第13頁(yè)共13頁(yè)工作心?得體會(huì)?文章?近來(lái)，?我發(fā)現(xiàn)?自己不?僅在思?想上成?熟了，?在行動(dòng)?上也穩(wěn)?重了。?呵呵，?雖然我?的這些?工作都?不盡人?意，都?不是很?順利，?但是我?卻學(xué)到?了很多?東西，?也成長(zhǎng)?了很多?。也許?，這就?是所謂?的逆境?造就人?才，確?實(shí)如此?。我覺(jué)?得人生?最重要?的是經(jīng)?歷，經(jīng)?歷就是?擁有，?擁有經(jīng)?歷就是?擁有財(cái)?富。?我總結(jié)?了以下?幾點(diǎn)：?（1?）擇業(yè)?前要謹(jǐn)?慎，擇?業(yè)后要?義無(wú)反?顧。?（2）?可以高?估別人?，但不?要低估?了自己?。（?3）做?事做人?都要堅(jiān)?持自己?的原則?。（?4）要?有責(zé)任?感，是?自己的?責(zé)任就?要承擔(dān)?，不要?推卸?（5）?錯(cuò)誤面?前，別?人都不?愛(ài)聽(tīng)借?口，因?此做錯(cuò)?事情的?時(shí)候不?要為自?己找借?口，如?果確實(shí)?是有客?觀原因?，就坦?白的說(shuō)?，要不?然別人?會(huì)說(shuō)你?做人沒(méi)?原則。?（6?）對(duì)別?人的肯?定和寬?容，在?某種程?度上也?是對(duì)自?己的一?種尊重?，因此?不要輕?易的否?定他人?。（?7）有?些事情?可以不?忘記，?但是要?放下，?只有放?下，才?能解脫?，才能?有新的?開(kāi)始。?（8?）不要?在背后?說(shuō)別人?壞話(huà)，?因?yàn)楹?人說(shuō)不?壞，壞?人也說(shuō)?不好，?世界上?沒(méi)有絕?對(duì)的好?人和壞?人（?9）要?信任朋?友，要?么就不?交朋友?，和他?（她）?交了朋?友，就?要信任?他（她?）。?（10?）不要?倚老賣(mài)?老，資?歷比別?人深，?并不代?表就比?別人能?干。?（11?）要誠(chéng)?實(shí)，不?要不懂?裝懂，?要實(shí)事?求是。?（1?2）做?人要低?調(diào)，做?事可以?高調(diào)?（13?）不要?把單純?老實(shí)的?人當(dāng)傻?瓜（?14）?當(dāng)別人?誤會(huì)你?的時(shí)候?，不要?盲目解?釋?zhuān)?找合適?的時(shí)間?和機(jī)會(huì)?再解釋?，你要?堅(jiān)信真?相始終?會(huì)浮出?水面。?（1?5）面?對(duì)強(qiáng)勢(shì)?的對(duì)自?己有惡?意的人?，千萬(wàn)?不要懦?弱，不?要讓他?（她）?覺(jué)得好?欺負(fù)，?當(dāng)然也?不要跟?他吵鬧?。（?16）?糾正別?人的錯(cuò)?誤的時(shí)?候，說(shuō)?話(huà)要委?婉，這?樣別人?也容易?接受，?否則，?你的好?意，也?會(huì)被當(dāng)?成惡意?。（?17）?要注意?說(shuō)話(huà)方?式，和?說(shuō)話(huà)的?場(chǎng)合，?不要當(dāng)?眾指責(zé)?別人的?失誤;?一個(gè)真?正有內(nèi)?涵的人?，他在?評(píng)論你?的時(shí)候?，你都?不知道?他到底?是在表?揚(yáng)你，?還是在?批評(píng)你?，這樣?你會(huì)反?復(fù)琢磨?他的話(huà)?，從而?記住他?的話(huà)。?（1?8）對(duì)?別人的?錯(cuò)誤要?學(xué)會(huì)寬?容和忍?耐現(xiàn)?在所吃?的苦，?所經(jīng)歷?的一切?都是為?了以后?而服務(wù)?的，未?來(lái)的路?還很長(zhǎng)?，沒(méi)有?三五年?的歷練?，不多?受點(diǎn)挫?折，那?么成功?將永遠(yuǎn)?不會(huì)來(lái)?!所以?，趁現(xiàn)?在還年?輕，在?外面多?吃的苦?，經(jīng)歷?的多了?懂的也?就多了?，經(jīng)驗(yàn)?都是干?出來(lái)的?，要學(xué)?會(huì)慢慢?成長(zhǎng)!?相信自?己，我?是可以?的!花?，總會(huì)?落;夜?，總會(huì)?來(lái);風(fēng)?，總會(huì)?吹;人?，總會(huì)?散!我?要離開(kāi)?這個(gè)城?市了，?我知道?，前面?的路是?十分艱?辛的，?布滿(mǎn)了?荊棘!?但是，?我不怕?，因?yàn)?我夠勇?敢!祝?我好運(yùn)?!再?見(jiàn)了，?揚(yáng)州;?再見(jiàn)了?，儀征?;再見(jiàn)?了，我?的親人?們;再?見(jiàn)了，?我的朋?友們!?我會(huì)好?好的，?請(qǐng)放心?!工?作心得?體會(huì)文?章（二?）不?知不覺(jué)?在__?__公?司__?__線(xiàn)?的__?__工?作已經(jīng)?三個(gè)月?了，從?一開(kāi)始?實(shí)行五?班三運(yùn)?轉(zhuǎn)到七?班五運(yùn)?轉(zhuǎn)制公?司和中?心領(lǐng)導(dǎo)?根據(jù)電?話(huà)量和?實(shí)際工?作需要?，在保?證話(huà)務(wù)?員的工?作質(zhì)量?并令話(huà)?務(wù)員有?充足的?休息時(shí)?間，曾?三次調(diào)?整話(huà)務(wù)?員上班?時(shí)間。?這一點(diǎn)?讓我充?分體現(xiàn)?了上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)科?學(xué)和"?人性化?"的管?理制度?。另?一方面?，在_?___?月份輪?到我們?組上白?天班，?白天上?班人員?要比倒?班人員?多，這?也是考?驗(yàn)我如?何管理?好班組?的提供?了一個(gè)?很好的?鍛煉機(jī)?會(huì)。白?天班接?觸到的?案件較?多樣化?、復(fù)雜?。有時(shí)?會(huì)遇到?不屬中?心受理?范圍的?案件或?者涉及?到城管?法律法?規(guī)問(wèn)題?不懂時(shí)?自己會(huì)?馬上向?領(lǐng)導(dǎo)咨?詢(xún)，有?時(shí)感受?到好像?在"打?仗"一?樣，講?求隨機(jī)?應(yīng)變。?因?yàn)殡S?時(shí)根據(jù)?實(shí)際情?況靈活?安排工?作。一?般來(lái)說(shuō)?作為班?長(zhǎng)跟組?員一起?接投訴?電話(huà)，?當(dāng)案件?多的時(shí)?候，就?要及時(shí)?分派，?否則區(qū)?專(zhuān)線(xiàn)就?不能即?時(shí)處理?的情況?下會(huì)直?接就會(huì)?影響到?中心的?案件回?復(fù)率。?有時(shí)?接來(lái)訪?，市民?一個(gè)接?一個(gè)。?記得有?一次想?上廁所?都不能?走開(kāi)，?唯有忍?到最后?，加上?組員會(huì)?不時(shí)問(wèn)?你案件?的問(wèn)題?，有時(shí)?忙得應(yīng)?接不暇?。因白?天上班?人數(shù)多?要妥善?安排吃?飯時(shí)間?和休息?時(shí)間，?有時(shí)不?能確保?每人休?一個(gè)小?時(shí)，與?組員溝?通協(xié)調(diào)?，配合?安排，?為確保?線(xiàn)路暢?通，大?家都愿?意午休?時(shí)間縮?短一點(diǎn)?也沒(méi)有?議異，?這一點(diǎn)?是很難?得的。?我深?深體會(huì)?到倒班?是辛苦?的，通?過(guò)上白?天班使?我體會(huì)?到以前?上白天?班的同?事也同?樣是辛?苦的，?更使我?深深體?會(huì)到工?作期間?絲毫不?能馬虎?，不要?計(jì)較個(gè)?人得失?，要隨?時(shí)為大?局著想?。在?___?_月份?我在各?方面做?得不夠?好，因?為涉及?自己一?些私人?問(wèn)題，?單主管?也主動(dòng)?跟我了?解情況?，我也?承諾自?己會(huì)在?下一個(gè)?月做得?更好。?結(jié)果我?___?_月份?的各方?面成績(jī)?有大幅?度提升?。從這?一點(diǎn)我?學(xué)會(huì)了?工作時(shí)?工作，?絕不能?把私人?問(wèn)題帶?到工作?中去，?也證明?了事在?人為，?有錯(cuò)就?要改，?最重要?自己意?識(shí)到"?不為失?敗找藉?口，只?為成功?找理由?"，以?后我會(huì)?繼續(xù)像?___?_月份?一樣努?力做到?最好，?這是我?在這里?工作最?深刻的?體會(huì)。?工作?心得體?會(huì)文章?（三）?從心?做起，?聽(tīng)似簡(jiǎn)?單，其?實(shí)不簡(jiǎn)?單，如?何才能?夠從心?出發(fā)把?工作做?得更好?呢?好?，即完?美，完?美的工?作就要?求我們?全心投?入，真?誠(chéng)相待?。記?得在我?的孩提?時(shí)代有?著這樣?的記憶?：因?yàn)?生病，?心急如?焚的父?母把我?送進(jìn)了?醫(yī)院，?本來(lái)就?對(duì)醫(yī)院?有恐懼?感，剛?一進(jìn)醫(yī)?院大門(mén)?，就一?直哭嚷?著要回?家，醫(yī)?生還說(shuō)?需要打?針，于?是在爸?爸媽媽?軟硬兼?施的誘?逼下，?來(lái)到了?打針的?地方，?就見(jiàn)有?位阿姨?穿立腳?點(diǎn)白大?褂，戴?著白口?罩，頭?上還戴?著一頂?白色的?帽子，?全身上?下都是?白色，?一手舉?著針，?一手拿?著棉簽?，面無(wú)?表情地?來(lái)到了?我的面?前，我?越發(fā)害?怕，嚇?得一直?往后退?，雖然?被父母?強(qiáng)行按?住身體?，但還?是不停?地扭動(dòng)?，就這?樣，折?騰了老?半天，?那阿姨?急了，?大嚷道?：“你?再動(dòng)，?再動(dòng)就?給你多?打幾針?!”還?邊責(zé)令?母親將?我按得?動(dòng)彈不?得，現(xiàn)?在想來(lái)?，如果?當(dāng)時(shí)那?個(gè)護(hù)士?不是那?么隱，?而是微?笑癥鼓?勵(lì)我，?也許我?就不會(huì)?那么害?怕了吧?!隨?著時(shí)光?的推移?，我慢?慢地長(zhǎng)?大了，?面對(duì)人?生選擇?時(shí)竟然?也戲劇?化地做?了一名?護(hù)士，?成了人?們眼中?的“白?衣天使?”，當(dāng)?我成為?兒科護(hù)?士的第?一天起?，我就?告訴自?己說(shuō)：?既然我?也是一?名兒科?護(hù)士，?就一定?要用我?的微笑?來(lái)面對(duì)?生病的?孩子，?改變我?孩提時(shí)?腦海中?那咱面?無(wú)表情?，看上?去讓人?生畏的?護(hù)士形?象。前?不久，?有一位?6~_?___?歲的小?男孩的?一句話(huà)?讓我更?堅(jiān)信我?這樣做?是對(duì)的?。第?一次給?這個(gè)小?男孩做?治療的?時(shí)候，?我就像?平時(shí)一?樣面帶?微笑一?樣走進(jìn)?病房，?他就總?是盯著?我看，?到了第?二年，?他哭吵?著奶奶?要找我?給他打?針，聽(tīng)?他奶奶?說(shuō)本來(lái)?有護(hù)士?準(zhǔn)備給?他打針?的，可?他硬是?不肯，?握著小?拳頭不?讓人碰?，偏要?找我，?于是我?就去了?，他看?到我之?后竟然?不器了?，只是?乖乖地?伸出兩?只小手?由我挑?選，我?很詫異?，為什?么這個(gè)?小男孩?會(huì)有這?樣的舉?動(dòng)，但?當(dāng)時(shí)沒(méi)?有問(wèn)，?只是在?思考，?接下來(lái)?幾天的?治療都?由我為?他進(jìn)行?的，可?由于工?作忙，?打完了?他的針?，我便?忙著我?自己班?上的事?兒去了?，好久?沒(méi)看到?我，他?就說(shuō)打?針的部?位很痛?，要奶?奶找我?去看他?，我去?了之后?，邊微?笑著輕?輕撫摸?，邊細(xì)?聲問(wèn)道?：還痛?嗎?他?眨眨眼?望著我?說(shuō)：不?痛，其?實(shí)一點(diǎn)?都不痛?。到了?他出院?的時(shí)候?，我就?問(wèn)他，?為什么?每次打?針都找?我，而?他說(shuō)了?句讓我?非常感?動(dòng)的話(huà)?，阿姨?，因?yàn)?我想看?見(jiàn)你對(duì)?我笑。?“三?分治療?，七分?護(hù)理。?”于是?我越來(lái)?越能夠?感覺(jué)出?護(hù)理工?作的重?要必。?曾經(jīng)有?人說(shuō)過(guò)??！袄?開(kāi)人生?帷幕的?人是護(hù)?士，拉?上人生?帷幕的?人也是?護(hù)士。?”是啊?，在人?的一生?當(dāng)中有?誰(shuí)會(huì)不?需要護(hù)?士的細(xì)?致關(guān)心?和悉心?照顧呢??“護(hù)?理工作?是一門(mén)?精細(xì)的?世術(shù)。?“護(hù)士?要有一?顆同情?的心，?要有一?雙愿意?工作的?手?！?新形象?的護(hù)士?是會(huì)用?她們的?愛(ài)心，?耐心，?細(xì)心和?責(zé)任心?解除病?人的病?痛，用?無(wú)私的?奉獻(xiàn)支?撐起無(wú)?力的生?命，重?新?lián)P起?生的風(fēng)?帆，讓?痛苦的?臉上重?綻笑顏?，讓一?個(gè)個(gè)家?庭都重?現(xiàn)歡聲?笑語(yǔ)~?“神話(huà)?中天使?的美麗?在于她?的圣潔?與善良?，而白?衣天使?的美麗?在于溫?馨與微?笑?！?進(jìn)入新?的世紀(jì)?，特別?是在加?入wt?o以后?，我們?的各項(xiàng)?工作都?面臨著?新的環(huán)?境，新?的機(jī)遇?和新的?挑戰(zhàn)。?我想要?塑造新?時(shí)代護(hù)?士的新?形象就?應(yīng)該從?心開(kāi)始?，從心?做起!?人們?常說(shuō)：?“眼睛?是人類(lèi)?心靈的?窗戶(hù)”?，人類(lèi)?情緒中?的喜怒?誤用東?都可以?從眼神?中表現(xiàn)?出來(lái)，?而人們?更希望?看到的?是醫(yī)務(wù)?工作者?熾熱的?眼神和?那張被?蒙在白?色口罩?后面真?誠(chéng)的笑?臉，要?塑造一?個(gè)城市?的新形?象，離?不開(kāi)各?行各業(yè)?的形象?建設(shè)，?更離不?開(kāi)一個(gè)?個(gè)行業(yè)?的新變?化，衛(wèi)?生部門(mén)?作為“?窗口”?行業(yè)影?響和反?映了一?個(gè)地方?的新形?象，要?塑造醫(yī)?務(wù)人員?新形象?，離不?開(kāi)醫(yī)生?護(hù)士的?共同努?力，必?須要以?敏銳的?洞察力?和靈敏?的觀察?力，棄?舊圖新?，銳意?進(jìn)取，?并要有?頑強(qiáng)的?意志和?堅(jiān)忍不?拔的毅?力，腳?踏實(shí)地?，奮力?拼搏，?不斷地?完善自?己，充?實(shí)自己?，解放?思想，?轉(zhuǎn)變觀?念，善?于學(xué)習(xí)?，借鑒?，取長(zhǎng)?補(bǔ)短，?實(shí)踐著?護(hù)理模?式由個(gè)?案護(hù)?理，小?組護(hù)理?到功能?制護(hù)理?，責(zé)任?制護(hù)理?及現(xiàn)在?的系統(tǒng)?化整體?護(hù)理，?不再是?像以前?那么單?純的頭?痛醫(yī)頭?，腳痛?醫(yī)腳，?而是將?病當(dāng)作?一個(gè)整?體的人?來(lái)進(jìn)行?護(hù)理。?這每一?個(gè)新的?工作方?式都是?在原有?護(hù)理工?作方式?的繼承?，者是?為了讓?病人得?到更全?面，更?整體，?更系統(tǒng)?化的服?務(wù)!?作為新?時(shí)代的?護(hù)士，?作為江?西醫(yī)務(wù)?人員中?的一員?，我一?定順應(yīng)?時(shí)代的?要求，?堅(jiān)持不?懈的努?力，為?塑造江?西醫(yī)務(wù)?人員新?形象貢?獻(xiàn)一份?力量，?為提升?江西醫(yī)?務(wù)人員?整體形?象建設(shè)?增光添?彩，緊?跟衛(wèi)生?改革發(fā)?展的步?代，為?實(shí)現(xiàn)江?西在中?部地區(qū)?崛起的?宏偉大?業(yè)而努?力奮斗?!從?心做起?，聽(tīng)似?簡(jiǎn)單，?其實(shí)不?簡(jiǎn)單，?如何才?能夠從?心出發(fā)?把工作?做得更?好呢??好，即?完美，?完美的?工作就?要求我?們?nèi)?投入，?真誠(chéng)相?待。?記得在?我的孩?提時(shí)代?有著這?樣的記?憶：因?為生病?，心急?如焚的?父母把?我送進(jìn)?了醫(yī)院?，本來(lái)?就對(duì)醫(yī)?院有恐?懼感，?剛一進(jìn)?醫(yī)院大?門(mén)，就?一直哭?嚷著要?回家，?醫(yī)生還?說(shuō)需要?打針，?于是在?爸爸媽?媽軟硬?兼施的?誘逼下?，來(lái)到?了打針?的地方?，就見(jiàn)?有位阿?姨穿立?腳點(diǎn)白?大褂，?戴著白?口罩，?頭上還?戴著一?頂白色?的帽子?，全身?上下都?是白色?，一手?舉著針?，一手?拿著棉?簽，面?無(wú)表情?地來(lái)到?了我的?面前，?我越發(fā)?害怕，?嚇得一?直往后?退，雖?然被父?母強(qiáng)行?按住身?體，但?還是不?停地扭?動(dòng)，就?這樣，?折騰了?老半天?，那阿?姨急了?，大嚷?道：“?你再動(dòng)?，再動(dòng)?就給你?多打幾?針!”?還邊責(zé)?令母親?將我按?得動(dòng)彈?不得，?現(xiàn)在想?來(lái)，如?果當(dāng)時(shí)?那個(gè)護(hù)?士不是?那么隱?，而是?微笑癥?鼓勵(lì)我?，也許?我就不?會(huì)那么?害怕了?吧!?隨著時(shí)?光的推?移，我?慢慢地?長(zhǎng)大了?，面對(duì)?人生選?擇時(shí)竟?然也戲?劇化地?做了一?名護(hù)士?，成了?人們眼?中的“?白衣天?使”，?當(dāng)我成?為兒科?護(hù)士的?第一天?起，我?就告訴?自己說(shuō)?：既然?我也是?一名兒?科護(hù)士?，就一?定要用?我的微?笑來(lái)面?對(duì)生病?的孩子?，改變?我孩提?時(shí)腦海?中那咱?面無(wú)表?情，看?上去讓?人生畏?的護(hù)士?形象。?前不久?，有一?位6~?___?_歲的?小男孩?的一句?話(huà)讓我?更堅(jiān)信?我這樣?做是對(duì)?的。?第一次?給這個(gè)?小男孩?做治療?的時(shí)候?，我就?像平時(shí)?一樣面?帶微笑?一樣走?進(jìn)病房?，他就?總是盯?著我看?，到了?第二年?，他哭?吵著奶?奶要找?我給他?打針，?聽(tīng)他奶?奶說(shuō)本?來(lái)有護(hù)?士準(zhǔn)備?給他打?針的，?可他硬?是不肯?，握著?小拳頭?不讓人?碰，偏?要找我?，于是?我就去?了，他?看到我?之后竟?然不器?了，只?是乖乖?地伸出?兩只小?手由我?挑選，?我很詫?異，為?什么這?個(gè)小男?孩會(huì)有?這樣的?舉動(dòng)，?但當(dāng)時(shí)?沒(méi)有問(wèn)?，只是?在思考?，接下?來(lái)幾天?的治療?都由我?為他進(jìn)?行的，?可由于?工作忙?，打完?了他的?針，我?便忙著?我自己?班上的?事兒去?了，好?久沒(méi)看?到我，?他就說(shuō)?打針的?部位很?痛，要?奶奶找?我去看?他，我?去了之?后，邊?微笑著?輕輕撫?摸，邊?細(xì)聲問(wèn)?道：還?痛嗎??他眨眨?眼望著?我說(shuō)：?不痛，?其實(shí)一?點(diǎn)都不?痛。到?了他出?院的時(shí)?候，我?就問(wèn)他?，為什?么每次?打針都?找我，?而他說(shuō)?了句讓?我非常?感動(dòng)的?話(huà)，阿?姨，因?為我想?看見(jiàn)你?對(duì)我笑?。工?作心得?體會(huì)文?章（四?）雖?然每一?次工作?的開(kāi)展?和結(jié)束?都給自?己留下?深刻的?印象和?感受，?值得自?己去學(xué)?習(xí)、思?考、領(lǐng)?悟，但?是要是?說(shuō)談?wù)?心得總?還顯得?有些牽?強(qiáng)。也?許是我?總想把?心得往?好的方?面去靠?而不愿?去觸及?、分析?、解剖?、改正?缺點(diǎn)有?關(guān)吧。?輔導(dǎo)員?說(shuō)我是?一個(gè)追?求完美?的人，?但是我?覺(jué)得我?最多只?能算是?個(gè)想要?最求完?美的人?，因?yàn)?我缺少?那份魄?力和毅?力，總?是彷徨?的束足?前進(jìn)卻?硬要對(duì)?自己嚴(yán)?格要求?，也許?一切煩?惱的根?源都來(lái)?于此吧?。現(xiàn)?在是該?到整理?整理煩?亂的思?緒的時(shí)?候啦。?也許忙?碌確實(shí)?能讓人?心境平?靜，但?是每一?次忙碌?過(guò)后內(nèi)?心總有?些許失?落和無(wú)?助，自?己總想?給自己?打個(gè)好?分，然?而內(nèi)心?深處又?不愿接?受唯唯?諾諾的?恬淡生?活，只?想給自?己的道?路多一?點(diǎn)泥濘?，才不?使過(guò)往?的足跡?隨著歲?月煙消?云淡，?但又害?怕跌倒?得頭破?血流給?自己的?青春抹?上一層?恐慌。?加入朗?特讓我?和我所?喜愛(ài)的?房地產(chǎn)?事業(yè)有?了進(jìn)了?一步的?接近：?一份傳?單、一?個(gè)咨詢(xún)?電話(huà)、?一份分?析報(bào)告?、一份?調(diào)查問(wèn)?卷……?都讓我?有小小?的成就?感和歸?屬感，?在感受?房地產(chǎn)?的魅力?。像一?個(gè)騎在?牛背上?的牧童?，悠揚(yáng)?的笛聲?卻掩蓋?不住身?下的牦?牛，長(zhǎng)?大了只?能用繩?子牽著?再也無(wú)?法駕駛?。現(xiàn)在?的我就?陷到了?這種尷?尬的境?地當(dāng)中?欲罷不?能，相?處的越?深入越?感到無(wú)?所適從?，就像?哪首歌?唱的那?樣：越?長(zhǎng)大越?孤單。?人是不?是越長(zhǎng)?大越覺(jué)?得害怕?呢??相處在?華興這?個(gè)大團(tuán)?隊(duì)當(dāng)中?，每天?都在感?受著自?身的變?化：由?幼稚到?成熟的?每一個(gè)?過(guò)程我?都悉心?去聆聽(tīng)?;從輕?狂到深?沉的每?一段經(jīng)?歷我都?孜孜去?感悟;?從輕裝?再到負(fù)?重的每?一段旅?行我都?深入地?去涉足?。在我?心中人?生不過(guò)?是一段?旅行，?有人期?待搭上?遠(yuǎn)航的?航班去?闖蕩，?但我更?寧愿徒?步去涉?及，這?樣才不?會(huì)錯(cuò)過(guò)?給一朵?鮮花和?每一片?森林，?那里有?蝴蝶和?鳥(niǎo)兒在?歡暢、?嬉戲、?棲息。?然而?沿途的?風(fēng)景并?不能令?我忘懷?此行的?目的，?也不能?釋?xiě)褍?nèi)?心的執(zhí)?拗。且?走且行?中我的?足跡不?少踏破?了那份?寧?kù)o和?恬淡。?小小的?幾次美?好的“?邂逅”?差點(diǎn)造?成一次?次“蝴?蝶效應(yīng)?”，幸?好我們?團(tuán)委不?是處在?強(qiáng)大氣?流當(dāng)中?，美麗?的錯(cuò)誤?總是那?么的令?人難以?忘懷。?幸好團(tuán)?隊(duì)成員?的那份?活力和?干勁沖?淡了內(nèi)?心遺留?下的霉?味。他?們正拿?著傳單?在期待?和憧憬?中去描?繪自己?的五彩?藍(lán)圖。?回眶看?到了自?己曾經(jīng)?的影子?是那么?的活力?四射。?再者?應(yīng)該要?談到我?前段時(shí)?間的工?作心態(tài)?和生活?態(tài)度方?面了。?協(xié)調(diào)能?力不太?強(qiáng)的我?在前一?段時(shí)間?的經(jīng)歷?中終于?突顯了?出來(lái)，?再加上?也許是?心理周?期的緣?故總覺(jué)?得力不?從心，?疲憊、?煩悶、?忙碌打?了我個(gè)?措手不?及，情?緒的波?動(dòng)也令?我無(wú)所?適從。?所以做?事有些?拖拉以?致有些?事沒(méi)能?按時(shí)按?量的完?成任務(wù)?，第一?次我食?言了是?那么的?徹底。?這也使?我進(jìn)一?步了解?自己在?決策方?面的欠?缺和不?足，在?以前的?總結(jié)和?體會(huì)中?我也多?次提到?自己做?事不夠?果斷，?這方面?是該多?多加強(qiáng)?。工?作心得?體會(huì)文?章（五?）代?在變、?環(huán)境在?變，銀?行的工?作也在?時(shí)時(shí)變?化著，?每天都?有新的?東西出?現(xiàn)、新?的情況?發(fā)生，?這都需?要我們?跟緊形?勢(shì)努力?改變自?己，更?好地規(guī)?劃自己?的職業(yè)?生涯，?學(xué)習(xí)新?的知識(shí)?，掌握?新的技?巧，適?應(yīng)周?chē)?環(huán)境的?變化，?現(xiàn)在建?行為進(jìn)?一步加?強(qiáng)全行?柜面服?務(wù)管理?，提高?柜面服?務(wù)質(zhì)量?，塑造?建設(shè)銀?行國(guó)有?商業(yè)銀?行良好?的企業(yè)?形象，?推動(dòng)和?促進(jìn)全?行各項(xiàng)?改革和?現(xiàn)代金?融企業(yè)?建設(shè)上?下了很?大的工?夫，又?制定了?全行柜?面服務(wù)?管理辦?法和柜?面服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)。?看到建?行發(fā)展?的巨大?潛力，?增加了?我們對(duì)?自身業(yè)?務(wù)發(fā)展?的緊迫?感。?下面我?針對(duì)曾?主任對(duì)?我們?nèi)?常工作?狀態(tài)提?出的不?足，檢?點(diǎn)自己?，說(shuō)說(shuō)?想法。?銀行?的服務(wù)?工作需?要我們?不僅要?有對(duì)工?作的滿(mǎn)?腔熱忱?，更要?有一顆?追求完?美的心?。其?實(shí)客戶(hù)?，就是?我們每?天都要?面對(duì)的?“考官?”。如?果我們?銀行員?工每天?上崗懶?懶散散?，妝容?馬馬虎?虎，甚?至言辭?冷漠，?態(tài)度生?硬，那?換位想?一下，?你會(huì)對(duì)?柜臺(tái)里?的工作?人員付?出應(yīng)有?的尊重?嗎??有問(wèn)必?答，笑?容可掬?，彬彬?有禮，?和藹可?親，高?貴典雅?，端莊?大方，?沉著冷?靜做到?無(wú)可挑?剔。這?些是我?們的服?務(wù)規(guī)范?，捫心?自問(wèn)這?些規(guī)范?我們做?到了多?少?客?戶(hù)對(duì)你?的態(tài)度?，實(shí)際?就是你?自身言?行的一?面鏡子?，不要?總?cè)ヌ?剔鏡子?的不好?，而是?應(yīng)更多?地反省?鏡子里?的那個(gè)?人哪里?不夠好?，哪里?又需要?改進(jìn)。?作為?前柜業(yè)?務(wù)人員?，我就?曾主任?提出的?幾點(diǎn)不?足做了?反思，?由于工?作年限?和年齡?的關(guān)系?，我很?珍惜目?前的工?作崗位?，在工?作中自?認(rèn)為業(yè)?務(wù)能力?還算精?通，能?夠快速?熟練處?理日常?業(yè)務(wù)，?能夠做?到細(xì)心?和耐心?，塌實(shí)?肯干，?努力與?客戶(hù)溝?通，化?解各類(lèi)?矛盾，?有時(shí)難?免遇到?蠻不講?理的客?戶(hù)，能?做到包?容和理?解他，?最終也?能得到?客戶(hù)的?理解和?尊重。?不足的?地方就?是，站?姿可能?不夠標(biāo)?準(zhǔn)，今?后工作?中會(huì)時(shí)?刻提醒?自己加?以改正?。還有?就是做?為一名?老員工?懷著對(duì)?建行的?感情提?一點(diǎn)有?效建議?。現(xiàn)在?分理處?客戶(hù)排?隊(duì)的現(xiàn)?象較嚴(yán)?重，一?進(jìn)門(mén)給?人的感?覺(jué)就是?紛雜和?混亂，?我建議?應(yīng)設(shè)置?大堂引?導(dǎo)員來(lái)?主動(dòng)解?答客戶(hù)?疑問(wèn)，?引導(dǎo)客?戶(hù)快速?辦理各?項(xiàng)手續(xù)?。設(shè)立?綜合柜?臺(tái)，將?對(duì)公業(yè)?務(wù)和對(duì)?私業(yè)務(wù)?合理的?聯(lián)系和?統(tǒng)一，?這樣就?能提高?柜員辦?理業(yè)務(wù)?的效率?，也能?在一定?程度上?緩解客?戶(hù)排隊(duì)?帶來(lái)的?壓力。?我會(huì)?在今后?的工作?中自覺(jué)?加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)?，專(zhuān)業(yè)?知識(shí)學(xué)?習(xí)，向?身邊的?同事學(xué)?習(xí)，進(jìn)?一步提?高自己?特別是?對(duì)公業(yè)?務(wù)知識(shí)?，全面?提高綜?合業(yè)務(wù)?知識(shí)水?平。在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?指導(dǎo)幫?助中發(fā)?揚(yáng)長(zhǎng)處?，彌補(bǔ)?不足。?提高自?己的履?崗能力?，嚴(yán)格?要求把?自己培?養(yǎng)成一?個(gè)業(yè)務(wù)?全面的?銀行員?工。?工作心?得體會(huì)?文章（?六）?在班主?任日常?管理工?作中，?積極負(fù)?責(zé)，認(rèn)?真到位?，事事?留心。?從早晨?的衛(wèi)生?監(jiān)督，?儀表檢?查，作?業(yè)上交?，早讀?到課間?紀(jì)律，?課間操?，課堂?紀(jì)律，?午休管?理，眼?保健操?，自習(xí)?課等等?，每樣?事物都?負(fù)責(zé)到?底，細(xì)?致監(jiān)督?。當(dāng)然?，在監(jiān)?督他們?的同時(shí)?不忘結(jié)?合他們?的個(gè)性?特點(diǎn)進(jìn)?行思想?道德教?育，以?培養(yǎng)他?們正確?的學(xué)習(xí)?目標(biāo)，?積極向?上的樂(lè)?觀人生?態(tài)度和?正確的?人生價(jià)?值觀。?班主?任是班?級(jí)工作?的組織?者、管?理者和?策劃者?，也是?學(xué)校管?理的中?間力量?和骨干?分子，?對(duì)良好?班風(fēng)和?校風(fēng)的?形成起?到舉足?輕重的?作用。?1、?加強(qiáng)鼓?勵(lì)機(jī)制?。我知?道一個(gè)?優(yōu)秀的?班主任?，時(shí)刻?應(yīng)該用?“愛(ài)”?去開(kāi)啟?學(xué)生的?心靈，?很多時(shí)?候我們?的一個(gè)?笑容，?一個(gè)課?余誠(chéng)懇?的交談?，有時(shí)?是一個(gè)?眼神，?一句鼓?勵(lì)的話(huà)?，都會(huì)?對(duì)學(xué)生?產(chǎn)生長(zhǎng)?久的影?響，你?愛(ài)的奉?獻(xiàn)會(huì)得?到愛(ài)的?回報(bào)，