車輛管理及司機(jī)制度優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）

標(biāo)題車輛管理及司機(jī)制度優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）車輛管理及司機(jī)工作制度編號頁次共4頁車輛管理及司機(jī)工作制度車輛管理及司機(jī)工作制度0版本次修定日期修定內(nèi)容頁次備注編寫日期制定部門人力行政部校閱日期版本次A/1核準(zhǔn)日期發(fā)行日前為了加強(qiáng)對公司車輛的統(tǒng)一管理和充分發(fā)揮車輛的使用效用，特制定本辦法。車輛統(tǒng)一使用管理辦法車輛管理：（車輛管理員：人力行政部***）1）公司車輛：總經(jīng)理（***）專車,*),***商務(wù)車、*****本田車由人力行政部車輛管理人員統(tǒng)一管理。2）公司所屬所有車輛由專門的車輛管理員負(fù)責(zé)調(diào)配，車輛管理員應(yīng)每天不定時(shí)檢查車輛歸庫的情況以及維修保養(yǎng)情況，并對公司所屬所有車輛有《維修保養(yǎng)登記表》對車輛維修記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3）所有完成外出任務(wù)的車輛在完成任務(wù)后必須歸庫統(tǒng)一管理，不得停放在公司以外的其他地方（特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后除外）4）公司所屬所有車輛的鑰匙必須交由人力行政部車輛管理員保管，任何人不得以任何理由私自留存。2、車輛調(diào)度：1）公司所有車輛首先保證客戶接待、銀行提現(xiàn)等公務(wù)使用，可適當(dāng)安排公司高層領(lǐng)導(dǎo)使用，公司高層使用完畢，應(yīng)第一時(shí)間交回人力行政部車輛管理員。2）自總經(jīng)理以下，均不固定用車，總經(jīng)理專車原則上不動(dòng)用，單位在接待貴賓及應(yīng)急的情況下，征得總經(jīng)理本人同意后方可派用。3）各部門用車需于用車前一天向人力行政部管理員提出申請，如遇特殊情況至少需于用車前1小時(shí)提出申請。4）各部門員工外出辦事，原則上不派車。大宗貨運(yùn)、銀行提現(xiàn)、拜訪重要要客戶及其他特殊情況確需用車時(shí)，須經(jīng)本部門經(jīng)理確認(rèn)后總經(jīng)理同意方可由人力行政部車輛管理員根據(jù)車輛情況做出安排。5）車輛管理員在審批使用車輛時(shí)，盡量留一輛車在公司，以備急需。6）南山公司配備車輛主要用于揚(yáng)聲器事業(yè)部的相關(guān)業(yè)務(wù)，其他部門如果需要使用，必須經(jīng)過車輛管理員的確認(rèn)才可以使用。7）車輛調(diào)配人員在調(diào)度公司所屬用車時(shí)須嚴(yán)格遵守用車審批手續(xù)，對公司所有用車部門和用車人員一視同仁，合理安排車輛的使用，不得出現(xiàn)如不知車輛去向以及用途等管理失誤。車輛調(diào)配人員對部門的用車申請，原則上應(yīng)當(dāng)即答復(fù)，不能當(dāng)即答復(fù)時(shí)，應(yīng)在用車前半小時(shí)答復(fù)。3、保養(yǎng)和維修1）公司所屬所有車輛的維護(hù)、檢修由公司專職車輛保養(yǎng)維修人員負(fù)責(zé)在公司指定的維修廠進(jìn)行維修，所有車輛統(tǒng)一年檢。2）送檢修、保養(yǎng)的車輛司機(jī)必須先填寫車輛維修、保養(yǎng)申請單，由車輛管理員將車輛情況登記后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可送修。3）送檢修的車輛費(fèi)用超過1000元須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并提出具體的維修報(bào)告后方可送檢。4）車輛修復(fù)出廠后，由車輛調(diào)配人員對車輛檢查維修項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可使用。5）未經(jīng)審核批準(zhǔn)，擅自修理公司所屬車輛的，費(fèi)用不予報(bào)銷。4．用車審批程序1）需用車的部門及個(gè)人需提前一天填定《用車申請單》經(jīng)主管負(fù)責(zé)人簽字、車輛管理員審核后方可調(diào)派。2）申請車輛必須填寫申請表和用車時(shí)間，如超時(shí)用車須提前半小時(shí)通知車輛管理員。3）領(lǐng)導(dǎo)用車，直接通知車輛管理員。5．汽油卡的領(lǐng)用程序及原則。1）公司所屬車輛汽油卡統(tǒng)一由司機(jī)在車輛管理員部領(lǐng)用，領(lǐng)用需填寫領(lǐng)用登記表，注明當(dāng)前車輛牌號、當(dāng)前公里數(shù)、充值金額、汽油卡號、前往目的地、最后由領(lǐng)用人簽字確認(rèn)。2）汽油卡的領(lǐng)用應(yīng)本著節(jié)約、合理、科學(xué)的使用原則。二、司機(jī)管理規(guī)定1．司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章、規(guī)則、安全駕車的同時(shí)還應(yīng)遵守本公司的相關(guān)規(guī)章制度。2．司機(jī)應(yīng)樹立良好的職業(yè)道德和盡心盡職為公司服務(wù)的精神。3．司機(jī)要注意夜間休息，不得疲勞駕車，嚴(yán)禁酒后駕車。4．司機(jī)上班時(shí)間如無須外出需要辦公室待命，在休息日或節(jié)假日有工作任務(wù)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)遵從公司的調(diào)派和安排。5．司機(jī)對自己所駕駛車輛的各種證件的有效性應(yīng)及時(shí)檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守交通規(guī)則，做到謹(jǐn)慎開車，不準(zhǔn)違章超車、爭道、賽車等。司機(jī)（包括公司高層）因違章或證件不齊被罰的費(fèi)用不予報(bào)銷。違章造成不良后果的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。司機(jī)應(yīng)每星期對違章查詢一次，如有違章要及時(shí)辦理，不能辦理的需及時(shí)上報(bào)。6．司機(jī)應(yīng)熟讀保養(yǎng)指南，保證公司車輛按時(shí)保養(yǎng)和維修，注意行駛公里數(shù)將至車輛質(zhì)保里程數(shù)時(shí)向人力行政部匯報(bào)。新車的行駛速度必須保持在保養(yǎng)指南中的限速范圍之內(nèi)。7．司機(jī)須愛惜公司的車輛，每天應(yīng)適當(dāng)抽時(shí)間擦洗自己所駕駛的或公司領(lǐng)導(dǎo)指定的車輛，注意車輛的清潔（包括車內(nèi)、車外和引擎）及保養(yǎng)。8．司機(jī)每天要對自己所駕駛的車輛進(jìn)行檢查（包括水、電、油等），確保其正常行駛，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)按程序檢修。若因司機(jī)工作疏忽無油、無水等現(xiàn)象造成機(jī)件損壞，應(yīng)給予賠償。司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕駛的車輛有故障時(shí)要立即檢查。提出具體的維修報(bào)告（包括維修項(xiàng)目和維修經(jīng)費(fèi)等）。維修項(xiàng)目及費(fèi)用需經(jīng)總經(jīng)理同意，不得私自將車輛送廠維修。9．司機(jī)必須保證24小時(shí)暢通，確保能夠及時(shí)接聽公司領(lǐng)導(dǎo)的，要做到隨叫隨到，如有特殊情況有能及時(shí)趕到應(yīng)說明原因。10．司機(jī)在接受任務(wù)后，應(yīng)立即到位靜侯，不得延誤，對工作安排有意見的，事后可向人力行政部或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。11．司機(jī)執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)工作需要聽從車輛使用人的安排，車輛使用人開會(huì)、談判履行公司公務(wù)時(shí)，司機(jī)應(yīng)將車停放的位置（停車場、車庫）告之車輛使用人，并在車輛旁或駕駛室等侯。12．司機(jī)出車任務(wù)執(zhí)行完畢后，應(yīng)及時(shí)將車輛開回公司存放，遇特殊情況（節(jié)假日加班、外出接待等超過22點(diǎn)以后等情況）需報(bào)人力行政部。若因用車部門或員工超時(shí)用車則由用車部門負(fù)責(zé)人或員工報(bào)人力行政部。13．司機(jī)離車時(shí)，須鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。14．公司的司機(jī)一律不準(zhǔn)私自用車，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將自己的車輛隨便交給他人駕駛，因私自用車而造成的損壞由用車人全額承擔(dān)維修費(fèi)用及油費(fèi)。三、車輛違章及事故損失處理規(guī)定：1．發(fā)生一般交通事故，車輛維修費(fèi)在1000元以內(nèi)的（如擦、掛車等小事故），駕駛員可報(bào)人力行政部批準(zhǔn)，經(jīng)副總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可維修。車輛維修費(fèi)超過1000元的，須經(jīng)車輛管理員確認(rèn)后報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可維修。由此給公司造成損失的（保險(xiǎn)理賠范圍以外的費(fèi)用），我方全責(zé)的由駕駛員本人承擔(dān)全部費(fèi)用；主責(zé)或同責(zé)的由公司承擔(dān)50%，駕駛員承擔(dān)50%；次責(zé)的由司機(jī)承擔(dān)30%，公司承擔(dān)70%；無責(zé)事故保險(xiǎn)可賠償部分駕駛員不承擔(dān)賠償。其它特殊情況由人力行政部按具體情況認(rèn)定。2．特大交通事故的處理由總經(jīng)理辦公會(huì)研究，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.駕駛員在事故中受傷,若為無過錯(cuò)事故或?qū)Ψ饺?zé),按工傷對待,其余情況按病假對待.4．公司車輛的電子警察違章罰款應(yīng)由車輛駕駛?cè)顺袚?dān)。四、高層用車及其它補(bǔ)充規(guī)定：1．公司高層無自有車輛的，因公外出原則上應(yīng)由公司派車。下班以后能自己駕駛車輛的，可到車輛調(diào)配人員處調(diào)用公司車輛。2．公司高層上下班及節(jié)假日因私用車，所產(chǎn)生各項(xiàng)費(fèi)用（包括油費(fèi)、維修費(fèi)、事故費(fèi)），由個(gè)人承擔(dān)；公司高層駕駛車輛發(fā)生交通事故，給公司造成實(shí)際損失的（保險(xiǎn)賠付范圍以個(gè)的費(fèi)用），由個(gè)人全部承擔(dān)。數(shù)額特別巨大及其他特殊情況，報(bào)公司部經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定。3．公司高層非公用車一律須簽訂《公務(wù)車使用、安全及保管協(xié)議書》后，方可使用公司車輛用作非公用途。4．其他任何非公司在冊人員，不得在公司報(bào)銷任何與交通、車輛有關(guān)的費(fèi)用。五、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，具體解釋歸屬人力行政部。未盡事項(xiàng)由人力行政部酌情安排，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。文件編號GRSP/QP/06港榮食品發(fā)展版本/狀態(tài)A/0制定/日期A/2008/08/01車輛管理制度頁次1/5一.駕駛員工作規(guī)定：1.公務(wù)用車由行政部負(fù)責(zé)管理，分別按車號設(shè)冊登記管理。2.司機(jī)每日上下班須打卡兩次，加班時(shí)間以工卡時(shí)間為準(zhǔn)。3.上班時(shí)間，如不出車時(shí)，司機(jī)須在自己的辦公地點(diǎn)等待，車輛應(yīng)停放在廠區(qū)指定位置待命。4.司機(jī)人員接送來賓客人，應(yīng)具備基本禮貌禮儀，以將客人、來賓送至目的地，不得將車輛未駛進(jìn)目的地即讓客人下車步行。5.車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)禮貌地制止；公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知，不能直接制止。6.司機(jī)對乘車人要熱情、禮貌，說話文明。車內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不誰隨便插嘴。7.外出行車時(shí)司機(jī)不得以任何理由故意刁難用車人。8.嚴(yán)禁在廠區(qū)間亂鳴喇叭，影響正常生產(chǎn)。9.行車時(shí)不遵守交通規(guī)則，違章罰款費(fèi)用由司機(jī)本人承擔(dān)。10.24小時(shí)開啟。11.各種車輛的附帶資料，除行車執(zhí)照、保險(xiǎn)卡由各使用人攜帶外，其余均由行政部門保管，不得遺失，如該車轉(zhuǎn)移時(shí)應(yīng)辦理車輛轉(zhuǎn)籍手續(xù)，并將該車各種資料隨車轉(zhuǎn)移。12.司機(jī)全年安全行車，未出交通事故，給予獎(jiǎng)勵(lì)300元。13.行政部每月負(fù)責(zé)對司機(jī)進(jìn)行考核，將考核積分作為每月發(fā)放績效工資的依據(jù)。對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)、記功、晉級等獎(jiǎng)勵(lì)；對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予警告、記過、降級直至除名處理。二.行車規(guī)定文件編號GRSP/QP/06港榮食品發(fā)展版本/狀態(tài)A/0制定/日期A/2008/08/01車輛管理制度頁次2/51.公務(wù)用車需要由用車人填寫用車申請單，經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后，在行政辦公室出車登記簿上登記后，將用車申請單交門衛(wèi)放行，未經(jīng)核準(zhǔn)和登記不得出車，擅自出車者每次罰款50-100元。2.車輛返回后和出車前，司機(jī)需認(rèn)真檢查車輛安全狀況（油、水、機(jī)油格、剎車、燈），以確保車輛安全運(yùn)行。3.司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全和有效。4.車輛鑰匙統(tǒng)一放到行政辦公室指定存放處管制，出車時(shí)領(lǐng)取。5.司機(jī)必須服從行政部統(tǒng)一調(diào)度（特殊情況部門經(jīng)理可以調(diào)度），不得以任何理由拒絕出車。6.司機(jī)每次行車完必須認(rèn)真填寫行車日志，行車日志需寫明目的地、出車時(shí)間，返回時(shí)間，里程數(shù)，車輛狀況等。行車日志作為油費(fèi)、路橋費(fèi)、餐費(fèi)報(bào)銷的依據(jù)，否則費(fèi)用不予報(bào)銷。7.夜間廠區(qū)或宿舍出現(xiàn)工傷或緊急病人或其他突發(fā)事件需用車時(shí)，后勤和司機(jī)在保安處登記后可以用車，后勤和司機(jī)不得以任何理由拒絕出車或故意延誤出車時(shí)間。值班保安需在第二天補(bǔ)簽出車單。8.保安人員必須嚴(yán)格按照門禁車輛進(jìn)出管理規(guī)定驗(yàn)單放行。三.車輛保養(yǎng)1.公司車輛由下面責(zé)任人不定時(shí)跟蹤保養(yǎng)粵VP1515→羅惠義.粵VN3478→羅惠義.粵VP5485→羅惠義.粵D81→吳仲彬.粵B8M991→林浩彬.粵VP2780→姜光明.粵VN6701→林曉彬.粵VN5860→林育波.粵V07814→王洪.粵V4A288→劉德鋒.粵V8C134→謝惠杰2.司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守車輛保養(yǎng)規(guī)定，對使用車輛應(yīng)隨時(shí)保持最佳狀況。文件編號GRSP/QP/06港榮食品發(fā)展版本/狀態(tài)A/0制定/日期A/2008/08/01車輛管理制度頁次3/53.隨時(shí)檢查輪胎氣壓、車燈、剎車、油、水、發(fā)動(dòng)機(jī)聲音等情形。4.對于車輛操控和異常反應(yīng)，立即到指定修理廠檢修，嚴(yán)禁車輛帶病工作。5.隨時(shí)防范車輛備件失竊或損壞。6.用車完畢應(yīng)利用不出車時(shí)間洗車，隨時(shí)保持車內(nèi)車外清潔干凈。7.隨時(shí)注意里程數(shù)，于固定里程更換汽油、機(jī)油等例行車輛的保養(yǎng)。8.車內(nèi)應(yīng)保持整潔，不得零亂堆置雜物。9.所有維修記錄應(yīng)詳細(xì)填寫，累積經(jīng)驗(yàn)，防范類似事件的發(fā)生。10.轎車每月洗車后打臘一次。11.所有車輛隨車附車輛保養(yǎng)手冊，應(yīng)熟讀詳記，保持最佳車況。四.車輛肇事管理辦法1.肇事定義：(1).汽車相撞或被他種車輛相撞,致雙方或一方有損害傷亡者。(2).汽車撞及人畜，路旁建筑物及其物品，致有損害傷亡者。(3).汽車行使失慎傾倒，及路面有障礙物致人傷亡或車輛損害者。(4).汽車行駛遭受意外的事變，如公路、橋梁、涵洞、隧道突然崩塌，損壞致人傷亡或車輛損害者。這里所稱損害，包括足以致本公司遭受任何的輕重?fù)p失及請求保險(xiǎn)理賠的情形。肇事的處理：(1).肇事發(fā)生后迅速以通知公司行政部,若車輛有較大的損害,人有嚴(yán)重傷亡時(shí),應(yīng)立即報(bào)案交通警察和急救中心。(2).行政部接獲肇事通知后,應(yīng)立即向部門經(jīng)理報(bào)告,并迅速往肇事地點(diǎn)查勘處理。(3).應(yīng)先急救傷患,留下人員從各種角度拍照,而后查勘現(xiàn)場。(4).盡量尋覓目睹肇事的第三者作證,并記明姓名住址。文件編號GRSP/QP/06港榮食品發(fā)展版本/狀態(tài)A/0制定/日期A/2008/08/01車輛管理制度頁次4/5(5).司機(jī)在事故發(fā)生兩天內(nèi)以書面報(bào)告行政經(jīng)理。并填寫汽車肇事報(bào)告表于保險(xiǎn)公司請求理賠。3.肇事報(bào)告表應(yīng)填下列事項(xiàng)，勘查現(xiàn)場時(shí)尤應(yīng)注意。(1).肇事地點(diǎn)、時(shí)間、氣候。(2).肇事原因（研判現(xiàn)場影響肇事因素，動(dòng)與靜物的狀態(tài)及車輛和行人進(jìn)行方向與位置等情形）。(3).肇事車號（包括對方車）。(4).駕駛者（包括對方車）姓名住址。(5).損害情形（包括對方車及乘客財(cái)產(chǎn)的損失）。(6).傷亡人員姓名地址及傷亡原因與情形和救護(hù)的方法。(7).現(xiàn)場圖的繪型及攝影（測量肇事車長，車寬及其輪位與路面各點(diǎn)，線邊和剎車痕長度同遺落在現(xiàn)場的各種碎片及血跡物等正確位置與距離）。4.肇事過失的處分：(1).肇事駕駛員除負(fù)擔(dān)法律責(zé)任的違章部分外，公司依本規(guī)定辦理。(2).經(jīng)交通警察鑒定屬本公司司機(jī)的肇事責(zé)任，除賠償事故損失外，按下列標(biāo)準(zhǔn)予以處分損失在5000元以下給予申誡處分一次，5000—20000元，給予記過處分一次，20000—50000元記，給予大過處分一次，50000元以上給予除名5.肇事賠償：(1).責(zé)任屬于對方車輛或行人過失，所有損失由對方和第三方負(fù)擔(dān)。(2).肇事責(zé)任屬于公司駕駛員的過失，其賠償款項(xiàng)由保險(xiǎn)公司負(fù)擔(dān)，若肇事賠償金額超過保險(xiǎn)金額時(shí)，其超過金額由駕駛員負(fù)擔(dān)。意外事故由公司文件編號GRSP/QP/06港榮食品發(fā)展版本/狀態(tài)A/0制定/日期A/2008/08/01車輛管理制度頁次5/5負(fù)擔(dān)。(3).肇事責(zé)任屬于公司駕駛員與對方駕駛員或第三者共同過失的,按各方應(yīng)負(fù)責(zé)任之比率分擔(dān),其損害賠償照前款辦理。(4).肇事后對方車輛逃逸能制止而未制止,或?qū)Ψ杰囂柲茏⒁舛醋⒁?致使肇事責(zé)任無從判明或追究者,所造成的損害賠償,由肇事駕駛員負(fù)責(zé)照5.2條款辦理。公司車輛管理制度為使公司車輛管理統(tǒng)一合理化，合理有效的使用各種車輛，最大限度的節(jié)約成本，更有效的控制車輛使用，最真實(shí)的反映車輛的實(shí)際情況，盡可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)效益以及對公司所有車輛的保養(yǎng)和維修進(jìn)行控制，以確保車輛安全、良好的運(yùn)行狀況以及保養(yǎng)和維修的及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、可靠，特制定本制度。一、適用范圍本制度適用公司各部門的所有車輛。、二、車輛使用管理1、職責(zé)1.1行政經(jīng)理負(fù)責(zé)辦公室車輛派遣及使用，并對各部門用車進(jìn)行審批、協(xié)調(diào)、安排，保證辦公室車輛的有效使用。1.2配送車輛由車輛管理人員負(fù)責(zé)車輛調(diào)度及管理，旨在最大限度的配置車輛使用，最有效的管理車輛。2、公務(wù)車輛使用管理2.1公務(wù)車輛使用管理公務(wù)用車除財(cái)務(wù)外原則上是各部門經(jīng)理，因公使用公車的須填寫《公務(wù)車輛使用申請表》，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，行政部備案。2.2公務(wù)車輛使用安排行政部對審批通過的用車申請，填制《車輛派遣表》，將每次外出的時(shí)間、地點(diǎn)、公里數(shù)記入并有申請外出人簽字認(rèn)可。公務(wù)車輛駕駛?cè)藛T在收到《車輛派遣表》時(shí)，應(yīng)提前檢查車輛狀況及油量情況，按照派遣表上的時(shí)間按時(shí)出車，并填寫好派遣表的相關(guān)數(shù)據(jù)。公務(wù)車輛申請人員在辦理公司事宜時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照派遣表中所規(guī)定的時(shí)間返回公司，如果在派遣表規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無法及時(shí)返回公司，應(yīng)提前向行政部說明原因，獲得批準(zhǔn)后方可延時(shí)返回公司。公務(wù)車輛駕駛?cè)藛T辦完事后應(yīng)及時(shí)返回公司，如遇交通阻塞或意外情況不能按時(shí)返回公司的，應(yīng)提前向行政部說明原因，獲得批準(zhǔn)。公務(wù)車輛駕駛?cè)藛T返回公司后應(yīng)將填好的派遣表及時(shí)上交行政部審核，審核無誤后存檔。公司公務(wù)車駕駛?cè)瞬坏蒙米詫④囬_回家。辦完公事必須將車輛停放在規(guī)定的地點(diǎn)。不得因私使用車輛。2.3物流配送車輛使用管理公司物流配送部管理，旨在保證車輛安全運(yùn)營的同時(shí)，最大化的配置車輛運(yùn)營。各部門車輛出車、送貨應(yīng)由車輛管理人員統(tǒng)一調(diào)度，公司任何人員不得私自調(diào)度車輛，更不能因私使用公司車輛。車輛管理人員應(yīng)根據(jù)公司總體的運(yùn)營要求，對車輛的出車及保養(yǎng)進(jìn)行合理安排，駕駛員應(yīng)服從車輛管理人員的安排，如有特殊情況需提前告知管理人員。公司車輛駕駛?cè)藛T須有駕駛證件，并且要熟知交通相關(guān)法規(guī)和杭州市路況、路名。公司車輛不得對外出租和出借。公司所有車輛鑰匙應(yīng)有車輛管理人員統(tǒng)一保存、管理，出車時(shí)連同《車輛出車安排表》一起交給需要出車的駕駛?cè)藛T，駕駛?cè)藛T應(yīng)在《車輛出車安排表》上簽字，表示鑰匙已收到。公司所有駕駛?cè)藛T每天下班前須將公司車輛停放在公司指定的地方后，將車輛鑰匙交由管理人員保管。如遇特殊情況車輛當(dāng)天不能返回公司的，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。車輛管理人員根據(jù)公司運(yùn)營需要，及時(shí)安排車輛出車，對需要出車的車輛應(yīng)填制《車輛出車安排表》。駕駛?cè)藛T在接到《車輛出車安排表》時(shí)，在規(guī)定的時(shí)間應(yīng)到達(dá)指定的地點(diǎn)，完成配送任務(wù)后應(yīng)及時(shí)返回，如遇特殊情況不能及時(shí)返回公司的，應(yīng)及時(shí)向管理人員說明情況，獲得批準(zhǔn)后方可。車輛管理人員應(yīng)對出車車輛進(jìn)行登記，填制《車輛送貨登記表》，當(dāng)車輛返回時(shí)，應(yīng)及時(shí)填寫返回公里數(shù)，并由駕駛員確認(rèn)簽字。對出車異常的車輛應(yīng)詢問其原因，情況嚴(yán)重的應(yīng)上報(bào)公司。駕駛?cè)藛T在車輛送貨過程中的停車，要遵守交通法規(guī)，在允許停車的區(qū)域停放車輛，防止因此罰款。部門間車輛調(diào)用應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)車輛管理人員備案。三、車輛用油管理1、職責(zé)1.1行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)對公務(wù)車輛的用油進(jìn)行監(jiān)督、控制，財(cái)務(wù)部輔助配合監(jiān)控管理。1.2運(yùn)營部門由車輛管理人員負(fù)責(zé)對車輛用油進(jìn)行監(jiān)督、控制，財(cái)務(wù)部輔助配合監(jiān)控管理。1.3各部門應(yīng)加強(qiáng)車輛用油管理，節(jié)約用油開支，使車輛均能在經(jīng)濟(jì)耗油的情況下有效的運(yùn)營。2、車輛油卡管理2.1公司所有車車輛統(tǒng)一油卡加油，實(shí)行一車一卡制度。2.2公司所有車輛禁止現(xiàn)金加油，駕駛?cè)藛T應(yīng)隨時(shí)攜帶油卡，不得以任何理由用現(xiàn)金加油，如遇特殊情況需現(xiàn)金加油，須經(jīng)部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)車輛管理人員備案。2.3車輛加油卡辦理后，管理人員應(yīng)按車牌號與油卡號碼進(jìn)行備案登記，每月進(jìn)行核對。油卡一經(jīng)備案，不允許變更，如遇到特殊情況，比如油卡壞了，不能正常加油時(shí)，應(yīng)報(bào)車輛管理人員，及時(shí)修理或使用備用油卡加油。2.4禁止車輛間互換油卡，禁止使用其它車輛的油卡加油，如遇特殊情況，應(yīng)經(jīng)車輛管理人員同意。2.5車輛管理人員應(yīng)根據(jù)車輛需要辦理備用油卡，在車輛所配油卡金額不足時(shí)備用，車輛在使用備用油卡時(shí)應(yīng)做好備用卡使用記錄，便于月底數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。2.6駕駛員在使用油卡加油時(shí)，應(yīng)保留好每次加油的小票，小票要保持連續(xù)性，月底按順序粘貼在《車輛用油統(tǒng)計(jì)表》上。2.7駕駛員在油卡充值前，應(yīng)統(tǒng)一根據(jù)車輛管理人員的口令，在某一統(tǒng)一的時(shí)間點(diǎn)記錄本月車輛用油的實(shí)際數(shù)據(jù)，其中：a.月初余額為油卡在上次充值前的余額。b.本月充值為油卡上次充值的金額。c.月末余額為油卡最后一次加油后的金額。d.本月用油=月初余額+本月充值-月末余額+備用卡加油金額+現(xiàn)金加油f.起始公里數(shù)為上次記錄數(shù)據(jù)時(shí)的車輛公里數(shù)。l.中止公里數(shù)為本次記錄數(shù)據(jù)時(shí)的車輛公里數(shù)。j.中止公里時(shí)油箱所剩油量為本次記錄數(shù)據(jù)時(shí)油箱的油量金額化。2.8一車一卡，一車一表，管理人員在申請充值時(shí)應(yīng)將每輛車的《車輛用油統(tǒng)計(jì)表》上報(bào)財(cái)務(wù)審核。2.9車輛在使用備用卡加油時(shí)，應(yīng)收集好小票，并在小票背面注明加油車輛車牌號，交給車輛管理人員，車輛管理人員對每張備用卡須填《備用卡加油統(tǒng)計(jì)表》，連同《車輛用油統(tǒng)計(jì)表》一齊上報(bào)財(cái)務(wù)審核。2.10特別注意事項(xiàng)：《車輛用油統(tǒng)計(jì)表》中的現(xiàn)金加油與備用卡加油應(yīng)詳細(xì)記錄日期與備用卡號。3、充值申請流程3.1車輛管理人員應(yīng)實(shí)時(shí)了解車輛油卡的用油情況，在油卡金額接近500元時(shí)，及時(shí)申請油卡充值。3.2車輛管理人員在申請充值時(shí)，須做好《車輛用油統(tǒng)計(jì)表》工作，并保證將《車輛用油統(tǒng)計(jì)表》及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)在對油卡充值審核時(shí)要對上次充值的用油情況進(jìn)行審核。3.3車輛油卡充值申請審核通過后，財(cái)務(wù)部將以支票或本票轉(zhuǎn)交車輛管理人員，車輛管理人員應(yīng)提供正確的公司名稱，并指定專人領(lǐng)取，及時(shí)充值。3.4車輛油卡充值要求開具增值稅票，車輛管理人員應(yīng)在收到支票或本票后一周內(nèi)將充值增值稅票帶回公司財(cái)務(wù)部。3.5車輛管理人員給油卡充值后，應(yīng)將各車輛充值明細(xì)連同增值稅票一齊帶回公司財(cái)務(wù)部。四、車輛維修、保養(yǎng)管理1、職責(zé)1.1對維修服務(wù)公司需有行政和部門經(jīng)理及車輛管理人員共同考評和選擇，使用哪家維修廠原則上使用4S店的維修。車輛管理人員對維修項(xiàng)目進(jìn)行審核。1.2車輛管理人員負(fù)責(zé)對維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證，并保存相關(guān)的評定、維修質(zhì)量、維修記錄等資料。1.3駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)定期檢查車輛狀況，并處理簡單的車輛故障。1.4駕駛員負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、檢查故障；并填寫《車輛維修申請單》；確認(rèn)保養(yǎng)維修合格；保留更換部件交公司驗(yàn)審；對維修質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)反饋。2、工作流程2.1日常檢查、保養(yǎng)、維護(hù)駕駛員須做好車輛出、收車檢查，保持車輛內(nèi)、外清潔。行駛中注意車輛是否有異常聲響。經(jīng)常檢查各潤滑點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)缺油或油變質(zhì)應(yīng)立即補(bǔ)充或更換。駕駛員每月底進(jìn)行檢查保養(yǎng)。每月由駕駛?cè)藛T對電瓶外表進(jìn)行清潔，經(jīng)常檢查電瓶使用情況，保持電瓶周圍干燥清潔和有效工作能力。每月由駕駛?cè)藛T檢查車輛消防設(shè)施。車輛管理人員對車輛進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，避免車輛造成機(jī)械事故及影響運(yùn)輸任務(wù)。車輛日常補(bǔ)胎及小零件更換必須在正規(guī)的4S店進(jìn)行，取得正規(guī)發(fā)票，不允許抵票報(bào)銷。2.2定期保養(yǎng)2.2.1駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格按照車輛保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定定時(shí)對車輛進(jìn)行保養(yǎng)。車輛公里與保養(yǎng)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)見《保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)表》。保養(yǎng)維修必須在指定的維修廠進(jìn)行，駕駛員不得自行選擇修理廠。駕駛員根據(jù)車輛運(yùn)行里程數(shù)填寫運(yùn)行記錄，經(jīng)車輛管理人員核實(shí)后，由部門經(jīng)理安排車輛保養(yǎng)時(shí)間。駕駛員須辦理完審批手續(xù)后方可對車輛進(jìn)行保養(yǎng)、修理，不允許先斬后奏。定期保養(yǎng)操作流程：駕駛員填寫《車輛維修申請單》----部門經(jīng)理檢查---審批（需要財(cái)務(wù)經(jīng)理及部經(jīng)理審批須審批）--憑審批后的《車輛維修申請單》（項(xiàng)目、金額）通過報(bào)帳中心借款---對審批后的項(xiàng)目進(jìn)維修---維修過程中如需增加維修項(xiàng)目，由部門經(jīng)理確認(rèn)維修---對維修車輛進(jìn)行檢查---索取發(fā)票及維修清單----會(huì)計(jì)人員對維修項(xiàng)目進(jìn)行審核------通過報(bào)帳中心沖銷借款。在行駛過程中發(fā)現(xiàn)故障，駕駛員應(yīng)及時(shí)檢查，查明原因并判斷故障嚴(yán)重程度和對行駛安全的影響程度，主動(dòng)設(shè)法排除故障。如駕駛員無法排除故障，須估算費(fèi)用并征得部門經(jīng)理同意就近尋找修理廠處理，對故障嚴(yán)重程度及發(fā)生故障的原因應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，請示處理方案。發(fā)生修理后必須將更換的部件交回公司驗(yàn)審。車輛管理人員對車輛突發(fā)修理原因進(jìn)行鑒定、審核。突發(fā)修理的操作流程：口頭向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行維修申請---獲批準(zhǔn)后進(jìn)行維修（不能到指定處修理時(shí)，選擇就近的修理廠）---補(bǔ)填《車輛維修申請單》---對維修質(zhì)量進(jìn)行反饋和記錄-----車輛管理人員鑒定、審核----部門經(jīng)理簽字----走報(bào)帳中心報(bào)銷。2.4保養(yǎng)、維修后的車輛須經(jīng)車輛管理人員及駕駛員驗(yàn)收，合格后方可進(jìn)行運(yùn)輸。3、特別事項(xiàng)3.1公司應(yīng)指定有資質(zhì)的專門車輛保養(yǎng)、修理點(diǎn)，便于修理、維修，可指定兩至三個(gè)點(diǎn)。3.2公司為避免修理點(diǎn)配件價(jià)格過高，應(yīng)根據(jù)修理點(diǎn)單獨(dú)指定汽車配件供應(yīng)點(diǎn)。3.3公司應(yīng)根據(jù)修理點(diǎn)提供的保養(yǎng)及維修清單去指定的配件供應(yīng)點(diǎn)購買所需配件，杜絕在同一個(gè)點(diǎn)既買配件又做維修。3.4車輛保養(yǎng)、維理不允許駕駛員用現(xiàn)金交易，駕駛員應(yīng)在指定維修點(diǎn)修理后，由公司隔月統(tǒng)一支付。五、車輛罰款及理賠管理1、車輛罰款管理1.1客運(yùn)車載貨罰款此類罰款為公司計(jì)劃內(nèi)罰款，駕駛員應(yīng)在送貨過程中有意識的避免此類罰款的發(fā)生。當(dāng)發(fā)生時(shí)，駕駛員態(tài)度應(yīng)良好，爭取少罰款或不罰款。駕駛員應(yīng)妥善保管開具的罰款單，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，可用其它發(fā)票沖抵報(bào)銷。1.2車輛停車罰款駕駛員應(yīng)熟知交通停車相關(guān)規(guī)定，將車輛停放在允許停車的地方。該類罰款公司不允許發(fā)生，如有發(fā)生，應(yīng)詳細(xì)了解罰款原因，屬于駕駛員出于個(gè)人利益而發(fā)生的亂停車罰款，公司不予報(bào)銷。該類罰款在報(bào)銷時(shí)應(yīng)特別注意審核。2、車輛事故理賠管理2.1車輛事故理賠是基于車輛保險(xiǎn)的意外保證，駕駛?cè)藛T應(yīng)在提高自身駕駛技能的同時(shí)，認(rèn)真遵守交通法規(guī)。2.2車輛在發(fā)生交通事故時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故鑒定，出具鑒定報(bào)告。2.3駕駛員應(yīng)及時(shí)到保險(xiǎn)公司指定的修理點(diǎn)將車輛盡早修好，不要耽誤正常工作，修理費(fèi)先由駕駛員墊支或憑保險(xiǎn)公司的事故受理單向公司借款支付。2.4保險(xiǎn)公司在受理交通事故后，會(huì)將一聯(lián)寫有理賠號碼的受理單交于駕駛員，爾后保險(xiǎn)公司系統(tǒng)會(huì)將該起事故的理賠號碼發(fā)送至駕駛?cè)藛T所留的上，駕駛?cè)藛T應(yīng)妥善保管。2.5駕駛?cè)藛T應(yīng)將正確無誤的公司名稱及銀行帳號告知保險(xiǎn)公司，在保險(xiǎn)公司受理事故后應(yīng)跟蹤保險(xiǎn)公司及時(shí)將理賠款匯之公司帳號。2.6當(dāng)公司已