第頁共頁銷售員個人述職報告范文模板匯總5篇銷售員個人述職報告范文模板篇1尊敬的領導：回首20xx年，有太多的完美的回憶，20xx年本人來到xx工作，但是惟有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏，但是我相信在領導的幫助與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天。一、銷售工作、分析^p在銷售參謀崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了x年多，但對銷售經(jīng)歷以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶著下幫助下進展客戶會談、分析^p客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以根本上是x月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。二、職業(yè)心態(tài)的調整銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開場，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比耐心；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。三、自己工作中的缺乏在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、盡快進步自己的銷售技能。20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作根底上更加努力，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)絡，好穩(wěn)定與客戶關系。2、因北京限購令的開場買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資。3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。四、20xx年對自己有以下要求1、每月就應盡最大努力完成銷售目的。2、看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必需要本著xx的效勞理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務技能。9、為了20xx年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造更多利潤。此致敬禮！述職人：xxx20xx年x月x日銷售員個人述職報告范文模板篇2在服飾上班到此刻為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張繁忙的學習狀態(tài)之中。透過學習，我深深感到水晶的博大深沉，深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū)，透過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習狀況和思想狀況。1、現(xiàn)場工作方面來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習，理解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不理解。其次，在每一天的例行工作中，催促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)視導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最后，根據(jù)實際狀況，分析^p各柜組的缺乏之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改善。這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，效勞無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。只有關注細節(jié)，關注日常小事，才能持續(xù)一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個效勞的良好進展，才能保證銷售到更好業(yè)績。2、業(yè)務熟悉方面這幾天在業(yè)務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度，售后效勞標準，商品質量三包的施行細那么等高難度業(yè)務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看狀況而定，要做到真正效勞于顧客，效勞于供貨商，并不僅僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從理論中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不連續(xù)的學習，進步自身的素質，才能成為一名合格的水晶管理人員。3、工作中的心得與體會在水晶工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感慨：顧客在水晶就絕對是上帝！所有的售后效勞都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后效勞好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了時機，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和效勞去感動這些難纏的上帝。我作為一個新的銷售人員，我必需要取其精華，努力學習，真正領會企業(yè)效勞理念，并在日常工作細節(jié)上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還期望各位前輩和領導能給予更多的指導。銷售員個人述職報告范文模板篇320xx年對生鮮采購、加工、配送來說是繁忙和充滿壓力的一年，同時也是收獲最大的一年。我來采購部整整一年，一切都是從零開場的。總結自己在這一年的工作情況，總的來說20xx年是我成長的一年，學習的一年。在這個年度總結中，我特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作才能有了大的進步，同時，工作中同事之間的互相配合和理解讓我的工作才順利的進展，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。一、先簡單的回憶生鮮從籌備、啟動、和順利進展生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)歷和任何能復制的形式的情況下一切都是從零開場。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段，為了學習生鮮采購流程和采購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調研主要理解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析^p回頭再在一起做總結交流，這樣的市場調研工作一直持續(xù)了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領導又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產品批發(fā)市場和超市調研差異化商品為后來自采正式啟動打下根底。生鮮自采正式啟動，由于前期準備工作做的比擬充分通過我們的共同努力和領導的幫助下漸漸建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深化的就是20xx年的春節(jié)了春節(jié)前2個星期在公司領導的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農戶去賣菜的這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨準備的比擬充足從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比擬少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量飽滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣，進步了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，20xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創(chuàng)新共同努力以及公司領導的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識業(yè)務流程等各方面都有了很大的提升。二、流程的健全完善和專業(yè)知識的學習20xx年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務流程、采購會談才能、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的施行、供給商和聯(lián)營商整體實力的評估分析^p、以及市場的洞察才能……等等，都進展了系統(tǒng)的培訓和學習。通過以上的學習之后生鮮采購人員的整體工作才能得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造晉級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了，調整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加進步了超市的競爭力和品牌影響力。三、工作中的缺乏和今后開展方向通過一年的運作生鮮采購人員雖然獲得了較大的進步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強：1、在原有的工作流程和崗位職責的根底上加強學習，完善自身工作的缺乏之處。2、優(yōu)化商品品項進步商品品質要求，如今顧客關注的不只是商品的價格，更加關注的商品質量只有優(yōu)質、豐富的商品、合理的.價格，才更具長久的優(yōu)勢競爭力。3、加強損耗控制降低采購運營本錢嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低，因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。4、供給商、聯(lián)營商的優(yōu)化，20xx年要對局部聯(lián)營商進展優(yōu)化，引進實力較強的聯(lián)營商和供給商實行聯(lián)營加自采形式，通過聯(lián)營加自采形式來提升門店的商品價格形象。5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過自采力度的加強真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。加強商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力?？偨Y如下：首先要感謝公司提供給我這樣一個很好的開展平臺，之后更是用心栽培，在工作上會給予我以鼓勵和指導催促。我學到了很多的銷售技巧以及溝通管理才能得到提升。另外我還要感謝身邊同事的積極配合，使得我們這個團隊越來越有凝聚力，從他們身上我也學到了很多的東西。我想我最重要的認識，就是對店長這一個職位有了深化的理解，身為一個銷售店長，無論是知識面還是社交才能都是不能欠缺的。通過這么久的銷售和管理工作，我也有認識到自己存在的缺乏;除了客觀因素上的缺乏，我們在實際工作中還存在著問題，這些問題主要表如今以下方面：第一：客戶維護工作做的不到位，影響到了銷售量。第二：沒有和客戶進展很好的深化溝通，產品的價值沒有明晰的推銷給顧客，對顧客的想法和購置意圖也沒有理解。第三：自身說服力和號召力還不夠強，致使店面員工站崗不及時，工作責任心還需加強。第四：對庫存的銷量沒有及時關注，所以女裝和男裝銷售比例一個是上升，一個是下降。這些就是我在工作中存在中的缺乏，還希望各位領導給出批評和指導。銷售員個人述職報告范文模板篇4一、實在落實崗位職責，認真履行本職工作。作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);4、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在理解技術知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應對方案，以求共同進步。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務?？傊ㄟ^理論證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對方法不多而導致業(yè)績欠佳。二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極理解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時理解客戶還款才能，考慮并補充完善。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認真學習我廠產品及相關產品知識，根據(jù)客戶需求確定代理的產品品種。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司消費的涂料產品的用處、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答，對相關局部產品根本能掌握用處、價格和施工要求。在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警覺，金融危機下，沒有哪一個公司是平安的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警覺，警覺金融危機對我們的影響。在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的過失，這對我是必需要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!希望公司在新的一年可以繼續(xù)開展下去，將公司的業(yè)績進步上去，是公司的將來更加的美妙!銷售員個人述職報告范文模板篇5尊敬的領導：您好!今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我可以認真履行職責，團結帶著XX銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目的任務，總銷量到達箱，營銷工作獲得了可喜的成績。下面，根據(jù)領導要求，我進展述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目的任務今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產品的信心缺乏，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利場面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送企業(yè)報、宣傳畫報等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，消除了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品根本保持月均銷售XX箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在XX箱左右。二、加強客戶管理工作，進步了效勞意識和效勞程度在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調、親密感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動可以順利進展，而且分縣公司控制市場的力度也比擬大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提早完成，歷史積欠也得到理解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率到達100%，回款率到達100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的根底上，我們實在增強效勞意識，將工作重心下移，重點聯(lián)絡零售戶、訪銷員等，堅持一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的效勞，業(yè)務員通過主動上門理解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反應，使上級能迅速準確地理解市場信息。三、加強內部管理，實在增強全體人員的素質和業(yè)務才能在營銷工作中，人是最活潑最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步標準了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡，隨時反應信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，承受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作