第九章信息資源系統(tǒng)管理

9.1信息系統(tǒng)基礎(chǔ)9.1.1信息系統(tǒng)及其特征9.1.2信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能9.2信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與管理9.2.1信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)9.2.2信息系統(tǒng)管理學(xué)習(xí)要求1.了解信息系統(tǒng)的定義及其特征2.了解信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能3.掌握信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的常用方法4.掌握信息系統(tǒng)管理的基本知識(shí)用8分鐘時(shí)間，快速瀏覽教材，把學(xué)習(xí)要求標(biāo)示出來(lái)。第九章信息資源系統(tǒng)管理9．1信息系統(tǒng)基礎(chǔ)9．1．1信息系統(tǒng)及其特征1.系統(tǒng)與信息系統(tǒng)（1）系統(tǒng)的含義P343由相互作用和相互依賴的若干部分組成的具有特定功能和目的的有機(jī)整體。（2）信息系統(tǒng)的含義信息系統(tǒng)就是通過(guò)信息的搜集、處理、貯存、傳遞和交流而實(shí)現(xiàn)的信息從信息源到信息用戶的職能系統(tǒng)。（2）信息系統(tǒng)的特征發(fā)展性開(kāi)放性集合性層次性方向性3.信息系統(tǒng)的類型（1）信息系統(tǒng)的發(fā)展a.諾蘭模型——諾蘭4階段論——諾蘭6階段論（2）信息系統(tǒng)的類型a.信息系統(tǒng)的分類方法b.信息系統(tǒng)的類型按信息系統(tǒng)發(fā)展階段區(qū)分：數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、戰(zhàn)略和終端支持系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等；按信息系統(tǒng)區(qū)域性區(qū)分：國(guó)際、國(guó)家、地區(qū)、基礎(chǔ)信息系統(tǒng)等；按信息系統(tǒng)技術(shù)水平區(qū)分：傳統(tǒng)性、現(xiàn)代化信息系統(tǒng)；按信息系統(tǒng)聯(lián)系性區(qū)分：獨(dú)立性信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)型信息系統(tǒng)；按信息系統(tǒng)規(guī)模區(qū)分：簡(jiǎn)單信息系統(tǒng)、大型信息系統(tǒng)。9．1．2信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能1.信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（1）信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)見(jiàn)教材P350-353a.系統(tǒng)輸入：信息輸入、物質(zhì)輸入、能量輸入b.系統(tǒng)組織：信息組織、物質(zhì)組織、能量組織c.系統(tǒng)輸出：信息輸出、物質(zhì)輸出、能量輸出d.系統(tǒng)控制：信息控制、物質(zhì)控制、能量控制三個(gè)要素（2）信息系統(tǒng)的其他結(jié)構(gòu)分析a.概念結(jié)構(gòu)：信息硬件、軟件、人件b.層次結(jié)構(gòu):

信息系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)實(shí)例：MRPe.綜合結(jié)構(gòu)2.信息系統(tǒng)的功能（1）信息系統(tǒng)的基本功能信息系統(tǒng)的基本構(gòu)成

信息系統(tǒng)的輸入、組織、輸出和控制信息系統(tǒng)的一般功能

通過(guò)信息、物質(zhì)和能量在“外界環(huán)境—信息系統(tǒng)—外界環(huán)境”的循環(huán)往復(fù)性運(yùn)動(dòng)中最終體現(xiàn)對(duì)信息的采集、處理、存儲(chǔ)、管理、檢索和傳遞。b.微觀分析9．2信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和管理9．2．1信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)1.信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)利用系統(tǒng)工程技術(shù)方法建立一個(gè)信息系統(tǒng)的過(guò)程（1）基本原則a.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)原則b.漸進(jìn)開(kāi)發(fā)原則c.有效協(xié)調(diào)原則d.確保效用原則（2）信息系統(tǒng)生命周期

信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的階段性工作的延續(xù)和循環(huán)的秩序化過(guò)程,即信息系統(tǒng)生命周期(信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)壽命周期)a.主要內(nèi)涵信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的工作內(nèi)容和方法信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中各項(xiàng)工作的邏輯聯(lián)系和邏輯順序

2.信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法（1）結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法structuredSystemAnalysisandDesign,SSA&D結(jié)構(gòu)化生命周期法a.主要思路運(yùn)用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。b.基本過(guò)程——系統(tǒng)規(guī)劃——系統(tǒng)分析——系統(tǒng)設(shè)計(jì)——系統(tǒng)實(shí)施——系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)c.基本特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性，在整體優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的前提下，考慮具體的分析設(shè)計(jì)問(wèn)題，即自頂向下的理念。（2）原型法（PrototypingApproach，PA）a.主要思路用戶提出要求，開(kāi)發(fā)人員識(shí)別和歸納需求，快速開(kāi)發(fā)出原型，然后交付用戶評(píng)價(jià)。如果完全不可行則重塑原型，如對(duì)原型不滿則修改原型，直到用戶滿意。b.基本特點(diǎn)——更符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律——改進(jìn)了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者與用戶之間的信息交流——有效地控制和降低系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)（4）計(jì)算機(jī)輔助開(kāi)發(fā)（CASE）方法（ComputerAidedSoftwareEngineering，CASE）a.主要思路計(jì)算機(jī)輔助開(kāi)發(fā)方法集計(jì)算機(jī)圖形處理技術(shù)、程序生成技術(shù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和各類開(kāi)發(fā)工具于一身，能夠全面支持除系統(tǒng)調(diào)查以外的每一個(gè)開(kāi)發(fā)步驟。b.基本特點(diǎn)支持系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程提高了軟件質(zhì)量和軟件重用性簡(jiǎn)化了軟件開(kāi)發(fā)的管理和維護(hù)加速系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程，功能進(jìn)一步完善自動(dòng)生成開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種軟件文檔9．2．1信息系統(tǒng)管理1.信息系統(tǒng)管理基礎(chǔ)（1）主要內(nèi)容

廣義的信息系統(tǒng)管理幾乎包容了與信息系統(tǒng)有關(guān)的一切管理活動(dòng)，包括信息系統(tǒng)環(huán)境管理、資源管理、開(kāi)發(fā)管理、運(yùn)行管理、發(fā)展管理、技術(shù)管理等內(nèi)容.

狹義的信息系統(tǒng)管理則主要指一種過(guò)程管理，涵蓋了信息系統(tǒng)生命周期各個(gè)階段，運(yùn)用計(jì)劃、控制、維護(hù)和評(píng)價(jià)等管理技術(shù)和方法，對(duì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的管理活動(dòng)。（2）運(yùn)行管理a.主要內(nèi)容信息系統(tǒng)在投入運(yùn)行后要不斷地對(duì)其運(yùn)行狀況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，以此作為系統(tǒng)維護(hù)、更新和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的依據(jù)。b.組織管理c.管理過(guò)程——日常運(yùn)行——運(yùn)行記錄——系統(tǒng)維護(hù)（3）質(zhì)量管理a.主要內(nèi)容

質(zhì)量管理主要體現(xiàn)為一種有效的控制活動(dòng)，由制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、偏離標(biāo)準(zhǔn)時(shí)采了糾正措施和安排改善標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃等活動(dòng)組成。b.組織管理c.管理過(guò)程——建立標(biāo)準(zhǔn)——把握現(xiàn)狀——確認(rèn)偏差——實(shí)施調(diào)整（4）安全管理a.信息系統(tǒng)的安全性——現(xiàn)實(shí)意義人為和非人為惡意的和非惡意來(lái)自網(wǎng)絡(luò)外部和內(nèi)部——主要形式對(duì)實(shí)體的威脅和攻擊對(duì)信息的威脅和攻