內(nèi)科護(hù)士長年度工作計(jì)劃范文在新一年里，我們必須深入提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，計(jì)劃如下：一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量1、護(hù)理工作對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家眷、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下有關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生溝通，搜集病人信息，獲得理解、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理。2、護(hù)理工作性質(zhì)從針對(duì)藥物治療護(hù)理延伸到病人身心整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，積極作好病人心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理需求，到達(dá)滿意度95%以上。3、運(yùn)用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等多種形式增強(qiáng)護(hù)士服務(wù)意識(shí)，積極服務(wù)，熱情接待，積極簡介狀況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺我們親人般溫暖。4、制定嚴(yán)格科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則人和事予以及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染。6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真查對(duì)，接到急救病人，急救中能敏捷、靈活、純熟地配合。7、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少揮霍及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，規(guī)定人人純熟掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”。4、為每一位護(hù)士發(fā)明學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參與自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不停接受新觀念、新知識(shí)、新措施，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理能力和水平。三、搞好護(hù)理教學(xué)1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。純熟地配合新技術(shù)開展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新措施，使今年開展項(xiàng)目愈加成熟，減輕患者痛苦，不停提高護(hù)理質(zhì)量。2、根據(jù)科室既有人手少，新人員多狀況下，我科將將安全目教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目及醫(yī)院關(guān)鍵制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)有關(guān)文獻(xiàn)、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù)。四、合理調(diào)配護(hù)士人力，合理排班。五、建立健全績效考核鼓勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性病區(qū)護(hù)士績效分派原則：按級(jí)分派、按勞分派、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分派根據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動(dòng)復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分派。努力提高科室績效收入。內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)1.強(qiáng)化有關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士講課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難狀況，可通過請(qǐng)醫(yī)生講課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)增進(jìn)，并作記錄。2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資護(hù)士輪番出題，增長考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考核客觀根據(jù)，互相競(jìng)爭，直至達(dá)標(biāo)。3.做好聘任護(hù)士輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。4.伴隨護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡現(xiàn)實(shí)狀況，有計(jì)劃選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不停更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理重點(diǎn)，安全工作計(jì)劃長抓不懈1.護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2.病人環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3.時(shí)間環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4.護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、多種過敏試驗(yàn)等。雖然是平常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控重點(diǎn)之重點(diǎn)。5.護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，從自身及科室角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生原因，吸取教訓(xùn)，提出防備與改善措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)科室及個(gè)人，追究有關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”觀念，把病人呼聲作為第一信號(hào)，把病人需要作為第一需要，把病人利益作為第一考慮，把病人滿意作為第一原則。加強(qiáng)積極服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在深入規(guī)范護(hù)理操作基礎(chǔ)上，提高