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文檔簡介
宴請禮儀規(guī)范演示文稿當(dāng)前1頁,總共37頁。宴請禮儀規(guī)范當(dāng)前2頁,總共37頁。
宴請禮儀的基本要求宴請禮儀的操作規(guī)范中餐宴請禮儀西餐宴請禮儀3當(dāng)前3頁,總共37頁。
宴請中的禮儀規(guī)范4當(dāng)前4頁,總共37頁。明確宴請目的、名義確定宴請的規(guī)格、形式確定時間、地點(diǎn)、范圍預(yù)訂菜譜、制發(fā)請柬講究桌次、座次禮儀一、宴請主辦方的禮儀5當(dāng)前5頁,總共37頁。
宴請規(guī)格就是指出席各種宴請的人員的身份、地位等。一般以主辦方活動的性質(zhì)和準(zhǔn)備出席的人的最高身份地位或客方可能應(yīng)邀出席者的身份地位來確定宴會的規(guī)格。規(guī)格過高或過低都不合禮儀。宴請的形式是根據(jù)宴請的性質(zhì)和目的而選擇的具體方式。(一)宴請的名義和規(guī)格6當(dāng)前6頁,總共37頁。宴請的形式1.宴會國宴(StateBanquet)正式宴會(Banquet)便宴家宴2.招待會酒會冷餐會3.茶會4.工作餐7當(dāng)前7頁,總共37頁。(二)選擇宴請的時間、地點(diǎn)、范圍適當(dāng)提前,切忌推后。宴請時間應(yīng)避開雙方的禁忌日。宴請地點(diǎn)應(yīng)交通方便,環(huán)境優(yōu)雅,設(shè)備齊全,有特色菜肴也可作為一個因素。范圍應(yīng)當(dāng)以“少、適、和、偶”為原則,除工作餐外,可以邀請賓客的配偶一起出席宴會,體現(xiàn)主辦方的禮貌和體貼。8當(dāng)前8頁,總共37頁。(三)預(yù)訂菜譜和制發(fā)請柬尊重來賓的飲食習(xí)慣、禁忌菜譜制成菜單印制請柬發(fā)送請柬9當(dāng)前9頁,總共37頁。(四)桌次、座次禮儀1.中餐桌次的排列禮儀中餐:圓桌方式:橫排、豎排、花排原則:居中為上面門為上遠(yuǎn)門為上各桌同向桌次的高低以離主桌位置遠(yuǎn)近而定10當(dāng)前10頁,總共37頁。12
兩桌橫排門11當(dāng)前11頁,總共37頁。門12
兩桌豎排12當(dāng)前12頁,總共37頁。123
三桌橫排門13當(dāng)前13頁,總共37頁。
三桌正排123門14當(dāng)前14頁,總共37頁。
四桌橫排1234門15當(dāng)前15頁,總共37頁。門1234
四桌正排16當(dāng)前16頁,總共37頁。2.中餐座次排列禮儀基本原則:
以右為上(國際慣例)居中為上面門為上遠(yuǎn)門為上
17當(dāng)前17頁,總共37頁。一位主人招待客人餐桌主人234567818當(dāng)前18頁,總共37頁。餐桌主人女主人(或第二主人)135462兩位主人招待客人7819當(dāng)前19頁,總共37頁。特別說明:桌數(shù)較多時,各桌第一主人應(yīng)盡量面朝主桌的第一主人,也可與主桌的主人位置相同。20當(dāng)前20頁,總共37頁。3.西餐座次禮儀
用桌:長桌或馬蹄形桌原則:女士優(yōu)先以右為上居中為上面門為上遠(yuǎn)門為上男女穿插排列21當(dāng)前21頁,總共37頁。西餐宴會賓主座次排序見圖①-③圖①餐桌男主人女主人或第二主人男1女1男2女2女3男3女4男4此法談話集中,但不能將客人排在末端。門22當(dāng)前22頁,總共37頁。圖②餐桌女主人主人(第二主人)男1女1男2女2女3男3女4男4男5女5男6女6此法可避免客人坐在末端,同時提供兩個談話中心。門23當(dāng)前23頁,總共37頁。特別說明:按國外習(xí)慣,餐桌上座次以女主人為準(zhǔn),男女穿插安排。如:主賓在女主人右方,主賓夫人在男主人右方,這和我國的習(xí)慣不同。24當(dāng)前24頁,總共37頁。4.中、西餐餐具的區(qū)別中餐餐具:濕毛巾、餐巾、筷子、飯碗、碟子、調(diào)羹、湯碗、水杯或酒杯、盤子、勺子、擱盤、牙簽。西餐餐具:餐盤、餐巾、刀、叉、匙、碟子、水杯、湯盤以及各種酒杯。酒杯分四大類:葡萄酒杯、白蘭地酒杯、雞尾酒杯、香檳酒杯,每一大類中又有許多種酒杯,總共約24種。25當(dāng)前25頁,總共37頁。餐巾的用法26當(dāng)前26頁,總共37頁。餐巾用法27當(dāng)前27頁,總共37頁。暫時離席餐巾的放法28當(dāng)前28頁,總共37頁。操辦宴會的注意事項(xiàng)MONEY:量力而行MEETING:請陪客有講究MUSIC:合適MENU:考慮客人禁忌29當(dāng)前29頁,總共37頁。(五)宴會進(jìn)行中的禮儀1.迎候賓客:主人和主賓的地位重要。2.席間招待賓客的禮儀:斟酒、敬酒、布菜、節(jié)目、交流。3.中餐上菜順序:冷盤-熱菜-湯菜-甜食、主食、水果。但廣東一帶,通常先上湯菜。4.不必過于客氣。5.遇事不要緊張慌亂,要沉著應(yīng)付。30當(dāng)前30頁,總共37頁。二、應(yīng)邀出席宴會的禮儀(一)及時答復(fù)(二)赴宴須知:1.維護(hù)形象;2.遵守時間;3.適度交際:(三)注意進(jìn)餐禮儀31當(dāng)前31頁,總共37頁。三、餐具刀、叉、餐巾刀叉的用法:左手持叉,右手持刀;刀叉取用順序是按上菜的順序由外向內(nèi)取用。英式吃法:從左側(cè)切,切一塊吃一塊。美式吃法:從左側(cè)切,先切完,放下刀用叉吃。忌擦餐具32當(dāng)前32頁,總共37頁。刀叉放置1——用餐中33當(dāng)前33頁,總共37頁。刀叉放置2——用餐完畢34當(dāng)前34頁,總共37頁。就餐:分餐制,盡量少取多食。湯:不出聲,由里向外舀,不可吹氣。面包:屬于主食。用手撕成小塊蘸牛油或果醬吃,吃一塊撕一塊。如果吃面包配喝湯,應(yīng)一口面包一口湯交替著吃。蔬菜和色拉:配制在主菜里的蔬菜都可吃,菜葉大可用刀切割了在用叉送入口中。色拉用叉子鏟著吃。魚、蝦、海鮮:魚不能翻過來吃,得正過來。吃完這些帶腥味的東西,會有一個放有檸檬片或花瓣的水盂送上來,以供洗手用。肉類吃法相似。甜點(diǎn):根據(jù)情況選用刀叉。35當(dāng)前35頁,總共37頁。
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