàng)目必須逐一檢查，不得錯(cuò)檢、漏檢。（1）轉(zhuǎn)向：轉(zhuǎn)向節(jié)及臂，轉(zhuǎn)向橫直接桿及球銷無裂紋和損傷；轉(zhuǎn)向盤應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，操縱方便。（2）制動(dòng)：無漏油、漏氣現(xiàn)象；相關(guān)連接鎖銷齊全、牢固；駐車制動(dòng)有效；氣壓表工作正常。（3）傳動(dòng)：離合器應(yīng)結(jié)合平穩(wěn)，分離徹底；中間軸承和萬向節(jié)不得有裂紋和松曠現(xiàn)象；驅(qū)動(dòng)橋殼不允許有裂紋。（4）照明：前照燈、霧燈、轉(zhuǎn)向信號(hào)燈、示廓燈、制動(dòng)燈、前位燈、后位燈、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈齊全有效。（5）輪胎：輪胎不得有嚴(yán)重磨損（轉(zhuǎn)向輪的冠花紋深度不得小于，其余輪胎胎冠花深度不得小于1.6mm）；輪胎25mm或深度足以暴露胎簾布層的破裂和割傷）；氣壓符合要求。（6）懸掛：不得有斷裂、移位現(xiàn)象。（7）車身：安全窗和安全門處有醒目的紅色標(biāo)注和操作方璃的專用工具。（8）隨車安全設(shè)施：配備有危險(xiǎn)警告標(biāo)志牌、三角木、防滑鏈（在冰雪天氣時(shí)）；滅火器在有效期內(nèi)。具“安全例檢合格通知單”。四、認(rèn)真填寫當(dāng)班工作記錄，負(fù)責(zé)交接班工作。并承擔(dān)相應(yīng)安全生產(chǎn)責(zé)任。責(zé)任人：監(jiān)督人：年月日GPS年月年月123中心內(nèi)使用明火；4不準(zhǔn)在中心內(nèi)無故生磁；5安裝無關(guān)軟件；6不準(zhǔn)在非公網(wǎng)計(jì)數(shù)器上公網(wǎng)；7824責(zé)任人：監(jiān)督人：年月日年月年月一、禁止無關(guān)人員進(jìn)入車站經(jīng)營場所，保證站前廣場、售票大廳、候車室、站場生產(chǎn)秩序。三、及時(shí)調(diào)解旅客、經(jīng)營業(yè)主之間發(fā)生的糾紛，維護(hù)好車站秩序。四、經(jīng)常在站內(nèi)巡視，提醒旅客保管好隨身攜帶的錢物；注并立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。五、協(xié)助治安案件的調(diào)查處理，組織人員保護(hù)事故現(xiàn)場，做好調(diào)查事故善后工作。六、嚴(yán)格執(zhí)行車站的規(guī)章制度和管理規(guī)定，堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位，工作時(shí)不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情。七、嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站”“五不出站”規(guī)定。運(yùn)車輛出站安全關(guān)。九、嚴(yán)禁“三品”從進(jìn)站口進(jìn)入站場，嚴(yán)禁出站口放行車輛及行人進(jìn)站，嚴(yán)禁貨物從出站口進(jìn)站。十、負(fù)責(zé)對(duì)車站進(jìn)出口通道暢通管理。的工作任務(wù)。責(zé)任人：監(jiān)督人：年月日年月年月一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理，做好請領(lǐng)、發(fā)售、記錄、保管、工作，及時(shí)交清客運(yùn)票款，不挪用票款，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室。唱收票款同時(shí)交付旅客手中，并交待必要事宜。三、熟記車站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途停靠站點(diǎn)、里程、票價(jià)運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)換乘班次時(shí)間，做到旅客有問必答，百問不煩，幫助旅客解決困難，做到文明服務(wù)，禮貌待客。時(shí)刻表進(jìn)行售票。理配載，不售超員客票，改乘退票應(yīng)有簽章說明，做到旅客購票自愿、退票自由。六、做到掛牌上崗，做好票據(jù)、微機(jī)工具、零錢帳單及其它方面的準(zhǔn)備工作，做到用具齊全有效，擺放整齊合理。及時(shí)交到財(cái)務(wù)，做到日清月結(jié)，票款帳相符，不壓不挪用票款，按巾幗文明示范崗崗位職責(zé)搞好工作。責(zé)任人：監(jiān)督人：年月日年月年月一、遵守國家法律法規(guī)及車站各項(xiàng)規(guī)章制度。二、按時(shí)上崗，統(tǒng)一著裝，不與身邊同事閑談，隨時(shí)解答候車大廳內(nèi)旅客的咨詢，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、熟記車站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途?？空军c(diǎn)、文明服務(wù)舉止端莊，文明用語，禮貌待客。四、負(fù)責(zé)檢票、引導(dǎo)旅客乘車，不錯(cuò)檢，不漏檢。五、按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，及時(shí)核查上車旅客人數(shù)，認(rèn)真填寫行車路單人數(shù)，做到字跡清晰，項(xiàng)目齊全，嚴(yán)格執(zhí)行“四不檢”，超員車輛不檢，攜帶免票兒童超過規(guī)定不檢，客貨混裝車輛不檢，裝有危險(xiǎn)物品車輛不檢。六、清掃本區(qū)衛(wèi)生，關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門窗。七、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。責(zé)任人：監(jiān)督人：年月日年月年月一、熟記本站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途主要站點(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間以及臨近站點(diǎn)的主要發(fā)車情況和民航、火車班次時(shí)刻表?？托麄鹘忉層嘘P(guān)情況。三、負(fù)責(zé)接待旅客問事，有問必答、百問不煩，做到精力集中，文明服務(wù)、禮貌待客、著裝整潔、語言流暢、學(xué)習(xí)普通話，文明用語，主動(dòng)為旅客排優(yōu)解難。四、負(fù)責(zé)辦理旅客簽證、改乘、退票、訂票和失物登記，及時(shí)公布失物招領(lǐng)啟事，給旅客供應(yīng)開水，暈車藥、針線包，搞好清潔衛(wèi)生，保持崗位整潔。五、關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，熱愛本職工作，講究職工道德，遵守各項(xiàng)規(guī)定，服從管理，搞好服務(wù)，聽取旅客意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)工作方法，及時(shí)給組長、站長匯報(bào)工作情況。七、清掃本區(qū)衛(wèi)生，關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門窗。八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。責(zé)任人：監(jiān)督人：年月日年月年月一、熱愛本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，遵守職業(yè)道德；會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)；四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，使會(huì)計(jì)憑證、賬本、報(bào)表及各種檔案的管理納入會(huì)計(jì)工作規(guī)范化軌道，妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表等檔案資料。五、隨時(shí)檢查出納賬款是否相符及現(xiàn)金保管情況；圍內(nèi)的資金安全、檔案安全、信息安全；七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。責(zé)任人：監(jiān)督人：年月日年月年月現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。結(jié)，保證收支準(zhǔn)確，庫存現(xiàn)金完整，保管好印章、空白收據(jù)和支票。證銀行存款余額經(jīng)調(diào)整后與銀行帳余額一致。理。五、廉潔奉公、忠于職守、嚴(yán)格執(zhí)行單位制訂的現(xiàn)金管理、銀行存款管理制度，確保職責(zé)范圍內(nèi)的資金安全、帳簿安全、信息安全。六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。責(zé)任人：監(jiān)督人：年月日年月年月一、遵守國家法律法規(guī)和公司、車站的各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)站經(jīng)營業(yè)戶營收產(chǎn)量單的結(jié)算付款。三、妥善保管結(jié)算完畢后的單據(jù)、憑證，及時(shí)和會(huì)計(jì)、出納對(duì)賬，做到結(jié)算帳款相符。已經(jīng)結(jié)算完畢的產(chǎn)量單裝訂成冊、入庫保管。四、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作。責(zé)任人：監(jiān)督人：年月日年月年月一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司辦公室的全面工作。二、負(fù)責(zé)組織、安排公司召開的各種會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要，并負(fù)責(zé)檢查、督促會(huì)議決策的落實(shí)和執(zhí)行情況。三、負(fù)責(zé)公司各種行政文書、會(huì)議通知、會(huì)議文件等事務(wù)；收集、整理和公司宣傳工作相關(guān)的信息，并加以落實(shí)。四、負(fù)責(zé)處理公司文件和報(bào)刊收發(fā)工作；管理、維護(hù)公司電腦、電話、傳真和打印機(jī)等所有辦公設(shè)備設(shè)施。五、按公司檔案管理相關(guān)規(guī)定，做好公司各類合同和文件資料的收集、整理、歸檔工作，并負(fù)責(zé)公司大事記資料的編寫和整理。六、負(fù)責(zé)公司對(duì)上級(jí)或其他部門的工作聯(lián)系、來電來訪和對(duì)外交流的組織和安排工作。管理；協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系和處理公司日常事務(wù)。八、安排、管理公司車輛的營運(yùn)和調(diào)度工作；如實(shí)填寫車輛的出行、維修和保養(yǎng)記錄，對(duì)車輛耗油情況進(jìn)行分析、監(jiān)督和控制。九、執(zhí)行落實(shí)公司制定的各項(xiàng)考核計(jì)劃，負(fù)責(zé)各部門考核、處罰和表彰工作的組織實(shí)施。十、全面組織、落實(shí)公司各部門的節(jié)能降耗工作，并負(fù)責(zé)各項(xiàng)節(jié)能指標(biāo)的執(zhí)行情況。假日值班人員的安排、落實(shí)、檢查、匯總等工作。十二、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。責(zé)任人：監(jiān)督人：年月日年月年月一、嚴(yán)格遵守國家道路運(yùn)輸法律法規(guī)和各級(jí)政府的有關(guān)文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。積極開拓客運(yùn)市場，挖掘客運(yùn)潛力，搞好客運(yùn)調(diào)查，做好線路規(guī)劃及班線延續(xù)經(jīng)營規(guī)劃。二、立足本職，做好工作。就線路班次方面的問題積極與兄弟公司做好業(yè)務(wù)溝通和協(xié)調(diào)，最大限度地減少矛盾與沖突發(fā)生。三、不斷調(diào)整運(yùn)力結(jié)構(gòu)，適時(shí)做好車輛更新和班線的延續(xù)經(jīng)營工作。根據(jù)企業(yè)線路變化、客流量情況、旅客消費(fèi)層次、經(jīng)新線路申請。四、合理調(diào)配，努力做到：不停班，不晚點(diǎn)，不誤生產(chǎn)經(jīng)營。五、積極組織法律法規(guī)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高員工政策法務(wù).六、業(yè)務(wù)科在經(jīng)理及分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，愛崗敬業(yè)，思想解放，實(shí)事求是，有創(chuàng)新意識(shí)和開拓進(jìn)取精神，保持廉潔自律。七、基礎(chǔ)工作扎實(shí)有序，各種臺(tái)帳排放整齊，原始記錄填寫齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。車事項(xiàng)交待清楚明白，無遺漏。九、大力宣傳車輛更新的必要性，加強(qiáng)車輛更新力度，凡合同即將到期車輛，跟蹤調(diào)查、督促，使老舊車承包人熟知。公司車輛更新的方針和政策。十、對(duì)承包人反映的問題，業(yè)務(wù)科人員要做到態(tài)度和氣，服題的方案和辦法，不準(zhǔn)與車主發(fā)生爭吵。十一、在線路管理工作上，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，做好線路各個(gè)方面的信息反饋，達(dá)到與有關(guān)科室步調(diào)一致，相互配合的目的。責(zé)任人：監(jiān)督人：年月日年月年月一、認(rèn)真做好站內(nèi)當(dāng)班服務(wù)的現(xiàn)場管理工作，負(fù)責(zé)指揮安排、總行。否按規(guī)定要求上崗，包括：著裝上崗、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)操作，車到位服務(wù)到位，衛(wèi)生保潔等，解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題，及時(shí)處理發(fā)生的事務(wù)，遇有重大問題報(bào)站長協(xié)商處理。三、協(xié)助站長組織服務(wù)人員開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持車站管理規(guī)定，認(rèn)真搞好工作，不斷提高管理能力和服務(wù)質(zhì)量。四、負(fù)責(zé)處理解決旅客疑難問題，聽取旅客意見