【開(kāi)一家自己的個(gè)性店】個(gè)性店的概念最早起源于美國(guó)，流行于日本，意為風(fēng)格獨(dú)特，更具專(zhuān)業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的店鋪。當(dāng)人們走在喧囂熱鬧的大街上，納入眼簾最多的就是那些林林總總、裝潢各異的各類(lèi)店鋪：商場(chǎng)、超市、酒吧、飯館、咖啡屋、音樂(lè)廳、禮品店、健身房......真是琳瑯滿目，不一而足。開(kāi)店做生意如今已成為許多人自謀職業(yè)的最佳選擇?；蛟S你正在策劃開(kāi)一家屬于自己的店鋪，以擺脫上班的束縛或失業(yè)的困境；或許你為了發(fā)展自己的事業(yè)，已經(jīng)開(kāi)了一家店鋪，但時(shí)常遇到一些把握不準(zhǔn)，又不知道該向誰(shuí)請(qǐng)教的問(wèn)題......開(kāi)店并非像有些人想像的那么簡(jiǎn)單，不要認(rèn)為有一筆資金，找到一個(gè)地點(diǎn)，再裝修一下房子，生意就成功了。在店鋪林立的今天，店鋪只有在追求個(gè)性張揚(yáng)的努力中，才能吸引住顧客挑剔的眼光；只有擁有鮮明的個(gè)性化，才能使你的店鋪在殘酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。"已經(jīng)到了商業(yè)走向個(gè)性化的年頭。"頭號(hào)零售商沃爾瑪公司總裁羅伯遜?沃爾頓如是說(shuō)。在只有個(gè)性化才能生存的年代，立足于個(gè)性已成為商業(yè)趨勢(shì)和開(kāi)店的最新主張。如何成功地開(kāi)設(shè)并經(jīng)營(yíng)好一家自己的個(gè)性店，是每一位開(kāi)店老板最為關(guān)注的焦點(diǎn)，同時(shí)也是一門(mén)深刻的學(xué)問(wèn)。常言道：生意做遍，不如開(kāi)店。的確，開(kāi)店是所有生意中最容易做，也最容易賺錢(qián)的生意，對(duì)于尚未尋找到好的生意門(mén)路的人來(lái)說(shuō)，開(kāi)一家小店或許是最好的從商之路。俗話說(shuō)，大有大的難處，小有小的好處。開(kāi)一家屬于自己的個(gè)性店，具有四大優(yōu)勢(shì)：１．獨(dú)立自主。小本生意的負(fù)責(zé)人就是老板，他們享有自己安排工作的自由，在遵紀(jì)守法的前提下，想怎樣干就怎樣干，淋漓盡致地施展自己的智慧和才干，而不必看別人的眼色，也不必受別人意志的指使。２．致富機(jī)會(huì)。只要經(jīng)營(yíng)得法，小生意也能賺大錢(qián)。３．工作保障。把開(kāi)店作為自己的事業(yè)時(shí)，其家庭成員的工作也都得到了保障，想做多久做多久。４．具有挑戰(zhàn)性。具有獨(dú)立人格的人，都有自我追求的價(jià)值觀，他們希望在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中證明自身的價(jià)值，他們欣喜地品嘗著競(jìng)爭(zhēng)的興奮、勝利的快感，也勇于體驗(yàn)挫折的痛苦。敢于冒險(xiǎn)，有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、欲望，有決心和創(chuàng)新能力，是好的創(chuàng)業(yè)性格。投資小本生意，開(kāi)一家個(gè)性店，決不能只為了"不為五斗米折腰"，或者是只期望不受上班的束縛。恰逢這樣一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的偉大時(shí)代，讓我們拂去猶豫不決和患得患失的困擾，融入沸騰的創(chuàng)業(yè)之河吧。授予魚(yú)，不如授之于漁。因此，我們醞釀并編寫(xiě)了這樣一本書(shū)。希望能通過(guò)這本書(shū)交給你一條魚(yú)固然很好，但如果你通過(guò)這本書(shū)學(xué)到了釣魚(yú)的方法，捕捉到了致富的機(jī)會(huì)，并最終成就一番事業(yè)，那才是我們的初衷。另外，這本《開(kāi)一家自己的個(gè)性店》就可能是你創(chuàng)業(yè)生涯中的陽(yáng)光和空氣，可能是你創(chuàng)業(yè)生涯中的車(chē)船舟楫，也可能是催生你智慧之花的一個(gè)小水滴......但不管怎樣，我們都希望每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都能獨(dú)創(chuàng)一份自己的事業(yè)，能駕駛我們提供的"舟船"到達(dá)成功的彼岸。本書(shū)從實(shí)際情況出發(fā)，采用從整體把握與具體實(shí)施方案相結(jié)合的方法，對(duì)開(kāi)店的投資分析、店鋪裝飾、廣告創(chuàng)意、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)流程一一進(jìn)行了分析，精選了餐飲、零售、連鎖經(jīng)營(yíng)店、設(shè)計(jì)室和多種服務(wù)中心的經(jīng)典案例，附錄了上百種目前熱門(mén)和正在興起的行業(yè)，為廣大開(kāi)店朋友提供了一本簡(jiǎn)單易懂，切實(shí)可行的開(kāi)店手冊(cè)，也是量身定制一家個(gè)性店完備的參考讀本，讓你輕松跨入成功商家的行列。此外，本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中，參考和借鑒了一些相關(guān)書(shū)籍，在此一并致謝?！臁臁斓谝徽麻_(kāi)店的籌劃開(kāi)店，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，是一種浪漫的夢(mèng)想。然而，實(shí)際經(jīng)營(yíng)起來(lái)，卻不是充滿著浪漫。因?yàn)?，這畢竟是一種實(shí)際的商業(yè)經(jīng)營(yíng)，既然是屬于商業(yè)形態(tài)，必然要有周密的管理，如此，店內(nèi)事務(wù)才能井然有序地步上軌道，也才合乎商業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。對(duì)于一個(gè)從未受過(guò)管理訓(xùn)練或未有開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，在開(kāi)店之前之后所面臨的問(wèn)題，常常令人不知所措，或者，干脆也就變得疲于應(yīng)付，陷入碰到一件事情就處理一件事情的局面。最后的結(jié)果是，資本雄厚者，尚可能撐個(gè)一年半載；沒(méi)有多少本錢(qián)的，過(guò)不了幾個(gè)月，也許就收山了。不管如何，這都是開(kāi)店者當(dāng)初所始料未及的?！臁臁斓谝还?jié)哪種店適合你你適合或準(zhǔn)備開(kāi)哪種店？這是一個(gè)大而空洞的問(wèn)題，誰(shuí)也難以回答。具體開(kāi)什么店，根據(jù)店主自身的情況、店鋪所在地的大環(huán)境、所在街區(qū)的小環(huán)境等特殊情況不同而不同。開(kāi)店前應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)查，沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。在選擇開(kāi)某種店之前，你必須對(duì)目標(biāo)顧客（開(kāi)店后可能到店里買(mǎi)東西的消費(fèi)者）進(jìn)行預(yù)測(cè)和調(diào)查。店鋪所在地人口分布情況，附近聚集的單位性質(zhì)、工作性質(zhì)，本區(qū)域消費(fèi)能力、習(xí)慣，有無(wú)同類(lèi)店鋪，若有，其生意好壞、今后如何競(jìng)爭(zhēng)。若你越深入了解目標(biāo)客戶，在店鋪定位時(shí)便愈能投其所好，準(zhǔn)確定位。想開(kāi)店有兩種情況：一種情況是事先已確定開(kāi)某種店，再分析店鋪將定下的地段是否可做這樣的生意；另一種情況是對(duì)某位置所在區(qū)域有充分了解后再確定開(kāi)設(shè)某種店。后一種情況往往是事先沒(méi)有準(zhǔn)備開(kāi)店，而靈光一現(xiàn)，預(yù)測(cè)開(kāi)某種店會(huì)賺錢(qián)后才抓住機(jī)會(huì)開(kāi)店。但兩種情況道理是相通的：要調(diào)查、要分析市場(chǎng)需求。有的人一看見(jiàn)某某店鋪轉(zhuǎn)讓?zhuān)X(jué)得其位置不錯(cuò)，價(jià)格也不貴，便貿(mào)然接手下來(lái)，殊不知開(kāi)店之后才發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)太小，甚至造成"無(wú)人上門(mén)"的窘境，但為時(shí)已晚。若你平時(shí)細(xì)心觀察，有時(shí)便會(huì)發(fā)現(xiàn)某店鋪門(mén)面上經(jīng)常都寫(xiě)著轉(zhuǎn)租二字，老板換了一撥又一撥，說(shuō)明都沒(méi)賺到錢(qián)。還有一種情況，同一店鋪經(jīng)常變換著形式，一會(huì)兒是蛋糕店，一會(huì)兒又成書(shū)店、服裝店或者小吃店，這說(shuō)明這些店都沒(méi)有成功。而相反的情況是：有的店鋪幾年來(lái)一直沒(méi)有改變，這說(shuō)明該店有生意可做，有錢(qián)可賺，其選擇是正確的。具體開(kāi)店時(shí)，還應(yīng)與自身情況相結(jié)合。自己對(duì)將要從事的行業(yè)是否熟悉，或自身的素質(zhì)是否能勝任等等，均要適當(dāng)考慮到，特別是初開(kāi)小店者，往往采供銷(xiāo)一人全兼，什么事都得自己做。一、考慮的因素我們?cè)谶x擇經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，要考慮的客觀因素很多，但是歸納起來(lái)不外乎如下幾點(diǎn)。希望這些能夠?qū)紤]創(chuàng)業(yè)的朋友有幫助。１．季節(jié)性制約因素經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)是否有季節(jié)性的特點(diǎn)，這關(guān)系到多元化經(jīng)營(yíng)的必要性。是否需要正式員工加臨時(shí)員工的組合。淡季進(jìn)行儲(chǔ)備工作所需要的資源。２．宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)所處的周期狀況，對(duì)自己即將經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域是利好，還是利空，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)的時(shí)間，并且還要估計(jì)對(duì)自己的業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生多大的沖擊。３．產(chǎn)業(yè)管制所從事的領(lǐng)域有沒(méi)有產(chǎn)業(yè)管制情況，這些問(wèn)題只有主動(dòng)和上級(jí)主管部門(mén)溝通才能更加詳細(xì)地了解。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的相關(guān)政策。４．行業(yè)門(mén)坎（１）資本用于購(gòu)買(mǎi)工廠和設(shè)備的資金。用于營(yíng)運(yùn)資本的大小。開(kāi)辦費(fèi)的額度。后續(xù)資金能否準(zhǔn)時(shí)到位。（２）專(zhuān)有權(quán)技術(shù)上的。營(yíng)銷(xiāo)上的。管理上的。（３）法律事項(xiàng)許可證。專(zhuān)賣(mài)證。排他性合同。版權(quán)。（４）地理位置因素戰(zhàn)略位置。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)位置?？尚纬墒袌?chǎng)的"人氣"經(jīng)營(yíng)位置。（５）營(yíng)銷(xiāo)品牌名稱。有效溝通手段。已有的消費(fèi)者基礎(chǔ)。分銷(xiāo)渠道。（６）對(duì)上游關(guān)鍵性原料的控制（７）低成本生產(chǎn)方法的掌握５．以戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向，對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)今后遠(yuǎn)景發(fā)展的可能性和有效途徑及可能遇到的問(wèn)題的思考。最好有份詳盡的計(jì)劃書(shū)。６．以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，對(duì)即將展開(kāi)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，有詳細(xì)的了解。二、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)自我評(píng)估創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)自我評(píng)估體系分別從１１個(gè)方面對(duì)你所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)提出疑問(wèn)，以這些問(wèn)題為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核你所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，不失為對(duì)自己經(jīng)營(yíng)情況全盤(pán)考慮的有效之路。１．經(jīng)營(yíng)行當(dāng)是否有季節(jié)性是否依賴于臨時(shí)環(huán)境。銷(xiāo)售是否領(lǐng)跑于一年中的時(shí)間。在某一季度是否沒(méi)有贏利。２．該行當(dāng)是否對(duì)經(jīng)濟(jì)周期很敏感銷(xiāo)售數(shù)量在經(jīng)濟(jì)衰退年份中是否出現(xiàn)下降。銷(xiāo)售額在經(jīng)濟(jì)衰退年份中是否出現(xiàn)了下降。３．該行當(dāng)是否受到了過(guò)度的管制列出對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督的各種管制機(jī)構(gòu)。列出所需的各種許可證。列出必須交納的各種稅費(fèi)。４．戰(zhàn)略性要素的供給和價(jià)格的確定性如何公司是否依賴于那些現(xiàn)階段無(wú)法弄到的原材料。戰(zhàn)略性材料的價(jià)格變動(dòng)如何？那些難以儲(chǔ)存的戰(zhàn)略性原材料是否有可靠供應(yīng)。公司經(jīng)營(yíng)是否過(guò)度依賴于某個(gè)員工。５．?dāng)U張前景如何所在行業(yè)是否在擴(kuò)張。公司能否增加其市場(chǎng)份額。公司的產(chǎn)品和服務(wù)是否存在新的潛在市場(chǎng)。該市場(chǎng)是否存在著新的產(chǎn)品和服務(wù)。６．該行當(dāng)?shù)内A利性如何該行當(dāng)?shù)内A利性如何？即公司投資回報(bào)率是否高于社會(huì)平均水平？為保持一定的利潤(rùn)，必要時(shí)公司能否提價(jià)？該行業(yè)的贏利能力能否足以為企業(yè)擴(kuò)張?zhí)峁┵Y金支持？７．產(chǎn)業(yè)變動(dòng)方向人口變動(dòng)趨勢(shì)能否對(duì)該行業(yè)產(chǎn)生影響？公司主導(dǎo)產(chǎn)品在市場(chǎng)上是否已趨于飽和。價(jià)格變動(dòng)使市場(chǎng)潛力增大還是減小?８．將要對(duì)行業(yè)產(chǎn)生影響的技術(shù)變革是什么正在發(fā)生的變革是否降低成本。正在發(fā)生的變革是否使你的產(chǎn)品代替競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。是否存在會(huì)導(dǎo)致你的產(chǎn)品過(guò)時(shí)的技術(shù)變革。９．企業(yè)能否置身于競(jìng)爭(zhēng)之外列出企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。列出企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)。１０．該行業(yè)對(duì)你個(gè)人是否有吸引力列出你被吸引到這一行當(dāng)?shù)姆墙疱X(qián)理由。列出該行當(dāng)你不喜歡的因素。１１．你選擇的行業(yè)是否易于進(jìn)入列出要進(jìn)入該行業(yè)有"高門(mén)檻"現(xiàn)象的各種因素?？陀^分析"高門(mén)檻"對(duì)自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些利弊得失。上面所提到的這些評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，都是用最淺顯的語(yǔ)言描述，各位讀者朋友當(dāng)然可以用更多的投資工具做理論分析。這里只是說(shuō)出了一些主要考慮的問(wèn)題，起一個(gè)拋磚引玉的作用。當(dāng)然，如果需要更為詳細(xì)地掌握經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行周密準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研，完成一份詳盡的商業(yè)計(jì)劃書(shū)是少不了的。這也是經(jīng)營(yíng)大塊業(yè)務(wù)的必經(jīng)之路?！臁臁斓诙?jié)開(kāi)店的三大因素第一，所處位置是否有吸引力。包括店鋪地理環(huán)境好壞；交通條件是否方便顧客；周?chē)O(shè)施對(duì)店鋪是否有利；服務(wù)區(qū)域的人口情況；目標(biāo)顧客收入水準(zhǔn)、消費(fèi)意識(shí)及品位等。店鋪地理環(huán)境的好壞有兩種含義：一種含義是指店鋪周?chē)男l(wèi)生狀況。比如有的飲食店開(kāi)在公共廁所旁或附近，不遠(yuǎn)處便是垃圾堆、臭水溝或店門(mén)外灰塵飛揚(yáng)，或鄰居是怪味溢發(fā)的化工廠等，這便是惡劣的開(kāi)店環(huán)境。另一種含義指店鋪所處位置的繁華程度。一般講，店鋪若處在車(chē)站附近、商業(yè)區(qū)或人口密度高的地區(qū)或同行業(yè)集中的街上，這類(lèi)開(kāi)店環(huán)境應(yīng)該具有比較大的優(yōu)勢(shì)。交通條件是否方便：顧客到店后，停車(chē)是否方便；貨物運(yùn)輸是否方便；從其他地段到店里來(lái)乘車(chē)是否方便等。交通條件方便與否對(duì)店鋪的銷(xiāo)售有很大影響。周?chē)O(shè)施對(duì)店鋪是否有利：有的店鋪雖然開(kāi)在城區(qū)干道旁，但干道兩邊的柵欄，卻使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時(shí)，要充分注意這點(diǎn)。如何選擇呢？典型的街道有兩種：一種是只有車(chē)道和人行道，車(chē)輛在道路上行駛，開(kāi)車(chē)人的視線很自然地能掃到街兩邊的鋪面；行人在街邊行走，很自然地進(jìn)入店鋪，這種街道立店比較好。但街道寬度若超過(guò)３０米，則位置又將打折扣，街道太寬敞有時(shí)反而不聚人氣。據(jù)調(diào)查研究，街道為２５米寬，最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道：車(chē)道、自行車(chē)和人行道分別被隔開(kāi)，其實(shí)這是一種封閉的交通，選擇這種位置開(kāi)店不太好。服務(wù)區(qū)域人口情況：一般情況開(kāi)店位置附近人口越多、越密集越好。目前大中城市都相對(duì)集中形成了各種區(qū)域，如商業(yè)區(qū)、旅游區(qū)、高校區(qū)等，在不同區(qū)域開(kāi)店應(yīng)注意分析這種情況。目標(biāo)顧客收入水準(zhǔn)：在富人聚集的地段開(kāi)設(shè)首飾店、高檔時(shí)裝店便是瞅準(zhǔn)了目標(biāo)顧客高收入這一特點(diǎn)。城市周邊建設(shè)的各種商業(yè)別墅群或有檔次的小區(qū)，都是富人聚集的地方之一。有三岔路口、拐角的位置一般為好位置，坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置較次。影響開(kāi)店位置的因素很多，因素也千差萬(wàn)別：為什么有的偏僻小巷的店鋪生意年年興隆，而有的繁華地段的店鋪卻經(jīng)營(yíng)艱難，所以，還應(yīng)"具體情況具體分析"。位置的好壞是相對(duì)的而非絕對(duì)的。生意的好壞不僅僅取決于店鋪位置，與店鋪經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)、形象均有密切關(guān)系。第二，店鋪種類(lèi)或商品組合、包裝、搭配、擺設(shè)、價(jià)位等是否有吸引力。第三，店鋪賣(mài)場(chǎng)面積、廣告訴求及顧客服務(wù)都會(huì)影響店鋪生意。以上三方面是相互聯(lián)系的，在開(kāi)店定位時(shí)要充分考慮以上要素，并盡可能把問(wèn)題想出來(lái)，把總體規(guī)劃搞好，多想一些策略，以便店鋪一開(kāi)張便能旗開(kāi)得勝?！臁臁斓谌?jié)私人公司開(kāi)業(yè)步驟一、工商登記１．在擬辦公司所在地區(qū)、縣工商局領(lǐng)取申請(qǐng)表格。２．查詢擬辦公司名稱。３．由會(huì)計(jì)事務(wù)所驗(yàn)資。４．準(zhǔn)備文件參見(jiàn)私營(yíng)企業(yè)開(kāi)業(yè)所需文件?。５．向工商局提交申請(qǐng)表并準(zhǔn)備的文件?審批執(zhí)照。６．工商局頒發(fā)執(zhí)照。注?這一過(guò)程大約要２～３周時(shí)間。二、刻制圖章憑工商執(zhí)照刻制公章、法人章、財(cái)務(wù)章。三、申請(qǐng)企業(yè)代碼證憑工商執(zhí)照介紹信去技術(shù)監(jiān)督局辦理企業(yè)代碼證書(shū)。注?這一過(guò)程大約要１周時(shí)間。四、稅務(wù)登記１．在企業(yè)所在地就近開(kāi)立銀行賬戶。２．向企業(yè)所在地區(qū)縣稅務(wù)局申領(lǐng)稅務(wù)登記申請(qǐng)書(shū)。３．向稅務(wù)局提交稅務(wù)登記申請(qǐng)書(shū)并準(zhǔn)備的文件參見(jiàn)稅務(wù)登記所需文件?。４．稅務(wù)局審核后頒發(fā)稅務(wù)登記證。５．領(lǐng)購(gòu)發(fā)票。§§§第四節(jié)公司開(kāi)辦時(shí)提交的證明公司開(kāi)辦時(shí)應(yīng)該提交的證明有以下幾項(xiàng)。一、申請(qǐng)人身份證明獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的提供本人身份證明，合伙經(jīng)營(yíng)的提交合伙各方的身份證明。下列人員還應(yīng)提交專(zhuān)項(xiàng)證明：１．城鎮(zhèn)待業(yè)人員提交街道勞動(dòng)管理部門(mén)出具的待業(yè)證明。２．離退休人員提交離退休證件。３．外地人員提交公安部門(mén)的暫住證。４．外地育齡婦女應(yīng)提交本人所在地區(qū)計(jì)劃生育部門(mén)出具的計(jì)劃生育證明。５．停薪留職人員和企事業(yè)富余人員提供本單位同意經(jīng)營(yíng)的證明及協(xié)議。注：有限責(zé)任公司因《公司法》和《公司登記管理?xiàng)l例》另有規(guī)定的除外。二、場(chǎng)地使用證明１．自有的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)提交產(chǎn)權(quán)證明。２．租賃的，應(yīng)提交產(chǎn)權(quán)證明和租賃協(xié)議，租賃期必須在一年以上。三、驗(yàn)資證明驗(yàn)資證明是會(huì)計(jì)事務(wù)所或?qū)徲?jì)事務(wù)所出具的資金證明文件。四、申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)國(guó)家有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定的行業(yè)，應(yīng)提交有關(guān)部門(mén)的審批證件，主要有：１．申請(qǐng)運(yùn)輸業(yè)應(yīng)出具運(yùn)輸管理部門(mén)提交的經(jīng)營(yíng)許可證明（包括汽車(chē)牌照、駕駛執(zhí)照、保險(xiǎn)憑證）。２．申請(qǐng)飲食業(yè)、食品加工和銷(xiāo)售業(yè)及涉及衛(wèi)生的理發(fā)、浴池等服務(wù)業(yè)應(yīng)提交衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)關(guān)核發(fā)的證明。３．申請(qǐng)從事資源開(kāi)采、建筑設(shè)計(jì)、施工、交通運(yùn)輸、食品生產(chǎn)、藥品生產(chǎn)、印刷、旅店、外貿(mào)、計(jì)量器具制造等行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的私營(yíng)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提交有關(guān)部門(mén)的審批證件。４．申請(qǐng)旅店業(yè)、刻字業(yè)、信托寄賣(mài)業(yè)、印刷業(yè)等特種行業(yè)的應(yīng)提交公安部門(mén)的同意證明。５．申請(qǐng)書(shū)刊、臺(tái)球、游藝等文化娛樂(lè)業(yè)的應(yīng)提交文化管理部門(mén)同意的證明。五、合伙企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí)，應(yīng)提交合伙人的書(shū)面協(xié)議合伙人的書(shū)面協(xié)議應(yīng)載明合伙人的出資形式、出資數(shù)額、盈余分配、債務(wù)承擔(dān)，入伙、退伙、合伙終止等事項(xiàng)。六、有限責(zé)任公司申請(qǐng)登記時(shí)，應(yīng)提交公司章程包括下列事項(xiàng)：１．公司名稱和住所。２．公司經(jīng)營(yíng)范圍。３．公司注冊(cè)資本。４．股東的姓名或者名稱。５．股東的權(quán)利和義務(wù)。６．股東的出資方式和出資額。７．股東轉(zhuǎn)讓出資的條件。８．公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則。９．公司的法定代表人。１０．股東認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)。１１．技術(shù)資格證明。私營(yíng)企業(yè)應(yīng)提供與經(jīng)營(yíng)范圍有關(guān)的主要專(zhuān)業(yè)人員（包括會(huì)計(jì)、技術(shù)人員等）的技術(shù)資格證明，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。§§§第五節(jié)店鋪的裝潢一提到裝修，人們自然會(huì)聯(lián)想到根據(jù)不同店鋪類(lèi)型來(lái)確定裝修風(fēng)格或特點(diǎn)。一般意義上的裝修，主要目的是達(dá)到美觀、整潔或一定的檔次，或營(yíng)造更好的賣(mài)場(chǎng)。比如大酒樓一般有豪華的外觀裝飾，小花店一般營(yíng)造明亮溫馨、雅致的環(huán)境，這些是傳統(tǒng)意義上的裝修。比這一層次更高一些的裝修，是具有廣告效應(yīng)的裝潢，這類(lèi)裝修一般能給消費(fèi)者以強(qiáng)烈的視覺(jué)刺激。有的把店門(mén)裝飾成獨(dú)特怪異的形狀，在外觀上給人以別出心裁的感覺(jué)，從而能夠很快給消費(fèi)者留下強(qiáng)烈的印象，這種裝修效果便具有廣告效應(yīng)。更高一層次的"裝修"，本質(zhì)上同一般"裝修"沒(méi)有什么不同，因?yàn)樗粯有枰ㄟ^(guò)各種裝飾材料來(lái)達(dá)到某種效果或目的。但根本差異在于它包含了創(chuàng)業(yè)者全部的經(jīng)營(yíng)理念，通俗一點(diǎn)，就是"包裝"?，F(xiàn)以目前的餐飲行業(yè)為例來(lái)解釋這種裝修的含義。大凡搞過(guò)或熟悉餐飲業(yè)的人士都知道搞餐飲要搞特色。特色包含的范圍很廣，有菜品的特色，有服務(wù)的特色，有經(jīng)營(yíng)上的特色等。很多酒樓、餐館都有自己特定的特色菜（或稱主打菜、招牌菜），這是他們的"信心支柱"。在目前激烈競(jìng)爭(zhēng)的餐飲業(yè)，有一小部分靠菜品的"特色"贏得了市場(chǎng)，生意還算過(guò)得去，但大部分并未真正吸引消費(fèi)者或有更多的"回頭客"，這部分餐館就在常年不斷的轉(zhuǎn)讓中更換著經(jīng)營(yíng)者，這注定是失敗的經(jīng)營(yíng)，或失敗的"特色"。因此，單純從菜品上塑造"特色"很多時(shí)候行不通（不排除確有一部分靠菜品的特色或味道贏得顧客或打響招牌的）。那么，是不是不需要"特色"二字呢？恰恰相反，特色必不可少，只不過(guò)這種"特色"是指整體上的"特色"而已。而這種整體上的"特色"便是通過(guò)"裝修"來(lái)完成的，而菜品的"特色"是圍繞著"裝修"特色來(lái)制定的。在這里，"裝修"已改變了它過(guò)去的附屬地位而變?yōu)椴宛^的"靈魂"。比如，成都有一家生意極為火爆的風(fēng)味酒樓，其酒樓定位于川東民俗風(fēng)味，其菜品很多都是從前上不得大雅之堂的民間野菜或具鄉(xiāng)村氣息的農(nóng)家菜品稍稍改造而成。其成功的因素雖然很多，但精髓就在"裝修"，其他因素全是圍繞"裝修"而完成的。其風(fēng)車(chē)、石磨、玉米、辣椒、老樹(shù)等很精心而又自然和諧地設(shè)置在酒樓內(nèi)，引發(fā)起你很多樸實(shí)美好的回憶與遐想。消費(fèi)者到了此環(huán)境以后，不僅有耳目一新的感覺(jué)，還有回家的感覺(jué)，溫馨的感覺(jué)，激動(dòng)的感覺(jué)，大自然的感覺(jué)......所有的感覺(jué)都來(lái)了，這就是人們常說(shuō)的吃感覺(jué)、吃氣氛。這些感覺(jué)、氣氛便是直接通過(guò)這種獨(dú)特環(huán)境而來(lái)的。實(shí)質(zhì)上，獨(dú)特而又有特色的裝修效果是使消費(fèi)者獲得美好感受的最直接原因。當(dāng)然，這種裝修的特色應(yīng)根據(jù)餐館的總體定位而定。餐館服務(wù)人員的著裝、語(yǔ)言、周?chē)臉?biāo)語(yǔ)、小飾物、餐館店名、餐館的菜品、餐館的廣告宣傳等等均圍繞著或烘托著餐館的特色定位。而"裝修"的特色是首先打動(dòng)消費(fèi)者，并讓消費(fèi)者留連往返的。實(shí)質(zhì)上，上面提到的那家酒樓，其菜品雖然在廣告上宣傳得很誘人，但實(shí)質(zhì)上其味道一般，但為什么有那么多的人往那里涌，讀者想必應(yīng)該明白其中的道理。曾經(jīng)有很多爆炒"老三屆"的酒店飯莊，其成功之處同前面所述的道理很相似，它們明確了目標(biāo)顧客就是當(dāng)年的１７００萬(wàn)知青。在裝修和經(jīng)營(yíng)品種上都力求突出"知青生活"的主調(diào)。例如"老插酒家"辟有陜北窯洞、云南竹樓、東北木屋和蒙古包等幾個(gè)單間；"黑土地酒家"有６個(gè)單間，分別以當(dāng)年兵團(tuán)６個(gè)師的師部所在地命名，另辟一個(gè)"爬犁房"，松木為墻，一張條桌，兩張長(zhǎng)凳；"老三屆食樂(lè)城"的墻上掛著紅辣椒、老玉米、煤油燈、舊挎包。一樁樁、一件件，無(wú)不引起老知青對(duì)昔日生活的回憶。這些飯莊酒店的"拿手好菜"也很有自己的特色，例如"老三屆大團(tuán)圓"這道菜里有雞有魚(yú)有蝦，再配上紅的番茄、綠的苦瓜、黃的菠蘿，酸甜苦辣咸，五味俱全，就像老三屆的命運(yùn)，吃起來(lái)令人心頭別有一番滋味。抓好"裝修"這一環(huán)節(jié)，塑造獨(dú)樹(shù)一幟的氛圍，在宣傳上多投入一些，會(huì)為成功經(jīng)營(yíng)奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。§§§第六節(jié)黃金位置開(kāi)店做生意，誰(shuí)都知道位置的重要性，位置選得恰當(dāng)，無(wú)形中已為你的生意大廈打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相反，即使你有很不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)才能，但生意也有可能做不好。一般來(lái)講，下列地段或位置開(kāi)店較好。一、商業(yè)活動(dòng)頻繁或商業(yè)活動(dòng)歷史悠久的街區(qū)這些位置往往寸土寸金，而且這樣的位置不好找。即使你有條件能在這樣的位置開(kāi)店，由于其房?jī)r(jià)特別高，你就必須認(rèn)真核算你所經(jīng)營(yíng)的店鋪在正常情況下的營(yíng)業(yè)額去除了較大的開(kāi)支以外，利潤(rùn)還有多少。若所剩利潤(rùn)不多，那你就可能冒較大風(fēng)險(xiǎn)。若除去開(kāi)支，還有較豐富的利潤(rùn)，那你就不要被寸土寸金的高房租嚇跑。有時(shí)高投入與高回報(bào)是互成正比的。其實(shí)好位置上的門(mén)面高租金并不是一天兩天形成的，也不是可以任意抬高的，它是房東和租戶長(zhǎng)期利潤(rùn)分成較量中形成的，租金如果高到租戶無(wú)錢(qián)可賺，那么再好的門(mén)面也租不出去?？梢?jiàn)，好位置雖然寸土寸金，但正常情況下你賺的錢(qián)總會(huì)大大超過(guò)租金而有厚利可圖。因此，花大錢(qián)開(kāi)個(gè)大店子，不如花大錢(qián)找個(gè)好位置。當(dāng)然，高租金增加了你的經(jīng)營(yíng)成本，也增加了經(jīng)營(yíng)壓力和風(fēng)險(xiǎn)。你得好好盤(pán)算，你的投資、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以及你的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，究竟能否做得起黃金位置上的生意。二、人口流動(dòng)大的車(chē)站、碼頭這一地段的顧客有一個(gè)特點(diǎn)，往往乘車(chē)或下車(chē)路過(guò)此地的人多，其流動(dòng)性較大，他們的消費(fèi)對(duì)象往往是容易攜帶或有特色的商品，這一地段適合發(fā)展飲食、日常生活用品、旅游用品或紀(jì)念品一類(lèi)的店鋪。但有些規(guī)模較大的車(chē)站或碼頭，由于其生意興隆，日后逐漸發(fā)展成比較繁華的商業(yè)地段，也吸引了不少本地顧客的長(zhǎng)期光臨，成為"回頭客"。三、人口密度高、人口數(shù)量絕對(duì)多的居民小區(qū)由于有人口數(shù)量的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，才使得各種類(lèi)型的店鋪都有立足之地，因?yàn)槿丝诩械牡囟危湫枰捕喾N多樣。只要你能緊緊抓住"回頭客"，重視服務(wù)與質(zhì)量，生意應(yīng)該比較穩(wěn)定并有錢(qián)可賺。就目前城市住宅的發(fā)展來(lái)看，很多地方都已興起不少頗具規(guī)模的居住小區(qū)，住宅"社區(qū)化"的發(fā)展趨勢(shì)越演越烈。各種類(lèi)型的商店，如小餐館、平價(jià)超市、小型連鎖店、發(fā)廊、錄像帶影碟片租賃店、醫(yī)藥店，甚至診所等先后進(jìn)入住宅小區(qū)，"社區(qū)化"商業(yè)店鋪取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。這種類(lèi)型的臨巷鋪面，由于很容易建立起四面鄰居的關(guān)系，相當(dāng)一部分的局部區(qū)域內(nèi)居民成為熟客，從而贏得較好且穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收益。這種商店由集中化、大型化向精致化和社區(qū)化的轉(zhuǎn)變，直接導(dǎo)致越來(lái)越多的商店離開(kāi)較寬的道路而走入社區(qū)。相應(yīng)地，社區(qū)內(nèi)人流密度大、位置良好的商住樓底層營(yíng)業(yè)房就成為中小型商業(yè)店鋪地點(diǎn)的最佳選擇。四、同行聚集的街道、集市這一條已成為人們的共識(shí)，全國(guó)各地都有各自的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。形成了以整條街道經(jīng)營(yíng)相同或相似產(chǎn)品門(mén)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)街，如汽配一條街、科技一條街、皮革一條街以及電器一條街等等。這從商品經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)理論上看似乎是矛盾的。為什么這些互相視為冤家對(duì)頭的同行會(huì)不約而同地聚集在一起，且生意又紅紅火火呢？這其中的奧秘，簡(jiǎn)言之就是"人氣"二字。消費(fèi)者為了能買(mǎi)到盡可能質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，往往采取最簡(jiǎn)單的購(gòu)物規(guī)律就是"貨比三家"。針對(duì)這種心理，由政府驅(qū)動(dòng)也好，行業(yè)協(xié)會(huì)驅(qū)動(dòng)也好，傳統(tǒng)習(xí)慣使然也好，隨著"某某一條街"品牌的逐漸響亮而人氣漸升、商機(jī)畢現(xiàn)。專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)疑是中小型商店的上佳選擇。五、大專(zhuān)院校的周邊地點(diǎn)大專(zhuān)院校的周邊地點(diǎn)應(yīng)該說(shuō)是寧?kù)o的，但若去這些"象牙塔"周邊地點(diǎn)走一走，那濃濃的商業(yè)氣氛讓人不得不吃驚。大學(xué)生年齡層次的單一，消費(fèi)行為的簡(jiǎn)單，特別是近幾年一浪高過(guò)一浪的經(jīng)濟(jì)大潮的涌動(dòng)，其消費(fèi)水平和結(jié)構(gòu)讓周?chē)纳啼伌筚嵙艘话?。小吃店、冷飲鋪、餐館、服裝店、書(shū)店、日雜店、卡拉ＯＫ廳、舞廳、酒廊、電影院等經(jīng)營(yíng)性店鋪都可以選擇。店面裝修的簡(jiǎn)陋、經(jīng)營(yíng)水平不高都沒(méi)有關(guān)系，只要有一定的經(jīng)營(yíng)特色，投資的回報(bào)將比一般的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)高。以上是從大方向來(lái)論述選擇位置的技巧。有時(shí)同一條街的兩旁位置又有好壞之分，從具體位置上講，下列位置一般為較好位置：１．三岔路口。這類(lèi)位置的店鋪，從各個(gè)角度看，都十分顯眼。但是，處在這一有利位置的商店應(yīng)注意盡量發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，在商店正面入口處的裝潢、店名招牌、廣告招牌、展示櫥窗等要精心設(shè)計(jì)，抓住顧客的消費(fèi)心理，將過(guò)往的行人吸引到商店中來(lái)。２．拐角位置。拐角的位置往往是很理想的，它位于兩條街道的交叉處，可以產(chǎn)生"拐角效應(yīng)"。拐角位置的優(yōu)點(diǎn)是：可以增加櫥窗陳列的面積；兩條街道的往來(lái)人流匯集于此，有較多的過(guò)路行人光顧；可以通過(guò)兩個(gè)以上的入口以緩和人流的擁擠。但由于商店位置面臨兩條街，選擇哪一面作為自己商店的正門(mén)，則成為十分重要的問(wèn)題。一般的做法是，選擇交通流量大的街道一面作為商店的正門(mén)，即店面；而交通流量小的街道一面作為側(cè)門(mén)。３．只有車(chē)道和人行道之分的街道。這種街道機(jī)動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、人流穿行其中，很符合中國(guó)人信步逛街購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣。４．靠近公共汽車(chē)站的街道一邊。５．靠近大公司、大企業(yè)的街道一邊。６．靠近生意興隆的街道一邊。７．靠近停放自行車(chē)方便的街道一邊。８．靠近經(jīng)營(yíng)方向相輔相成的商店一邊。以下位置則較次：１．主車(chē)道、自行車(chē)道、人行道分別被護(hù)欄分割的街道，車(chē)速較快，橫向人流不易通過(guò)，往往形成"假口岸"。２．坡度較大的街道。３．偏僻、衛(wèi)生條件又差的小巷。４．有可能被城市重新改造的街道。５．商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已基本配齊的區(qū)域。６．樓層高的位置。當(dāng)然，位置的好壞只是相對(duì)的。因?yàn)槎际械淖兓杆伲渲幸恍┪⑿〉母淖兙涂赡軐?duì)你的店形成大的影響。如一家生意原本鼎盛的餐飲店，因在其門(mén)前興建高架道路，使行人不方便在這一邊行走，而導(dǎo)致生意一落千丈。因而，你必須時(shí)時(shí)注意身邊的變化，要有預(yù)見(jiàn)性。假若你已提前預(yù)見(jiàn)到，便可以在生意興隆時(shí)順利將該店轉(zhuǎn)讓出去，從而避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著城市建設(shè)的改造或交通路線的改變而使某條大街大起大落的情況比比皆是，比如某條街相鄰的大道中間由于增加了護(hù)欄而使兩邊街道生意頓時(shí)差了許多，這就使好位置變成了差位置。相反，某些冷清的街道由于公共機(jī)構(gòu)的遷入而繁榮起來(lái)，這就使壞位置變成了金位置。因此，你在開(kāi)店選擇位置時(shí)，要有預(yù)見(jiàn)性和遠(yuǎn)見(jiàn)性。有人說(shuō)以服務(wù)業(yè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的新型個(gè)性店可以不考慮店鋪的地理位置，實(shí)則是大錯(cuò)特錯(cuò)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)尚不十分發(fā)達(dá)的中國(guó)，店鋪與顧客經(jīng)常會(huì)發(fā)生密切的接觸，店鋪的地理位置成為店鋪綜合實(shí)力的重要組成部分之一。曾經(jīng)有一些很有實(shí)力的工作室，由于選址不當(dāng)而坐失商機(jī)。相反，有的工作室在做大以后，選擇了一層豪華的寫(xiě)字樓為自己的辦公室，則很好地彰顯了自己的實(shí)力，張揚(yáng)了自己的個(gè)性，生意也越做越大?！臁臁斓谄吖?jié)資金的籌措一、自己積蓄一點(diǎn)一個(gè)公司或一個(gè)小店都需要一筆不小的開(kāi)辦經(jīng)費(fèi)和周轉(zhuǎn)資金，這筆資金越充分越好，以免在開(kāi)辦初期因各種不可預(yù)測(cè)的原因造成周轉(zhuǎn)不夠，落得前功盡棄。這筆資金可能是你多年的辛苦積蓄或是親朋好友湊集的，資金越充足越好的道理在于使你開(kāi)店時(shí)游刃有余，但并不是要求你全部投入。如果你是一位工薪者，你積累的資金最好不要全部投入，以免小店破產(chǎn)讓你蒙受巨大損失。這跟在股市炒股的道理是一樣的。因此，初開(kāi)店時(shí)不要盲目貪求規(guī)模，以免投資過(guò)大而生意又不景氣。小店資金收入相對(duì)較少，風(fēng)險(xiǎn)性也較小，你可以在開(kāi)小店的過(guò)程中逐漸摸索經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，為日后的發(fā)展作準(zhǔn)備。小店雖贏利不大，但把生意做活了，日積月累，資金也逐漸積累起來(lái)了。勤儉持家不僅使你豐衣足食，而且可以完成你發(fā)家致富的原始積累。在日常生活中，注意節(jié)約每一度電、每一滴水固然重要，更重要的在于學(xué)會(huì)和掌握一些勤儉持家的好經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣：１．避免盲目性開(kāi)支。無(wú)目的地趕時(shí)髦、湊熱鬧，盲目搶購(gòu)目前家庭不需要的商品，是有害于儲(chǔ)蓄的首要敵人。因此，花錢(qián)應(yīng)該深思熟慮，精于籌劃。不是家庭需要的開(kāi)支，不能輕易花費(fèi)。２．杜絕有害性開(kāi)支。有些開(kāi)支不僅無(wú)益反而有害，這對(duì)于家庭消費(fèi)是最不值得的。例如吸煙、嗜酒者，一個(gè)月的煙酒錢(qián)少則幾十元，多達(dá)上百元，幾年下來(lái)，成千上萬(wàn)元開(kāi)銷(xiāo)就在吞云吐霧和酒肉桌上付之東流。此外，還損害了自己的身體健康。３．減少浪費(fèi)性開(kāi)支。家庭中經(jīng)常性的浪費(fèi)開(kāi)支最易被忽視，累積起來(lái)其數(shù)量是很大的。例如，開(kāi)燈睡覺(jué)，外出不關(guān)燈，水燒開(kāi)了不關(guān)煤氣。在吃的方面其浪費(fèi)可能更多，食不厭精，只吃肉不吃蔬菜，只吃精糧不吃粗糧，喜好補(bǔ)品而不注意鍛煉身體。這些，既不利于營(yíng)養(yǎng)與健康，在開(kāi)支上也是一種浪費(fèi)。４．限制積壓性開(kāi)支。家庭開(kāi)支要有計(jì)劃，如果購(gòu)買(mǎi)商品只憑興趣，超量購(gòu)買(mǎi)，就會(huì)造成積壓。隨著時(shí)間推移，存放幾年之后的商品，老化變質(zhì)，變得不值錢(qián)了，或者因?yàn)樯唐犯聯(lián)Q代，存放的商品就會(huì)無(wú)形貶值，這都會(huì)帶來(lái)很大的浪費(fèi)。因此，一般非耐用的商品，最好現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)用，不要造成積壓。５．延遲損耗性開(kāi)支。有些商品的使用壽命是可以人為延續(xù)的。例如家電合理使用，可以延長(zhǎng)壽命，達(dá)到節(jié)約開(kāi)支的目的。去舊貨店買(mǎi)物美價(jià)廉的必需品，也是節(jié)省開(kāi)支的好辦法。如果資金很少，連開(kāi)小店都還不夠，你可以尋求合伙人。二、合作伙伴提供一點(diǎn)有時(shí)開(kāi)設(shè)某一類(lèi)店鋪，前期投入的資金較大，而你又無(wú)法通過(guò)滾動(dòng)利潤(rùn)來(lái)周轉(zhuǎn)，故你選擇１個(gè)至２個(gè)可靠的合伙人來(lái)共同經(jīng)營(yíng)，便可解決資金方面的問(wèn)題。但合伙經(jīng)營(yíng)往往容易產(chǎn)生各種各樣的糾紛，故選擇合伙人應(yīng)慎重。首先，合伙人能否同你達(dá)成經(jīng)營(yíng)共識(shí)。如果達(dá)不成共識(shí)，那合伙投資再多的錢(qián)也無(wú)用。其次，合伙人能否與你同甘共苦。做生意肯定會(huì)很辛苦，甚至還會(huì)遇到數(shù)不清的挫折和困難，遇到既傷身又傷心的事更是家常便飯。合伙人是否具備能吃苦和堅(jiān)韌不拔的意志，也是你要考慮的。如果你們都具備這些良好的素質(zhì)，那你們的合作會(huì)成功，經(jīng)營(yíng)也會(huì)成功。第三，與人合伙，還必須在合伙前簽訂"合伙協(xié)議書(shū)"，明確劃分責(zé)、權(quán)，談定利潤(rùn)分配的比例。不然，合伙人之間必產(chǎn)生矛盾和糾葛，經(jīng)營(yíng)也就無(wú)法維持下去了。在簽訂"合伙協(xié)議書(shū)"時(shí)應(yīng)明確規(guī)定以下幾方面條款：１．每個(gè)合伙人的管理權(quán)限和范疇。２．合伙的期限。不允許某個(gè)合伙人提前脫離合伙制，如果發(fā)生這種情況，該如何處理，也應(yīng)明確規(guī)定。３．每個(gè)合伙人的投資額，所占股份的比例。４．怎樣分配利潤(rùn)。５．吸引新的合伙人的辦法。６．每個(gè)合伙人的責(zé)任及不負(fù)責(zé)任造成的后果該如何處理等。三、開(kāi)業(yè)初期精打細(xì)算一點(diǎn)做生意要精打細(xì)算，這是再明了不過(guò)的事情。由于小店利潤(rùn)有限，人員工資費(fèi)用就必須精簡(jiǎn)。有些小店在開(kāi)業(yè)初期，老板經(jīng)常身兼數(shù)職，從招呼客人，到進(jìn)貨賣(mài)貨，從商品陳列到清潔打掃等，樣樣都自己一人動(dòng)手。而有些行業(yè)的小店，在開(kāi)業(yè)初，老板一個(gè)人是無(wú)論如何也完成不了的，如餐飲店、美發(fā)店等。那么，老板如何雇人，如何充分利用每個(gè)人，就顯得尤為重要了。即使以后你的小店規(guī)模大了，人員增多了，也要盡量做到人盡其才，讓每個(gè)人最大限度地發(fā)揮其特長(zhǎng)和作用，這是降低成本、增加利潤(rùn)的好辦法。四、籌資成本降低一點(diǎn)小老板取得資金時(shí)，需要以利息、股息以及其他形式付出一定的代價(jià)，稱之為籌資成本。根據(jù)不同資金來(lái)源的成本率在時(shí)間、空間、行業(yè)間的差別，選取較低成本的資金，以降低籌資成本。例如，某小老板需要在2021年購(gòu)進(jìn)一臺(tái)設(shè)備，主要是通過(guò)銀行貸款解決資金來(lái)源。據(jù)分析，利率在2021年中期將下調(diào)，因此，他選擇了在６月貸款，月利率是９．１‰，而2021年年初貸款月利率是１０．８‰。這是該老板成功地利用利息在時(shí)間上的差異降低籌資成本的辦法。又比如，某紡織廠的小老板建廠房需要一筆５０萬(wàn)元的資金，其中有這樣幾條途徑：一種是當(dāng)?shù)劂y行以月利率１０．８‰給予貸款；一種是向職工集資，年利率２５‰；一種是向外地某信用社借款，月利率１０．１‰。經(jīng)過(guò)比較分析，小老板選擇了向外地某信用社借款解決。他降低成本的做法就是利用不同地方的利息率不同而作出的。五、銀行貸款一點(diǎn)個(gè)人從銀行獲得貸款的形式主要有五種：信用貸款、保證貸款、抵押貸款、質(zhì)押貸款、票據(jù)貼現(xiàn)。目前各銀行對(duì)個(gè)人一般只開(kāi)展特種消費(fèi)抵押貸款（如汽車(chē)、住房按揭等）和小額抵押貸款（個(gè)人定期儲(chǔ)蓄存單小額抵押貸款）。小額抵押貸款，它是指借款人可以用未到期的整存整取、存本取息、大額可轉(zhuǎn)讓定期存單（記名）和外幣定期儲(chǔ)蓄存款存單作抵押，向所開(kāi)戶的儲(chǔ)蓄所或其介紹的儲(chǔ)蓄所申請(qǐng)貸款。小額抵押貸款起點(diǎn)為人民幣１０００元，每筆貸款額不得超過(guò)存單面額的８０％（外幣存款按當(dāng)日公布的外匯買(mǎi)入價(jià)折換成人民幣計(jì)算），貸款最高限額不超過(guò)人民幣１０萬(wàn)元。借款期限不得超過(guò)抵押存單的到期日，若為多張存單抵押，以距離到期日最近的時(shí)間確定貸款期限，且最長(zhǎng)不超過(guò)１年。貸款利率按同檔次流動(dòng)資金貸款利率，只設(shè)半年期和１年期兩檔利率，貸款期限不滿６個(gè)月的按半年期貸款利率計(jì)算，超過(guò)６個(gè)月的按１年期貸款利率計(jì)算，提前歸還貸款按原定利率和實(shí)際貸款天數(shù)計(jì)算，如遇到利率調(diào)整，在貸款期限內(nèi)利率不變。小額抵押貸款應(yīng)按期歸還，借款人無(wú)法按期歸還時(shí)，逾期１個(gè)月以內(nèi)（含１個(gè)月）的，將自逾期之日起在原利率的基礎(chǔ)上加收２０％的利息；逾期１個(gè)月，借款人仍無(wú)法償還的，貸款機(jī)構(gòu)有權(quán)將抵押存單作抵還貸款處理。如果沒(méi)有以上不動(dòng)產(chǎn)做抵押，也不是絕對(duì)貸不到款。投資前景和投資項(xiàng)目是影響貸款決策的首要因素。銀行要對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的可行性論證。為此，你須大量收集信息，考慮各種可能性，選擇最優(yōu)的投資方案，增加銀行貸款的信心。越了解越熟悉的人之間，信任度就越高，也就更容易被說(shuō)服。因此要與銀行保持良好的關(guān)系，這對(duì)商人來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。初次向銀行貸款，數(shù)額不宜過(guò)大，否則，是很難成功的。首先貸一筆小數(shù)額的款項(xiàng)，每次都按期還貸，逐漸取得銀行的信任，才有可能得到較大數(shù)額的貸款?！臁臁斓诎斯?jié)盡快變成內(nèi)行有個(gè)做古董買(mǎi)賣(mài)的商人，賺了不少錢(qián)。他聽(tīng)說(shuō)生產(chǎn)節(jié)能電器能賺大錢(qián)，于是，蓋了廠房，買(mǎi)了機(jī)器，招來(lái)幾十個(gè)工人就開(kāi)張了。然而，做出來(lái)的產(chǎn)品，一批批都不合格，賣(mài)不出去。他問(wèn)師傅是什么原因，師傅開(kāi)始說(shuō)是設(shè)備問(wèn)題，后來(lái)又說(shuō)是原材料問(wèn)題。老板無(wú)奈，只好按照師傅的意思又添高檔設(shè)備，又換原材料。但是，出來(lái)的產(chǎn)品還是有問(wèn)題，發(fā)貨之后，用戶紛紛要求退貨。就這樣，他靠古董賺來(lái)的錢(qián)沒(méi)多久就用完了，還背了一身的債。他陷入欲開(kāi)不行、欲關(guān)不能的困境，急得像熱鍋上的螞蟻。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)他結(jié)識(shí)了一位多年開(kāi)這種廠的朋友，于是請(qǐng)朋友給他的廠子診治。朋友在車(chē)間轉(zhuǎn)了一下，看了他們的設(shè)備、原材料和制作工序，回到辦公室，朋友對(duì)他說(shuō)："毛病根本不在設(shè)備和原材料上，而在工藝上，只要換一個(gè)內(nèi)行的師傅，在某些地方改進(jìn)一下，產(chǎn)品就能合格。"他按照朋友的話一做，果然立竿見(jiàn)影。說(shuō)實(shí)在的，許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，產(chǎn)品低劣，銷(xiāo)售無(wú)路，負(fù)債倒閉，在很大程度上，是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是外行造成的。那么，外行怎樣才能盡快變成內(nèi)行呢？一、刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)香港籍印尼紡織大亨趙安中回憶自己事業(yè)起步的往事時(shí)說(shuō)：他年輕時(shí)，在上海十里洋場(chǎng)過(guò)混日子的生活。一天，他下決心結(jié)束這種生活，自己創(chuàng)一番事業(yè)。他要求朋友--當(dāng)時(shí)上海灘的一大富商鄭有庚幫忙。鄭誠(chéng)摯地問(wèn)他："安中，你到底能買(mǎi)，還是能賣(mài)？還是熟悉哪一個(gè)行業(yè)？能處理哪一類(lèi)賬目？說(shuō)明白點(diǎn)，你想進(jìn)哪一類(lèi)公司、商號(hào)？你可以承擔(dān)或負(fù)責(zé)哪一個(gè)部門(mén)的工作？"趙安中沒(méi)法回答。鄭有庚接著說(shuō)："或者，你覺(jué)得哪一種生意可以做，可以賺錢(qián)，怎么個(gè)賺法，需要多少資本？回去好好想一想再告訴我，行嗎？"這一番話使趙安中翻然醒悟：經(jīng)商必須有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，必須一步一步從頭學(xué)起。他在晚年這樣說(shuō)過(guò)："鄭先生這一番話，我至今銘記心中，這是我一生的第二次大轉(zhuǎn)折。我能有今天，就是從茲開(kāi)始。"美國(guó)石油巨商保羅?蓋蒂在《我如何賺進(jìn)第一個(gè)１０億美元》一文中，也講到他最初從事石油鉆探業(yè)的情景，他說(shuō)："在這些成功的后面并沒(méi)有秘密，也沒(méi)有神奇的妙方。我所用的方法和其他探尋石油的人所用的大致相同--只有一項(xiàng)重要的例外。在那些日子里，石油地質(zhì)學(xué)在油田里尚未被廣泛接受，很多尋油的人都對(duì)那種說(shuō)法嗤之以鼻，說(shuō)什么那些'書(shū)呆子'可以幫助人們找油嗎？大多數(shù)尋油的人對(duì)地質(zhì)學(xué)已成為一種實(shí)用的科學(xué)抱懷疑態(tài)度，對(duì)地質(zhì)學(xué)家所作的報(bào)告很少加以重視。只有少數(shù)人相信地質(zhì)學(xué)，我則是這少數(shù)人中的一個(gè)。我熱切地利用每一個(gè)機(jī)會(huì)去研究這門(mén)學(xué)問(wèn)，并把我學(xué)到的應(yīng)用到我的作業(yè)上去。"苦學(xué)精研地質(zhì)學(xué)正是蓋蒂探尋石油每每得手的最為重要的原因之一。當(dāng)然，我們開(kāi)始從事其他行業(yè)時(shí)也一樣，也應(yīng)刻苦鉆研相關(guān)的理論知識(shí)。比如，經(jīng)營(yíng)服裝制作，那么就應(yīng)該掌握有關(guān)棉布、化纖和絲綢等方面的知識(shí)，掌握縫紉機(jī)械方面的知識(shí)，掌握服裝設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，掌握商品銷(xiāo)售方面的知識(shí)，掌握金融、財(cái)稅方面的知識(shí)。掌握了這些知識(shí)，在操作過(guò)程中才能對(duì)哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了毛病做到胸中有數(shù)，從而盡快找到解決的方法。二、親身參加實(shí)踐從書(shū)本上得來(lái)的知識(shí)，要真正變成自己的知識(shí)，還得"消化"，"消化"就是去實(shí)踐。在實(shí)踐中，不僅能加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解，還能發(fā)現(xiàn)書(shū)本上所沒(méi)有的東西。當(dāng)然，這實(shí)踐不是坐坐辦公室，接接，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，而是要與員工一道去摸爬滾打，實(shí)打?qū)嵏伞Ｉw蒂在他的文章中還有這么幾句話："我通常是自任我自己的地質(zhì)學(xué)家、法律顧問(wèn)、鉆井監(jiān)工、爆破專(zhuān)家，有時(shí)甚至自充扛工與苦力。"你看，蓋蒂這樣一邊如饑似渴地學(xué)習(xí)地質(zhì)理論，一邊又與員工一道天天在工地上實(shí)踐，難怪他找油的成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)的平均水平。三、向?qū)＜仪蠼檀笄澜?，藏龍臥虎。有些能人真正身懷絕技，能講出常人所沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的道理，能解決常人所不能解決的問(wèn)題。如果我們真心誠(chéng)意地向?qū)＜夷苋饲蠼?，他們只要將自己?秘方"傳授給我們一二，那么，我們何愁不能迅速成為行家里手呢？四、模擬實(shí)戰(zhàn)如果是從事股票買(mǎi)賣(mài)、期貨交易之類(lèi)的行當(dāng)，那么，最好在直接從事買(mǎi)賣(mài)之前，先搞一些模擬性的活動(dòng)。在大洋彼岸的馬薩諸塞就有一個(gè)別具一格的學(xué)校--圣阿格尼斯學(xué)校，它是社會(huì)學(xué)家兼金融家瓊?莫里西創(chuàng)辦的實(shí)驗(yàn)班，以培養(yǎng)股票天才為宗旨，他的教學(xué)方法就是模擬實(shí)戰(zhàn)。他在教給孩子們投資基本理論之后，就將他們每４人分為一個(gè)小組，以便相互商量。然后，每人給２５萬(wàn)美元的代用幣，讓他們的電腦直接聯(lián)通華爾街，跟華爾街的股票高手們一道進(jìn)行操作。學(xué)生們?cè)谶M(jìn)行每筆投資前，必須向全班同學(xué)講清楚：為什么要向這個(gè)公司投資，成功的可能性有多大。于是，他們往往像其他金融家一樣，對(duì)所選公司進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究和分析。比如，有一家制造彩筆的ＰＥＮＴＥＮＣＨ公司，學(xué)生們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)：該公司產(chǎn)品優(yōu)良，沒(méi)有長(zhǎng)期債務(wù)，其產(chǎn)品很可能在國(guó)內(nèi)外流行。而且，這家公司由于創(chuàng)辦時(shí)間不長(zhǎng)，還沒(méi)引起公眾注意。于是，學(xué)生們便以每股５美元的價(jià)格買(mǎi)進(jìn)了這個(gè)公司的股票。果然不出所料，沒(méi)過(guò)半年，股票價(jià)位幾乎翻了一番，達(dá)到每股９?５美元，投資者大獲其利。就這樣，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的模擬實(shí)戰(zhàn)，學(xué)生們都成了精明能干的金融高手。甚至，他們還總結(jié)出了許多寶貴的股票買(mǎi)賣(mài)的經(jīng)驗(yàn)?！臁臁斓诰殴?jié)遭遇失敗的準(zhǔn)備在平時(shí)，我們經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)，某某店剛開(kāi)張沒(méi)幾個(gè)月就關(guān)門(mén)了，某某廠負(fù)債累累破產(chǎn)了，某某公司老板跳樓自殺了。這些傳聞對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，不啻是一陣陣陰風(fēng)，令人不寒而栗。的確，挫折、失敗，也是創(chuàng)業(yè)中應(yīng)有之事。據(jù)報(bào)道，１９８０年度醫(yī)學(xué)諾貝爾獎(jiǎng)獲得者瓦爾特教授，在瑞士開(kāi)設(shè)了一家生物工程公司，該公司是歐洲同類(lèi)公司中的老大。然而，自創(chuàng)辦后，連年虧損，到第五年，赤字已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)百萬(wàn)美元。于是，他不得不收攤，重新回到講臺(tái)上。可見(jiàn)，即使是高智商的人，在商戰(zhàn)上也難免敗北。日本摩托大王本田宗一郎曾說(shuō)過(guò)："在經(jīng)營(yíng)上，成功只有１％的可能，它是經(jīng)過(guò)９９次失敗才獲得的。"日本富商堤義明告誡同仁說(shuō)："不要懼怕失敗。失敗并不可恥，可恥的是不敢冒失敗的風(fēng)險(xiǎn)。"如何面對(duì)失敗，大致有三種態(tài)度：一種是灰心泄氣，從此一蹶不振，退出商界；一種是不管失敗不失敗，一味蠻干，失敗再失敗，直至最后滅亡；一種是堅(jiān)韌不拔，不屈不撓，認(rèn)真探究失敗原因，尋找走出困境的機(jī)會(huì)。顯然，作為一個(gè)真正的商人應(yīng)采取第三種態(tài)度。經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴人們，造成失敗的原因是多方面的，而在創(chuàng)業(yè)之初，由于情況不熟，操作技巧失誤，或受騙上當(dāng)，失誤在所難免。說(shuō)實(shí)在的，"商界處處是陷阱"。創(chuàng)業(yè)之初，要完全避免上當(dāng)受騙很難。１９９４年的新加坡《聯(lián)合早報(bào)》有這樣一則報(bào)道："香港畢馬威會(huì)計(jì)師的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近３５％被訪的香港大公司承認(rèn)在去年曾被詐騙，損失總數(shù)多達(dá)２．５億港元，其中接近１／３的'受害公司'，每家損失超過(guò)１００萬(wàn)港元。"就此而言，防止上當(dāng)受騙成了防止失敗的第一要?jiǎng)?wù)。當(dāng)然，面對(duì)失敗，更要緊的是怎樣設(shè)法走出困境。走出困境很重要的一步是，突破傳統(tǒng)的習(xí)慣性思維方式，采用激發(fā)性思維或逆向性思維。在西歐，有一家生產(chǎn)各種湯匙的小廠，因資金缺乏，設(shè)備簡(jiǎn)陋，競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)大廠，產(chǎn)品積壓，負(fù)債嚴(yán)重，面臨倒閉的危險(xiǎn)。一天，該廠的年輕經(jīng)理前往外地推銷(xiāo)產(chǎn)品，路上碰到一個(gè)婦女在給嬰兒喂奶。母親害怕?tīng)C壞嬰兒，一邊向湯匙吹氣，一邊用舌頭嘗溫度，直到她認(rèn)為溫度適宜時(shí)才給嬰兒吃。由此年輕經(jīng)理受到啟迪，回廠后，一改過(guò)去僅僅在湯匙用料、外形上花功夫的思路，將溫度計(jì)與湯匙結(jié)合起來(lái)，專(zhuān)供嬰幼兒使用。結(jié)果，產(chǎn)品不但在本國(guó)很暢銷(xiāo)，而且走出了國(guó)門(mén)。經(jīng)營(yíng)者除了自己改變思維方式尋找機(jī)會(huì)之外，還有很重要的一步是，求助他人幫忙。荀子說(shuō)過(guò)："君子善假于物。"在探究失敗原因、尋找對(duì)策上，經(jīng)營(yíng)者本身也往往"當(dāng)局者迷"，而周?chē)挠H友則"旁觀者清"，問(wèn)題會(huì)看得更加清楚、透徹。進(jìn)一步說(shuō)，假如"旁觀者"是專(zhuān)家，反而是比經(jīng)營(yíng)者更內(nèi)行，施治方法會(huì)更多，因此，求教顯得更有必要。世界"吉他大王"日本的橫內(nèi)一郎，永遠(yuǎn)不會(huì)忘記１９６４年的美國(guó)之行。當(dāng)時(shí)，他所統(tǒng)率的富士弦樂(lè)器制造株式會(huì)社，在國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售極不景氣，于是，他遠(yuǎn)涉重洋，去美國(guó)尋找銷(xiāo)路。然而不懂英語(yǔ)的他每走進(jìn)一個(gè)商場(chǎng)，聽(tīng)到的都是一個(gè)單詞：ＮＯ。他感到自己的企業(yè)已經(jīng)被惡鬼纏住，看來(lái)非完蛋不可了。正在他山窮水盡的時(shí)候，碰上了一個(gè)懂日語(yǔ)的富有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生。他向醫(yī)生求救，醫(yī)生很樂(lè)意并將他帶到家里。第一步，醫(yī)生教他英語(yǔ)；第二步，教他美國(guó)的商業(yè)習(xí)慣和風(fēng)土人情。兩個(gè)星期之后，醫(yī)生告訴他，現(xiàn)在你已經(jīng)畢業(yè)，推銷(xiāo)一定會(huì)成功。正如醫(yī)生所料，他重新提起自己制作的吉他，走進(jìn)吉他商店，用生硬的英語(yǔ)作過(guò)一番簡(jiǎn)介，接著，親手調(diào)試演奏。商店老板聽(tīng)了介紹和演奏，看了他的吉他，無(wú)不交口贊譽(yù)，不用說(shuō)，訂貨自然成功。就這樣，短短２０多天時(shí)間，他在美國(guó)獲得了２５０多萬(wàn)美元的訂單。他的企業(yè)不但起死回生，而且走向了世界，成了一個(gè)享譽(yù)全球的吉他公司。美國(guó)發(fā)生過(guò)這樣一件事：美國(guó)通用汽車(chē)公司下屬的塔斯卡盧薩工廠，擁有７．３萬(wàn)名職工，曾連年發(fā)生虧損。總公司派出自己的經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家去解決問(wèn)題，最終一年還虧損４７萬(wàn)美元。于是，總公司打算關(guān)閉這家企業(yè)。就在這時(shí)，有人向總裁建議，向當(dāng)?shù)氐陌⒗婉R大學(xué)求助試試。校長(zhǎng)托馬斯還是滿口答應(yīng)了，盡管要冒丟學(xué)校聲譽(yù)的大風(fēng)險(xiǎn)。于是，由大學(xué)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售系主任梅森教授掛帥，組成了由大學(xué)、總公司和廠工會(huì)三方參與的拯救小組。大學(xué)里的專(zhuān)家運(yùn)用自己的專(zhuān)長(zhǎng)，從節(jié)約開(kāi)支入手：梅森分析了產(chǎn)品的運(yùn)輸，改換分類(lèi)，讓貨運(yùn)公司投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，一年就可節(jié)約８．８萬(wàn)美元；地質(zhì)專(zhuān)家埃弗雷茨教授，為工廠設(shè)計(jì)了一套利用本廠地下水的裝置，一年可以節(jié)約８萬(wàn)美元；能源專(zhuān)家李?里奇為工廠改裝了鼓風(fēng)設(shè)備，改換了空調(diào)設(shè)備（改用電扇），一年可節(jié)約４．３萬(wàn)美元；計(jì)算機(jī)專(zhuān)家麥里查普，設(shè)計(jì)用電腦處理全廠的存貨清單，一個(gè)周期就可節(jié)?。矗保比f(wàn)美元；其他專(zhuān)家又從車(chē)燈、低消耗容器等方面挖潛，又節(jié)約了６萬(wàn)多美元。僅僅８?jìng)€(gè)月時(shí)間，專(zhuān)家小組就完成了節(jié)約４７萬(wàn)美元的目標(biāo)。第一年下來(lái)，工廠就盈余上百萬(wàn)美元，后來(lái)，每年的贏利穩(wěn)步遞增。就這樣，這家工廠安然渡過(guò)難關(guān)，７．３萬(wàn)名職工避免了失業(yè)的厄運(yùn)。 2[本章字?jǐn)?shù)：41566最新更新時(shí)間：2021-10-3117:12:52.0]----------------------------------------------------§§§第二章合格的老板應(yīng)具備什么資質(zhì)創(chuàng)業(yè)者測(cè)驗(yàn)題為了避免創(chuàng)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)，有的人把開(kāi)一家自己的個(gè)性店看做是一種小本經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健的投資方式。但是，開(kāi)店的先決條件，卻在于開(kāi)店者的個(gè)人特點(diǎn)。也就是說(shuō)，有些人適合，有些人未必適合。所以，在開(kāi)店前可以根據(jù)下面這份測(cè)驗(yàn)做個(gè)測(cè)試，然后再?zèng)Q定是否進(jìn)行投入。請(qǐng)?jiān)谙铝袉?wèn)題中選擇適合于自己的答案，除了第１７題必須選擇三個(gè)答案外，其他均選一個(gè)。１．當(dāng)你計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行一項(xiàng)訓(xùn)練時(shí)，應(yīng)如何入手？ａ．根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和意思，安排課程內(nèi)容，并親自訓(xùn)練指導(dǎo)。ｂ．委托顧問(wèn)公司，由專(zhuān)家設(shè)計(jì)課程，并由專(zhuān)家組織訓(xùn)練。２．擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，你有三種薪金與傭金的選擇。當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)愈高，你的報(bào)酬就愈高，你希望工資的計(jì)算方式是：ａ．完全薪水制。ｂ．底薪加傭金。ｃ．百分之百傭金制。３．假如你擁有一家公司，公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)包括行政管理、廣告銷(xiāo)售、工資給付等，你希望涉及到何種程度才會(huì)滿足？ａ．直接管理各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)。ｂ．授權(quán)其中的一部分。ｃ．授權(quán)大部分。４．有三個(gè)工作可供你選擇，都有較高的待遇和福利等。你會(huì)選擇的是：ａ．小公司，但是賦予你較大的權(quán)限與責(zé)任。ｂ．中型公司，稍有名氣，你也有相當(dāng)程度的權(quán)限與責(zé)任。ｃ．一流的大企業(yè)，但你的權(quán)限與職責(zé)卻較低。５．你正在進(jìn)行一項(xiàng)工作計(jì)劃，但卻碰到了很大的阻力，你會(huì)：ａ．立刻尋求他人的幫助。ｂ．經(jīng)過(guò)思考后，想出了幾種可能的解決方案，然后請(qǐng)示自己的主管領(lǐng)導(dǎo)。ｃ．自己繼續(xù)努力尋求解決辦法，直到徹底解決為止。６．當(dāng)你正準(zhǔn)備度假時(shí)，碰到一位非常有希望的大客戶，如果你想成交，就必須犧牲假期。這時(shí)，你的做法是：ａ．取消或延后度假。ｂ．請(qǐng)求這位客戶再寬延一段時(shí)間。７．下列哪一種投資對(duì)你比較有吸引力？ａ．每周工作少于４０小時(shí)，每年固定５％的加薪。ｂ．每周工作超過(guò)６０小時(shí)，第一年度就加薪１５％～２０％。８．下列哪一種商業(yè)形態(tài)是你最喜歡的？ａ．獨(dú)資經(jīng)營(yíng)。ｂ．合伙組織，但你占有大部分股權(quán)。ｃ．合伙組織，但你與他們占有相同的股權(quán)。９．你在小時(shí)候是否玩過(guò)一些比較危險(xiǎn)的游戲？ａ．是ｂ．否ｃ．偶爾１０．十年來(lái)你的公司一直沿用一套銷(xiāo)售制度，使公司每年維護(hù)１０個(gè)百分點(diǎn)的成長(zhǎng)率，所以這套制度還算成功。你在其他地方用了另外一種制度，你覺(jué)得每年會(huì)有１５％～２０％的成長(zhǎng)率，而且對(duì)你和公司雙方都有利，但你的方法需要較大的投資，并需要較長(zhǎng)的時(shí)間，你會(huì)：ａ．避免冒險(xiǎn)，仍沿用老方法。ｂ．建議采用新方法，同時(shí)說(shuō)明能夠帶來(lái)理想結(jié)果的原因。ｃ．私自采用新方法，然后等著看結(jié)果。１１．當(dāng)你建議公司采用新的方法時(shí)，總裁卻說(shuō)："不要擅作主張"，對(duì)此，你會(huì)：ａ．放棄新的方法。ｂ．過(guò)一段時(shí)間再說(shuō)服總裁。ｃ．向總裁的上級(jí)反映。ｄ．直接使用自己的方法。１２．下列三種，哪一種對(duì)你而言最有成就感？ａ．變成公司的總裁。ｂ．成為公司的最高薪者。ｃ．在你的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域得到最高的榮譽(yù)。１３．你還是十幾歲的小孩時(shí)，就已經(jīng)：ａ．擁有了自己的生意。ｂ．幫助自己的父母做事，而換取零用錢(qián)。ｃ．不用幫忙就有零用錢(qián)。ｄ．有一份兼職工作。１４．你每周的工作時(shí)間是：ａ．３５小時(shí)。ｂ．４０小時(shí)。ｃ．５０小時(shí)。ｄ．６０小時(shí)。ｅ．超過(guò)６０小時(shí)。１５．你希望自己每周的工作時(shí)間是：ａ．３５小時(shí)。ｂ．４０小時(shí)。ｃ．５０小時(shí)。ｄ．６０小時(shí)。ｅ．超過(guò)６０小時(shí)。１６．你是否參加新公司的開(kāi)發(fā)計(jì)劃策劃？ａ．經(jīng)常。ｂ．不經(jīng)常。ｃ．從不參加。１７．下列哪三個(gè)部門(mén)的工作，最能吸引你（本題選擇三個(gè)答案）？ａ．營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。ｂ．行政部門(mén)。ｃ．財(cái)務(wù)部門(mén)。ｄ．訓(xùn)練部門(mén)。ｅ．顧客服務(wù)部門(mén)。ｆ．管理部門(mén)。ｇ．收費(fèi)部門(mén)。１８．你喜歡什么樣的工作步調(diào)？ａ．一次做一件工作，直到完成為止。ｂ．一次同時(shí)做幾件工作。１９．當(dāng)你在工作中遇到危機(jī)時(shí)，你認(rèn)為同事會(huì)如何形容當(dāng)時(shí)的精神狀態(tài)？ａ．以平常心看待，一切在掌握之中。ｂ．雖已掌握局面，但仍有些焦急。ｃ．確定受到相當(dāng)程度的影響。２０．當(dāng)你準(zhǔn)備打一個(gè)推銷(xiāo)時(shí)的心境是：ａ．認(rèn)為很有希望完成這筆交易。ｂ．有可能完成這項(xiàng)交易。ｃ．運(yùn)氣好的話，可能會(huì)成功。選擇各答案的計(jì)分情況如下：１．ａ＝３ｂ＝１２．ａ＝１ｂ＝５ｃ＝１０３．ａ＝５ｂ＝３ｃ＝１４．ａ＝３ｂ＝２ｃ＝１５．ａ＝１ｂ＝５ｃ＝７６．ａ＝５ｂ＝１７．ａ＝２ｂ＝６８．ａ＝７ｂ＝５ｃ＝２９．ａ＝８ｂ＝１ｃ＝４１０．ａ＝１ｂ＝６ｃ＝４１１．ａ＝１ｂ＝５ｃ＝８ｄ＝１０１２．ａ＝８ｂ＝２ｃ＝５１３．ａ＝８ｂ＝５ｃ＝１ｄ＝６１４．ａ＝１ｂ＝３ｃ＝５ｄ＝８ｅ＝１０１５．ａ＝１ｂ＝３ｃ＝５ｄ＝８ｅ＝１０１６．ａ＝１０ｂ＝５ｃ＝１１７．ａ＝１０ｈ＝１ｃ＝３ｄ＝３ｅ＝８ｆ＝２ｇ＝５１８．ａ＝５ｂ＝２ｃ＝１１９．ａ＝３ｂ＝６２０．ａ＝７ｂ＝３ｃ＝１３３～６０?上班族；６１～１４２：適合開(kāi)店當(dāng)業(yè)主；１４３～１６９：創(chuàng)業(yè)家?？偡钟?，表示你的創(chuàng)業(yè)精神愈強(qiáng)。成功的加盟者并不需要太高的分?jǐn)?shù)，只要保持中間水平即可。當(dāng)然每一種連鎖加盟店所要求的不盡相同，不過(guò)上面列出的分?jǐn)?shù)，確可為你的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃做一參考。開(kāi)店的籌劃隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，出現(xiàn)了越來(lái)越多的私人公司，這些公司在創(chuàng)業(yè)之初往往也只有三四個(gè)人，資金很少，而在這短短的幾年中，卻迅速地成長(zhǎng)起來(lái)了，有些還成為了大企業(yè)，這其中領(lǐng)導(dǎo)者起了關(guān)鍵作用。當(dāng)沒(méi)有資金時(shí)，老板能通過(guò)各種渠道籌到資金；當(dāng)沒(méi)有人員時(shí)，老板能千方百計(jì)吸引來(lái)優(yōu)秀人才；當(dāng)沒(méi)有技術(shù)時(shí)，老板能通過(guò)敏銳的預(yù)測(cè)力挖掘到有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)；在沒(méi)有設(shè)備和廠房時(shí)，老板能以較低的價(jià)格買(mǎi)到較先進(jìn)的設(shè)備和條件較好的廠房；當(dāng)產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)，老板能采取有力的營(yíng)銷(xiāo)手段，開(kāi)拓市場(chǎng)，打開(kāi)銷(xiāo)路；當(dāng)公司遇到困難時(shí)，老板能頂住壓力，堅(jiān)韌地與職員共渡難關(guān)；當(dāng)公司遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，老板能審時(shí)度勢(shì)，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。同樣，一個(gè)公司若交給不同的老板，結(jié)果會(huì)大不相同。所以對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，是興旺還是衰敗，是生存還是倒閉，老板起決定作用。如果某個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，人們往往在銷(xiāo)售停滯、職工工作效率低、費(fèi)用高、債務(wù)多上找原因。這些客觀因素確實(shí)對(duì)公司舉足輕重，但公司中做決策的只能是老板，公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、市場(chǎng)、融資全部由老板一人來(lái)決定，棋錯(cuò)一著，全盤(pán)皆輸。所以要想走上興旺發(fā)達(dá)的道路，老板必須具有一定的素質(zhì)?！臁臁斓谝还?jié)信息通暢任何一個(gè)老板都不會(huì)盲目地做沒(méi)有把握的事。但老板的搏擊空間最終在市場(chǎng)，市場(chǎng)的千變?nèi)f化又迫使老板不斷地做出新的決策。市場(chǎng)產(chǎn)生的機(jī)會(huì)，可促使他去冒極大的風(fēng)險(xiǎn)。通常，老板做決策緣于兩種可能，一種是老板不愿墨守成規(guī)、想開(kāi)拓新的領(lǐng)域；第二種是市場(chǎng)上出現(xiàn)了新的變化。如果出現(xiàn)了新的機(jī)會(huì)，抓得好，就可能大賺一筆。歸根到底，老板的決策應(yīng)取決于市場(chǎng)，通俗一點(diǎn)講，就是取決于買(mǎi)方。決策的依據(jù)是什么?是信息。有用的信息就是成功的機(jī)會(huì)。一、廣交善緣，買(mǎi)賣(mài)不成人情在俗話說(shuō)："在家靠父母，出門(mén)靠朋友"，多一個(gè)朋友，多一條路，這"路"指的便是信息，便是機(jī)會(huì)。廣結(jié)善緣并不難，關(guān)鍵看你有無(wú)這種主動(dòng)意識(shí)。如果你能夠從你身邊的親戚、朋友、同事、老鄉(xiāng)等關(guān)系上不斷加以"聯(lián)系"，形成"網(wǎng)絡(luò)"，能夠在不同場(chǎng)合不斷結(jié)交新的朋友、同行，你的事業(yè)一定會(huì)順利。交朋友，切忌實(shí)用主義。有些關(guān)系，今天也許沒(méi)用，明天就很可能少不了它。不要臨時(shí)抱佛腳，要不時(shí)地播種"友誼"，巧架"橋梁"。廣交各路朋友，結(jié)成強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)，即使一時(shí)買(mǎi)賣(mài)不成，人情仍在。留下友好的關(guān)系，也為今后的交往和成功創(chuàng)造了必不可少的條件。二、誠(chéng)信為本"偷"、"騙"、"挖"、"誘"均是不道德的，甚至是不合法的獲取他人商業(yè)秘密的途徑。特別是很多技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品或某種新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)潛力極大的產(chǎn)品，最易深受其害。有的公司采取高薪招聘或以豐厚待遇為誘餌，挖去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵人員，從而獲得技術(shù)秘密并搶先占領(lǐng)市場(chǎng)；有的打著"合作"的名義，以要求對(duì)方提供新技術(shù)、新產(chǎn)品的方式"騙"取秘密；有的甚至以設(shè)陷阱等方式威逼出他人的商業(yè)秘密，這些都不是獲取商業(yè)秘密的正當(dāng)?shù)姆绞?。三、大生意往往出?冷門(mén)"生意場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈，人人絞盡腦汁、各顯神通，尋求發(fā)財(cái)致富的門(mén)路。一般情況下，這種門(mén)路并不容易找到。人們平?？吹?、聽(tīng)到和接觸到的信息紛紛擾擾，如果是粗枝大葉的人，就很難及時(shí)抓住重要的信息，甚至?xí)蜒燮さ紫碌膶氋F信息當(dāng)做無(wú)用的信息，讓它溜之大吉；而聰明的人卻善于尋求旁門(mén)冷道，另辟蹊徑，創(chuàng)新招，出奇兵。事實(shí)上，有些大生意總是出自"冷門(mén)"。別人看不到、做不到的，他卻先走一步，捷足先登。有了這種闖"冷門(mén)"開(kāi)"旁道"的意識(shí)，才可能從人們忽視了的"無(wú)用"信息中，獨(dú)具慧眼看到寶貴的可為己用的東西。四、天羅地網(wǎng)捕捉信息當(dāng)今社會(huì)，信息數(shù)量之繁多，的確可稱"信息爆炸時(shí)代"，如何獲得與己有關(guān)的信息？１．勤于思考并抓住每一個(gè)獲利機(jī)會(huì)。２．通過(guò)實(shí)地調(diào)查獲得信息。經(jīng)常與客戶聯(lián)系，經(jīng)常與同行交流。３．從報(bào)刊、圖書(shū)、電臺(tái)、電視等新聞媒介獲取信息。４．眼觀六路，耳聽(tīng)八方。在火車(chē)、汽車(chē)、飛機(jī)等旅途中都可捕捉信息。信息、機(jī)遇無(wú)處不有，無(wú)時(shí)不在。關(guān)鍵看你是否留心，是否會(huì)思考。日本三菱創(chuàng)始人巖崎彌太郎在談事業(yè)成功的秘訣在于善于捕住機(jī)遇時(shí)打了一個(gè)比方："你看見(jiàn)成群結(jié)隊(duì)的魚(yú)向你游來(lái)，你因無(wú)準(zhǔn)備只好望魚(yú)興嘆；但若你已準(zhǔn)備好了捕魚(yú)的網(wǎng)，你也許就魚(yú)滿筐了。"《曼哈頓的中國(guó)女人》一書(shū)的作者周勵(lì)１９８５年到美國(guó)自費(fèi)留學(xué)時(shí)，開(kāi)始僅靠當(dāng)保姆和到餐館洗碗盤(pán)為生，而后來(lái)卻有了自己的公司，年經(jīng)營(yíng)上千萬(wàn)美元的進(jìn)出口貿(mào)易。她的成功靠的是抓住了轉(zhuǎn)瞬即逝的信息，就如她在書(shū)中寫(xiě)道的當(dāng)她在一家百貨商店打工時(shí)，由于一瞬間的啟示，發(fā)現(xiàn)了一種能打入美國(guó)市場(chǎng)的來(lái)自大陸的廉價(jià)新商品，由此開(kāi)拓了她在美國(guó)的商界之路?！臁臁斓诙?jié)老板要有良好的心態(tài)為什么有些人就是比其他的人更成功，賺更多的錢(qián)，擁有不錯(cuò)的工作，良好的人際關(guān)系，健康的身體，整天快快樂(lè)樂(lè)地過(guò)著高品質(zhì)的生活，而許多人忙忙碌碌地勞作卻只能維持生計(jì)？為什么有些人能夠獲得成功，能夠克服困難去建功立業(yè)，有些人卻不行？其實(shí)，人與人之間并沒(méi)有多大的區(qū)別。不少心理學(xué)專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)，這個(gè)秘密就是人的"心態(tài)"。一位哲人說(shuō)："你的心態(tài)就是你真正的主人。"一位偉人說(shuō)："要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師。"大概是４０年前，福建某貧窮的鄉(xiāng)村里，住了兄弟兩人。他們?yōu)閿[脫窮困的生活，便決定離開(kāi)家鄉(xiāng)，到海外去謀發(fā)展。大哥好像幸運(yùn)些，去了富庶的舊金山，而弟弟卻去了菲律賓。４０年后，兄弟倆又幸運(yùn)地聚在一起。今日的他們，已今非昔比了。做哥哥的，當(dāng)了舊金山的僑領(lǐng)，擁有兩家餐館、兩家洗衣店和一家雜貨鋪，而且子孫滿堂，其中有些承繼衣缽，有些成為杰出的工程師或電腦等方面的科技專(zhuān)業(yè)人才。弟弟呢？居然成了一位享譽(yù)世界的銀行家，擁有東南亞相當(dāng)規(guī)模的山林、橡膠園和銀行。經(jīng)過(guò)幾十年的努力，他們都成功了。但為什么兄弟兩人在事業(yè)上的成就，卻有如此的差別呢？兄弟聚頭，不免談?wù)劮謩e以來(lái)的遭遇。哥哥說(shuō)，我們中國(guó)人到白人的社會(huì)，既然沒(méi)有什么特別的才干，惟有用一雙手煮飯給白人吃，為他們洗衣服?？傊?，白人不肯做的工作，我們?nèi)A人統(tǒng)統(tǒng)頂上了，生活是沒(méi)有問(wèn)題的，但事業(yè)卻不敢奢望了。像我的子孫，書(shū)雖然讀得不少，也不敢妄想，惟有安安分分地去擔(dān)當(dāng)一些中層的技術(shù)性工作來(lái)謀生。至于要進(jìn)入上層的白人社會(huì)，卻很難辦到?？吹降艿苓@般成功，做哥哥的，不免羨慕弟弟的幸運(yùn)。弟弟卻說(shuō)，幸運(yùn)是沒(méi)有的。初來(lái)菲律賓的時(shí)候，從事些低賤的工作，由于當(dāng)?shù)氐娜吮容^懶惰，于是便頂下他們放棄的事業(yè)，慢慢地不斷收購(gòu)和擴(kuò)張，生意便逐漸做大了。以上是真實(shí)的故事，反映了海外華人的奮斗歷史。它告訴我們：影響我們?nèi)松慕^不僅僅是環(huán)境，心態(tài)控制了個(gè)人的行動(dòng)和思想。同時(shí)，心態(tài)也決定了自己的視野、事業(yè)和成就。一個(gè)人能否成功，就看他的態(tài)度了！成功人士與失敗者之間的差別是：成功人士始終用最積極的思考、最樂(lè)觀的精神和最豐富的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生。失敗者則剛好相反，他們的人生是受過(guò)去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)支配的。有些人總喜歡說(shuō)，他們現(xiàn)在的境況是別人造成的。但事實(shí)是，我們的境況不是周?chē)h(huán)境造成的。說(shuō)到底，如何看待人生、把握人生由我們自己決定?！臁臁斓谌?jié)老板要有準(zhǔn)確的判斷能力和創(chuàng)新精神經(jīng)常有這種情況，即直接面對(duì)某一局面，必須當(dāng)場(chǎng)作出某種判斷。在這種情況下，對(duì)一件事不妨考慮一下三種判斷。若作出第一種判斷將是如何？第二種判斷如何？而第三種判斷又將如何？充分比較和考慮每一種選擇的機(jī)會(huì)成本和預(yù)期收益。對(duì)這些進(jìn)行通盤(pán)考慮后，選擇認(rèn)為能得到最佳結(jié)果的判斷，再據(jù)此做出決定。首先進(jìn)行判斷，然后再作出決定。這種判斷的能力，只能經(jīng)過(guò)反復(fù)訓(xùn)練才能養(yǎng)成。判斷能力即推理能力，所以培養(yǎng)判斷能力就是培養(yǎng)推理能力。有推理能力的人才能做出正確判斷。所謂優(yōu)秀的經(jīng)理、優(yōu)秀的總管、優(yōu)秀的店長(zhǎng)，就是那些靈活調(diào)整思路，做出正確判斷并勇于創(chuàng)新的人。每個(gè)人的工作，必須年年進(jìn)步。去年認(rèn)為可以的想法，今年就行不通了，這種一直在進(jìn)步的情形，是社會(huì)的常態(tài)。一旦陷入一種固定的方式時(shí)，就只能從原來(lái)的角度看事物，因而無(wú)法把握住變化著的事物。即使是知識(shí)淵博的人，只要被固定的方式和學(xué)識(shí)所局限，就很難真正運(yùn)用其知識(shí)了。因此，如果疏懶成性而不進(jìn)步的話，或許昨天還可以的，但今天就會(huì)落伍。如果既擁有了知識(shí)，又不拘泥于形式，知識(shí)就可能形成巨大的力量。那種不墨守成規(guī)，又能經(jīng)常具備新觀念的人，才能日新月異，不斷前進(jìn)?！臁臁斓谒墓?jié)老板要懂得失敗是經(jīng)常的事艱難困苦，玉汝于成。要成為一名成功的老板，道路難免崎嶇。如果害怕失敗的話，那你最好不要去當(dāng)老板。不怕失敗即是充分自信的表現(xiàn)。老板的一項(xiàng)重要素質(zhì)是意志力和自信。有些人把"不怕失敗"掛在嘴邊，但事實(shí)上卻很容易流于形式。應(yīng)該將它的實(shí)施具體化：不怕失敗首先表現(xiàn)為能夠有主見(jiàn)，敢于頂住來(lái)自各個(gè)方面的壓力而果斷地作出決策，它常常表現(xiàn)為一種堅(jiān)定的、不可動(dòng)搖的信心。不怕失敗還表現(xiàn)為一種必勝的信念。日本企業(yè)家大橋武夫早年經(jīng)營(yíng)一家生產(chǎn)手表表殼的小廠，在高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，他十分自信地認(rèn)為，他的企業(yè)一定能夠成功，決不會(huì)被大企業(yè)打敗。大橋十分推崇"戰(zhàn)勝，始于將帥相信必勝；戰(zhàn)敗，生于將帥自認(rèn)失敗"。一個(gè)經(jīng)理如果沒(méi)有勇敢的進(jìn)取精神和必勝的信念，他絕不能作為一個(gè)經(jīng)理。大橋自己說(shuō)，他就是依靠了必勝的信念和進(jìn)取精神才度過(guò)了幾次大的波折，終于轉(zhuǎn)危為安。從來(lái)沒(méi)有一個(gè)人，無(wú)論他現(xiàn)在有多么大的業(yè)績(jī)，不曾遭遇過(guò)任何失敗。關(guān)鍵是在失敗時(shí)，他是一種什么樣的態(tài)度？勇于接受失敗，并分析失敗的原因，這是真正成功者的經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度。在失敗中不斷成熟，這是失敗的所得。在某種情況下，失敗的經(jīng)驗(yàn)比成功的經(jīng)驗(yàn)更可貴。賺１０萬(wàn)元的經(jīng)驗(yàn)，不等于賺１００萬(wàn)元的經(jīng)驗(yàn)，但賠１０萬(wàn)元的經(jīng)驗(yàn)卻可以變成賺１００萬(wàn)元的經(jīng)驗(yàn)?！臁臁斓谖骞?jié)老板要知道想出頭就要冒險(xiǎn)"成功一定要先有發(fā)財(cái)?shù)囊庾R(shí)作為動(dòng)力，然后以破釜沉舟的精神背水一戰(zhàn)。只有夠膽識(shí)拼搏，才會(huì)有出頭的日子。"這就是有"世界景泰藍(lán)大王"之稱的香港繁榮集團(tuán)董事長(zhǎng)陳玉書(shū)的成功心得。目前他屬下?lián)碛校保醇曳止?，?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括景泰藍(lán)、地產(chǎn)、酒店食品、化工原料、建筑工程，已躋身億萬(wàn)富翁行列。我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的著名大商人白圭認(rèn)為，杰出的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具有四項(xiàng)素質(zhì)，而其中之一就是"勇"，并認(rèn)為"勇"不足以決斷的人是不配成為一名商業(yè)家的。一位企業(yè)家在談到管理問(wèn)題時(shí)說(shuō)道："每當(dāng)我在經(jīng)營(yíng)中冒險(xiǎn)時(shí)，總是保存企業(yè)２／３的實(shí)力，不參與冒險(xiǎn)活動(dòng)，而僅將１／３的力量用來(lái)冒險(xiǎn)。但事情并不總是這樣的，有時(shí)候卻必須將全部實(shí)力用于冒險(xiǎn)，這就需要勇氣和自信。"僅用１／３的資源投入風(fēng)險(xiǎn)性大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，這樣即使失敗也不會(huì)動(dòng)搖企業(yè)根基，實(shí)乃經(jīng)驗(yàn)之談。現(xiàn)代老板在制定戰(zhàn)略決策時(shí)同樣需要藐視任何艱險(xiǎn)的大無(wú)畏的精神。同樣的決策，或彼此各持己見(jiàn)，莫衷一是；或有的人徘徊不決，有的人激烈主張。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者具有非凡的果斷能力，能夠力排眾議，旗幟鮮明地下定決心。陳玉書(shū)之所以成功，全靠他１９８３年的一張風(fēng)險(xiǎn)合同而使其成為世界景泰藍(lán)大王。據(jù)他本人講：１９８２年他仍在逐漸清還債務(wù)中，１９８３年，陳玉書(shū)前往北京選購(gòu)景泰藍(lán)，那年正值世界景泰藍(lán)市場(chǎng)不景氣，北京工藝品公司積壓大批倉(cāng)貨，流動(dòng)資金出現(xiàn)困難，他趁機(jī)成功壓價(jià)，以現(xiàn)金四五折全部購(gòu)入倉(cāng)貨，并且以取得獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)為條件，雖然當(dāng)時(shí)他手頭上只有２５萬(wàn)元流動(dòng)資金，但也大膽簽訂了合同?；馗酆?，陳玉書(shū)又用如簧之舌向中資機(jī)構(gòu)一位要員游說(shuō)，告知自己買(mǎi)了便宜貨，但資金周轉(zhuǎn)不靈，懇求要員給他開(kāi)信用證，結(jié)果要員爽快地給陳玉書(shū)開(kāi)出高達(dá)１８０萬(wàn)元的信用證。經(jīng)過(guò)這一段，陳玉書(shū)在行內(nèi)取得了聲譽(yù)，成為香港最大的景泰藍(lán)經(jīng)銷(xiāo)商，并可輕易向中資銀行貸款而無(wú)須抵押，舉債逾千萬(wàn)元，為他在后來(lái)進(jìn)軍地產(chǎn)業(yè)打下了基礎(chǔ)?！臁臁斓诹?jié)老板應(yīng)盡量夸大自己的本事無(wú)論在哪一個(gè)民族，哪一個(gè)時(shí)代，謙虛都是受人稱頌的美德。但放在商場(chǎng)中來(lái)看，謙虛卻又是一種取得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功的障礙。當(dāng)別人問(wèn)及你的文學(xué)功底、藝術(shù)修養(yǎng)時(shí)，你的謙虛也許正說(shuō)明了"滿壺水不響，半壺響叮當(dāng)"的道理。但當(dāng)一個(gè)客戶問(wèn)你的經(jīng)營(yíng)能力如何時(shí)，你回答說(shuō)："不行"或"一般"，倒是夠謙虛了，遺憾的是客戶一定不敢再把自己的財(cái)產(chǎn)交給你去經(jīng)營(yíng)，也不敢接受你的服務(wù)。崇尚謙謙君子的傳統(tǒng)心態(tài)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中是不適用的。那么，老板該不該"自吹自擂"呢？發(fā)明可口可樂(lè)的人固然了不起，但使得可口可樂(lè)在全世界婦孺皆知的人更了不起。面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，老板必須要用各種手段來(lái)樹(shù)立自己優(yōu)良的個(gè)人形象、服務(wù)形象，以博得客戶和社會(huì)的信任。老板的信譽(yù)是他最寶貴，最不可替代的財(cái)富。在商海世界，有著"信譽(yù)就是一切"的說(shuō)法。一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的老板，就要千方百計(jì)地為自己打開(kāi)一條信譽(yù)之路，而一個(gè)有了一定信譽(yù)的老板，保住并提高自己的信譽(yù)就是首要的任務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要深入到客戶的心目中去，必須依賴于"大吹大擂"的廣告宣傳。"酒香不怕巷子深"只說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量這一個(gè)方面的道理，還有一句話叫"酒好還得勤吆?jiǎn)?，酒的香味畢竟只能傳播有限的距離，擴(kuò)大自己的知名度還得靠全方位的廣告宣傳。對(duì)于客戶提出的各種要求，要盡量予以滿足。英國(guó)有句經(jīng)商名言：不要說(shuō)"這商品我們店沒(méi)有"，應(yīng)該說(shuō)"您需要的商品，我們將替您想辦法"。我國(guó)的經(jīng)商諺語(yǔ)是"主顧一旦走進(jìn)了店堂，就不能輕易讓他空手出去"。這就要靠為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，來(lái)滿足客戶的不同需求。如果你謙虛的話，那客戶走了，業(yè)務(wù)也飛了。所以說(shuō)老板不能謙虛?！臁臁斓谄吖?jié)老板應(yīng)合理地使用金錢(qián)古人說(shuō)："金錢(qián)萬(wàn)能，金錢(qián)也萬(wàn)惡。"錢(qián)能害人，也能助人。運(yùn)用之妙，完全存乎一念之間，但愿各位了解并善用它。一、憑良心生財(cái)君子愛(ài)財(cái)，取之有道。獲得多少利益，也要付出多少耕耘；取之于大眾，用之于大眾。一切可觀的利益，都由良心換得。若生財(cái)之道不違背良心，則所生之財(cái)自然持久。爭(zhēng)取利益時(shí)，勿違背良心。世界上每個(gè)人的利益與社會(huì)的利益牢不可分，所以每個(gè)人在追求自己的利益時(shí)，都要有"利他"的良心，這樣才會(huì)得到"人助"及"天助"。二、不貪一時(shí)之財(cái)做生意的人眼光要遠(yuǎn)大，不可貪圖一時(shí)的利益而失去長(zhǎng)久的顧客，用誠(chéng)實(shí)的信譽(yù)，出售優(yōu)良的貨物，自然會(huì)吸引眾多的客戶，生意自然好做，自然會(huì)紅火。貪小便宜吃大虧的事千萬(wàn)別去做。三、不貪財(cái)，更不浪費(fèi)財(cái)錢(qián)財(cái)是一種很奇妙的東西，它對(duì)貪財(cái)?shù)娜藭?huì)敬而遠(yuǎn)之，對(duì)珍惜它的人卻會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。貪財(cái)?shù)娜藭?huì)對(duì)不屬于自己的錢(qián)財(cái)也存覬覦之心，珍惜錢(qián)財(cái)?shù)娜藚s是一旦擁有錢(qián)財(cái)便善于運(yùn)用，這兩種不同的態(tài)度，會(huì)帶來(lái)完全不同的結(jié)果。還有一種人，對(duì)錢(qián)太不在乎，不管是自己的錢(qián)也好，借來(lái)的錢(qián)也好，一律揉成一團(tuán)，胡亂塞在口袋里，用起來(lái)也沒(méi)有算計(jì)。錢(qián)財(cái)對(duì)于這種人也不感興趣，錢(qián)雖然不會(huì)說(shuō)話，但卻有感覺(jué)，喜歡親切溫和的主人，不喜歡浪費(fèi)它的人。銀行里的存款越多，錢(qián)就來(lái)得越快，因此愛(ài)惜錢(qián)財(cái)，正是最有效的致富之道。但是，有些經(jīng)營(yíng)者卻往往偏重于開(kāi)拓財(cái)源而忽略了節(jié)約財(cái)流，致使辛辛苦苦開(kāi)發(fā)出來(lái)的財(cái)源白白付諸東流了，結(jié)果勞而無(wú)成或事倍功半，一年到頭的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)寥寥無(wú)幾。實(shí)踐證明，只有那些巧于開(kāi)源，善于節(jié)流，注重經(jīng)營(yíng)與理財(cái)?shù)慕?jīng)營(yíng)者，才能獲得最終成功。日本的三菱財(cái)團(tuán)不但是日本的大企業(yè)，在全世界亦大名鼎鼎。該財(cái)團(tuán)的創(chuàng)始人巖崎彌太郎盡管腰纏萬(wàn)貫，企業(yè)資產(chǎn)雄厚，但他一生非常儉樸，對(duì)公司的各項(xiàng)開(kāi)支一點(diǎn)不浪費(fèi)。他手下有一位很能干的管理者，名叫近藤廉平，曾受巖崎器重提拔。但有一次近藤廉平曾用公司的信箋寫(xiě)私信，被巖崎發(fā)現(xiàn)后，巖崎立即把近藤的工資降低２０％。巖崎說(shuō)："我認(rèn)為商才不足恃，說(shuō)來(lái)最重要的是刻苦節(jié)儉四個(gè)字，不怕勞累，節(jié)儉經(jīng)營(yíng)，成功之日一定會(huì)到來(lái)。"他還說(shuō)："酒桶（以前沒(méi)有酒瓶）塞子一掉下，任何人都去匆匆忙忙拿起塞子把它塞緊，但酒桶底如果有縫隙漏酒，往往就沒(méi)有人注意，即使有人發(fā)現(xiàn)，也不會(huì)把它當(dāng)作一回事。滲漏雖然是微不足道的損失，但長(zhǎng)年累月就可觀了，比塞子掉落事態(tài)嚴(yán)重得多，公司經(jīng)營(yíng)也是一樣。"三菱財(cái)團(tuán)正是在巖崎這種開(kāi)源節(jié)流的思想指導(dǎo)下，不斷壯大發(fā)展的。四、老板用財(cái)之道經(jīng)商者在籌集資金后，最終是要用財(cái)并達(dá)到生財(cái)?shù)哪康?。用?cái)?shù)暮侠砼c否直接決定了生財(cái)?shù)亩嗌?。決策正確，合理用財(cái)，就能生財(cái)；反之，決策失誤，用財(cái)不當(dāng)，就會(huì)造成損失。因此，生財(cái)?shù)年P(guān)鍵是合理正確地用財(cái)。一個(gè)體戶在籌集了１０萬(wàn)元資金后，準(zhǔn)備用于服裝生產(chǎn)，他把１０萬(wàn)元資金全部用于廠房、設(shè)備和原材料的投資，結(jié)果，生產(chǎn)是很順利，但由于沒(méi)有重視銷(xiāo)售，產(chǎn)品積壓，資金不能收回，導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)困難。而另一個(gè)體戶同樣籌集了１０萬(wàn)元資金用于服裝生產(chǎn)，但他只把８萬(wàn)元資金用于廠房、設(shè)備和原材料投資，其余２萬(wàn)元資金則用于推銷(xiāo)和廣告，雖然生產(chǎn)規(guī)模小了點(diǎn)，但是他的產(chǎn)品銷(xiāo)售順利，資金回收快，結(jié)果獲利很多。從這里我們看到，合理用財(cái)就是把資金投入到有效益的地方去，實(shí)現(xiàn)資金的增值。為此，我們必須認(rèn)真分析市場(chǎng)環(huán)境和自身能力，明確哪些地方不要花錢(qián)，哪些地方要花錢(qián)，花錢(qián)多少。五、不斷投資不斷發(fā)財(cái)看上去某人很有錢(qián)，其實(shí)他只不過(guò)勤于周轉(zhuǎn)而已。他總是讓錢(qián)在銀行、股票市場(chǎng)等地方不斷流動(dòng)，以賺取利息和紅利。這樣資本就在這個(gè)周轉(zhuǎn)不息的境況下，逐漸增加。很多保守派人士，都喜歡把錢(qián)存在那里不動(dòng)，他們總覺(jué)得存款的數(shù)目多能給人帶來(lái)一種安全感。事實(shí)上，這種做法白白失去了許多賺錢(qián)的良機(jī)?！臁臁斓诎斯?jié)老板要深諳用人之道日本松下電器公司創(chuàng)建于１９１８年，以不足２００日元起家，現(xiàn)已發(fā)展成為享