第24頁共24頁運(yùn)維部年?終工作總?結(jié)去年?的年末，?我來到了?運(yùn)維部。?這是一個?技術(shù)崗位?，剛來的?我，對于?我的工作?可以說是?相當(dāng)?shù)哪?生。大多?數(shù)儀器、?設(shè)備都不?認(rèn)識，不?像書本上?講的那些?。它們對?于我來說?都是新的?，需要學(xué)?習(xí)來完成?工作。我?對我的工?作充滿了?熱情，如?饑似渴的?去學(xué)習(xí)書?籍，請教?同事，慢?慢的汲取?知識和經(jīng)?驗(yàn)。剛開?始，每一?次出去解?決故障，?我都有點(diǎn)?擔(dān)心，怕?工作做不?好，所以?每一次，?我都認(rèn)真?向前輩們?學(xué)習(xí)，看?他們?nèi)绾?去操作儀?器，如何?去分析故?障點(diǎn)，不?懂的我就?問為什么?。還有?不懂的，?我就回來?查電腦，?自己消化?，直到理?解。正是?自己對知?識渴求的?欲望和缺?乏專業(yè)知?識帶來的?恐慌，一?直鞭策著?我，風(fēng)風(fēng)?雨雨走過?了這一年?。值得欣?慰的是，?這一年，?我通過向?別人學(xué)習(xí)?和自己的?努力，學(xué)?到了不少?東西，積?累了一些?經(jīng)驗(yàn)，有?時候也可?以獨(dú)立完?成一些工?作。下面?我就自己?這一年來?的工作做?個總結(jié)：?1、學(xué)?會了做標(biāo)?準(zhǔn)的56?8B網(wǎng)線?，學(xué)會了?做2M線?。知道了?網(wǎng)線的線?序，知道?了2M線?的用途。?2、認(rèn)?識了光纖?和ODF?架，知道?了法蘭盤?子，知道?了如何用?光纖連接?法蘭盤子?。3、?學(xué)會了如?何使用光?源和光功?。知道了?它們各自?的功能和?所顯示的?數(shù)值所代?表意義。?4、知?道了如何?使用OT?DR去打?光纖的全?程長度，?熟悉了如?何用OT?DR測試?新融光纖?的質(zhì)量，?如何查故?障點(diǎn)、測?衰耗。?5、學(xué)會?使用了熔?接機(jī)。了?解了熔接?機(jī)的結(jié)構(gòu)?，知道了?如何區(qū)分?單模熔接?機(jī)和多模?熔接機(jī)。?6、學(xué)?會了如何?在幾個基?站之間進(jìn)?行跳纖。?并在同事?的協(xié)助下?為廣電跳?通了2條?有線電視?專線。?7、對S?DH有了?一定的了?解，并且?知道了常?用的OI?2D和O?I4D光?口板和一?些以太網(wǎng)?板。知道?了如何從?型號上來?辨別板子?的類型。?8、學(xué)?會了如何?去基站更?換板塊以?及該注意?的一些事?項(xiàng)。9?、協(xié)助資?產(chǎn)盤查。?對基站的?各個設(shè)備?有了進(jìn)一?步的了解?，并且熟?悉了好多?基站的地?理位置，?為以后的?維護(hù)打號?了基礎(chǔ)。?10、?參與并協(xié)?助完成相?關(guān)割接。?11、?管理應(yīng)急?庫房。為?日常的維?護(hù)工作和?割接等提?供保障。?這些或許?對于別人?，不算什?么。但是?對于我來?說，這就?是成績，?是對自己?的鼓勵。?隨著我對?工作的深?入了解，?我越來越?發(fā)現(xiàn)我有?很多的知?識點(diǎn)沒有?弄懂，正?應(yīng)了這句?話：知道?的越多，?不知道的?就越多。?對于處于?學(xué)習(xí)階段?的我來說?，不斷的?積累工作?經(jīng)驗(yàn)、提?高自身工?作能力是?首要任務(wù)?。所以，?我在以后?的工作中?會更加認(rèn)?真仔細(xì)的?對待工作?中的每個?環(huán)節(jié)，爭?取把工作?做的更好?、更熟練?。同時，?我也會更?加的努力?去學(xué)習(xí)新?的知識點(diǎn)?，鞏固以?前的知識?，爭取讓?自己的技?術(shù)達(dá)標(biāo)，?能夠獨(dú)立?承擔(dān)工作?，為公司?的發(fā)展奉?獻(xiàn)自己的?力量。?運(yùn)維部年?終工作總?結(jié)（二）?時間飛?逝，__?__年即?刻歲末。?這一年對?我來講可?謂是人生?中的又一?個起點(diǎn)和?轉(zhuǎn)折。它?發(fā)生了太?多太多的?事，有些?事將會影?響我的一?生。那些?工作中的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?仍歷歷在?目，有過?歡笑也有?過惆悵、?有過激情?滿懷也有?過意志消?沉。但總?的來說，?這一年是?我人生中?不平凡、?平庸的一?年;我努?力過、失?落過、成?功過，期?盼過，當(dāng)?然也挫折?過;每一?個成功的?喜悅，每?一個困難?面前的艱?辛，在我?這兒都播?下了種子?。希望在?即將到來?的___?_年，能?讓這些種?子茁壯成?長，為公?司的明天?和我的事?業(yè)多添一?片綠。?此刻，我?將___?_年在公?司的經(jīng)歷?作一個簡?單的概括?：一.?得公司領(lǐng)?導(dǎo)認(rèn)可和?肯定并委?以重任?____?年中，在?公司進(jìn)行?的公開招?聘中，得?領(lǐng)導(dǎo)的信?任和同事?的支持有?幸擔(dān)任運(yùn)?維部副經(jīng)?理一職。?____?月以來，?與同事一?道為招行?成都分行?分行監(jiān)控?中心、網(wǎng)?點(diǎn)（自助?銀行）自?動門、密?押系統(tǒng)、?應(yīng)急救生?通道門鎖?、門禁控?制器等進(jìn)?行改造維?護(hù)努力工?作，得到?了客戶和?公司的認(rèn)?可;并與?各位同事?一道精誠?團(tuán)結(jié)，秉?承客戶之?上的理念?完成了省?環(huán)保、兩?河停車場?、德康醫(yī)?院、成都?公安金牛?分局等客?戶的1_?___3?69及排?污費(fèi)、監(jiān)?控、道匝?系統(tǒng)維護(hù)?及安裝任?務(wù)。在此?過程中，?學(xué)習(xí)認(rèn)知?了公司文?化，并融?入了這個?溫馨的大?家庭;還?通過公司?的理論和?技能培訓(xùn)?掌握了更?多的公關(guān)?和工作技?能，讓自?己的能力?有了一個?質(zhì)的提升?。二.?一年工作?重點(diǎn)及工?作情況?1：__?__年_?___-?____?月，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支持?和部門同?事的協(xié)同?幫助下，?了解掌握?和熟悉了?部門的主?要工作任?務(wù)，如：?招行成都?分行中心?大屏及門?禁系統(tǒng)、?兩河公園?智能停車?場系統(tǒng)，?德康醫(yī)院?、成都金?牛公安分?局、言善?信監(jiān)控系?統(tǒng)、安縣?交通卡扣?系統(tǒng)、省?環(huán)保1_?___3?69環(huán)保?舉報熱線?系統(tǒng)等不?同項(xiàng)目。?2.：?7-__?__月，?認(rèn)知學(xué)習(xí)?了公司的?企業(yè)文化?，并融入?這個溫馨?大家庭;?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和同事的?支持幫助?下完成了?角色定位?和各客戶?類群的維?護(hù)任務(wù)，?主要完成?任務(wù)為招?行密押系?統(tǒng)升級、?兩河停車?場系統(tǒng)、?德康醫(yī)院?和金牛公?安分局監(jiān)?控系統(tǒng)、?環(huán)保1_?___3?69系統(tǒng)?的維護(hù)任?務(wù)。3：?____?月至今，?完成了環(huán)?保排污費(fèi)?系統(tǒng)維護(hù)?任務(wù)的順?利交接和?日常維護(hù)?任務(wù)，公?司質(zhì)量體?系審查的?順利通過?，順利完?成部門制?度、規(guī)范?、服務(wù)流?程的順利?制定和實(shí)?施。4?：在此過?程中遇到?的困難和?麻煩：①?招行問題?最多，要?表現(xiàn)為招?行自動門?、應(yīng)急通?道消防門?和POS?消費(fèi)系統(tǒng)?問題，主?要故障體?現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)?斷線，門?禁卡不能?閱讀、P?OS消費(fèi)?不能充值?刷卡等，?經(jīng)公司工?程師現(xiàn)場?處理后能?正常工作?一段時間?，但又會?出現(xiàn)，分?析得出故?障設(shè)備為?：卡問題?，讀卡器?問題最多?;但招行?最棘手的?大屏問題?已經(jīng)圓滿?解決;其?他問題基?本都與客?戶使用和?操作不規(guī)?范有關(guān)，?雖然公司?多次派人?進(jìn)行培訓(xùn)?，但是由?于招行人?員變更頻?繁，所以?操作上還?是存在一?定問題。?②其次?問題較多?的是環(huán)保?2369?和排污費(fèi)?問題，雖?然我司極?少哦到現(xiàn)?場進(jìn)行維?護(hù)，但通?過網(wǎng)絡(luò)在?線維護(hù)的?量還是較?大，問題?主要體現(xiàn)?在系統(tǒng)問?題和網(wǎng)絡(luò)?問題，網(wǎng)?絡(luò)問題出?現(xiàn)稍比系?統(tǒng)問題較?少，表現(xiàn)?為：用戶?授權(quán)問題?、系統(tǒng)升?級問題和?用戶名對?系統(tǒng)使用?不熟悉。?③最后?，其他一?些監(jiān)控、?卡口到目?前還維護(hù)?較少，故?障主要體?現(xiàn)在前端?設(shè)備問題?：如攝像?機(jī)、測速?儀等，當(dāng)?然平臺也?還有一些?細(xì)致工作?需要修補(bǔ)?。5：?自身的不?足主要體?現(xiàn)在公司?部分項(xiàng)目?的工作技?能還有待?進(jìn)一步提?高，平時?工作情況?未向領(lǐng)導(dǎo)?說明，很?多時候不?能按時打?卡上班，?以后我將?全部摒棄?這些不足?，全力以?赴迎接新?的一年。?三._?___年?工作計(jì)劃?及安排?____?作已近尾?聲，__?__們又?將接到阿?壩、雅安?、交通卡?口項(xiàng)目和?環(huán)保污染?源控制及?金牛項(xiàng)目?的維護(hù)，?我們將總?結(jié)上一年?在工作中?的經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)和不足?，為下一?年的工作?做好準(zhǔn)備?，具體實(shí)?施計(jì)劃：?由于新的?一年即將?接到__?__個新?項(xiàng)目的維?護(hù)任務(wù)，?希望公司?能給部門?再招聘一?位工程?師，這樣?技能滿足?部門的維?護(hù)任務(wù)又?能提高服?務(wù)質(zhì)量;?根據(jù)現(xiàn)在?的情況，?本部門將?設(shè)置幾個?“主管”?崗位，1?.一人主?要負(fù)責(zé)環(huán)?保3大項(xiàng)?目的日常?維護(hù)巡檢?等工作;?一人主要?負(fù)責(zé)招行?項(xiàng)目各系?統(tǒng)日常維?護(hù)和巡檢?工作;兩?人主要負(fù)?責(zé)金牛公?安分局和?交通卡口?各項(xiàng)目日?常維護(hù)和?巡檢;2?.每季度?進(jìn)行__?__次集?中培訓(xùn)或?現(xiàn)場培訓(xùn)?;3.更?加完善部?門制度和?落實(shí)人員?責(zé)任制;?當(dāng)然，在?任務(wù)較重?的情況下?，我們將?作出實(shí)時?調(diào)整，靈?活支援，?交叉維護(hù)?以便提高?維護(hù)和培?訓(xùn)質(zhì)量。?四.對?公司制度?和管理的?建議針?對我們在?維護(hù)過程?中遇到的?問題，我?作出如下?幾點(diǎn)建議?：1.?對公司的?產(chǎn)品：現(xiàn)?今我司產(chǎn)?品基本沒?有，尤其?是新項(xiàng)目?，產(chǎn)品處?于測試階?段，但這?些產(chǎn)品已?經(jīng)在客戶?那里開始?使用，所?以出現(xiàn)問?題較多，?工程師都?是一邊學(xué)?習(xí)一邊維?護(hù)。避免?不了在客?戶面前向?公司有關(guān)?方咨詢處?理問題的?方法，給?客戶留下?了不好的?印象;其?次，是老?產(chǎn)品的更?新升級，?設(shè)備運(yùn)行?也不穩(wěn)定?，造成維?護(hù)量巨大?，處理一?個問題又?出現(xiàn)新的?問題。希?望公司1?____?在這方面?得到改進(jìn)?。2.?配件管理?：公司在?配件備貨?方面存在?較大問題?，主要為?相關(guān)配件?公司沒有?配件庫存?，有的設(shè)?備還需供?應(yīng)商提供?;如：讀?卡器，攝?像機(jī)等，?這極大影?響了服務(wù)?效率，1?____?此問題應(yīng)?首要解決?。3.?服務(wù)流程?及工作量?：服務(wù)流?程沒有什?么問題，?主要是協(xié)?調(diào)溝通機(jī)?制還未建?立起來導(dǎo)?致工程師?不能與客?戶及時了?解情況以?及管理人?員不能了?解實(shí)時狀?態(tài)。造成?不必要的?催促和二?次報修。?另外由于?有些片區(qū)?條件特殊?，如其他?縣市區(qū)，?由于離公?司較遠(yuǎn)一?個較為簡?單的任務(wù)?需要派人?去現(xiàn)場，?這樣就造?成了一定?的資源浪?費(fèi)和增大?了服務(wù)成?本，希望?公司在新?的一年有?所考慮和?改進(jìn)。?五.新年?設(shè)想與期?望1_?___的?鐘聲即將?敲響，回?顧過去的?一年我收?獲了比以?前更多的?東西，也?把自己的?工作技能?得到了提?升和發(fā)展?，當(dāng)然自?身還有一?定的不足?。期望1?____?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心信任?和同事的?支持協(xié)助?下把工作?做得更好?，將自己?在公司監(jiān)?控系統(tǒng)方?面做得更?好、環(huán)保?和其他產(chǎn)?品的技術(shù)?服務(wù)能更?上一層樓?。我將完?善我的不?足之處，?也希望領(lǐng)?導(dǎo)能給予?指正和批?評，我會?與各位同?事一道將?工作做得?更好。?運(yùn)維部年?終工作總?結(jié)（三）?轉(zhuǎn)眼間?我來到中?國電信運(yùn)?維部寬帶?班工作已?經(jīng)一年的?時間，?在這一年?的時間里?，自己學(xué)?習(xí)到了很?多有關(guān)寬?帶的知識?。為了更?好地完成?工作，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?揚(yáng)長避短?，提高自?己的業(yè)務(wù)?技能，現(xiàn)?將工作情?況總結(jié)如?下：一?、工作匯?報自_?___年?____?月___?_日工作?以來，我?認(rèn)真完成?工作，努?力學(xué)習(xí)，?積極思考?，工作能?力逐步提?高。剛進(jìn)?入新的工?作崗位時?，為了配?合ads?l與端口?的綁定工?作，和百?路達(dá)公司?的工作人?員一起到?用戶端摸?排用戶機(jī)?器的網(wǎng)卡?mac地?址。為了?確保端口?的正確無?誤，摸排?資料的準(zhǔn)?確，為將?來端口的?順利綁定?打下了堅(jiān)?實(shí)的基矗?緊接著?又做了一?部分資源?上線的工?作。包括?模塊局的?建立和d?slam?設(shè)備的內(nèi)?連接及外?連接。這?些工作使?自己更加?熟練的操?作使用客?服系統(tǒng)。?而且對機(jī)?房設(shè)備有?了一定的?了解，使?自己對上?層設(shè)備有?了更加感?官上的認(rèn)?識。當(dāng)?鄭州分公?司搬到新?的辦公場?所后，公?司的內(nèi)部?辦公網(wǎng)絡(luò)?交由我們?維護(hù)。在?為開通每?一個信息?點(diǎn)時，使?自己學(xué)習(xí)?到了更多?的網(wǎng)絡(luò)知?識，更加?提高了自?己的實(shí)際?動手能力?。同時，?為了確保?每一個信?息點(diǎn)的及?時正常使?用，使公?司的各位?領(lǐng)導(dǎo)及每?一位同志?盡快的在?新的辦公?環(huán)境中投?入到工作?中，我和?班上的幾?位同事加?班加點(diǎn)的?完成了這?項(xiàng)艱苦的?任務(wù)。?在投入到?新的辦公?環(huán)境后，?我也開始?了新的工?作――故?障預(yù)處理?。這項(xiàng)工?作使自己?掌握了基?本的ad?sl技術(shù)?。可以處?理大部分?的用戶端?故障。為?了解決一?些外線班?處理不了?的問題，?自己和外?線人員一?起機(jī)房和?用戶端處?理。在用?戶家，每?一句話都?代表著公?司形象。?所以，我?在實(shí)際工?作中，時?時嚴(yán)格要?求自己，?做到謹(jǐn)小?慎微。?此外，火?車跑的快?還靠車頭?帶，由于?剛參加工?作，無論?從業(yè)務(wù)能?力，還是?從思想上?都存在許?多的不足?。在這些?方面我都?得到了部?門領(lǐng)導(dǎo)及?本部門的?老員工的?正確引導(dǎo)?和幫助，?使我在工?作能力提?高，方向?明確，態(tài)?度端正。?從而，對?我的發(fā)展?打下了良?好的基矗?二、工?作感想?踏入新的?工作崗位?后，經(jīng)過?三個月的?鍛煉，使?自己對這?份工作有?了更多更?深的認(rèn)識?，對于?工作或者?說事業(yè)，?每個人都?有不同的?認(rèn)識和感?受，我也?一樣。對?我而言，?我通常會?從兩個角?度去把握?自己的思?想脈絡(luò)。?首先是?心態(tài)，套?用米盧的?一句話“?態(tài)度決定?一切”。?有了正確?的態(tài)度，?才能運(yùn)用?正確的方?法，找到?正確的方?向，進(jìn)而?取得正確?的結(jié)果。?具體而言?，我對工?作的態(tài)度?就是選擇?自己喜愛?的，然后?為自己的?所愛盡自?己最大的?努力。我?一直認(rèn)為?工作不該?是一個任?務(wù)或者負(fù)?擔(dān)，應(yīng)該?是一種樂?趣，是一?種享受，?而只有你?對它產(chǎn)生?興趣，徹?底的愛上?它，你才?能充分的?體會到其?中的快樂?。我相信?我會在對?這一業(yè)務(wù)?的努力探?索和發(fā)現(xiàn)?中找到我?工作的樂?趣，也才?能毫無保?留的為它?盡我最大?的力量。?可以說，?懂得享受?工作，你?才懂得如?何成功，?期間來不?得半點(diǎn)勉?強(qiáng)。其?次，是能?力問題，?又可以分?成專業(yè)能?力和基本?能力。對?這一問題?的認(rèn)識我?可以用一?個簡單的?例子說明?：以一只?駱駝來講?，專業(yè)能?力決定了?它能夠在?沙漠的環(huán)?境里生存?，而基本?能力，包?括適應(yīng)度?、堅(jiān)忍度?、天性的?警覺等，?決定了它?能在沙漠?的環(huán)境里?生存多久?。具體到?人，專業(yè)?能力決定?了你適合?于某種工?作，基本?能力，包?括自信力?，協(xié)作能?力，承擔(dān)?責(zé)任的能?力，冒險?精神，以?及發(fā)展?jié)?力等，將?直接決定?工作的生?命力。一?個在事業(yè)?上成功的?人，必是?兩種能力?能夠很好?地協(xié)調(diào)發(fā)?展和運(yùn)作?的人。?三、工作?目標(biāo)在?今后的工?作中，我?會加倍的?努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，掌握更?多的業(yè)務(wù)?技能，為?將來的工?作打好堅(jiān)?實(shí)的基矗?在作風(fēng)?上，能遵?章守紀(jì)、?團(tuán)結(jié)同事?、務(wù)真求?實(shí)、樂觀?上進(jìn)，始?終保持嚴(yán)?謹(jǐn)認(rèn)真的?工作態(tài)度?和一絲不?茍的工作?作風(fēng)，勤?勤懇懇，?任勞任怨?。在生活?中發(fā)揚(yáng)艱?苦樸素、?勤儉耐勞?、樂于助?人的優(yōu)良?傳統(tǒng)，始?終做到老?老實(shí)實(shí)做?人，勤勤?懇懇做事?，勤勞簡?樸的生活?，時刻牢?記自己的?責(zé)任和義?務(wù)，嚴(yán)格?要求自己?，在任何?時候都要?努力完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?的任務(wù)。?您可能?感興趣的?文章：?1.__?__運(yùn)維?中心試用?期工作總?結(jié)2.?運(yùn)維年終?工作總結(jié)?3.運(yùn)?維中心員?工月工作?總結(jié)4?.運(yùn)維中?心試用期?個人工作?總結(jié)5?.運(yùn)維中?心試用期?工作總結(jié)?6.?運(yùn)維部年?終工作總?結(jié)（四）?___?_年運(yùn)維?部工作總?結(jié)___?_年業(yè)已?尾聲，我?部門在公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?認(rèn)真執(zhí)行?公司制定?的各項(xiàng)制?度及部門?制度，努?力改進(jìn)工?作中存在?的不足，?并取得了?一定進(jìn)步?，___?_年我部?門總體工?作特點(diǎn)是?：運(yùn)維任?務(wù)基本飽?和且多個?項(xiàng)目同時?進(jìn)行，工?作分散、?繁瑣，現(xiàn)?就部門的?各項(xiàng)工作?進(jìn)行一下?簡要總結(jié)?。ⅰ.?一年工作?概況1?、上半年?運(yùn)維任務(wù)?相對輕松?，根據(jù)公?司和部門?要求集中?進(jìn)行內(nèi)部?優(yōu)化，以?及對以前?工作進(jìn)行?總結(jié)，各?負(fù)責(zé)人在?現(xiàn)有條件?基礎(chǔ)上，?統(tǒng)籌安排?，有條不?紊的完成?公司規(guī)定?的任務(wù)指?標(biāo)，沒有?因運(yùn)維任?務(wù)繁多而?出現(xiàn)混亂?。2、?下半年各?主要項(xiàng)目?陸續(xù)接手?，同時部?門內(nèi)部各?人員職責(zé)?基本清晰?，各負(fù)其?責(zé)，整個?部門運(yùn)行?基本踏入?正軌，方?案、合同?、資料、?服務(wù)流程?運(yùn)行良好?，同時現(xiàn)?場服務(wù)人?員能認(rèn)真?負(fù)責(zé)的執(zhí)?行公司及?部門的各?項(xiàng)規(guī)定，?掌握、收?集、記錄?現(xiàn)場第一?手資料，?完成公司?交辦的各?項(xiàng)任務(wù)。?3、本?年度中部?門與部門?間、員工?與員工間?，都在工?作中不斷?的磨合，?發(fā)現(xiàn)問題?、解決問?題，各項(xiàng)?工作并沒?有因此而?停滯不前?，經(jīng)過一?年時間的?不斷改進(jìn)?，對內(nèi)公?司各項(xiàng)工?作漸漸運(yùn)?轉(zhuǎn)自如，?對外也贏?得了相關(guān)?客戶的認(rèn)?可，一切?正朝著令?人欣喜的?方向前進(jìn)?。4、?本年度人?員安排如?下：5?、本年度?服務(wù)數(shù)據(jù)?如下：?6、本年?度部門收?費(fèi)回款如?下：7?、運(yùn)維和?參與項(xiàng)目?實(shí)施情況?㈠.全?年部門完?成運(yùn)維任?務(wù)：①?.解決招?行___?_分行監(jiān)?控中心大?屏和兩河?公園停車?場故障與?項(xiàng)目尾款?回款兩個?難題；?②.完成?招行密押?系統(tǒng)升級?更新和其?他系統(tǒng)運(yùn)?維任務(wù)；?③.完?成安縣交?通卡口及?金牛公安?分局等其?他客戶監(jiān)?控系統(tǒng)運(yùn)?維任務(wù)；?㈡.全?年部門完?成參與項(xiàng)?目實(shí)施任?務(wù)：金牛?公安分局?視頻資源?管理系統(tǒng)?ⅱ.但?是總結(jié)本?年度的工?作，還有?一些問題?存在，有?些工作亟?待改進(jìn)：?一、備?件管理?1、備件?管理在_?___年?做得并不?好，由于?項(xiàng)目運(yùn)維?還處于成?熟過程中?，對運(yùn)維?備件要求?未按照實(shí)?際使用作?計(jì)劃，導(dǎo)?致在運(yùn)維?過程中，?無法對備?件進(jìn)行有?效控制，?在今后工?作中要著?重加強(qiáng)管?理調(diào)度，?堅(jiān)持每月?執(zhí)行備件?計(jì)劃制度?。針對備?件需求和?備件使用?制定相應(yīng)?的領(lǐng)用制?度，做到?“誰提備?件，誰負(fù)?責(zé)”，堅(jiān)?持限額領(lǐng)?用制度。?2、加?強(qiáng)備件現(xiàn)?場使用的?管理力度?，對送達(dá)?現(xiàn)場的備?件，及時?準(zhǔn)確地進(jìn)?行核實(shí)，?發(fā)現(xiàn)問題?及時上報?，對備件?使用量大?的、有特?殊要求的?須經(jīng)過部?門負(fù)責(zé)人?或分管領(lǐng)?導(dǎo)審核同?意。二?、服務(wù)流?程管理?1、服務(wù)?流程是否?合理決定?服務(wù)的效?率，在保?證質(zhì)量和?安全的前?提下，盡?可能地提?高服務(wù)及?時性。原?則：對同?時發(fā)生的?運(yùn)維任務(wù)?，合理調(diào)?配人力、?物力資源?，統(tǒng)籌安?排，因地?制宜，在?盡可能短?的時間內(nèi)?完成更多?的工作，?做到人員?效應(yīng)最大?化。優(yōu)化?運(yùn)維方案?，通過_?___討?論，優(yōu)先?采用能夠?保證服務(wù)?質(zhì)量要求?，方案可?行而成本?支出較小?的運(yùn)維方?案，目的?是成本控?制，同時?加強(qiáng)現(xiàn)場?管理，合?理調(diào)配有?限資源，?減少浪費(fèi)?。2、?現(xiàn)場服務(wù)?人員和主?管負(fù)責(zé)人?、后勤人?員要勤于?溝通，有?變化及時?通報，做?到信息暢?通，避免?因溝通不?及時而出?現(xiàn)重復(fù)派?工、二次?報修等問?題。3?、進(jìn)一步?明確人員?責(zé)任制，?人負(fù)其責(zé)?，公平合?理，避免?互相推諉?、調(diào)度重?復(fù)現(xiàn)象，?提高人員?意識。?4、進(jìn)一?步細(xì)化完?善部門制?度，規(guī)范?人員工作?流程、落?實(shí)資料單?據(jù)填寫與?、管理。?三、人?員培訓(xùn)?1、技能?培訓(xùn)。公?司目前項(xiàng)?目主要分?環(huán)保、交?通卡口和?安防系統(tǒng)?3大塊，?而運(yùn)維部?人員對所?有項(xiàng)目的?都還未做?到詳細(xì)熟?悉細(xì)致了?解和掌握?的程度。?2、制?度意識培?訓(xùn)。運(yùn)維?部人員平?時處理故?障的情況?較為繁重?，在一定?程度上對?制度或資?料填寫有?疏忽的現(xiàn)?象，對資?料保存以?及查詢帶?來了不便?。3、?部門只做?到了制度?化和形式?化，落實(shí)?與實(shí)施的?程度還不?夠。ⅲ.?對公司制?度和管理?制度的建?議針對?我們在維?護(hù)過程中?遇到的問?題，我作?出如下幾?點(diǎn)建議：?1、對?公司的產(chǎn)?品?，F(xiàn)今?我司自主?產(chǎn)品基本?沒有，尤?其是新項(xiàng)?目，產(chǎn)品?處于測試?階段，但?這些產(chǎn)品?已經(jīng)在客?戶那里開?始使用，?所以出現(xiàn)?問題較多?，工程師?都是一邊?學(xué)習(xí)一邊?維護(hù)。避?免不了在?客戶面前?向公司有?關(guān)方咨詢?處理問題?的方法，?給客戶留?下了不好?的印象；?其次，是?老產(chǎn)品的?更新升級?，設(shè)備運(yùn)?行也不穩(wěn)?定，造成?維護(hù)量巨?大，處理?一個問題?又出現(xiàn)新?的問題。?希望公司?12在這?方面得到?改進(jìn)。?2、配件?管理：公?司在配件?備貨方面?存在較大?問題，主?要為相關(guān)?配件公司?沒有配件?庫存，有?的設(shè)備還?需供應(yīng)商?提供；如?：讀卡器?，攝像機(jī)?等，這極?大影響了?服務(wù)效率?，12此?問題應(yīng)首?要解決。?3、服?務(wù)流程及?工作量：?服務(wù)流程?沒有什么?問題，主?要是協(xié)調(diào)?溝通機(jī)制?還未建立?起來，導(dǎo)?致工程師?不能與客?戶及時了?解情況以?及管理人?員不能?了解實(shí)時?狀態(tài)。造?成不必要?的催促和?二次報修?。另外由?于有些片?區(qū)條件特?殊，如其?他縣市區(qū)?，由于離?公司較遠(yuǎn)?一個較為?簡單的任?務(wù)需要派?人去現(xiàn)場?，這樣就?造成了一?定的資源?浪費(fèi)和增?大了服務(wù)?成本，希?望公司在?新的一年?有所考慮?和改進(jìn)。?4、人?員培訓(xùn)。?公司應(yīng)加?強(qiáng)人員在?工作技能?和公關(guān)技?能方面的?培訓(xùn)，提?高人員意?識和安全?性、紀(jì)律?性；部門?擬定在_?___年?對部門人?員進(jìn)行_?___月?____?次技能或?理論培訓(xùn)?，實(shí)時進(jìn)?行現(xiàn)場實(shí)?際操作培?訓(xùn)；另外?部門決定?在新年里?對部門員?工進(jìn)行職?稱培訓(xùn)，?力爭在_?___年?部門有1?~___?_名項(xiàng)目?經(jīng)理，_?___名?以上安防?技術(shù)專業(yè)?工程師。?ⅳ.來?年工作計(jì)?劃1、?人員劃分?：2、?制度流程?：進(jìn)一?步細(xì)化規(guī)?范部門制?度和流程?，最大程?度優(yōu)化服?務(wù)結(jié)構(gòu)，?監(jiān)督人員?落實(shí)和實(shí)?施，做好?資料、備?品備件管?理。運(yùn)?維部年終?工作總結(jié)?（五）?____?年度運(yùn)維?工作總結(jié)?工作內(nèi)?容主要分?為。例行?工作、網(wǎng)?絡(luò)割接、?工程配合?、配置優(yōu)?化、以及?故障處理?幾項(xiàng)。?1.1例?行工作?例行工作?占全部工?作的__?__%，?主要包括?：設(shè)備巡?檢、日常?數(shù)據(jù)變更?。具體百?分比如下?：設(shè)備?巡檢分為?定期巡檢?和不定期?巡檢，定?期巡檢分?為周巡檢?和月末巡?檢兩種。?定期巡檢?____?次：周巡?檢___?_次，月?末巡檢_?___次?不定期?巡檢，主?要是在每?個工作日?開始，根?據(jù)具體工?作安排情?況對核心?設(shè)備的l?og進(jìn)行?簡單分析?，以及時?發(fā)現(xiàn)前一?工作日設(shè)?備的運(yùn)行?變化是否?有異常，?此項(xiàng)工作?是周一早?晨的重點(diǎn)?工作。?日常數(shù)據(jù)?配置變更?主要根據(jù)?各部門提?交的工單?來處理，?以及移動?內(nèi)部的協(xié)?作配合工?單需求，?主要分為?以下幾類?：常規(guī)?操作工單?；終端?應(yīng)用故障?排除；?無線用戶?接入；?新增設(shè)備?的網(wǎng)絡(luò)規(guī)?劃；配?合新增設(shè)?備網(wǎng)絡(luò)布?線；涉?及核心設(shè)?備的接口?地址變更?操作；?大量需要?集中處理?的工作，?如服務(wù)器?批量接入?等；涉?及網(wǎng)絡(luò)拓?撲變化的?操作；?應(yīng)其他部?門要求的?網(wǎng)絡(luò)保障?。根據(jù)?客戶需求?，對網(wǎng)絡(luò)?的線路或?者設(shè)備調(diào)?整時進(jìn)行?割接，包?括前期割?接方案的?編寫，中?期割接方?案的實(shí)施?以及割接?后測試。?由于網(wǎng)絡(luò)?割接是對?正在使用?的線路、?設(shè)備進(jìn)行?操作，將?會直接影?響到上面?承載的業(yè)?務(wù)，因此?日常的網(wǎng)?絡(luò)割接時?是日常工?作、網(wǎng)絡(luò)?改造中極?為重要的?一部分，?本類工作?占全部工?作比例為?____?%左右。?工程配?合主要是?值守配合?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?上線。?系統(tǒng)配置?優(yōu)化主要?指對網(wǎng)絡(luò)?的整體進(jìn)?行配置分?析，對存?在的隱患?提出可行?性建議，?并執(zhí)行相?關(guān)的優(yōu)化?操作。?主要包括?。網(wǎng)絡(luò)拓?撲分析、?拓?fù)鋬?yōu)化?建議、網(wǎng)?絡(luò)帶寬分?析、鏈路?優(yōu)化建議?、分析設(shè)?備協(xié)議配?置并進(jìn)行?優(yōu)化、監(jiān)?控設(shè)備軟?件版本的?更新情況?并適時升?級、對設(shè)?備資源占?用率較高?的原因進(jìn)?行分析并?解決。?1.3故?障處理?處理各種?緊急故障?，對因網(wǎng)?絡(luò)隱患或?人為誤操?作等因素?產(chǎn)生的故?障進(jìn)行處?理。2運(yùn)?維工作?細(xì)致縝密?的完成計(jì)?劃中的日?常運(yùn)維工?作。嚴(yán)把?質(zhì)量；服?務(wù)至上；?嚴(yán)格要求?；技術(shù)領(lǐng)?先。2?.1服務(wù)?精神承?接運(yùn)維工?作，保障?____?網(wǎng)的運(yùn)行?，對用戶?負(fù)責(zé)，嚴(yán)?把質(zhì)量，?服務(wù)至上?，貫穿于?日常工作?的各個環(huán)?節(jié)之中，?滿足運(yùn)維?期過程中?的客戶滿?意度。?2.2自?我要求?對于在工?作中客戶?的要求，?我們及時?相應(yīng)配合?，嚴(yán)格要?求自己，?對于出現(xiàn)?的網(wǎng)絡(luò)?故障和客?戶需求，?及時提出?完整的解?決方案，?并擬請用?戶試行或?測試后實(shí)?施。有力?的保障了?運(yùn)維工作?的及時有?效性。?2.3運(yùn)?維水平?對于提高?服務(wù)業(yè)務(wù)?技術(shù)水平?上，對自?己提出一?定的要求?。按照“?技術(shù)領(lǐng)先?”的原則?，通過_?___運(yùn)?維小組，?內(nèi)部討論?，相互學(xué)?習(xí)。3經(jīng)?驗(yàn)總結(jié)?運(yùn)維期內(nèi)?網(wǎng)絡(luò)發(fā)生?了___?_次嚴(yán)重?的生產(chǎn)安?全事故，?均是因?yàn)?安全隱患?引起的問?題，經(jīng)過?后期的整?改工作，?對網(wǎng)絡(luò)的?隱患進(jìn)行?排查。考?慮到當(dāng)前?的運(yùn)維工?作，需要?運(yùn)用先進(jìn)?的技術(shù)和?經(jīng)驗(yàn)提高?勞動效率?和運(yùn)維工?作質(zhì)量：?3.1?運(yùn)維工具?運(yùn)用先?進(jìn)的運(yùn)維?工具提高?勞動效率?。通過網(wǎng)?絡(luò)監(jiān)控軟?件隨時保?持信息的?及時性、?可控性，?一旦發(fā)生?問題可以?迅速定位?和修復(fù)。?3.2?智能巡檢?需要對?我們的巡?檢工作進(jìn)?行優(yōu)化，?人為巡檢?存在一定?問題遺漏?。為使我?們在高效?完成運(yùn)維?工作的情?況下，可?對巡檢工?作進(jìn)行優(yōu)?化，將人?從繁瑣的?巡檢工作?解脫出來?。3.?3經(jīng)驗(yàn)總?結(jié)在工?作的過程?中注意新?技術(shù)和新?方法的學(xué)?習(xí)和收集?，認(rèn)真完?成運(yùn)維工?作中的匯?報、總結(jié)?和知識積?累工作；?___?_項(xiàng)目實(shí)?施在運(yùn)?維工作過?程中，積?極協(xié)助新?增設(shè)備的?各項(xiàng)實(shí)施?工作，獲?得了信息?技術(shù)部的?肯定；在?到貨、驗(yàn)?收、集成?方案和_?___調(diào)?試過程中?提供全程?保障；?3.5輪?崗我們?一方面做?好運(yùn)維工?作的情況?下，另一?方面派出?部分或全?部人員協(xié)?助信息技?術(shù)部的各?項(xiàng)工作，?以彌補(bǔ)其?人力不足?的狀況，?且可以相?互學(xué)習(xí)，?熟悉各崗?位的工作?篇三：運(yùn)?維部__?__年終?工作總結(jié)?及___?_年工作?計(jì)劃[_?___]?古交分公?司運(yùn)維部?___?_年工作?總結(jié)及_?___年?工作計(jì)劃?____?年運(yùn)維部?在分公司?直接領(lǐng)導(dǎo)?下及全體?部門員工?的勤奮努?力下，順?利完成網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)、?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?、網(wǎng)絡(luò)安?全等任務(wù)?，有力的?保證了古?交數(shù)字電?視及互動?業(yè)務(wù)發(fā)展?，全年來?的工作總?結(jié)和__?__年計(jì)?劃如下：?一、網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)及?建設(shè)1，?城農(nóng)網(wǎng)維?護(hù)建設(shè)1?）、在分?公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)及?相關(guān)部門?的大力支?持下，運(yùn)?維部全體?人員的勤?奮工作。?城農(nóng)網(wǎng)維?護(hù)截止_?___月?份，運(yùn)維?部共處理?用戶故障?電話報修?次，__?__普通?用戶戶，?搬遷用戶?戶，開通?副機(jī)用戶?戶，__?__互動?用戶戶，?以舊換新?戶，互動?副機(jī)戶，?提高了網(wǎng)?絡(luò)覆蓋量?，更有力?的提升了?市場競爭?力。2?），完成?網(wǎng)絡(luò)新建?工程立項(xiàng)?項(xiàng)，實(shí)施?項(xiàng)等幾個?光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)?絡(luò)覆蓋面?積，促進(jìn)?了業(yè)務(wù)發(fā)?展和業(yè)務(wù)?收入的增?加。2，?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化?建設(shè)在?分公司領(lǐng)?導(dǎo)親自帶?領(lǐng)下，全?年對全市?所轄網(wǎng)絡(luò)?進(jìn)行了數(shù)?字互動電?視整體轉(zhuǎn)?換前的規(guī)?劃與設(shè)計(jì)?。為__?__年全?面開展互?動業(yè)務(wù)打?下一個堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。對已開?通互動業(yè)?務(wù)的小區(qū)?，加大了?維修力度?，并對局?部不符合?條件的小?區(qū)進(jìn)行了?小范圍的?局部改造?，使其具?備開通互?動業(yè)務(wù)的?技術(shù)條件?。通過走?訪互動用?戶，普遍?反映收視?效果良好?。二、?機(jī)房維護(hù)?及消防安?全工作?1、在分?公司分管?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下制定?了《機(jī)房?值班制度?》及《機(jī)?房維護(hù)及?消防制度?》，根據(jù)?制度明確?了機(jī)房值?班人員，?建立和完?善各項(xiàng)維?護(hù)制度和?加強(qiáng)機(jī)房?資料及文?檔的管理?，機(jī)房設(shè)?備檢修清?掃，做好?“三防”?工作，確?保設(shè)備正?常運(yùn)行，?保證信號?安全傳輸?。2、?積極配合?總公司和?機(jī)房對纖?、跳線等?工作。對?機(jī)房進(jìn)行?不定期檢?查，遇到?安全隱患?及時排除?并上報，?遇到節(jié)假?日和重要?傳輸時期?，都做好?了安全上?報等工作?。3、?不定期對?機(jī)房的消?防工作進(jìn)?行安全檢?查，就一?些存在的?問題進(jìn)行?了及時整?改，消除?了存在的?安全隱患?。三、?加強(qiáng)技術(shù)?培訓(xùn)，提?高隊(duì)伍素?質(zhì)運(yùn)維?部承擔(dān)分?公司運(yùn)維?和工程建?設(shè)的主要?隊(duì)伍，面?對工程建?設(shè)、網(wǎng)絡(luò)?安全等重?要任務(wù)，?要在短時?間內(nèi)保質(zhì)?保量完成?，無論是?____?工作，還?是技術(shù)工?作都存在?較多的難?題。為此?運(yùn)維部把?開展技術(shù)?培訓(xùn)作為?一項(xiàng)確保?工程質(zhì)量?、進(jìn)度的?重要措施?來抓，采?取走出去?請進(jìn)來的?方式，不?但多次派?員工參加?總公司的?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?，經(jīng)常利?用部門開?會時間_?___運(yùn)?維人員進(jìn)?行集中學(xué)?習(xí)培訓(xùn)，?還和西山?分部的運(yùn)?維人員進(jìn)?行面對面?經(jīng)驗(yàn)和技?術(shù)的交流?，提高了?維護(hù)人員?的技能。?四、安?全工作方?面1、?城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)?絡(luò)安全?根據(jù)城農(nóng)?網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安?全特性制?定，明確?片區(qū)運(yùn)維?人員為城?農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)?安全巡查?維護(hù)人員?。片區(qū)?運(yùn)維人員?對轄區(qū)內(nèi)?的光、電?纜進(jìn)行巡?查并作好?日志，對?存在隱患?的地方及?時上報。?3、維?護(hù)人員人?生安全?注重安全?生產(chǎn)，全?年人員無?重大傷亡?事故發(fā)生?。運(yùn)維部?多次開展?安全學(xué)習(xí)?來加強(qiáng)員?工安全生?產(chǎn)意識，?提高自我?保護(hù)的能?力。4?、車輛安?全運(yùn)維?部嚴(yán)格按?照《車輛?安全管理?辦法》來?管理車輛?，禁止無?證駕車，?嚴(yán)禁公車?私用，嚴(yán)?禁酒后駕?車，嚴(yán)禁?開英雄車?等。對分?公司運(yùn)維?車輛進(jìn)行?不同程度?的修理維?護(hù)，杜絕?帶病車輛?上路有效?加大車輛?安全程度?。五、?存在問題?及不足?1、目前?運(yùn)維部整?體須加強(qiáng)?思想認(rèn)識?、提高工?作效率、?提升服務(wù)?水平。?2、特別?注重安全?生產(chǎn)，搞?好網(wǎng)絡(luò)干?線巡檢工?作。3?、運(yùn)維部?目前缺乏?新技術(shù)、?新業(yè)務(wù)的?尖端人才?，針對下?一步的數(shù)?字雙向網(wǎng)?絡(luò)、數(shù)據(jù)?等新業(yè)務(wù)?，加強(qiáng)能?承擔(dān)新的?維護(hù)任務(wù)?技術(shù)的培?訓(xùn)及業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)。?4、加強(qiáng)?運(yùn)維文檔?的管理，?提高維護(hù)?質(zhì)量。做?好每月必?須及時認(rèn)?真上報的?各類報表?。5、?隨著城區(qū)?、農(nóng)村網(wǎng)?絡(luò)的進(jìn)一?步擴(kuò)大，?運(yùn)維人員?不夠的問?題制約著?運(yùn)維部的?快速反應(yīng)?機(jī)制。?6、進(jìn)一?步提高運(yùn)?維部人員?的福利待?遇，提高?工作積極?性。六?、___?_年工作?計(jì)劃1?、繼續(xù)抓?好網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)質(zhì)量管?理和科技?維護(hù)水平?，提高網(wǎng)?絡(luò)運(yùn)行質(zhì)?量。2?、繼續(xù)抓?好、抓實(shí)?干線巡查?工作。?3、積極?配合做好?城農(nóng)網(wǎng)、?城區(qū)管道?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?服務(wù)等工?作的準(zhǔn)備?開工建設(shè)?及其他工?作任務(wù)。?4、按?計(jì)劃搞好?網(wǎng)絡(luò)新建?、小區(qū)新?建的立項(xiàng)?及建設(shè)和?竣工及驗(yàn)?收工作。?5、落?實(shí)運(yùn)維部?的各項(xiàng)管?理制度，?明確目標(biāo)?管理，理?順工作流?程，提高?工作效率?、提升服?務(wù)水平。?6、完?善安全生?產(chǎn)制度，?搞好安全?生產(chǎn)工作?。古交?分公司運(yùn)?維部運(yùn)?維部年終?工作總結(jié)?（六）?工作總結(jié)?尊敬的?領(lǐng)導(dǎo)、各?位同事：?大家好?。本人?從vvv?縣分建維?崗調(diào)入a?aa維護(hù)?站工作?，在運(yùn)維?部經(jīng)理和?各部門主?任的指導(dǎo)?下，在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?高度指揮?和全體員?工的奮斗?努力下，?確保網(wǎng)絡(luò)?運(yùn)行質(zhì)?量，加強(qiáng)?了網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)的基礎(chǔ)?工作、網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)化、?大客戶?支撐以及?全年的安?全生產(chǎn)，?現(xiàn)對全年?工作總結(jié)?如下：1?在部門領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下按?照運(yùn)維部?要求結(jié)合?內(nèi)控，?每月認(rèn)真?審核維護(hù)?站的發(fā)電?油料及車?輛油料，?每周按?時上報各?項(xiàng)維護(hù)作?業(yè)計(jì)劃，?加強(qiáng)對二?干線路巡?檢的力?度，根據(jù)?實(shí)際工作?需要不斷?完善，如?有時間定?期對維?護(hù)員技能?培訓(xùn)，按?月巡檢對?基站設(shè)備?運(yùn)行檢查?，定期對?設(shè)備進(jìn)?行除塵，?協(xié)調(diào)所有?業(yè)主的電?費(fèi)能及時?送達(dá)，專?線和營?帳有故障?時我們要?到現(xiàn)場處?理，做整?個維護(hù)工?作緊緊?圍繞著以?效益為中?心、加強(qiáng)?對客戶、?對市場的?支撐力?度，在今?后的日子?全力做好?后臺支撐?工作。?五、安全?生產(chǎn)：在?工作中我?本著對工?作負(fù)責(zé)、?對公司?負(fù)責(zé)、對?自己負(fù)責(zé)?，本著“?安全第一?”的原則?，加強(qiáng)?“安全生?產(chǎn)”管理?，樹立“?以人為本?，安全第?一”的理?念，為?了保證基?站的正常?工作，我?定期對基?站、機(jī)房?、線路?、維護(hù)車?輛進(jìn)行徹?底檢查，?如發(fā)現(xiàn)問?題及時上?報相關(guān)?部門并進(jìn)?行整改。?六、尊?重他人，?團(tuán)結(jié)同事?我們_?___是?一個多民?族的地方?，只有搞?好民族團(tuán)?結(jié)，才?能順利開?展工作，?公司不僅?需要能單?____?匹馬實(shí)干?的人才?，更需要?是的一個?有著高度?凝聚力與?戰(zhàn)斗力的?精英團(tuán)隊(duì)?。__?__年即?將過去，?新的一年?即將來臨?，我將?繼續(xù)提高?質(zhì)量控制?和安全管?理，__?__工程?項(xiàng)目的驗(yàn)?收開通?、遺留問?題的整改?工作，負(fù)?責(zé)客戶工?程施工單?位的現(xiàn)?場管理及?考核；繼?續(xù)提高網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)的?質(zhì)量、提?高技術(shù)?維護(hù)水平?、加強(qiáng)內(nèi)?控制度的?學(xué)習(xí)、節(jié)?約各項(xiàng)開?支、細(xì)化?工作到?位、積極?的配合各?部門，協(xié)?調(diào)好各項(xiàng)?工作提高?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)?行質(zhì)量，?服從領(lǐng)導(dǎo)?安排，認(rèn)?真做好本?職工作，?加強(qiáng)對?我麥蓋提?分公司維?護(hù)車輛進(jìn)?行定期安?全檢查，?樹立全?員安全意?識，確保?全年安全?生產(chǎn)，為?新的一年?開展各項(xiàng)?工作奠?定了良好?的基礎(chǔ)。?以上是本?人的__?__年度?個人工?作總結(jié)，?請公司領(lǐng)?導(dǎo)審閱，?如有不足?之處，請?給予建議?___?_年運(yùn)維?部一、?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?及建設(shè)1?，城域網(wǎng)?維護(hù)建設(shè)?1）、在?分公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?及相關(guān)部?門的大力?支持下，?運(yùn)維部全?體人員的?勤奮工作?。城域網(wǎng)?維護(hù)截止?____?月份，運(yùn)?維部共處?理用戶故?障非電子?派單電話?報修__?__次，?電子派單?____?次，__?__用戶?____?戶，搬遷?用戶__?__戶，?平移用戶?____?戶，開通?副機(jī)用戶?____?戶，提高?了網(wǎng)絡(luò)覆?蓋質(zhì)量，?更有力的?提升了市?場競爭力?。2）?，新區(qū)網(wǎng)?絡(luò)新建工?程立項(xiàng)_?___項(xiàng)?，實(shí)施_?___項(xiàng)?等幾個光?節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)?覆蓋面積?，促進(jìn)了?業(yè)務(wù)發(fā)展?和業(yè)務(wù)收?入的增加?。3）?、完成城?域網(wǎng)建成?管道建成?____?千米及配?套設(shè)施建?設(shè)。4?）、運(yùn)維?部必須及?時認(rèn)真上?報當(dāng)月的?《網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)月報表?》、《安?全隱患月?報表》、?《電子派?單周、月?報表》、?《新裝用?戶月報表?》的工作?。2，網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)化建?設(shè)運(yùn)維?部在分公?司領(lǐng)導(dǎo)的?直接指導(dǎo)?下，實(shí)時?對城區(qū)網(wǎng)?優(yōu)不徹底?區(qū)域地點(diǎn)?進(jìn)行不間?斷的網(wǎng)優(yōu)?及線路改?造工作。?3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?1）、根?據(jù)省、地?公司和縣?分公司安?排，在分?公司領(lǐng)導(dǎo)?親自帶領(lǐng)?下，年初?對全縣所?轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行?了數(shù)字電?視整轉(zhuǎn)前?的規(guī)劃與?設(shè)計(jì)。?2）、_?___年?對全縣所?轄區(qū)__?__個鄉(xiāng)?鎮(zhèn)中__?__個鄉(xiāng)?鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)?進(jìn)行優(yōu)化?改造及_?___個?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)?的新建工?作。3?）、縣鄉(xiāng)?聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?有線電視?用戶整轉(zhuǎn)?平移__?__戶，?鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線?新裝電視?用戶__?__戶。?全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)?有線數(shù)字?電視用戶?總數(shù)__?__戶。?二、機(jī)?房維護(hù)及?消防安全?工作1?、在分公?司分管領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下制定了?《機(jī)房值?班制度》?及《機(jī)房?維護(hù)及消?防制度》?，根據(jù)制?度明確了?機(jī)房值班?人員，建?立和完善?各項(xiàng)維護(hù)?制度和加?強(qiáng)機(jī)房資?料及文檔?的管理，?機(jī)房設(shè)備?檢修清掃?，做好“?三防”工?作，確保?設(shè)備正常?運(yùn)行，保?證信號安?全傳輸