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泓域咨詢/婦女發(fā)展監(jiān)測評估成果轉(zhuǎn)化利用項目建議書

婦女發(fā)展監(jiān)測評估成果轉(zhuǎn)化利用項目建議書xxx投資管理公司

報告說明婦女發(fā)展監(jiān)測評估成果轉(zhuǎn)化利用根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資6168.92萬元,其中:建設(shè)投資4362.28萬元,占項目總投資的70.71%;建設(shè)期利息48.02萬元,占項目總投資的0.78%;流動資金1758.62萬元,占項目總投資的28.51%。項目正常運營每年營業(yè)收入18300.00萬元,綜合總成本費用14768.30萬元,凈利潤2585.42萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率31.09%,財務(wù)凈現(xiàn)值4645.85萬元,全部投資回收期4.86年。本期項目具有較強的財務(wù)盈利能力,其財務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。通過分析,該項目經(jīng)濟效益和社會效益良好。從發(fā)展來看公司將面向市場調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),改變工藝條件以高附加值的產(chǎn)品代替目前產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。本期項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術(shù)方案等信息,并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計,其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。目錄第一章總論 8一、項目概述 8二、項目總投資及資金構(gòu)成 8三、資金籌措方案 8四、項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo) 9五、項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 9六、研究結(jié)論 9七、主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表 10主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表 10第二章行業(yè)分析和市場營銷 12一、婦女發(fā)展基本原則 12二、影響婦女發(fā)展的因素 13三、婦女發(fā)展的總體目標(biāo) 18四、婦女發(fā)展的路徑 18五、女性發(fā)展的自身優(yōu)勢 20六、婦女發(fā)展的指導(dǎo)思想 26七、婦女發(fā)展基本原則 26八、關(guān)系營銷及其本質(zhì)特征 27九、影響婦女發(fā)展的因素 29十、以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念 35十一、婦女發(fā)展的總體目標(biāo) 36十二、顧客忠誠 37十三、婦女發(fā)展的路徑 38十四、女性發(fā)展的自身優(yōu)勢 39十五、市場定位戰(zhàn)略 45十六、婦女發(fā)展的指導(dǎo)思想 50十七、擴大總需求 50十八、顧客感知價值 54十九、整合營銷和整合營銷傳播 60第三章人力資源管理 63一、人力資源費用支出控制的作用 63二、勞動定員的基本概念 63三、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征 65四、薪酬管理制度 66五、職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和分類 68六、錄用環(huán)節(jié)的評估 71第四章SWOT分析 74一、優(yōu)勢分析(S) 74二、劣勢分析(W) 75三、機會分析(O) 76四、威脅分析(T) 77第五章企業(yè)文化管理 85一、企業(yè)文化的分類與模式 85二、“以人為本”的主旨 95三、企業(yè)文化的整合 99四、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 104五、企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢 108第六章經(jīng)營戰(zhàn)略分析 111一、差異化戰(zhàn)略的基本含義 111二、市場營銷戰(zhàn)略的概念、地位和實質(zhì) 111三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的基本含義 113四、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用 113五、融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件 115六、集中化戰(zhàn)略的實施方法 118七、營銷組合戰(zhàn)略的概念 120八、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施 120第七章公司治理分析 123一、信息披露機制 123二、企業(yè)風(fēng)險管理 129三、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的基本內(nèi)容 138四、監(jiān)督機制 149五、監(jiān)事會 154六、決策機制 157第八章經(jīng)濟效益分析 161一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 161營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 161綜合總成本費用估算表 162利潤及利潤分配表 164二、項目盈利能力分析 165項目投資現(xiàn)金流量表 166三、財務(wù)生存能力分析 168四、償債能力分析 168借款還本付息計劃表 169五、經(jīng)濟評價結(jié)論 170第九章投資方案分析 171一、建設(shè)投資估算 171建設(shè)投資估算表 172二、建設(shè)期利息 172建設(shè)期利息估算表 173三、流動資金 174流動資金估算表 174四、項目總投資 175總投資及構(gòu)成一覽表 175五、資金籌措與投資計劃 176項目投資計劃與資金籌措一覽表 176第十章財務(wù)管理方案 178一、應(yīng)收款項的日常管理 178二、企業(yè)資本金制度 181三、財務(wù)可行性要素的特征 187四、決策與控制 188五、資本成本 189六、財務(wù)管理的內(nèi)容 197七、籌資管理的原則 200八、財務(wù)管理原則 202總論項目概述(一)項目基本情況1、項目名稱:婦女發(fā)展監(jiān)測評估成果轉(zhuǎn)化利用項目2、承辦單位名稱:xxx投資管理公司3、項目性質(zhì):擴建4、項目建設(shè)地點:xxx(以最終選址方案為準(zhǔn))5、項目聯(lián)系人:賀xx(二)項目選址項目選址位于xxx(以最終選址方案為準(zhǔn))。項目總投資及資金構(gòu)成本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資6168.92萬元,其中:建設(shè)投資4362.28萬元,占項目總投資的70.71%;建設(shè)期利息48.02萬元,占項目總投資的0.78%;流動資金1758.62萬元,占項目總投資的28.51%。資金籌措方案(一)項目資本金籌措方案項目總投資6168.92萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx投資管理公司計劃自籌資金(資本金)4208.79萬元。(二)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額1960.13萬元。項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)1、項目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):18300.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):14768.30萬元。3、項目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):2585.42萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):31.09%。5、全部投資回收期(Pt):4.86年(含建設(shè)期12個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):7002.21萬元(產(chǎn)值)。項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共需12個月的時間。研究結(jié)論此項目建設(shè)條件良好,可利用當(dāng)?shù)刎S富的水、電資源以及便利的生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施,項目投資省、見效快;此項目貫徹“先進(jìn)適用、穩(wěn)妥可靠、經(jīng)濟合理、低耗優(yōu)質(zhì)”的原則,技術(shù)先進(jìn),成熟可靠,投產(chǎn)后可保證達(dá)到預(yù)定的設(shè)計目標(biāo)。主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元6168.921.1建設(shè)投資萬元4362.281.1.1工程費用萬元3488.341.1.2其他費用萬元748.721.1.3預(yù)備費萬元125.221.2建設(shè)期利息萬元48.021.3流動資金萬元1758.622資金籌措萬元6168.922.1自籌資金萬元4208.792.2銀行貸款萬元1960.133營業(yè)收入萬元18300.00正常運營年份4總成本費用萬元14768.30""5利潤總額萬元3447.22""6凈利潤萬元2585.42""7所得稅萬元861.80""8增值稅萬元704.00""9稅金及附加萬元84.48""10納稅總額萬元1650.28""11盈虧平衡點萬元7002.21產(chǎn)值12回收期年4.8613內(nèi)部收益率31.09%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元4645.85所得稅后行業(yè)分析和市場營銷婦女發(fā)展基本原則(一)堅持全面領(lǐng)導(dǎo)婦女發(fā)展堅持領(lǐng)導(dǎo)婦女事業(yè)發(fā)展的方向,貫徹落實關(guān)于婦女事業(yè)發(fā)展的決策部署,切實把領(lǐng)導(dǎo)貫穿到我區(qū)婦女事業(yè)發(fā)展的全過程和各方面。(二)堅持婦女事業(yè)與經(jīng)濟社會同步協(xié)調(diào)發(fā)展將促進(jìn)婦女全面發(fā)展目標(biāo)任務(wù)納入沈河區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃,納入專項規(guī)劃,納入民生實事項目,同部署、同落實,讓經(jīng)濟社會發(fā)展成果更公平更多惠及廣大婦女。(三)堅持男女兩性平等發(fā)展貫徹落實男女平等基本國策,在制定政策、編制規(guī)劃、部署工作中充分考慮男女兩性的現(xiàn)實差異和婦女的特殊利益,營造更加平等、包容、可持續(xù)的發(fā)展環(huán)境,縮小男女兩性發(fā)展差距。(四)堅持促進(jìn)婦女全面發(fā)展統(tǒng)籌兼顧婦女在經(jīng)濟、文化、家庭和社會生活各方面的發(fā)展利益,有效解決制約婦女發(fā)展的重難點問題,統(tǒng)籌推進(jìn)城區(qū)、區(qū)域、群體之間婦女的均衡發(fā)展,協(xié)調(diào)推進(jìn)婦女在各領(lǐng)域的全面發(fā)展。(五)堅持婦女發(fā)展共建共治共享充分發(fā)揮婦女在統(tǒng)籌推進(jìn)五位一體總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)四個全面戰(zhàn)略布局中的重要作用,促進(jìn)婦女積極投身高質(zhì)量發(fā)展,踴躍參與沈河區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程,共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果。影響婦女發(fā)展的因素(一)外在障礙因素1、社會態(tài)度不鼓勵女性發(fā)展當(dāng)今文化從主體上看是抑制女性發(fā)展的,從社會觀念可以看出這一點,它至少是不鼓勵女性成才,如女子無才便是德的觀念是社會態(tài)度對女性成才的經(jīng)典表述,它至今仍嚴(yán)重制約著女性發(fā)展。下面這些現(xiàn)象都表明社會文化抑制女性發(fā)展,比如人們將拼命工作的女人說成不像女人就是干出成績也只不過是一個不懂人情,不識人間煙火的女強人;將人分為男人、女人、女博士三類,將女博士從女人中劃出去,惡毒反對女性成才;男性擇偶總愿找一個智力,能力,學(xué)歷都低于自己的,不愿找高于自己的;優(yōu)秀的女性在擇偶市場上被男性打入剩女、第三性的行列。2、社會期望抑制女性發(fā)展文化與社會生活都反映出這樣的社會期望:男人要扮演好職業(yè)角色,女人要扮演好生活角色;尤其在擇偶市場上,高學(xué)歷抬高男人身份,而高學(xué)歷有損女人身價;男人事業(yè)好,生活一塌糊涂沒什么,依然是好男人,女人如果這樣就會降低評價,就不像一個女人。社會總是期望男人女人朝不同方向發(fā)展,逆向發(fā)展的女性只會得到負(fù)面評價,社會期望就是這樣抑制女性的發(fā)展。3、社會分工扼制女性發(fā)展女主內(nèi)性別分工扼制女性發(fā)展,社會仍有不少人崇尚這種傳統(tǒng)性別分工模式,社會一旦出現(xiàn)缺位,婦女回家論就會響起;女人出外工作也得遵循男人干正事,干大事,女人打雜,干小事的分工原則;參加社會管理也得遵循男正女副,男高女低,男居實質(zhì)位置、女居虛職閑差位置。4、夫妻模式限制女性發(fā)展社會認(rèn)可的是妻保夫模式,而不認(rèn)可夫保妻模式;男人去高攀學(xué)歷,女人在家?guī)Ш⒆雍苷?,反之則不正常;女人下崗操持家務(wù),男人留崗正常,反之則不正常;男人比女人強正常,女人比男人能干則反常。社會文化提倡夫妻一體化,即女人將能量投入家庭,男人從家庭中獲得力量,再投向社會,創(chuàng)造社會價值,由此認(rèn)定男人力量偉大,女人能力渺小,妻子的能量化到丈夫一體中。這種夫妻模式嚴(yán)重限制女性發(fā)展,這也就是為什么同班畢業(yè)的同學(xué)夫妻,在同一個單位工作,起點一樣,幾年后,一般而言,妻子會落后于丈夫的主要原因。5、性別角色刻板印象制約女性發(fā)展性別角色刻板印象就是指人們對某一性別形成的一種概括而固定的看法,它是社會生活中為人們廣泛接受的對男性和女性的固定看法,比如人們普遍認(rèn)為男性是有抱負(fù)的、有獨立精神的、富有競爭性的;而女性則是依賴性強的、溫柔的、軟弱的;男性應(yīng)是主外的,掙錢養(yǎng)家的,女性應(yīng)是主內(nèi)的,被男人養(yǎng)活的。性別角色刻板印象是一種典型的社會知覺偏差。6、傳統(tǒng)的社會行為歸因理論阻礙女性發(fā)展傳統(tǒng)的社會行為歸因,就是對于兩性取得成功和失敗有不同甚至完全相反的歸因。社會態(tài)度、社會期望、社會分工、夫妻模式、性別角色刻板印象、傳統(tǒng)的社會歸因理論都起著抑制女性發(fā)展、鼓勵男性發(fā)展的作用,女性要發(fā)展,必須突破這些根深蒂固的落后性別文化的影響和制約,也就是說要克服傳統(tǒng)觀念和勢力的影響。(二)內(nèi)在障礙因素1、自卑心理男強女弱、男主女從的文化傳統(tǒng),使女人在男人面前總是感到有壓力而自卑。受暈輪效應(yīng)影響,無論是社會還是女人,都會將男人的一點強(身強力壯)看成一切皆強,將女人的一點弱(身體弱?。┛闯梢磺薪匀?,這種社會認(rèn)知偏差嚴(yán)重影響女性發(fā)展。而在現(xiàn)實生活中,男性又往往夸大自己的能力和成績,女性則往往縮小自己的能力和成績,這就無論給社會還是女性本人都造成一種錯覺,這種自卑心理影響著女性勇挑重?fù)?dān)和產(chǎn)生創(chuàng)新沖動。2、畏難心理女性長期被封閉在家庭主內(nèi),缺乏競爭挑戰(zhàn)性工作的實踐,對于外部世界具有挑戰(zhàn)性、冒險性、競爭性的工作缺乏適應(yīng)性。她們面對新任務(wù)常常謹(jǐn)慎從事或表現(xiàn)出畏難情緒,不敢冒然接受,更不敢去爭取,猶豫再三,機會就在畏難猶豫中喪失。畏難情緒嚴(yán)重影響女性挑戰(zhàn)新的工作和追求創(chuàng)新。3、依賴心理女性長期從事家務(wù)勞動和生兒育女,在以往社會里,女人被迫在家從父,出嫁從夫,夫死從子。部分優(yōu)秀女性在激烈競爭環(huán)境下也滋生了依賴心理,少數(shù)女大學(xué)生還受著學(xué)得好不如嫁得好的思想影響,正是女性的這種依賴思想,極大地促進(jìn)男性的創(chuàng)業(yè)意識。4、犧牲心理與其說女性有一種自我犧牲精神,不如說社會要求女性自我犧牲,成全丈夫,這就是社會文化規(guī)范的妻保夫模式。社會在要求妻保夫的同時,又反對與嘲笑夫保妻的男人。傳統(tǒng)的夫榮妻貴心理仍然影響頗深,為夫為家庭奉獻(xiàn),無我意識籠罩女性心理。女性將自己的能量奉獻(xiàn)家庭,丈夫從家里吸收能量再貢獻(xiàn)社會,取得社會價值,得到社會尊重,女性則以此為榮。女性不僅犧牲自己保丈夫,同時還要犧牲自己保子女。文化造就了女性的犧牲精神,并將其視為傳統(tǒng)美德。但正是這種犧牲精神使女性喪失社會價值,喪失事業(yè)追求。奉獻(xiàn)不是就要犧牲自己,如果社會要求女性犧牲自己保丈夫、保子女,這就不是什么美德,而是性別不平等強加給女性的精神枷鎖。犧牲心理是依賴心理、自卑心理、畏難心理的惡性發(fā)展。5、家庭情結(jié)女性長期被局囿于家庭,滋生了濃厚的家庭情結(jié)。工作忙了,顧家少了;出差多了,沒有照顧好家,總感覺虧欠。女人對家庭、對家人,特別是對丈夫和子女,總有一種歉疚心理。而男人則不一樣,很少有男人會感到歉疚,社會文化還戲稱下班就回家的男人是四等男人,文化在要求女人顧家的同時,又嘲笑男人顧家。扮演家庭角色情結(jié)太濃,扮演事歉疚心理。而男人則不一樣,很少有男人會感到歉疚,社會文化還戲稱下班就回家的男人是四等男人,文化在要求女人顧家的同時,又嘲笑男人顧家。扮演家庭角色情結(jié)太濃,扮演事業(yè)角色就會被削弱。女性需要家庭情結(jié),但不能由此淡化事業(yè)情結(jié)。家庭情結(jié)是把雙刃劍。社會文化在校正女性的家庭情結(jié)時,也有必要提倡男性建立家庭情結(jié)。6、男外女內(nèi)觀念影響傳統(tǒng)的男主外、女主內(nèi)觀念要求女性擔(dān)當(dāng)好家庭角色,職業(yè)角色往往在社會評價標(biāo)準(zhǔn)之外,甚至職業(yè)角色強了,會不像女人;就是有社會工作的女人,同時也必須扮演好家庭角色。不論女性有沒有工作,也不論女性工作職位的高低、責(zé)任的大小,主內(nèi)被視為女性的分內(nèi)事、必修課。沒有人會這樣要求男性。這種社會觀念對追求事業(yè)的女性是不公平的。婦女發(fā)展的總體目標(biāo)男女平等基本國策得到深入貫徹落實,促進(jìn)男女平等和婦女全面發(fā)展的制度機制創(chuàng)新完善,婦女在各行各業(yè)建功立業(yè),半邊天作用更加彰顯,性別平等進(jìn)程加速實現(xiàn),區(qū)域、群體之間婦女均衡發(fā)展。婦女平等享有全方位全周期衛(wèi)生健康服務(wù),健康水平持續(xù)提升。婦女平等享有受教育權(quán)利,素質(zhì)能力持續(xù)提高。婦女平等享有經(jīng)濟權(quán)益,經(jīng)濟地位穩(wěn)步提升。婦女平等享有多層次可持續(xù)的社會保障,待遇水平穩(wěn)步提高。支持家庭發(fā)展的政策體系更加完善,社會主義家庭文明新風(fēng)尚日益形成。男女平等理念更加深入人心,婦女發(fā)展環(huán)境更為優(yōu)化。婦女合法權(quán)益得到切實保障。婦女的獲得感幸福感安全感顯著提升。廣大婦女在努力建設(shè)沈陽現(xiàn)代化中心城區(qū)中發(fā)揮作用、作出貢獻(xiàn)。婦女發(fā)展的路徑(一)推動婦女和經(jīng)濟社會同步發(fā)展推動發(fā)展面向婦女的職業(yè)教育和終身教育。職業(yè)教育和終身教育已經(jīng)成為21世紀(jì)教育發(fā)展的必然趨勢,根據(jù)目前婦女就業(yè)的現(xiàn)狀,把有培訓(xùn)要求和就業(yè)愿望的婦女納入到培訓(xùn)計劃中,提升她們的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。通過開展技能培訓(xùn)、推動創(chuàng)業(yè)就業(yè),激發(fā)婦女的發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造活力,使婦女主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。幫助貧困婦女脫貧致富,著力擴大婦女就業(yè)門路,引導(dǎo)婦女在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的實踐中發(fā)揮自身價值,實現(xiàn)與經(jīng)濟社會同步發(fā)展。要全力做好女大學(xué)生等重點群體就業(yè)工作。堅持在國家發(fā)展的戰(zhàn)略格局中推動婦女事業(yè)發(fā)展,使婦女真正成為社會發(fā)展的參與者、貢獻(xiàn)者、受益者。在經(jīng)濟發(fā)展中中國婦女貢獻(xiàn)了國內(nèi)生產(chǎn)總值的41%,在世界所有國家或地區(qū)中首屈一指。(二)積極保障婦女合法權(quán)益要繼續(xù)完善保障婦女權(quán)益的法律政策體系和法規(guī)政策性別平等評估機制,強化婦女維權(quán)的國家意志。強化素質(zhì)培養(yǎng),提高婦女參政議政的能力水平。做好頂層設(shè)計,建立婦女參政剛性指標(biāo)。在實踐中,進(jìn)一步探索特殊婦女群體利益的保護(hù),并完善相關(guān)法律法規(guī)。要加強專項調(diào)研,要在改善民生中高度關(guān)注婦女需要。要千方百計為婦女提供法律服務(wù)以及法律援助,提高她們自我依法維權(quán)能力和維權(quán)意識。(三)創(chuàng)造有利于婦女發(fā)展的國際環(huán)境要積極地開展婦女對外交往,增強婦女參與濟活動能力,徹堅持和平發(fā)展、合作共贏的外交思想,讓婦女民間外交參與到國家整體外交這個大局中來。在參與全球和區(qū)域性婦女事務(wù)中發(fā)出中國聲音,尊重彼此的發(fā)展路徑選擇。不斷擴大我國婦女的國際影響地位,要為促進(jìn)全球婦女共同發(fā)展做出貢獻(xiàn),向世界展示中國特色社會主義婦女發(fā)展道路的優(yōu)越性。女性發(fā)展的自身優(yōu)勢(一)相對于男性而言,女性有基本素質(zhì)優(yōu)勢1、自然素質(zhì)包括觀察能力、記憶能力、理解能力、表達(dá)能力,相對于不少男性的粗心、馬虎,細(xì)心、認(rèn)真則是女性的特點與優(yōu)點;相對于男性抽象思維優(yōu)勢,形象思維則是女性思維的優(yōu)勢;相對于男性來說,記憶力與理解能力是女性的強項;口齒伶俐、吐詞清晰、表達(dá)流暢更是女性表達(dá)能力的長處之所在,也是女性相較于男性的優(yōu)勢;可見,女性的自然素質(zhì)具有天然優(yōu)勢,不僅不比男性差,而且較男性有優(yōu)勢,女性真的不應(yīng)該自卑。2、精神素質(zhì)指追求事業(yè)的動力和毅力,動力就是事業(yè)心,毅力是為事業(yè)獻(xiàn)身的精神與責(zé)任感。傳統(tǒng)觀念的文化環(huán)境或壓力影響要求男人追求事業(yè),掙錢養(yǎng)家糊口,由此形成男性追求事業(yè)的動力一般強于女性。說到毅力,即克服困難的精神和耐受力,女性往往好于男性,無論在生活中還是在事業(yè)發(fā)展中,女性都具有堅韌的毅力和驚人的經(jīng)受困難的忍耐力。3、心理素質(zhì)包括心理、情感和調(diào)適能力,女性心理細(xì)膩,善于察言觀色,能及時了解掌握對方的心理、變化與要求,領(lǐng)會他人意圖。而這一點男性往往大不如女性。這種能力在經(jīng)商、營銷、公關(guān)以及人際關(guān)系處理、擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中都具有重要實踐意義。女性比男性具有更豐富的情感,喜怒哀樂變化迅速。這種感情特征使女性具有較好的心理調(diào)適能力,女性遇到不順會哭泣,隨著發(fā)出哭聲與流出淚水,心中的悲和痛、苦和仇會一起流出,從而得到心理調(diào)適,減輕心理負(fù)荷。而男兒有淚不輕彈,心理調(diào)適能力差,如名人白巖松、崔永元都抑郁過。人的一生中會遇到很多不順,情感的宣泄與調(diào)適對人生及事業(yè)的發(fā)展極為重要??梢?,女性的心理素質(zhì)在一定意義上優(yōu)于男性。(二)相對男性而言,女性有社交優(yōu)勢女性喜歡與人打交道,善長人物定向,感受性、直觀性思維能力較強,易于從他人的語言、動作、表情中體察和辨別他人。女人有直覺意識,甚至某種事物一發(fā)生她就看透了。這一點是許多男性不可比擬的。女性敘述事件繪聲繪色,常帶濃厚的感情色彩,口頭表達(dá)能力好,語音清晰,聽來悅耳,這些男性遠(yuǎn)不能及。女性相較于男性注重儀表,引人悅目,善于公關(guān)。相反,男性喜歡與物打交道,善長物體定向,男性在社交中往往不如女性。社交能力已經(jīng)成為現(xiàn)代社會取得事業(yè)成功的重要因素與條件,客觀公正地看,女性社交優(yōu)勢比男性多。交友是現(xiàn)代社會一項重要的社交活動。朋友多不僅會有益于事業(yè)發(fā)展,也有益于心理健康。西方有句諺語:無友的人,雖在在世上,猶如在曠野。下面的研究顯示,兩性交友有很大的差異,交友受性別的影響。(三)相較男性而言,女性有管理優(yōu)勢女性具有細(xì)膩的心理、豐富的情感,具有較強的親和力。同時,歷史上長期處于弱者地位形成了她們謙讓謹(jǐn)慎的品質(zhì),她們會更加尊重他人、感謝他人。女性富有人情味,擅長人性化管理,這一點遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于男性;女性勤于工作、善于節(jié)約;女性的奉獻(xiàn)精神一旦用在事業(yè)追求上,其優(yōu)勢是許多男性無法相比的。從這些優(yōu)勢上看,女性的管理才能好于男性,不少研究表明,女性管理的企業(yè)的效益好于男性管理的企業(yè),女性扭虧為盈的能力強于男性。約翰.斯圖爾特.穆勒指出:女人善于選擇人才去管理。女皇在挑選人才上有很強的能力。婦女的直觀洞察力,具有同等經(jīng)驗和一般能力的婦女,對于眼前立即出現(xiàn)的事物,通常比男人要明白得多。在今天高度發(fā)展的信息社會里,善于團結(jié)、發(fā)揮團隊精神是事業(yè)成功的極其重要的因素。(四)相較男性,女性在智力方面有優(yōu)勢女性思維與記憶能力較男性有很大優(yōu)勢,女性智力優(yōu)勢表現(xiàn)在記憶能力強,有人將它稱做機械記憶,加以貶低,認(rèn)為不如抽象思維能力品質(zhì)高,而后者被認(rèn)為是男性的優(yōu)勢。其實,就算是機械記憶,對創(chuàng)新與發(fā)明來說,同樣是重要的思維活動,沒有對前人知識的記憶,怎么能有超越前人的新思考、新發(fā)明呢?機械記憶能力是非常重要的一種能力,是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。相較男性,女性的腦子也靈活些。約翰.斯圖爾特.穆勒指出:假定婦女的思想生來就比男人的靈活些,很少能長時間地堅持作同樣繼續(xù)的努力,更適合把能力分散在許多事情上,而不是只沿著一條道路走到可能達(dá)到的最高點;現(xiàn)在就她們而言,可能是真的,可能說明婦女落后于男人的最高等級的原因??墒沁@個差別只能影響其卓越的種類而非卓越的本身或其實際的價值。但是,女性的這一優(yōu)勢,即靈活些、更適合把能力分散在許多事情上被人類有意無意地忽視了。婦女有種更為可貴的能力也被人類遺忘了。婦女的頭腦雖然可能只被一些小事所占據(jù),但很少允許它閑著,而一個男人,如果他沒有思考他認(rèn)為是他一生的事業(yè)時,腦子則常常是閑著的。婦女的日常生活的任務(wù)是平凡的事情,但像世界的運轉(zhuǎn)一樣,很難停止。同樣,女性的頭腦很少允許它閑著的優(yōu)勢也被人類所掩飾。(五)從大腦構(gòu)造上的性別差異來看女性智力優(yōu)勢1、大腦結(jié)構(gòu)兩性的性別差異胼胝體是連接大腦左右半球的一大束神經(jīng)纖維,它是兩側(cè)大腦半球之間的最重要的聯(lián)系,起著溝通和協(xié)調(diào)兩側(cè)大腦半球的作用。女性胼胝體尾部呈球狀,與體部相比,顯著增寬。相反,男性胼胝體尾部大致呈圓柱形,其寬度和體部相差無幾。也即女性的胼胝體較男性的大。這就決定了女性溝通與協(xié)調(diào)兩側(cè)大腦半球的能力要優(yōu)于男性。因此,女性腦子靈活些,女性更適合把能力分散在許多事情上,女性能同時做五件事。由于兩性胼胝體差異和大腦側(cè)化差異,男女大腦功能或使用大腦的方式也就產(chǎn)生了差異。當(dāng)男性運用大腦時,他所啟用的是大腦中某個特定區(qū)域里的神經(jīng)細(xì)胞。而女性的腦細(xì)胞則全方位地興奮起來,形成無數(shù)個興奮亮點。女性的胼胝體比男性的要厚,因而可以在負(fù)責(zé)直覺與情感的右半球和負(fù)責(zé)理性與感覺的左半球之間進(jìn)行更為緊密的對話。所以,有人把女性這一特點稱為情感智力形式,也有人直接稱之為女人的直覺。2、大腦內(nèi)容物的兩性差異(1)男女大腦中分泌的內(nèi)容物有所不同生活中為什么女人比男人更容易感到沮喪呢,因為男女大腦中分泌的內(nèi)容物有所不同,而且大腦對這些物質(zhì)的反應(yīng)是不一樣的。女性大腦分泌的血清素比男人少,但女人大腦對血清素含量變化的感應(yīng)要比男人敏銳得多,而血清素的含量變化是由雌性激素進(jìn)行調(diào)節(jié)的。(2)女性的大腦中主管人類思維的灰質(zhì)比起男性要多出15%但男女在智商測試時,分值整體上又為什么不相上下呢?這也許是男人的腦袋通常大于女人的緣故。男人的腦袋里含有更多的白質(zhì),它主要負(fù)責(zé)腦細(xì)胞之間的聯(lián)絡(luò)以及神經(jīng)沖動在大腦和四肢與軀干之間的傳遞所以男人對空間的認(rèn)知力往往更勝一籌??臻g知覺是女人的弱項。同時,男人的大腦里面有更多的液體,可以起到緩沖的作用。但是,隨著年齡的增長,男性腦組織的流失也更快一些,到了80歲非常明顯,中年男人比起同齡女人自控能力要弱得多。80歲的太婆能自立,但70歲的老頭不能自理是普遍現(xiàn)象。左腦理性,右腦情感;左腦科學(xué),右腦藝術(shù),這是大腦功能側(cè)化的理論。女性大腦皮質(zhì)的功能組織似乎不像男性那么側(cè)化。女性的語言中樞平均分布在左右半球的趨勢較明顯。男性大腦功能側(cè)化,女性并不明顯,這也就形成進(jìn)入某些領(lǐng)域高端的男性多一些的緣故。(3)女性比男性更長壽各國統(tǒng)計的數(shù)據(jù)表明,女性比男性一般長壽57歲。也許有這樣一些原因:女人70歲時仍可擁有20歲的心臟;女人的長壽也與疾病有密切關(guān)系,人類免疫調(diào)節(jié)基因存在于X染色體中,女人的X染色體大大多于男性;女人抗外界干擾能力強,睡眠品質(zhì)好,這無疑是女人比男人長壽的又一個原因;雌性激素作用在女人的血管或骨骼上,可以讓皮膚變得嬌嫩,使人變得年輕;同樣的物質(zhì)活動,女性基礎(chǔ)代謝率更低,能量消耗也就會更少;女性分娩和月經(jīng)定期失血也能作為一種生理刺激作用;女性少沾煙酒的良好生活習(xí)慣也使女性比男性健康。婦女發(fā)展的指導(dǎo)思想高舉中國特色社會主義偉大旗幟,立足新發(fā)展階段,完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念,主動服務(wù)和融入新發(fā)展格局,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持走中國特色社會主義婦女發(fā)展道路,貫徹落實男女平等基本國策,不斷完善促進(jìn)男女平等和婦女全面發(fā)展的制度機制,優(yōu)化婦女發(fā)展環(huán)境,保障婦女合法權(quán)益,推動性別平等成為全社會共同遵循的行為規(guī)范和價值標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮婦女在沈陽國家中心城市建設(shè)中的半邊天作用,促進(jìn)婦女走在時代前列。婦女發(fā)展基本原則(一)堅持全面領(lǐng)導(dǎo)婦女發(fā)展堅持領(lǐng)導(dǎo)婦女事業(yè)發(fā)展的方向,貫徹落實關(guān)于婦女事業(yè)發(fā)展的決策部署,切實把領(lǐng)導(dǎo)貫穿到我區(qū)婦女事業(yè)發(fā)展的全過程和各方面。(二)堅持婦女事業(yè)與經(jīng)濟社會同步協(xié)調(diào)發(fā)展將促進(jìn)婦女全面發(fā)展目標(biāo)任務(wù)納入沈河區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃,納入專項規(guī)劃,納入民生實事項目,同部署、同落實,讓經(jīng)濟社會發(fā)展成果更公平更多惠及廣大婦女。(三)堅持男女兩性平等發(fā)展貫徹落實男女平等基本國策,在制定政策、編制規(guī)劃、部署工作中充分考慮男女兩性的現(xiàn)實差異和婦女的特殊利益,營造更加平等、包容、可持續(xù)的發(fā)展環(huán)境,縮小男女兩性發(fā)展差距。(四)堅持促進(jìn)婦女全面發(fā)展統(tǒng)籌兼顧婦女在經(jīng)濟、文化、家庭和社會生活各方面的發(fā)展利益,有效解決制約婦女發(fā)展的重難點問題,統(tǒng)籌推進(jìn)城區(qū)、區(qū)域、群體之間婦女的均衡發(fā)展,協(xié)調(diào)推進(jìn)婦女在各領(lǐng)域的全面發(fā)展。(五)堅持婦女發(fā)展共建共治共享充分發(fā)揮婦女在統(tǒng)籌推進(jìn)五位一體總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)四個全面戰(zhàn)略布局中的重要作用,促進(jìn)婦女積極投身高質(zhì)量發(fā)展,踴躍參與沈河區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程,共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果。關(guān)系營銷及其本質(zhì)特征約翰?伊根認(rèn)為對關(guān)系營銷目標(biāo)最好的描述是:“在適當(dāng)情況下,識別和建立、維持和增進(jìn)同消費者和其他利益相關(guān)者的關(guān)系,同時在必要時終止這些關(guān)系,以利于實現(xiàn)相關(guān)各方的目標(biāo);這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來實施?!狈评?科特勒認(rèn)為:“關(guān)系營銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)?!标P(guān)系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想,將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動,認(rèn)為企業(yè)營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應(yīng)者、分銷商、政府機構(gòu)和社會組織發(fā)生互動作用的過程。關(guān)系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營銷的關(guān)鍵變量,把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營銷的核心。關(guān)系營銷奉行的黃金法則是:同等條件下,人們將和他們認(rèn)識、喜歡并且信任的人做生意。關(guān)系營銷的本質(zhì)特征包括以下幾點:(1)信息溝通的雙向性。社會學(xué)認(rèn)為關(guān)系是信息和情感交流的有機渠道,良好的關(guān)系即是渠道暢通,惡化的關(guān)系即是渠道阻滯,中斷的關(guān)系則是渠道堵塞。交流應(yīng)該是雙向的,既可以由企業(yè)開始,也可以由營銷對象開始。廣泛的信息交流和信息共享,可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。(2)戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競爭性的市場上,明智的營銷管理者應(yīng)強調(diào)與利益相關(guān)者建立長期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。這可以是關(guān)系一方自愿或主動地按照對方要求調(diào)整自己的行為;也可以是關(guān)系雙方都調(diào)整自己的行為,以實現(xiàn)相互適應(yīng)。各具優(yōu)勢的關(guān)系雙方,互相取長補短,聯(lián)合行動,協(xié)同動作去實現(xiàn)對各方都有益的共同目標(biāo),可以說是協(xié)調(diào)關(guān)系的最高形態(tài)。(3)營銷活動的互利性。關(guān)系營銷的基礎(chǔ),在于交易雙方相互之間有利益上的互補。如果沒有各自利益的實現(xiàn)和滿足,雙方就不會建立良好的關(guān)系。關(guān)系建立在互利的基礎(chǔ)上,要求互相了解對方的利益要求,尋求雙方利益的共同點,并努力使雙方的共同利益得到實現(xiàn)。真正的關(guān)系營銷需要達(dá)到關(guān)系雙方互利互惠的境界。(4)信息反饋的及時性。關(guān)系營銷要求建立專門的部門,用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。關(guān)系營銷應(yīng)具備一個反饋的循環(huán),連接關(guān)系雙方,企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動態(tài)變化,根據(jù)合作方提供的信息,以改進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時反饋,使關(guān)系營銷具有動態(tài)的應(yīng)變性,有利于挖掘新的市場機會。影響婦女發(fā)展的因素(一)外在障礙因素1、社會態(tài)度不鼓勵女性發(fā)展當(dāng)今文化從主體上看是抑制女性發(fā)展的,從社會觀念可以看出這一點,它至少是不鼓勵女性成才,如女子無才便是德的觀念是社會態(tài)度對女性成才的經(jīng)典表述,它至今仍嚴(yán)重制約著女性發(fā)展。下面這些現(xiàn)象都表明社會文化抑制女性發(fā)展,比如人們將拼命工作的女人說成不像女人就是干出成績也只不過是一個不懂人情,不識人間煙火的女強人;將人分為男人、女人、女博士三類,將女博士從女人中劃出去,惡毒反對女性成才;男性擇偶總愿找一個智力,能力,學(xué)歷都低于自己的,不愿找高于自己的;優(yōu)秀的女性在擇偶市場上被男性打入剩女、第三性的行列。2、社會期望抑制女性發(fā)展文化與社會生活都反映出這樣的社會期望:男人要扮演好職業(yè)角色,女人要扮演好生活角色;尤其在擇偶市場上,高學(xué)歷抬高男人身份,而高學(xué)歷有損女人身價;男人事業(yè)好,生活一塌糊涂沒什么,依然是好男人,女人如果這樣就會降低評價,就不像一個女人。社會總是期望男人女人朝不同方向發(fā)展,逆向發(fā)展的女性只會得到負(fù)面評價,社會期望就是這樣抑制女性的發(fā)展。3、社會分工扼制女性發(fā)展女主內(nèi)性別分工扼制女性發(fā)展,社會仍有不少人崇尚這種傳統(tǒng)性別分工模式,社會一旦出現(xiàn)缺位,婦女回家論就會響起;女人出外工作也得遵循男人干正事,干大事,女人打雜,干小事的分工原則;參加社會管理也得遵循男正女副,男高女低,男居實質(zhì)位置、女居虛職閑差位置。4、夫妻模式限制女性發(fā)展社會認(rèn)可的是妻保夫模式,而不認(rèn)可夫保妻模式;男人去高攀學(xué)歷,女人在家?guī)Ш⒆雍苷#粗畡t不正常;女人下崗操持家務(wù),男人留崗正常,反之則不正常;男人比女人強正常,女人比男人能干則反常。社會文化提倡夫妻一體化,即女人將能量投入家庭,男人從家庭中獲得力量,再投向社會,創(chuàng)造社會價值,由此認(rèn)定男人力量偉大,女人能力渺小,妻子的能量化到丈夫一體中。這種夫妻模式嚴(yán)重限制女性發(fā)展,這也就是為什么同班畢業(yè)的同學(xué)夫妻,在同一個單位工作,起點一樣,幾年后,一般而言,妻子會落后于丈夫的主要原因。5、性別角色刻板印象制約女性發(fā)展性別角色刻板印象就是指人們對某一性別形成的一種概括而固定的看法,它是社會生活中為人們廣泛接受的對男性和女性的固定看法,比如人們普遍認(rèn)為男性是有抱負(fù)的、有獨立精神的、富有競爭性的;而女性則是依賴性強的、溫柔的、軟弱的;男性應(yīng)是主外的,掙錢養(yǎng)家的,女性應(yīng)是主內(nèi)的,被男人養(yǎng)活的。性別角色刻板印象是一種典型的社會知覺偏差。6、傳統(tǒng)的社會行為歸因理論阻礙女性發(fā)展傳統(tǒng)的社會行為歸因,就是對于兩性取得成功和失敗有不同甚至完全相反的歸因。社會態(tài)度、社會期望、社會分工、夫妻模式、性別角色刻板印象、傳統(tǒng)的社會歸因理論都起著抑制女性發(fā)展、鼓勵男性發(fā)展的作用,女性要發(fā)展,必須突破這些根深蒂固的落后性別文化的影響和制約,也就是說要克服傳統(tǒng)觀念和勢力的影響。(二)內(nèi)在障礙因素1、自卑心理男強女弱、男主女從的文化傳統(tǒng),使女人在男人面前總是感到有壓力而自卑。受暈輪效應(yīng)影響,無論是社會還是女人,都會將男人的一點強(身強力壯)看成一切皆強,將女人的一點弱(身體弱?。┛闯梢磺薪匀?,這種社會認(rèn)知偏差嚴(yán)重影響女性發(fā)展。而在現(xiàn)實生活中,男性又往往夸大自己的能力和成績,女性則往往縮小自己的能力和成績,這就無論給社會還是女性本人都造成一種錯覺,這種自卑心理影響著女性勇挑重?fù)?dān)和產(chǎn)生創(chuàng)新沖動。2、畏難心理女性長期被封閉在家庭主內(nèi),缺乏競爭挑戰(zhàn)性工作的實踐,對于外部世界具有挑戰(zhàn)性、冒險性、競爭性的工作缺乏適應(yīng)性。她們面對新任務(wù)常常謹(jǐn)慎從事或表現(xiàn)出畏難情緒,不敢冒然接受,更不敢去爭取,猶豫再三,機會就在畏難猶豫中喪失。畏難情緒嚴(yán)重影響女性挑戰(zhàn)新的工作和追求創(chuàng)新。3、依賴心理女性長期從事家務(wù)勞動和生兒育女,在以往社會里,女人被迫在家從父,出嫁從夫,夫死從子。部分優(yōu)秀女性在激烈競爭環(huán)境下也滋生了依賴心理,少數(shù)女大學(xué)生還受著學(xué)得好不如嫁得好的思想影響,正是女性的這種依賴思想,極大地促進(jìn)男性的創(chuàng)業(yè)意識。4、犧牲心理與其說女性有一種自我犧牲精神,不如說社會要求女性自我犧牲,成全丈夫,這就是社會文化規(guī)范的妻保夫模式。社會在要求妻保夫的同時,又反對與嘲笑夫保妻的男人。傳統(tǒng)的夫榮妻貴心理仍然影響頗深,為夫為家庭奉獻(xiàn),無我意識籠罩女性心理。女性將自己的能量奉獻(xiàn)家庭,丈夫從家里吸收能量再貢獻(xiàn)社會,取得社會價值,得到社會尊重,女性則以此為榮。女性不僅犧牲自己保丈夫,同時還要犧牲自己保子女。文化造就了女性的犧牲精神,并將其視為傳統(tǒng)美德。但正是這種犧牲精神使女性喪失社會價值,喪失事業(yè)追求。奉獻(xiàn)不是就要犧牲自己,如果社會要求女性犧牲自己保丈夫、保子女,這就不是什么美德,而是性別不平等強加給女性的精神枷鎖。犧牲心理是依賴心理、自卑心理、畏難心理的惡性發(fā)展。5、家庭情結(jié)女性長期被局囿于家庭,滋生了濃厚的家庭情結(jié)。工作忙了,顧家少了;出差多了,沒有照顧好家,總感覺虧欠。女人對家庭、對家人,特別是對丈夫和子女,總有一種歉疚心理。而男人則不一樣,很少有男人會感到歉疚,社會文化還戲稱下班就回家的男人是四等男人,文化在要求女人顧家的同時,又嘲笑男人顧家。扮演家庭角色情結(jié)太濃,扮演事歉疚心理。而男人則不一樣,很少有男人會感到歉疚,社會文化還戲稱下班就回家的男人是四等男人,文化在要求女人顧家的同時,又嘲笑男人顧家。扮演家庭角色情結(jié)太濃,扮演事業(yè)角色就會被削弱。女性需要家庭情結(jié),但不能由此淡化事業(yè)情結(jié)。家庭情結(jié)是把雙刃劍。社會文化在校正女性的家庭情結(jié)時,也有必要提倡男性建立家庭情結(jié)。6、男外女內(nèi)觀念影響傳統(tǒng)的男主外、女主內(nèi)觀念要求女性擔(dān)當(dāng)好家庭角色,職業(yè)角色往往在社會評價標(biāo)準(zhǔn)之外,甚至職業(yè)角色強了,會不像女人;就是有社會工作的女人,同時也必須扮演好家庭角色。不論女性有沒有工作,也不論女性工作職位的高低、責(zé)任的大小,主內(nèi)被視為女性的分內(nèi)事、必修課。沒有人會這樣要求男性。這種社會觀念對追求事業(yè)的女性是不公平的。以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代起,隨著經(jīng)濟全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務(wù)等問題日益突出,要求企業(yè)顧及消費者和利益相關(guān)者的整體與長遠(yuǎn)利益,即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學(xué)界提出了一系列新的觀念,如人類觀念、理智消費觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績效營銷觀念等。其共同點是認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費者需要,而且要考慮消費者、利益相關(guān)者和整個社會的長遠(yuǎn)利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認(rèn)為,所有事物都與營銷相關(guān),企業(yè)和組織應(yīng)該以對營銷項目、過程和活動的開發(fā)、設(shè)計及實施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ),實施更加整體化、更具一致性的策略,以維護(hù)與增進(jìn)顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷四個部分。其中,關(guān)系營銷要求企業(yè)與重要團體—一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關(guān)系,形成營銷網(wǎng)絡(luò),以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。整合營銷要求通過設(shè)計營銷活動并整合營銷項目,使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價值的能力最大化。內(nèi)部營銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵有能力的員工,使之更好地為顧客服務(wù)??冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報,并更廣泛地關(guān)注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者的需求,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,即在滿足個人需求時,與社會公眾的利益發(fā)生矛盾,企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強調(diào)消費者的利益,不過它認(rèn)為謀求消費者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標(biāo),當(dāng)兩者發(fā)生沖突時,保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強調(diào),要以實現(xiàn)消費者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場營銷決策應(yīng)同時考慮到:消費者的需求與愿望;消費者和社會的長遠(yuǎn)利益;企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念,包括營銷觀念和全方位營銷觀念,建立真正面向市場的企業(yè),是企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵。婦女發(fā)展的總體目標(biāo)男女平等基本國策得到深入貫徹落實,促進(jìn)男女平等和婦女全面發(fā)展的制度機制創(chuàng)新完善,婦女在各行各業(yè)建功立業(yè),半邊天作用更加彰顯,性別平等進(jìn)程加速實現(xiàn),區(qū)域、群體之間婦女均衡發(fā)展。婦女平等享有全方位全周期衛(wèi)生健康服務(wù),健康水平持續(xù)提升。婦女平等享有受教育權(quán)利,素質(zhì)能力持續(xù)提高。婦女平等享有經(jīng)濟權(quán)益,經(jīng)濟地位穩(wěn)步提升。婦女平等享有多層次可持續(xù)的社會保障,待遇水平穩(wěn)步提高。支持家庭發(fā)展的政策體系更加完善,社會主義家庭文明新風(fēng)尚日益形成。男女平等理念更加深入人心,婦女發(fā)展環(huán)境更為優(yōu)化。婦女合法權(quán)益得到切實保障。婦女的獲得感幸福感安全感顯著提升。廣大婦女在努力建設(shè)沈陽現(xiàn)代化中心城區(qū)中發(fā)揮作用、作出貢獻(xiàn)。顧客忠誠高度滿意是達(dá)到顧客忠誠的重要條件。不過,在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下,顧客滿意和顧客忠誠之間的關(guān)系會有差異。所有市場的共同點是,隨著滿意度的提高,忠誠度也在提高。但是,在高度競爭市場(如汽車和個人電腦市場),滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異;而在非競爭市場(如管制下的壟斷市場——本地電話市場),無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合,顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠,但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度,是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客,許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù),而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如,通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨家供應(yīng)商,或說服顧客購買更多的本公司產(chǎn)品,或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù),以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。婦女發(fā)展的路徑(一)推動婦女和經(jīng)濟社會同步發(fā)展推動發(fā)展面向婦女的職業(yè)教育和終身教育。職業(yè)教育和終身教育已經(jīng)成為21世紀(jì)教育發(fā)展的必然趨勢,根據(jù)目前婦女就業(yè)的現(xiàn)狀,把有培訓(xùn)要求和就業(yè)愿望的婦女納入到培訓(xùn)計劃中,提升她們的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。通過開展技能培訓(xùn)、推動創(chuàng)業(yè)就業(yè),激發(fā)婦女的發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造活力,使婦女主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。幫助貧困婦女脫貧致富,著力擴大婦女就業(yè)門路,引導(dǎo)婦女在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的實踐中發(fā)揮自身價值,實現(xiàn)與經(jīng)濟社會同步發(fā)展。要全力做好女大學(xué)生等重點群體就業(yè)工作。堅持在國家發(fā)展的戰(zhàn)略格局中推動婦女事業(yè)發(fā)展,使婦女真正成為社會發(fā)展的參與者、貢獻(xiàn)者、受益者。在經(jīng)濟發(fā)展中中國婦女貢獻(xiàn)了國內(nèi)生產(chǎn)總值的41%,在世界所有國家或地區(qū)中首屈一指。(二)積極保障婦女合法權(quán)益要繼續(xù)完善保障婦女權(quán)益的法律政策體系和法規(guī)政策性別平等評估機制,強化婦女維權(quán)的國家意志。強化素質(zhì)培養(yǎng),提高婦女參政議政的能力水平。做好頂層設(shè)計,建立婦女參政剛性指標(biāo)。在實踐中,進(jìn)一步探索特殊婦女群體利益的保護(hù),并完善相關(guān)法律法規(guī)。要加強專項調(diào)研,要在改善民生中高度關(guān)注婦女需要。要千方百計為婦女提供法律服務(wù)以及法律援助,提高她們自我依法維權(quán)能力和維權(quán)意識。(三)創(chuàng)造有利于婦女發(fā)展的國際環(huán)境要積極地開展婦女對外交往,增強婦女參與濟活動能力,徹堅持和平發(fā)展、合作共贏的外交思想,讓婦女民間外交參與到國家整體外交這個大局中來。在參與全球和區(qū)域性婦女事務(wù)中發(fā)出中國聲音,尊重彼此的發(fā)展路徑選擇。不斷擴大我國婦女的國際影響地位,要為促進(jìn)全球婦女共同發(fā)展做出貢獻(xiàn),向世界展示中國特色社會主義婦女發(fā)展道路的優(yōu)越性。女性發(fā)展的自身優(yōu)勢(一)相對于男性而言,女性有基本素質(zhì)優(yōu)勢1、自然素質(zhì)包括觀察能力、記憶能力、理解能力、表達(dá)能力,相對于不少男性的粗心、馬虎,細(xì)心、認(rèn)真則是女性的特點與優(yōu)點;相對于男性抽象思維優(yōu)勢,形象思維則是女性思維的優(yōu)勢;相對于男性來說,記憶力與理解能力是女性的強項;口齒伶俐、吐詞清晰、表達(dá)流暢更是女性表達(dá)能力的長處之所在,也是女性相較于男性的優(yōu)勢;可見,女性的自然素質(zhì)具有天然優(yōu)勢,不僅不比男性差,而且較男性有優(yōu)勢,女性真的不應(yīng)該自卑。2、精神素質(zhì)指追求事業(yè)的動力和毅力,動力就是事業(yè)心,毅力是為事業(yè)獻(xiàn)身的精神與責(zé)任感。傳統(tǒng)觀念的文化環(huán)境或壓力影響要求男人追求事業(yè),掙錢養(yǎng)家糊口,由此形成男性追求事業(yè)的動力一般強于女性。說到毅力,即克服困難的精神和耐受力,女性往往好于男性,無論在生活中還是在事業(yè)發(fā)展中,女性都具有堅韌的毅力和驚人的經(jīng)受困難的忍耐力。3、心理素質(zhì)包括心理、情感和調(diào)適能力,女性心理細(xì)膩,善于察言觀色,能及時了解掌握對方的心理、變化與要求,領(lǐng)會他人意圖。而這一點男性往往大不如女性。這種能力在經(jīng)商、營銷、公關(guān)以及人際關(guān)系處理、擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中都具有重要實踐意義。女性比男性具有更豐富的情感,喜怒哀樂變化迅速。這種感情特征使女性具有較好的心理調(diào)適能力,女性遇到不順會哭泣,隨著發(fā)出哭聲與流出淚水,心中的悲和痛、苦和仇會一起流出,從而得到心理調(diào)適,減輕心理負(fù)荷。而男兒有淚不輕彈,心理調(diào)適能力差,如名人白巖松、崔永元都抑郁過。人的一生中會遇到很多不順,情感的宣泄與調(diào)適對人生及事業(yè)的發(fā)展極為重要??梢姡缘男睦硭刭|(zhì)在一定意義上優(yōu)于男性。(二)相對男性而言,女性有社交優(yōu)勢女性喜歡與人打交道,善長人物定向,感受性、直觀性思維能力較強,易于從他人的語言、動作、表情中體察和辨別他人。女人有直覺意識,甚至某種事物一發(fā)生她就看透了。這一點是許多男性不可比擬的。女性敘述事件繪聲繪色,常帶濃厚的感情色彩,口頭表達(dá)能力好,語音清晰,聽來悅耳,這些男性遠(yuǎn)不能及。女性相較于男性注重儀表,引人悅目,善于公關(guān)。相反,男性喜歡與物打交道,善長物體定向,男性在社交中往往不如女性。社交能力已經(jīng)成為現(xiàn)代社會取得事業(yè)成功的重要因素與條件,客觀公正地看,女性社交優(yōu)勢比男性多。交友是現(xiàn)代社會一項重要的社交活動。朋友多不僅會有益于事業(yè)發(fā)展,也有益于心理健康。西方有句諺語:無友的人,雖在在世上,猶如在曠野。下面的研究顯示,兩性交友有很大的差異,交友受性別的影響。(三)相較男性而言,女性有管理優(yōu)勢女性具有細(xì)膩的心理、豐富的情感,具有較強的親和力。同時,歷史上長期處于弱者地位形成了她們謙讓謹(jǐn)慎的品質(zhì),她們會更加尊重他人、感謝他人。女性富有人情味,擅長人性化管理,這一點遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于男性;女性勤于工作、善于節(jié)約;女性的奉獻(xiàn)精神一旦用在事業(yè)追求上,其優(yōu)勢是許多男性無法相比的。從這些優(yōu)勢上看,女性的管理才能好于男性,不少研究表明,女性管理的企業(yè)的效益好于男性管理的企業(yè),女性扭虧為盈的能力強于男性。約翰.斯圖爾特.穆勒指出:女人善于選擇人才去管理。女皇在挑選人才上有很強的能力。婦女的直觀洞察力,具有同等經(jīng)驗和一般能力的婦女,對于眼前立即出現(xiàn)的事物,通常比男人要明白得多。在今天高度發(fā)展的信息社會里,善于團結(jié)、發(fā)揮團隊精神是事業(yè)成功的極其重要的因素。(四)相較男性,女性在智力方面有優(yōu)勢女性思維與記憶能力較男性有很大優(yōu)勢,女性智力優(yōu)勢表現(xiàn)在記憶能力強,有人將它稱做機械記憶,加以貶低,認(rèn)為不如抽象思維能力品質(zhì)高,而后者被認(rèn)為是男性的優(yōu)勢。其實,就算是機械記憶,對創(chuàng)新與發(fā)明來說,同樣是重要的思維活動,沒有對前人知識的記憶,怎么能有超越前人的新思考、新發(fā)明呢?機械記憶能力是非常重要的一種能力,是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。相較男性,女性的腦子也靈活些。約翰.斯圖爾特.穆勒指出:假定婦女的思想生來就比男人的靈活些,很少能長時間地堅持作同樣繼續(xù)的努力,更適合把能力分散在許多事情上,而不是只沿著一條道路走到可能達(dá)到的最高點;現(xiàn)在就她們而言,可能是真的,可能說明婦女落后于男人的最高等級的原因??墒沁@個差別只能影響其卓越的種類而非卓越的本身或其實際的價值。但是,女性的這一優(yōu)勢,即靈活些、更適合把能力分散在許多事情上被人類有意無意地忽視了。婦女有種更為可貴的能力也被人類遺忘了。婦女的頭腦雖然可能只被一些小事所占據(jù),但很少允許它閑著,而一個男人,如果他沒有思考他認(rèn)為是他一生的事業(yè)時,腦子則常常是閑著的。婦女的日常生活的任務(wù)是平凡的事情,但像世界的運轉(zhuǎn)一樣,很難停止。同樣,女性的頭腦很少允許它閑著的優(yōu)勢也被人類所掩飾。(五)從大腦構(gòu)造上的性別差異來看女性智力優(yōu)勢1、大腦結(jié)構(gòu)兩性的性別差異胼胝體是連接大腦左右半球的一大束神經(jīng)纖維,它是兩側(cè)大腦半球之間的最重要的聯(lián)系,起著溝通和協(xié)調(diào)兩側(cè)大腦半球的作用。女性胼胝體尾部呈球狀,與體部相比,顯著增寬。相反,男性胼胝體尾部大致呈圓柱形,其寬度和體部相差無幾。也即女性的胼胝體較男性的大。這就決定了女性溝通與協(xié)調(diào)兩側(cè)大腦半球的能力要優(yōu)于男性。因此,女性腦子靈活些,女性更適合把能力分散在許多事情上,女性能同時做五件事。由于兩性胼胝體差異和大腦側(cè)化差異,男女大腦功能或使用大腦的方式也就產(chǎn)生了差異。當(dāng)男性運用大腦時,他所啟用的是大腦中某個特定區(qū)域里的神經(jīng)細(xì)胞。而女性的腦細(xì)胞則全方位地興奮起來,形成無數(shù)個興奮亮點。女性的胼胝體比男性的要厚,因而可以在負(fù)責(zé)直覺與情感的右半球和負(fù)責(zé)理性與感覺的左半球之間進(jìn)行更為緊密的對話。所以,有人把女性這一特點稱為情感智力形式,也有人直接稱之為女人的直覺。2、大腦內(nèi)容物的兩性差異(1)男女大腦中分泌的內(nèi)容物有所不同生活中為什么女人比男人更容易感到沮喪呢,因為男女大腦中分泌的內(nèi)容物有所不同,而且大腦對這些物質(zhì)的反應(yīng)是不一樣的。女性大腦分泌的血清素比男人少,但女人大腦對血清素含量變化的感應(yīng)要比男人敏銳得多,而血清素的含量變化是由雌性激素進(jìn)行調(diào)節(jié)的。(2)女性的大腦中主管人類思維的灰質(zhì)比起男性要多出15%但男女在智商測試時,分值整體上又為什么不相上下呢?這也許是男人的腦袋通常大于女人的緣故。男人的腦袋里含有更多的白質(zhì),它主要負(fù)責(zé)腦細(xì)胞之間的聯(lián)絡(luò)以及神經(jīng)沖動在大腦和四肢與軀干之間的傳遞所以男人對空間的認(rèn)知力往往更勝一籌??臻g知覺是女人的弱項。同時,男人的大腦里面有更多的液體,可以起到緩沖的作用。但是,隨著年齡的增長,男性腦組織的流失也更快一些,到了80歲非常明顯,中年男人比起同齡女人自控能力要弱得多。80歲的太婆能自立,但70歲的老頭不能自理是普遍現(xiàn)象。左腦理性,右腦情感;左腦科學(xué),右腦藝術(shù),這是大腦功能側(cè)化的理論。女性大腦皮質(zhì)的功能組織似乎不像男性那么側(cè)化。女性的語言中樞平均分布在左右半球的趨勢較明顯。男性大腦功能側(cè)化,女性并不明顯,這也就形成進(jìn)入某些領(lǐng)域高端的男性多一些的緣故。(3)女性比男性更長壽各國統(tǒng)計的數(shù)據(jù)表明,女性比男性一般長壽57歲。也許有這樣一些原因:女人70歲時仍可擁有20歲的心臟;女人的長壽也與疾病有密切關(guān)系,人類免疫調(diào)節(jié)基因存在于X染色體中,女人的X染色體大大多于男性;女人抗外界干擾能力強,睡眠品質(zhì)好,這無疑是女人比男人長壽的又一個原因;雌性激素作用在女人的血管或骨骼上,可以讓皮膚變得嬌嫩,使人變得年輕;同樣的物質(zhì)活動,女性基礎(chǔ)代謝率更低,能量消耗也就會更少;女性分娩和月經(jīng)定期失血也能作為一種生理刺激作用;女性少沾煙酒的良好生活習(xí)慣也使女性比男性健康。市場定位戰(zhàn)略差別化是市場定位的根本戰(zhàn)略,差異化需要對消費者有吸引力并與這種產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)。例如,斯沃琪的手表以鮮艷、時尚吸引了年輕消費群體的眼球;賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競爭的市場內(nèi),公司可能需要超越這些,另外一些途徑還包括向市場提供有差異化的員工、渠道以及形象等等,具體表現(xiàn)在以下四個方面:(一)產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實現(xiàn)差別。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場上,蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實力的跨國公司,通過實行強有力的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,在手機、IP電話等領(lǐng)域不斷地為自己的產(chǎn)品注入新的特性,走在市場的前列,吸引顧客,贏得競爭優(yōu)勢,實踐證明,某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術(shù),率先推出具有較高價值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品,它就能夠擁有一種十分有利的競爭優(yōu)勢地位。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如,A品牌的止痛片比B品牌療效更高,副作用更小,顧客通常會選擇A品牌。但是,這里又帶來新的問題,A產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、利潤三者是否完全呈正比例關(guān)系呢?一項研究表明:產(chǎn)品質(zhì)量與投資報酬之間存在著高度相關(guān)的關(guān)系,即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和……般質(zhì)量的產(chǎn)品,但質(zhì)量超過一定的限度時,顧客需求量開始遞減。顯然,顧客認(rèn)為過高的質(zhì)量,需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價值(即使在沒有讓顧客付出相應(yīng)價格的情況下可能也是如此).產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個有效工具,對汽車、服裝、房屋等產(chǎn)品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話:“豐田的安裝,本田的外形,日產(chǎn)的價格,三菱的發(fā)動機?!边@體現(xiàn)了日本四家主要汽車公司的核心專長,而“本田”的外形(款式)設(shè)計優(yōu)美入時,受到消費者青睞,成為其一大優(yōu)勢。(二)服務(wù)差別化戰(zhàn)略服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場提供與競爭者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競爭力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上,市場差別化就越容易實現(xiàn)。如果企業(yè)把服務(wù)要素融入產(chǎn)品的支撐體系,就可以在許多領(lǐng)域建立針對其他企業(yè)的“進(jìn)入障礙”。因為服務(wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購買總價值,保持牢固的顧客關(guān)系,從而擊敗競爭對手。服務(wù)戰(zhàn)略在各種市場狀況下都有用武之地,尤其在飽和的市場上。對于技術(shù)精密產(chǎn)品,如汽車、計算機、復(fù)印機等服務(wù)戰(zhàn)略的運用更為有效。強調(diào)服務(wù)戰(zhàn)略并沒有貶低技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略的重要作用。如果產(chǎn)品或服務(wù)中的技術(shù)占據(jù)了價值的主要部分,則技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略是行之有效的。但是競爭者之間技術(shù)差別越小,這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術(shù),技術(shù)領(lǐng)先就難以在市場上有所作為。(三)人員差別化戰(zhàn)略人員差異化戰(zhàn)略是通過聘用和培訓(xùn)比競爭者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢。市場競爭歸根到底是人才的競爭。新加坡航空公司之所以享譽全球,就是因為其擁有一批美麗高雅的空中小姐;麥當(dāng)勞的員工以彬彬有禮著稱;IMB公司的員工以專業(yè)知識充分而出名;迪士尼樂園的員工無論何時見到都精神飽滿。人員差別化戰(zhàn)略對于零售商而言尤其重要,可以利用前線營業(yè)員作為差異化和確定其產(chǎn)品定位的有效方法。美國最大的零售書店巴諾書店與伯德書店,從外觀上看沒有什么不同:紅木書架,大而舒適的椅子,雅致的裝飾和飄散的咖啡香味,但是兩家經(jīng)營理念卻有很大不同。巴諾書店看中的是雇員對顧客服務(wù)的激情以及對書籍的摯愛,他們的雇員通常穿著干凈和有領(lǐng)子的襯衫,把書放進(jìn)顧客的手中并且迅速地收款。而相反,伯德的雇員可能有紋身,公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對特別的書和音樂散發(fā)出興奮感的人們,依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。一個受過良好訓(xùn)練的員工應(yīng)具有以下基本的素質(zhì)和能力:(1)能力。具有產(chǎn)品知識和技能。(2)禮貌。友好對待顧客,尊重和善于體諒他人。(3)誠實。使人感到坦誠和可以信賴。(4)可靠。強烈的責(zé)任心,保證準(zhǔn)確無誤地完成工作。(5)反應(yīng)敏銳。對顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。(6)善于交流。盡力了解顧客,并將有關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。(四)形象差異化戰(zhàn)略形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢。對個性和形象進(jìn)行區(qū)分是很重要的,個性是公司確定或定位自身或產(chǎn)品的一種方法。形象則是公眾對公司和它的產(chǎn)品的認(rèn)知方法。企業(yè)或產(chǎn)品想要成功地塑造形象,需要著重考慮三個方面,一是企業(yè)必須通過一種與眾不同的途徑傳遞這一特點,從而使其與競爭者區(qū)分;二是企業(yè)必須產(chǎn)生某種感染力,從而觸動顧客的內(nèi)心感覺;三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創(chuàng)意的標(biāo)志融人某一文化的氣氛,也是實現(xiàn)形象差別化的重要途徑。麥當(dāng)勞的金色模型“M”標(biāo)志,與其獨特文化氣氛相融合,使人無論在美國紐約、日本東京還是中國北京,只要一見到這個標(biāo)志馬上會聯(lián)想到麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡和薯條,這樣的形象設(shè)計就是非常成功的。(五)促銷方式差異化促銷方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式,以求占領(lǐng)不同的細(xì)分市場。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷方式的差異化,就需要不斷抓住客戶需求,并恰當(dāng)?shù)睦孟冗M(jìn)技術(shù)手段。例如對于超市而言,中午的人流量和銷售量總是很低,韓國Emart超市利用掃描二維碼的方式,在戶外設(shè)置了一個非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置,只有在正午時分,當(dāng)陽光照射到它上面的產(chǎn)生相應(yīng)投影之后,這個二維碼才會正常顯現(xiàn)。此時用智能手機掃描這個二維碼,就可以獲得超市的優(yōu)惠券,如果在線購買產(chǎn)品,只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即可。通過這種結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的別致促銷方式,使得Emart大大提升了中午時段的銷售量。婦女發(fā)展的指導(dǎo)思想高舉中國特色社會主義偉大旗幟,立足新發(fā)展階段,完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念,主動服務(wù)和融入新發(fā)展格局,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持走中國特色社會主義婦女發(fā)展道路,貫徹落實男女平等基本國策,不斷完善促進(jìn)男女平等和婦女全面發(fā)展的制度機制,優(yōu)化婦

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