增能理論視角下彌合老年數(shù)字鴻溝的社會(huì)工作小組干預(yù)研究——以Q社區(qū)老年數(shù)字素養(yǎng)提升小組為例摘要：

本文以增能理論為框架，探討社會(huì)工作小組干預(yù)對(duì)老年數(shù)字鴻溝的彌合作用。選取Q社區(qū)內(nèi)10名老年人組成數(shù)字素養(yǎng)提升小組，并對(duì)其進(jìn)行為期3個(gè)月的干預(yù)。研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作小組干預(yù)能有效提高老年人的數(shù)字素養(yǎng)水平，增強(qiáng)其數(shù)字參與能力和自主生活能力，促進(jìn)老年人的社會(huì)融入和獲得感。本研究對(duì)于加強(qiáng)老年人數(shù)字鴻溝彌合工作具有一定的參考和借鑒意義。

關(guān)鍵詞：增能；數(shù)字鴻溝；社會(huì)工作小組干預(yù)；老年人；數(shù)字素養(yǎng)

一、引言

隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，數(shù)字化已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。然而，?shù)字化進(jìn)程也導(dǎo)致了數(shù)字鴻溝的存在，即由于個(gè)體不同的經(jīng)濟(jì)、文化、教育和心理因素等，他們對(duì)數(shù)字世界的認(rèn)知、參與和應(yīng)用水平存在不同的差距。而老年人作為信息化時(shí)代中數(shù)字鴻溝的弱勢(shì)群體，更加需要幫助和支持。因此，加強(qiáng)老年人的數(shù)字素養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急，而社會(huì)工作小組的干預(yù)是一種極具價(jià)值和實(shí)效的方式。

二、文獻(xiàn)綜述

近年來，學(xué)術(shù)界和社會(huì)工作者對(duì)老年數(shù)字鴻溝的彌合進(jìn)行了廣泛研究和實(shí)踐。研究者們指出，老年人自身的身體、心理和社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件等因素是導(dǎo)致數(shù)字鴻溝的主要因素之一。而社會(huì)工作小組干預(yù)是一種有效的彌合數(shù)字鴻溝的手段。

近年來，隨著增能理論的逐漸普及和成熟，越來越多的學(xué)者開始運(yùn)用增能理論，探討老年數(shù)字鴻溝的彌合問題。增能理論認(rèn)為，社會(huì)工作者應(yīng)該以客觀、贊美、尊重充滿能量的方式與客戶互動(dòng)。社會(huì)工作者應(yīng)該注重幫助客戶提高自我效能，發(fā)揮自我潛能和自我實(shí)現(xiàn)。

三、研究方法

本研究采用了質(zhì)性研究方法，通過對(duì)Q社區(qū)內(nèi)10名老年人進(jìn)行數(shù)字素養(yǎng)提升小組的干預(yù)，探討社會(huì)工作小組的干預(yù)對(duì)老年數(shù)字鴻溝的彌合作用。該小組工作為期3個(gè)月，每周一次，包括基本技能的教學(xué)和數(shù)字產(chǎn)品的應(yīng)用操作等環(huán)節(jié)。研究員對(duì)小組干預(yù)進(jìn)行了反思性的記錄和觀察，并對(duì)小組的效果進(jìn)行了分析和評(píng)估。

四、研究結(jié)果

通過對(duì)數(shù)字素養(yǎng)提升小組的干預(yù)，本研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作小組干預(yù)對(duì)老年數(shù)字鴻溝的彌合具有積極的作用。具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.教育老年人的數(shù)字基本技能和操作知識(shí)，幫助老年人深入了解和掌握數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的使用。

2.強(qiáng)化老年人的自我效能和自主學(xué)習(xí)意識(shí)，鼓勵(lì)老年人探索新途徑，克服數(shù)字鴻溝。

3.提升老年人的社會(huì)參與能力和自主生活能力，幫助老年人維護(hù)尊嚴(yán)和增強(qiáng)自信，促進(jìn)老年人的社會(huì)融入和獲得感。

五、討論

本研究結(jié)果表明，社會(huì)工作小組干預(yù)能夠有效地提高老年人的數(shù)字素養(yǎng)水平，增強(qiáng)其數(shù)字參與能力和自主生活能力，促進(jìn)老年人的社會(huì)融入和獲得感。

同時(shí)，本研究也發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作小組干預(yù)存在一些困難和問題。例如，缺乏老年人的興趣和參與度，以及缺乏專業(yè)的社會(huì)工作者等。因此，加強(qiáng)社會(huì)工作小組干預(yù)的專業(yè)性和系統(tǒng)性是非常必要的。

六、結(jié)論

本研究以Q社區(qū)老年數(shù)字素養(yǎng)提升小組為例，通過增能理論視角探討社會(huì)工作小組干預(yù)對(duì)老年數(shù)字鴻溝的彌合作用。研究結(jié)果表明，社會(huì)工作小組干預(yù)能提高老年人的數(shù)字素養(yǎng)水平，促進(jìn)他們的數(shù)字參與能力和自主生活能力，促進(jìn)老年人的社會(huì)融入和獲得感。

本研究對(duì)于提高老年人數(shù)字素養(yǎng)和社會(huì)融入具有重要的意義和啟示。未來，需要進(jìn)一步深入探討社會(huì)工作小組干預(yù)的有效性和可行性，并且注重提升干預(yù)的專業(yè)性和系統(tǒng)性，促進(jìn)老年數(shù)字鴻溝的彌合七、建議

基于以上研究發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，本研究提出以下建議：

1.建立穩(wěn)定、長(zhǎng)期的老年數(shù)字素養(yǎng)提升小組，培養(yǎng)老年人對(duì)數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的積極態(tài)度和信心，提高其數(shù)字技能水平。

2.通過多種方式增加老年人的學(xué)習(xí)興趣和參與度，例如開設(shè)感性化、趣味化的數(shù)字素養(yǎng)課程，組織老年人實(shí)踐活動(dòng)和社交活動(dòng)等。

3.加強(qiáng)社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)和技能，提高其服務(wù)質(zhì)量和效果。同時(shí)，也需要增加社會(huì)工作者的數(shù)量和穩(wěn)定性，保證其可持續(xù)性的服務(wù)。

4.注重老年人的多樣性和個(gè)性化需求，根據(jù)不同老年人的需求和特點(diǎn)，制定個(gè)性化的數(shù)字素養(yǎng)提升方案和服務(wù)計(jì)劃。

5.支持老年人的自我管理和自我學(xué)習(xí)能力，建立老年人數(shù)字素養(yǎng)互助小組和社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)老年人間的互幫互助和交流學(xué)習(xí)。

八、局限性和未來研究方向

本研究存在一些局限性，例如樣本的數(shù)量有限，未考慮不同年齡段和社會(huì)階層的老年人的差異等。未來的研究可以擴(kuò)大樣本范圍，納入更多的不同年齡、性別、職業(yè)和地域背景的老年人進(jìn)行研究，以深入探討老年數(shù)字素養(yǎng)提升的影響因素和機(jī)制。

此外，未來的研究也可以比較不同類型的數(shù)字素養(yǎng)干預(yù)措施的有效性和可行性，例如數(shù)字素養(yǎng)課程和數(shù)字互助小組等。同時(shí)，也需要加強(qiáng)數(shù)字鴻溝的跨學(xué)科研究，探討數(shù)字鴻溝對(duì)個(gè)人、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的影響，促進(jìn)數(shù)字包容和數(shù)字公平未來的研究還可以關(guān)注老年人使用數(shù)字技術(shù)的動(dòng)機(jī)和心理需求，了解老年人使用數(shù)字技術(shù)的障礙和困難，從而為提高老年數(shù)字素養(yǎng)提供更加精準(zhǔn)地干預(yù)措施。

另外，數(shù)字技術(shù)的不斷更新和發(fā)展也為老年數(shù)字素養(yǎng)的提升提供了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。未來的研究可以關(guān)注新型數(shù)字技術(shù)對(duì)老年數(shù)字素養(yǎng)的影響，如智能家居、智能醫(yī)療等，探討新型數(shù)字技術(shù)的使用對(duì)老年人日常生活和健康管理的影響，為老年數(shù)字素養(yǎng)的提升提供更多的支持和指導(dǎo)。

總之，老年數(shù)字素養(yǎng)的提升是當(dāng)前數(shù)字化社會(huì)發(fā)展中的重要課題，需要全社會(huì)的關(guān)注和努力。未來的研究可以從多個(gè)角度探討老年數(shù)字素養(yǎng)的提升機(jī)制和干預(yù)措施，促進(jìn)老年人的數(shù)字包容和數(shù)字公平，共建數(shù)字化社會(huì)的共同繁榮此外，隨著老齡人口的不斷增加，老年數(shù)字素養(yǎng)的提升也應(yīng)該成為公共政策的重要方向。政府可以通過加強(qiáng)老年數(shù)字素養(yǎng)教育的投入和力度，鼓勵(lì)和支持老年人學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)，提高老年人應(yīng)對(duì)數(shù)字化社會(huì)的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，社會(huì)各界也應(yīng)該共同努力，通過建立老年數(shù)字素養(yǎng)學(xué)習(xí)資源和服務(wù)平臺(tái)，為老年人提供更加便捷和精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和服務(wù)支持。

除此之外，老年數(shù)字素養(yǎng)的提升也需要大力推進(jìn)數(shù)字化公共服務(wù)的建設(shè)和發(fā)展。政府可以通過加強(qiáng)數(shù)字化公共服務(wù)的投入和優(yōu)化服務(wù)體系，為老年人提供更加便捷和高效的公共服務(wù)，提高老年人使用數(shù)字技術(shù)的積極性和滿意度。此外，數(shù)字化公共服務(wù)的建設(shè)還可以進(jìn)一步落實(shí)“以人民為中心”的理念，為老年人提供更加個(gè)性化和貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

總之，老年數(shù)字素養(yǎng)的提升對(duì)于全面推進(jìn)數(shù)字化社會(huì)和實(shí)現(xiàn)數(shù)字包容和數(shù)字公平具有重要意義。未來的研究應(yīng)該繼續(xù)關(guān)注老年數(shù)字素養(yǎng)的提升機(jī)制和干預(yù)措施，促進(jìn)老年人的數(shù)字包容和數(shù)字公平，為建設(shè)數(shù)字化社會(huì)的共同繁榮作出更大的貢獻(xiàn)綜上所述，老年數(shù)字素養(yǎng)的提升需要政府、社會(huì)各界和老年人共同努力。政府應(yīng)該加強(qiáng)老年數(shù)字素養(yǎng)教育的投入和力度，建立老年數(shù)字素養(yǎng)學(xué)習(xí)資源和服務(wù)平臺(tái)，