精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)范直接上級：人力資源開發(fā)總監(jiān)直接下屬：培訓(xùn)主任、文員一、崗位職責(zé)1.在人力資源開發(fā)部總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)部管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)工作和酒店各級管理人員、員工的培訓(xùn)工作。2.出席酒店每周工作例會(huì)，并確保上情下達(dá)、下情上報(bào)。3.根據(jù)酒店經(jīng)營方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問題，分析培訓(xùn)需求，制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。4.負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。5.制定酒店年度培訓(xùn)預(yù)算。6.負(fù)責(zé)按期向人力資源開發(fā)部總監(jiān)、總經(jīng)理、總部反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。7.負(fù)責(zé)與總部聯(lián)絡(luò)，取得總部對酒店培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與協(xié)助。8.負(fù)責(zé)建立并完善酒店二級培訓(xùn)體系。9.安排各部制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。10.組織和主持重要的培訓(xùn)活動(dòng)。11.負(fù)責(zé)同其它部門總監(jiān)、部門經(jīng)理建立并保持良好的工作關(guān)系。12.負(fù)責(zé)同有關(guān)政府機(jī)關(guān)、教育機(jī)構(gòu)建立友好的工作關(guān)系。13.審批修訂各種培訓(xùn)教材。14.負(fù)責(zé)酒店各種知識性培訓(xùn)的安排，重點(diǎn)抓好酒店各層次外語培訓(xùn)的組織和實(shí)施。15.完成人力資源開發(fā)部總監(jiān)臨時(shí)委派的其它工作任務(wù)。二、素質(zhì)要求基本素質(zhì)：有感召力，有凝聚力，有責(zé)任心，樂于協(xié)作，為人師表。自然條件：年齡在27歲以上，身體健康，精力旺盛，儀表端莊。氣質(zhì)高雅。身高，男1.74～1.78米；女，1.65～1.69米。文化程度：大學(xué)本科以上學(xué)歷，有旅游學(xué)、心理學(xué)和教育學(xué)基礎(chǔ)。外語水平：高級英語水平，有第二外語基礎(chǔ)。工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上合資酒店管理經(jīng)驗(yàn)及3年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)特殊要求：熟練使用電腦及其它辦公室自動(dòng)化設(shè)備，熟悉并掌握上級主管部門、行業(yè)管理部門和總部對培訓(xùn)工作的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度。有很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。有海外學(xué)習(xí)及工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)范基本任務(wù)：在總經(jīng)理辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)人力資源部工作，根據(jù)國家有關(guān)政策和酒店的經(jīng)營目標(biāo)，搞好人力資源的開發(fā)，合理安排本部門的日常工作，主持召開人力資源部的工作會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并落實(shí)解決方案。熟悉本部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)組織本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量。協(xié)助酒店各部門經(jīng)理制定人力需求計(jì)劃，合理調(diào)配內(nèi)部工作人員，監(jiān)督并參加員工的提升任免安排。致力于改善工作條件，解決人事方面的有關(guān)問題，促進(jìn)管理人員與員工之間、員工與員工之間良好的人際關(guān)系、工作關(guān)系。協(xié)助各級管理人員對員工進(jìn)行有效管理，檢查和調(diào)整酒店人事政策和工作程序，使之合理化。注重員工培訓(xùn)工作，督導(dǎo)培訓(xùn)工作計(jì)劃的制定和實(shí)施，不斷提高酒店各部門員工的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)酒店的人員編制、工資標(biāo)準(zhǔn)的制定、工資調(diào)整、職稱評定工作，制定并完善酒店職工獎(jiǎng)懲辦法。督導(dǎo)、檢查員工執(zhí)行紀(jì)律情況、落實(shí)店規(guī)、店紀(jì)情況并對員工的工作表現(xiàn)提高獎(jiǎng)勵(lì)和處罰意見。做好工作日志，提高工作效率。加強(qiáng)工作的量化和數(shù)字化管理。參加部門經(jīng)理以上管理人員的述職活動(dòng)并做好記錄。對所屬下級的工作爭議做出裁決。關(guān)心下級的思想、生活工作。努力學(xué)習(xí)國家有關(guān)人事，勞資的法律、法則、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。完成總經(jīng)理辦公室主任交辦的其它工作。責(zé)任：對人力資源部工作目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。對人事調(diào)配的不合理負(fù)責(zé)。對招聘員工素質(zhì)負(fù)責(zé)。對解決員工與酒店的勞動(dòng)爭議負(fù)責(zé)。對已批準(zhǔn)的獎(jiǎng)懲決定的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。對提供給決策部門的人事勞資數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。對人事、勞資檔案管理負(fù)責(zé)。對人力資源部工作程序、規(guī)章制度的執(zhí)行負(fù)責(zé)。權(quán)限：有對酒店編制內(nèi)招聘人員的審核權(quán)。有對酒店《員工手冊》的解釋權(quán)。有對人事調(diào)動(dòng)、招聘、勞動(dòng)工資方面的調(diào)檔權(quán)。有對全