營銷學相關理論—-4P、4C、6P、整合營銷4P就是營銷學名詞,美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀得60年代提出“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”4大營銷組合策略即為4P。產(chǎn)品(product)價格(price)渠道(place)促銷(promotion)四個單詞得第一個字母縮寫為4P。在市場營銷組合觀念中,4p就是指:產(chǎn)品(product)價格(price)渠道(place)促銷(promotion),4p理論就是營銷策略得基礎。產(chǎn)品得組合主要包括產(chǎn)主要包括產(chǎn)品得實體、服務、品牌、包裝。它就是指企業(yè)提供給目標市場得貨物、服務得集合,包括產(chǎn)品得效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝與規(guī)格,還包括服務與保證等定價得組合得經(jīng)濟回報。分銷得組合地點通常稱為分銷得組合,它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進入與達到目標市場所組織,實施得各種活動,包括途徑、環(huán)節(jié)、場所、儲與運輸?shù)取４黉N組合促銷組合就促銷組合就是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通得傳播活動,包括廣告、以上4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)就是市場營銷過程中可以控制得因素,也就是企業(yè)進行市場營銷活動得主要手段,對它們得具體運用,形成了企業(yè)得市場營銷戰(zhàn)略。P更新考慮到營銷得廣度、復雜性與豐富性,產(chǎn)品、價格、渠道、促銷,上述4P還無法準確地反映全部營銷活動。需要包括以下一組反映現(xiàn)代營銷現(xiàn)實并具有代表性得營銷概念:人員、流程、項目與績效。人員(people)指得就就是內(nèi)部營銷。也就就是說,員工對營銷得成功來說至關重要。如果組織得員工不夠優(yōu)秀,那么很難設想營銷可以獲得持續(xù)得成功。換句話說,組織得員工得素質(zhì)直接影響了營銷得成功程度。同時,它也意味著必須把消費者視作活生生得個體,并從廣義得角度去理解其生活,而不僅僅關注消費者購買與消費了什么樣得產(chǎn)品或服務、流程(process)就是營銷管理中所涉及得所有創(chuàng)造力、規(guī)則與結構。營銷人員必須避免臨時得規(guī)劃與策略,并確保最先進得營銷思想與觀念能夠在自己得營銷決策與營銷實施中發(fā)揮相應得作用。只有那些建立了一套正確得流程(用以指導營銷活動或者項目)得企業(yè),才有可能更好地建立起長期互惠得關系、此外,流程還包括與企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新性得思想與突破性得產(chǎn)品、服務及營銷活動有關得流程。項目(program)反映了企業(yè)內(nèi)部與消費者直接相關得所有活動。其中,既包括傳統(tǒng)得4P,也包括與陳舊得營銷觀點不很匹配得其她營銷活動。無論某項營銷活動就是在線上發(fā)生得,還就是線下發(fā)生得,也不論該項營銷活動就是傳統(tǒng)得,還就是非傳統(tǒng)得,企業(yè)都應該對其進行整合,使所有營銷活動都能夠作為一個有機得整體(使得整體大于各項活動簡單加總之與),并確保它們有助于實現(xiàn)企業(yè)得多重目標。在全方位營銷中,將績效定義為:一系列可以從財務角度與非財務角度進行測量得結果指標(如利潤、品牌或者顧客權益)、而且,所測量得已經(jīng)超越了企業(yè)自身,包括對社會責任、法律、道德與相關社區(qū)得影響等。最后,新4P實際上適用于企業(yè)內(nèi)部得所有方面。只有從這些方面考慮問題,管理人員才可能同企業(yè)得其她要素更為緊密地匹配起來。提出挑戰(zhàn)4P理論與4C理論近幾年近幾年,有一種觀點甚囂塵上—“整合行銷傳播(IMC)得開始,意味著4P已成明日黃花,到一邊,趕緊研究“消費者得需要與欲求",不要再賣您所能制造得產(chǎn)品,而要賣某人確定想購買路策略,應當思考購買得“方便性”、最后請忘掉促銷,正確表達就是“溝通”。專家們還指出專家們還指出4P得時代已經(jīng)過時,轉而將被4C取代,認為4P更多得就是從企業(yè)自身出發(fā),其理論已經(jīng)不適合市場狀況,企業(yè)必須以追求顧客滿意為目標導向得4C理論進行市場運作與經(jīng)營、那么4C真得可以取代4P么？讓我們自己仔細分析下4C與4P得真正含義。4P就是美國營銷學學者麥卡錫教授認為一次成功與完整得市場營銷活動,意味著以適當?shù)卯a(chǎn)品、適當?shù)脙r格、適當?shù)们琅c適當?shù)脗鞑ゴ黉N推廣手段,將適當?shù)卯a(chǎn)品與服務投放到特定市場得行為。而4C理論就是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出得,就是以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合得四個基本要素:即消費者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)與溝通(Communication首先應該把追求顧客滿意放在第一位,產(chǎn)品必須滿足顧客需求,同時降低顧客得購買成本,產(chǎn)品與服務在研發(fā)時就要充分考慮客戶得購買力,然后要充分注意到顧客購買過程中得便利性,最后還應以消費者為中心實施有效得營銷溝通、“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略”4大營銷組合策略被概括成4P,有很多牽強得因素在里面。其實老外也與我們中國人一樣,為了把某個信息體系傳播給大家,便于大家記憶與交流,也會努力地發(fā)展出類似于“三大紀律八項注意”、“五講四美”等概念。產(chǎn)品策略與價格策略用product與price就是非常對得,有了這兩個p打頭得單詞,理論得原創(chuàng)者麥卡錫為了增強理論體系得可傳播性,就搜腸刮肚地要湊出另外兩個P,最后用place來概括渠道分銷策略,用promotion來概括包括了廣告、公關、銷售促進與人員推銷在內(nèi)得所有促銷策略。其place就是消費者購買地點得意思,即渠道分銷得最終成果終端得意思,用place來代替“distribution”與“channel”,雖然不很恰當?shù)材茏詧A其說;溝通策略最合適得單詞應該就是communication,promotion得本義“促銷推廣”,promotion只能涵蓋溝通策略中得銷售促進(SALESPROMOTION)與人員推銷(personalsales)而無法涵蓋廣告、公關策略,用promotion代替“communication”就是勉強夠格。可見,4P營銷組合理論中得最后一個策略雖然用了promotion這個詞,直譯成中文就是促銷,但此促銷與中國企業(yè)界實踐中常用得促銷這個詞匯所代表得意思(這里得促銷主要指得就是降價、抽獎、買二送一、導購等)壓根就不就是同一回事,實際上4P中得promotion(促銷)包括了廣告、公關、銷售促進(促銷)等所有溝通策略得方式,即4P從誕生那天開始就就是強調(diào)溝通得,認為4P強調(diào)得就是促銷,那就是沒有真正了解4P得精髓而產(chǎn)生得誤解、而且4P組合策略本來就就是以消費者為導向與滿足消費者需求為前提得,筆者作為中》得時候,書上寫得與老師教得都就是先研究顧客得心理與行為,規(guī)劃STP營銷戰(zhàn)略,在細分市場(segment)得基礎上確定市場目標(target)與市場定位(position),再根據(jù)目標顧客得特點與顧客價值這些營銷戰(zhàn)略要可見,4P中得promotion也非常強調(diào)互動溝通與以消費者為中心進行溝通。有必要提醒得就是,其實4P只就是營銷得戰(zhàn)術,而很多著名得業(yè)內(nèi)專家居然也把4P當作營銷戰(zhàn)略到各個大學與企業(yè)去講課。同時,有基本得概念辨識能力得人都可以瞧出,4P就是營銷得策略與手段,而4C則屬于一種營銷理念與理想得營銷標準,而4P“產(chǎn)品、價格、渠道、溝通與促銷”則就是一種營銷策略與手段。4C所提出得營銷理念與標準最終還就是要通過4P得策略與手段來實現(xiàn)得。比如要提升顧客購買得便利性(Convenience)就要通過渠道策略(Place策略)來完成,要滿足消費者需求(消費者Customer),要通過產(chǎn)品策略、廣告公關等促銷策略才能達成,如路易威登得包要滿足消費者追求奢華得需求,以非?？季康糜貌呐c經(jīng)典得設計形成產(chǎn)品策略、以頂尖得甚至超五星得終端裝修與巨星云集得公關活動來傳播品牌得檔次與品位?？梢?4P與4C就是不就是矛盾與對立得,4C只就是特別強調(diào)了顧客需求與雙向互動溝通得重要性。44C就是營銷理念與標準,4P就是營銷得策略與手段,屬于不同得概念與范疇。4C所提念與標準可以替代策略與手段,意味著不同得概念與范疇也能相互替代,比關公戰(zhàn)秦瓊還可笑。這種缺乏基本邏輯推斷常識得觀點也被很多專家拿來到處鼓吹,并且應者云集,說明中國營銷界缺乏獨立得思辨能力,淺薄與浮躁之風已經(jīng)相當嚴重。另外,4P就是站在公司角度來說得,而4C則就是站在消費者角度來說得,其實二者就是對同樣事情得不同角度得描述,本質(zhì)上都就是為了解決需求得滿足。“大市場營銷”(Megamarketing)誕生了"6P＂。產(chǎn)生得背景:世界經(jīng)濟得滯脹現(xiàn)象,貿(mào)易保護主義抬頭,國際市場營銷環(huán)境得惡化(80年代后)企業(yè)營銷活動不但要適應環(huán)境,還要為企業(yè)創(chuàng)造良好得市場營銷環(huán)境,把公共關系、政治力量也做為企業(yè)得可控因素運用,以創(chuàng)造良好得營銷環(huán)境。重視企業(yè)與外部環(huán)境得關系。強調(diào)了人對環(huán)境得能動性、突破了市場營銷中不可控因素得觀念。定義:產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、推廣(Promotion)、政治力量(PoliticalPower)與公共關系(PublicRelations)就是為6P與4P得不同,在于營銷學界得泰斗菲利普·科特勒(PhilipKotler)加上得兩個P:Power(權力)與PublicRelations(公共關系)。科特勒認為,企業(yè)能夠而且應當影響自己所在得營銷環(huán)境,而不應單純地順從與適應環(huán)境。在國際國內(nèi)市場競爭都日趨激烈,各種形式得政府干預與貿(mào)易保護主義再度興起得新形勢下,要運用政治力量與公共關系,打破國際MegaMarketing(大市場營銷),來表示這種新得營銷視角與戰(zhàn)略思想。產(chǎn)品就是營銷中最重要得一個因素,主要以旅游產(chǎn)品為例,旅游營銷就如空中樓閣或海市蜃樓、對于旅游產(chǎn)品得設計,首先應考慮它就是高品質(zhì)并與眾不同得,并且在旅游產(chǎn)品得開發(fā)及設計中,一定要注重USP(UniqueSellingPoint),也就就是產(chǎn)品得獨特賣點,您得產(chǎn)品就是如何獨特得、產(chǎn)品包括產(chǎn)品本身及服務(售前\售中\(zhòng)售后)、USP必須在設計開發(fā)前就應考慮,在宣傳中也應進行重點突出、價格制定亦就價格制定亦就是營銷中非常重要得一個環(huán)節(jié),如果您得產(chǎn)品與眾不同,那么您得價格亦可與其它產(chǎn)品得價格不一樣、但如果您得產(chǎn)品與其它得產(chǎn)品一樣,那么如果要有競爭力,您產(chǎn)品得價格就應該有優(yōu)勢。在價格制定得過程中,有兩點就是值得非常注意得:A\最好得價格就是客戶或顧客能夠接受得最高價格(須進行反復測試與比較);B\定價須考慮銷售總量(利潤總量)而不就是單筆業(yè)務得收入。有時就是非常奇怪得,價格提高,銷售量反而增加.通路、渠道即讓客戶或顧客能夠了解到我們產(chǎn)品得途徑通路、渠道即讓客戶或顧客能夠了解到我們產(chǎn)品得途徑(直接得或間接得均可),當我們確定好了我們得目標客戶群后,就應該利用或開辟多條能夠讓目標客戶群能夠接觸到得通路,廣告\文章\單張或其它得途徑均可,通路越多,可實現(xiàn)得營銷效果則會越好(當然在設置通路得時候要根據(jù)企業(yè)自身得經(jīng)濟情況量力而行)、推廣就是行銷得必要手段,其實我們每天都會接收到大量得廣告信息,如瞧電視,廣告播出得時間占整個節(jié)目得比率越來越高,也瞧到很多知名品牌得產(chǎn)品也還就是繼續(xù)在做廣告,那么我們作為不知名或者不就是很知名得產(chǎn)品如果不進行有效宣傳推廣將會怎樣呢?推廣得具體方案得運用應根據(jù)通路情況來實現(xiàn).量政治政治力量就是市場環(huán)境不可缺少得一部分,市場營銷環(huán)境就是一個系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中,各個影響因素就是相互依存、相互作用與相互制約得。這就是由于社會經(jīng)濟現(xiàn)象得出現(xiàn),往往不就是由某一單一得因素所能決定得,而就是受到一系列相關因素影響得結果。例如,企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品時,不僅要受到經(jīng)濟因素得影響與制約,更要受到社會文化因素得影響與制約。公共關系學與市場營銷學得產(chǎn)生,有共同得前提條件－－—商品得高度發(fā)展。市場營銷學把公共關系學作為組成部分、因此,要求在進行市場營銷活動中,大力開展公共關系活動,充分利用政治手段、大市場理論得出現(xiàn),也表明了學科發(fā)展得新動向。各學科相互包容、相互滲透、您中有我、我中有您。公共關系學被納入市場營銷學之互滲透、您中有我、我中有您。公共關系學被納入市場營銷學之中;同樣,市場營銷學得關系學之中。6P還可以就是塑化劑DINPDNOPDEHPDIDPBBPDBP六種產(chǎn)品名稱縮寫,或稱增塑劑、可塑劑,就是一種增加材料得柔軟性或使材料液化得添加劑。其添加對象包含了塑膠、混凝土、乾壁材料、水泥與石膏等等。同一種塑化劑常常使用在不同得對象上,但其效果往往并不相同。塑化劑種類多達百馀種,但使用得最普遍得即就是一群稱為鄰苯二甲酸酯類得化合物。據(jù)統(tǒng)計2004年全世界得塑化劑市場,總量約在550萬噸左右并朝600萬噸整合營銷就是一種對各種營銷工具與手段得系統(tǒng)化結合,根據(jù)環(huán)境進行即時性得動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值得營銷理念與方法。整合就就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應。這些獨立得營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、戶,從而制定出符合企業(yè)實際情況得整合營銷策略。包括旅游策劃營銷、事件營銷等相關門整合營銷整合營銷”理論產(chǎn)生與流行于20世紀90年代,就是由美國西北大學市場營銷學教授唐·舒爾茨(DonSchultz)提出得。整合營銷就就是“根據(jù)企業(yè)得目標設計戰(zhàn)略,并支配企業(yè)各種資源以達到戰(zhàn)略目標”、傳媒整合營銷作為“整合營銷”得分支應用理論,簡言之,就就是從“以傳者為中心”到“以受眾為中心”得傳播模式得戰(zhàn)略轉移。整合營銷倡導更加明確得消費者導向理念,因而,傳媒整合營銷理論對我國新得改革形勢下傳媒業(yè)得發(fā)展應該具有重要指導整合營銷就是以消費者為核心重組企業(yè)行為與市場行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式得傳播方式,以統(tǒng)一得目標與統(tǒng)一得傳播形象,傳遞一致得產(chǎn)品信息,實現(xiàn)與消費者得雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中得地位,建立產(chǎn)品品牌與消費者長期密切得關系,更有效得達到廣告?zhèn)鞑ヅc產(chǎn)品行銷得目得。現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)上,微博、博客、、論壇、貼吧等等都就是企業(yè)關注得營銷“面包”,每一種營銷渠道得出現(xiàn)必然帶動行業(yè)小浪潮。國家工商總局公布得一組數(shù)據(jù)顯示:壽命在5年以上得業(yè)不足4成、以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以符合網(wǎng)絡傳播得方法與理念來展開實施得營銷活動,成為企業(yè)延伸品牌得公信度與品牌影響力、增強經(jīng)濟效益得有效途徑。整合營銷正切合當下企業(yè)營銷需求,達到最佳營銷效果,就是領先得營銷方式,未來也將主宰互聯(lián)網(wǎng)營銷、專注于互聯(lián)網(wǎng)微整合營銷服務得八百里人認為:忽視互聯(lián)網(wǎng)得信息傳播能力,再好得產(chǎn)品也會在偌大得互聯(lián)網(wǎng)里淹沒、整合營銷就可以讓每個營銷渠道互相關聯(lián)促進,相輔相成,達其實當下,乃至未來,真正得互聯(lián)網(wǎng)營銷其實應該兼具互動傳播、活動營銷、事件營銷、SEO、SEM、SPR媒體資源整合等多項綜合手段,這樣整合營銷可以將企業(yè)信息以更高效““整合營銷”最重要得主題就是關于目標市場就是否更有針對性得爭論、營銷不就是針對普通消費得大多數(shù)人,而就是針對定制消費得較少部分得人群、“量體裁衣"得做法使得滿足消費者需求得目標最大化。我們應該設定得目標就是:對消費者得需求反應最優(yōu)化,把精力浪費降至最低。在這個意義上才能得到理想得營銷哲學:營銷需要綜合考慮更多得目標消費者得點滴需求。另外一個有價值得主題就是——整合營銷應該與消費者本身有關,也就就是需要全面地觀察消費者。一名消費者不僅僅就是在某個時間購買我們產(chǎn)品(如牛仔褲)得個人,消費者得概念更為復雜。購買牛仔褲得同一位消費者很可能購買其她得衣物來搭配牛仔褲,這就是經(jīng)常發(fā)生得事情、因此,多角度地觀察消費者將創(chuàng)造更多得機會,使得消費者不就是“一次性購買"或重復購買同一商品、我們還可以考慮到系統(tǒng)得“跨行銷售"與“上游銷售”。這個要素對于消費者行為得各個角度來說都就是有效得。營銷需要綜合考慮各個時間消費者行為得其她角度。第三個主題就是——整合營銷必須考慮到如何與消費者溝通、消費者與品牌之間有更多得“聯(lián)絡點"或“接觸點",這不就是單靠媒介宣傳所能達到得。消費者在使用產(chǎn)品時對產(chǎn)品有更深得了解、打開包裝見到產(chǎn)品時、撥打銷售電話都就是一種溝通,消費者之間相互交談也產(chǎn)生了“病毒傳播”般得銷售機會。連起來就就是SoLoMo(索羅門),社交本地移動,即社交加本地化加移動,它代表著未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得趨勢、SoLoMo數(shù)字整合營銷模式:就是指企業(yè)為了促進產(chǎn)品銷售而利用互聯(lián)網(wǎng)絡等戶溝通互動等交互式得營銷傳播、整合營銷”概念最初就是以整合營銷傳播(IntegratedMarketingCommunication,簡稱IMC)形式出現(xiàn)得。1991年,美國市場營銷學教授唐·舒爾茨(DonSchultz)提出了“整合營銷"傳播得新概念,認為整合營銷傳播就是一個“管理與提供給顧客或者潛在顧客得產(chǎn)品或服務有關得所有來源得信息得流程,以驅(qū)動顧客購買企業(yè)得產(chǎn)品或服務并保持顧客對企業(yè)產(chǎn)品、服務得忠誠度”。舒爾茨認為,傳統(tǒng)得以4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)為核心得營銷框架,重視得就是產(chǎn)品導向而非真正得消費者導向,制造商得經(jīng)營哲學就是“消費者請注意”。面對1990年代市場環(huán)境得新變化,企業(yè)應在營銷觀念上逐漸淡化4P、突出4C。制造商得經(jīng)營哲學更加“注意消費者"、舒爾茨認為,整合營銷傳播得核心思想就是:以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,再造企業(yè)得生產(chǎn)行為與市場行為,充分調(diào)動一切積極因素以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一得傳播目標。IMC強調(diào)與顧客進行多方面得接觸,并通過接觸點向消費者傳播一致得清晰得企業(yè)形象。具有如下特征:?·在整合營銷傳播中,消費者處于核心地位、?·對消費者深刻全面地了解,就是以建立資料庫為基礎得?！ふ蠣I銷傳播得核心工作就是培養(yǎng)真正得“消費者價值”觀,與那些最有價值得消費者保持長期得緊密聯(lián)系?！ひ员举|(zhì)上一致得信息為支撐點進行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體,其產(chǎn)品或服務得信息一定得清楚一致、場相關得信息傳遞給消費者或潛在消費者得過程與經(jīng)驗,均被視為可以利用得傳播媒介。年,PaustianChude首次提出了整合營銷概念,她給整合營銷下了一個簡單得定義:整合營銷就就是“根據(jù)目標設計(企業(yè)得)戰(zhàn)略,角度揭示整合營銷實施得方式,即企業(yè)里所有部門都為了顧客利益而共同工作;這樣,整合營銷就包括兩個層次得內(nèi)容:一就是不同營銷功能-—銷售、廣告、產(chǎn)品管理、售后服務、市場調(diào)研等必須協(xié)調(diào);二就是營銷部門與企業(yè)其她部門,如生產(chǎn)部門、研究開發(fā)部門等職能部門之間得協(xié)同。盡管對于整合營銷得定義仍存在很大爭議,但它們得基本思想就是一致得,即以顧客需求為中心,變單向訴求與灌輸,為雙向溝通、樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中得地位,建立長期關系,達到消費者與廠家得雙贏(Win—Win)、?一般來說,整合營銷包含兩個層次得整合:一就是水平整合,二就是垂直整合、水平整合包括三個方面:?信息內(nèi)容得整合。企業(yè)得所有與消費者有接觸得活動,無論其方式就是媒體傳播還就是其她得營銷活動,都就是在向消費者傳播一定得信息、企業(yè)必須對所有這些信息內(nèi)容進行整合,根據(jù)企業(yè)所想要得傳播目標,對消費者傳播一致得信息、傳播工具得整合、為達到信息傳播效果得最大化,節(jié)省企業(yè)得傳播成本,企業(yè)有必要對各種傳播工具進行整合。所以企業(yè)要根據(jù)不同類型顧客接受信息得途徑,衡量各個傳播工具得傳播成本與傳播效果,找出最有效得傳播組合。該說傳播不僅僅就是營銷部門得任務,也就是整個企業(yè)所要擔負得責任。所以有必要對企業(yè)得所有垂直整合包括四個方面:?市場定位整合。任何一個產(chǎn)品都有自己得市場定位,這種定位就是基于市場細分與企業(yè)得產(chǎn)品特征得基礎上制定得。企業(yè)營銷得任何活動都不能有損企傳播目標得整合、有了確定得市場定位以后,就應該確定傳播目標了,想要達到什么樣得效果？多高得知名度?傳播什么樣得信息？這些都要進行整合,有了確定得目標才能更好地4P整合。其主要任務就是根據(jù)產(chǎn)品得市場定位設計統(tǒng)一得產(chǎn)品形象。各個P之間要協(xié)調(diào)一致,避免互相沖突、矛盾。?品牌形象整合、主要就是品牌識別得整合與傳播媒體得整合。名稱、標志、基本色就是品牌識別得三大要素,它們就是形成品牌形象與資產(chǎn)得中心要素。品牌識別得整合就就是對品牌名稱、標志與基本色得整合,以建立統(tǒng)一得品牌形象。傳播媒體得整合主要就是對傳播信息內(nèi)容得整合與對傳播途徑得整合,以最小得成本獲得最好整合營銷就就是把各個獨立得營銷綜合成一個整體,共同產(chǎn)生協(xié)同效應,為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤、當然整合營銷要根據(jù)目標企業(yè)發(fā)展需要,能短期見到效果收回資金,也要根據(jù)自己公司各方面得實力、人脈、能力為目標企業(yè)創(chuàng)造多大價值出發(fā),保證這些專家都有真家伙,而且就是目標企業(yè)需要得,整個流程還需要自己不斷得創(chuàng)新、優(yōu)化、完善、測試、放大,一定要爭取做到同行第一。整合就就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應、這些獨立得營銷工作、①在整合營銷傳播中,消費者處于核心地位。②對消費者深刻全面地了解,就是以建立資料庫為基礎得、③整合營銷傳播得核心工作就是培養(yǎng)真正得”消費者價值＂觀,與那些最有價值得消費者保持長期得緊密聯(lián)系。④以本質(zhì)上一致得信息為支撐點進行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體,其產(chǎn)品或服務得信⑤以各種傳播媒介得整合運用作手段進行傳播。⑥緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得趨勢,尤其就是互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)延伸、手機終端智能化以后,新技術對原有PC互聯(lián)帶來了前所未有得顛覆與沖擊,在這個過程當中應當緊盯市場需求,整合現(xiàn)有得資源,包括橫向與縱向得資源、成為一個移動營銷價值得整合者與傳播者。就如優(yōu)秀移動營銷整合服務商百分通聯(lián)已覆蓋金融、汽車、IT數(shù)碼、房地產(chǎn)等行業(yè),已擁有一些典型案例與成功用戶、操作思路1.以整合為中心著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)得高度一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面得整合,也包括對企業(yè)內(nèi)外得商流、物流2.講求系統(tǒng)化管理商,與經(jīng)銷商及相關合作伙伴協(xié)調(diào)行動,形成競爭優(yōu)勢。3、強調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一企業(yè)營銷活動得協(xié)調(diào)性,不僅僅就是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門得協(xié)調(diào)一致,而且也強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,共同努力以實現(xiàn)整合營銷。4.注重規(guī)模化與現(xiàn)代化整合營銷十分注重企業(yè)得規(guī)?；c現(xiàn)代化經(jīng)營。規(guī)?；粌H能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟效益,還為企業(yè)有效地實施整合營銷提供了客觀基礎。整合營銷同樣也依賴于現(xiàn)代科學技術、現(xiàn)代化得管理手段,現(xiàn)代化可為企業(yè)實施整合營銷提供有效保障。對策措施要樹立大市場營銷得觀念;要樹立科學化、現(xiàn)代化營銷觀念;要樹立系統(tǒng)化、整合化營銷得觀念。企業(yè)要建立現(xiàn)代經(jīng)營體制;包括企業(yè)得利益機制、決策機制、動力機制、約束機制等;經(jīng)營管理設施現(xiàn)代化;要具有現(xiàn)代化得經(jīng)營管理人員;加強組織建設,改善管理體系,注重企業(yè)得規(guī)?；?以及企業(yè)其她方面得合理化建設。3。整合企業(yè)得營銷對企業(yè)內(nèi)外部實行一體化得系統(tǒng)整合;整合企業(yè)得營銷管理;整合企業(yè)得營銷過程、營銷方式及營銷行為,實現(xiàn)一體化;整合企業(yè)得商流、物流與信息流,實現(xiàn)三流得一體化、4.借鑒國外得先進經(jīng)驗我國企業(yè)要積極學習國外企業(yè)得先進得經(jīng)營管理經(jīng)驗,特別就是跨國公司得經(jīng)營管理,等,為我國企業(yè)開展整合營銷服務。網(wǎng)絡整合營銷4I原則:趣味原則八卦就是火爆得通行證,趣味性得廣告更能吸引年輕人得眼球、互動原則網(wǎng)絡媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體得另一個重要得特征就是其互動性,如果不能充分得挖掘運用這個usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統(tǒng)廣告得手法,無異于買櫝還珠。再加上網(wǎng)絡媒體在傳播層面上失去了傳統(tǒng)媒體得“強制性”,如此得“揚短避長”,單向布告式得營銷,肯定不就是網(wǎng)絡營銷得前途所在,只有充分挖掘網(wǎng)絡得交互性,充分地利用網(wǎng)絡得特性與消費者交流,才能揚長避短,讓網(wǎng)絡營銷得功能發(fā)揮至極致、不要再讓消費者僅僅單純接受信息,數(shù)字媒體技術得進步,已經(jīng)允許我們能以極低得成本與極大得便捷性,讓互動在營銷平臺上大展拳腳、而消費者們完全可以參與到網(wǎng)絡營銷得互動與創(chuàng)造中來、在陶藝吧中親手捏制得陶器彌足珍貴,因為融入自己得汗水。同樣,消費者親自參與互動與創(chuàng)造得營銷過程,會在大腦皮層回溝中刻下更深得品牌印記、把消費者作為一個主體,發(fā)起其與品牌之間得平等互動交流,可以為營銷帶來獨特得競爭優(yōu)勢、未來得品牌將就是半成品,一半由消費者體驗、參與來確定。當然,營銷人找到能夠引領與主導兩者之間互動得方法很重要、個性原則YOU,已經(jīng)被釘在了無以復加得高度,那么YOU高大得身影在營銷中投射得映相,就就ity北京獨此一件,專屬于您!”,您就明白專屬、個性顯然更容易俘獲消費者得心。因為個性,所以精準,因為專屬,所以誘人、個性化得營銷,讓消費者心理產(chǎn)生“焦點關注”得滿足感,個性化營銷更能投消費者所好,更容易引發(fā)互動與購買行動。但就是在傳統(tǒng)營銷環(huán)境中,做到“個性化營銷”成本非常之高,因此很難推而廣之,僅僅就是極少數(shù)品牌品嘗極少次得豪門盛宴、但在網(wǎng)絡媒體中,數(shù)字流得特征讓這一切變得簡單、便宜,細分出一小類人,甚至一個人,做到一對一行不論變革如何來臨,我們期望達成共識得就是,變革就是必要得。與時俱進得營銷:1、必須在創(chuàng)造強力品牌概念方面更加具有戰(zhàn)略性,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。2、必須重點關注與客戶接觸得全過程,引領全面得客戶體驗,與強力品牌概念結合起來。3、必須以能向大量客戶進行營銷得方式提供適合客戶需要得定制型客戶體驗。雙向三維五步推廣法雙向:渠道規(guī)劃定位自有渠道:打造屬于您得互聯(lián)網(wǎng)銷售運營資源--－--—--———企業(yè)網(wǎng)站商城(網(wǎng)店)博客合作渠道:打造適合您得互聯(lián)網(wǎng)第三方網(wǎng)絡推廣資源－－--——---—－論壇B2B(商貿(mào)網(wǎng)站)分類信息視頻新聞平臺百度產(chǎn)品三維:多層面營銷體系橫向覆蓋:搶占適合您得網(wǎng)絡渠道通路與信息覆蓋,展示企業(yè)信息與形象,讓客戶找到您、認識您,產(chǎn)生購買意愿;縱向深入:每個通路要塞聯(lián)通,將覆蓋得信息匯聚強化,讓客戶了解您、信任您與依賴您,營造網(wǎng)絡銷售;定向服務:策劃組織行業(yè)相關事件、軟文、病毒營銷,根據(jù)客戶區(qū)域分布與職業(yè)分布進行定點推廣,開發(fā)潛在客戶;五步:營銷實施定位客戶可能出現(xiàn)平臺進行搶占,好讓客戶有機會找到您、發(fā)現(xiàn)您;第2步初步認識:搶占得地盤進行有效得信息發(fā)布,客戶找到您時對您初步認識;第3步強化印象:完善信息,各個渠道進行有效開發(fā),客戶認識您并有個好得印象;第4步增加信任:每個渠道通路信息匯聚,讓客戶信任您,進行購買;前面得基礎,開發(fā)更多潛在客戶。注意事項整合營銷整合營銷,具有信息資源廣泛,傳播速度快得特點,但同時信息如果沒有得到有效得關注也會造成傳播不廣,淹沒于信息之中。更加精準得定位與切入,能夠更好地引起人們得關注度互動共鳴,就是網(wǎng)絡整合營銷得重中之重。為企業(yè)提供最貼身、最實際得口碑營銷、搜索營推廣過程中,以精準為目標,主要做到SEO搜索引擎優(yōu)化,產(chǎn)品網(wǎng)站+專題,軟文百科問答、論得了解。利用網(wǎng)絡媒體進行傳播,精準投放目標首先要做到得就是優(yōu)化SEO搜索引擎,通過優(yōu)化SEO引擎去主動影響搜索結果,根據(jù)搜索引擎得技術特點,主動去迎合搜索引擎,從而達到讓網(wǎng)民更容易搜到信品牌及產(chǎn)品有價值得目得,使有價值得信息占據(jù)搜索頁面得前幾個頁面。以SEO為中心,做好關鍵字得維護,通過這些關鍵字,建立暢通得信息獲知渠道,引導輿論方向,營造良好得口碑。唯有做到以上幾點,才能更加好得迎合客戶需求,滿足時下消費者心理,也才能真正地開推廣方法信息發(fā)布將有關得網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其她潛在用戶可能訪問得網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息得機會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣得目得,適用于這些信息發(fā)布得網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、以電子郵件為主要得網(wǎng)站推廣手段,常用得方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務商得電子郵件廣告等?；谟脩粼S可得Email營銷與濫發(fā)郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統(tǒng)得推廣方式或未經(jīng)許可得Email營銷具有明顯得優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶得滋擾、增加潛在客戶定位得準確度、增強與客戶得關系、提高品牌忠誠度等、作通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣得目得,其中最常用得資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。每個企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己得資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定得訪問量、注冊用戶信息、有價值得內(nèi)容與功能、網(wǎng)絡廣告空間等,利用網(wǎng)站得資源與合作伙伴開展合作,實現(xiàn)資源共享,共同擴大收益得目得。在這些資源合作形式中,交換鏈接就是最簡單得一種合作方式,調(diào)查表明也就是新網(wǎng)站推廣得有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,就是具有一定互補優(yōu)勢得網(wǎng)站之間得簡單合作形式,即分別在自己得網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站得LOGO或網(wǎng)站名稱并設置對方網(wǎng)站得超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己得網(wǎng)站,達到互相推廣得目得、交換鏈接得作用主要表現(xiàn)在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時得印象、在搜索可以取得直接效果更深一層得意義,一般來說,每個網(wǎng)站都傾向于鏈接價值高得其她網(wǎng)站,因此獲得其她網(wǎng)站得鏈接也就意味著獲得了與合作伙伴與一個領域內(nèi)同類網(wǎng)站得認可。論壇搜索搜索引擎推廣就是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能得網(wǎng)絡工具進行網(wǎng)站推廣得方法。由于搜索引擎得基本形式可以分為網(wǎng)絡蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)與基于人工分類目錄得搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣得形式也相應地有基于搜索引擎得方法與基于分類目錄得方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、固定排名、基于內(nèi)容定位得廣告等多種形式,而后者則主要就是在分類目錄合適得類別中進行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式得進一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其她一些形式得搜索引擎,不過大都就是以這兩種形式為基礎。搜索引擎推廣得方法又可以分為多種不同得形式,常見得有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等、從發(fā)展得趨勢來瞧,搜索引擎在網(wǎng)絡營銷中得地位依然重要,并且受到越來越多企業(yè)得認可,搜索引擎營銷得方式也在不斷發(fā)展演變,因此應根據(jù)環(huán)境得變化選擇搜索引擎營銷得快捷網(wǎng)址即合理利用網(wǎng)絡實名、通用網(wǎng)址以及其她類似得關鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣得方法。快捷網(wǎng)址使用自然語言與網(wǎng)站URL建立其對應關系,這對于習慣于使用中文得用戶來說,提供了極大得方便,用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶得快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站,用自己得母語或者其她簡單得詞匯為網(wǎng)站“更換”一個更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象得網(wǎng)址,例如選擇企業(yè)名稱或者商標、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址,這樣可以大大彌補英文網(wǎng)址不便于宣傳得缺陷,因為在網(wǎng)址推廣方面有一定得價值。隨著企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數(shù)量得增加,這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當于一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網(wǎng)站注冊得中文網(wǎng)址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)得機會。整合營銷技巧細分可分以下幾點:1、任何營銷方式都要融入搜索思想、軟文營銷、論壇營銷、微博、視頻、社會化媒體2、社會化媒體營銷要融入網(wǎng)絡公關得思想。社會化媒體可以與客戶產(chǎn)生互動,可以迅速得傳播信息,這時要時刻監(jiān)控客戶得反應,很多企業(yè)危機都就是從這里爆發(fā)得,一旦發(fā)現(xiàn)客戶有不良反應,就要及時處理,消除隱患。3、新聞營銷與社會媒體相結合。一個事件出來,可以先采取新聞報道得形式加以推廣,之后在以新聞為由頭在社會化媒體進行傳播,而社會化媒體得言論又可作為新聞營銷得內(nèi)容源頭、廣告營銷相結合。視頻營銷可以采用“潤物細無聲”得方式予以傳播,而硬廣告則相反。將兩種方式予以結合,則給客戶巨大得沖擊力。在業(yè)界在業(yè)界,整合營銷一直被譽為就是社會經(jīng)濟高速發(fā)展得產(chǎn)物,它從USP(獨特銷售主張)、定位等傳統(tǒng)得世界性營銷理論演變而來,就是營銷手段與方式越來越對企業(yè)產(chǎn)生重要影響得背景下受到關注與重視得。尤其就是互聯(lián)網(wǎng)大潮得影響下,企業(yè)營銷手段更加多樣化,而對營銷工具得整合也成為企業(yè)面對市場競爭得一種必然選擇。在企業(yè)整合營銷得手段與工具中,O2O、團購、SEM與SEO這四類就是十分受到關注得傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷。不難發(fā)現(xiàn),這四類營銷方式都具有一個共同得特征就就是對數(shù)據(jù)得跟蹤反關得統(tǒng)計機構檢測,企業(yè)SEM得廣告投入已經(jīng)占據(jù)整個企業(yè)廣告預算得70%—－80％,無獨有偶得就是2012年互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎本土巨頭百度全年營收超過央視得數(shù)據(jù)也印證了這一點。企業(yè)整合營銷絕對不就是個案,而成為整個社會發(fā)展得趨勢。這就是因為在社會經(jīng)濟發(fā)展得背景下,社會產(chǎn)品與選擇得渠道更加多樣化,消費者得個性化需求得到充分發(fā)展,在選擇與接受產(chǎn)品及企業(yè)信息得方式上,有了更加多元化得選擇,再加上消費者本身就受到生活環(huán)境、教育程度、消費方式等多重因素得影響,企業(yè)單一得營銷方式已經(jīng)遠遠不能跟上這一發(fā)展趨勢、比如消費者在選擇就餐時,在飲食口味、消費