第7頁共7頁店員營?業(yè)試用?期工作?總結(jié)?時光飛?逝，轉(zhuǎn)?眼間我?的工作?試用期?已接近?尾聲，?在這段?時間里?大家給?予了我?足夠的?寬容、?支持、?鼓勵和?幫助，?讓我充?分感受?到了領(lǐng)?導們堅?定的信?念，和?同事們?積極樂?觀的精?神。在?對大家?肅然起?敬的同?時，也?為我有?機會成?為公司?正式員?工而感?到光榮?和興奮?。在?這一個?多月的?時間里?，在領(lǐng)?導和同?事們的?悉心關(guān)?懷和指?導下，?通過自?身的不?懈努力?，各方?面均取?得了一?定的進?步。?記得初?到公司?時，我?對公司?的了解?僅僅局?限于公?司網(wǎng)站?的簡單?介紹，?除此之?外，便?一無所?知了。?所以，?試用期?中如何?去認識?、了解?并熟悉?自己所?從事的?行業(yè)，?便成了?我的當?務之急?。到?公司的?一天，?我有幸?參加了?公司召?開的工?作會議?，受益?匪淺，?感覺這?是一份?關(guān)榮而?附有挑?戰(zhàn)的工?作。學?習是取?得一切?進步的?前提和?基礎(chǔ)。?在這段?時間里?我認真?學習了?公司各?相關(guān)資?料，并?從網(wǎng)絡(luò)?上攝取?了大量?的有用?素材，?日常工?作的積?累使我?對公司?有了較?為深刻?的認識?，也意?識到了?公司的?壯大對?中國的?互聯(lián)網(wǎng)?電子商?務所起?到的重?大作用?。我?所在的?技術(shù)部?是一個?充滿激?情和挑?戰(zhàn)的部?門，我?要認真?學習崗?位職能?，做好?自己的?本職工?作，努?力完成?好各項?工作任?務。?在今后?的工作?中，我?將努力?提高業(yè)?務水平?，克服?不足，?朝著以?下幾個?方向努?力：?1、在?以后的?工作中?不斷學?習業(yè)務?知識，?通過多?看、多?學、多?練來不?斷的提?高自己?的各項?業(yè)務技?能。?2、提?高自己?解決實?際問題?的能力?，并在?工作過?程中慢?慢克服?急躁情?緒，積?極、熱?情、細?致地的?對待每?一項工?作。?店員營?業(yè)試用?期工作?總結(jié)（?二）?三個月?是時間?說快也?快，在?這段時?間里各?位領(lǐng)導?給予了?我足夠?的寬容?、支持?和幫助?，讓我?充分感?受到了?他們“?海納百?川”的?胸襟，?感受到?了做工?程人“?不經(jīng)歷?風雨，?怎能見?彩虹”?的豪氣?，也體?會到了?工程人?作為拓?荒者的?艱難和?堅定。?在對他?們肅然?起敬的?同時，?也為我?有機會?成為工?程行業(yè)?的一份?子而驚?喜萬分?。1?、經(jīng)過?我每天?下工地?的努力?，我了?解了在?工程施?工中應?該注意?的事項?（比如?配筋、?澆筑混?凝土等?注意事?項），?知道了?如何保?證施工?順利的?進行，?如何的?能夠節(jié)?省材料?等等。?2、?到了這?里我認?識了所?有的的?領(lǐng)導和?各個施?工隊的?人員，?我和他?們積極?的接觸?，通過?他們我?了解了?這個工?程的大?體概況?以及各?個項目?的的情?況，我?知道了?這些項?目的具?體施工?步驟。?3、?由于平?時幫忙?做些資?料，我?熟悉了?資料員?的大體?工作程?序，工?作內(nèi)容?以及培?養(yǎng)了仔?細認真?的工作?態(tài)度。?同時我?也接觸?了預算?和結(jié)算?等方面?的知識?，我會?努力爭?取能夠?獨立處?理這些?問題。?4、?在工地?上我不?僅學到?了土建?的知識?我還通?過現(xiàn)場?觀察、?操作對?于室內(nèi)?裝飾、?水電安?裝等方?面的知?識也有?了一定?的了解?。5?、由于?原來做?過測量?，來到?這里我?能順利?的操作?水準儀?和全站?儀等儀?器，能?夠獨立?的為施?工隊伍?算工程?量等等?。6?、其他?方面，?來到九?寨工地?我認識?了很多?朋友和?同事，?閑暇之?余我就?會向他?們請教?一些和?工作相?關(guān)的知?識，雖?然有的?時候不?能得到?滿意的?答案，?但是我?覺得和?他們相?處很愉?快，如?果他們?有需要?我會盡?力幫助?他們。?7、?在工作?中我也?存在著?許多不?足之處?，比如?有時候?后不夠?主動，?由于剛?接觸這?個工程?對于一?些細節(jié)?方面處?理的也?不是很?完善，?我相信?以后我?一定會?努力做?到更好?。店?員營業(yè)?試用期?工作總?結(jié)（三?）（?1）、?通過自?己的商?品知識?、服務?技巧完?成上級?分部和?主任下?達的每?月、每?周、每?日的銷?售任務?。（?2）、?負責協(xié)?助彩電?主任對?所轄區(qū)?域促銷?員進行?管理，?以達成?銷售任?務及主?推任務?為目標?。（?3）、?有責任?督促促?銷員、?臨時促?銷員執(zhí)?行公司?的各項?銷售政?策等，?對促銷?員、臨?時促銷?員有損?企業(yè)信?譽的言?行有制?止、檢?舉、上?報的義?務。?（4）?、根據(jù)?所轄區(qū)?域及臨?近區(qū)域?促銷員?缺崗的?情況及?時補崗?，保證?在各區(qū)?域范圍?內(nèi)每一?位顧客?都能得?到優(yōu)質(zhì)?的服務?。（?5）、?嚴格按?照分部?價格指?令書執(zhí)?行，杜?絕違規(guī)?操作。?（6?）、根?據(jù)主任?的指令?，完成?下市淘?汰機型?，滯銷?商品，?樣機及?殘次銷?售任務?。（?7）、?負責本?區(qū)域的?衛(wèi)生、?樣機（?包括樣?機卡、?功能卡?、價簽?）展臺?和賣場?、美化?布置的?維護，?確保本?區(qū)域各?項指標?符合公?司的相?關(guān)規(guī)定?。（?8）、?接受公?司的培?訓，并?嚴格遵?守公司?的各項?規(guī)章制?度，言?行標準?、服務?規(guī)范等?，主動?熱情地?接待每?一位顧?客，為?顧客講?解商品?性能、?包修須?知，解?答顧客?需要了?解地問?題。?（9）?、對領(lǐng)?導分配?的售后?服務，?出店宣?傳等工?作堅決?執(zhí)行。?回顧?這三個?月的工?作情況?，我遵?照我的?工作職?責，基?本完成?了一定?的銷售?量，并?且在同?事的幫?助下學?習到很?多彩電?銷售的?知識和?技能。?也協(xié)助?主任完?成了一?些本科?的工作?任務，?得到大?家的認?可!但?是自己?畢竟是?銷售行?業(yè)的新?手，仍?存在很?多不足?。例如?：（?1）銷?售知識?技能上?有待提?高，（?2）不?能百分?百完成?銷售任?務，（?3）協(xié)?助主任?管理工?作上還?有待進?步等等?。對?于__?__年?，我算?是交了?一份合?格的答?卷，商?場如戰(zhàn)?場，在?變幻莫?測的家?電行業(yè)?里，我?還要不?斷地學?習，不?斷地努?力，用?更敬業(yè)?更專業(yè)?的精神?完成我?___?_年的?答卷，?我愿與?所有從?事營銷?的朋友?們共勉?。店?員營業(yè)?試用期?工作總?結(jié)（四?）光?陰荏苒?，不知?不覺半?年的營?業(yè)廳店?長試用?期已經(jīng)?結(jié)束了?，感覺?第一天?接手店?長的情?景還清?晰如昨?，甚至?連當初?競聘的?場景都?歷歷在?目。_?___?月在各?級領(lǐng)導?以及同?事的支?持下，?我成功?當選了?干窯營?業(yè)廳店?長，半?年的試?崗期工?作也就?由此開?始了。?干窯營?業(yè)廳屬?于區(qū)域?廳，相?比其他?的鄉(xiāng)鎮(zhèn)?廳，可?能還要?多一塊?關(guān)于集?團方面?的操作?及常規(guī)?事務的?處理，?這對于?我來說?將面臨?一個更?大的挑?戰(zhàn)!?在去干?窯之前?，我也?對干窯?營業(yè)廳?進行了?初步的?了解，?應該來?說在前?任店長?的帶領(lǐng)?下，干?窯營業(yè)?廳在很?多方面?都取得?了不俗?的成績?，因此?我也要?更加加?倍努力?去做好?我的本?職工作?。從營?業(yè)員到?店長，?雖然工?作環(huán)境?并沒有?改變，?但是工?作職能?卻截然?不同，?因此作?為店長?，我要?比普通?的營業(yè)?員更加?理解公?司的每?項業(yè)務?，每次?活動的?意義;?更加清?楚營業(yè)?廳的運?營狀況?;更加?努力地?尋求提?高營業(yè)?廳工作?質(zhì)量的?方法，?努力地?發(fā)現(xiàn)解?決問題?。營?業(yè)員到?店長很?大的一?個轉(zhuǎn)變?在于從?執(zhí)行到?管理，?所以在?營業(yè)廳?的管理?方面我?對自己?提出了?以下幾?點要求?：一?、對于?營業(yè)員?的管理?。首先?要樹立?自己的?威信。?這種?威信依?靠公司?的制度?，但不?完全是?由公司?制度決?定的，?它同樣?依靠于?店長工?作的方?式;其?次必須?要有親?和力，?有親和?力的店?長可以?提高營?業(yè)員的?工作積?極性。?如果說?威信是?剛，親?和力就?可說是?柔，剛?柔相濟?事半功?倍，只?剛不柔?空耗氣?力，只?柔不剛?一事無?成。?二、重?視對營?業(yè)員的?培養(yǎng)。?將自?己的工?作經(jīng)驗?教給有?上升潛?力的營?業(yè)員，?適當?shù)?將一些?管理工?作交給?這樣的?營業(yè)員?去做。?這樣既?可以減?輕店長?的工作?壓力，?讓她們?有更充?足的時?間去思?考，也?可以鍛?煉營業(yè)?員，當?公司需?要開設(shè)?新的營?業(yè)廳的?時候，?就會有?合適的?人選使?新營業(yè)?廳完成?運轉(zhuǎn)。?三、?如果把?一個營?業(yè)廳比?作一臺?電腦的?話，那?么營業(yè)?員則是?軟件。?大家?都知道?軟件要?正常運?行或者?超頻運?行，必?須要有?強大的?硬件來?給予支?持。那?就需要?由我來?關(guān)注到?營業(yè)廳?的任何?一項細?節(jié)的事?情上去?，來支?持軟件?的強力?運行。?這半?年來，?干窯營?業(yè)廳在?我的帶?領(lǐng)下，?在服務?方面獲?得了上?半年營?業(yè)廳服?務監(jiān)測?第一的?好成績?，業(yè)務?方面干?窯片區(qū)?相對老?齡化較?嚴重，?故在年?初的老?年機市?場也取?得了不?錯的成?績，另?外親情?網(wǎng)的有?效用戶?發(fā)展在?各營業(yè)?廳也均?處于前?列，在?近期分?公司組?織的營?業(yè)條線?的全能?大比武?中帶領(lǐng)?干窯區(qū)?域榮獲?了第一?的好成?績，這?些所有?的好成?績都與?各同事?和領(lǐng)導?的努力?及配合?密不可?分;當?然在店?長試用?期期間?也存在?了很多?這樣和?那樣的?問題，?這也充?分暴露?了我自?身存在?的一些?不足，?我慶幸?有這樣?一幫同?事和領(lǐng)?導在我?面臨困?難的時?候，總?是或朋?友或老?師般的?來幫助?我鼓勵?我引導?我。?作為服?務人員?，我始?終堅持?把簡單?的事做?好就是?不簡單?。工作?中認真?對待每?一件事?，每當?遇到繁?雜瑣事?，總是?積極、?努力的?去做;?當同事?遇到困?難需要?替班時?，能毫?無怨言?地放棄?休息時?間，堅?決服從?公司的?安排，?全身心?的投入?到替班?工作中?去;每?當公司?要開展?新的業(yè)?務時，?自己總?是對新?業(yè)務做?到全面?、詳細?的了解?、掌握?，只有?這樣才?能更好?的回答?顧客的?詢問，?才能使?公司的?新業(yè)務?全面、?深入的?開展起?來。?總之，?這半年?來，干?了一些?工作，?也取得?了一些?成績，?但成績?只能代?表過去?，工作?中也存?在著一?些不足?。在今?后的工?作中，?我一定?要發(fā)揚?本人優(yōu)?點，改?正不足?，揚長?避短，?爭取更?大的成?績。在?自己的?工作崗?位上不?斷的進?步，取?得更大?的成績?，每一?年我都?有進步?，相信?不斷的?成長就?會得到?更大的?回報，?我會為?公司的?發(fā)展做?出我最?大的貢?獻，相?信自己?一定能?夠在做?的更好?!店?員營業(yè)?試用期?工作總?結(jié)（五?）三?個月的?時間，?感慨良?多，身?為儲備?干部，?在大廈?食品商?場實習?，現(xiàn)將?試用期?以來的?工作總?結(jié)如下?：第?一，是?心態(tài)好?。很多?人認為?營業(yè)員?崗位上?做一年?，是對?自己人?生的不?負責任?，我卻?不這么?想，我?反而覺?得這是?一種人?生鍛煉?，一段?豐富的?人生歷?程，也?是一種?心態(tài)成?熟的量?化和基?礎(chǔ)的夯?實。首?先是很?快的調(diào)?整好自?己并進?入營業(yè)?員這個?角色，?在踏實?中不斷?的追求?上進。?組里部?里和樓?層里的?各種