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文檔簡介
如何建立高績效的團隊什么是團隊
團隊是在特定的可操作范圍內(nèi),為實現(xiàn)特定的目標而共同合作(群策群力、全力以赴)的人的共同體。團隊與群體之別
團隊內(nèi)的每一個人都具有共同一致的目標,眾人齊心協(xié)力去達成該目標。群體,如委員會、工作小組、經(jīng)營會議或同一部門一起共事的組員,盡管各成員自稱是一組團隊,并不竟然必可稱為團隊。高績效團隊的八大競爭優(yōu)勢人多好辦事。設(shè)定和完成目標。實現(xiàn)自我。終身學習。發(fā)揮創(chuàng)造力。解決重大問題。紀律嚴明。高績效團隊的十個重要特征
目標一致自知之明積極參與相互尊重士氣如虹雙向溝通氣氛融洽彼此認同分享領(lǐng)導權(quán)高績效、高滿意度優(yōu)秀團隊的理念
公司有發(fā)展,個人才有前途。員工是企業(yè)最大的財富。心動不如行動。您是來解決問題的,或者您就是問題。沒有不可能的事,做與不做而己。主管要想勝任自己的工作,就一定要知道員工的工作價值觀,并全力滿足他們共同的價值觀,是形成團隊共識的基礎(chǔ)。你和員工的價值觀完全相同,關(guān)系就會持久,反之則否。了解員工的價值觀方法是觀察和請教。重新掌握溝通能力,筑夢踏實、美夢成真
1.了解并知道使用溝通訊息能力的人,可以影響周遭和世人的看法。2.驅(qū)動眾人的兩種溝通形式。外在的溝通(ExternalCommunication)內(nèi)在的溝通(InternalCommunication)要發(fā)展出最有績效的團隊,要先找對人
1.要找最好最適合的人上車。2.要同時把差勁、不合適的人趕下車。3.然后再決定車子該往那個方向開。高績效的團隊成員應避免的角色
有下列行為傾向的人,是不受歡迎的成員。丑化形象的人挑撥離間的人散布謠言的人陽奉陰違的人混水摸魚的人要找對人:以角色、技能和工作態(tài)度來選擇人才建立團隊互信的一個基本原則
1.對事不對人。2.對他人保有自信和自尊。3.維持建設(shè)性的人際關(guān)系。4.改善、改善、再改善。5.以身作則。正確的溝通態(tài)度
不強迫對方接受不預設(shè)底線要有關(guān)懷心態(tài)要能將心比心
向下授權(quán)的實施步驟
確定授權(quán)的范圍了解部屬的才能征詢部屬的意愿給予必要的訓練實施公開的授權(quán)容忍合理的錯誤大力指導和支持適時追蹤的考核?企業(yè)文化要如何改變?
企業(yè)價值觀,如誠信、尊重個人,以客為尊等只需要強化,很少需要改變。會影響特定行為的信念,才是比較需要改變的。最需要改變的是行為的方式。
企業(yè)文化是組織員工所共享的價值觀信念以及行為規(guī)范的總和。如何塑造堅強的「企業(yè)團隊文化」?
1.企業(yè)本身的環(huán)境2.價值觀3.英雄人物4.典禮和儀式5.非正式組織的溝通和傳播我們應該從哪幾個方面來培養(yǎng)自己的團隊合作能
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