第第頁公司實習報告合集九篇公司實習報告篇1

我本著一份學(xué)習和熬煉的心態(tài)走進了金水河漂流公司。作為一個高校生我深知這次實習的重要性，對于這個來之不易的工作，我當然會好好珍惜。同時我也要借這次機會，借這個平臺使我所學(xué)到的學(xué)問充分應(yīng)用到工作之中去，從而來提高工作效率，完成工作使命。這次實習我主要負責的是業(yè)務(wù)員的這一塊，以進展客戶為主。這好像外表上與信息管理與信息系統(tǒng)關(guān)系不大，而事實上，當我真正地接觸這個工作以后，我發(fā)覺了其實書本中的許多東西在生活中無處不在，只要你自己樂觀看，勤思索，我們可以將書本中的許多東西都應(yīng)有到生活與工作中，讓生活與工作游刃有余。

一、金水河漂流公司的簡介

金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮(zhèn)金坑連云山。對于漂流界而言，公司的規(guī)模不是很大，屬于一個中小型企業(yè)。

暑假期間，正是漂流高峰時期，各個公司紛紛做起了促銷活動，本公司也不例外。公司進行了特價活動。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達滸〔一個半小時〕，到達后稍做休息后，就開頭漂流，邊觀賞金水河兩岸風光邊參與激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受涼爽〔1小時〕，最終乘空調(diào)旅游車返回瀏陽，結(jié)束開心的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。

此線路原價是228每人，現(xiàn)價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探險，滿五個人免一個人的費用，十個免兩個以此類推，不含中餐。這一種稱為b類線路。

二、暑假實習的主要內(nèi)容

2.1工作的形式

公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個宣揚點。活動期間，我就負責這個宣揚點。由于步行街上從早到晚的人流量很大，所以我的工作時間相當?shù)拈L。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和困乏感就可想而知了。再加上，我們只有一個小帳篷遮陰，其實根本沒多大用途，太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了，這種天氣里不免有些人的中暑。不過，還好我挺住了。工作究竟是工作，再怎么受不了都不能將心情帶給顧客。每當有顧客前來詢問時，也要面帶微笑地耐煩地向每個人介紹我們的漂流，力圖讓顧客訂票。遇到難纏的顧客時，不能有半點不滿的心情，只能盡其所能地講解。

2.2利用access對客戶資料進行分類

隨著人民生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)的進展不斷地進展和壯大。同時漂流公司又由于投資少回報率高，漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭特別激烈，所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。

對于業(yè)務(wù)員而言，客戶資料是至關(guān)重要的。并且在酷熱的夏季里，想去漂流的人更是居高低。此時是漂流公司盈利的最好時機。我剛進公司時由于對什么都不太了解，處于一種摸索的狀態(tài)?？蛻糍Y料很散亂，沒有對客戶進行分類。比方說，有時會把只詢問過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時，客戶資料的散亂還很簡單造成客戶資料的疏忽。

經(jīng)過幾天的摸索和學(xué)習，我先學(xué)會了對客戶進行分類?？蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M行基于簡潔的要素標準進行分類，從一個企業(yè)或幾個企業(yè)比較關(guān)注的要素進行區(qū)分客戶。

客戶分類管理中主要包括以下幾個內(nèi)容：

〔1〕確定細分客戶集合的標準

〔2〕進行不同客戶集合的信息的進一步分析

〔3〕針對不同的客戶集合進行差異化管理

〔4〕建立并完善資源的配置系統(tǒng)。

目前為把客戶劃分為不同的類型，主要的根據(jù)的標準有：

〔1〕客戶對于企業(yè)的重要程度

〔2〕客戶忠誠度

〔3〕客戶價值。

基于漂流公司的實際狀況我是根據(jù)客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、?？蛻簟⒗峡蛻?、忠誠客戶。

①潛在客戶是指到宣揚點詢問過一兩次的客戶，這是需要花大精力去爭取的客戶。

②新客戶是指有劇烈的欲望想去漂流的人

③?？蛻羰侵溉ツ抢锿孢^一兩次的客戶，并且間或介紹身邊的人來漂流的人

④老客戶是與企業(yè)有較長的歷史，常常給公司帶客的人，同時也和其他公司有合作。

⑤忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生改變的，只要企業(yè)對客戶的服務(wù)得當，能贏得客戶的信任，潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶，新客戶可以轉(zhuǎn)成?？蛻簦？蛻艨梢赞D(zhuǎn)成老客戶，老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。

反過來也是如此，假如企業(yè)不重視供應(yīng)客戶服務(wù)水平，隨便損壞客戶利益，都有可能使新客戶、?？蛻簟⒗峡蛻?、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易，甚而投向企業(yè)的競爭對手。

正是由于客戶的忠誠度不斷改變，假如單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲存和整理這些資料。利用access將全部客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成?？蛻粜畔⒈怼⒙?lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票?？蛻粜畔⒈碇械挠蚍謩e是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯(lián)系日志信息表、動身日期、業(yè)務(wù)員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號、聯(lián)系日期、追趕記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號、業(yè)務(wù)員名、手機號碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、動身日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個數(shù)據(jù)庫很簡潔，僅有四個表組成。但事實上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種非常的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)學(xué)問應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當好的成效得到了老板的賞識。

公司實習報告篇2

安捷倫作為世界500強企業(yè),其公司的那種人性化的管理,互相信任的員工關(guān)系以及對待客戶的負責看法給我留下了深刻的印象.員工的上班時間可以通過與上司的商量確定,而且考勤完全憑自覺;在公司中上下級之間沒有明顯的差異,大家之間可以開誠布公地商量問題;公司為員工供應(yīng)健身設(shè)備等等.

從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅,很輕松的一個環(huán)境.員工之間互相信任,彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題,這說明在安捷倫員工之間關(guān)系很和諧,但是在其仍舊會有競爭,大家在競爭中相互學(xué)習相互關(guān)心.與此同時安捷倫有一個完好冗雜的客戶服務(wù)體系,從客戶打電話需求儀器設(shè)備到售后服務(wù)以及培訓(xùn),這一套下來都有一個強大的系統(tǒng)在背后做支撐,使得整個過程都在監(jiān)控過程中,讓每一部分負責的員工知道自己的職責,這樣就削減了出錯的可能性.這一過程表達在安捷倫為客戶著想的工作理念.

在安捷倫中,我們通過5天的理論學(xué)習學(xué)習了gc/gcms,lc/lcms,icpms的工作原理及其儀器構(gòu)造.在第一每天學(xué)習過程中,我了解了目前在國內(nèi)國際上環(huán)境監(jiān)測所面臨的一些問題,以及在處理環(huán)境分析處理過程中應(yīng)當遵循的一些原則,以及檢測的技術(shù).此外通過這幾天的學(xué)習,我還對于在環(huán)境監(jiān)測方面資料的檢索有了一些熟悉.

在緊接著的三天儀器課中,我學(xué)習到了五種儀器的工作原理,設(shè)備構(gòu)造,以及設(shè)備工作的原理.在這一部分中,我發(fā)覺在在削減誤差和數(shù)據(jù)處理的過程中所用到的一些方法在平常上課過程中自己也曾接觸過,甚至在自己做試驗過程中也曾用過,但是通過這幾天的反復(fù)理解,自己對于這一部分有了新的理解.而對于設(shè)備工作原理這兒,事實上設(shè)備的工作原理很簡潔,但是在實現(xiàn)的過程中卻很不簡潔.通過這幾天的學(xué)習,自己對于數(shù)據(jù)處理以及削減誤差這些方面有了新的熟悉.

接下來的五天我們主要是進行儀器操作的練習.在這過程中我們每天針對一種儀器設(shè)備檢測一個盲樣,通過優(yōu)化條件,制備標準品,測定工作曲線,出檢測報告,得到每個樣品的檢測

結(jié)果.通過自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對于前一個階段理論學(xué)習學(xué)問的穩(wěn)固.在這幾天實踐過程中,在進行g(shù)cms試驗條件優(yōu)化時,我們的結(jié)果總是不令人滿足,最終張微老師的一個小改動就得到了很好的結(jié)果.大家對此都感到很驚異,但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟.這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內(nèi)自己的學(xué)問儲備無法到達的,需要在在以后通過自己的不斷實踐去完善的.總的來說,通過這幾天機器的操作,我加深了對于前面基礎(chǔ)理論課學(xué)到內(nèi)容的理解,了解到了儀器設(shè)備的基本結(jié)構(gòu),并且通過自己的實際操作,對于儀器的工作過程有了了解.

通過這些天的實習和學(xué)習,自己的收獲可以歸納為以下幾點:

一),時間觀念增添,仆人翁意識增添.在這段時間的實習過程中,我們四個人總是會在前一天敲定集合時間,并且支配其次天誰負責打車.大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了.而且假如輪到某個人負責叫車,那個人都會很負責地和司機聯(lián)系,確定停車地點和時間.在這段時間中,我們每天都沒有遲到,又是提早許多就到了公司,大家都會把昨天學(xué)到的內(nèi)容進行總結(jié).通過這段實習,大家的時間觀念增添了,并且對于自己的任務(wù)都能按時完成,真正把一件事當作自己的事情去做.

二),拓寬自己的思路.說實話在去安捷倫之前,我們對于自己專業(yè)的進展方向感到很迷茫.但是在第一天與董老師的談天中,我們聽到了第三方試驗室這種在中國還屬于進展中的行業(yè)有了一些熟悉,以及后來在上課過程中與幾位老師的溝通中知道自己的進展方向沒有自己想的那么局限.這對于我們不管是連續(xù)深造,還是就業(yè)都會是受益匪淺的.

公司實習報告篇3

畢業(yè)實習是每個高校本科畢業(yè)生必修的一門課程，也是非常重要的一門人生必修課。這短短的在寧波羅蒙實習的兩個月，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進羅蒙做了很好的預(yù)備。以下是我在公司實習報告。

一、關(guān)于實習公司

我所實習的羅蒙集團股份有限公司簡稱羅蒙集團，始創(chuàng)于1984年，是國家工商總局核準的全國性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的有名大型服裝企業(yè)集團。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內(nèi)市場綜合占有率排名其次，公司通過ISO9002國際質(zhì)量體系認證和ISO14001國際環(huán)境管理體系認證。"羅蒙"現(xiàn)為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個國家的注冊商標，為中國著名商標、中國名牌。集團旗下已有品牌："羅蒙〔男裝〕""ROMON"〔女裝〕"LUOGUAN"〔羅冠〕"XLMS"羅蒙集團通過羅蒙品牌OEM模式與國際大企業(yè)集團強強合作，加快國際化步伐，進而成為擠身世界有名服裝品牌企業(yè)的行列。

二、實習報告總結(jié)

今年二月五日也就是大年初八開頭，我正式走進羅蒙開頭了實習工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很生疏，公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實習。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解，并主動參加相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的管理理論學(xué)問以及信息管理的相關(guān)學(xué)問對比實際工作，用理論學(xué)問加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證高校所學(xué)的確有用。以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，幫助同事完成部門工作；又以同學(xué)身份虛心學(xué)習，努力吸取實踐學(xué)問。我心里明白我要以良好的工作看法以及較強的工作力量和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實習生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。通過實習，使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及進展前景有了深層次的感性與理性的熟悉。

在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計每周的銷售狀況，還有參加了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動，確定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性安排狀況，以及每個分公司能夠上架的物品狀況。為了擴大公司對分公司的掌握力，公司將每年的訂貨———生產(chǎn)————發(fā)貨機制改為了，市場調(diào)研———生產(chǎn)————安排機制，加強了公司對終端市場賣場的掌握力。由于缺乏閱歷，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了許多彎路，給同事的工作帶來了許多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批判我，而是讓我連續(xù)仔細的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

三、實習的提高與收獲

實習生活，感受是很深的，提高的方面許多，但對我來說最主要的是工作力量的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的力量，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在高校期間所學(xué)習的各種書面以及實際的學(xué)問，實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開頭我本著主動肯干，虛心好學(xué)、工作仔細負責的看法，主動主動的參加企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對企業(yè)分公司的熟識，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時仔細完成實習日記、撰寫實習報告，成果良好。實習單位的反饋狀況說明，在實習期間反映出我具有較強的適應(yīng)力量，具備了肯定的組織力量和溝通力量，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務(wù)。

實習收獲，主要有四個方面：

一是通過直接參加企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐學(xué)問，同時進一步加深了對理論學(xué)問的理解，使理論與實踐學(xué)問都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。

二是提高了實際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。

三是一些同學(xué)在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了預(yù)備。

四、實習后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新。

以上是我的實習工作總結(jié)。雖然只有短短的兩個月時間，卻讓我受益匪淺，如此感慨萬分！。畢業(yè)后我即將成為一個真正的羅蒙人，盼望那時我能以實習所學(xué)，更好的融入公司的體系，為羅蒙的前進做出自己的奉獻。

公司實習報告篇4

廣東普寧市好日子食品有限公司位于廣東普寧市赤崗工業(yè)區(qū)。公司下轄廣州好日子食品有限公司，揭陽好日子食品有限公司兩家子公司。好日子休閑食品在國內(nèi)蜜餞行業(yè)排名前列。目前已形成30多個系列、200多個品種的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系，并建立了掩蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。

公司通過ISO9001：20xx國際質(zhì)量體系認證和國家質(zhì)量平安〔QS〕認證。并建立了一套完善的質(zhì)量掌握體系，嚴格管理，從而有效的保證了產(chǎn)品質(zhì)量，贏得消費者的廣泛贊譽。

企業(yè)精神：追求卓越，以人為本。

企業(yè)價值原則：企業(yè)共同利益高于一切。

企業(yè)行動口號：不斷學(xué)習，不斷創(chuàng)新。

企業(yè)經(jīng)營理念：讓合賺錢，讓消費者滿足，讓公司進展，讓員工增值。

企業(yè)經(jīng)營宗旨：創(chuàng)新是生命，服務(wù)是保證，質(zhì)量是根本，公平互利是原則。

企業(yè)營銷理念：制造一流強勢品牌意識，建立穩(wěn)健營銷網(wǎng)絡(luò)的雙贏意識。

經(jīng)營范圍：蜜餞、涼果、糖果、干果、海味等休閑食品。

廣東農(nóng)夫山莊食品工業(yè)有限公司簡介：

廣東農(nóng)夫山莊食品工業(yè)有限公司〔前身為揭西縣碧香園食品工業(yè)有限公司〕創(chuàng)建于1996年3月，注冊資金110萬元人民幣。公司座落于揭陽市揭西縣素有“中國涼果之鄉(xiāng)”美稱的鳳江鎮(zhèn)碧潭工業(yè)區(qū)。公司大力引進先進的生產(chǎn)工藝，形成以“農(nóng)夫山莊”為主導(dǎo)品牌，包括“碧香園”、“碧風”“森林園”“雪麗糍”等幾十個系列在內(nèi)的六百多個品種；在本地區(qū)同行業(yè)搶先通過ISO99001：20xx質(zhì)量管理體系認證和QS認證被評為第三屆全國農(nóng)夫運動會指定食品，中國名優(yōu)產(chǎn)品，中國質(zhì)量萬里行質(zhì)量信譽跟蹤品牌等等，一貫視質(zhì)量為企業(yè)的生命。

管理理念：“老實開拓，與時俱進”，

質(zhì)量方針：“自然?，健康，養(yǎng)分，美味”。

單位性質(zhì)：私營企業(yè)

員工人數(shù)：100-200人

廣州盈輝食品廠簡介：

歡盈牌食品是廣州盈輝食品廠的主營品牌。工廠成立于20xx年，是一家集生產(chǎn)、加工、銷售為一體的現(xiàn)代化企業(yè)廠.擁有專業(yè)的生產(chǎn)人員和技術(shù)人員，為食品質(zhì)量供應(yīng)了保證。于20xx年通過并獲得質(zhì)量平安證。經(jīng)營范圍:干果系列、涼果系列、海味、山楂系列、快樂果、金提子、豆類等休閑食品。

由于干果食品具有悠久的食用歷史和豐富的養(yǎng)分，也受到了很多家庭的寵愛。它們不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。休閑食品已經(jīng)成為越來越多家庭的生活必需品。兒童、白領(lǐng)階層已經(jīng)成為休閑食品的消費主力，也是各種新產(chǎn)品消費的推動者，對價格的接受力量也較強。而一些老年消費者，由于消費習慣的不同，購置的多是一些傳統(tǒng)的品種。

涼果的質(zhì)量平安始終是行業(yè)做大做強的主要障礙，主要表如今過量使用食品添加劑，甜味劑，晾曬環(huán)境不達標等，不過隨著行業(yè)標準的逐步完善，質(zhì)量平安認證的實施，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和誠信的品牌才能立于不敗之地。

公司實習報告篇5

通過參加社會企事業(yè)單位的實習，能切實了解并熟識中山古鎮(zhèn)燈飾銷售行業(yè)的工作內(nèi)容和性質(zhì)，進一步把握實際的操作技能的學(xué)習，完善理論學(xué)習的缺乏，更好地了解中山古鎮(zhèn)燈飾行業(yè)現(xiàn)今的運作及進展趨勢。

1979年，愛迪生創(chuàng)造了電燈泡，從今燈的光明照亮了千家萬戶，中國燈都--古鎮(zhèn)燈飾文化演繹人生，燈亮人生亮，世界不一樣。80年月中期，古鎮(zhèn)人抓住生活逐步改善的中國老百姓大量需求民用裝飾燈這個市場潮流，家家做燈，戶戶銷燈，形成一波又一波的燈浪潮，短期內(nèi)快速穩(wěn)固了生產(chǎn)鏈，供應(yīng)鏈，價值鏈。這種機遇是無法克隆的，別的地方后來想仿照，卻不能做到。1999年古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)崛起，古鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府投入2500萬元舉辦了屆燈飾博覽會;20xx年在其次屆古鎮(zhèn)(國際)燈飾博覽會上，古鎮(zhèn)正式獲授"中國燈飾之都"榮譽稱號。

20xx年，松樹林燈飾在這個擁有成熟產(chǎn)業(yè)文化的專業(yè)鎮(zhèn)里成立了，老板靠著"讓燈飾文化走進平明百姓家"的信條開辦了這個廠。古鎮(zhèn)燈飾的品牌龍頭老大是華藝燈飾集團和歐普照明，可是品牌就是品牌，他們產(chǎn)品的價格并不是全部家庭都可以接受的。全部為了讓一般百姓家庭都可以裝上有特色的燈飾，催生了很多燈飾的中小企業(yè)，松樹林燈飾廠就是在這個大環(huán)境下成立的。

起初，廠里生產(chǎn)的是木頭亞克力燈，針對的是國內(nèi)市場，比較中式化的燈飾，符合中國的樓房建筑風格。這邊都是廠價直銷，批發(fā)為主，零售為輔，由于價位是一般家庭都可以接受的，所以在全國各大燈飾市場批發(fā)都很暢銷。中國各大小酒店的裝修風格大多是比較中式的，所以木頭亞克力燈在中國的各大酒店裝修里都會用上，在各大建筑工程都可以用這種燈。隨著中國老百姓生活的逐步改善，建筑也越來越現(xiàn)代化，20xx年暢銷一種叫鋁材亞克力的燈，材料是鋁材的，永久都不會生銹。這時候，跟著市場的進展，松樹林燈飾也開頭生產(chǎn)銷售鋁材燈。由于鋁材燈有不簡單生銹，簡單安裝，價位不高的優(yōu)勢，很快成為市場的主要進展方向。

第一次進入古鎮(zhèn)，穿過一段黑暗的空間，驀然進入流光溢彩的燈城，仿若入詩：黑暗與光明的碰撞、交融。迎面而來的就是鋪天蓋地的燈--路邊成片成片、各式各樣的路燈和裝飾燈，一個接一個燈飾商店，一掛接一掛琳瑯滿目的吊燈、花燈，街上幾乎看不到一家燈飾商店之外的店子--一片燈的海洋晃著你的眼睛。像松樹林燈飾這樣的小企業(yè)如何在這樣一個燈飾王國里矗立不倒并且不斷進展壯大，定位是很重要的。老板把產(chǎn)品定位在中低檔次，主要是針對一般的平民家庭式比較明智的。由于在我國，80%的財寶把握在20%的人手里，這是《8020法則》告知我們的，所以消費水平在中低檔次的家庭還是占了絕大部分。隨著更多的中小企業(yè)崛起，競爭也越來越激烈。

1、關(guān)心客戶了解我們的產(chǎn)品，向客戶介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)的進展迅猛，吸引了全國各地乃至世界各地的商家到古鎮(zhèn)批發(fā)各種燈具回去銷售。而我在這里開頭的實習工作是燈飾銷售，把我們的燈銷售批發(fā)給來自各地的客戶，讓他們把我們的燈具帶到全國各地區(qū)銷售。

2、關(guān)心客戶了解我們的各款燈的銷售單價和主要材料，還有售后服務(wù)內(nèi)容，以我們的優(yōu)勢招攬更多客戶。我們是主要搞批發(fā)的，客戶有補貨，有和我們長期合作，我們才可以不斷進展下去。由于不同的市場消費水平不同，一般的縣級市場消費水平比較低，我們就介紹一些價格比較低的產(chǎn)品，客戶帶回去銷售才可以被當?shù)厝撕唵谓邮?，那么客戶自然會有源源不斷跟我們拿貨了。市級市場的消費水平相對來說會比較高，那么就算是價格相對高一點的產(chǎn)品他們也能接受，而且市級的家庭裝修層次也會比較高。

3、分析各個市場的銷量，和產(chǎn)品需求風格，有針對性地推銷燈飾，以便提高成交率。有些燈飾市場是零售為主，那么那里的客戶從我們這里批發(fā)的燈數(shù)量就會比較少，那么我們的批發(fā)單價會略微高一點。有些市場是批發(fā)為主，客戶從我們這里批發(fā)回去的燈，以肯定的盈利又批發(fā)給他們所在地方的零售客戶，這樣他們的銷售量會比較大，那么單價也要比較低他們才會進貨。我們就要把利潤降低一些，他們把銷量提高了，對我們也是不會虧的。每個市場需求的產(chǎn)品風格也是不一樣的，有針對性推銷才可以有效成交。比較縣城的市場會比較喜愛印花是花花草草的花俏一些的燈，而市級市場喜愛比較簡潔，大方，清爽的燈。4、整理備份客戶資料，把客戶資料分區(qū)域整理好。把客戶資料存檔是為了在和客戶以后的合作中更便利，許多時候客戶是通過網(wǎng)絡(luò)進行訂貨的，假如我們沒有保存好客戶的資料，那么久不知道客戶是來自哪里，怎么稱呼了。通知客戶貨款金額，預(yù)備發(fā)貨的時間，讓客戶通知物流公司給我們開支票。

5、進行客戶關(guān)系管理，處理客戶投訴，處理客戶關(guān)系管理危機。售后服務(wù)這方面要跟進，假如售后服務(wù)不到位，那么久沒有長期合作的客戶了。無論產(chǎn)品質(zhì)量怎么好，電子方面的東西總會消失一些問題，這時客戶發(fā)覺了就會給我們廠家電話報過來。有投訴，我們都要準時處理，有問題準時解決，這樣的售后服務(wù)才能贏得客戶的信任。處理客戶投訴這一方面最令我頭疼了，客戶脾氣好一點的還好說話，他們會給機會你說明白狀況，然后給出解決方案。有些客戶脾氣比較急躁的，他們打通電話就開頭罵人了，而我這邊，無論客戶怎樣罵都不行以對他們發(fā)火，都得很有禮貌的回答他們，有時候他們都不給機會我們解決就把電話掛斷了。我們還要主動再打電話回去了解問題，最終給出解決方法。我就試過遇到一個很野蠻的客戶，他完全沒有弄清晰狀況，打電話過來就開頭罵，我氣得臉都紅了還是不能對他發(fā)火，最終搞清晰不是我們出錯，掛電話之后我才可以發(fā)泄出來。

做銷售員真的很辛苦，對于自己來說，真的切切實實體會到燈飾銷售業(yè)的艱辛。銷售業(yè)績不抱負時，壓力會很大，想著怎樣才能提高業(yè)績。有時候做得累了，但面對客人時還得要笑臉迎人;上班時間從早上八點多始終到晚上六、七點，中午不行以休息。有時候客戶晚一點走，自己也得晚下班;但有時也有令人歡樂的時候，客人的贊揚也就最能撫慰自己疲累的身心。工作好在體力勞動不多，主要是腦力勞動。為能保障員工的心情開心，作為老板的也應(yīng)善待銷售員工，員工才會努力提高銷售業(yè)績。時時關(guān)注員工，才能獲得更大的利益。

一個好的銷售員應(yīng)當是這樣做的：良好、平和、友善的心態(tài);說話平緩而有條理;真誠的行動和表情;良好的學(xué)習、觀看、區(qū)分和感悟力量。

公司實習報告篇6

基本狀況：生產(chǎn)實習

實習目的：

透過生產(chǎn)實習了解設(shè)計管理和企業(yè)生產(chǎn)營銷狀況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論學(xué)問與實習緊密結(jié)合起來，培育實際工作潛力與分析潛力，以到達學(xué)以致用的目的。實習時間：20xx.4.23-20xx.6.1

實習地點：XxXx廣告公司

總結(jié)報告：

為期1個月的實習結(jié)束了，我在這一個月的實習中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益非淺。此刻我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習單位：XxXx廣告公司。公司是一家專業(yè)的設(shè)計公司，本著“老實做人，真心做事”的原則為客戶服務(wù)，此刻我公司所服務(wù)的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務(wù)相當廣泛，包括設(shè)計、制作國內(nèi)路牌、燈箱、印刷品、展現(xiàn)廣告，代理自制廣告業(yè)務(wù);承接包裝設(shè)計、裝飾裝璜設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)裝飾設(shè)計;帶給慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導(dǎo)向，運用領(lǐng)先的營銷方式及推廣思路，幫助企業(yè)在市場中取得先機和優(yōu)勢。由于擁有強大的技術(shù)力氣、專業(yè)的設(shè)計理念，獨特的設(shè)計風格、精益求精的設(shè)計制作人員、盡善盡美的售后服務(wù)人員，從而為客戶公司塑造更完善的企業(yè)形象。自4月23日起，在一個月的工作中我參與了該公司的營銷部實習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展現(xiàn)賜予宣揚推介：由于擁有一批長期從事廣告設(shè)計印刷精英組成，擅長把握客戶的需求，有著豐富實施項目管理閱歷。他們本著為客戶思索與服務(wù)的宗旨不斷的自我完善與提升。進入公司后，我明白了：以質(zhì)量求生存，以信譽求進展，以價格求信念，以時間求放心，一切努

力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設(shè)計必需程度能降低企業(yè)運營的風險。聯(lián)客本著'務(wù)實有效'的設(shè)計思想，堅持'原創(chuàng)設(shè)計'，站在最終客戶的角度，透過細致的調(diào)研和嚴謹?shù)姆治?，為客戶?chuàng)作出精確的、極具商業(yè)價值的.形象設(shè)計。我們的目的是透過對企業(yè)品牌視覺形象的定位、制造、提升、推廣、應(yīng)用、維護、管理等一系列活動，從而幫助企業(yè)提升品牌價值，提升競爭力。

專心的售中過程及我們精干業(yè)務(wù)、技術(shù)支持;走特色營銷之路，快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務(wù)宗旨。公司致力于強化內(nèi)部質(zhì)量管理，提倡一絲不茍的工作作風。“酒香不怕巷子深”的時代早已一去不復(fù)返，即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售，如今的消費者是不會自己找上門來買你產(chǎn)品的，這一點早已被不斷改變的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設(shè)計等等所能概括;廠商有好的產(chǎn)品要銷售，那么如何有效的將產(chǎn)品核心價值和概念精確傳達給消費者呢我們提倡的是策略性的包裝概念，是以消費者為導(dǎo)向，市場為根據(jù)，調(diào)研為支持的高端策略包裝之道，我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應(yīng)加上能夠為廠商帶來市場價值，這是貼合整體營銷戰(zhàn)略方向，能夠為企業(yè)帶來銷售業(yè)績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思索。這使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運用到實習中去。在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個同學(xué)了，每一天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習。

一個月的實習使我懂得了許多以前不明白的東西，對XxXx廣告公司也有了更深的了解，透過了解也發(fā)覺了該公司存在一些問題：

由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠，業(yè)務(wù)勝利率不夠穩(wěn)定，銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠準時，直接影響公司的正常運轉(zhuǎn);市場信息反饋較慢，對進展新客戶的工作作得不夠細。在實習中，要求我們不僅僅要有專業(yè)的學(xué)問和工作的熱忱，同時也要有獨到的見解和敏捷的創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計的說客，也不是孤芳自賞的藝術(shù)家，我們是顧問，是參謀，我們將階段性的幫助客戶建立和改善形象，為客戶帶給看法和幫助。誠信同樣是我們工作的原則，利潤不是我們唯一的目標。調(diào)查討論是我們的重要工作，任何設(shè)計都需要細致的觀看和縝密的思索。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、制造、提升、推廣、應(yīng)用、維護、管理等的視覺設(shè)計與策略顧問。實習是每一個高校畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實習中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實習中的一次嘗試。

最終誠心感謝XxXx廣告公司給我?guī)Ыo實習機會!

公司實習報告篇7

實踐，就是將理論學(xué)問運用到客觀實際中去，理論應(yīng)當與實踐相結(jié)合，到達學(xué)以致用的效果。與此同時，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增添自己社會適應(yīng)力，人際交際力以及自我調(diào)整力量才能更好地從學(xué)校向社會過渡。不能做一名只會紙上談兵的書生，應(yīng)當做到與時俱進，放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。

迪卡儂是一家集設(shè)計、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運動用品公司。目前，公司在全世界15個國家擁有超過500家零售商場，并在16個國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進駐中國不久的一家運動類產(chǎn)品的專業(yè)超市，源自法國，是一家機構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。20xx年11月29日，我穿上統(tǒng)一的工作裝，正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理，20xx年2月1日我成為實習經(jīng)理。

在此之前我經(jīng)受了別有新意的的入職面試，雖然之前有過幾次面試的經(jīng)受，但遠遠無法比擬此次。面試分三輪，第一輪是電話面試；其次輪店長面試；第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。其次輪最精彩，第一部分是在在眾多面試者中找個生疏人當partner，兩分鐘后上去把他介紹給全部人熟悉，簡短的介紹了他的基本狀況和愛好特長。外企，當然用英文的。這是為了測試面試者的團隊意識。其次部分呢，看視頻，了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀看力和細心程度。第三部分，15人分兩大組做答卷，每人先自己做，完了小組統(tǒng)一答案，派一人上去展現(xiàn)，并說明理由，當然，還是英文的。

主要看解決問題的力量以及與他人溝通協(xié)調(diào)的力量，并能看出每個人處理事情的方式與看法。第四部分，超級精彩，15人分三隊，打籃球，每隊兩小節(jié)，每節(jié)8分鐘。要表揚一下自己，那天我穿了坡跟鞋上場還進了三個球，太強了，如有神助！這種方式很新奇，立刻能考察出面試者的團隊合作精神與敏捷反應(yīng)程度。之后第五部分是部門經(jīng)理和店長提一些問題，類似于實習期間怎樣協(xié)調(diào)課程時間與工作時間，怎樣看待零售這個行業(yè)，為什么加入這個行業(yè)，為什么選擇迪卡儂，關(guān)于以后的進展自己有怎樣的規(guī)劃等。其次輪面試下來，自己也理清了許多東西，并且更堅決了選擇迪卡儂，收獲頗豐。第三輪面試，與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘，過程表現(xiàn)的不好，可能看法懇切，最終還是通過了。

整個面試流程總結(jié)下來：

1.肯定要將自己最真實的一面展現(xiàn)出來，由于真誠可以打動你的面試官。

2.不管是回答下列問題還是做實在的事都應(yīng)當直截了當，先說重點，其他的可以漸漸補充，不必要的解釋和鋪墊要三思才說，時間和效率至上。

3.不要把自己的習慣和愛好強加于人，要敏捷地依據(jù)談話對象來調(diào)整談話方式和方向，肯定要學(xué)會觀顏察色，敏捷應(yīng)對。

4.面試時無需緊急，深呼吸再深呼吸，按平常的狀態(tài)發(fā)揮就好。

5.每一件事總有收獲，學(xué)會反省和總結(jié)。

面試通過后進入商場實習階段。在商場里,作為一個兼職銷售助理，我的主要工作是在店里做一些銷售和整理，包括上貨、調(diào)整貨架、每天的Facing等工作，這對于一個女生來說是比較吃力的，經(jīng)常一個環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背，腰酸腿痛，但我沒有退縮，我告知自己要堅持下來，真真正正的學(xué)一些東西回去。

剛剛開頭工作的時候很不適應(yīng)，由于是在商場做銷售，因此上班時間幾乎不能坐著或休息。我的上班時間一般是早上10點到晚上7點，或是中午11點到晚上8點，值晚班的話有時要上到晚上9:30。做店里的轉(zhuǎn)場和盤點工作會比較累，曾試過通宵盤點，下午1點始終呆到其次天早上7點。

公司實習報告篇8

1前言

1.1實習目的

光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間，高校已過了兩年了。再過兩年我就要步入社會，永久的離開學(xué)校了。對此，我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養(yǎng)活自己，不舍的是離開了這么多為同學(xué)們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學(xué)們。為了在高校留下了美妙而深刻的一頁，并且為以后出去工作做好充分預(yù)備，我在這個暑期確定去參與實習工作。在實習過程中接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培育創(chuàng)新精神、實踐力量和動手操作力量。

1.2實習任務(wù)

這個暑假有幸來到晉中開發(fā)區(qū)紅波眼睛店實習，在這四十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能到達實踐的估計目的。但由于以前缺少工作閱歷，實踐機會少，在實踐的過程中仍有許多詳情問題需要改良提高。對于這次實習我感到特別的興奮。對于還在學(xué)校讀書、尚未走進社會的我特別珍惜此次實習，我積累了許多社會閱歷，為以后出去工作做了更好的預(yù)備。我的實習任務(wù)其實很簡潔，在實習單位好好學(xué)習銷售眼鏡，目標任務(wù)是在實習第一周賣出1副眼鏡。

1.3實習單位簡介

實習的第一天，我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的學(xué)問，了解到眼鏡店是一家并不很大零售商店。主要銷售眼鏡，兼銷售墨鏡，眼鏡盒。

2實習心得

2.1總體自我評價

在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡的學(xué)問的了解很少很少，銷售成果也不是很好，但卻也收獲頗豐，感覺良好。

2.2實習