第四章知識創(chuàng)新過去使你優(yōu)秀的東西并不一定能使你未來也優(yōu)秀。我必須盡量讓這種有限的生命幸福而充實，但是也得考慮下一個是什么。”九十年代，任正非在美國考察時發(fā)現(xiàn)，IBM公司、貝爾實驗室、惠普公司等著名公司都十分重視研發(fā)，而且能夠依靠研發(fā)創(chuàng)造機會，有力地促進了企業(yè)在未來的發(fā)展，各個大公司的研發(fā)經(jīng)費都在銷售額的10%左右。華為公司堅持以不少于銷售收入10%的費用和43%的員工投入研究開發(fā)，并將研發(fā)投入的10%用于前沿技術(shù)、核心技術(shù)及基礎(chǔ)技術(shù)的研究。任正非與華為公司創(chuàng)新：中國離世界有多遠（1）據(jù)博斯公司的2008年度“全球創(chuàng)新1000強”研究，中國僅有三家企業(yè)進入全球研發(fā)支出最多的前300家企業(yè)中，這三家企業(yè)是：中國石油天然氣股份有限公司、中國石油化工股份有限公司及中興通訊。創(chuàng)新投入最多的豐田公司，其研發(fā)投入達84億美元，而中國石油天然氣股份有限公司的研發(fā)投入為7億美元。中國公司的創(chuàng)新投入中國科學技術(shù)部部長萬鋼曾對媒體表示，整體上中國企業(yè)研發(fā)機構(gòu)少，研發(fā)投入強度低，創(chuàng)新能力明顯不足。據(jù)統(tǒng)計，目前全國規(guī)模以上企業(yè)開展科技研發(fā)活動的僅占25%，研究開發(fā)支出占企業(yè)銷售收入的比重僅占0.56%，其中大中型企業(yè)為0.76%、高新技術(shù)企業(yè)平均為2%，只有0.02%的企業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。

創(chuàng)新：中國離世界有多遠（2）2組織知識創(chuàng)新的系統(tǒng)（1）》知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)：以知識資產(chǎn)實現(xiàn)創(chuàng)新過程的知識輸入、輸出和調(diào)節(jié)》知識創(chuàng)新的過程：通過社會化、外在化、組織化和內(nèi)在化實現(xiàn)。即

SECI(Socialization,Externalization,Combination,Internalization)》知識創(chuàng)新的環(huán)境：巴(ba)知識創(chuàng)新系統(tǒng)由3個層次構(gòu)成——田中郁次郎2組織知識創(chuàng)新的系統(tǒng)（2）2.1知識資產(chǎn)——4類由可共享的隱形知識組成，通過組織成員之間、組織成員和客戶、供應(yīng)商之間共享的經(jīng)驗構(gòu)成。(1)經(jīng)驗性知識資產(chǎn)(4)常規(guī)性知識資產(chǎn)(2)概念性知識資產(chǎn)通過形象、象征和語言表達清楚的產(chǎn)品概念、設(shè)計、品牌價值。(3)系統(tǒng)性知識資產(chǎn)系統(tǒng)化與整序化的明晰知識文件、說明書、手冊。如技術(shù)、專利、許可證。常規(guī)化的、融化在組織行為與實踐中的模糊知識，如日常運作技能、組織常規(guī)、組織文化。2組織知識創(chuàng)新的系統(tǒng)（3）2.1知識資產(chǎn)——4類案例：知識資產(chǎn)的價值*IBM專利許可證運營：1990年的3000萬美元達到2000年的10億美元*施樂公司復(fù)印和文件管理系統(tǒng)專利版稅：兩年內(nèi)，從1000萬美元增加到2億美元*Dell的42項專利：1999年通過專利擔保，與IBM達成價值160億美元的互換許可證協(xié)議。案例：知識資產(chǎn)的增值模式Sun:設(shè)計和生產(chǎn)計算機工作站、網(wǎng)絡(luò)計算機系統(tǒng)和微處理系機。1994年，公司市場價值比賬面價值高40%1995-96年，公司市場價值超過賬面價值（未增加）20%，原因是開發(fā)JAVA軟件，8個月時間，公司價值提升了44億美元。2組織知識創(chuàng)新的系統(tǒng)（4）2.2SECI過程四種模式包括：一種互動動力——傳遞；兩種知識形式——顯性/隱性;三個層面的社會集合——個人、群體、組織；四個“知識創(chuàng)造”的過程——社會化、外在化、組合化、內(nèi)在化。社會化：隱性-隱性，即個體交流共享隱性知識的過程外在化：隱—顯，個體用自己的觀點和意向外化為詞語、概念、形象組合化：顯-顯，個體抽取和組合知識。內(nèi)在化：顯-隱，實踐中由個人及組織向個體轉(zhuǎn)移SECI過程：2組織知識創(chuàng)新的系統(tǒng)（5）知識螺旋的創(chuàng)新表現(xiàn)共同化外化內(nèi)化結(jié)合隱性知識隱性知識顯性知識顯性知識顯性知識顯性知識隱性知識隱性知識知識創(chuàng)新的SECI模型2組織知識創(chuàng)新的系統(tǒng)（6）知識螺旋的創(chuàng)新表現(xiàn)知識創(chuàng)新過程的知識螺旋成長2組織知識創(chuàng)新的系統(tǒng)（8）2.3知識創(chuàng)新的環(huán)境——Ba（巴）相互作用的共享空間——巴發(fā)起性巴對話性巴演練性巴系統(tǒng)化巴外在化現(xiàn)場協(xié)作組合化內(nèi)在化同事對同事面對面社會化2組織知識創(chuàng)新的系統(tǒng)（9）2.3知識創(chuàng)新的環(huán)境——Ba（巴）知識創(chuàng)新系統(tǒng)的運行三要素：SECI巴知識資產(chǎn)巴（知識創(chuàng)新平臺）SECI知識資產(chǎn)調(diào)節(jié)輸入輸出3知識創(chuàng)新管理（1）3.1知識創(chuàng)新的實現(xiàn)活動*駕馭談話技巧——有效的交談可以提高創(chuàng)造力*具有知識創(chuàng)新的洞察力*激勵知識創(chuàng)新積極分子——催化劑、協(xié)調(diào)人、遠見卓識的商人*創(chuàng)造良好的環(huán)境——巴*把本地知識全球化——激發(fā)啟動、包裝和發(fā)送、再創(chuàng)新階段3知識創(chuàng)新管理（3）3.3技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的種類——成思危

(1)跟隨創(chuàng)新——核心技術(shù)與外圍技術(shù)

(2)集成創(chuàng)新——現(xiàn)有技術(shù)的組合

(3)原始創(chuàng)新——開發(fā)成本和需求敏感性集成創(chuàng)新

(1)知識集成——現(xiàn)有知識的組合

(2)技術(shù)集成——培養(yǎng)企業(yè)的核心能力

(3)產(chǎn)品集成——提供全面的解決方案

(4)信息集成——利用信息增值

(4)人力集成——重組業(yè)務(wù)實現(xiàn)分工理論4國家知識創(chuàng)新體系（1）4.1國家知識創(chuàng)新體系概念

國家知識創(chuàng)新體系：由與知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的機構(gòu)和組織構(gòu)成的組織與制度網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。包括：企業(yè)（大型企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)為主）、科研機構(gòu)（國立科研機構(gòu)、地方科研機構(gòu)和非盈利科研機構(gòu)）、高等院校。內(nèi)部創(chuàng)新資源的配置：企業(yè)與企業(yè)之間的創(chuàng)新合作聯(lián)系；企業(yè)與科研機構(gòu)和高效的創(chuàng)新合作聯(lián)系；中介機構(gòu)在各創(chuàng)新主體間的重要橋梁作用；政府在創(chuàng)新中的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與政策引導作用；政府各部門在工作職能上的協(xié)調(diào)一致和集成；4國家知識創(chuàng)新體系（2）