第14頁共14頁上半年個?人工作總?結(jié)范本?對于總結(jié)?，總有一?種期盼。?每一次的?工作總結(jié)?，總能讓?我沉淀下?浮躁的心?情，認真?回顧半年?或者一年?之內(nèi)到底?做了哪些?工作，哪?些工作讓?我成長，?哪些工作?讓我有所?收獲，哪?些工作對?我來說具?有著重大?的意義。?當(dāng)所有?的工作被?列成一張?長長的表?格，總會?讓我有一?種無法表?達的成就?感。喜悅?的心情伴?著滿滿的?自信，鼓?舞的心情?讓我面對?未來的工?作更加充?滿了干勁?兒。今?年上半年?對我來說?，很多工?作都具有?著與以往?外圈不同?的挑戰(zhàn)，?是對我本?人工作能?力的一種?考驗。?因為工作?的需要，?和領(lǐng)導(dǎo)的?信任，我?第一次接?觸并制作?了宣傳片?。從一個?完全的外?行，到最?后制作成?功，其中?的壓力是?可想而知?的。雖然?我沒有學(xué)?過繪聲繪?影，這個?軟件對我?來說，上?手還是比?較容易的?。我覺得?技術(shù)不是?問題，宣?傳片的制?作，的是?在于思想?。如果?一個宣傳?片沒有思?想，沒有?感情，感?動不了自?己，又何?談去感動?別人，如?果感動不?了別人，?這個宣傳?片也就毫?無意義。?___?_月份，?沈陽市房?地產(chǎn)開發(fā)?協(xié)會與華?商晨報聯(lián)?合主辦“?方向·中?國品牌地?產(chǎn)沈陽峰?會”上，?《___?_方向》?成為我的?第一個作?品。這個?宣傳片時?長只有2?分42秒?，可它卻?標(biāo)致著我?在vcr?道路上的?邁出了堅?實的一步?，也是我?工作上的?又一次突?破。在?有了第一?次的經(jīng)驗?之后，在?____?月份，“?華商晨報?3c行業(yè)?精英聯(lián)誼?會”上，?我再次做?了一部宣?傳片：《?我們一起?在路上》?。這一次?吸取了上?一次的經(jīng)?驗，無論?是鏡頭的?轉(zhuǎn)換，還?是場景的?過渡，活?用了很多?效果，加?上精彩的?配樂，整?部片子不?僅華麗大?氣，還突?出了華商?晨報的品?牌建設(shè)。?其實每?一次宣傳?片的制作?，都是一?次心的歷?練，不僅?要整合大?量的資料?，還要在?頭腦中進?行設(shè)計和?規(guī)劃，讓?制作出的?片子在精?美的同時?，也要具?有條理性?。并且不?能讓觀眾?產(chǎn)生視覺?疲勞，對?于如何始?終抓住觀?眾的眼球?，這是很?具有功力?的事情，?需要在以?后的工作?中著重鍛?煉。這?半年，關(guān)?于報告真?的寫了不?少，給嚴?總做的_?___月?____?月講評工?作匯報、?給劉總做?的集團工?作匯報《?打造一支?過硬的專?刊隊伍》?，還有答?復(fù)集團審?計部的《?直面競爭?價值取勝?》，這些?報告在技?法上來說?，都是比?較尋常和?普通的。?___?_月份，?品牌部第?一時間監(jiān)?測到沈陽?____?報《__?__》問?世，并且?快速反應(yīng)?，在一周?之內(nèi)，迅?速做出了?試刊分析?報告，一?周分析報?告。這?次報告的?出爐，凝?聚了整個?部門所有?員工的心?血，也凝?聚了全部?門的汗水?，從報紙?新聞和廣?告的整理?錄入，到?相關(guān)信息?的收集、?廣告刊例?的調(diào)查，?最后到報?告的出爐?。品牌部?的動作是?相當(dāng)迅速?的。而在?報告的內(nèi)?容上，也?相當(dāng)具有?看點。這?次是品牌?部在平時?只有廣告?監(jiān)測分析?上，首次?加入了新?聞版面分?析的內(nèi)容?。力求可?以讓報社?領(lǐng)導(dǎo)能夠?全面的，?直觀的了?解《__?__》這?份報紙。?另外，?在___?_月__?__日省?旅游局的?領(lǐng)導(dǎo)蒞臨?本報，在?時間緊迫?的狀態(tài)下?，我趕制?了《誠信?旅游遼寧?先行（活?動簡案）?》以及《?華商晨報?簡介及經(jīng)?營活動》?兩個報告?，由于時?間的緊迫?，沒有能?夠夠很好?的用圖標(biāo)?說話。所?以這兩個?報告在模?板的選擇?上，我都?選擇了比?較莊重雅?致的模板?，著重了?設(shè)計感，?在一些細?小的地方?下了功夫?，做了簡?約的修飾?，讓整個?報告看起?來，莊嚴?大氣，又?不失秀美?。__?__月份?，在部門?主任的指?示下，為?爭取汽車?客戶，撰?寫過《華?商晨報汽?車廣告投?放方案—?呈至__?__》，?還有《華?商晨報影?響力—呈?至___?_》。?這兩個報?告，前者?大膽用色?，采用綠?色清新風(fēng)?格，通篇?運用了梯?形元素，?營造了全?新的風(fēng)格?，打破了?ppt畫?面單一的?缺點，文?字排版方?面，也使?用了很多?技巧。在?內(nèi)容上，?則不僅僅?局限于數(shù)?據(jù)的表現(xiàn)?，的加入?了個性分?析，讓報?告內(nèi)容更?加豐滿。?后者則?沿用了華?商晨報對?外宣傳的?ppt模?板，風(fēng)格?莊重大氣?。的是在?對數(shù)據(jù)的?使用上，?針對汽車?客戶的產(chǎn)?品，提取?了多元化?的數(shù)據(jù)，?多角度的?展現(xiàn)華商?晨報的讀?者優(yōu)勢。?另外，?____?月份，家?居事業(yè)部?的“家具?以舊換新?活動”中?《家具依?舊換新調(diào)?查報告》?，也是我?比較鐘愛?和喜歡的?。這一次?的報告模?板，我選?擇了自己?設(shè)計模板?，靈感來?自于尼爾?森消費者?的背景板?。家電以?舊換新是?比較常見?的，而家?具以舊換?新則是今?年興起的?，網(wǎng)上搜?索了一些?，主要是?北上廣等?地先興起?的，看活?動評估，?似乎這樣?的活動在?執(zhí)行方面?，難度還?是比較大?的。所以?，這一次?的報告，?我希望無?論從模板?到內(nèi)容，?都可以給?人一種“?贏”的氛?圍和狀態(tài)?。所以我?主色選擇?了藍白，?并采用了?中國象棋?作元素，?希望此次?活動商家?和報社雙?贏，贏在?中國，贏?在沈陽。?___?_月份，?重頭戲來?了，房產(chǎn)?事業(yè)部與?____?進行洽談?，由我將?6000?字的文字?稿做成p?pt《點?亮___?_策劃方?案》。這?一次的報?告，算得?上是我個?人的突破?了。篩選?內(nèi)容，突?出重點，?文字排版?，可視化?圖表，視?覺藝術(shù)，?邏輯性條?理性，將?這些有機?結(jié)合，雖?然同樣是?緊迫的時?間，但做?出來的報?告卻非常?精彩。算?得上是我?近年來p?pt報告?上的力作?了。就算?是現(xiàn)在回?頭再看，?也依然能?感覺到當(dāng)?時撰寫的?時候，那?澎湃涌動?的熱血與?沸騰的心?情。有?很多人問?我，你是?如何做出?這么好看?的ppt?報告的？?我想，這?個東西，?其實就像?語文的學(xué)?習(xí)，臨時?抱佛腳肯?定不行，?功夫要下?在平時。?只有平時?多加積累?，才能在?關(guān)鍵時刻?爆發(fā)出動?人的靈感?。只要?用心，每?一個人都?能成為大?師！上?半年，與?央視市場?研究合作?的版面監(jiān)?測調(diào)研依?然有條不?紊的進行?著。為?了更好的?監(jiān)控問卷?質(zhì)量，我?們要求全?程參與調(diào)?研執(zhí)行期?的每一個?環(huán)節(jié)，從?對訪問員?的培訓(xùn)，?到入戶約?訪，再到?后期的問?卷復(fù)核。?無論是?前期問卷?的確認，?還是讀者?座談會大?綱，為了?讓調(diào)查得?到的數(shù)據(jù)?更加有針?對性，我?們與張總?進行了多?次的溝通?，也多次?征求相關(guān)?部門的意?見，力求?每一次的?調(diào)研都能?貼近各部?門需求，?切實的解?決新聞工?作中的問?題，力求?每一次的?調(diào)研結(jié)果?都能對報?社的新聞?工作起到?積極的引?導(dǎo)作用。?在今年?華商晨報?進行了改?版，第二?版面調(diào)研?中，我們?也針對改?版，在調(diào)?研問卷中?加入了一?系列的問?題，希望?在報告出?爐之后，?能給予一?個完美的?答案。?[pag?e]與?慧聰合作?的發(fā)行調(diào)?研工作也?依然進行?著，從數(shù)?據(jù)表現(xiàn)方?面，華商?晨報的家?庭訂閱和?零售市場?份額均有?不同程度?的提高。?另外，?品牌部還?依然堅持?著每月的?零售市場?發(fā)行調(diào)研?。在__?__月份?，我們對?監(jiān)測攤點?進行了重?新的選擇?，多元化?的了解一?線市場的?聲音。?在___?_月份，?品牌部協(xié)?助會展部?制定了《?____?華商晨報?____?參展需求?調(diào)查問卷?》。在?cnrs?數(shù)據(jù)庫方?面，品牌?部打破原?有的常規(guī)?報告，不?再是按部?就班的將?每期數(shù)據(jù)?提煉出《?讀者廣告?價值分析?》及《華?商晨報影?響力》，?同時還針?對奢侈品?人群，撰?寫了《華?商晨報影?響力及奢?侈品人群?覆蓋》報?告，關(guān)注?奢侈品，?關(guān)注報紙?讀者高端?人群，進?一步提升?本報品牌?形象。?在工作上?，最可怕?的便是被?思想禁錮?，僵化的?思想只能?讓人止步?不前，只?有打破思?想的局限?，才能更?好的發(fā)揮?特長，展?現(xiàn)優(yōu)勢。?在日后?的調(diào)研工?作中，我?們也一定?要不被思?想所局限?，力求突?破創(chuàng)新。?1、《?____?》電子雜?志年初?，在報社?領(lǐng)導(dǎo)的指?示下，品?牌部統(tǒng)籌?協(xié)調(diào)內(nèi)容?，由總辦?編制《_?___》?電子雜志?。從人?員的確定?，到各個?板塊的分?割，各版?塊負責(zé)人?的確定，?出版流程?的規(guī)劃等?等。在?網(wǎng)上，海?量的信息?中，選取?出規(guī)定的?內(nèi)容，并?且時效性?的要求十?分嚴格，?每一期的?信息收集?都是十分?艱苦的。?我們一?直堅持了?四期，雖?然最后這?份雜志由?于這樣和?那樣的原?因沒有能?夠正式發(fā)?行，但卻?無法抹去?我們?yōu)榇?付出過的?努力和汗?水。2?、suv?汽車品牌?4s店查?詢這是?____?月份的一?項工作，?主要是查?找目前沈?陽銷售的?suv汽?車品牌對?應(yīng)的4s?店。工?作難度并?不大，但?卻很繁瑣?。品牌?部在接到?任務(wù)的同?時，便開?始在網(wǎng)上?搜索，將?多家汽車?專業(yè)網(wǎng)站?的信息進?行綜合篩?選，最終?順利完成?了本次工?作。過?程中，每?一次的查?找復(fù)制整?理核對，?都是一次?心靈的起?舞。3?、《__?__晚報?》號外—?____?紀念金刊?情況分析?這也是?臨時接到?的一項工?作，將1?16版的?號外進行?廣告和新?聞的錄入?，最后整?理出框架?，方便領(lǐng)?導(dǎo)全面掌?握紀念金?刊的廣告?情況和新?聞情況。?這項工?作難度也?不是很大?，但要求?必須細致?。一個微?小的錯誤?，會讓領(lǐng)?導(dǎo)在理解?的時候產(chǎn)?生誤差。?常常說?細節(jié)決定?成敗，在?瑣碎的工?作之中，?對細節(jié)的?完美最求?，必定讓?平凡的工?作成為亮?點。半?年的時光?就這樣過?去，伴著?年初的幾?許期待，?幾許虔誠?。__?__年下?半年，我?將以更加?飽滿的精?神狀態(tài)和?工作熱情?，全身心?的投入到?新的工作?當(dāng)中。我?將繼續(xù)保?持一顆求?新求變求?突破的心?來對待工?作。同?時更加深?入的參與?到?？?個行業(yè)之?中，逐漸?建立和完?善各行業(yè)?的客戶檔?案，幫助?經(jīng)營部門?進行客戶?管理。?在數(shù)據(jù)方?面，我們?應(yīng)該做得?更加專業(yè)?，不斷學(xué)?習(xí)充實自?己，樹立?部門專業(yè)?權(quán)威的形?象。我?們要在工?作上不斷?前行。?飛奔吧！?在這美好?的時光里?。上半?年個人工?作總結(jié)范?本（二）?___?_年彈指?間已過半?年。總結(jié)?我這半年?來的工作?，只能說?是忙碌而?充實。半?年來在領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?、關(guān)心下?，在同事?們的幫助?和親切配?合下，我?的工作取?得了一定?進步，為?了總結(jié)經(jīng)?驗，吸取?教訓(xùn)，更?好地前行?，現(xiàn)將我?這半年的?工作總結(jié)?如下：?一、端正?態(tài)度，熱?愛本職工?作態(tài)度?決定一切?，不能用?正確的態(tài)?度對待工?作，就不?能在工作?中盡職盡?責(zé)。既然?改變不了?環(huán)境，那?就改變自?己，盡到?自己本份?，盡力完?成應(yīng)該做?的事情。?只有熱?愛自己的?本職工作?，才能把?工作做好?，最重要?的是保持?一種積極?的態(tài)度，?本著對工?作積極、?認真、負?責(zé)的態(tài)度?，踏實的?干好本職?工作。?二、培養(yǎng)?團隊意識?，端正合?作態(tài)度?在工作中?，每個人?都有自己?的長處和?優(yōu)點。培?養(yǎng)自己的?團隊意識?和合作態(tài)?度，互相?協(xié)作，互?補不足。?工作才能?更順利的?進行。僅?靠個人的?力量是不?夠得，我?們所處的?環(huán)境就需?要大家心?往一處想?，勁往一?處使，不?計較個人?得失，這?樣才能把?工作圓滿?完成。?三、存在?不足工?作有成績?，也存在?不足。主?要是加強?業(yè)務(wù)知識?學(xué)習(xí)和克?服自身的?缺點，今?后要認真?總結(jié)經(jīng)驗?，克服不?足，把工?作干好。?（一）?、強化自?制力。?工作中無?論你做什?么事，都?要對自己?的工作負?責(zé)，要加?強自我克?制和容忍?，加強團?隊意識，?理智的處?理問題，?不給大家?和談對造?成麻煩，?培養(yǎng)大局?意識（?二）、加?強溝通。?同事之?間要坦誠?、寬容、?溝通和信?任。我能?做到坦誠?、寬容和?信任，就?欠缺溝通?，有效溝?通可以消?除誤會，?增進了解?融洽關(guān)系?，保證工?作質(zhì)量，?提高工作?效率，工?作中有些?問題往往?就是因為?沒有及時?溝通引起?的，以后?工作中要?與領(lǐng)導(dǎo)與?同事加強?溝通。?（三）、?加強自身?學(xué)習(xí)，提?高自身素?質(zhì)。積?累工作經(jīng)?驗，改進?工作方法?，向周圍?同志學(xué)習(xí)?，注重別?人優(yōu)點，?學(xué)習(xí)他們?處理問題?的方法，?查找不足?，提高自?己。最?后還是感?謝，感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的支持?和幫助，?我深知自?己還存在?很多缺點?和不足，?工作方式?不夠成熟?，業(yè)務(wù)知?識不夠全?面等等，?在今后的?工作中，?我要積累?經(jīng)驗教訓(xùn)?，努力克?服缺點，?在工作中?磨練自己?，盡職盡?責(zé)的做好?各項工作?。上半?年個人工?作總結(jié)范?本（三）?___?_年上半?年馬上過?去了，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?以及同事?們的支持?幫助下，?在思想上?，學(xué)習(xí)上?，工作上?都取得了?很大的進?步，成長?了不上。?對待每?一個問題?我們都會?盡心盡力?的去完成?，在和同?事相比之?下我不是?最優(yōu)秀的?，但是我?有一顆好?學(xué)的心，?我會學(xué)習(xí)?其他同事?的優(yōu)點。?比如：張?文華對旅?客耐心的?解答，周?浩對業(yè)務(wù)?知識了如?指掌，龐?云龍的從?容淡定，?劉洋的豁?達開朗。?每個同事?身上有太?多值得學(xué)?習(xí)的地方?，我想在?她們的影?響下，我?會不斷進?步。很?多人認為?客服只是?個咨詢車?次的地方?，但我們?心里都清?楚還擔(dān)負?著一個重?要的任務(wù)?--那就?是售后服?務(wù)。說起?售后服務(wù)?大家都不?陌生，是?企業(yè)把產(chǎn)?品銷售給?消費者后?，為消費?者提供的?一系列服?務(wù)，這里?的售后服?務(wù)同樣也?是在旅客?乘車以后?所反映的?問題。?在客運市?場競爭激?烈的今天?，旅客_?___意?識的提高?，在選擇?車輛出行?時，不僅?選擇車型?、服務(wù)、?而且還選?擇有保障?性的服務(wù)?，作為客?服是旅客?反映問題?的主要途?徑，面對?旅客反映?的問題，?我們都會?認真記錄?，小心應(yīng)?對，真正?維護旅客?的權(quán)益，?為總站贏?得良好的?口碑，做?好車站第?一張名片?的角色，?增強市場?的競爭力?，為總站?在客運發(fā)?展的道路?上錦色添?花。保?持樂觀的?心態(tài)，是?我干好工?作的重要?條件。我?時刻提醒?自己保持?積極向上?，愛崗敬?業(yè)的良好?心態(tài)，把?自己放在?一個學(xué)習(xí)?者的位置?努力工作?，努力學(xué)?習(xí)。每一?位同事都?是我的指?導(dǎo)老師，?他們豐富?的經(jīng)驗就?是一筆寶?貴的財富?，就是我?學(xué)習(xí)的源?泉?！笆?無巨細，?必盡全力?”無論大?事小事必?然會學(xué)到?一些知識?，必然會?積累經(jīng)驗?。因為每?天我們都?會跟個體?站那邊競?爭喊客，?經(jīng)常會發(fā)?生口角的?爭吵，有?時候聽到?她們罵我?們，沒必?要去生氣?，保持好?自己的心?態(tài)，記得?金庸先生?說過一句?話“不生?氣，就贏?了”無論?是遭到旅?客的謾罵?還是遇到?不順心的?事坦然面?對，不要?生氣。?其次在競?爭比較激?烈，尤其?現(xiàn)在火車?降價，私?家車增多?，帶走了?我們一大?批的客源?，我們只?有用服務(wù)?說話，多?抓回頭旅?客，做到?細節(jié)服務(wù)?，真正去?體會旅客?所需的。?最后對?自己的建?議：1?、作為總?站員工，?除了腳踏?實地、認?認真真做?事外，還?應(yīng)該注意?與各部門?的溝通。?了解公司?的發(fā)展?fàn)?況和各部?門的工作?內(nèi)容，有?了這些知?識儲備能?及時準(zhǔn)確?地回答旅?客的各種?問題。?2、按規(guī)?定做事的?前提下還?應(yīng)該注意?方式方法?，態(tài)度堅?定、講話?委婉，努?力提高自?己的服務(wù)?質(zhì)量。?3、做事?要考慮周?全、細心?。有時因?為一些小?問題鑄成?大錯，所?以凡是都?要先想到?后果;?4、工作?進度及工?作過程中?遇到的問?題因不能?及時處理?的應(yīng)向上?級反饋。?5、加?強禮儀知?識的學(xué)習(xí)?。光工作?中學(xué)習(xí)的?遠遠不夠?，在業(yè)余?時間還必?須學(xué)習(xí)相?關(guān)的專業(yè)?知識，了?解在待人?接物中必?須要遵守?的禮儀常?識。但也?清醒的認?識到自己?存在的問?題，做事?情不夠細?心，考慮?問題不全?面，要想?做精做好?必須得深?入業(yè)務(wù)中?去，要體?會旅客的?心理靈活?處理問題?。6、?多提一些?有用的合?理化建議?7、提?高自己的?主動服務(wù)?意識以?上這些正?是我在工?作中缺少?的。通過?思考，我?認為，不?管哪一個?崗位，不?管從事哪?一項工作?，都是公?司整體_?___結(jié)?構(gòu)中的一?部分，都?是為了公?司的總體?目標(biāo)而努?力?？头?工作，應(yīng)?該是“公?司的形象?、服務(wù)的?起點”。?因為對旅?客來說，?服務(wù)臺是?他們接觸?公司的第?一步，是?對公司的?第一印象?，而第一?印象非常?重要，所?以服務(wù)臺?在一定程?度上代表?了公司的?形象。同?時，總站?對旅客的?服務(wù)，從?服務(wù)臺的?服務(wù)開始?，好的開?始是成功?的一半。?有了對其?重要性的?認識，促?使我進一?步思考如?何做好本?職工作。?所以在今?后的日子?里我一定?會更加努?力的工作?。愿總?站的明天?蒸蒸日上?。上半?年個人工?作總結(jié)范?本（四）?至__?__年_?___月?，我站已?搬入客運?中心一年?有余，這?是我站迎?接挑戰(zhàn)、?自我加壓?、勇于突?破的一年?。在站領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?各部門互?相幫助，?積極配合?，以提升?服務(wù)為重?心，以安?全生產(chǎn)為?基礎(chǔ)，始?終以“為?旅客服務(wù)?，讓旅客?滿意”為?目標(biāo)，工?作于一線?，服務(wù)于?旅客，真?正做到“?您滿意，?我快樂。?”現(xiàn)將_?___年?上半年工?作總結(jié)如?下：一?、宣傳工?作著實有?效。1?、繼續(xù)開?展“三進?一上”宣?傳活動，?走進學(xué)校?、社區(qū)，?走進商場?、人流聚?集地，大?力宣傳乘?車、旅游?、網(wǎng)上購?票、銀聯(lián)?刷卡購票?、各代購?點購票等?便民服務(wù)?業(yè)務(wù)。?2、針對?弱勢群體?，開通了?學(xué)生9折?票，老年?證9.5?折票等優(yōu)?惠活動，?并針對特?困人群聯(lián)?合行政部?門開展了?愛心救助?行動，免?票乘車，?得到旅客?的一致好?評。二?、學(xué)習(xí)培?訓(xùn)，建立?一幫一結(jié)?對子，創(chuàng)?建比、學(xué)?、趕、幫?、超的工?作學(xué)習(xí)氛?圍。1?、針對全?站員工開?展了禮儀?、業(yè)務(wù)技?能等培訓(xùn)?，真正打?造了內(nèi)強?素質(zhì)、外?樹形象的?責(zé)任團隊?。2、?（售票科?）外出學(xué)?習(xí)取經(jīng)。?博山一行?收獲很多?，首先是?加深了員?工對保險?的認知度?，加強了?自身的自?保意識，?從而極大?提升了保?險的銷售?量，能更?好的為旅?客服務(wù)。?三、強?執(zhí)行、嚴?考核。?無規(guī)矩不?成方圓，?以公司的?規(guī)章制度?、員工的?行為規(guī)范?為根本，?建立了檢?查監(jiān)督考?核小組，?對員工的?不文明、?不嚴謹?shù)?行為逐一?破除，為?總站的和?諧穩(wěn)定的?發(fā)展打下?了堅實的?基礎(chǔ)，人?性化的管?理模式更?贏得了我?們的肯定?。四、?人人為車?站，車站?為人人。?自搬入?新站以來?，面對環(huán)?境的變化?，競爭對?手的不正?當(dāng)手段，?我們上下?一心，用?我們的行?動服務(wù)于?旅客，特?別是站領(lǐng)?導(dǎo)時常和?我們一起?工作到很?晚，他的?言行影響?著我們每?一個人。?我們相信?，困難是?暫時的，?明天永遠?是屬于我?們的。?工作在這?樣的環(huán)境?中我感到?很快樂，?能擁有這?樣關(guān)心我?的領(lǐng)導(dǎo)和?同事我感?到很幸福?。___?_年__?__月_?___日?，是我來?到___?_整整_?___個?月，這_?___個?月我過的?很充實很?快樂。很?感謝客服?姐妹們對?我的關(guān)心?和幫助，?作為一名?新員工，?我會很認?真很努力?的向你們?學(xué)習(xí)，爭?取早日成?為一名合?格的話務(wù)?員。自