現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷理念產(chǎn)品觀念推銷觀念市場營銷觀念社會市場營銷觀念生產(chǎn)觀念出發(fā)點：企業(yè)生產(chǎn)（以生產(chǎn)為中心）主要表現(xiàn)：我生產(chǎn)什么，就賣什么。產(chǎn)生環(huán)境：物資短缺，市場產(chǎn)品供不應求。（以產(chǎn)定銷）（賣方市場）生產(chǎn)觀念基本觀點：消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場。

產(chǎn)品觀念基本觀點：消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進。推銷觀念出發(fā)點：廣告術(shù)與推銷術(shù)

（以產(chǎn)品為中心）主要表現(xiàn)：我賣什么，顧客就買什么。產(chǎn)生環(huán)境：賣方市場向買方市場過渡階段（以術(shù)定銷）（市場趨于平衡）推銷觀念基本觀點：消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。

市場營銷觀念基本觀點：實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關(guān)鍵，在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。

推銷與市場營銷的區(qū)別推銷：注重賣方需要。

市場營銷：注重買方需要。

工廠、產(chǎn)品導向、推銷、贏利。市場、顧客導向、市場營銷、利潤。社會市場營銷觀念基本觀點：企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。

我國企業(yè)營銷理念現(xiàn)狀

以推銷觀念為主多種觀念并存。

什么是營銷呢？

發(fā)現(xiàn)或培養(yǎng)社會需求，以自己的產(chǎn)品和服務滿足社會需求，并獲取應有的利潤。

顧客購買的總價值

產(chǎn)品價值

服務價值

人員價值

形象價值

營銷分公司的優(yōu)點復制網(wǎng)絡拓展營銷問題分散規(guī)避風險信息及時資源共享回款迅速利于控制易于對比考核有據(jù)營銷分公司的控制預算的控制人事的控制財物的控制客戶資源的控制行政的控制營銷預算的制訂銷售目標預測編制營銷費用預算表編制銷售預算表擬訂營銷計劃營銷預算的制訂產(chǎn)品推廣計劃擬訂營銷計劃：市場開發(fā)計劃業(yè)務員管理計劃回款計劃（按月分解制表）營銷預算的制訂產(chǎn)品推廣計劃擬訂營銷計劃：市場開發(fā)計劃業(yè)務員管理計劃回款計劃（按月分解制表）營銷預算過程控制營銷預算日進度控制表營銷預算每周評估會營銷預算月度檢查會營銷預算季度評估調(diào)整會行政控制的重點目標達成情況政令執(zhí)行情況隊伍穩(wěn)定情況重大事件情況潛在危機情況行政控制的基礎(chǔ)組織分工明確規(guī)章制度健全工作程序?qū)嵱霉ぷ鞅韱魏喗蒌N售人員的素質(zhì)要求2.敬業(yè)精神、積極心態(tài)吃得苦中苦一分耕耘，一分收獲。天上不會掉餡餅世界上最富挑戰(zhàn)性、也最具成就感的工作就是銷售。銷售人員的素質(zhì)要求3.身體強健4.產(chǎn)品知識豐富5.說服能力強6.洞察與應變能力強7.鍥而不舍的精神客戶資源的控制客戶基本信息收集記錄洽談實質(zhì)內(nèi)容記錄成交業(yè)務往來記錄業(yè)務往來費用記錄下次訪談準備記錄客戶資源的控制客戶分級分類整理定期匯總分析上報