2022年山東省青島市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級測試題一（附答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.用來指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問卷的一組說明是()。

A.前言B.說明C.問題和答案D.編碼

2.下列關(guān)于社會工作專業(yè)守則主要內(nèi)容的表述中，不正確的是（）。A.尊重服務(wù)對象的權(quán)益；嚴(yán)守服務(wù)對象的秘密；公平服務(wù)大眾

B.忽視同事的工作；共同執(zhí)行守則

C.恪守公私分明；信守機構(gòu)政策

D.增進公眾福利；維護社會正義

E.充實社會工作知識和能力；促進專業(yè)發(fā)展；約束不當(dāng)行為

3.按照需要指向的對象劃分，需要可以分為()。

A.生物性需要和社會性需要

B.物質(zhì)性需要和精神性需要

C.原發(fā)性需要和繼發(fā)性需要

D.先天性需要和習(xí)得性需要

E.生物性需要和習(xí)得性需要

4.社會工作者小趙的服務(wù)對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈送、表示感謝B.接受贈送、轉(zhuǎn)贈同事C.婉拒贈送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈送、表示感謝

5.在現(xiàn)代社會，社會救助主要由()承擔(dān)責(zé)任。

A.社會B.社區(qū)C.政府D.家庭

6.醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)院里開展社會工作專業(yè)服務(wù)的，是一個獨特的實務(wù)領(lǐng)域。下列選項中，對醫(yī)務(wù)社會工作描述不正確的是（）。

A.根據(jù)患者需要提供初級醫(yī)療服務(wù)

B.幫助患者連接醫(yī)療資源

C.協(xié)調(diào)醫(yī)護人員與患者及家屬的關(guān)系

D.幫助患者處理心理和社會關(guān)系方面的問題

7.以下不屬于非理性信念的檢查技巧的是()。A.反映感受B.冒險C.識別D.去災(zāi)難化

8.某服務(wù)對象對社會工作者說：“我和老公戀愛和新婚的時候，常常有很多話要說，關(guān)系很好。可現(xiàn)在我挺失望的，我們倆經(jīng)常沒什么話說，感覺關(guān)系越來越冷淡。”根據(jù)上述對話，社會工作者運用“同理”技巧給予的回應(yīng)是()。A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧”

B.“結(jié)婚時間長了，感情自然會平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏遠了、請您說說原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那樣親密,這讓您感到不開心”

9.在小組工作中，工作者要主動采取一些干預(yù)措施，以避免小組或部分組員發(fā)生不利于小組發(fā)展的、非理性、不適當(dāng)?shù)男袨椋苊庋葜v和討論時躲避發(fā)言、或沒完沒了地嘮叨等。此工作員是在運用（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責(zé)任感技巧E.策劃小組活動技巧

10.20世紀(jì)50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛德華·泰勒

11.某兒童福利院社會工作者小王持續(xù)5年對本院孤兒的生活成本進行追蹤分析，并向有關(guān)部門提交了調(diào)查報告，上級政府參考他的建議后，決定提高孤兒的月基本生活費養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)。小王的做法旨在實現(xiàn)社會工作()的目標(biāo)。

A.發(fā)展人際關(guān)系B.維持社會穩(wěn)定C.增強個人能力D.促進社會公正

12.在地區(qū)發(fā)展模式的實施策略中，（）主要是針對社區(qū)中居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強而采取的策略。A.社區(qū)發(fā)展B.社區(qū)行動C.社區(qū)文化D.社區(qū)教育

13.志愿者督導(dǎo)的教育性功能的主要目的是（）。A.培養(yǎng)稱職的志愿者B.培養(yǎng)能干的志愿者C.培養(yǎng)有效的志愿者D.培養(yǎng)有自信的志愿者

14.市預(yù)防自殺中心接到一個求助電話，一位30歲的婦女打電話表示自己已經(jīng)沒有活下去的希望了，她的丈夫因為婚外情離開了她，她的孩子患重病也將不久于人世。熱線工作者馬上向案主表達了自己的同感，并且抓住孩子的需求——需要人照顧這一點讓案主進一步考慮，以防止案主即時的自殺行為。熱線工作者的這些做法體現(xiàn)了危機介入（）的基本原則。

A.及時處理B.培養(yǎng)自主能力C.輸入希望D.提供支持

15.社會工作者召開座談會中，會議中張女士提及小區(qū)環(huán)境問題，社會工作者路艷對張女士回答：“剛才有幾位都提到過環(huán)境問題，你們都覺得環(huán)境衛(wèi)生需要改善了。”這里，路艷所使用的接觸技巧是（）。A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解體諒

16.對于“求知境界”與“道德境界”關(guān)系的表述，不符合原文意思的一項是（）。A.作者把“道德境界”列在“求知境界”之后，并不意味著前者就一定比后者出現(xiàn)得晚

B.達到了“求知境界”，人具備了知識，掌握了規(guī)律，為“道德境界”的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件

C.責(zé)任感與義務(wù)感使“道德境界”不同于“求知境界”，并高于“求知境界”

D.“求知境界”雖也把“自我”作為主體，但這個“自我”卻不同于“道德境界”中的“自我”

17.近年關(guān)于安樂死的爭論，社會工作者面臨的是遵守法律禁止對病人實施安樂死還是支持瀕臨死亡的服務(wù)對象接受安樂死的意愿之間的矛盾。此時，社會工作者面臨的倫理困境是()。

A.保密問題B.自我決定問題C.個人利益和社會責(zé)任問題D.情理法問題E.價值介入與客觀性的矛盾

18.在新型農(nóng)村合作醫(yī)療中，農(nóng)民個人每年的繳費標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)低于（）。A.5元B.10元C.15元D.20元E.30元

19.某社區(qū)矯正機構(gòu)的社會工作者小月在對假釋人員小張的家訪中得知，他參與了一起案件，此時，小月最適宜的做法是（）。A.根據(jù)保密原則，為小張保密B.勸說小張到公安局自首C.直接向案發(fā)地居委會舉報小張D.勸說小張將與受害者商量

20.下列關(guān)于跨專業(yè)團隊的描述錯誤的是()。

A.組成團隊的目的是完成一項共同任務(wù)

B.團隊成員之間可能會因為差異帶來沖突

C.團隊組建初期的磨合時間比較長，影響團隊的整體績效

D.團隊成員容易出現(xiàn)短期行為，不利于機構(gòu)總體目標(biāo)的實現(xiàn)

二、多選題(10題)21.反實證主義方法論具有（）特征。

A.強調(diào)社會現(xiàn)象類似于自然現(xiàn)象

B.注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程

C.著重分析社會整體因素。找出成分，說明整體與成分的關(guān)系

D.認為社會科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象

E.認為研究主體的認識能力是主要的

22.下列社會服務(wù)機構(gòu)中，()屬于社會公益類事業(yè)單位。

A.婦女聯(lián)合會B.兒童福利院C.老齡工作委員會D.社會救助管理站E.普通高等教育學(xué)校

23.社區(qū)工作在啟動階段的工作重點是（）。A.行動方針和主要任務(wù)B.介入策略和工作方法C.階段性工作目標(biāo)的實現(xiàn)D.注意事項E.評估總結(jié)

24.撰寫“志愿服務(wù)工作說明書”，是為了（）。A.幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等

B.幫助服務(wù)對象更清楚社會服務(wù)機構(gòu)所提供服務(wù)的內(nèi)容

C.幫助社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利

D.作為評估志愿者服務(wù)成效和機構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)

E.幫助服務(wù)對象更清楚社會服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)宗旨

25.地區(qū)發(fā)展模式的實施策略有（）。A.改善社區(qū)環(huán)境B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與

26.社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源有（）。A.政府資助B.民間捐助C.經(jīng)營所得D.社會服務(wù)基金E.商業(yè)交易

27.趙濤是一名初二的學(xué)生，一個月前因為父親工作調(diào)動全家搬遷至另一個城市，同時將他轉(zhuǎn)入現(xiàn)在就讀的中學(xué)。由于到了一個全新的環(huán)境，周圍沒有一個熟悉的朋友，趙濤很不適應(yīng)。經(jīng)常會逃課去網(wǎng)吧玩游戲，氣憤的父親為此動手打了他，對于父親的管教他不但不聽，反而變本加厲，無奈的父親只能求助于社會工作者小芹。在小芹的做法中，沒有運用家庭層面社會工作方法的是()。

A.對趙濤進行心理輔導(dǎo)，幫其戒除網(wǎng)癮

B.鼓勵趙濤參加青少年自我認知小組，增強他對自己的肯定

C.鼓勵趙濤多參加班級的集體活動，加強他與同學(xué)的溝通

D.與趙濤的老師進行溝通，請老師幫助趙濤

E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學(xué)習(xí)正確處理家庭沖突的方法

28.李奶奶86歲，喪偶，患有阿爾霍海默癥，與女兒一家共同生活。由于家人無力照顧，為李奶奶申請入住護理型老人院。老人院的社會工作者在李奶奶等候入院間應(yīng)開展的工作有（）

A.打電話詢問李奶奶的情況

B.幫李奶奶與院內(nèi)老人結(jié)對

C.提供李奶奶入院后的生活計劃

D.動員李奶奶的女兒做老人院的志愿者

E.幫助家人緩解對李奶奶住老人院的焦慮

29.社會工作專業(yè)倫理可以概括為（）。A.對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B.對自己的倫理責(zé)任C.對工作機構(gòu)的倫理責(zé)任D.對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任E.對全社會的倫理責(zé)任

30.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)，其發(fā)展分為（）等階段。A.解決危機B.恢復(fù)期C.危機發(fā)生D.展開期E.危機應(yīng)對

三、案例分析題(1題)31.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.B

2.B

3.B

4.A會工作的倫理守則是對專業(yè)社會工作者在實踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會工作者“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么”。社會工作者不得利用與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系。牟取私人利益或其他不當(dāng)利益，損害服務(wù)對象的合法權(quán)益。

5.C社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)及社會關(guān)系方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會，社會救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以又稱公共救助。

\n

6.A\n此題暫無解析

7.D非理性信念的檢查技巧是指對服務(wù)對象情緒、行為困撓背后的非理性信念的原因進行探尋和識別的具體方法，主要包括反映感受、角色扮演、冒險、識別。因此，選項ABE屬于非理性信念的檢查技巧，而選項D屬于非理性信念的辯論技巧。

8.D同理，即社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解他的想法和要求。

9.B

10.B馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。

11.D社會公正又稱社會正義，是指一個社會根據(jù)一定的價值觀念，在經(jīng)濟、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。為了促進社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活，對不公正現(xiàn)象進行干預(yù)。這包括：①為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力；②促進不公正制度的改變，為困難群體、弱勢群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障。題中，小王對福利院孤兒的關(guān)注，提高了孤兒生活水平，為他們參與社會生活提供了更多機會，旨在實現(xiàn)社會工作的促進社會公正的目標(biāo)。故本題選D。

【命題點撥】本題主要考查第一章第二節(jié)中的促進社會公正，需要理解掌握。

12.D社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強的問題。故選D。

13.B志愿者督導(dǎo)的教育性功能就是要教導(dǎo)志愿者學(xué)習(xí)實務(wù)工作中所需要的知識和技巧，其主要目標(biāo)是增強志愿者工作的知識和技能，促進服務(wù)技巧的熟練化，從而全面提升志愿服務(wù)工作的質(zhì)量，即培養(yǎng)能干的志愿者。

14.A在此案例中，熱線工作者對案主表達同感，并以孩子為介入點防止案主自殺，體現(xiàn)了危機介入及時處理的原則。所謂及時處理，即由于危機的意外性強，造成的危害性大，而且時間有限，需要社會工作者及時接案、及時處理，盡可能減少對服務(wù)對象及其周圍他人的傷害。抓住有利的、可改變的時機。故選A。

15.B社會工作者通常以居民的需要和問題為介入點，運用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場，鼓勵居民參與。

16.B【試題分析】“道德境界”“和求知境界的出現(xiàn)幾乎是同時發(fā)生”，因此“求知境界”為“道德境界”的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件是錯誤的，文中也沒有相應(yīng)的說法。

【高考考點】理解文中重要概念的含義。

【易錯提醒】本題比較簡單，考查幾個詞語的概念關(guān)系，一定要注意原文同題肢相對照。

【備考提示】要辨明檢索區(qū)間，確定對應(yīng)語句。聯(lián)系上下文體會，要死摳字眼。對詞語的解說要抓住本質(zhì)。將解釋的含意放在被解釋的詞語處，看上下文是否連貫、恰當(dāng)。尋求稱代詞與稱代內(nèi)容的聯(lián)系，將稱代的內(nèi)容代入原文理解。聯(lián)系全文的傾向性，檢查該解釋是否與全文保持一致。

17.B

18.B

19.B矯治服務(wù)也包括矯治社會工作，指的是社會工作者和志愿人員運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又叫社區(qū)矯正。在矯治服務(wù)中，社會工作者秉持人格平等、與人為善的觀念，真誠地對待有罪錯者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用，特別是在挽救少年犯方面，矯治社會工作發(fā)揮著獨特的作用。

20.D跨專業(yè)團隊是由來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團隊的目的是完成一項共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團隊來為服務(wù)對象提供個案管理，提高服務(wù)質(zhì)量。跨專業(yè)團隊的局限性是，由于團隊成員來自不同部門、不同專業(yè)，有可能因差異帶來沖突，團隊組建初期的磨合時間比較長，影響跨專業(yè)團隊的績效。D項是問題解決型團隊的特征。

\n

21.BCDE反實證主義方法論具有如下特征：(1)強調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象；(2)反對社會唯實論，主張社會唯名論；(3)認為社會研究方法應(yīng)該著重分析社會整體的因素，找出它的成分，說明整體與成分的關(guān)系；(4)認為社會科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學(xué)中運用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法；(5)認為研究主體的認識能力是主要的，社會科學(xué)知識是主觀和相對的；(6)注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究互動以及現(xiàn)實社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程。故選BCDE。

22.BDE我國的事業(yè)單位分為行政支持類、社會公益類、經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類。其中，社會公益類事業(yè)單位又可分為以下幾種：①公益一類事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會無償提供公益服務(wù)，不能通過市場配置資源，如兒童福利院、社會救助管理站。這類單位業(yè)務(wù)活動的宗旨、目標(biāo)和內(nèi)容以及分配的方式和標(biāo)準(zhǔn)等由國家確定，不得開展經(jīng)營活動，其經(jīng)費由國家財政撥付，履行職責(zé)依法取得的收入全額納入財政管理，不得自主支配，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位。②公益二類事業(yè)單位，主要面向社會提供公益服務(wù)，如普通高等教育院校、非營利性醫(yī)療機構(gòu)、街道層面的社區(qū)服務(wù)中心等。這類單位根據(jù)國家確定的公益目標(biāo)，自主開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動，并依法取得服務(wù)收入。服務(wù)和經(jīng)營收入全額納入財政管理，主要用于公益事業(yè)發(fā)展，所需經(jīng)費由財政根據(jù)不同情況予以相應(yīng)補助，屬于傳統(tǒng)意義上的差額撥款單位。③公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務(wù)活動具有一定公益屬性，但社會化程度較高，與市場接軌能力較強，可基本實現(xiàn)由市場配置資源的事業(yè)單位。

\n

23.ABCD

24.ACD撰寫志愿服務(wù)工作說明書，幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。工作說明書也可以幫助社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利，并作為評估志愿者服務(wù)成效和機構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)。故選ACD。

25.BCDE地區(qū)發(fā)展模式的實施策略有：(1)促進居民的個人發(fā)展；(2)團結(jié)鄰里；(3)社區(qū)教育；(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源；(5)社區(qū)參與。故選BCDE。

26.ABE

27.ABCD社會工作視家庭為一個整體，服務(wù)過程中應(yīng)顧及家庭內(nèi)每一個成員的需求。家庭層面社會工作的介入包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評估等。本題案例中，只有E選項的做法屬于通過協(xié)調(diào)家庭成員間的互動關(guān)系，培養(yǎng)家庭成員的認知和行為，從而達到優(yōu)化家庭結(jié)構(gòu)的目的，即屬于家庭層面社會工作方法的運用。故正確答案為ABCD。

【命題點撥】本題考查的是家庭社會工作的概念和特點。

28.AE在等候期間，老年人常會對將來的生活感覺不踏實，也會因入住可能會帶來的不確定性而焦慮，其家人也可能會因感覺放棄了老人而心生愧疚。社會工作者要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)，消除他們心中的疑惑和不良情緒，幫助他們了解入住養(yǎng)老機構(gòu)不是單向過程，入住后仍有選擇其他安排的機會，機構(gòu)支持家人依然與老年人保持聯(lián)系，關(guān)愛老年人。老年人在等候期間可能會有一些特殊照護需求，社會工作者要動員和協(xié)調(diào)資源予以滿足。

29.ACDE

30.ABCE危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應(yīng)對；③解決危機；④恢復(fù)期。

31.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟水平不高的局面，也導(dǎo)致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不