企業(yè)再造課程ppt第一頁，共十九頁，2022年，8月28日21世紀(jì)，中小企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)生命論企業(yè)蛻變論目錄第二頁，共十九頁，2022年，8月28日1、家族企業(yè)如何轉(zhuǎn)化為職業(yè)化企業(yè)。2、從過去一代創(chuàng)業(yè)英雄管理企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在二代經(jīng)營團(tuán)隊管理企業(yè)。3、從過去階段性賺錢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在持續(xù)性賺錢。4、從過去業(yè)務(wù)性團(tuán)隊轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在企業(yè)型的系統(tǒng)化管理。5、從過去老板推動企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)為企業(yè)自動運轉(zhuǎn)發(fā)展。中小民營企業(yè)面臨的五大問題：第三頁，共十九頁，2022年，8月28日中小民營企業(yè)面臨的有五大問題：1、家族企業(yè)如何轉(zhuǎn)化為職業(yè)化企業(yè)。（要擺正家人、賢人的位置。賢人在工作中重要，要用制度管理并利用；生活中家人重要，要用新人來管理并培養(yǎng)。）老板存在的問題，思考：如何容入賢人？）2、從過去一代創(chuàng)業(yè)英雄管理企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在二代經(jīng)營團(tuán)隊管理企業(yè)。（管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)先把原有團(tuán)隊能力提升，而不是一味的換人、重新招聘。所以前期創(chuàng)業(yè)是藝術(shù)，后期管理是科學(xué)。）3、從過去階段性賺錢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在持續(xù)性賺錢。（中國過去是商品經(jīng)濟(jì)，缺商品，而且是靠運氣賺錢；現(xiàn)在，中國是市場經(jīng)濟(jì)，缺客戶，即客戶滿意度，但是現(xiàn)在是靠科學(xué)賺錢，即定位。）4、從過去業(yè)務(wù)性團(tuán)隊轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在企業(yè)型的系統(tǒng)化管理。（企業(yè)管理好才可賺錢，團(tuán)隊管理好，客戶滿意度高。）這里提一點：中西方管理體制的區(qū)別：中國佛家：“改變心就能改變一切”，西方是相信科學(xué)。例子：一家種子公司，倉庫和辦公區(qū)在一起，亂，但通過調(diào)查了解，老板在企業(yè)運營和戰(zhàn)略管理層面做的很完美，賬本清晰，產(chǎn)業(yè)鏈完整。所以，老板的重心應(yīng)放在企業(yè)管理，而不是團(tuán)隊管理。俗語：火車跑的快，全憑車頭帶。5、從過去老板推動企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)為企業(yè)自動運轉(zhuǎn)發(fā)展。（改變現(xiàn)有觀念：靠人要轉(zhuǎn)化為靠機(jī)制）提出告訴公路管理法則：高速跑車快的原因是全封閉，而市內(nèi)都是十字路、紅燈，容易形成堵塞，好比老板臨時增加工作內(nèi)容一樣，所以，企業(yè)運營要學(xué)會自動運轉(zhuǎn)，而不是人為過多干預(yù)，變動大，戰(zhàn)略就無效，目標(biāo)就無法實現(xiàn)。第四頁，共十九頁，2022年，8月28日企業(yè)生命論21世紀(jì)老板該干的事：站在當(dāng)下看未來，及時察覺明天危機(jī)，預(yù)防危險的發(fā)生。21世紀(jì)老板須具備的思維：（新商業(yè)文明下企業(yè)家的價值觀）第五頁，共十九頁，2022年，8月28日6T執(zhí)行再造T2一對一責(zé)任T1結(jié)果定義T3計劃報告T6即時激勵戰(zhàn)略定位T4執(zhí)行審計T5節(jié)點檢查第六頁，共十九頁，2022年，8月28日即時獎懲的兩大要點：你立即激勵什么，你就立即得到什么！要點一：薪酬對執(zhí)行力基本沒用！要點二：人的一生都在尋找成就感！第七頁，共十九頁，2022年，8月28日建立即時獎懲體系當(dāng)員工的工作結(jié)果或工作行為符合組織要求時——員工得到獎勵——重復(fù)該行為——再次激勵——形成習(xí)慣，工作效率得到提高，執(zhí)行力加強(qiáng)。當(dāng)員工的行為為公司倡導(dǎo)的價值觀念完全不符合時，就要當(dāng)頭棒喝，給予警示，促使其改正，杜絕其他人的再犯此類錯誤。通過樹立榜樣，宣揚什么是對的，什么是錯的，形成集體性的記憶，從而使大家的行為向公司鼓勵的方面趨同。有效的即時獎懲能夠形成集體記憶，促使員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣！提高工作效率。你激勵什么，你就會得到什么！第八頁，共十九頁，2022年，8月28日即時獎罰——正負(fù)激勵

時間內(nèi)容作用即時激勵長期激勵短期激勵精神激勵物質(zhì)激勵激勵的分類第九頁，共十九頁，2022年，8月28日行為激勵激勵通過作用于感覺系統(tǒng)來影響人的行為感覺系統(tǒng)作用影響第十頁，共十九頁，2022年，8月28日激勵是如何作用于人的感覺系統(tǒng)激勵形式激勵對象激勵產(chǎn)生的感覺表揚/表彰培訓(xùn)與發(fā)展行為能力成就感股份/分紅業(yè)績獎金結(jié)果歸屬感公司福利工資薪金職責(zé)安全感第十一頁，共十九頁，2022年，8月28日即時激勵1、結(jié)果定義要用外包思維的方式理解結(jié)果2、責(zé)任承諾要落實一對一的責(zé)任3、結(jié)果跟蹤前提是“我不相信”4、即時激勵做感覺系統(tǒng)，體現(xiàn)企業(yè)文化糾偏系統(tǒng)，表明是非態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)者（管理者）必須學(xué)會的管理方法第十二頁，共十九頁，2022年，8月28日即時激勵就是組織對員工的行為或階段性成果及時作出肯定否否定的回應(yīng)！完成行為塑造。第十三頁，共十九頁，2022年，8月28日哈佛大學(xué)心理研究所斯金納教授研究表明斯納金認(rèn)為運用積極和消極的后果能影響人們的行為，這叫做“行為塑造”。如果某種行為產(chǎn)生了一種積極的后果，個體就可能重復(fù)它，稱為“積極強(qiáng)化”。如果某種行為產(chǎn)生消極后果、受到懲罰，個體可能減少這種行為，稱為“消極強(qiáng)化”。要想使后果有效，就必須在行為發(fā)生后不久就得到及時反應(yīng)。否則行為就會“消亡”。第十四頁，共十九頁，2022年，8月28日“即時激勵”是激勵的一種表現(xiàn)形式，強(qiáng)調(diào)激勵的“及時”性，以保證其效果。即時激勵不同于薪酬體系，而是一種文化體系。第十五頁，共十九頁，2022年，8月28日缺乏即時激勵的后果1、為什么員工缺乏上進(jìn)心？當(dāng)一位管理者要求一位員工做某件事，工作完成得很出色，上司認(rèn)為那是員工分內(nèi)的事，沒有給與相應(yīng)的激勵（即使一句贊美的話），員工由于情感方面缺少適當(dāng)激勵，久而久之就會卻反上進(jìn)心。2、為什么一些錯誤會一犯再犯？一位員工的一項工作完成的很糟糕，管理者發(fā)現(xiàn)后沒有及時指責(zé)，員工可能會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)其對工作感到滿意，或者認(rèn)為干好干壞都一樣，并繼續(xù)在此層次上工作。

缺乏即時激勵使員工對工作的正確與否無法做出判斷，繼而不能養(yǎng)成良好的習(xí)慣，最終導(dǎo)致工作效率的降低！第十六頁，共十九頁，2022年，8月28日即時激勵的三大原則——高層第一推動，傳達(dá)戰(zhàn)略意圖；高層是公司戰(zhàn)略的化身，公司價值觀的締造者和守護(hù)神。作為高層想要什么，你就獎勵什么！你馬上想要什么，你就立刻獎勵什么！——擺明是非態(tài)度：詳細(xì)說明那些代表公司價值觀和原則的行為，要讓員工看到公司在鼓勵什么，反對什么？要建立黑白分明的是非界限?！糯箨P(guān)鍵行為：企業(yè)的執(zhí)行力最終體現(xiàn)在員工的行為上，即時激勵就是要放大關(guān)鍵行為，強(qiáng)化員工的記憶，使好的行為更哈，壞的行為減少。高層的時間在哪里，關(guān)注在哪里，哪里就體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略。第十七頁，共十九頁，2022年，8月28日原則一：高層第一推動韋爾奇的第一推動：寫便簽韋爾奇最擅長的非正式溝通方式就是寫便簽，有給直接負(fù)責(zé)人的，也有給小時工的。每次韋爾奇從文件夾中拿起黑色圓珠筆，不一會兒，就有便簽通過傳真直接傳給雇員。兩天后，便有原件郵件到他手中。寫這些便簽的目的就在于鼓勵、激發(fā)和要求行動?！拔业慕?jīng)營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)看得見、摸得著，還能數(shù)的清?！薄?/p>