(公開文件，共4頁)品質(zhì)部:d,負(fù)責(zé)對責(zé)任單位的改善結(jié)果進(jìn)行追蹤確認(rèn)a在需要時(shí)進(jìn)行異常改善的配合c負(fù)責(zé)處理客戶抱怨a在需要時(shí)進(jìn)行異常改善的配合異常成立4小時(shí)內(nèi)開立《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》通知采購。采購接《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》后4小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)責(zé)任供應(yīng)商。供應(yīng)商需于1個(gè)工作日內(nèi)針對異常物料提出臨時(shí)對策，如對異常內(nèi)容有疑問，需在4供應(yīng)商必須在《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》要求的期限前(如無明確要求，默認(rèn)為《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》發(fā)出后2個(gè)工作日內(nèi))回復(fù)完整的改善方案。商重跟蹤后續(xù)進(jìn)料品質(zhì)狀況，依5.1.7執(zhí)行。對供應(yīng)商改善后產(chǎn)品加嚴(yán)檢驗(yàn)，連續(xù)追蹤3批無異常予以結(jié)案，轉(zhuǎn)正常檢驗(yàn)；連續(xù)追蹤3批中途發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象仍存在，則重復(fù)5.1.2-5.1.7。供應(yīng)商改善措施回復(fù)后連續(xù)2個(gè)月無進(jìn)料，則強(qiáng)制結(jié)案，后續(xù)進(jìn)料依正常檢驗(yàn)執(zhí)行。，驗(yàn)證結(jié)果無明顯改善，則需采購部組織召開供質(zhì)部確認(rèn)不良現(xiàn)象可否接收。如異?？山邮軇t繼續(xù)生產(chǎn)，不可接收依5.2.3執(zhí)行。判定重做時(shí)，生產(chǎn)1小時(shí)內(nèi)填寫補(bǔ)料單，交工程確認(rèn)后，同《異常分析報(bào)告》一起交采生產(chǎn)部按客戶處理意見返工或重做(必須要有補(bǔ)料單)，營業(yè)部1小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶最終送《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》。不良時(shí)，品質(zhì)應(yīng)開出《檢測不良記錄表》待工程、品質(zhì)、制任單位后由責(zé)任單位進(jìn)行對策，品質(zhì)部監(jiān)控對策實(shí)施有效性析，找出原因和品質(zhì)再現(xiàn)(品質(zhì)異常重復(fù)發(fā)生)時(shí)，開立《檢測不良記錄表》，通知生產(chǎn)單位整改。表》需生產(chǎn)部、工程部進(jìn)行會簽，生產(chǎn)、工程接到品質(zhì)異常表》要求期限前，針對異?，F(xiàn)象提任單位重新回復(fù)。改善措施合格，則報(bào)告予以歸檔，由品質(zhì)跟蹤后續(xù)進(jìn)料品質(zhì)狀況，依5.2.11結(jié)案，后續(xù)生產(chǎn)依正常檢驗(yàn)執(zhí)行。如客戶判定重做時(shí)，依5.2.4.2執(zhí)行。異常單回復(fù)后，由文員統(tǒng)一歸檔整理/