2022年湖南省益陽市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級測試題一（附答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.行為治療模式的核心特點是（）。

A.注重服務(wù)對象行為評估B.關(guān)注服務(wù)對象行為的修正C.側(cè)重修正行為效果的評估D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

2.社會工作專業(yè)對服務(wù)對象的基本功能之一—促進服務(wù)對象正常生活是指()

A.為貧困家庭提供B.讓個人及家庭能夠承擔(dān)起基本社會責(zé)任C.讓人們過上好日子D.讓公民獲得權(quán)力

3.你作為一名社會工作者與你的服務(wù)對象甲對話如下：“您有很多話題(問題)想談，因為時間有限，您這次想談的話題是什么？其他的我們放在以后?！奔祝骸拔蚁胝夷銕兔χ饕且驗槲易约嚎偸鞘I(yè)，對自己的工作能力很懷疑……”本案中你采用的引領(lǐng)性技巧是（）。A.澄清B.對焦C.摘要D.建議E.對質(zhì)

4.社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，體現(xiàn)了社會工作價值觀（）的方面。

A.服務(wù)大眾B.踐行社會公正C.待人真誠和守信D.強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值

5.小清雙目失明，生活陷入困難。社會工作者小明協(xié)助小清申請了低保，又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，幫助小清找到了工作。目前小清收人穩(wěn)定，對生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會工作功能的做法是（）。

A.恢復(fù)了小清的正常生活B.維護了小清的社會權(quán)利C.改善了小清的工作環(huán)境D.增進了人們對殘障人士的理解

6.關(guān)于家庭社會工作，下列表述不正確的是()。

A.家庭社會工作目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能

B.家庭服務(wù)以家庭整體為服務(wù)對象

C.夫妻不和睦、離婚、家庭暴力、親子關(guān)系緊張屬于家務(wù)事，不需要社會工作的介入

D.是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會工作者提供的支持性服務(wù)

7.社會工作者在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)照顧模式B.社會策劃模式C.社區(qū)行動模式D.地區(qū)發(fā)展模式

8.從互動主義學(xué)派來看，醫(yī)患的接觸會因目標和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是()。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會工作者的業(yè)務(wù)能力

9.老溫是某老年服務(wù)中心的社會工作者，為了解社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機抽取80名高齡老人，逐個對他們進行問卷調(diào)查。你覺得最合理的做法是()。

A.由居委會將問卷發(fā)給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的問卷回收，統(tǒng)一交給老溫

B.請經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問卷交給老溫

C.找個免費場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當(dāng)場填答問卷

D.通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的老人，請老人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

10.授權(quán)是指（）。

A.上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程

B.將社會服務(wù)機構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程

C.上級主管將信息向下屬傳達的過程

D.上級主管將工作布置給下屬的過程

11.以下屬于個別督導(dǎo)優(yōu)點的是（）。A.有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞

B.督導(dǎo)過程有較高的隱秘性

C.節(jié)約時間、經(jīng)費和專業(yè)人力

D.可以提供機會進行充分的角色扮演

12.社會工作的目標是“助人自助”，所以社會工作研究應(yīng)該建立在這樣的基礎(chǔ)上．那么社會工作研究的根本目的在于（）。

A.增進社會工作知識B.發(fā)展社會工作理論C.改善民眾福利D.維護社會穩(wěn)定

13.小孫是某中學(xué)初三學(xué)生，最近常常無緣無故地破壞公物，從人類行為性質(zhì)和后果看，這屬于一種（）行為。

A.利己B.利他C.親社會D.反社會

14.人類動作發(fā)展最迅速的時期是（）。A.青年階段B.嬰幼兒階段C.學(xué)齡前階段D.中年階段

15.青少年開始逐漸獨立于父母，其心理和經(jīng)驗發(fā)展使得他們已經(jīng)逐步能夠控制情緒，行為比較穩(wěn)定成熟。這是青少年（）的心理特征。A.早期B.中期C.后期D.成熟期

16.服務(wù)對象：“我最近很努力的，我也想好好地讀書，可上課時老師講的我根本聽不懂，聽聽就想睡覺，回家作業(yè)也不會做，又沒人幫我，所以只好上網(wǎng)和朋友們打網(wǎng)游了?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阏f你很努力，也想好好讀書，可遇到困難后又去打游戲了，你的想法和行動不一致，你有沒有嘗試改善這種狀態(tài)呢?”上述對話中，社會工作者運用的個案面談技巧是()。

A.對焦B.同理C.摘要D.對質(zhì)

17.社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是（）的任務(wù)。A.社區(qū)居民B.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者C.社區(qū)工作者D.社會工作者

18.烹飪小組的組員經(jīng)常在一起討論交流烹飪問題，分享自己的做飯技巧，組員的烹飪技巧得到明顯的提高。屬于小組工作的（）功能。

A.提供組員自我改變的社會場景

B.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會

C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)

D.塑造小組組員的共同體歸屬感

19.下列關(guān)于社會工作目標的描述，不正確的是（）。A.在服務(wù)對象的層面上，幫助其緩解危機，緩解困難，促進發(fā)展

B.在社會層面，解決社會問題，促進社會良性運行，促進社會整合

C.在服務(wù)機構(gòu)層面，注重機構(gòu)贏利，完成機構(gòu)經(jīng)濟效益

D.在文化層面促進社會團結(jié)，促進人們，互相關(guān)愛，相互扶助

20.社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為（）。A.支持性技巧B.引領(lǐng)性技巧C.影響性技巧D.認可性技巧

二、多選題(10題)21.在小組工作初期，工作者的主要任務(wù)有（）。A.明確工作目標

B.促進與目標相一致的小組規(guī)范

C.創(chuàng)造可信賴的環(huán)境

D.籌措資源

E.把工作焦點集中在如何幫助組員建立相互信任上

22.社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括（）。A.家庭服務(wù)和心理健康服務(wù)

B.兒童青少年、老人、婦女服務(wù)和殘障人士康復(fù)服務(wù)

C.醫(yī)療、學(xué)校、軍隊和企業(yè)等社會工作

D.社會救助、就業(yè)服務(wù)、矯治服務(wù)和城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

E.僅是為有困難的人提供服務(wù)

23.治療性的青少年社會工作除了為在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)以及社會人際適應(yīng)不良的青少年提供的治療性服務(wù)外，還可()。

A.為青少年組織文化、體育、娛樂等活動

B.提供就學(xué)或生活補助，以幫助困難家庭的青少年正常成長

C.為被忽略或虐待的青少年提供保護服務(wù)

D.為有需要的青少年提供安全保護、收容服務(wù)及安置服務(wù)

E.為犯罪青少年及過失青少年提供矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供

24.危難的狀態(tài)包括()。

A.個體的基本生活能力受到嚴重削弱

B.個體的自身生存受到嚴重威脅

C.個體的身體受到嚴重損傷

D.個體的生命遭遇危機

E.個體的心理受到創(chuàng)傷

25.“由社區(qū)照顧”在社區(qū)中建立的支持網(wǎng)絡(luò)有（）。A.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)B.提供問接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)C.服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)D.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)E.社區(qū)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

26.殘疾人社會工作主要是從增強和恢復(fù)殘障者生理器官功能的角度開展的服務(wù)，它包括()。

A.物理治療B.精神康復(fù)C.社區(qū)康復(fù)D.職業(yè)康復(fù)E.心理治療

27.社會工作者小寧為某三口之家提供輔導(dǎo)服務(wù)，以下是部分會談記錄：父親說：“這個孩子太讓人失望了，不但學(xué)習(xí)成績差，還經(jīng)常撒謊逃學(xué)。15歲了.一點上進心都沒有”。母親回應(yīng)：“就是。我和她父親也算是成功人士，不知為什么兒子會變成這樣，太不成器，太令人失望?！闭f著說著哭了起來。父親立即說：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，兒子被你管教成這樣了”。母親回應(yīng)：“你還好意思說我，你在干什么?兒子不是你的?你整天忙，什么時候關(guān)心過他!”夫妻倆你一言我一語地吵起來，互不相讓。小寧幾次試圖阻止他們，都沒有成功。一旁的兒子看大人這樣，把身子縮成一團，轉(zhuǎn)過頭，閉上了眼睛。根據(jù)上述會談記錄對該家庭進行評估，小寧得到的基本信息包括()。A.家庭成員的問題B.家庭成員的能力C.家庭的生命周期D.家庭與外部環(huán)境的交流E.家庭成員的互動方式

28.1946年林德曼與卡布藍合作，提出“危機調(diào)適”的概念，認為（）的調(diào)適與危機有緊密的關(guān)系。A.壓力B.緊張C.情緒D.成長E.認知

29.社會工作者準備采用定量研究方法開展一項研究，下列做法正確的有（）。

A.完成合理的研究設(shè)計B.進行科學(xué)的隨機抽樣C.注重變量的操作和測量D.探討多個變量之間的關(guān)系E.發(fā)現(xiàn)研究問題的變化過程

30.社會工作者小吳為他的服務(wù)對象結(jié)案后，還要根據(jù)服務(wù)對象的情況安排追蹤。追蹤的主要任務(wù)有（）

A.根據(jù)服務(wù)對象的狀況安排一些結(jié)案之后的練習(xí)

B.調(diào)動服務(wù)對象的周圍資源，增強其社會支持

C.幫助服務(wù)對象解決新問題、新要求

D.多聯(lián)系服務(wù)對象以保證服務(wù)效果

E.持續(xù)評估服務(wù)工作的效果

三、案例分析題(1題)31.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B關(guān)注服務(wù)對象的行為修正是行為治療模式的核心特點。

2.B

3.B

4.A服務(wù)大眾。社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)。

5.A社會工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以達到促進其正常生活、促進其與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。社會工作者向服務(wù)對象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難，增強其能力，更深層的目標是幫助他們能正常生活。社會工作在物質(zhì)幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止于此，社會工作者希望通過提供這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對象能以此為契機走出困境，走向正常的社會生活，并不再如此依賴于社會工作者的幫助。選擇A。

6.C家庭社會工作是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會工作者提供的支持性服務(wù)。家庭社會工作以家庭整體為服務(wù)對象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會，由于社會與經(jīng)濟的快速變遷，使得家庭成員或整個家庭難以適應(yīng)而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關(guān)系緊張等都會影響整個家庭的生活。當(dāng)家庭出現(xiàn)上述較嚴重問題時，社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進家庭和諧。

7.B社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。

8.BA項，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項，盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會工作崗位和職務(wù)，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)患關(guān)系的理解。從互動主義學(xué)派來看，醫(yī)患的接觸會因目標和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。醫(yī)患之間的矛盾無可避免，化解醫(yī)患之間的矛盾的核心是有效溝通。

9.B卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用訪問問卷特別合適。題中案例受調(diào)查對象是高齡老人，根據(jù)老人的一些特點，如老花眼等，以及可能個別老人文化水平不高等情況，采用訪問問卷的形式比較合適。

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10.A授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。故選A。

11.B個別督導(dǎo)的優(yōu)點有：一是督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某個問題；二是督導(dǎo)者可以比較仔細地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄；三是個別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個別咨詢的過程。

12.C增進社會工作知識和發(fā)展社會工作理論都是社會工作研究的目的．但是其根本目的不僅在于增進知識和發(fā)展理論，而且在于促進實務(wù)從而改善民眾福利。因為是單選題，所以C項是正確答案，其他各項都是干擾項。

13.D\n此題暫無解析

14.C學(xué)齡前階段是人類動作發(fā)展最迅速的時期。故選C。

15.C由性成熟到17歲被稱為青少年前期，他們擁有想象能力，好爭辯，期望不受權(quán)威人士管制，由于其能力與期望存在差異，他們要求獨立卻心有余而力不足，從而導(dǎo)致內(nèi)心矛盾。18歲～20歲左右被稱為青少年后期，青少年開始逐漸獨立于父母，其心理和經(jīng)驗發(fā)展使得他們已經(jīng)逐步能夠控制情緒，行為比較穩(wěn)定成熟。他們比較關(guān)注個人外表、學(xué)習(xí)成績、升學(xué)、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、異性朋友等人生議題，解決問題的手法逐步老練。

16.D對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認識不一致時，通常會有一些不愉快的感受，社會工作者需要通過對質(zhì)把服務(wù)對象的注意焦點集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰的責(zé)任。

17.D社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動其策劃改變。社會策劃的過程主要是搜集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是社會工作者的任務(wù)。

18.B創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會。小組工作提供小組組員幫助他人和被幫助的機會。組員通過誠實和真誠地回應(yīng)其他組員的成長，表達的是對他人的接納和肯定，這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂于相互學(xué)習(xí)、相互幫助，從而實現(xiàn)共同成長。

19.C社會工作的目標包括服務(wù)對象層面的目標、社會層面的目標和文化層面的目標．不包括服務(wù)機構(gòu)層面的目標，而且社會工作是非營利性的，故C項說法錯誤。

20.A支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。

21.BCE

22.ABCD

23.BCDE

24.ABCD危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅，以致生命遭遇危機的狀態(tài)。在當(dāng)代社會，某些極度貧困者，因經(jīng)濟破產(chǎn)、家庭關(guān)系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。社會工作者的目標之一就是幫助他們脫離危難。

25.ACD“由社區(qū)照顧”在社區(qū)中建立的支持網(wǎng)絡(luò)有提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。故選ACD。

26.AB殘疾人社會工作主要是從增強和恢復(fù)殘障者生理器官功能的角度開展的服務(wù)，包括物理治療和精神康復(fù)兩部分。通過物理治療和精神康復(fù)，旨在提高殘障者的機能，使其更有效地參與社會生活。

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27.AE在初次會談的開始，社會工作者首先需要介紹自己和機構(gòu)的基本情況，讓受助家庭對社會工作者和服務(wù)機構(gòu)有一個基本的了解。在初次家庭會談中，社會工作者有兩項基本任務(wù)需要完成：初步評估受助家庭的問題以及與受助家庭成員建立基本信任關(guān)系。另外