對入境旅游消費結(jié)構(gòu)狀況的分析與思考2008-04-2815:28:45

來源：商務(wù)部信息化司

進(jìn)行評論旅游消費結(jié)構(gòu)是指旅游者在旅游過程中所消費的各種類型的消費資料(物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品、服務(wù))的比例關(guān)系。按旅游消費的不同用途,旅游消費結(jié)構(gòu)可分為“吃、住、行、游、購、娛”六個方面需求的消費。按這些需求旅游活動的重要性可歸為：基本旅游消費和非基本旅游消費?；韭糜蜗M指進(jìn)行一次旅游活動所必需的而又基本穩(wěn)定的消費,如飲食支出、住宿支出、交通支出、游覽支出等。非基本旅游消費指并非每次旅游活動都需要并且具有較大彈性的消費,如旅游購物支出、娛樂休閑支出、郵電通訊消費等。一、入境過夜旅游消費者旅游消費分析旅游消費與經(jīng)濟(jì)和社會總體發(fā)展水平有著緊密聯(lián)系。在發(fā)達(dá)國家,旅游消費是社會普遍的消費行為,是生活已達(dá)富裕程度的人們追求享受和發(fā)展的消費行為,是國民素質(zhì)較高、法律健全條件下的消費行為,是完全市場化的消費行為,而且這種消費行為越來越國際化、現(xiàn)代化和全球化。作為世界人口大國,中國從七十年代末開始逐步開放,九十年代形成全方位開放格局,加快了與國際經(jīng)濟(jì)運行接軌的步伐,促進(jìn)了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展,也促進(jìn)了入境旅游消費的發(fā)展進(jìn)程。1978年至1988年的十年間,中國入境過夜旅游者人數(shù)從71.6萬人次發(fā)展到1236.1萬人次,增長了16.26倍；國際旅游外匯收入由2.63億美元增加到22.47億美元,增長了7.54倍。2001年,中國入境過夜旅游者人數(shù)發(fā)展到3136.67萬人次,國際旅游外匯收入增加到177.92億美元,分別比1988年增長了1.54倍和6.92倍。從中可以看出,隨著中國改革開放的深入,入境旅游市場的發(fā)展出現(xiàn)了前所未有的變化,旅游消費已成為我國的消費熱點和新的經(jīng)濟(jì)增長點。二、入境過夜旅游者旅游消費結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀比較與變化規(guī)律入境過夜旅游者人均旅游消費中,吃、住、行、游、購、娛六方面消費結(jié)構(gòu)比為8.3:14.6:30.9:3.6:22.5:6.6。消耗在“行”方面的費用最高,占30.9%,“購”方面的消費次之,占22.5%,消耗在“游”方面的費用最少,為3.6%。其中基本旅游消費支出高達(dá)67%,而非基本旅游消費支出僅占消費總額的32.9%。從總體來看,2001年入境過夜旅游者消費結(jié)構(gòu)反映出,入境過夜旅游者在我國旅游消費層次較低,消費結(jié)構(gòu)不合理,具體表現(xiàn)在：1.非基本旅游消費支出所占比例太小。入境旅游者用于住宿、餐飲、長途交通、游覽等基本旅游消費的支出占總花費的67.1%。其中長途交通費高的原因是：中國歷史悠久、地大物博,眾多的文物古跡、名勝景點分布于廣闊的地域,連綿不斷。入境旅游者希望在有限的時間游覽多個景點,勢必以長途交通工具代步,從而形成“行”的高消費比例現(xiàn)象?；韭糜蜗M支出應(yīng)當(dāng)是有限的,在旅游發(fā)達(dá)國家僅控制在30-40%。而非基本旅游消費支出的高低是衡量一個國家旅游業(yè)發(fā)達(dá)水平的重要標(biāo)志,其支出需求彈性大、有增長潛力,是提高旅游經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)瞄準(zhǔn)的目標(biāo)。2.在旅游總消費中,物質(zhì)資料消費多,精神資料消費少。入境旅游者用于游覽娛樂方面的消費占消費總額的比重為10.2%,說明我國在旅游設(shè)施的建設(shè)上還沒有充分重視旅游景點和其他配套文化娛樂設(shè)施的建設(shè),旅游活動中娛樂活動項目組織太少。3.旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。據(jù)調(diào)查,入境旅游者來中國大都以觀光為主,而目前我國的觀型旅游產(chǎn)品人均支出遠(yuǎn)比其他類別旅游產(chǎn)品人均支出少。這說明我國的觀光型旅游產(chǎn)品層次低,質(zhì)量不高,開發(fā)創(chuàng)新力度不夠,還不足以吸引廣大入境旅游者。從1988年至1993年五年國際旅游外匯收入構(gòu)成的變化情況來看,入境旅游者用于“吃住行”方面的消費總和均占總花費的60%左右,其中1993年高達(dá)69.6%,而非基本旅游消費比例只占25%。此外,這五年間用于“住”、“行”的消費支出略呈上升,用于餐飲的消費比例上下擺動,相鄰兩年差2個百分點,而入境旅游者購買商品的比例呈逐漸下降趨勢。從1994年至2001年的國際旅游外匯收入構(gòu)成來看,入境旅游者用于“吃、住、行、游”方面的消費比重正在逐年下降,用于非基本旅游消費的比重在穩(wěn)步上升。此外,在基本旅游消費方面,雖然用于“行”的費用比例略有增長,但用于“住”的費用比例卻在穩(wěn)步下降,用于“吃”的費用比例也在明顯下降。用于景點游覽的費用比例先是在5%上下徘徊，2000年后呈下降趨勢。而在非基本旅游消費方面,用于“購”的消費在前五年一直保持在20%的比例,2001年呈上升趨勢。用于“娛”的消費支出雖在5%的比例內(nèi)變化,但始終保持商品的設(shè)計和研制,開發(fā)既具有我國傳統(tǒng)文化和民族特色,又能激發(fā)旅游者美好回憶,顯示旅游者生活經(jīng)歷,適應(yīng)旅游者精神消費需求的旅游商品,如旅游紀(jì)念品、工藝品、土特產(chǎn)品、食品茶葉、服裝絲綢、陶器瓷器、文物復(fù)制品、字畫等,以滿足海內(nèi)外旅游者的需求。要提高服務(wù)效率,為旅游者提供方便,節(jié)省旅游者的時間。例如,建設(shè)更多的精品特色購物街,通過導(dǎo)游導(dǎo)購加強宣傳力度,并盡快全面推行金融網(wǎng)卡的應(yīng)用,增設(shè)銷售網(wǎng)點,增加免稅商店的數(shù)量和地域分布,完善入境旅游者的購物退稅制度、保險制度,健全郵購、托運體系等,形成覆蓋全國和延伸到國外的普遍的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),方便入境旅游者購買高品味的旅游商品。還要注意提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì),以誠摯熱情的服務(wù)態(tài)度和合理的服務(wù)方式最大限度地滿足旅游者的消費需求。此外,還應(yīng)該迅速擴大旅游者的娛樂范圍,加強“娛”的基礎(chǔ)建設(shè),提高“娛”方面的旅游服務(wù)質(zhì)量,這也是調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,引導(dǎo)旅游消費結(jié)構(gòu)合理化不可或缺的一環(huán)。入境旅游消費結(jié)構(gòu)調(diào)查反映,旅游者用于“娛”方面的消費非常低,只在5%徘徊,說明我國的旅游條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足入境旅游者文化娛樂方面的需求。現(xiàn)代社會,人們越來越多地追求旅游消費方式的娛樂性、趣味性、綜合性,希望按照自己的興趣、愛好和支付能力去選擇自己向往的消費方式,“娛樂”的消費個性化也越來越突出。要為旅游者提供可選擇的多項內(nèi)容,提高“娛樂”的文化品位和文化氛圍,努力開拓具有地方特色、民族特色、高層次文化娛樂活動。我國有56個民族,風(fēng)俗風(fēng)情乃至民族服飾、歌舞均反映出本民族優(yōu)秀的文化,可以進(jìn)一步開發(fā)這些民族風(fēng)情娛樂產(chǎn)品。如欣賞地方特色民族歌舞、文藝表演,品嘗民族飲食風(fēng)味,欣賞民族服飾等,擴大旅游者“娛樂”的選擇空間。讓入境旅游者在追逐流行時尚的同時,品味中華民族風(fēng)情。同時,還須加強對旅游產(chǎn)品的開發(fā)、創(chuàng)新力度。據(jù)有關(guān)資料顯示,世界旅游消費結(jié)構(gòu)變化的趨勢有三個：一是觀光旅游份額逐步下降,商務(wù)、購物旅游活動比重上升；二是自然風(fēng)光旅游產(chǎn)品份額減少,內(nèi)涵豐富的文化旅游產(chǎn)品份額直線上升；三是度假旅游逐步興起并走向成熟。我國歷史悠久,民族眾多,文物古跡、歷史名勝各具特色,體現(xiàn)著光輝燦爛的民族文化。而且我國的科技、教育、文化發(fā)展很有基礎(chǔ),工農(nóng)業(yè)部門完整、產(chǎn)品豐富,形成具有獨特優(yōu)勢的景觀。努力開發(fā)度假旅游產(chǎn)品,這是對觀光旅游的發(fā)展和提高。學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為,度假旅游的興起是旅游業(yè)走向成熟的重要標(biāo)志。各地可多建設(shè)自然風(fēng)光好,同時又具有文化氣氛的度假區(qū),開展以休閑為主的高層次文化娛樂活動。另外,我國許多地區(qū)有秀麗的森林,奇特的山水,珍稀的動植物,可形成徒步、自行車越野、觀鳥、狩獵、漂流、動植物研究、森林探險等系列生態(tài)旅游產(chǎn)品。中國還有豐富的雪資源、濕地、草地、農(nóng)業(yè)生態(tài)等,它們都有發(fā)展旅游業(yè)的廣闊前景。應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步挖掘開拓所有體現(xiàn)民族特色、地方特色、豐富文化內(nèi)涵的人文景觀,建設(shè)更多的博