西南大學(xué)《人力資源開發(fā)與管理》網(wǎng)上作業(yè)題及答案（0106）《人力資源開發(fā)與管理》網(wǎng)上作業(yè)題答案1：2021年春季第一次作業(yè)2：2021年春季第二次作業(yè)3：2021春季第三次作業(yè)1：[論述題]名詞解釋：1、人力資源管理2、戰(zhàn)略型人力資源管理3、組織4、正式群體5、非正式群體6、組織設(shè)計7、組織文化8、組織氛圍9、組織變革10、組織創(chuàng)新11、學(xué)習(xí)型組織12、動機13、心理契約14、需要15、人力資源計劃16、招聘17、心理測試18、績效管理19、職業(yè)生涯設(shè)計20、培訓(xùn)參考答案：1、人力資源管理：人力資源管理是指對組織中最重要的資源?D?D人力資源的戰(zhàn)略性和整合性管理，具體的說，就是吸收、保留、開發(fā)并激勵組織所需要的人力資源，促成組織目標(biāo)的達(dá)成，使組織得以生存和發(fā)展的過程。2、戰(zhàn)略型人力資源管理：戰(zhàn)略型人力資源管理是制定組織中人力資源發(fā)展計劃的方法的總和，包括如何形成良好的工作關(guān)系，如何進(jìn)行員工的招募、培訓(xùn)和發(fā)展，如何管理績效、激勵個體員工及整個組織，如何形成有利于組織和個人發(fā)展的雇傭關(guān)系等等。3、組織：組織是為了達(dá)到某一特定的目標(biāo)而設(shè)計的人的集合體，是成員在其中進(jìn)行各種活動的構(gòu)架系統(tǒng)?；蛘哒f，組織是一群人為了達(dá)到某一共同的目標(biāo)，實行人力的分工和職能的分化，使用不同層次的權(quán)利和職責(zé)，以充分發(fā)揮其人力和智力資源而形成的集合體。第1頁共10頁4、正式群體：正式群體是組織為了特定的目的而組建的，把具有不同技能的人集合到一塊以完成特定任務(wù)的群體。5、非正式群體：非正式群體是由組織中具有某些密切關(guān)系的人建立的。6、組織設(shè)計：組織設(shè)計，主要是指組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行有效組合協(xié)調(diào)的活動。7、組織文化：組織文化或企業(yè)文化是指那些沒有明確表述出來(沒有成文)但卻影響著人們的行為和行事方式的價值觀、慣例、信念、態(tài)度和假定等。8、組織氛圍：組織氛圍是指環(huán)境中能被組織成員觀察到的方面。我們可把組織氛圍看作是人們?nèi)绾沃X存在于組織中的文化9、組織變革：組織變革被認(rèn)為是被組織采納的一種全新構(gòu)思或新行為，相對應(yīng)。10、組織創(chuàng)新：組織創(chuàng)新被認(rèn)為是采納一些對于組織所在的行業(yè)、市場或一般環(huán)境來將比較全新的構(gòu)思或行為11、學(xué)習(xí)型組織：學(xué)習(xí)型組織就是大家通過不斷共同學(xué)習(xí)，突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現(xiàn)共同的抱負(fù)。12、動機：動機是激發(fā)和維持個體進(jìn)行活動，并導(dǎo)致該活動朝向某一目標(biāo)的心理傾向和動力。簡單的說，動機就是行為的原因。13、心理契約：心理契約是指個體關(guān)于他們自己和他人之間、與組織之間的承諾、接受和依靠方面的信念。14、需要：需要是有機體內(nèi)部的某種缺乏或不平衡狀態(tài)，是人們活動的積極性源泉，是人進(jìn)行活動的基本動力。15、人力資源計劃：人力資源計劃是指人力資源管理者根據(jù)要達(dá)到的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)以及企業(yè)目前人力資源狀況，決定引進(jìn)、保留、提高、流出人力資源而做的預(yù)測和相關(guān)事項。16、招聘：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的人員招聘是指組織通過采用一些科學(xué)的方法去尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本組織來任職的人員，并從中選出適宜人員予以聘用的過程。17、心理測試：心理測試，就是通過一系列的心理學(xué)方法來測量被試的智力水平和個性方面差異的一種科學(xué)方法。18、績效管理：所謂績效管理，就是通過改善組織中員工的績效，開發(fā)團隊的潛能和個體的貢獻(xiàn)能力，使企業(yè)獲得不斷成功的策略性和綜合性的管理方法。19、職業(yè)生涯設(shè)計：職業(yè)生涯設(shè)計是指管理者和組織成員在對組織進(jìn)行需要評估、績效和潛能評估、組織持續(xù)發(fā)展計劃評估等認(rèn)知評價的基礎(chǔ)上，把組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個人發(fā)展的程序及發(fā)展計劃的過程。20、培訓(xùn)：是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動機、態(tài)度和行為，以利于提高員工的績效以及員工對企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，企業(yè)所做的有計劃的、有系統(tǒng)的各種努力。1：[論述題]11、如何實施績效評估？12、組織結(jié)構(gòu)有哪幾種基本形態(tài)?13、工資制定的方法有哪些？14、獎金的種類及其制定時的注意事項有哪些？15、影響薪酬系統(tǒng)的外部因素有哪些？16、團隊薪酬的組成有哪些？第2頁共10頁17、企業(yè)人力資源管理具有哪些職能?18、國外人力資源管理評估的方法有哪些?19、組織的構(gòu)成要素有哪些?20、組織可以劃分成哪幾種類型?參考答案：1、人力資源管理：人力資源管理是指對組織中最重要的資源?D?D人力資源的戰(zhàn)略性和整合性管理，具體的說，就是吸收、保留、開發(fā)并激勵組織所需要的人力資源，促成組織目標(biāo)的達(dá)成，使組織得以生存和發(fā)展的過程。2、戰(zhàn)略型人力資源管理：戰(zhàn)略型人力資源管理是制定組織中人力資源發(fā)展計劃的方法的總和，包括如何形成良好的工作關(guān)系，如何進(jìn)行員工的招募、培訓(xùn)和發(fā)展，如何管理績效、激勵個體員工及整個組織，如何形成有利于組織和個人發(fā)展的雇傭關(guān)系等等。3、組織：組織是為了達(dá)到某一特定的目標(biāo)而設(shè)計的人的集合體，是成員在其中進(jìn)行各種活動的構(gòu)架系統(tǒng)?；蛘哒f，組織是一群人為了達(dá)到某一共同的目標(biāo)，實行人力的分工和職能的分化，使用不同層次的權(quán)利和職責(zé)，以充分發(fā)揮其人力和智力資源而形成的集合體。4、正式群體：正式群體是組織為了特定的目的而組建的，把具有不同技能的人集合到一塊以完成特定任務(wù)的群體。5、非正式群體：非正式群體是由組織中具有某些密切關(guān)系的人建立的。6、組織設(shè)計：組織設(shè)計，主要是指組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行有效組合協(xié)調(diào)的活動。7、組織文化：組織文化或企業(yè)文化是指那些沒有明確表述出來(沒有成文)但卻影響著人們的行為和行事方式的價值觀、慣例、信念、態(tài)度和假定等。8、組織氛圍：組織氛圍是指環(huán)境中能被組織成員觀察到的方面。我們可把組織氛圍看作是人們?nèi)绾沃X存在于組織中的文化9、組織變革：組織變革被認(rèn)為是被組織采納的一種全新構(gòu)思或新行為，相對應(yīng)。10、組織創(chuàng)新：組織創(chuàng)新被認(rèn)為是采納一些對于組織所在的行業(yè)、市場或一般環(huán)境來將比較全新的構(gòu)思或行為11、學(xué)習(xí)型組織：學(xué)習(xí)型組織就是大家通過不斷共同學(xué)習(xí)，突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現(xiàn)共同的抱負(fù)。12、動機：動機是激發(fā)和維持個體進(jìn)行活動，并導(dǎo)致該活動朝向某一目標(biāo)的心理傾向和動力。簡單的說，動機就是行為的原因。13、心理契約：心理契約是指個體關(guān)于他們自己和他人之間、與組織之間的承諾、接受和依靠方面的信念。14、需要：需要是有機體內(nèi)部的某種缺乏或不平衡狀態(tài)，是人們活動的積極性源泉，是人進(jìn)行活動的基本動力。15、人力資源計劃：人力資源計劃是指人力資源管理者根據(jù)要達(dá)到的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)以及企業(yè)目前人力資源狀況，決定引進(jìn)、保留、提高、流出人力資源而做的預(yù)測和相關(guān)事項。16、招聘：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的人員招聘是指組織通過采用一些科學(xué)的方法去尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本組織來任職的人員，并從中選出適宜人員予以聘用的過程。17、心理測試：心理測試，就是通過一系列的心理學(xué)方法來測量被試的智力水平和個性方面差異的一種科學(xué)方法。18、績效管理：所謂績效管理，就是通過改善組織中員工的績效，開發(fā)團隊的潛能和個第3頁共10頁體的貢獻(xiàn)能力，使企業(yè)獲得不斷成功的策略性和綜合性的管理方法。19、職業(yè)生涯設(shè)計：職業(yè)生涯設(shè)計是指管理者和組織成員在對組織進(jìn)行需要評估、績效和潛能評估、組織持續(xù)發(fā)展計劃評估等認(rèn)知評價的基礎(chǔ)上，把組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個人發(fā)展的程序及發(fā)展計劃的過程。20、培訓(xùn)：是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動機、態(tài)度和行為，以利于提高員工的績效以及員工對企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，企業(yè)所做的有計劃的、有系統(tǒng)的各種努力。2：[論述題]簡答題1、勞動力周轉(zhuǎn)的測量方法2、人力資源計劃的類型有哪些？3、簡述人力資源計劃的內(nèi)容模型4、人力資源計劃的步驟是怎樣的？5、招聘遵循怎樣的程序？6、評價中心的主要形式有哪些？7、職業(yè)生涯設(shè)計的特點有哪些？8、職業(yè)生涯設(shè)計的內(nèi)容有哪些？9、培訓(xùn)的方式和方法有哪些？10、進(jìn)行績效管理需要進(jìn)行哪些基本工作？參考答案：1、勞動力周轉(zhuǎn)的測量方法？1）勞動力周轉(zhuǎn)率勞動力周轉(zhuǎn)率=在某個特別時期內(nèi)（通常是1年）的離開者的數(shù)量/同一時期的員工平均數(shù)值*100%2）存活率。存活率是指組織在一定時期內(nèi)雇傭的員工，在服務(wù)幾個月或幾年后還留在組織中的比例。3）半衰期指數(shù)。它是指一組員工在損耗期內(nèi)從原有人數(shù)減少為一半所需的時間。2、人力資源計劃的類型有哪些？1）人事計劃，又稱勞動力計劃，主要涉及員工的招聘和解雇，是一種古典式的人力資源計劃。2）人力資源計劃，又稱現(xiàn)代人力資源計劃。它全面考慮企業(yè)的需求，關(guān)注企業(yè)人力資源的引進(jìn)、保留、提高和流出4個環(huán)節(jié)，因此能更好的達(dá)到組織目標(biāo)。3）戰(zhàn)略人力資源計劃，主要是指3年以上的人力資源計劃。4）戰(zhàn)術(shù)人力資源計劃，主要是指3年以內(nèi)的人力資源計劃。3、簡述人力資源計劃的內(nèi)容模型？人力資源計劃的制定首先要依賴企業(yè)的目標(biāo)，其次要依賴工作分析和業(yè)績評估。另外，一份完整的人力資源計劃應(yīng)該涉及員工招聘、測試與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)計劃、報酬系第4頁共10頁統(tǒng)、員工問題及處理等人力資源開發(fā)與管理的各個領(lǐng)域。4、人力資源計劃的步驟是怎樣的？1）確立目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)來制定。2）收集信息。根據(jù)已確立的目標(biāo)，廣泛收集內(nèi)部和外部的有關(guān)信息。3）預(yù)測人力資源需求。4）預(yù)測人力資源供應(yīng)。5）制定人力資源計劃。6）事實人力資源計劃。7）收集反饋信息。5、招聘遵循怎樣的程序？1）界定需求：a)明確人力資源需求b)對時間、成本和人員進(jìn)行估算c)信息分析d)挑選和培訓(xùn)招聘人員e)確定招聘的范圍和渠道2）吸引應(yīng)聘者。企業(yè)一旦確定了自己對人才的需要，就應(yīng)該及時用合適的方式把這一信息散布出去。發(fā)布信息的渠道一般有以下幾種：a)報刊b)電視c)通過中介機構(gòu)發(fā)布信息d)由“內(nèi)部人”發(fā)布e)信譽f)建立“求職者蓄水池”3）篩選及錄用。錄用階段由以下3項工作要做：a)可雇傭性調(diào)查b)確定起薪c)簽定勞動合同4）事后評估。它包括數(shù)量評價、質(zhì)量評價、效率評價和綜合評價。6、評價中心的主要形式有哪些？1）公文處理2）角色扮演3）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論4）案例分析5）個人演講。個人演講可分為即興演講和有準(zhǔn)備的演講6）與人談話。與人談話可分為：電話談話、接待來訪者和拜訪有關(guān)人士7、職業(yè)生涯設(shè)計的特點有哪些？1）職業(yè)生涯設(shè)計是個體通過對自己能力、興趣和可供選擇的職業(yè)機會的評估，而確立的個人職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)及職業(yè)活動。2）個人制定的職業(yè)生涯計劃的目標(biāo)必須和組織的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。3）職業(yè)生涯設(shè)計作為個體主動的職業(yè)行為和活動，必須依靠組織提供的工作崗位和就業(yè)機會。4）個人職業(yè)生涯計劃極具靈活性、選擇性、自主性和可變可調(diào)性。5）個人必須對自己制定的職業(yè)生涯計劃、職業(yè)發(fā)展和職業(yè)選擇負(fù)全部責(zé)任。第5頁共10頁8、職業(yè)生涯設(shè)計的內(nèi)容有哪些？個體職業(yè)生涯設(shè)計的內(nèi)容主要有個人因素分析、環(huán)境因素分析、職業(yè)的選擇、生涯路線的選擇、職業(yè)生涯目標(biāo)和完成短期、中期、長期目標(biāo)的計劃與措施等幾項內(nèi)容。9、培訓(xùn)的方式和方法有哪些？1)示范和模仿2)訓(xùn)練3)個別輔導(dǎo)與工作指導(dǎo)4)工作輪換與有計劃的學(xué)習(xí)5)課堂講授與講座6)談話、討論與研討會7)游戲8)電影9)計劃性指導(dǎo)10)角色扮演11)行動學(xué)習(xí)12)案例研究10、進(jìn)行績效管理需要進(jìn)行哪些基本工作？1)角色確定2)績效認(rèn)同3)個人發(fā)展計劃4)年度績效管理5)績效檢查1：[論述題]7、談?wù)勅肆Y源管理的新趨勢？8、怎樣進(jìn)行組織考察?9、簡述幾種組織的動態(tài)模型？10、論述赫茲伯格的雙因素理論模型？11、簡述過程型激勵理論？參考答案：1、勞動力周轉(zhuǎn)的測量方法？1）勞動力周轉(zhuǎn)率勞動力周轉(zhuǎn)率