第三章協(xié)調(diào)利益人際和諧友誼是我們哀傷時(shí)的緩和劑，激情的紓解劑，是我們的壓力的流瀉口，我們?yōu)碾y時(shí)的庇護(hù)所，是我們猶疑時(shí)的商議者，是我們腦子的清新劑，我們思想的散發(fā)口，也是我們沉思的鍛煉和改進(jìn)。——杰利密·泰勒

第一頁(yè)，共58頁(yè)。本章導(dǎo)讀案例：小勇的煩惱小勇是某大學(xué)大三學(xué)生，工科生。最近老是要求更換寢室，同時(shí)向老師表達(dá)了自己的憤怒：我和他們根本合不來(lái)！我請(qǐng)同寢室的人幫忙代交一下作業(yè)，他就都不肯幫忙。平時(shí)，我覺(jué)得我和他們格格不入，他們喜歡的，我不喜歡參與，他們談?wù)摰囊恍┰掝}，我覺(jué)得太無(wú)聊，我根本插不上嘴。有些時(shí)候我有興致和他們討論些話題的時(shí)候，談不到兩句，就無(wú)話可談，他們根本不知道我在說(shuō)什么，也不想聽(tīng)我說(shuō)，有些時(shí)候他們睡得晚，我提醒他們?cè)琰c(diǎn)休息，他們反倒說(shuō)我做的更過(guò)分。平時(shí)我找他們借下洗衣粉之類的，他們都不愿意......因?yàn)檫@事，我現(xiàn)在睡不好覺(jué)，上課也不能集中精力，老師布置的作業(yè)也沒(méi)有辦法完成，如果老師還不給我調(diào)換寢室的話，我就要崩潰了！第二頁(yè)，共58頁(yè)。內(nèi)容提要1．人際交往概念2．人際交往的心理效應(yīng)；3．人際吸引的條件4.人際交往原則與技巧第三頁(yè)，共58頁(yè)。第一節(jié)追求人際和諧一、人際關(guān)系和人際交往的含義二、人際交往的心理效應(yīng)三、克服人際交往中的不良情緒第四頁(yè)，共58頁(yè)。一、人際關(guān)系和人際交往的含義1、人際交往，是指人與人之間溝通信息的過(guò)程，是指人運(yùn)用語(yǔ)言或非語(yǔ)言符號(hào)交換意見(jiàn)、傳達(dá)思想、表達(dá)情感和需要的過(guò)程。人際交往是人類特定的社會(huì)現(xiàn)象，是世界上萬(wàn)事萬(wàn)物相互作用中的高級(jí)形式。2、人際關(guān)系，是指人與人之間由于直接交往所帶來(lái)的情感關(guān)系，是人與人之間在心理上的關(guān)系和心理上的距離。人際關(guān)系以一定的群體為背景，是人與人之間在相互交往的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)認(rèn)知調(diào)節(jié)、情感體驗(yàn)、行為交往等手段形成的，是人們長(zhǎng)期交往的結(jié)果。常見(jiàn)的人際關(guān)系如師生關(guān)系、朋友關(guān)系、親子關(guān)系、夫妻關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系等。第五頁(yè)，共58頁(yè)。3、建立和諧人際關(guān)系的意義良好的人際關(guān)系有助于個(gè)人身心健康良好的人際關(guān)系有助于形成正確的自我認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)人格魅力人際交往可以促進(jìn)信息的交流和共享第六頁(yè)，共58頁(yè)。2009年6月《湖北日?qǐng)?bào)》以《6個(gè)宿舍學(xué)子全部考上研究生—湖工大考研出現(xiàn)“扎堆”現(xiàn)象》為題，報(bào)道了湖北工業(yè)大學(xué)6個(gè)寢室24名學(xué)生同時(shí)考取研究生的情況。報(bào)道中說(shuō)，來(lái)自該校生物與工程、電氣、計(jì)算機(jī)、管理等學(xué)院的6個(gè)學(xué)生宿舍的學(xué)生全部考上了研究生，考取的學(xué)校包括中科院和一批全國(guó)“985”和“211”重點(diǎn)高校。在采訪生物與工程學(xué)院2005級(jí)生物技術(shù)1班的兩個(gè)男生宿舍時(shí)，8個(gè)全部考上研究生的學(xué)生一致認(rèn)為，宿舍的團(tuán)結(jié)與和諧是集體成功的重要因素之一，因?yàn)椤凹摇币话愕臏嘏o了他們精神動(dòng)力和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同學(xué)們相互督促，相互關(guān)心。每天誰(shuí)先醒來(lái)，誰(shuí)就會(huì)把其他人叫醒?？既≈锌圃荷虾?yīng)用物理研究所的梁樂(lè)說(shuō)自己以往習(xí)慣晚起，室友們就每天早上敲擊他的床沿，督促他早起學(xué)習(xí)。在日常生活中，他們也都盡可能為他人著想，盡量統(tǒng)一作息時(shí)間?？忌先A中農(nóng)大的陳路冬天時(shí)患上感冒，室友馬上為他帶回?zé)狎v騰的湯粉和感冒藥。被廣東醫(yī)學(xué)院藥理學(xué)專業(yè)錄取的劉冬入學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，室友就為他細(xì)心講解知識(shí)點(diǎn)，使其成績(jī)有了很大提高。去年暑假備考時(shí)，他們一起復(fù)習(xí)，一起討論學(xué)習(xí)問(wèn)題、交流各種信息。他們還分別進(jìn)入不同的考研公共課輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)，拿回資料，集體共享。17棟304寢室有3位同學(xué)報(bào)考華南理工大學(xué)同一院系的不同專業(yè)，但彼此都沒(méi)有將對(duì)方視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是樂(lè)于將自己收集的信息與他人分享。每當(dāng)壓力襲來(lái)，并通過(guò)打籃球、臥談、一起看勵(lì)志電影來(lái)緩解壓力。去年7月，報(bào)考武漢大學(xué)細(xì)胞生物學(xué)專業(yè)的黃進(jìn)因?yàn)橥蝗宦?tīng)說(shuō)專業(yè)課考試沒(méi)有指定教材，一度焦慮，室友們就從各個(gè)角度為他分析解憂，使他的心情從苦悶中得到釋放。這是良好的宿舍關(guān)系對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生影響的事例（2009年6月20日，湖北日?qǐng)?bào)）。事例分享：第七頁(yè)，共58頁(yè)。二、影響人際交往的心理學(xué)效應(yīng)首因效應(yīng)近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)刻板效應(yīng)定勢(shì)效應(yīng)投射效應(yīng)第八頁(yè)，共58頁(yè)。首因效應(yīng)首因效應(yīng)是指交往雙方在初次交往接觸時(shí)各自對(duì)交往對(duì)象的直覺(jué)觀察和歸因判斷以及由此形成的對(duì)今后交往的影響。首因效應(yīng)的啟示：1.贏得好感，我們要善于創(chuàng)造良好的第一印象，著裝得體，表情和善，展示微笑，談吐自然，進(jìn)退得當(dāng)。2.為防止形成錯(cuò)誤印象，在和陌生人打交時(shí)，要學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，以免上當(dāng)受騙。第九頁(yè)，共58頁(yè)。暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)是指認(rèn)知者對(duì)認(rèn)知對(duì)象有印象后，會(huì)泛化到其他方面。暈輪效應(yīng)又叫光暈效應(yīng)，光環(huán)效應(yīng)暈輪效應(yīng)的實(shí)質(zhì)就是以點(diǎn)帶面、以偏概全。受暈輪效應(yīng)的影響，人們?nèi)菀追缚隙ㄒ磺谢蛘叻穸ㄒ磺械腻e(cuò)誤第十頁(yè)，共58頁(yè)。刻板效應(yīng)刻板效應(yīng)就是所謂的類化作用，即按照預(yù)想的類型將人分為不同的種類，然后貼上標(biāo)簽，按圖索驥。刻板效應(yīng)普遍形成存在于人們的意識(shí)中，他的形成，往往始于對(duì)某一類人普遍特征的歸類，雖然有利于對(duì)人形成概括性了解，但容易形成偏差，造成偏見(jiàn)，阻礙人與人之間的正常的交往

第十一頁(yè)，共58頁(yè)。投射效應(yīng)投射效應(yīng)，就是“以己論人”，常常以為別人與自己具有同樣的愛(ài)好、個(gè)性等，常常以為別人應(yīng)該知道自己的所想所思為了克服投射效應(yīng)的消極作用，我們應(yīng)該正確地認(rèn)識(shí)自己和他人，做到嚴(yán)于律己，客觀待人，盡量避免以自己的標(biāo)準(zhǔn)去判斷他人第十二頁(yè)，共58頁(yè)。近因效應(yīng)近因效應(yīng)是指比較熟悉的人們之間在深入的交往過(guò)程中所產(chǎn)生的新的印象起優(yōu)勢(shì)作用。近因效應(yīng)所形成的最新印象是對(duì)首因效應(yīng)形成的第一印象的補(bǔ)充或修正。在人際交往中，交往前期，首因效應(yīng)的影響大，深入交往后，近因效應(yīng)影響大。第十三頁(yè)，共58頁(yè)。定勢(shì)效應(yīng)定勢(shì)效應(yīng)是指人們?cè)缫研纬傻膶?duì)認(rèn)知對(duì)象的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。定勢(shì)效應(yīng)有一定的積極作用，它可以使人在對(duì)象不變的情況下快速、高效地認(rèn)識(shí)人和事物。其消極作用是當(dāng)條件改變時(shí)，受固有定勢(shì)的影響，會(huì)影響對(duì)人對(duì)事的認(rèn)識(shí)的修正。第十四頁(yè)，共58頁(yè)。人有亡鈇者，意者鄰之子，視其行步，竊鈇也；顏色，竊鈇也；言語(yǔ)，竊鈇也；動(dòng)作態(tài)度，無(wú)為而不竊鈇也。俄而抇其谷而得其鈇，他日復(fù)見(jiàn)其鄰人之子，動(dòng)作態(tài)度，無(wú)似竊鈇者疑鄰盜斧--《呂氏春秋.有始覽.去尤》第十五頁(yè)，共58頁(yè)。三、克服人際交往中的不良情緒第十六頁(yè)，共58頁(yè)。（一）自卑自卑是由于個(gè)人由于某些生理或心理缺陷及其他原因而產(chǎn)生的輕視自己，認(rèn)為自己在某個(gè)方面或幾個(gè)方面不如他人情緒體驗(yàn)。在社交中缺乏勇氣、積極性和主動(dòng)性，想像失敗的體驗(yàn)多。社會(huì)交往中的自卑原因是多方面的：自我認(rèn)識(shí)不足和過(guò)低的期望是形成自卑的最主要原因。內(nèi)向的性格。挫折的經(jīng)歷和不恰當(dāng)?shù)臍w因。第十七頁(yè)，共58頁(yè)。自卑自卑危害表現(xiàn)為：嚴(yán)重阻礙交往活動(dòng)，使人孤立離群，而且會(huì)抑制人的自信心和榮譽(yù)感發(fā)展，抑制能力發(fā)揮和潛能發(fā)掘。當(dāng)人的能力缺陷或失敗的交往活動(dòng)被周圍的人輕視、嘲笑或侮辱時(shí)，自卑心理會(huì)大大加強(qiáng)，甚至以嫉妒、暴怒、自欺欺人等畸形方式表現(xiàn)出來(lái)，給自己、他人和社會(huì)造成一定危害和損失。第十八頁(yè)，共58頁(yè)。自卑克服自卑的方法：提高自我期望。積極參加交往活動(dòng)，增加成功的交往體驗(yàn)。在交往活動(dòng)中，注意對(duì)性格的改變。要有信心，相信自己能克服自卑。第十九頁(yè)，共58頁(yè)。（二）嫉妒

嫉妒自己以外的人獲得了比自己更為優(yōu)越的地位、榮譽(yù)或自己認(rèn)為寶貴的東西被別人掠取或?qū)⒈宦尤r(shí)產(chǎn)生的生氣、難過(guò)、別扭甚至藐視、自怨的感情。第二十頁(yè)，共58頁(yè)。嫉妒嫉妒的危害表現(xiàn)為：團(tuán)體人際關(guān)系緊張。自己背上沉重心理包袱，朋友遠(yuǎn)離，人際關(guān)系對(duì)立。第二十一頁(yè)，共58頁(yè)。嫉妒克服嫉妒的方法：糾正自己認(rèn)知偏差。積極升華。注意轉(zhuǎn)移。采取心理防衛(wèi)的方式。被嫉妒者正確的心態(tài)。第二十二頁(yè)，共58頁(yè)。（三）猜疑

多疑是一種完全由于主觀推測(cè)而產(chǎn)生的不信任心理，往往整天疑心重重，或無(wú)中生有，結(jié)果認(rèn)為人人都是假的，不可信，人人不可交。多疑的產(chǎn)生原因可能有：思考問(wèn)題時(shí)的思維偏差。對(duì)自己缺乏信心。挫折引起的一種防衛(wèi)第二十三頁(yè)，共58頁(yè)。猜疑多疑的危害表現(xiàn)為：人為局限了自然的交往面，失去了本應(yīng)享有的歡樂(lè)。導(dǎo)致心理狀態(tài)與心理特征的惡性循環(huán)。挫傷別人的感情。第二十四頁(yè)，共58頁(yè)。猜疑多疑心理的克服應(yīng)注意這些方面：用理智力量去克服沖動(dòng)情緒。學(xué)會(huì)使用自我安慰法。培養(yǎng)自信心。正確認(rèn)識(shí)別人。、正確對(duì)待對(duì)方的懷疑眼光。第二十五頁(yè)，共58頁(yè)。（四）憤怒一種當(dāng)愿望不能實(shí)現(xiàn)戒為達(dá)到目的的行勱受到挫折時(shí)引起的一種緊張而不愉快的情緒。憤怒被看作一種原始的情緒，它在勱物身上是不求生、爭(zhēng)奪食物和配偶等行為相聯(lián)系。憤怒包括敵對(duì)思想、生理喚醒和適應(yīng)不良的行為。第二十六頁(yè)，共58頁(yè)。第二節(jié)學(xué)會(huì)交往藝術(shù)人際吸引與親和第二十七頁(yè)，共58頁(yè)。一、人際吸引的條件（一）自我悅納第二十八頁(yè)，共58頁(yè)。人際吸引的條件（二）個(gè)性特征和能力一般來(lái)說(shuō)，那些正向的詞匯都會(huì)產(chǎn)生吸引力，而負(fù)向的個(gè)人品質(zhì)則會(huì)令人討厭。1968年社會(huì)心理學(xué)家安德森實(shí)驗(yàn)評(píng)價(jià)最高的是真誠(chéng)，最低的是虛偽進(jìn)化中的意義第二十九頁(yè)，共58頁(yè)。影響人際關(guān)系的主要個(gè)性品質(zhì)最積極品質(zhì)中間品質(zhì)最消極品質(zhì)真誠(chéng)固執(zhí)古怪誠(chéng)實(shí)刻板不友好理解大膽敵意忠誠(chéng)謹(jǐn)慎饒舌真實(shí)易激動(dòng)自私可信文靜粗魯智慧沖動(dòng)自負(fù)可信賴好斗貪婪有思想靦腆不真誠(chéng)體貼易動(dòng)情不善良熱情羞怯不可信善良天真惡毒友好不明朗虛假快樂(lè)好動(dòng)令人討厭不自私空想不老實(shí)幽默追求物欲冷酷負(fù)責(zé)反叛邪惡開(kāi)朗孤獨(dú)裝假信任依賴別人說(shuō)謊箭頭表示受人歡迎的程度遞減J.L.Freedmanetal.(1985),SocialPsychology,P.212第三十頁(yè)，共58頁(yè)。具有魅力的一些品格1、值得信賴（89%）7、肯花時(shí)間陪我（62%）2、待人忠厚（88%）8、個(gè)性獨(dú)立（61%）3、愛(ài)幫助人（76%）9、健談（59%）4、熱心且富有感情（82%）10、有智慧（58%）5、誠(chéng)懇坦率（75%）11、有社會(huì)良心（49%）6、有幽默感（72%）第三十一頁(yè)，共58頁(yè)。“以才服人”：能力吸引一般人們都喜歡聰明能干的人，而不喜歡愚笨的人。聰明的人會(huì)在一些問(wèn)題上給人以幫助；聰明人的言行會(huì)使人感到恰到好處而“賞心悅目”。出丑效應(yīng)（犯錯(cuò)誤效應(yīng)）（pratfalleffect）：犯錯(cuò)誤會(huì)使人們對(duì)有能力的人更加喜歡最受歡迎的人并非全能的人，而是精明中帶有缺點(diǎn)的人第三十二頁(yè)，共58頁(yè)。“以才服人”：能力吸引進(jìn)化適應(yīng)性：能力吸引是繁殖策略的重要體現(xiàn)女性在擇偶時(shí)會(huì)更關(guān)注男性的財(cái)富以及地位，反映著女性往往會(huì)受到能力的吸引；能力也促進(jìn)了互惠式利他行為的產(chǎn)生，對(duì)方只有具備了相應(yīng)的能力才能在你需要時(shí)力所能及。第三十三頁(yè)，共58頁(yè)。相似與互補(bǔ)性第三十四頁(yè)，共58頁(yè)。“人以群分”：相似吸引隨著交往的深入，外在吸引力的作用就變得越來(lái)越小，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、個(gè)性等方面的相似性會(huì)對(duì)彼此的吸引產(chǎn)生越來(lái)越大的作用。最重要的特性——態(tài)度態(tài)度的相似性吸引可以說(shuō)明其他的相似性吸引問(wèn)題紐科姆（TheodoreMeadNewcomb）1961實(shí)驗(yàn)背景、態(tài)度、價(jià)值觀的相似有利于增加好感和相互間的吸引力第三十五頁(yè)，共58頁(yè)?！叭艘匀悍帧保合嗨莆烁裣嗨频娜烁裉卣鲗?duì)于朋友和伴侶來(lái)說(shuō)非常重要人際風(fēng)格為人處事，接人待物方面的相似人相互吸引高人際技巧：社會(huì)交往的心理層面。溝通低人際技巧：社會(huì)交往的工具性層面。結(jié)果對(duì)人際關(guān)系和婚姻滿意度有預(yù)測(cè)作用興趣和經(jīng)驗(yàn)社團(tuán)、俱樂(lè)部等時(shí)空接近性和相似性相互促進(jìn)和良性循環(huán)相同的興趣愛(ài)好時(shí)空接近共同經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)相似性第三十六頁(yè)，共58頁(yè)?！叭艘匀悍帧保合嗨莆嗨莆脑颍喝藗冓呄蛘J(rèn)為，那些和自己相似的人將會(huì)更喜歡我們；相似的人帶給我們一種自己是正確的感覺(jué)；對(duì)于重要問(wèn)題上意見(jiàn)不一致的人，我們會(huì)做出一些負(fù)性的推論。強(qiáng)化論：他人表現(xiàn)出與自己相似的態(tài)度，是支持自己評(píng)價(jià)的有力依據(jù)，是對(duì)自己的一種酬賞；進(jìn)化解釋：寄生蟲(chóng)避免理論：第三十七頁(yè)，共58頁(yè)?！跋嗟靡嬲谩保夯パa(bǔ)吸引需求互補(bǔ)產(chǎn)生人際吸引，多半出現(xiàn)在擇偶上。相互需求的滿足；對(duì)合乎自我理想的人的仰慕心理。第三十八頁(yè)，共58頁(yè)。相似性vs互補(bǔ)性哪個(gè)優(yōu)先雙方角色相同，決定喜歡的是相似性角色不同，決定喜歡的是差異性相似性與互補(bǔ)性增加了互惠利他的可能如果對(duì)方與你相似并了解你，他就能在付出更少代價(jià)的情況下給你帶來(lái)最有利形式的幫助如果對(duì)方恰好彌補(bǔ)了你的缺陷之處，他在滿足你需求時(shí)就有更大的空間。第三十九頁(yè)，共58頁(yè)。外貌第四十頁(yè)，共58頁(yè)?！耙悦踩∪恕保和饷参趦r(jià)值觀上，我們主張盡量公正待人。但客觀地說(shuō)，人在初次見(jiàn)面時(shí)依然不可避免地注意到外貌儀表。美貌有吸引力的原因：愉悅感:外貌美使人感到輕松愉快，構(gòu)成精神獎(jiǎng)賞；“暈輪效應(yīng)”：擁有較好的外貌，會(huì)使人相信此人還具備其他一系列較好的品質(zhì)。同漂亮的人在一起，容易得到他人的好的評(píng)價(jià)。輿論宣傳的影響。第四十一頁(yè)，共58頁(yè)?！耙悦踩∪恕保和饷参饷裁啦坏搁L(zhǎng)相，也包括衣著、風(fēng)度和氣質(zhì)等?！耙悦踩∪恕钡倪M(jìn)化解釋：進(jìn)化心理學(xué)家們將外貌吸引歸因?yàn)橛煞敝巢呗赃M(jìn)化而來(lái)的一種原始的吸引力。從生物學(xué)的角度來(lái)看，美麗其實(shí)反映了一些重要的信息：健康、年輕和富于生殖能力。第四十二頁(yè)，共58頁(yè)。第二節(jié)人際交往原則及技巧一、人際交往的原則平等原則尊重原則互惠原則寬容原則真誠(chéng)守信二、人際交往的技巧語(yǔ)言溝通：非語(yǔ)言溝通：第四十三頁(yè)，共58頁(yè)。二、成功交往的原則需要原則：誠(chéng)信原則：平等原則：互利原則：尊重原則：寬容原則適度原則第四十四頁(yè)，共58頁(yè)。三、人際交往的技巧（一）識(shí)別對(duì)方心理需要（二）積極的態(tài)度1、主動(dòng)熱情2、幽默灑脫（三）良好的表達(dá)技巧1、恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺?、積極的傾聽(tīng)3、提高語(yǔ)言溝通的能力（四）善于處理沖突第四十五頁(yè)，共58頁(yè)。各種身體姿勢(shì)及其意義第四十六頁(yè)，共58頁(yè)。大學(xué)生常見(jiàn)的人際關(guān)系障礙及原因分析愿望強(qiáng)烈但行動(dòng)遲滯行動(dòng)積極但效果欠佳渴望交往但不得要領(lǐng)向往友誼又懷疑友誼的純潔性覺(jué)得付出太多但回報(bào)太少性格孤僻而不愿交往第四十七頁(yè)，共58頁(yè)。大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的途徑和方法完善人格，增加魅力建立自信，主動(dòng)交往擺脫依賴，獨(dú)立探索經(jīng)常微笑，增加親和力觀察別人，提升技巧印象整飾，增強(qiáng)吸引力有效溝通，化解沖突知己知彼，避免投射第四十八頁(yè)，共58頁(yè)。即使在遠(yuǎn)古年代，外界已經(jīng)對(duì)我們的祖先提出了要求：迅速判斷面對(duì)的是朋友還是敵人。古人能否生存下來(lái)，取決于他們對(duì)第一印象的準(zhǔn)確判斷能力。媒體策劃專家有一句名言：要給人好印象，你只需要7秒鐘。通過(guò)大量的分析，研究者們得以成功描繪出影響第一印象形成的因素。第一印象的形成有一半以上內(nèi)容與外表有關(guān)。不僅是一張漂亮的臉蛋就夠了，還包括體態(tài)、氣質(zhì)、神情和衣著的細(xì)微差異。第一印象有大約40%的內(nèi)容與聲音有關(guān)。音調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、節(jié)奏都將影響第一印象的形成。第一印象中只有少于10%的內(nèi)容與言語(yǔ)舉止有關(guān)。頭發(fā)的樣式比面部特征更能吸引對(duì)方的注意。長(zhǎng)發(fā)暗示著健康和性感，短發(fā)看起來(lái)自信而成功，自然、中長(zhǎng)、沒(méi)有特定款式的發(fā)型，則讓人感覺(jué)智慧和真實(shí)。握手也能傳遞重要信息。研究發(fā)現(xiàn)，那些握手時(shí)目光和你直接接觸、手掌干燥、堅(jiān)定有力、自然擺動(dòng)而不是無(wú)力、潮濕、試探性的人，不僅能讓你對(duì)他感覺(jué)良好，還將取得你的信任。

心理百科：什么決定第一印象

第四十九頁(yè)，共58頁(yè)。大學(xué)生人際交往的突出問(wèn)題及調(diào)適寢室關(guān)系緊張是大學(xué)生人際關(guān)系最普遍最突出的問(wèn)題。寢室關(guān)系緊張也是大學(xué)生心理問(wèn)題的最主要根源。大學(xué)生寢室關(guān)系出現(xiàn)矛盾的主要原因：性格缺陷習(xí)慣不同第五十頁(yè)，共58頁(yè)。調(diào)適方法完善人格互相幫助與舍友統(tǒng)一作息時(shí)間不搞“小團(tuán)體”不觸犯舍友的隱私積極參加宿舍集體活動(dòng)不拒絕零食和宴請(qǐng)完成該做的宿舍義務(wù)第五十一頁(yè)，共58頁(yè)。心理測(cè)試：人際關(guān)系綜合診斷量表這是一份人際關(guān)系行為困擾的診斷量表，共28個(gè)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題做“是”（打“∨”）或“非”（打“×”）兩種回答。請(qǐng)認(rèn)真完成，然后參看后面的計(jì)分辦法，并閱讀對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果所作出的解釋。1、關(guān)于自己的煩惱有口難言。2、和生人見(jiàn)面感覺(jué)不自然。3、過(guò)分的羨慕和嫉妒別人。4、與異性交往太少。5、對(duì)連續(xù)不斷的會(huì)談感到困難。6、在社交場(chǎng)合感到緊張。7、時(shí)常傷害別人。8、與異性來(lái)往感覺(jué)不自然。9、與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。10、極易受窘。11、與別人不能和睦相處。12、不知道與異性相處如何能夠適可而止。13、當(dāng)不熟悉的人對(duì)自己傾訴他的生平遭遇以求得同情的時(shí)候，自己常感到不自在。14、擔(dān)心別人對(duì)自己有壞印象。第五十二頁(yè)，共58頁(yè)。15、總是盡力使別人賞識(shí)自己。16、暗自思慕異性。17、時(shí)常避免表達(dá)自己的感受。18、對(duì)自己的容貌（儀表）缺乏信心。19、討厭某人或被某人討厭。20、瞧不起異性。21、不能專注的傾聽(tīng)。22、自己的煩惱無(wú)人可傾訴。23、受別人排斥與冷漠。24、被異性瞧不起。25、不能廣泛的聽(tīng)取各種不同意見(jiàn)、看法。26、自己常因受傷害而暗自傷心。27、常被別人談?wù)摗⒂夼?8、與異性交往不知如何才能更好的相處。第五十三頁(yè)，共58頁(yè)。第五十四頁(yè)，共58頁(yè)?？偡?-8分之間，說(shuō)明你在與朋友相處的困擾較少。你善于言談，性格開(kāi)朗、主動(dòng)、關(guān)心別人，你對(duì)周圍的朋友都比較好，愿意和他們?cè)谝黄?，他們也有喜歡你，你們相處的不錯(cuò)。你能夠從和朋友相處中得到許多樂(lè)趣。你的生活是比較充實(shí)而且豐富多彩的，你與異性朋友也相處的很好。總分9-14分之間，那么你與朋友相處存在著一定的困擾，你的人緣