生產(chǎn)現(xiàn)場管理課程大綱一、現(xiàn)場管理者的工作職責(zé)

二、員工訓(xùn)練三、管理的兩大法寶四、制程品質(zhì)不良分析與對策、

人為操作不良常用對策感謝閱讀生產(chǎn)現(xiàn)場管理第一章現(xiàn)場管理者的工作職責(zé)一、管理的定義二、企業(yè)中的資源及管理的五大功能及現(xiàn)場管理目標(biāo)三、現(xiàn)場管理者工作的定義

四、現(xiàn)場管理者的工作職責(zé)

五、管理者的一天六、現(xiàn)場管理者的角色與行為能力

七、新時期的管理挑戰(zhàn)謝謝閱讀八、企業(yè)人才定義生產(chǎn)現(xiàn)場管理一、管理的定義原：指揮和控制協(xié)調(diào)組織的活動。

現(xiàn)：運用企業(yè)的資源結(jié)合下屬及眾人的智慧與努力，

來達成企業(yè)部門的目標(biāo)。感謝閱讀做法：對人的管理：讓你的部屬產(chǎn)生能精品文檔放心下載管：干預(yù)、要求、監(jiān)督、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。理：支援、協(xié)助。對事的管理：不斷的創(chuàng)新、不斷的改進。生產(chǎn)現(xiàn)場管理二、企業(yè)中的資源及管理的五大功能及現(xiàn)場

管理目標(biāo)資源：4MIE、人機料法環(huán)五大功能：計劃、組織、訓(xùn)練、控制、調(diào)整

現(xiàn)場管理目標(biāo)：QCDPSM精品文檔放心下載三、現(xiàn)場管理者工作的定義現(xiàn)場管理者的工作職責(zé)與管理目標(biāo)、資源密切相關(guān)、依管理的定義可把現(xiàn)場管理者的工作定義為：運用企業(yè)中4MIE的資源通過計劃組織訓(xùn)練控制和調(diào)整達成QCDPSM的目標(biāo)。生產(chǎn)現(xiàn)場管理四、現(xiàn)場管理職責(zé)1.按生產(chǎn)計劃及調(diào)度指令安排生產(chǎn)分配生產(chǎn)任務(wù)填寫各種生產(chǎn)報表視具體情況調(diào)整工作四、現(xiàn)場管理職責(zé)2.工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹

工藝標(biāo)準(zhǔn)教育落實

日常巡視問題對應(yīng)感謝閱讀生產(chǎn)現(xiàn)場管理四、現(xiàn)場管理職責(zé)2.效率管理降低非作業(yè)時間

提高員工熟練度

改善工作方法謝謝閱讀生產(chǎn)現(xiàn)場管理四、現(xiàn)場管理職責(zé)3.品質(zhì)管理不良月報表的了解

品質(zhì)狀況巡視品質(zhì)異常狀況的分析對策員工作業(yè)指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場管理四、現(xiàn)場管理職責(zé)4.工作教導(dǎo)新設(shè)備工具的使用方法

新產(chǎn)品新工藝的掌握

特殊技能掌握感謝閱讀新進人員異動人員教導(dǎo)

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)其他應(yīng)知應(yīng)會生產(chǎn)現(xiàn)場管理四、現(xiàn)場管理職責(zé)5.設(shè)備工具使用管理

設(shè)備工具使用教導(dǎo)、查核

設(shè)備日常保養(yǎng)感謝閱讀安全規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理四、現(xiàn)場管理職責(zé)6.環(huán)境5S管理衛(wèi)生責(zé)任的安排

環(huán)境整理標(biāo)準(zhǔn)的建立

日常5S點檢精品文檔放心下載生產(chǎn)現(xiàn)場管理四、現(xiàn)場管理職責(zé)7.部屬考核管理

工作表現(xiàn)記錄

工作表現(xiàn)考核

溝通面談感謝閱讀四、現(xiàn)場管理職責(zé)8.出勤管理請假審批出勤狀況填報

人員缺勤之調(diào)整

加班申請與安排生產(chǎn)現(xiàn)場管理四、現(xiàn)場管理職責(zé)9.成本管理降低生產(chǎn)不良

輔助材料的控制

工作效率提高

消除浪費感謝閱讀生產(chǎn)現(xiàn)場管理四、現(xiàn)場管理職責(zé)10.安全生產(chǎn)督導(dǎo)

安全責(zé)任落實

安全改善安全檢查謝謝閱讀生產(chǎn)現(xiàn)場管理四、現(xiàn)場管理職責(zé)11.公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行宣導(dǎo)堅決執(zhí)行監(jiān)督查核生產(chǎn)現(xiàn)場管理五、管理者的一天上班前：應(yīng)提前15～30分鐘到廠先檢視部門環(huán)境衛(wèi)生、5S狀況

查看當(dāng)日首先生產(chǎn)的產(chǎn)品備料狀況

確認(rèn)當(dāng)日的生產(chǎn)計劃感謝閱讀確認(rèn)設(shè)備、工裝是否異常生產(chǎn)現(xiàn)場管理五、管理者的一天初上班：早會出勤檢查人員士氣、儀容儀表檢查人員工作分配生產(chǎn)現(xiàn)場管理五、管理者的一天上班中：檢視機器、模具、工具是否正常使用及保養(yǎng)

確認(rèn)所用材料狀況精品文檔放心下載人員的適時調(diào)配和工作指導(dǎo)

生產(chǎn)進度控制查看每位下屬的工作有無按標(biāo)準(zhǔn)進行

產(chǎn)品品質(zhì)確認(rèn)即將切換的生產(chǎn)產(chǎn)品的事前準(zhǔn)備

5S工作的保養(yǎng)報表、圖表的填寫生產(chǎn)現(xiàn)場管理五、管理者的一天下班前：仔細檢視機器的運轉(zhuǎn)狀況以數(shù)值掌握不良品發(fā)生的情況上級指示及下屬反應(yīng)的問題是否已當(dāng)日處理完畢

當(dāng)日目標(biāo)達成查核精品文檔放心下載保留適當(dāng)?shù)乃伎紩r間（人員任用、工作指導(dǎo)、推動事項、改善工作）

次日工作計劃及工作準(zhǔn)備精品文檔放心下載下班前應(yīng)檢查工作環(huán)境及安全管理事項生產(chǎn)現(xiàn)場管理六、現(xiàn)場管理者的角色與行為能力1、管理者應(yīng)有的行為能力個人特質(zhì)─—責(zé)任感、影響力、積極性、勇氣、因壓力的耐力對人能力謝謝閱讀─—領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御、感受性、說服力、柔軟性溝通能力─—傾聽能力、口頭交談、語言表達、要點掌握能力、文書表達謝謝閱讀能力生產(chǎn)現(xiàn)場管理六、現(xiàn)場管理者的角色與行為能力1、管理者應(yīng)有的行為能力執(zhí)行能力─—計劃組織、授權(quán)能力、控制能力、自主能力解決問題能力─—感謝閱讀生產(chǎn)現(xiàn)場管理六、現(xiàn)場管理者的角色與行為能力2、管理者在組織中扮演的角色溝通的樞紐方針、政策的實踐者精益求精的專家循循善誘的老師消防隊員不斷挑戰(zhàn)的斗士生產(chǎn)現(xiàn)場管理七、新時期的管理挑戰(zhàn)1、21世紀(jì)管理的新發(fā)展管理是一種特定而特別的工具沒有所謂的“惟一、正確的組織形態(tài)”在整個工作場所中，不同的人要用不同的管理方式來管理

顧客重視什么和顧客決定要怎樣分配他們的可支配所得，才是

企業(yè)真正的重點精品文檔放心下載被管理者不再只是部屬，更是工作伙伴管理不僅局限于企業(yè)內(nèi)部資源整合，更應(yīng)延伸到外部資源生產(chǎn)現(xiàn)場管理七、新時期的管理挑戰(zhàn)2、管理者如何提升自己的生產(chǎn)力了解自己的工作任務(wù)是什么，應(yīng)該怎么做貢獻最大

要自己管理自己的生產(chǎn)力，同時要有自主性

不斷的創(chuàng)新，是工作、任務(wù)和責(zé)任的一部分

持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，以及持續(xù)不斷地教導(dǎo)

更注重工作品質(zhì)而不只是工作量感謝閱讀努力成為企業(yè)的資產(chǎn)而不是成本，高報酬是管理者的價值體現(xiàn)，謝謝閱讀而不是價格體現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理八、企業(yè)人才定義NO.能力說明1人格敬業(yè)、誠信、有抱負2專業(yè)內(nèi)行、了解工作原理3行動力避免空談、腳踏實地4觀察力具備問題意識、改善意識5教導(dǎo)力借力使力、善于領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御6數(shù)字能力實事求是、目標(biāo)明確7氣度具有面對困難的勇氣8經(jīng)營力對組織團隊負責(zé)、勇于承擔(dān)責(zé)任9毅力持之以恒、兢兢業(yè)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理第二章員工訓(xùn)練一、訓(xùn)練時機二、員工崗位技能教育三、員工教導(dǎo)四步驟四、教導(dǎo)方法效果比較五、動作分解一、訓(xùn)練時機崗前訓(xùn)練（職前）應(yīng)知應(yīng)會就職前應(yīng)該知道的知識和規(guī)定，應(yīng)掌握的技術(shù)和能力要由主管安排訓(xùn)練在職訓(xùn)練（職中）一專多能培養(yǎng)部屬專長，并能同時適應(yīng)多項工作，可以在人員請假、離職感謝閱讀轉(zhuǎn)調(diào)、升遷等異動狀況下應(yīng)付自如，不致給工作造成太大影響。精品文檔放心下載升遷訓(xùn)練（發(fā)展）專精提升為提升部屬的專業(yè)能力及拓寬其技能、知識領(lǐng)域應(yīng)多方位鍛練和感謝閱讀培養(yǎng)，以利其提升，擔(dān)任更重要之職位。轉(zhuǎn)調(diào)、外訓(xùn)、工作代理三種方法二、員工崗位技能教育準(zhǔn)備有關(guān)生產(chǎn)工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他技術(shù)文件、手冊

準(zhǔn)備必要的工治具、設(shè)備感謝閱讀將上述標(biāo)準(zhǔn)講解給新員工，使之了解

操作示范說明工作標(biāo)準(zhǔn)由新員工試做，并予以糾正

告訴新員工遇到困難時，可以找誰幫助

指定協(xié)助督導(dǎo)人員精品文檔放心下載進行必要的查核生產(chǎn)現(xiàn)場管理三、員工教導(dǎo)四步驟步驟內(nèi)容要領(lǐng)與細分步驟一培養(yǎng)快樂輕松的氣氛討論要做什么作業(yè)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)確認(rèn)對這項作業(yè)的了解程度

培養(yǎng)記誦作業(yè)的習(xí)慣謝謝閱讀置于正確的位置上說明主要的步驟，并強調(diào)重要之處步驟二清晰，有耐心，不粗心大意說明作業(yè)不超過理解能力范圍，少用術(shù)語唬人示范給他看了解其是否聽清看清解答疑問生產(chǎn)現(xiàn)場管理三、員工教導(dǎo)四步驟步驟內(nèi)容要領(lǐng)與細分步驟三請對方試做，并修正錯誤讓其試做讓其一面做，一面說明作業(yè)要項請對方重做一遍，并說明重要之處確認(rèn)對方完全了解使對方落實于工作中步驟四事先決定可以詢問的對象查核結(jié)果不定期查核追蹤，頻度密集確認(rèn)對方動作的正確性借機質(zhì)詢，了解對動作要領(lǐng)的掌握程度

漸漸減少查核次數(shù)生產(chǎn)現(xiàn)場管理四、教導(dǎo)方法效果比較教導(dǎo)方式3小時后記憶保存率3天后記憶保存率口授70%10%演示72%20%口授+演示85%65%生產(chǎn)現(xiàn)場管理五、動作分解NO.123456步驟名稱動作要領(lǐng)原因說明備注生產(chǎn)現(xiàn)場管理第三章管理的兩大法寶1．PDCA循環(huán)2.標(biāo)準(zhǔn)化APAPCDCD更高水平原有水平生產(chǎn)現(xiàn)場管理一、PDCA循環(huán)1、計劃（Plan）該項管理工作的目的是什么；現(xiàn)狀如何；確定目標(biāo)；確定怎么做，哪個部門做，期限如何，工作如何分派。PDCA原因分析現(xiàn)狀把握目標(biāo)確定方案擬定生產(chǎn)現(xiàn)場管理一、PDCA循環(huán)2、行動（Do）工作說明與教導(dǎo)；任務(wù)分派；依計劃執(zhí)行；排除各種困難與障礙。DCA說明教導(dǎo)

任務(wù)分派

徹底執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理一、PDCA循環(huán)3、檢討（Check）工作進度如何；工作成果果怎樣；存在的缺失；值得推廣的事例。PDCA進度

成果

問題

經(jīng)驗生產(chǎn)現(xiàn)場管理一、PDCA循環(huán)4、調(diào)整（Action）將成功的部分標(biāo)準(zhǔn)化；

形成后續(xù)行動的準(zhǔn)則；

對不足點提出修正，并實施；

尚待解決的問題；下一步工作選題；感謝閱讀必要的獎懲。PDCA標(biāo)準(zhǔn)化

糾正措施

遺留問題

獎懲生產(chǎn)現(xiàn)場管理第四章不良常用對策謝謝閱讀1、制程品質(zhì)不良分析與對策員工不能正確理解和和執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)—不會干部對制程的管制能力不足—不能制程品質(zhì)稽核、檢驗不當(dāng)—不當(dāng)缺乏品質(zhì)意識與品質(zhì)責(zé)任—不愿生產(chǎn)現(xiàn)場管理1、制程品質(zhì)不良分析與對策NO.問題點原因分析對策建議1不會1.新進員工2.能力不足、不適任3.教導(dǎo)不良1.制定明確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.派工適任3.做好員工工作教導(dǎo)2不能1.缺乏必要的工具2.用錯工具3.誤解標(biāo)準(zhǔn)4.缺乏防呆設(shè)計5.純粹疏忽1.進料不良1.流程制度化2.工作標(biāo)準(zhǔn)化3.作業(yè)簡單化4.工具愚巧化2.前制程問題1.防止不良進入3不當(dāng)3.設(shè)備精度問題4.錯誤指令2.設(shè)備保養(yǎng)與預(yù)警3.三不原則（不接受不良品、不制造不良品、不傳遞不良品）5.標(biāo)準(zhǔn)有誤4.掌握現(xiàn)場問題的正確立場與原則6.方法不恰當(dāng)1.開展品質(zhì)評比活動1.管理問題2.推動QCC活動4不愿2.組織問題3.缺乏壓力3.強化基層干部訓(xùn)練4.公司制度定期檢討修訂，具激勵性4.缺乏激勵5.強調(diào)“對事不對人”的原則

6.建立適當(dāng)?shù)呢?zé)任歸屬感謝閱讀生產(chǎn)現(xiàn)場管理2、人為操作不良常用對策人為操作不良的對策1．2．將不良品的損失金額化,并公布于現(xiàn)場，向員工說明。精品文檔放心下載3．按照個別不