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HanConsulting(China)Ltd.HanConsulting(China)Ltd.漢普(中國)顧問關(guān)懷活動廈門活動日陳加兵CabellChen項目的管理與顧問的素質(zhì)交流項目管理的本質(zhì)(兩個圖形)項目管理計劃控制完成完整的項目實施周期TimeCostQuality如何保證項目在預算費用內(nèi)開展?如何獲取預定的利潤率如何避免差錯和重復工作如何達到既定的時間計劃如何保證實施人員遵循一定實施方法如何保證項目的實施效果首先應從容易做的、小事做起項目顧問注意要著職業(yè)裝顧問要講職業(yè)話,文檔要用職業(yè)語言不要在客戶面前學習不要在客戶面前形成懶散的作風不要和客戶爭吵,也不能在客戶面前顧問之間相互爭吵做計劃應該用MSPROJECT等比較規(guī)范的形式一定要接觸客戶上層領(lǐng)導,但是要謹慎接觸,保持適當距離,作好足夠準備,最好用POWERPOINT等形式匯報怎樣更顯得職業(yè)化?爭議最多的行業(yè)記住:咨詢業(yè)(尤指管理咨詢業(yè))是一個半虛半實的行業(yè)。因為虛,所以不能太透明,才有眾多理論:拿客戶鐘表看時間,還不給表,咨詢業(yè)不能介入企業(yè)實際管理等。同時,因為實,所以,一定要拿出對客戶有價值的東西出來,要有職業(yè)道德,神圣不能玷污注意方法論的指導和創(chuàng)新做什么 What怎么做 How何時做 When誰來做 Who我們應當怎樣使用方法論去實施項目呢?注意顧問素質(zhì)的長期錘煉好的習慣和素質(zhì)就像一個身材嬌好的人,穿著自然得體需要長期錘煉過程顧問行業(yè)需要,自己終生收益推薦一本好書:SEVENHABIT與成功有約The7habitsofhighlyeffectivepeopleRestoreingthecharacterethic人生的成功?財富?權(quán)力?聲望?事業(yè)?學問?家庭?啟開人生真正的成功的鑰匙----The7Habits實現(xiàn)團隊的成功第四個習慣:雙贏思維第五個習慣:用心聆聽第六個習慣:求同存異,取長補短實現(xiàn)全面的成功第七個習慣:不斷更新第一個習慣:積極主動正視現(xiàn)實,主動出擊關(guān)注和影響周圍環(huán)境別讓問題制服了你不怕錯只怕不改過先從自身做起信守諾言身體力行獨立自主第二個習慣:以終為始先構(gòu)思再行動以原則為重心認同參與第四個習慣:雙贏思維人際關(guān)系類型 利人利己(贏贏)
損人利己(贏輸)
損己利人(輸贏)
兩敗俱傷(輸輸)
獨善其身(贏)
好聚好散(無交易)不同的情況選擇的類型不同
雙贏流程從對方角度看問題堅持基本原則尋求雙方都能接受的結(jié)果第五個習慣:用心聆聽聆聽、反饋和表達同樣重要用眼觀察、用心體會適時扮演知音表達也要有技巧避免不良溝通 沒有自己的觀點 好為人師 想當然
第六個習慣:求同存異, 取長補短妥協(xié)意味著1+1=1.5求同存異、取長補短則是
1+1=8、16甚至1000敞開胸懷、博采眾議尊重差異重視個人參與圓滿你的咨詢事業(yè)
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