21世紀(jì)最前沿管理理論學(xué)習(xí)型組織管理張聲雄國家級有突出貢獻(xiàn)專家中國終身教育工作委員會(huì)常務(wù)理事Tel：86－21－5E-mail:一、學(xué)習(xí)型組織理論是個(gè)什麼性質(zhì)的理論（一）這是當(dāng)今最前沿的管理理論 100年來對人類影響最大的管理理論有35種，其中“學(xué)習(xí)型組織”管理理論是最前沿的管理理論之一。1、管理運(yùn)動(dòng)2、泰勒的科學(xué)管理理論3、吉爾布雷恩夫婦的動(dòng)作研究4、韋伯的組織理論5、閔斯特伯格的工業(yè)心理學(xué)思想6、法約爾的一般管理理論7、梅奧的人際關(guān)系理論8、巴納德的系統(tǒng)組織理論9、勒濕的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型理論10、馬斯洛的需要層次論11、團(tuán)體力學(xué)理論12、斯金納的強(qiáng)化理論13、阿吉里斯的“不成熟－成熟”理論14、坦南鮑姆的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論15、戴爾的比較管理經(jīng)驗(yàn)研究16、麥格雷戈的人性假設(shè)與管理方式17、利克特的管理新模式（二）這是一個(gè)廣譜的管理理論國家管理——學(xué)習(xí)型國家 （新加坡）

學(xué)習(xí)型社會(huì) （北歐、中國）世界上許多發(fā)達(dá)的國家都在推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

新加坡提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型國家三圈構(gòu)思創(chuàng)建學(xué)習(xí)型都市抓住三個(gè)圈1，居住圈—家庭所在社區(qū)2，工作圈—工作所在單位3，學(xué)習(xí)圈—學(xué)習(xí)所在學(xué)校讓每個(gè)市民每時(shí)每刻都在學(xué)習(xí)型組織之中大阪新干線

北歐創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)三個(gè)亮點(diǎn)瑞典皇家衛(wèi)隊(duì)人均國民生產(chǎn)總值：37180美元100年前就消滅了文盲30年前完成了9年義務(wù)教育，學(xué)費(fèi)、課本、學(xué)習(xí)用具，均由國家提供亮點(diǎn)一富而重視學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)支持發(fā)展維格朗雕塑公園瑞典市政大廳的故事丹麥女皇的故事周末女王經(jīng)常只帶兩位隨從靜悄悄走進(jìn)教堂內(nèi)祈禱甚至自己上超市買東西中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)

發(fā)展遠(yuǎn)程教育和繼續(xù)教育，建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。

八、加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)

十二、全面推進(jìn)黨的建設(shè)的六項(xiàng)工作

（一）深入學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會(huì)主義理論體系，著力用馬克思主義中國化最新成果武裝全黨。……要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的要求，……在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，……提高運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問題能力。胡錦濤總書記：各級黨組織都應(yīng)該成為學(xué)習(xí)型組織，各級領(lǐng)導(dǎo)班子都應(yīng)該成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的表率。

——2008.2.18全國組織工作會(huì)議中央國家機(jī)關(guān)積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)

中央國家機(jī)關(guān)把明德所老師請進(jìn)，給部委高層領(lǐng)導(dǎo)講授學(xué)習(xí)型組織理論，對講課效果給予高度評價(jià)，先后邀請三次，并把明德所講課情況呈報(bào)中共中央政治局常委請明德所擔(dān)任課題組組長《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》

——2009年9月18日中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議通過城市管理——中國上海、北京、大連、南京、蘇州等100多個(gè)城市；日本大阪企業(yè)管理——美國微軟、英特爾、GE等中國寶鋼、云南電力、兗礦等學(xué)校管理——中國同濟(jì)大學(xué)、美國MIT家庭管理——上海、青島、蘇州、大連、常州 等開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型家庭”希臘很美麗一個(gè)負(fù)面案例第一屆奧運(yùn)會(huì)會(huì)場詩情畫意的愛琴海希臘風(fēng)格的建筑群白墻藍(lán)門的希臘小鎮(zhèn)

希臘的人也很漂亮浪漫美麗的婚禮令人向往的希臘古文化雖然希臘有令人驕傲的古文化但是希臘社會(huì)學(xué)習(xí)力不強(qiáng)

國立大學(xué)只存兩個(gè)希臘雅典大學(xué)教育水平在歐洲排名

——倒數(shù)第二經(jīng)濟(jì)水平在歐洲排名

——倒數(shù)第二希臘不重視學(xué)習(xí)的結(jié)果面對金融海嘯希臘面臨破產(chǎn)

12月9日被警察射殺的15歲學(xué)生舉殯，警民再爆沖突。希臘騷亂已持續(xù)4天，愈演愈烈，雅典市中心百多家商鋪被焚。這是希臘34年來爆發(fā)的最嚴(yán)重的騷亂暴力。

工會(huì)大罷工促總理下臺(tái)

希臘騷亂現(xiàn)已蔓延到旅游勝地克里特島和克基拉島等地區(qū)。大批蒙面青年跟防暴警察惡戰(zhàn)，警方稱拘捕了89人。希臘境內(nèi)的“無政府主義者”勢力很大。其襲擊

對象包括銀行、外交官汽車和外國汽車經(jīng)銷商

12月7日，在希臘首都雅典，這個(gè)商店在騷亂中被完全毀壞。示威者沖入市政府。據(jù)稱有數(shù)千人參與了騷亂。共有31家各類商店，9家銀行和25輛汽車被燒毀，其中包括6輛警車二、究竟什麼是學(xué)習(xí)型組織？

----學(xué)習(xí)型組織的真諦（一）組織成員能全身心投入學(xué)習(xí)，并有持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力的組織。學(xué)習(xí)力三要素：動(dòng)力毅力能力專家推定：19761980專業(yè)知識(shí)50%老化1986專業(yè)知識(shí)基本老化青海電信技術(shù)2年一創(chuàng)新能主動(dòng)跟上的30%經(jīng)過培訓(xùn)跟上的20%跟不上的50%當(dāng)今世界的競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭

市場產(chǎn)品技術(shù)人才學(xué)習(xí)力包袱樹根理論產(chǎn)品成果產(chǎn)值利潤

學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)型組織文化特征1、學(xué)習(xí)力文化云南電力集團(tuán)能力比學(xué)歷更重要

學(xué)習(xí)力比能力更重要中國科技部部長徐冠華：

人類50年后所使用的知識(shí)，今天已經(jīng)開發(fā)了%11972年聯(lián)合國向各國提出:向?qū)W習(xí)型社會(huì)邁進(jìn)美國．日本80年代提出:學(xué)歷社會(huì)→學(xué)習(xí)型社會(huì)寶鋼2003年----世界500強(qiáng)372位2004年----世界500強(qiáng)309位2005年——世界500強(qiáng)296位2006年——世界500強(qiáng)307位2007年——世界500強(qiáng)259位孫廸鵬

學(xué)習(xí)力

述職

述學(xué)

下崗8人（二）能讓組織成員體驗(yàn)到工作中生命意義的組織

現(xiàn)代管理四大理念：

1、感恩如何讓組織成員體悟到工作的生命意義？松下感恩－－核心價(jià)值觀1、感恩華為集團(tuán)大學(xué)生第一個(gè)月工資合資公司招聘面試

2、善念

——積極的心態(tài)才能有積極的人生

埋怨

痛苦的根源失敗的根基無能的表現(xiàn)拿破侖?希爾：隱形護(hù)身符P.M.A積極心

理態(tài)度積消成功失敗警惕：對人——不知感恩對物——不知珍惜對事——不知盡心對己——不知克制六西格瑪管理失誤率百萬3.43、包容2008.1.14新浪網(wǎng)刊登美國防部報(bào)告中國導(dǎo)彈擊毀衛(wèi)星技術(shù)已達(dá)最尖端水平（照片、圖紙）中國的高能激光武器已能摧毀衛(wèi)星、導(dǎo)彈（照片、圖紙）美稱中國高能激光可摧毀衛(wèi)星和導(dǎo)彈美專家中國反衛(wèi)星武器已達(dá)最尖端水平美國公布的中國導(dǎo)彈打衛(wèi)星示意圖中國自己擊落的風(fēng)云一號(hào)六西格瑪管理的一個(gè)重要原則包容原則一個(gè)一輩子不犯錯(cuò)誤的員工不是一個(gè)好員工（指為了改革敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，因沒有經(jīng)驗(yàn)而犯的錯(cuò)誤）第二次犯同樣錯(cuò)誤的員工也不是好員工4、快樂——百事可樂市值上升14%可口可樂市值下降10%為什么？ —快樂管理首都人口與發(fā)展論壇對京、滬、廣三地“快樂指數(shù)”調(diào)查中不快樂的被訪者中61．8％是因?yàn)楣ぷ鲗W(xué)習(xí)型組織文化特征1、學(xué)習(xí)力文化2、快樂文化快樂工作快樂學(xué)習(xí)快樂生活快樂人生★真正的快樂：活出生命意義（三）能將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能量的組織 世界管理大會(huì)指出：未來世界管理的十大趨勢第一條：

創(chuàng)新——未來管理的主旋律彼得·圣吉認(rèn)為：

什麼是學(xué)習(xí)型組織？

用兩個(gè)字回答——?jiǎng)?chuàng)造用四個(gè)字回答——持續(xù)創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織文化特征1、學(xué)習(xí)力文化2、快樂文化3、創(chuàng)新文化人類又進(jìn)入了創(chuàng)新高潮期人類創(chuàng)新從低潮到高潮，再到低潮，再進(jìn)入高潮，一個(gè)周期大約80年前80年的高潮期是20世紀(jì)20年代近80年的高潮期是2005年起10年

現(xiàn)在平均每5

分鐘，科學(xué)界就有一項(xiàng)新發(fā)現(xiàn)；每3分鐘，物理學(xué)界就會(huì)發(fā)現(xiàn)一種新的物質(zhì)結(jié)構(gòu)；每1分鐘，化學(xué)界就能找出一個(gè)新的反應(yīng)式。

——王大珩

（中科院院士）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)服裝鍵盤牛仔服

2008年4月2日在北京國際國防電子展覽會(huì)上，展出的一套國產(chǎn)的“可穿戴式計(jì)算機(jī)”網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)傘可以拍照和上網(wǎng)的傘

把攝像機(jī)和微型電腦安裝在傘柄上傘布可以充當(dāng)顯示屏可通過傘柄內(nèi)置的攝像頭拍攝照片還可通過網(wǎng)絡(luò)，上傳到一個(gè)共享網(wǎng)站雨傘還有GPS定位系統(tǒng)，可為你指路

努力建設(shè)創(chuàng)新型國家胡錦濤同志：2006．1．1

通過理論創(chuàng)新推動(dòng)制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新以及其他各個(gè)方面的創(chuàng)新，大力提高自主創(chuàng)新能力，努力建設(shè)創(chuàng)新型國家。思維慣性老鼠概念

運(yùn)用反思改進(jìn)學(xué)+習(xí)三、究竟什么是“學(xué)習(xí)”？

學(xué)習(xí)環(huán)《論語》：學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說（悅）乎！

習(xí)〉學(xué)

快樂學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織的“學(xué)習(xí)”:

主要指——工作過程中

反思基礎(chǔ)上的

自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織“學(xué)習(xí)”的特點(diǎn)

——與工作不可分離的學(xué)習(xí)

工作學(xué)習(xí)化

學(xué)習(xí)工作化學(xué)習(xí)型組織文化特征1、學(xué)習(xí)力文化2、快樂文化3、創(chuàng)新文化4、反思文化反思學(xué)習(xí)型組織管理理論認(rèn)為：

反思——激發(fā)真正的學(xué)習(xí)

反思——學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)反思——品格的體現(xiàn)怎么悟？反思的關(guān)鍵是“悟”悟用心自己微軟的學(xué)習(xí)“三理念”

①通過自我批評的學(xué)習(xí)②通過信息反饋的學(xué)習(xí)③通過交流共享的學(xué)習(xí)微軟的反思學(xué)習(xí)

反思日反思月刊四、學(xué)習(xí)型組織的共享與速度1，共享

培根：知識(shí)就是力量。

管理大師杜拉克：共享的知識(shí)才有力量。

肖伯納的名言：

如果你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，我們相互交換后，每人還是只有一個(gè)蘋果； 但是，如果你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，我們相互交換后，則每人有兩個(gè)以上的思想。學(xué)習(xí)型組織文化特征1、學(xué)習(xí)力文化2、快樂文化3、創(chuàng)新文化4、反思文化5、共享文化二，一個(gè)重要的“速度公式”L≥C當(dāng)今世界唯一不變－Change（變化）學(xué)習(xí)速度變化速度Learning學(xué)會(huì)、廣義的學(xué)習(xí)Study