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Word第第頁(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集八篇同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
一、調(diào)查目的
科學(xué)區(qū)角活動(dòng)是幼兒園科學(xué)教育的重要形式,幼兒在科學(xué)區(qū)角活動(dòng)中思維活躍,自由結(jié)伴、自由選擇、自由操作和探究材料,從中獲得科學(xué)閱歷。幼兒通過(guò)對(duì)材料的擺布和操作,其語(yǔ)言、情感、想象等心理活動(dòng)頻繁發(fā)生,有力地促進(jìn)其身心全面進(jìn)展。材料不僅是幼兒開(kāi)展區(qū)角活動(dòng)的物質(zhì)條件,更是幼兒心智進(jìn)展水平的重要物質(zhì)支柱。老師在科學(xué)區(qū)角中投放的材料是否適合以及對(duì)材料的使用是否恰當(dāng)直接影響幼兒的科學(xué)探究愛(ài)好和認(rèn)知力量的進(jìn)展。因此,我以“XXXX幼兒園區(qū)域活動(dòng)中材料投放分析”為題開(kāi)展調(diào)查,旨在提升材料的使用價(jià)值,更好地促進(jìn)幼兒進(jìn)展。
二、調(diào)查背景
有名嬰幼兒潛能開(kāi)發(fā)專(zhuān)家指出:微環(huán)境的質(zhì)量在很大程度上確定了兒童進(jìn)展的方向、速度和水平。他認(rèn)為,真正能夠影響兒童進(jìn)展的微環(huán)境,應(yīng)當(dāng)是適合的、互動(dòng)的微環(huán)境。兒童并不是被動(dòng)地接受微環(huán)境的影響,而是具有主動(dòng)選擇環(huán)境的力量和傾向。只有適合的環(huán)境刺激,才能打開(kāi)兒童心靈的窗口,使其接受環(huán)境的影響,才能使兒童與環(huán)境之間產(chǎn)生互動(dòng),進(jìn)而促進(jìn)兒童進(jìn)展。因此,適合性與互動(dòng)性,構(gòu)成了微環(huán)境影響兒童進(jìn)展的基本的心理教育機(jī)制。
然而,在幼兒園,區(qū)域活動(dòng)創(chuàng)設(shè)的是一個(gè)豐富多樣、多功能、多層次、具有選擇自由度的環(huán)境。它讓每個(gè)孩子有機(jī)會(huì)接觸符合自身特點(diǎn)的環(huán)境,用自身特有的方式同化外界。而老師也能在此過(guò)程中了解孩子,敏銳地觀看孩子之間的差異,個(gè)別化地指導(dǎo)孩子,使因材施教變?yōu)榭赡?,也是集體教學(xué)活動(dòng)的有效補(bǔ)充。
筆者在嘉興一幼北京城幼兒園進(jìn)行了為期八周的教育實(shí)習(xí),在此期間,該幼兒園也重點(diǎn)在做區(qū)域活動(dòng)的工作,為本調(diào)查供應(yīng)了良好的機(jī)會(huì)。
三、調(diào)查內(nèi)容
〔一〕幼兒園各年齡班區(qū)角的創(chuàng)設(shè)狀況
1、空間利用:區(qū)角數(shù)量的適合性;區(qū)角分隔、時(shí)間支配的科學(xué)性和合理性;區(qū)角內(nèi)容的豐富性。
2、材料投放:材料供應(yīng)的目的性、層次性、多功能性。
〔二〕老師的選材水平
1、區(qū)角活動(dòng)指導(dǎo)方案的制訂狀況。
2、老師在幼兒區(qū)域活動(dòng)過(guò)程中的材料利用度。
3、區(qū)域活動(dòng)中投放的材料一主題活動(dòng)的相關(guān)性。
〔三〕區(qū)域活動(dòng)中投放的材料對(duì)幼兒進(jìn)展的作用
1、對(duì)幼兒規(guī)章意識(shí)進(jìn)展的作用。
3、對(duì)幼兒參與區(qū)角活動(dòng)的主動(dòng)性與性的作用。
3、對(duì)幼兒在區(qū)角活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的制造性與合作力量的作用。
四、調(diào)查范圍和對(duì)象
調(diào)查范圍:XX幼兒園。
調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查隨機(jī)選取XXXX幼兒園中的6個(gè)班〔小、中、大班各2個(gè)〕的區(qū)角活動(dòng)。同時(shí),還向XXXX幼兒園的多名老師進(jìn)行訪談,以收集更多的消息。
五、調(diào)查方法
觀看法,訪談法,文獻(xiàn)討論法,行動(dòng)討論法
六、調(diào)查結(jié)果分析
〔一〕XX幼兒園對(duì)區(qū)域活動(dòng)的要求正在提升
從與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)們與老師的訪談中了解到,幼兒園對(duì)開(kāi)展區(qū)角活動(dòng)非常重視的占33.68%;重視的占39.58%;一般的占4.2%;不重視的占22.57%。應(yīng)當(dāng)說(shuō)經(jīng)過(guò)這個(gè)階段的幼兒園年檢和省檢,幼兒園對(duì)開(kāi)展區(qū)角活動(dòng)的重視程度有了很大改觀。
〔二〕XX幼兒園的老師對(duì)區(qū)域活動(dòng)有不同看法
在訪談過(guò)程,消失了兩種觀點(diǎn):第一,區(qū)域活動(dòng)是“集體教學(xué)的連續(xù)”、是“分組活動(dòng)”;其次,區(qū)域活動(dòng)為“自由嬉戲活動(dòng)”、“學(xué)習(xí)性活動(dòng)”。
通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)的查閱,了解到:區(qū)域活動(dòng)(areaactivities),也叫“活動(dòng)區(qū)活動(dòng)”,是上世紀(jì)70年月從美國(guó)引進(jìn)中國(guó)教育界的新名詞。劉焱教授認(rèn)為:“活動(dòng)區(qū)意味著選擇的可能性,意味著幼兒可以依據(jù)自己的愛(ài)好和需要來(lái)確定自己做什么和怎么做,而愛(ài)好、自由選擇與自主確定是幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的基本條件?!?/p>
因此,可以看出區(qū)域活動(dòng)是一個(gè)整體概念的教育活動(dòng)組織形式,既強(qiáng)調(diào)幼兒的自主性、愛(ài)好性,又提出是幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的基本條件。也就是說(shuō),區(qū)域活動(dòng)不僅僅是幼兒感愛(ài)好的,同時(shí)也蘊(yùn)涵著學(xué)習(xí)的潛能。
〔三〕各年齡段投放的材料內(nèi)容無(wú)顯著差異,具有隨便性,無(wú)層次性。區(qū)域材料的投放直接影響幼兒的活動(dòng)愛(ài)好及進(jìn)展,統(tǒng)計(jì)說(shuō)明,小、中、大班材料投放方面無(wú)顯著差異。87.1%的老師能根據(jù)區(qū)角的特性投放品種較豐富的材料,以滿(mǎn)意幼兒自主選擇的需要,材料的投放較有目的性。90.8%的老師能留意觀看幼兒的活動(dòng)狀況,階段性地調(diào)整材料,以激發(fā)幼兒參加的愛(ài)好。
主要問(wèn)題是所投材料的層次性和多功能性比較欠缺,詳細(xì)表如今小、中、大班供應(yīng)的材料基本類(lèi)似,沒(méi)有表達(dá)年齡班特點(diǎn),每個(gè)班的區(qū)角內(nèi)投放材料的種類(lèi)和數(shù)量太多,幼兒看著目不暇接的材料,心情浮躁,無(wú)目的地?cái)[布很不利于孩子的進(jìn)展,而且有些材料只適于個(gè)別操作,不利于合作行為的產(chǎn)生。
文獻(xiàn)資料說(shuō)明,每個(gè)幼兒的認(rèn)知水平、閱歷和力量都是不同的,在活動(dòng)區(qū)域中應(yīng)依據(jù)不同年齡段幼兒的身心特點(diǎn)投放不同層次的活動(dòng)材料,做到有的放矢。投放材料時(shí),要留意供應(yīng)難度不同的材料,根據(jù)由淺入深、從易到難的要求,使材料“細(xì)化”,充分發(fā)揮活動(dòng)材料的優(yōu)勢(shì)。依據(jù)幼兒力量的不同供應(yīng)操作難易程度不同的活動(dòng)材料,便于老師對(duì)不同力量的幼兒進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和關(guān)心,更好地做到因材施教,促進(jìn)幼兒在原有水平上不同程度的提高。
〔四〕材料投放具有敏捷性,平安性。
活動(dòng)區(qū)投放的材料在種類(lèi)上要具有敏捷性。投放充分材料的同時(shí),還要供應(yīng)一些供幼兒生成嬉戲用的多種材料,以便幼兒生成自己喜愛(ài)的區(qū)角或選擇自己所需的材料,XXXX幼兒園為幼兒供應(yīng)“百寶箱”、“奇妙的袋子”,供幼兒自由選擇材料。如當(dāng)幼兒發(fā)覺(jué)棋類(lèi)區(qū)缺少棋子時(shí),就從“百寶箱”、“奇妙的袋子”中拿出一個(gè)瓶蓋,以物代物,就會(huì)使嬉戲順當(dāng)進(jìn)行。同時(shí)在觀看中發(fā)覺(jué),98%的材料都是平安的,對(duì)幼兒無(wú)害。
〔五〕能夠引導(dǎo)幼兒參加活動(dòng)區(qū)材料的投放
在投放活動(dòng)區(qū)材料時(shí),我注意引導(dǎo)幼兒參加,充分發(fā)揮幼兒的主體作用。我們打破了以往老師是活動(dòng)區(qū)創(chuàng)設(shè)的主角這一現(xiàn)象,而是實(shí)行師生共同創(chuàng)設(shè)活動(dòng)區(qū)、共同商量、協(xié)商活動(dòng)區(qū)所需的材料,以最大限度地促進(jìn)幼兒的進(jìn)展。投放材
料之前,我與幼兒一起商議?科學(xué)區(qū)需要哪些東西?幼兒的回答真是出乎我的意料:“放大鏡、萬(wàn)花筒、望遠(yuǎn)鏡、鏡子、地球儀、電池”到了其次天,幼兒紛紛從家中帶來(lái)了活動(dòng)區(qū)所需的材料,大大提高了幼兒參加的主動(dòng)性。
〔六〕區(qū)域活動(dòng)投放的材料內(nèi)容與主題活動(dòng)內(nèi)容較多相符合
主題活動(dòng)是指在一段時(shí)間內(nèi)圍繞一個(gè)中心內(nèi)容(即主題)來(lái)組織的教育教學(xué)活動(dòng)。區(qū)域活動(dòng)與主題活動(dòng)作為幼兒園課程與教學(xué)的兩種重要模式,有必要以整合的方式各盡所能,以促進(jìn)幼兒身心的全面、和諧進(jìn)展。
從活動(dòng)內(nèi)容來(lái)看,主題活動(dòng)具有多領(lǐng)域整合的特征,強(qiáng)調(diào)不同學(xué)科學(xué)問(wèn)間的橫向聯(lián)系。而各個(gè)區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容也涉及不同學(xué)科領(lǐng)域,為幼兒供應(yīng)了自主、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,幼兒在區(qū)域活動(dòng)中的表現(xiàn)更自然,有利于老師觀看和評(píng)估幼兒的進(jìn)展,進(jìn)而作出適合于幼兒進(jìn)展水平的教育教學(xué)決策,作為主題活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織的根據(jù)。
〔七〕不注意投放材料的“低結(jié)構(gòu)性”
一般來(lái)說(shuō),高結(jié)構(gòu)性的材料指向的操作程序更為明確,但它往往束縛了幼兒的想象和創(chuàng)意。而低結(jié)構(gòu)性的材料是一些無(wú)規(guī)定玩法、無(wú)詳細(xì)形象特征的材料,幼兒可以依據(jù)自己的愛(ài)好和想象隨便組合并可以一物多用,可以干變?nèi)f化地?cái)[布材料,嘗試不同的方法和程序:可以當(dāng)作嬉戲中的替代品,或者當(dāng)作操作的工具,這能更大程度地發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性,推動(dòng)幼兒的自主建構(gòu)。
例如在觀看幼兒區(qū)域活動(dòng)中發(fā)覺(jué)的“包糖果”的活動(dòng),假如老師只為孩子們供應(yīng)沒(méi)剪好的糖果紙和橡皮泥,請(qǐng)小伴侶將糖果紙一張一張剪下來(lái),讓孩子們學(xué)習(xí)分泥、搓圓或者做其他樣子的糖塊,再用糖紙按自己喜愛(ài)的方法把糖塊包好,對(duì)孩子的進(jìn)展將會(huì)更有意義。
〔八〕個(gè)案分析
在建構(gòu)區(qū)中,幼兒正在玩導(dǎo)彈插塑,有的插飛機(jī),有的插寶劍每天無(wú)意中把一個(gè)插塑套到了手指上,剛剛好,手指似乎變長(zhǎng)了,很好玩,他把五個(gè)手指分別套上了不同顏色的插塑,五個(gè)手指似乎都變長(zhǎng)了。他把手一伸一屈地展現(xiàn)給四周的小伴侶看,小伴侶們紛紛效仿。
這種狀況下,插塑只是一種用來(lái)插的玩具嗎?假如我們說(shuō)插塑就只是一種插來(lái)插去的玩具那就錯(cuò)了,區(qū)域活動(dòng)本身是一種幼兒學(xué)習(xí)性的活動(dòng),材料也應(yīng)當(dāng)是讓幼兒自主玩的,幼兒自己發(fā)覺(jué)插塑不僅僅是簡(jiǎn)潔插一下的時(shí)候,老師就可以加以引導(dǎo)的問(wèn):“小伴侶們,導(dǎo)彈插塑還可以做什么呢?”
筆者通過(guò)兩個(gè)多月的觀看發(fā)覺(jué),只有讓幼兒真正成為區(qū)域活動(dòng)的仆人,伴隨著他們的才是愉悅、愛(ài)好,才能滿(mǎn)意他們自我進(jìn)展的需要,才是最有價(jià)值的。
同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
每個(gè)高校生在畢業(yè)之前都是外出實(shí)習(xí)一段時(shí)間,通過(guò)實(shí)習(xí),我們將課堂上學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,使我們對(duì)社會(huì)工作和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)更加的了解,在實(shí)習(xí)中我們都是動(dòng)手實(shí)踐,這就培育了我們的動(dòng)手力量,在工作中會(huì)遇到許多問(wèn)題,我們就要學(xué)會(huì)如何的解決這些問(wèn)題,培育我們的工作素養(yǎng),增加我們各自的工作閱歷,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后,進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,讓我們學(xué)會(huì)工作,找到自己的缺乏。在學(xué)校的支配下,我到***市****有限公司的客服部,進(jìn)行工作實(shí)習(xí),客服對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都不會(huì)生疏,如今科技的發(fā)達(dá),許多人都是足不出戶(hù),但是還是要買(mǎi)些東西,看看商品,所以如今許多人都是運(yùn)用網(wǎng)購(gòu),有的公司會(huì)要客服,就是有的顧客想對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加的了解,或者是我們的銷(xiāo)售任務(wù),還有就是已經(jīng)購(gòu)置的顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋,售后等服務(wù)。
第一天來(lái)到公司上班,在領(lǐng)導(dǎo)的支配下,我跟著一位前輩工作實(shí)習(xí),剛開(kāi)頭我沒(méi)有什么工作任務(wù),而是對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了解。經(jīng)過(guò)我的努力和前輩的講解我對(duì)公司的產(chǎn)品已經(jīng)很了解了,然后交給我一些電話號(hào)碼,讓我給這上面的人進(jìn)行推銷(xiāo),經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)習(xí)和了解,這工作還是很簡(jiǎn)潔的,我看到其他的同事都做得很好,每個(gè)人都銷(xiāo)售出去了一些產(chǎn)品。
而我懷著興奮的心情給這些人打著電話,可是我都沒(méi)有勝利,越到后來(lái)我的心情就越差勁,我就停下來(lái)思索,我有什么地方做得不對(duì),可是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思考,我也沒(méi)有頭緒,前輩在旁邊看出了我的懷疑。他來(lái)到我的身邊,然后跟我講起打電話的技巧,說(shuō)話的方式,讓我站在別人的角度上思索下問(wèn)題,還跟我講他的一些銷(xiāo)售技巧,和工作的閱歷,這讓我受益匪淺。漸漸的工作,每天都會(huì)碰壁,但是我每天都在不斷的努力,每天不斷的總結(jié)、積累,當(dāng)我勝利的推銷(xiāo)了第一件產(chǎn)品,漸漸的就順當(dāng)了。如今我的工作和前輩們一樣,每天完成相同的工作任務(wù),雖然沒(méi)有她們做得美麗,但是我肯定會(huì)超過(guò)她們。
同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
實(shí)習(xí)單位:廣西南寧明園新都大酒店
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月——20xx年11月
序言
最終等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急迫地期盼著這一天的到來(lái),由于大家再也無(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件歡樂(lè)的事情。
綜合自己的總體打算,去我確定選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店,那是我所盼望了解和學(xué)習(xí)的一家比較抱負(fù)的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級(jí)酒店——明園新都大酒店〔TheMajesticHotel〕,名字對(duì)于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘W髁艘淮螆?bào)告,才了解到原來(lái)明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級(jí)”的飯店——由一座四星級(jí)的明園飯店和一座五星級(jí)的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是全都的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)頭盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店究竟怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改良的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我漸漸道來(lái)。
第一部分:中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部〔包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂〕、西餐部〔包括花園餐廳和自助餐廳〕和酒水部〔包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧〕。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門(mén),并且每20天換一次部門(mén),這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)足的,這也正和我們的心愿。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)頭工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?lái),我得真的要做好思想預(yù)備才是??!
中餐廳的工作的確如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)預(yù)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必需做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不行理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右〔沒(méi)有加班費(fèi)〕,我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違背《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,由于人究竟不是一臺(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)頭工作的那三天的確令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)峻抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人憧憬的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)潔得可以,由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們干脆讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身裝扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)分,以至于有一次我正預(yù)備為一個(gè)會(huì)議供應(yīng)服務(wù)時(shí),卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參與會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!
員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更表達(dá)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)猶如一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?
不過(guò)令我感到興奮的是,酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好,他們并沒(méi)有由于我們是實(shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜蜜的微笑,一句再一般不過(guò)的`“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,由于他們能站在員工自己角度來(lái)看問(wèn)題,由于他們講解并描述的是“老百姓的心里話?!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素養(yǎng)之一!
中餐廳的日子就這樣一每天結(jié)束了,在這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理談天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我特別贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?!笔前。@才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素養(yǎng)的表達(dá)。
其次部分:西餐部
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳GardeRestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個(gè)典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過(guò)假如能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫(huà)這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國(guó)的感覺(jué)。
西餐廳的管理相對(duì)于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和
嚴(yán)格多。剛來(lái)到西餐廳感覺(jué)似乎是卸下了一個(gè)很重的包袱似的,由于西餐廳的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡(jiǎn)潔的活:擦餐具、撤臺(tái)、擺臺(tái)等,這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠(yuǎn)了。不過(guò)在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特殊慢,雙腳又開(kāi)頭抗議起來(lái)了。有些時(shí)候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到特別別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠敏捷地支配一下,譬如讓員工輪番休息,在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲憊,還能制造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂(lè)而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好,該怎么做好。可是讓我們不解的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn),但酒店就是不讓我們參與培訓(xùn)。這使得我們大為不滿(mǎn),為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí),可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來(lái)的啊。酒店是不是應(yīng)當(dāng)多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢?
第三部分:酒水部
最終我們來(lái)到了實(shí)習(xí)的最終一站:酒水部門(mén),由于國(guó)慶長(zhǎng)假以及提前一周結(jié)束實(shí)習(xí)的的原因,使得我們的最終一站的時(shí)間非常地短暫,也許加起來(lái)才剛一個(gè)星期而已吧。
第一天來(lái)到酒水部門(mén)竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過(guò)去了,我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。最終,過(guò)來(lái)一個(gè)同事叮囑我們?nèi)ゲ辆票?,這才算找到了一點(diǎn)事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來(lái)被人遺棄的感覺(jué)果真不是那么好受的。
酒水部門(mén)最忙的時(shí)候我想也許就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無(wú)頭蒼蠅終于有了去處了,那就是去為客人倒酒,時(shí)間一長(zhǎng)我們慢慢地明白我們的工作主要就是幫助擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒,不過(guò)對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無(wú)所知,這確實(shí)讓人感到圓滿(mǎn)。
在酒吧的時(shí)間確實(shí)是過(guò)于短暫,再此不對(duì)其進(jìn)行過(guò)多的品頭論足,不過(guò)有一點(diǎn)我可以毫無(wú)保存的說(shuō),不僅僅是這個(gè)部門(mén),其他部門(mén)也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠分散人心的企業(yè)文化,一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識(shí)的感覺(jué),一種克隆的感覺(jué),而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店!
第四部分:總結(jié)
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的缺乏:
一、應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的看法。人是管理中的主體,這是全部的管理者都小、應(yīng)當(dāng)把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告知我們:管理是一種特別的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),關(guān)心下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成果,管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必需堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!有位老員工在酒店的中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器。”我想這或許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠分散人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存進(jìn)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中全部的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)全都,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平常一盤(pán)散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的進(jìn)展進(jìn)行過(guò)仔細(xì)的思索,換句話說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和進(jìn)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注意于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有許多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句欣賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪嘉獎(jiǎng)!
以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有許多的主觀的痕跡,不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,因此,盼望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最終,感謝酒店能供應(yīng)這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師的關(guān)心,在此祝福酒店能夠越辦越好。
同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
匆忙忙忙的一個(gè)暑假又結(jié)束了,早晨清爽而溫柔的陽(yáng)光灑在這光明的教室,原來(lái)一切竟如電影,有電影的精彩,也有電影的哀痛。悄悄的座在教室上自習(xí)時(shí),我不僅深深的憶起那段艱辛的打工生活。
七月十二號(hào)剛剛開(kāi)假,我就搭上了xxx開(kāi)往xxx去的火車(chē)。一天多的火車(chē)把自己座得困的不行了,剛到達(dá)那兒第一感覺(jué)很熱很熱,是一種從未體驗(yàn)過(guò)的悶熱,十四號(hào)我就上班了,是一家中小型的鞋底加工企業(yè),名叫xxxx鞋業(yè)公司。干的都是一些普工活,在流水線上作業(yè),工廠里有比較嚴(yán)的管理制度,七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,晚上加班基本是十點(diǎn),有時(shí)為敢貨往往加到十二點(diǎn),一天三餐都只有一個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,工作量也比較大,好在活都是基本的手上活不是太重。然而,要命的是那兒的氣候太酷熱了,平常戶(hù)外都是個(gè)三十六七度,下午一上班進(jìn)廠房有四十度左右,由于廠房是鐵皮做的頂,剛上班一會(huì)兒工人們的衣服都濕透了,剛開(kāi)頭看著自己身上濕透的衣服和胳膊臉上不停流出的汗水時(shí),我總感覺(jué)到陣陣心酸,原來(lái)生活的艱辛往往超出了我們的想象。期間因地處浙南還患病了一次臺(tái)風(fēng)的攻擊更是給我留下了恐驚而深刻的印象。
在艱辛的工作面前我總是時(shí)刻嚴(yán)格的要求自己,從來(lái)到溫州的那一天我就在心里悄悄的告知自己"既來(lái)之,則安之。并且要忘了你自己是個(gè)同學(xué),別人能做到你也要做到,你要堅(jiān)持住,要堅(jiān)信等到順當(dāng)完成工作的那一天你定會(huì)感受到勝利的喜悅。"在最困難的時(shí)刻我總是時(shí)刻告知著自己你肯定要堅(jiān)持住,只有堅(jiān)持方能勝利。
如今當(dāng)我悄悄的座在這兒寫(xiě)總結(jié)時(shí),我在悄悄地告知自己這是多么的不簡(jiǎn)單啊!這兒有清靜的環(huán)境少了機(jī)器日夜無(wú)休止的轟鳴,有涼快的氣溫少了那日夜悶熱的天氣,有清爽的空氣少了那布滿(mǎn)膠漆的味道。什么才是真正的美好?這一刻我才真正的體會(huì)。昨天上英語(yǔ)課時(shí)不經(jīng)意間發(fā)覺(jué)座在前排的女孩腳上穿了雙美麗的鞋,到不是由于鞋很美麗
引起了我的留意,而是那雙鞋底正是我曾經(jīng)加工過(guò)的一款啊!那一刻我感覺(jué)到渾身陣陣的麻木,心里有一點(diǎn)痛苦。一個(gè)多月的日子,十幾萬(wàn)雙鞋底曾從我的手中流過(guò),受了多少苦,流了多少汗。友愛(ài)的伴侶們,當(dāng)你們穿舒適美麗的鞋走在大街上時(shí),請(qǐng)你們不要忘了那些在工廠日夜辛勤勞作的人們啊!
無(wú)論如何一切都成為了歷史,一個(gè)多月的打工生活讓我學(xué)到了不少學(xué)問(wèn),我深深的感謝那些曾關(guān)心過(guò)我的同事,遇他們相處中我學(xué)習(xí)了不少技能,也得到了他們的鼓舞與支持。在離開(kāi)那片流下了熱汗的土地時(shí)我們依依不舍的告辭,留下了彼此的祝愿。如今我只想說(shuō):"經(jīng)受過(guò)方知珍貴!"
同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
航盈時(shí)裝設(shè)計(jì)公司創(chuàng)建于一九九八年,位于著名中外的服裝名城廣東省虎門(mén)鎮(zhèn)。中文注冊(cè)商標(biāo)為“航盈”、英文注冊(cè)商標(biāo)為“bf”。航盈是集女時(shí)裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售三位一體的私營(yíng)服裝企業(yè),服裝主要定位于中高層白領(lǐng)職業(yè)女士,航盈以職業(yè)時(shí)尚為特色,寓喻于年青一代的職業(yè)女性專(zhuān)業(yè)化、主動(dòng)向上的職業(yè)精神!航盈設(shè)計(jì)精確捕獲時(shí)尚元素,充分注意女性體態(tài)、線條美,塑造女性高雅、青春麗人的內(nèi)涵和氣質(zhì)。航盈服裝制作精細(xì),用料講究,質(zhì)量上乘,是職業(yè)女性的最正確服飾選擇。公司常年為東南亞客戶(hù)設(shè)計(jì)加工最新潮流服飾,對(duì)于服飾文化有較深了解,能夠精確地把握服裝走向與動(dòng)態(tài)。
xx年7月9日下著蒙蒙細(xì)雨,我跟著航盈的經(jīng)理來(lái)到廣州國(guó)際輕紡城,開(kāi)頭了我在航盈的實(shí)習(xí)工作。第一次來(lái)到中大布匹市場(chǎng),我的感覺(jué)是“好大哦”,五月份的時(shí)候,我在廣交會(huì)實(shí)習(xí),已經(jīng)覺(jué)得廣交會(huì)的交易會(huì)館是個(gè)很大很大的交易平臺(tái)了,想不到中大布匹市場(chǎng)有好幾個(gè)琶洲會(huì)館那么大。中大布匹市場(chǎng)分為九洲布匹市場(chǎng)、長(zhǎng)江布匹市場(chǎng)、五鳳布匹市場(chǎng)以及其他的皮料市場(chǎng),廣州國(guó)際輕紡城是新建的交易平臺(tái)并且已成為中大布匹市場(chǎng)的交易中心。布匹市場(chǎng)依據(jù)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)進(jìn)行分區(qū),全部的檔口都采納英文字母羅馬數(shù)字的形式編號(hào),知道了檔口編號(hào),就可以很輕松地找到所屬的檔口。
2xx年x月11日,我單獨(dú)一人來(lái)到輕紡城,經(jīng)理支配我過(guò)來(lái)找布料。經(jīng)過(guò)查找,我在豐泰布行找到了需要的布,于是拿出經(jīng)理的名片告知對(duì)_員跟進(jìn)一批客戶(hù),到布行談業(yè)務(wù)_要找對(duì)口的業(yè)務(wù)_員。4.訂布的時(shí)候,布行當(dāng)你是上帝;當(dāng)布料有質(zhì)量問(wèn)題要退貨時(shí),布行當(dāng)你什么都不是?!挥门苁袌?chǎng)的時(shí)候,我被支配到航盈批發(fā)零售店工作。在學(xué)校,老師教我們一見(jiàn)到有顧客進(jìn)店就要熱忱地上前招呼顧客;工作的時(shí)候,我剛想照老師教的做,卻被店長(zhǎng)拉住了。店長(zhǎng)告知我,要等到顧客有意詢(xún)問(wèn)價(jià)格款式的時(shí)候才上前,之前都是站在原地看著就可以了。我不解,店長(zhǎng)再次解析,說(shuō)假如我們表現(xiàn)過(guò)于熱忱的話,顧客會(huì)認(rèn)為我們有很大的利潤(rùn),假如我們表現(xiàn)得不是很重視這次買(mǎi)賣(mài),交易勝利的幾率就更大。
果真,在下一次有顧客進(jìn)店看商品的時(shí)候,我一走上去很尊敬地問(wèn)她是否需要關(guān)心,她甚至不回答我就走了。在店里工作的第三天,來(lái)了一位海南的李小姐,看起來(lái)也沒(méi)什么特殊,就像一般的白領(lǐng)。然而我們店長(zhǎng)看到她卻很興奮,像他鄉(xiāng)遇故知一樣聊了起來(lái),差不多一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,李小姐才選了幾個(gè)款式訂貨。后來(lái)問(wèn)起我們店長(zhǎng),原來(lái)李小姐也是做服裝生意的,為人大膽豪爽,在廣州、上海、海南等地開(kāi)有多家品牌專(zhuān)賣(mài)店,聽(tīng)李小姐自己說(shuō)她在廣州的一家美特**威專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)季度有600萬(wàn)營(yíng)業(yè)額,利潤(rùn)有150萬(wàn)。航盈在黃河一樓有一個(gè)批發(fā)零售店,在相鄰的大瑩四樓有專(zhuān)賣(mài)店,據(jù)店員說(shuō),有許多人寧愿到專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)貴點(diǎn)的,也不去批發(fā)零售店買(mǎi),雖然是一樣的商品,在不一樣的地_的同時(shí),也有經(jīng)營(yíng)床上用品。由于新開(kāi)的一個(gè)門(mén)店裝修需要大幅燈箱廣告和招牌,我自學(xué)過(guò)一點(diǎn)這,于是毛遂自薦。我利用工作外的時(shí)間,做出了效果圖,經(jīng)理看了評(píng)價(jià)說(shuō)“59分”。
我很失落,自己用了那么多心思和時(shí)間做出來(lái)的作品竟然不及格;我也不解,我覺(jué)得廣告圖片處理得很好,也裝飾得很賞心悅目。經(jīng)理說(shuō)作品不及格就是由于我把重點(diǎn)放在了圖片上,而不是我們產(chǎn)品的市場(chǎng)定位上。在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我把那些裝飾去掉,突出“同學(xué)床上用品”的定位,然后才被采納。于是,我又著手跟進(jìn)新門(mén)店的裝修以及開(kāi)張.從洗手間的抽風(fēng)機(jī)到店內(nèi)的空調(diào),從室內(nèi)的燈光布置到燈箱廣告的安裝,從人員聘請(qǐng)到工作的支配,全部大大小小,繁繁瑣瑣的事情.都讓我受益匪淺.
同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
在XX年7月9日到8月21日期間,我來(lái)到xx東方偉業(yè)文化傳播有限公司實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間獲益良多,也形成的一些自己對(duì)廣告對(duì)管理的看法。
在實(shí)習(xí)期間我的主要經(jīng)受如下:
1、XX年7月7日早8點(diǎn)30面試。
2、200XX年7月7日—7月14日:對(duì)公司運(yùn)營(yíng)狀況的熟識(shí)了解,并在袁總的指導(dǎo)下對(duì)策劃的深化學(xué)習(xí)。
3、XX年7月14日—7月21日:為xx的“xx華誼群星演唱會(huì)”的前期籌備工作做流程并組織假期打工的高校生“打票”。
4、XX年7月21日—8月17日:組織策劃xx清茶喝礦物質(zhì)水的市場(chǎng)啟動(dòng)促銷(xiāo)路演活動(dòng),和策劃8月18日xx演唱會(huì)事宜。
5、執(zhí)行XX年8月18日xx華誼群星演唱會(huì)。
在這段充實(shí)的實(shí)習(xí)期間我收獲良多,分三個(gè)部分來(lái)一一闡述:
一、對(duì)廣告的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的理解更加深刻
廣告原來(lái)就是一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科,在實(shí)踐過(guò)程中我一點(diǎn)一滴的感受使我開(kāi)頭對(duì)廣告有更深化細(xì)致的理解。
〔一〕、平常在學(xué)習(xí)中廣告調(diào)查、廣告策劃、廣告媒體討論、廣告文案寫(xiě)作等課程,老師是在不同學(xué)期分開(kāi)來(lái)授課的。但是在實(shí)習(xí)中,當(dāng)我嘗試做一個(gè)xx的策劃案時(shí),策劃的過(guò)程幾乎涉及我從前所學(xué)的全部課程。在實(shí)踐與理論的結(jié)合中,我對(duì)廣告有了系統(tǒng)性的熟悉。
〔二〕、在學(xué)校中對(duì)于策劃案的撰寫(xiě)我一般是對(duì)比著廣告策劃大綱一條條的往上“湊”,在實(shí)習(xí)中,在具有多年實(shí)戰(zhàn)閱歷的老師的指導(dǎo)下我形成了一個(gè)做策劃案的主線,它是一條具有嚴(yán)密規(guī)律關(guān)系的思路:“我是誰(shuí)?→對(duì)誰(shuí)說(shuō)?→說(shuō)什么?→怎么說(shuō)?貫穿于其中的是羅斯、瑞夫斯usp理念”盡管這只是一個(gè)從產(chǎn)品〔4p〕動(dòng)身的思路,但是4c理論、定位理論、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念都是對(duì)usp進(jìn)行了“揚(yáng)棄”。我想這對(duì)我以后形成具有自我特色的策劃手法是有關(guān)心的。
〔三〕、高校的廣告專(zhuān)業(yè)教育只是使我們同學(xué)入門(mén),而在市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)才能真正培育一個(gè)優(yōu)秀的廣告人。我們公司許多優(yōu)秀的人才,都是在市場(chǎng)的洗禮中變得成熟起來(lái)的,到公司的第一天,面試剛剛結(jié)束,袁總就叫我為自己的三鹿酸奶促銷(xiāo)策劃案去超市調(diào)研。我知道這是他在給我灌輸一種意識(shí):要做好廣告必需要與市場(chǎng)充分接觸。他也曾經(jīng)總結(jié)出六個(gè)字來(lái)指導(dǎo)我們廣告小兵的成長(zhǎng)“腿勤、嘴勤、手勤”
顧名思義我對(duì)他們的理解就是:
“腿勤”就是要常常跑市場(chǎng)、跑客戶(hù)。與市場(chǎng)和消費(fèi)者充分接觸。
“嘴勤”就是要留意與廣告主、與目標(biāo)消費(fèi)群體、與公司的領(lǐng)導(dǎo)、與自己的團(tuán)隊(duì)的成員溝通。
“手勤”就是要常常寫(xiě)一些方案,這樣才可以提高自己的提案水平,還有就是在于人溝通中要常常記錄下溝通的重點(diǎn),會(huì)議的重點(diǎn)。人究竟是健忘的!
〔四〕、在公司的實(shí)習(xí)中我形成了自己對(duì)廣告策劃淺顯的詳細(xì)的理解,我認(rèn)為廣告可以分成兩類(lèi):
1、做概念:何謂做概念呢?我認(rèn)為做概念就是把一種冗雜的社會(huì)需求和推廣理由加以濃縮。比方說(shuō)sohu-smallofficehomeoffice和我們公司袁總所作的“抗腦衰”。它的重點(diǎn)就是在目標(biāo)群體的內(nèi)心制造一個(gè)新的品類(lèi)或者在品類(lèi)中塑造好一個(gè)no.1的位置。
2、做活動(dòng):近年來(lái)隨著群眾傳媒廣揭發(fā)展加速度的變慢,促銷(xiāo)的費(fèi)用在企業(yè)的銷(xiāo)售促進(jìn)中占的比重越來(lái)越大〔我在公司所作的一個(gè)三鹿酸奶的活動(dòng)策劃中,經(jīng)過(guò)我的計(jì)算,我發(fā)覺(jué)它用在促銷(xiāo)上的費(fèi)用占它的銷(xiāo)售額的8%,可是他在廣告上的投入?yún)s很少。〕所以我認(rèn)為做好活動(dòng)策劃是廣告人的“必修課”,也是廣告人進(jìn)一步進(jìn)展的“基礎(chǔ)課”。在我們所策劃的xx促銷(xiāo)路演活動(dòng)中,我感受良多。我認(rèn)為要做好一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃要有“兩個(gè)務(wù)必”
〔1〕促銷(xiāo)活動(dòng)務(wù)必要與產(chǎn)品的定位和廣告主的企業(yè)形象相全都。如今中國(guó)的企業(yè)開(kāi)頭導(dǎo)入cis,其中的核心就是使一個(gè)企業(yè)的形象統(tǒng)一化,發(fā)出全都的聲音。市場(chǎng)上布滿(mǎn)了廣告信息,為了使自己的信息“露出”,就必需要在企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)整合信息。假如直銷(xiāo)、促銷(xiāo)、公關(guān)、廣告所發(fā)出的聲音不全都或者相互沖突的話,這將會(huì)影響企業(yè)產(chǎn)品的露出。
〔2〕促銷(xiāo)活動(dòng)策劃務(wù)必注意詳情?!霸斍榇_定成敗”在廣告主對(duì)廣告代理商的選擇中,他們?cè)谧非笮Ч耐瑫r(shí)也會(huì)考慮促銷(xiāo)活動(dòng)投入產(chǎn)出比。因此我們廣告人必需注意詳情,做好詳情有兩大好處:
①這樣可以確?;顒?dòng)方案的萬(wàn)無(wú)一失?!扒Ю镏?,潰于蟻穴”并不是危言聳聽(tīng),尤其是廣告活動(dòng)的策劃。
②這樣可以在活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)約錢(qián)。小賬大算,既可以提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,又可以為公司贏得更高的利潤(rùn)。
同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇7
一、實(shí)習(xí)前言
不知不覺(jué),為期x年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的熟悉,為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性熟悉上升到更高層次的感性熟悉,同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和進(jìn)展?fàn)顩r,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作力量,以增添自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作閱歷,我通過(guò)參與實(shí)習(xí)單位的聘請(qǐng)以及面試,成為了xx公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)當(dāng)xx工作。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx公司位于xxx,占地面積xxx畝,是以xxx為一體的xx為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是xx市的以xx為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用狀況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參與實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作閱歷。因此,在接受在該公司參與實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀看,組織協(xié)調(diào)各部門(mén),與四周環(huán)境融合使自身工作閱歷得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
我的實(shí)習(xí)工作從20xx年x月x日進(jìn)行到20xx年x月x日,在開(kāi)頭的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是幫助總經(jīng)理的工作,詳細(xì)方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀看,因此擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)際相對(duì)比。
在開(kāi)頭的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟識(shí),因此工作效率比較低,也消失了一些錯(cuò)誤,比方發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)閱歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,慢慢比較熟識(shí)的把握了業(yè)務(wù)技能,后面的類(lèi)似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
四、工作任務(wù)
1、監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存;
2、存貨即時(shí)掌握。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、調(diào)整消失的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀看庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo);
3、參與庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶(hù)供應(yīng)完善的分揀、換包裝等加工服務(wù);
4、訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到準(zhǔn)時(shí)、精確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到xx分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨;
5、退貨處理。全力幫助客戶(hù)進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并準(zhǔn)時(shí)反饋客戶(hù),以便客戶(hù)盡快對(duì)退貨做出處理確定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特殊指令,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶(hù)指令要求,做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫(kù)。
五、實(shí)習(xí)心得
在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論學(xué)問(wèn)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的學(xué)問(wèn)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題,利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭作出了一些如清掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)力量,使得自己和員工之間的工作協(xié)作默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年高校里所學(xué)學(xué)問(wèn)的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的學(xué)問(wèn)是有肯定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這關(guān)心我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作供應(yīng)了極大的關(guān)心,使我在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過(guò)程中一些詳細(xì)工作的詳細(xì)技能。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特殊是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作閱歷的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論學(xué)問(wèn)。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,假如將我們?cè)诟咝@锼鶎W(xué)的學(xué)問(wèn)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論學(xué)問(wèn),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇8
一、前言
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是土木工程專(zhuān)業(yè)教學(xué)打算中必不行少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論學(xué)問(wèn)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我以技術(shù)員的身份深化到建筑施工單位,以一個(gè)高層住宅小區(qū)為實(shí)習(xí)場(chǎng)所,在項(xiàng)目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下,參與工程施工工作,順當(dāng)完成了六周的實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí),也為高校畢業(yè)后從事工程時(shí)間打下良好基礎(chǔ)。
二、工程概況
工程名稱(chēng):西三期西二里小區(qū)二期工程
工程地點(diǎn):
建設(shè)單位:
監(jiān)理單位:
設(shè)計(jì)單位:
施工單位:
開(kāi)工日期:20××年7月20日
打算竣工日期:20××年12月15日
本工程為一個(gè)群體工程,共包括5#樓、6#樓、8#樓三棟高層住宅樓和12#地下車(chē)庫(kù)以及11#樓〔變電站〕,總建筑面積63000.2m2。其中5#樓建筑面積為9932m2,8#樓建筑面積為28293.4m2,5#樓、8#樓均由主樓和配樓兩部分組成,主樓地下二層為人防層,地下一層為設(shè)備層,地上18層及局部19層閣樓為住宅;配樓地下二層為設(shè)備層,地下一層至地上二層為會(huì)所;建筑總高度為53.85m;主樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu);配樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為柱基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。6#樓建筑面積19300m2,地下一層為自行車(chē)庫(kù),地上為14層帶躍層住宅;建筑總高度為44.50m;基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)。11#樓〔變電站〕建筑面積為443.6m2,地上二層,主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。12#地下車(chē)庫(kù)建筑面積為5038.5m2,地下為地下車(chē)庫(kù),地上為車(chē)道出入口、人防出入口及變電站,地下車(chē)庫(kù)戰(zhàn)時(shí)為6級(jí)人防物資庫(kù),基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)為框架—剪力墻結(jié)構(gòu)。由于北京地區(qū)每年6月15日到9月15為雨季施工季節(jié),依據(jù)北京市防洪指揮部發(fā)布的文件,本工程從6月10日進(jìn)入汛期。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
3.1、熟識(shí)工程施工管理、技術(shù)管理
由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短,僅參加了施工過(guò)程的詳細(xì)操作,現(xiàn)作簡(jiǎn)要概述如下:
3.1.1項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交底制,每道工序前必需進(jìn)行技術(shù)交底并填寫(xiě)“技術(shù)交底記錄”。
3.1.2項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)成各專(zhuān)業(yè)工程師填寫(xiě)“施工日志”。
工程經(jīng)理應(yīng)記錄并保存一份具體的“施工日志”。“施工日志”的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:當(dāng)天施工部位、該部位的施工人數(shù)、詳細(xì)的施工班組、詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、施工用材料和設(shè)備狀況、根據(jù)的作業(yè)方法或哪個(gè)技術(shù)交底、當(dāng)天氣候、當(dāng)天施工部位的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)以及施工中消失的問(wèn)題等。
3.1.3工程施工過(guò)程中,由工程室負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力調(diào)配、進(jìn)度管理、機(jī)械使用和施工平安等工作,并保存相關(guān)記錄。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)每周主持召開(kāi)一次工程例會(huì),總結(jié)上周的工程進(jìn)度狀況,找出工程實(shí)際進(jìn)展同打算之間的差距,支配本周的工作。項(xiàng)目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀況,并對(duì)下一步的質(zhì)量管理提出建議和要求。
3.1.4在施工過(guò)程中,執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專(zhuān)檢制度,施工隊(duì)質(zhì)檢員對(duì)每道工序自檢合格后,填寫(xiě)自檢表,經(jīng)相關(guān)工班長(zhǎng)簽認(rèn)后,由項(xiàng)目質(zhì)檢員復(fù)查、檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序。不合格的工序必需進(jìn)行返工,再次驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序。項(xiàng)目通過(guò)建立聯(lián)檢制度,填寫(xiě)質(zhì)量聯(lián)檢表,對(duì)各分項(xiàng)工程的質(zhì)量加強(qiáng)掌握。砼施工前必需填寫(xiě)砼澆灌申請(qǐng)。
3.1.5施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更,由各專(zhuān)業(yè)工程師負(fù)責(zé),按本質(zhì)量打算“合同變更管理”部分的規(guī)定,準(zhǔn)時(shí)傳到達(dá)各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊(duì)。
3.1.6砼、砂漿、防水材料由試驗(yàn)員負(fù)責(zé)取樣,送公司試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn),合格后出具相應(yīng)的試驗(yàn)報(bào)告。產(chǎn)品試驗(yàn)合格后方可發(fā)放。
3.1.7隱藏工程項(xiàng)目質(zhì)檢員檢查合格后,由專(zhuān)業(yè)工程師填寫(xiě)隱藏工程驗(yàn)收記錄,報(bào)請(qǐng)業(yè)主或監(jiān)理工程師驗(yàn)收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗(yàn)收記錄上簽字后,方可連續(xù)施工。
3.1.8由技術(shù)室編制月進(jìn)度打算,工程經(jīng)理負(fù)責(zé)將月進(jìn)度打算分解細(xì)化到每周每天,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、量化管理,確保施工進(jìn)度。
3.2施工技術(shù)的詳細(xì)操作
3.2.1編寫(xiě)施工技術(shù)交底、參與技術(shù)交底會(huì)議
技術(shù)交底是每一個(gè)分項(xiàng)/分部工程開(kāi)工的前提,也是貫徹始終的技術(shù)指導(dǎo),直接影響工程質(zhì)量,其牢靠度至關(guān)重要。因此,我作為技術(shù)員在編寫(xiě)完交底后必需交技術(shù)室主任審查通過(guò),方可向施工隊(duì)隊(duì)進(jìn)步行交底。實(shí)習(xí)期間詳細(xì)編寫(xiě)了《樓板管道洞封堵》、《地下車(chē)庫(kù)基坑回填》、《空調(diào)洞打孔》、《肥槽回填》等技術(shù)交底,在此過(guò)程中,我大量查找資料,受益匪淺。
編寫(xiě)《樓板管道洞封堵》技術(shù)交底時(shí),主要是對(duì)工程消失質(zhì)量問(wèn)題后的處理,這一部分內(nèi)容在課堂上很少接觸。管道洞是在樓板施工過(guò)程中為水電管道預(yù)留的孔洞,其孔徑大于管道半徑,如不封堵或封堵不嚴(yán)密,極宜發(fā)生漏水等現(xiàn)象,因此需要進(jìn)行技術(shù)處理。對(duì)于一般狀況,主要是將管道井剔鑿成到“八”形,如圖:——再安裝模板〔采納木膠板〕,模板與主體結(jié)構(gòu)和管道交接處貼海綿條塞封,要求模板安裝堅(jiān)固,與樓板以及管體
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