實用標(biāo)準(zhǔn)文案湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)程設(shè)計文

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精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案湖南合創(chuàng)項目詢服務(wù)理系統(tǒng)軟件鑒定測試開發(fā)單位：軟件試心測試單位：試小組測試時間：201112月06日軟件測試計劃書精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案目錄．簡介1.1目1.2背1.3范測需求...................................................................................................................................42.1測參考文檔.............................................................................................................................42.2性…………..5測試資3.1人資源.....................................................................................................................................53.2測環(huán)境.....................................................................................................................................53.3測工具...................................................................................................錯誤未義簽。測試策4.1數(shù)和數(shù)據(jù)庫完整性測試......................................................................錯誤未義簽。4.2功測試.....................................................................................................................................64.3用界面測試.............................................................................................................................64.4性評測...................................................................................................錯誤未義簽。4.5安性和訪問控制測試錯誤未義簽測試進……………………精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案1簡介受軟件測試中心委托軟測中心開發(fā)的軟件合創(chuàng)管理系統(tǒng)軟件進行鑒定測試證否滿足合創(chuàng)項目咨詢管理系統(tǒng)用戶手冊中規(guī)定的要求。1系包含如下主要功能點：1、客戶管理操作：客戶申請項獲得用戶名及密碼，登錄后可查看、修改客戶企業(yè)信息及添加、修改項目信息，查看項目定制信息及項目所處狀態(tài)，并可進行信息反饋、評價。2、公司人員密碼修改：公司內(nèi)人員登錄后，可對自身登錄密碼進行修改。3企客戶信息管理市拓展部項目主管市場拓展部部門主管可進行企業(yè)信息的錄入，企業(yè)可根據(jù)是否簽訂項目分為潛在客戶與已有客戶拓部部門主管根據(jù)潛在客戶期限是否到期，分配客戶資源，將30個工作日內(nèi)未簽訂合同的客戶資源轉(zhuǎn)移。4、項目信息錄入：市場拓展部目主管、市場拓展部部門主管對預(yù)申請項目的客戶添加該項目信息，信息添加成功后對該項目進行定制等操作。5、項目定制：市場拓展部項目管、市場拓展部部門主管可對已添加的項目信息添加為待簽項目，更改該項目的合同狀態(tài)。該項目簽訂后，合同狀態(tài)為已簽，若此時該客戶為潛在客戶，則自動變?yōu)橐延锌蛻簦椖亢炗喓鬆顟B(tài)變?yōu)榇陥箜椖俊?、項目主管分配：市場拓展部門主管、咨詢服務(wù)部部門主管對已簽項目分配各自部門的主管分配。7、客戶用戶名及密碼分配：項總監(jiān)對已有客戶進行客戶用戶名及密碼的分配，客戶根據(jù)此用戶名及密碼登陸后可進行信息管理。8、項目申報：咨詢服務(wù)部部門管、咨詢服務(wù)部項目主管對待申報項目進行評估，并可根據(jù)項目申報進度更改項目狀態(tài)。9、績效評估：市場拓展部部門管、咨詢服務(wù)部部門主管根據(jù)公司考核點對旗下各主管負責(zé)的單個項目進行評分目監(jiān)可市場拓展部詢服務(wù)部的部門主管及項目主管進行評精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案價，并管理績效評估條例。10客維護市拓展部部門管咨服務(wù)部部門主管及項目總監(jiān)可對客戶反饋信息進行回復(fù)管理。11、合管理項目信息管理：綜管理部部門主管可進行項目注冊管理，材料錄入、材料裝訂及歸檔進行管理。12、劃財務(wù)項目信息管理：計財務(wù)部部門主管對項目規(guī)費進行管理，是否到位、是否有后期費用、金額等進行操作。13、檔資料管理：咨詢服務(wù)部門主管、項目總監(jiān)、數(shù)據(jù)中心管理員可對行業(yè)數(shù)據(jù)、上傳文檔資料信息進行管理1.3范圍1、功能性，包括適合性方面、確性方面、互操作性方面、安全保密性方面，功能性依從性；2、可靠性，包括成熟性方面、錯性方面、可靠性依從性；3、易用性，包括易操作性方面吸引性方面，易用性依從性；2測試參考文檔和測提交文檔文檔/標(biāo)準(zhǔn)（行標(biāo)、地標(biāo)、軍標(biāo)國標(biāo)等）GB/T17544－1998信息技術(shù)、件包、質(zhì)量要求和測試湖南合創(chuàng)項目咨詢服務(wù)管理系統(tǒng)用戶手冊

是否可用■eq\o\ac(□,是)■eq\o\ac(□,是)精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案3.測試資源下表列出了在此項目的人員配備方面所作的各種假定。角色測試組長測試人員

所推薦的最少資源14

具體職責(zé)或注釋劉勝銘系統(tǒng)管理模塊客戶管理模塊系統(tǒng)功能測試，測試報告楊應(yīng)發(fā)客戶管理模塊系統(tǒng)功能測試，測試報告龍飛文檔資料管理模塊系統(tǒng)功能測試，測試報告龍小月安全性測試項目管理模塊系統(tǒng)功能測試，測試報告陶銘績效評估模塊用戶界面測試項目管理信息匯總模塊系統(tǒng)功能測試，測試報告下表列出了測試的系統(tǒng)環(huán)境軟件環(huán)境（相關(guān)軟件、操作系統(tǒng)等）操作系統(tǒng)：WindowsXP及以上版本應(yīng)用軟件：Internet/7.0硬件環(huán)境（網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等）以的計算機1臺及以上內(nèi)存，及上硬盤PCI網(wǎng)精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案4.測試策略測試策略提供了對測試對象進行測試的推薦方法。對于每種測試，都應(yīng)提供測試說明，并解釋其實施的原因。制定測試策略時所考慮的主要事項有：將要使用的技術(shù)以及判斷測試何時完成的標(biāo)準(zhǔn)。測試目標(biāo)測試范圍：技術(shù)：開始標(biāo)準(zhǔn)：完成標(biāo)準(zhǔn)：測試重點和優(yōu)先級：需考慮的特殊事項：

確保測試的功能正常，其中包括導(dǎo)航，數(shù)據(jù)輸入，處理和檢索等功能。利用有效的和無效的數(shù)據(jù)來執(zhí)行各個用例、用例流或功能，以核實以下內(nèi)容：在使用有效數(shù)據(jù)時得到預(yù)期的結(jié)果。在使用無效數(shù)據(jù)時顯示相應(yīng)的錯誤消息或警告消息。各業(yè)務(wù)規(guī)則都得到了正確的應(yīng)用。確定或說明那些將對功能測試的實施和執(zhí)行造成影響的事項或因素（內(nèi)部的或外部的）測試目標(biāo)測試范圍：技術(shù)：開始標(biāo)準(zhǔn)：完成標(biāo)準(zhǔn)：測試重點和優(yōu)先級：需考慮的特殊事項：

核實以下內(nèi)容：通過測試進行的瀏覽可正確反映業(yè)務(wù)的功能和需求，這種瀏覽包括窗口與窗口之間字段與字段之間的瀏覽及各種訪問方鼠移動、和快捷鍵）的使用窗口的對象和特征（例如，菜單、大小、位置、狀態(tài)和中心）都符合標(biāo)準(zhǔn)。為每個窗口創(chuàng)建或修改測試，以核實各個應(yīng)用程序窗口和對象都可正確地進行瀏覽，并處于正常的對象狀態(tài)。成功地核實出各個窗口都與基準(zhǔn)版本保持一致，或符合可接受標(biāo)準(zhǔn)并不是所有定制或第三方對象的特征都可訪問。精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案測試目標(biāo)測試范圍：技術(shù)：開始標(biāo)準(zhǔn)：完成標(biāo)準(zhǔn)：測試重點和優(yōu)先級：需考慮的特殊事項：

包括成熟性方面、容錯性方面、可靠性依從性。利用有效的和無效的數(shù)據(jù)來執(zhí)行各個用例、用例流或功能，以核實以下內(nèi)容：在使用有效數(shù)據(jù)時得到預(yù)期的結(jié)果。在使用無效數(shù)據(jù)時顯示相應(yīng)的錯誤消息或警告消息。各業(yè)務(wù)規(guī)則都得到了正確的應(yīng)用。確定或說明那些將對功能測試的實施和執(zhí)行造成影響的事項或因素（內(nèi)部的或外部的）測試目標(biāo)測試范圍：技術(shù)：開始標(biāo)準(zhǔn)：完成標(biāo)準(zhǔn)：測試重點和優(yōu)先級：需考慮的特殊事項：

易用性，包括易操作性方面、吸引性方面，易用性依從性。對程序操作室的難易程度，程序美觀度確定或說明那些將對功能測試的實施和執(zhí)行造成影響的事項或因素（內(nèi)部的或外部的）湖南合創(chuàng)項目咨服管系V1.0試需求功性求功模

需標(biāo)

測需/試點精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案潛在客戶

1.添加潛在客戶REQ01-012.修改潛

1.2.3.項4.5.1.

從導(dǎo)客戶數(shù)據(jù)直接添加客戶數(shù)據(jù)紅色“”標(biāo)記的選項是否為必填辦公室及移動電話是否必須為數(shù)字客戶分區(qū)為臺灣時是否可行修改帶“”客戶信息在客戶信息3.刪除潛

REQ01-022.3.

修改其他信息是否可以保存修改的信息在客戶信息1.添加已有客戶

REQ01-03REQ01-04

是否能刪除潛在客戶信息1.直添加客戶數(shù)據(jù)2.紅“”標(biāo)記的選項是否必填項3.辦室及移動電話是否必須為字4.辦客戶分區(qū)為臺灣時是否可首頁2.修改已有客戶信息

REQ01-05

1.修帶*”客戶信息2.修其他信息3.是可以保存修改的信息已有客戶3.刪除已有客戶信息4.設(shè)定客戶用戶名及密碼

REQ01-06REQ01-07

是否能刪除已有客戶信息1.系用戶名是否可以任意設(shè)置2.密是否可以任意設(shè)置精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案1.添加項目信息2.修改項目信息

REQ01-09REQ01-10

1.帶*”是否為必填2.金是否可以輸入任意字符3.添后是否可以保存1.帶*”是否為必填2.金是否可以輸入任意字符3.添后是否可以保存項目定制

3.添加待簽項目信息

REQ01-11

1.2.3.4.

帶“*”是否為必填企業(yè)項目是否可以任意選擇客戶待簽項目是否會增加可否新增待簽項目4.修改待簽項目定制信息5.待簽項目定制

REQ01-12REQ01-13

1.是可以更改企業(yè)項目2.更后原項目是否會被覆蓋1.合項目是否可以更改為已簽2.已項目會不會增加1；待簽項目是否會減少13.潛客戶在更改后是否會轉(zhuǎn)為已有客戶4.已客戶是否會提示簽訂成功項目信息REQ01-14

1.是可以查看已有客戶項目信息列表2.是可為客戶分配咨詢部項目主管1.

市場拓展部對客戶項目進行相關(guān)操作后

是否會增加一條客戶維護信息市場拓展部客戶維護REQ01-15

2.市場拓展部部門主管及項目總監(jiān)是否可對記錄進行查看回復(fù)咨詢服務(wù)部客戶維護測項需標(biāo)精彩文檔

REQ01-16

客戶與公司是否可以進行意見交3.流咨詢服務(wù)部對客戶項目進行相關(guān)操作后，客戶維護是否會增加一條記錄測需/試點

實用標(biāo)準(zhǔn)文案功能（操作性、安全保密性功性依從性）非能需易用性

互操作性REQ02-01安全保密性REQ02-02依從性REQ02-03易操作性REQ03-03易吸引性REQ03-04

1.系與外部設(shè)備接口他系統(tǒng)接口之間的協(xié)調(diào)能夠協(xié)調(diào)、正確工作2.系從接口正確接受和發(fā)送數(shù)據(jù)1.對同的用戶有不同的權(quán)限限制2.所的密碼不明碼顯示、存儲與傳輸3.有碼設(shè)置策略包括有效最小長度、復(fù)雜度、非空設(shè)置、大小寫敏感度遵循系統(tǒng)各功能的標(biāo)準(zhǔn)約定風(fēng)格指南或法規(guī)1.具嚴重后果的功能可或者給出明顯警告，執(zhí)行前要求確認2.提供輔助輸入手如擇入認值等據(jù)索方便、靈活3.系易操作持準(zhǔn)的鼠盤和快捷鍵操作顏色使用適當(dāng)，空白、間隔、邊界使用合理依從性

REQ03-05

遵循易用性的標(biāo)準(zhǔn)、約定、風(fēng)格指南或法規(guī)測項

需標(biāo)

測需/試點成熟性

REQ04-01

隨機選擇輸入，能夠處理系統(tǒng)失效的數(shù)據(jù)1.能蔽用戶的誤操作2.對誤有正確提示可靠性

容錯性REQ04-03

3.輸錯誤數(shù)據(jù)時統(tǒng)崩異常退出也不丟失數(shù)據(jù)4.有誤操作時統(tǒng)不崩潰異常退出也不丟失數(shù)據(jù)可靠性的依從性

REQ04-05

遵循可靠性的標(biāo)準(zhǔn)、約定、風(fēng)格指南或法規(guī)精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案湖南合創(chuàng)項目咨服管系V1.0試用例1.概述......................................................................122.用例......................................................................122.1功能性（適合性、準(zhǔn)確性、操作性、安全保密性）..........................2.2可靠性（成熟性、容錯性、恢復(fù)性、依從性）..............................172.3易用性（易理解性、易操作、吸引性、依從性）............................18精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案1.概述項目名稱

湖南合創(chuàng)項目咨詢服務(wù)管理系統(tǒng)

程序版本

V1.0測試環(huán)境

硬件：內(nèi)存：1GCPU:Inter處理器軟件：操作系統(tǒng)：xp2.用例測試目的功能特性預(yù)置條件

驗證當(dāng)軟件在指定條件下使用時，軟件產(chǎn)品提供滿足明確和隱含要求的功能的能力適合性、準(zhǔn)確性、互操作性、安全保密性測試環(huán)境已搭建、軟件可測試參考信息設(shè)計人測試記錄人功能模塊名稱

湖南合創(chuàng)項目咨詢服務(wù)管理系統(tǒng)用例編號

特殊規(guī)程設(shè)計時間測試時間操作步驟/測試數(shù)據(jù)

無預(yù)期結(jié)果

實際結(jié)果

判定精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案功能性（適合性、準(zhǔn)確性）Fun01Fun02

從excel導(dǎo)客戶數(shù)據(jù)直接添加客戶數(shù)據(jù)

可進行添加可進行添加

同預(yù)期同預(yù)期

通過通過1.添加潛

Fun03Fun04

紅“號標(biāo)記的選會錯提示必項不填并保存填填寫紅“號記可行相關(guān)操的選項并保存作

同預(yù)期同預(yù)期

通過通過在客戶

Fun05Fun06Fun07

辦公室及移動電話為數(shù)字并保存辦公室及移動電話不全為數(shù)字并保存辦公室及移動電話全為非數(shù)字并保存

可以保存不可以保存提示出現(xiàn)錯誤不可以保存提示出現(xiàn)錯誤

同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期

通過通過通過潛在客戶

Fun08Fun09Fun10

客戶分區(qū)為臺灣時可行客戶分區(qū)為臺灣時不可行修改“客信息并保存

不可行可行可行

不同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期

未通過通過通過2.修改潛在客戶信息

Fun11Fun12Fun13Fun14

清空“客信息并保存修改其他信息并保存清空其他信息并保存保存修改的信息

不可行可行可行可行

同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期

通過通過通過通過3.刪潛在客戶

Fun15

刪除潛在客戶信息

可行

同預(yù)期

通過信息首頁

添加已有客戶

Fun16Fun17Fun18Fun19

直接添加客戶數(shù)據(jù)紅“號標(biāo)記的選項不填填充紅“號記的選項辦公室及移動電話是

可行不可行可行可行

同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期

通過通過通過通過精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案已有客戶

數(shù)字修改已有客戶信息

Fun20Fun21Fun22Fun23Fun24Fun25Fun26

辦公室及移動電話不全是數(shù)字辦公室及移動電話全不是數(shù)字辦公客戶分區(qū)為臺灣修改“客信息并保存清空“客信息并保存修改其他信息并保存保存修改的信息

不可行不可行不可行可行不可行可行可行

同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期

通過通過通過通過通過通過通過刪除已有客戶信息Fun27Fun28Fun29

刪除已有客戶信息不填“*”選項并保存填“*”的選項并保存

可行不可行可行

同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期

通過通過通過添加項目

Fun30

金額輸入全為數(shù)字

可行

同預(yù)期

通過項目定制

信息Fun31Fun32Fun33Fun34Fun35Fun36

金額輸入不全為數(shù)字金額輸入全不為數(shù)字添加后保存不填“*”選項并保存填“*”的選項并保存修改金額輸入全為數(shù)字

不可行不可行可行不可行可行可行

同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期

通過通過通過通過通過通過修改項目信息

Fun37Fun38Fu39

修改金額輸入不全為數(shù)字金額輸入全不為數(shù)字修改后保存

不可行不可行可行

同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期

通過通過通過精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案Fun40Fun41添加待簽Fun42項目信息Fun43Fun44

不填“*”選項并保存填“*”的選項并保存任意選擇企業(yè)項目客戶待簽項目會自動增加新增待簽項目

不可行可行可行可行可行

同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期

通過通過通過通過通過修改待簽項目定制信息待簽項目

Fun45Fun46Fun47Fun48

更改企業(yè)項目更改后原項目被覆蓋合同項目更改為已簽已簽項目會自動增加待簽項目會自動減少

可行可行可行可行

同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期

通過通過通過通過項目信息

定制Fun49Fun50Fu51Fun52

潛在客戶在更改后轉(zhuǎn)為已有客戶已有客戶會提示簽訂成功查看已有客戶項目信息列表為客戶分配咨詢部項目主管

可行可行可行可行

同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期

通過通過通過通過Fun53

市場拓展部對客戶項目進行相關(guān)操作會增加一條客戶維護

可行

同預(yù)期

通過Fun54

信息市場拓展部對客戶項目進行相關(guān)操作不會增加一條客戶維

不可行

同預(yù)期

通過Fun55

護信息市場拓展部部門主市場拓展部客戶維護

管及項目總監(jiān)可對記錄進行查看回復(fù)

可行

同預(yù)期

通過Fun56

市場拓展部部門主管及項目總監(jiān)不可對記錄進行查看回

不可行

同預(yù)期

通過復(fù)精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案Fun57Fun58

客戶與公司可以進行意見交流客戶與公司不可以進行意見交流

可行不可行

同預(yù)期同預(yù)期

通過通過Fun59

咨詢服務(wù)部對客戶項目進行相關(guān)操作后，客戶維護會增

可行

同預(yù)期

通過咨詢服務(wù)部客戶維護

Fun60

加一條記錄咨詢服務(wù)部對客戶項目進行相關(guān)操作后，客戶維護不會

不可行

同預(yù)期

通過增加一條記錄功能模塊名稱

用例編號

測試點

預(yù)期結(jié)果

實際結(jié)果

判定功能性（互操作性、安全保密性、依從性）系統(tǒng)與外部設(shè)備接Fun08

口、其他系統(tǒng)接口之間的協(xié)調(diào)能夠協(xié)調(diào)、

符合

同預(yù)期

通過正確工作互操作性Fun09

系統(tǒng)從接口正確接受和發(fā)送數(shù)據(jù)

符合

同預(yù)期

通過安全保密性

Fun10

對不同的用戶有不同的權(quán)限限制

符合

同預(yù)期

通過精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案Fun11

所有的密碼不明碼顯示、存儲與傳輸

符合

同預(yù)期

通過有密碼設(shè)置策略，包Fun12

括有效期、最小長度、復(fù)雜度、非空設(shè)置、

符合

同預(yù)期

通過大小寫敏感度遵循移植性的標(biāo)準(zhǔn)、依從性

Fun13

約定、風(fēng)格指南或法

符合

同預(yù)期

通過規(guī)測試目的功能特性預(yù)置條件

驗證在指定條件使用時，軟件產(chǎn)品維持規(guī)定的性能級別的能力成熟性、容錯性、易恢復(fù)性功能測試完成參考信息設(shè)計人測試記錄人測試項目成熟性容錯性

-用例編號Reliability01Reliability02

特殊規(guī)程設(shè)計時間測試時間測試點隨機選擇輸入，能夠處理系統(tǒng)失效的數(shù)據(jù)能屏蔽用戶的誤操作

無預(yù)期結(jié)果符合符合

實際結(jié)果同預(yù)期同預(yù)期

判定通過通過精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案易恢復(fù)性依從性

Reliability03Reliability04Reliability05Reliability06Reliability07

對錯誤有正確提示輸入錯誤數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)不崩潰、不異常退出也不丟失數(shù)據(jù)有錯誤操作時，系統(tǒng)不崩潰、不異常退出也不丟失數(shù)據(jù)在使用過程中，服務(wù)器重新啟動，客戶端能夠恢復(fù)運行遵循移植性的標(biāo)準(zhǔn)、約定、風(fēng)格指南或法規(guī)

符合符合符合符合符合

同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期同預(yù)期

通過通過通過通過通過測試目的功能特性預(yù)置條件

驗證在指定條件下使用時，軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶的能力依從性、易操作性、吸引性軟件環(huán)境安裝完成參考信息設(shè)計人測試記錄人

-

特殊規(guī)程設(shè)計時間測試時間

無測試項目

用例編號

測試點

預(yù)期結(jié)果

實際結(jié)果

判定具有嚴重后果的功能，執(zhí)行可usability05

逆或者給出明顯警告，執(zhí)行前

符合

同預(yù)期

通過要求確認提供輔助輸入手段（如選擇輸易操作性

usability06

入值索方便、符

同預(yù)期

通過靈活usability07

系統(tǒng)易操作標(biāo)的鼠標(biāo)、鍵盤和快捷鍵操作

符合

同預(yù)期

通過精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案吸引性依從性

usability08usability09測

顏色使用適當(dāng)，空白、間隔、邊界使用合理遵循移植性的標(biāo)準(zhǔn)、約定、風(fēng)格指南或法規(guī)試報告

符合符合

同預(yù)期同預(yù)期

通過通過編號：2011-12-S2943產(chǎn)品名稱開發(fā)單位名稱開發(fā)單位地址送檢單位名稱送檢單位地址送檢者

合創(chuàng)項目咨詢服務(wù)管理系統(tǒng)湖南合創(chuàng)股份有限公司農(nóng)大六教湖南合創(chuàng)有限公司農(nóng)大六教楊應(yīng)發(fā)

電

話

\版本號V1.00731-88280019傳

真

郵政編碼

410003收樣日期

20011.12.28

測試日期

2011.12.29～2010.01.05樣品內(nèi)容與數(shù)量測試類型測試單位測試地點

操作手冊（份裝盤1張軟件產(chǎn)品鑒定測試湖南省軟件評測中心湖省電子產(chǎn)品檢測分析所農(nóng)大六教硬件環(huán)境

PC機臺測試環(huán)境軟件環(huán)境

操作系統(tǒng)：windowsxp測試方法測試依據(jù)精彩文檔

手工黑盒測試GB/T17544－1998信息技術(shù)、件包、質(zhì)量要求和測試

實用標(biāo)準(zhǔn)文案合創(chuàng)項目咨詢服務(wù)管理系用戶手冊、研制報告、技術(shù)報告GB/T15532-2008計算軟件測規(guī)范編審批

制核準(zhǔn)

日日日

期期期受湖有線電視網(wǎng)（集團股有限公司委托南省軟件評測中心對湖南合創(chuàng)股份有限公司提交湖南合創(chuàng)項目咨服務(wù)管理系統(tǒng)V1.0按GB/T17544-1998《信息技術(shù)軟件包質(zhì)量求和測試》、162602006軟工程、產(chǎn)品質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)和《湖南合創(chuàng)項目咨詢服務(wù)管理系統(tǒng)用戶手冊軟的功能適合性準(zhǔn)性互操作性全密性、功能性依從性）、易用性（易操作性、易吸引性、易用性依從性）、可靠性（成熟性、容錯性、可靠性的依從性）。通過測試，結(jié)果表明：

系統(tǒng)包含如下主要功能點：1、客戶管理操作：客戶申請項目獲得用戶名及密碼，登錄后可查看、修改客戶企業(yè)信息及添加修改項目信息查看項目定制信息及項目所處狀態(tài)并可進行信息反饋、評價。2、公司人員密碼修改：公司內(nèi)部人員登錄后，可對自身登錄密碼進行修改。3、企業(yè)客戶信息管理：市場拓展部項目主管、市場拓展部部門主管可進行企業(yè)信息的錄入企業(yè)可根據(jù)是否簽訂項目分為潛在客戶與已有客戶市場拓展部部門主管根據(jù)潛在客戶期限是否到期，分配客戶資源，將個工作日內(nèi)未簽訂合同的客戶資源轉(zhuǎn)移。4、項目信息錄入：市場拓展部項目主管、市場拓展部部門主管對預(yù)申請項目的客戶添加該項目信息，信息添加成功后對該項目進行定制等操作。5、項目定制：市場拓展部項目主管、市場拓展部部門主管可對已添加的項目信精彩文檔

實用標(biāo)準(zhǔn)文案息添加為待簽項目，更改該項目的合同狀態(tài)。該項目簽訂后，合同狀態(tài)為已簽，若此時該客戶為潛在客戶則自動變?yōu)橐延锌蛻繇椖亢炗喓鬆顟B(tài)變?yōu)榇陥箜椖俊?、項目主管分配：市場拓展部部門主管、咨詢服務(wù)部部門主管對已簽項目分配各自部門的主管分配。7客戶用戶名及密碼分配項目總監(jiān)對已有客戶進行客戶用戶名及密碼的分配，客戶根據(jù)此用戶名及密碼登陸后可進行信息管理。8、項目申報：咨詢服務(wù)部部門主管、咨詢服務(wù)部項目主管對待申報項目進行評估，并可根據(jù)項目申報進度更改項目狀態(tài)。9、績效評估：市場拓展部部門主管、咨詢服務(wù)部部門主管根據(jù)公司考核點對旗下各主管編號2011-12-S2943

共7頁第5頁負責(zé)的單個項目進行評分項目總監(jiān)可市場拓展部咨詢服務(wù)部的部門主管及項目主管進行評價，并管理績效評估條例。10客戶維護市場拓展部部門主管咨詢服務(wù)部部門主管及項目總監(jiān)可對客戶反饋信息進行回復(fù)管理。11綜合管理項目信息管理綜合管理部部門主管可進行項目注冊管理材料錄入、材料裝訂及歸檔進行管理。12計劃財務(wù)項目信息管理計劃財務(wù)部部門主管對項目規(guī)費進行管理是否到位、是否有后期費用、金額等進行操作。13、文檔資料管理：咨詢服務(wù)部部門主管、項目總監(jiān)、數(shù)據(jù)中心管理員可對行業(yè)數(shù)據(jù)、上傳文檔資料信息進行管理編號：2011-12-S2943、對輸入項目，需要對輸入長度和輸入類型進行控制，盡量避免拋異常2、3、、精彩文檔

加強系統(tǒng)的易用性，有些操作使用不方便。部分鏈接失效。系統(tǒng)中描述語言表達不一致，建議統(tǒng)一風(fēng)格。

實用標(biāo)準(zhǔn)文案、6、

操作手冊與實際軟件多處不一致，建議更新操作手冊。系統(tǒng)界面顯示不完全，建議適當(dāng)修改。具體問題見《缺陷報告編號：2011-12-S2943產(chǎn)品名稱：湖南合創(chuàng)項目咨詢服務(wù)管理系統(tǒng)測試項目功性適性準(zhǔn)性潛在客戶功能管理已有客戶精彩文檔

測試說明能從excel導(dǎo)客戶數(shù)據(jù)能直接添加客戶數(shù)據(jù)紅色“”標(biāo)記的選項必填并保存辦公室及移動電話必為數(shù)字并保存客戶分區(qū)為臺灣時可行修改帶“*”客戶信息并保存修改其他信息并保存刪除已有客戶信息能直接添加客戶數(shù)據(jù)紅色“”標(biāo)記的選項必填辦公室及移動電話必是數(shù)字辦公客戶分區(qū)為臺灣修改帶“*”客戶信息并保存不能清空帶“*”客戶信息并保存修改其他信息并保存保存修改的信息刪除已有客戶信息填帶“”選項并保存修改金額輸入必全為數(shù)字修改后保存

結(jié)果通過通過通過通過未通過通過通過通過通過通過通過未通過通過通過通過通過通過通過通過通過

實用標(biāo)準(zhǔn)文案項目定制項目信息

能修改“*”的選項并保存任意選擇企業(yè)項目客戶待簽項目會自動增加能新增待簽項目能更改企業(yè)項目更改后原項目被覆蓋合同項目更改為已簽已簽項目會自動增加待簽項目會自動減少潛在客戶在更改后轉(zhuǎn)為