關(guān)于業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告集錦5篇我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開頭的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。

在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無聊是有一點(diǎn)，不過也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟識(shí)一下。現(xiàn)在看來，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我假如再去某個(gè)部門，我能知道人家是干嗎的。

其次天我就開頭幫xx姐裝訂合同了，也就從這天開頭了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。由于從那天始終到我離開，每個(gè)熟悉我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特殊是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥常常上來幫助的。我突然想起來，第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長啊。

裝訂合同看起來簡潔，不對(duì)，看起來聽起來都會(huì)覺得很簡潔，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。討論了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。究竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。

后來，xx姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都根本把握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替xx姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

沖單的日子過去后，我開頭學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比擬簡潔的，除了一開頭打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。

這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠仔細(xì)，投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特殊是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí)，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，由于我堅(jiān)信小莊確定能認(rèn)出來，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。

另外，我以自己的淺見提個(gè)建議。由于每次新契約很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想假如能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們?cè)趯W(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳，對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫忙的。

業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

戶承受你承受你所拿出的方案然后才有可能勝利。至于被問及鋒利的問題該如何答復(fù)如何處理，你要多看、多聽，了解和學(xué)習(xí)有閱歷的人員的處理方法。

在阿姨的開解下，我漸漸地調(diào)整自己的心態(tài)，在接下來的時(shí)間里，我不斷在挫折中成長，承受著被人拒絕的壓力，不斷地總結(jié)，同時(shí)常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻，學(xué)習(xí)別人的閱歷和談判技巧。雖然在后面的時(shí)間里，我們?cè)僖矝]有新的業(yè)務(wù)，但由于思想的轉(zhuǎn)變，讓我不再會(huì)有之前的心理負(fù)擔(dān)，更能心平氣和地對(duì)待問題和分析問題，也能讓我漸漸找回信念和士氣，以及不再對(duì)這份工作抱有恐驚和抗拒的心理，能積極地融入這份工作，且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)體會(huì)：

通過這幾個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了許多學(xué)問，而且明白不管做什么事情都是特別不簡單的，特殊是想要與客戶簽訂合同更是難上加難，但是不管自己遇到什么挫折都要去頑強(qiáng)的面對(duì)。在這段時(shí)間里，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫忙，讓我感受到了暖和的關(guān)心。再者，我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，這兩個(gè)點(diǎn)都是相輔相成的，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐反應(yīng)理論，缺一不行。

這段實(shí)習(xí)讓我明確了自己所處的位置，也明白了剛步入工作崗位要快速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，并且盡可能快速地把握工作技能以應(yīng)對(duì)突發(fā)大事，遇到困難不能解決時(shí)，要堅(jiān)決并且保持最大熱忱，想干有用的事的態(tài)度，不但要做好一些細(xì)節(jié)，同時(shí)也要勇于成認(rèn)錯(cuò)誤請(qǐng)教前輩，做好各項(xiàng)工作，熟識(shí)自己的工作只能，找到自己的角色，明白自己該干什么，只要保持極大的熱忱，信任自己肯定會(huì)勝利，沒有不會(huì)做，沒有做不好的事情。

實(shí)習(xí)建議：

1.凡事都要投入百分之八十以上的熱忱，積極主動(dòng)。

2.盡量去了解別人，盡量設(shè)身處地地去想，他們?yōu)槭裁匆@樣去做。

3.保持良好的工作習(xí)慣。

4.不要對(duì)事情感到倦怠，而應(yīng)使之布滿樂趣。

5.真誠的欣賞他人，真誠的關(guān)懷別人。

6.注意那些看似小事的事情。

實(shí)習(xí)總結(jié)：

“千里之行，始于足下”這段時(shí)間短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走社社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用一個(gè)過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)以后有很大幫忙，可以避開以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處事的根本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的落實(shí)貫徹，好的生活習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)的閱歷和學(xué)問大多來自前輩們的教導(dǎo)以及朋友的教育，這是我一生當(dāng)中一筆珍貴的財(cái)寶。這次工作經(jīng)受也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當(dāng)今將來做人的一個(gè)最根本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)馬上步入社會(huì)的學(xué)生來說，需要學(xué)習(xí)的東西還許多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們?yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的大腦，讓自己跟上社會(huì)的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會(huì)的潮流。最終，感謝教師，是你們讓我對(duì)于工作學(xué)問有了專業(yè)系統(tǒng)的了解，感謝你們的辛勤教導(dǎo)，教會(huì)我們很多做人的道理。此次實(shí)習(xí)，令我終身受益，我將連續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名合格的建立者、商界傳奇！10市場營銷班的亓xx是個(gè)籌劃高手，天生的，始終盼望他能夠找個(gè)好的平臺(tái)，有個(gè)好師傅帶著！現(xiàn)在看來也不錯(cuò)！就看能堅(jiān)持多久，五年就可以自己開公司了。

實(shí)習(xí)單位簡介：

秦皇島盛昱企業(yè)治理詢問有限公司是河北省秦皇島市首家極具實(shí)力的治理詢問公司，公司創(chuàng)立于20xx年11月，專注于為企業(yè)供應(yīng)企業(yè)治理詢問；商務(wù)詢問；企業(yè)形象籌劃；公關(guān)籌劃等效勞。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

回想自己這段時(shí)間所走過的路，所經(jīng)受過的事情，雖然沒有太多的驚喜，但是在這段時(shí)間里，收獲頗深我。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間還未能夠讓我完全蛻變。究竟從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要肯定的時(shí)間，但通過實(shí)習(xí)讓我得到多方面力量和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實(shí)習(xí)的過程中感覺到理論和時(shí)間是有差距的，究竟理論只是概括性的內(nèi)容還有局部案例分析，在現(xiàn)實(shí)的工作中必需敏捷多變才行得通。在這幾個(gè)月的工作中，我感覺銷售真得很熬煉人，很充實(shí)。

由于是業(yè)務(wù)新人，我就不斷地跟有閱歷的前輩們溝通，向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的根本功，他們告知我，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣，吃得了苦，由于做業(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見影，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，剛開頭幾個(gè)月不開單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到肯定的時(shí)候，業(yè)務(wù)終究會(huì)有的。

在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期，我主要通過網(wǎng)絡(luò)媒介各種書籍熟識(shí)公司運(yùn)作的流程和主營業(yè)務(wù)。我們這間公司，屬于治理詢問類，主要做的是企業(yè)治理詢問；商務(wù)詢問；企業(yè)形象籌劃；公關(guān)籌劃。由于公司成立時(shí)間較短，所以例如公司的行政部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、籌劃部、市場部的工作都得自己不斷學(xué)習(xí)把握。通過朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金公司，客戶商定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項(xiàng)。當(dāng)?shù)玫竭@個(gè)消息后，自己的內(nèi)心非常感動(dòng)，第一次見客戶又緊急又興奮的，一個(gè)小時(shí)后這種心情漸漸得到緩解，開頭考慮該怎么和對(duì)方去談這件事情以致到最終合同的簽訂。

接下來的三天時(shí)間堪稱不見天日的三天時(shí)間，首先在這三天時(shí)間里必需充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進(jìn)展地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對(duì)這方面的學(xué)問如數(shù)家珍般熟識(shí)，總的方面了解了之后，我們就通過網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶的時(shí)間，我們這邊也在有條不紊地進(jìn)展著手里的工作。最終到與客戶見面的時(shí)間了，我和我們王總通過細(xì)心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特殊的忙，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。非常鐘后，總經(jīng)理邀請(qǐng)我們進(jìn)入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺(tái)老式臺(tái)式電腦，兩部電話，以及一些還將來得及整理的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對(duì)面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，特別隨和也很健談，由于和我們年紀(jì)相差不大所以那天下午聊了許多話題。她說道；由于當(dāng)今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對(duì)于公司的治理也不是怎么熟識(shí)，所以想找個(gè)這方面的公司試試。雖然我們這家治理詢問公司剛成立沒什么閱歷，但只要做出來的東西好，不管大公司小公司都是特別值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞，在后來的時(shí)間里，我們通過調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜尋網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個(gè)草案交到了對(duì)方手中，當(dāng)對(duì)方拿到這份草案后對(duì)我們的方案連連贊揚(yáng)，又經(jīng)過兩個(gè)星期對(duì)草案的修改形成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同。雖然那段時(shí)間很辛苦很累，但是一切都有回報(bào)感到很滿意很有成就感很幸福，第一次與別人合作就勝利了，那種內(nèi)心的感動(dòng)溢于言表。然而歡樂永久是短暫的，這個(gè)工程完畢后，我們對(duì)本市空白區(qū)域的客戶逐一訪問，在訪問的過程中也遇到了許多問題，被問到一些鋒利的問題無法答復(fù)以及不懂得如何奇妙地處理突發(fā)狀況，最終被客戶拒絕。由于剛踏入社會(huì)，抗壓力量不是很強(qiáng)，在被客戶拒絕后，心里極度的失落和懊喪。在訪問的過程中，心里都會(huì)擔(dān)憂被客戶拒絕，可怕連續(xù)下去，然后就越來越焦急，可是心里越焦急，訪問的過程中越是被拒絕。反復(fù)如此，使我對(duì)訪問客戶產(chǎn)生了恐驚感和抗拒感。

后來我把自己的這些問題告知了始終幫忙我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨，她告知我，跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)被人拒絕。她還跟我舉了許多例子，說了許多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的緣由：許多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水，最大的緣由是不能學(xué)會(huì)被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開頭做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁，都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同，其實(shí)這個(gè)是不行能的。這個(gè)期間要不斷地與客戶進(jìn)展溝通，讓客戶

業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

在緊急的學(xué)習(xí)和積極的實(shí)踐中不知不覺我參加科華公司天津辦已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了，回憶這初入公司一個(gè)月的工作歷程，我能深深感到公司的蓬勃進(jìn)展和科華員工的拼搏精神。下面是我這一個(gè)月來的工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴意見。

我走出大學(xué)校園已經(jīng)快四年了，幾年的行政工作使我培育了根本的工作力量和素養(yǎng)。銷售工作富有挑戰(zhàn)性，我始終盼望自己能夠得到一些提高后從行政轉(zhuǎn)做業(yè)務(wù)。年初剛好看到科華公司聘請(qǐng)，科華公司是一家上市公司，專業(yè)致力于從事UPS的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售已經(jīng)有22年的時(shí)間，并且在全國各地直接派駐近50多個(gè)效勞網(wǎng)點(diǎn)，能夠做到廠家級(jí)銷售，器件級(jí)修理，無論從產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、效勞各個(gè)方面都有很強(qiáng)的市場競爭力量，連續(xù)多年銷售額排名國內(nèi)品牌第一，是國內(nèi)UPS行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。了解到這些以后，我覺得科華公司是做一名銷售新人的很好的學(xué)習(xí)和進(jìn)展的平臺(tái)，能夠應(yīng)聘勝利，成為公司銷售隊(duì)伍中的一員，我感到時(shí)機(jī)特別難得。

剛剛進(jìn)入公司，我對(duì)UPS方面的學(xué)問不是很了解，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在天津辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和急躁培育下，我很快對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問和天津市場狀況有了肯定的了解，作為天津辦事處的一員，我深深感到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)UPS天津市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)和磨練，我能感覺到自己的成長，但距離一名合格的銷售人員還有很大差距，我將在以后的日子里更加努力，快速成長。

領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)天津公共事業(yè)市場，天津作為直轄市在學(xué)校、醫(yī)院、政府部門等單位，UPS的使用應(yīng)當(dāng)比擬廣泛。尤其天津市目前正處于加大城市建立力度階段，學(xué)校、醫(yī)院等方面也有許多新建工程，為UPS開拓了新的市場，我們天津辦事處經(jīng)過多年的打拼，已經(jīng)使我們的產(chǎn)品得到了市場的認(rèn)可，也積存了許多類似經(jīng)銷商這樣的合作伙伴，這些都是對(duì)于我作為一個(gè)新人初入市場的有利條件。

利用這些珍貴的資源，我經(jīng)過一段時(shí)間的專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)后，積極走入市場，接觸客戶。但由于是剛剛起步，我還是遇到了特別多的困難。首先，公司雖然有以上特別多的有利條件，但是目前市場上我們的競爭對(duì)手還是許多，而且類似于山特、艾默生、APC等進(jìn)口品牌，進(jìn)駐中國市場較早，相對(duì)于我們的產(chǎn)品有更加廣泛的知名度和客戶群體，讓這些客戶了解并認(rèn)可我們的產(chǎn)品并不是一件簡單的事情；

其次，我作為一個(gè)新人，UPS的專業(yè)學(xué)問和銷售技巧方面學(xué)問還是特別欠缺，目前市場調(diào)研階段，常常消失找不對(duì)人，不是能從每個(gè)客戶那里了解到有用信息，這方面是我近期急需解決的問題，在有過合作的客戶方面，如何與客戶交朋友，假如將客戶關(guān)系作深作堅(jiān)固方面，我有的時(shí)候不知所措；第三，是自己的心理素養(yǎng)的培育，由于前期開發(fā)新客戶，尤其是在找不對(duì)人的狀況下，有時(shí)連介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)都沒有，雖然是很正常的狀況，但還是會(huì)造成很大的心理壓力。

總之，經(jīng)過了一個(gè)月的銷售生活，在天津辦從領(lǐng)導(dǎo)到同事急躁無私的幫忙下，我學(xué)到了許多學(xué)問，也取得了一點(diǎn)收獲，但是困難還是許多。主觀上，我特別珍惜能夠到這樣優(yōu)秀的公司任職的時(shí)機(jī)，我會(huì)努力讓自己成為一名合格的銷售人員；客觀上，還是需要公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)诟鱾€(gè)方面的連續(xù)幫忙和教育，使自己盡快成長，為公司做出應(yīng)有奉獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

1.本著學(xué)以致用，實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮的思想。今年暑假我通過個(gè)人的努力應(yīng)聘入深圳市鵬灣國際貨運(yùn)代理有限公司業(yè)務(wù)部任業(yè)務(wù)員。雖然之前經(jīng)過在學(xué)校對(duì)物流理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、根本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了肯定的理論根底。但在參與實(shí)習(xí)后，我才發(fā)覺在實(shí)際工作中，靠的還是實(shí)踐的閱歷。

所以，我有時(shí)總對(duì)工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別難受，也讓我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏。這時(shí)我的上司和其他老員工們給了我很大的幫忙，他們都很熱心愿意地指導(dǎo)我，這讓我很感動(dòng)。通過他們的悉心指導(dǎo)，讓我學(xué)到了許多以前沒有學(xué)到過的學(xué)問。這些日子我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己，增長了不少的人生閱歷和工作閱歷，為往后實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的根底。

2.工作了三個(gè)星期，通過我一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，我已經(jīng)對(duì)我們的工作有了更進(jìn)一步的把握。遇到問題也不再像剛開頭的時(shí)候那樣不知所措了，在處理事情上也有了自己的肯定的見解。做為一名業(yè)務(wù)員，首先要提高自己的專業(yè)學(xué)問以及與人的溝通技巧。所以本著積極上進(jìn)的態(tài)度，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了國際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國際空運(yùn)和海運(yùn)出口操作的一些最根本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，不斷熬煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的力量，并在工作過程中漸漸積存實(shí)際的工作閱歷以及溝通技巧。

就像我們老總說的一句話:“只有專注才能專業(yè)，只有專業(yè)才能卓越?！蔽矣X得很有道理，不管做什么都要專業(yè)，專業(yè)了客戶才覺得你這個(gè)人有力量，才會(huì)信任你，才會(huì)跟你合作。通過實(shí)習(xí)讓我提高了自身的競爭力量，為后續(xù)的畢業(yè)就業(yè)打好了根底。

3.在深圳市華旺達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司工作了一周，我了解到公司是一個(gè)專業(yè)化國際運(yùn)輸、物流、倉儲(chǔ)、快遞、配送、進(jìn)出口代理、報(bào)關(guān)、清關(guān)、海關(guān)監(jiān)管、供給鏈、物流方案設(shè)計(jì)等一體化的綜合性企業(yè)。我在公司主要負(fù)責(zé)國際海運(yùn)市場價(jià)格開發(fā)和對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)系這一塊，隨著工作的開展，我不斷的探究和實(shí)踐，不斷的總結(jié)教訓(xùn)和閱歷，我的工作思路也越來越清楚了，對(duì)物流的熟悉不僅僅是只局限于字面上的意思了，而是積存了更多的工作實(shí)踐閱歷了。從工作中我開拓了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷。同時(shí)也為將來自己走上創(chuàng)業(yè)之路起到了奠基的作用。

4.在實(shí)習(xí)過程中，隨著時(shí)間的推移，我的業(yè)績也在一點(diǎn)一滴的有所進(jìn)展，這都要感謝我的上司和同事們對(duì)我的幫忙，這期間通過我自己的努力，我也能為公司真正做出了奉獻(xiàn)，我很快樂和驕傲!記得剛開頭工作的一段時(shí)間，我由于沒有實(shí)際的工作閱歷，所以對(duì)一些實(shí)踐上的工作有許多不懂或者做得不到位的地方。幸運(yùn)的是我的身邊的同事們都很愿意的幫忙和指導(dǎo)我，從他們的身上我學(xué)到了許多以前沒有學(xué)到的珍貴學(xué)問和人生道理。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前邁。

5.做為一名業(yè)務(wù)員，工作的壓力不小，我在這種工作環(huán)境中漸漸地熬煉了自己的意志和毅力，覺得對(duì)自己來說也是一個(gè)很大的人生收獲。我盼望自己在工作中能始終保持平和的心態(tài)，除了做好份內(nèi)的工作外，并在其他各方面全面提升自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)。公司的業(yè)務(wù)范圍很大，有涉及到國際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國際空運(yùn)和海運(yùn)出口等業(yè)務(wù)，而我主要是負(fù)責(zé)國際海運(yùn)市場方面的價(jià)格和對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作。

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本著積極上進(jìn)的態(tài)度，我還仔細(xì)、努力學(xué)習(xí)了其他方面業(yè)務(wù)的`操作的一些最根本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，熬煉了自己的動(dòng)手力量。在這些日子里我受益匪淺，增長了不少的人生閱歷和工作閱歷。

6.實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了許多技能之外的東西。首先是公司員工的敬業(yè)和那種生氣蓬勃的工作氣氛。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、仔細(xì)，再仔細(xì)一些，再努力一點(diǎn)?；蛟S，

這就是一個(gè)集體的分散力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特別文化”吧!

我們公司的基石是“永久都比別人多做一點(diǎn)”，中國物流業(yè)的競爭是如此劇烈，我們要靠自己的一份獨(dú)特的效勞方針才能留得住客戶，客戶就是我們的上帝，是我們的衣食父母，所以我們必需給客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的效勞。我覺得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我又學(xué)到了不少的東西。真是“學(xué)無止境”!

7.轉(zhuǎn)瞬間，我在華旺達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月了，對(duì)于以國際海運(yùn)為主的操作流程說簡潔也簡潔，說難也是很難的。比方說報(bào)價(jià)，看起來很簡潔的一個(gè)操作，其實(shí)其中也有很大的學(xué)問。條例是死的，而人是活的，許多問題都是要由我們自己去敏捷變通，報(bào)價(jià)同樣是有肯定的自由掌控空間，只是利潤多與少的問題，詳細(xì)的要看我們?cè)鯓尤ヌ幚?。由于現(xiàn)在的客人都是很理智的，要走貨前肯定會(huì)先價(jià)比三家，經(jīng)過多處詢問，假如你的價(jià)格比別人低，而質(zhì)量一樣的話，人家一般就會(huì)選你這家的，這時(shí)應(yīng)依據(jù)貨量的多少適當(dāng)?shù)南鳒p一點(diǎn)利潤，以爭取客源。其實(shí)說白了，這也是競爭中的一種策略也!

在兩個(gè)多月以來經(jīng)過自己的不斷努力和不恥下問，對(duì)業(yè)務(wù)詳細(xì)的操作上多多少少也學(xué)了一些，尤其是報(bào)價(jià)上的一些技巧學(xué)了不少。固然這僅僅是開頭而已，以后要學(xué)的東西還多著呢，究竟不同于其他行業(yè)，其性質(zhì)不一樣，經(jīng)營方式也是不同的，這就要求我們要有自己的應(yīng)變力量，才能在如此劇烈的競爭社會(huì)中找適合自己的位置。

8.在這個(gè)公司實(shí)習(xí)差不多三個(gè)月了，公司里的一些業(yè)務(wù)操作流程我也漸漸了解熟識(shí)了。固然現(xiàn)在還不是很熟識(shí)，就比方港口，全球那么多個(gè)國家，我并不能全部記得住，的有時(shí)客人打電話過來詢問運(yùn)價(jià)的時(shí)候，他說到xx港口，然后也并不知道國家，所以我得立刻把書拿起來幫他查，然后盡可能快點(diǎn)抓緊時(shí)間給客戶報(bào)價(jià)。之所以在時(shí)間要求上這么緊又必需這么細(xì)心是由于這是不能消失任何過失的，一旦報(bào)價(jià)錯(cuò)誤后果可是很嚴(yán)峻的:

一種可能是你所報(bào)的價(jià)格比實(shí)際的來得高，這樣就會(huì)給客人心理上造成一種不開心的感受;

另一種可能就是你所報(bào)的價(jià)格比實(shí)際的來得低，這樣的話就會(huì)給公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。所以，老總一再強(qiáng)調(diào)做任何事情務(wù)必要細(xì)心周到，在接電話的時(shí)候務(wù)必要大方懇切，不能讓客人覺得你一點(diǎn)誠意都沒有，否則的話是很難有回頭客的。還有呢，就是在客人到公司來詢問的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)熱忱款待，首先得給客人倒杯水，再跟客人具體的介紹業(yè)務(wù)要點(diǎn)，雖然是小小的細(xì)節(jié)，但一點(diǎn)也忽視不得。

記得有句話說得好，“勿以事小而不為，勿以善小而為之”。雖然上面這些都是尋常生活中的一些小細(xì)節(jié)，但就是這些小細(xì)節(jié)對(duì)于一個(gè)公司的進(jìn)展，公司的聲譽(yù)和形象都是至關(guān)重要的。

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9.每天認(rèn)仔細(xì)真地工作，誠懇切懇地待人，真誠地與人打交道，使我的努力沒有白費(fèi)，我跟了好長一段時(shí)間的大客戶最終跟我們公司簽約合作了，我的心里有說不出的喜悅，雖然我在之前也有一些小客戶跟我合作有關(guān)國際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)的，但利潤不大，這次終于能為公司帶來了一筆可觀的收益，為此，公司的老總還表揚(yáng)我是有歷以來成績最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，還特意給我發(fā)了獎(jiǎng)金。我為自己付出的全部的努力和辛苦感到很值得很欣慰。往后我還會(huì)連續(xù)盡我最大的努力和熱忱去做好這份工作。

“千里之行，始于足下”，這段實(shí)習(xí)經(jīng)受，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫忙。

10.這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于呈現(xiàn)自我。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方，這是我們用金錢買不到的時(shí)機(jī)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。

這次實(shí)習(xí)為我供應(yīng)了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增加了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的力量。把握自學(xué)的方法，學(xué)會(huì)條理、急躁、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思索方式成熟，規(guī)律性標(biāo)準(zhǔn)、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的實(shí)習(xí)過程，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的根本規(guī)律。

業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告周記1

其次個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟識(shí)，上星期想清掃辦公室，可不知道清掃工具在哪，挺為難的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開頭接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁幫助處理一下簡潔的事情，也就是打基?？蓜e小看了這些活，雖說簡潔，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利，前面的每一步根底都要打好。

同事通常也不督促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)供應(yīng)一些幫忙。等漸漸熟識(shí)起來，做起事情也越來越順手了。

業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告周記2

實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開頭的害怕不敢溝通，到現(xiàn)在的生疏。對(duì)于我原來就學(xué)過單證明務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸單據(jù)，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了肯定的了