有用維修員個人總結5篇有用維修員個人總結5篇

在不經意之間，我們的工作學習已經告一段落，好好地做個梳理并寫一份總結吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，下面是我收集整理的有用維修員個人總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有用維修員個人總結（篇1）

從20__年起我們售后工作全面改革.各個崗位人員的添加.人員確立崗任職.售后確立了我們天津售后的服務宗旨.服務目標.服務效率.服務原則.。制定了售后服務管理剛要。更好的服務于市場.服務于客戶，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

一、售后服務工作職責和內容

用戶服務信息的受理、處理、跟蹤和統(tǒng)計分析。三包配件的入庫、鑒定、盤存等。負責對市場重大、批量質量事故、一般質量信息的收集、上報、處理和回復負責公司配件自備庫的管理，市場在產、半停產、停產車型零件的組織、儲備、供給發(fā)放工作根據(jù)國家法律法規(guī)，結合行業(yè)和公司要求，制定質量信息反饋制度，三包件鑒定清退流程，按信息類別分類統(tǒng)計、分析、傳遞、上報制定《配件三包更換標準》，根據(jù)配件回收和清退情況，對舊件進行帳目管理、數(shù)據(jù)分析、清退。根據(jù)公司及總部售后事業(yè)計劃的要求，制定周、月工作計劃，并按計劃進行推動和監(jiān)督.每批次新、舊件統(tǒng)計單據(jù)信息傳遞

二·售后服務人員崗位職責和內容

(1)倉管和倉庫臺賬內勤

1、負責售后配件自備庫(新件)、三包退件庫(舊件)、廣宣品庫的進、銷、存的日帳務管理{新件(塑件、常規(guī)件、黑件)、廣宣品出入庫明細賬舊件出入庫(舊件回公司、舊件退入大庫或退給供給單位)明細賬｝

2、每月初對新、舊配件、廣宣品的出入庫數(shù)量、品種數(shù)據(jù)進行分析、傳遞、上報。

4、廣宣品進銷存信息傳遞(客響.選購)

5、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度及部門管理制度，聽從上級領導并接受監(jiān)督，保質保量按時完成上級部署的全部工作任務。

6、嚴格執(zhí)行“零部件入庫流程”，對零部件的入庫針對送貨單上數(shù)據(jù)進行逐一清點，并專心檢驗零部件的質量、規(guī)格等。確保無任何不良配件入庫。做好日報記錄卡片。

7、庫房里的全部配件擺放，必須層次分明，不同車型、規(guī)格、顏色的配件，按庫房利用面積分類擺放，嚴格按“5S”標準做到定置、定位、標識清晰確保目視管理。

8、庫房配件按“三清三防一護”管理維護：即清掃、清潔、清理、防銹、、防火、防盜保護配件不受損壞影響使用。

9、根據(jù)“領料單”所列規(guī)格發(fā)貨，堅持“貨單不符不出庫，無單不出庫”的原則，杜絕漏發(fā)、錯發(fā)、少發(fā)、混發(fā)現(xiàn)象。嚴禁領料人員私自拿取。搬運配件。

10、庫存周報表、月報表做到“日清日畢”，確保帳、卡、物的全都性，主動與財務做好報表核對工作。隨時提供出入庫明細，商家配件發(fā)放的賬目記錄，接受財務監(jiān)督抽查。

11、工作樂觀向上，態(tài)度端正，堅決完成領導臨時部置的大小任務，不得以任

何借口推諉，拖拉。同事之間相互幫助，團隊合作，嚴禁拉關系。搞幫派，個人本位主義。

12、在職在崗，嚴禁任何閑雜人員進入庫房，不得將庫房鈅匙任意交給他人，拿取配件。

(2)內勤

1、經銷商配件訂單的接收、核對、開手工單、單據(jù)傳遞

2、經銷商每批次差缺件統(tǒng)計、對接選購、落實跟蹤

3、公司內部相關信息傳遞(產品信息、技術改進信息、配件信息、賬務信息)

4、公司外部信息傳遞(市場質量信息、同行信息、物流信息、新品信息等)

5、各部門溝通及信息傳遞后的跟蹤

6、經銷商往來新、舊件賬務處理、月度核對，經銷商配件欠款的回收

7、每批次新、舊件統(tǒng)計單據(jù)信息傳遞

8、每批次三包舊件明細統(tǒng)計及費用單據(jù)傳遞

9、日常工作發(fā)布交接管理

(3)配件發(fā)放

1、接內勤手工單據(jù)，開領料單

2、協(xié)助領料人員到大庫或自備件庫領取配件

3、接客響廣宣品領料單，領取廣宣品

4、根據(jù)包裝標準，進行配件(廣宣品)包裝發(fā)放、物流做交接手續(xù)

5、托運、隨車發(fā)放信息傳遞(傳遞給經銷商跟蹤接收、傳遞給內勤賬務處理)

6、負責對公司新品車型、在產車型、停產車型各種疑難配件的組織和供給工作

7、負責對三包鑒定后不符合公司三包標準的舊件的返回

(4)三包鑒定

1、市場退回舊件交接、清單清點、鑒定

2、過程信息傳遞(商家異議溝通、庫管退舊明細對接、內勤退舊明細、費用對接)

3、每批次退件匯總、整理、分析、上報

4、每批次舊件清退入庫(或清退給供給商)

5、每批次三包舊件賬務信息傳遞給經銷商

6、周、月度三包退件排前十位數(shù)據(jù)統(tǒng)計

7、按三包標準做好經銷的三包鑒定指導工作

三、在產.停產車型差缺件發(fā)貨率

在產.停產車型差缺件發(fā)貨率.目前有55款車型在做售后(不包括近期新款車型)。18款在產型配件發(fā)放完成率100%。36款已停產車型，其中有11款停產2年以上的車型發(fā)放完成率完成80%。(飛虎.賽虎.金鳳凰.福特.巨浪之星小霸王)6款車型的配件已選購不到.

以上是改革后的售后全部的工作狀況及相關的事宜。每個崗位緊密團結合作使我們的客戶投訴率降低到最低點。我們會根據(jù)售后服務管理剛要嚴格執(zhí)行.為公司的進展做貢獻.服務宗旨.服務目標.服務效率.服務原則.是我們服務的標準和依據(jù).

有用維修員個人總結（篇2）

過去的上半年，在院領導的正確領導下，團結帶領后勤人員，專心履行職責，扎實工作，較好地完成了各項后勤維修服務工作任務。下半年，我院新大樓即將投入使用，因此，對我處的維修服務工作提出更高的要求：

一是要進一步強化后勤服務保障意識，每一名同志要專心履行職責，以滿足臨床一線需求為工作的中心，為醫(yī)院業(yè)務正常開展提供足夠支持，保質保量完成后勤維修服務工作任務。

二是要進一步規(guī)范開展后勤服務工作。新大樓投入使用，我們后勤人要以一種嶄新的面貌開展服務保障。規(guī)范服務流程、規(guī)范服務管理、規(guī)范著裝用語、規(guī)范統(tǒng)計核算管理等，做到依靠規(guī)章制度和規(guī)范的流程，提升后勤服務保障水平和能力。

三是要抓好平安工作的底線，強化管理，搞好平安預防工作。根據(jù)“平安第一、預防為主，綜合治理”的理念，強化管理，完善制度、狠抓落實。增強全員的平安意識,提高后勤維修服務相關工作技能和對突發(fā)事件的處置能力。

四是發(fā)揮主人翁精神，切實把醫(yī)院當家來維護。特殊是處于管理層的同志們和班組長門，要發(fā)揮帶頭作用，要主動協(xié)調與各部門之間的關系，了解、收集各部門對維修工作的意見，主動解決工作中的難事難題，不斷提高服務水平。

有用維修員個人總結（篇3）

時間荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……年終之季，我對即將過去的一年中所做的工作向公司作如下報告；

從事汽車車身維修工作我學學到了許多知識和閱歷，由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛而美麗的。特殊是20__年的工作中，通過學習廠家的技術培訓，我所獲得的不僅僅是知識和領悟，是對生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度，這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運用。以后的工作對我來說都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時增加了我對困難的制服欲，實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責的去專心完成我的工作。

雖說戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢辛辛苦苦地遵守單位各項規(guī)章制度和流程工作了一年，得到了領導和同事對我個人以及班組的成果肯定，相反也暴露了許許多多的問題和隱患；

1、工作繁忙時平安作業(yè)思想意識重視度不夠

2、工組管理制度不完善，流程次序混亂，分工不勻；

3、傳統(tǒng)操作手法與科學操作有很大差異；

4、5S管理不是很理想；

5、按時交車不是很準時；客戶滿意度需加強；

6、培訓組員次數(shù)甚少；

7、儀容儀表工裝整潔仍需加強；

8、組員休息次數(shù)稀有，疲憊作戰(zhàn)，導致思想意識散慢，壓力頗大；

為此我決心，我決定在新的一年里再接再厲，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！一定努力打開一個工作新局面！

新的一年，新的開頭，每個人都有新的理想，新的目標，為能逐一實現(xiàn)它們，現(xiàn)將我新一年的工作做如下計劃：

1、制定完善的工組管理規(guī)章制度；在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，其重要性不容置疑。沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。

2、加強部門之間的溝通；溝通是一種非常重要且有效的途徑。團隊要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力氣。各部門有著不同的特色和優(yōu)勢，不同的思想有不同的文化、習慣和管理模式，要把各自好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。使得在實現(xiàn)公司進展目標的同時，也實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的進展當中，

3、對維修質量進行嚴格要求；它是生產和企業(yè)進展的產物，產品和過程的技術規(guī)范，汽車是一個復雜的機械系統(tǒng)，同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統(tǒng)。產品的質量應該達到多維評價的目標。費根堡姆認為，質量系統(tǒng)是指具有確定質量標準的產品和為交付使用所必須的管理上和技術上的步驟的網絡。

4、保持維修隊伍的技術領先；工作中也需要不斷地學習、充實，要盡力塑造一種學習的.氛圍，來培育一支優(yōu)秀的班組，但也不要形成教條主義和閱歷主義，要切記與實踐相結合，學以致用，相得益彰。學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來制造經濟?！蔽覀儜搹睦碚撋稀嵺`中和相互的溝通中學習，不僅要留意學習的方法，更要有正確的學習態(tài)度。

5、引進先進工具提高工作效率；為更好的提高班組工作效率，實現(xiàn)工作的流程化。比如：將由原來兩人必須共同合作完成的工作，轉變?yōu)橐蝗司涂瑟毩⒉僮魍瓿伞?/p>

6、真正實施車間的5S管理；

5S是保持車間環(huán)境，實現(xiàn)輕松、快捷和牢靠工作的關鍵點。5S管理籍造就平安、舒適、光明的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質，從而塑造企業(yè)良好的形象，實現(xiàn)共同的幻想。

有用維修員個人總結（篇4）

緊張而勞碌的春季學期工作即將結束，回顧過去，感覺特殊充實。這一學期里讓我更加熟悉到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個老師的本職工作，專心完成學校領導交給我的任務，虛心向各位老戰(zhàn)友和優(yōu)秀老師學習先進的維修閱歷，并留意不斷閱讀有關專業(yè)知識，充實自我。以便在以后的工作中應付自如。

(思想品質)思想方面

樂觀參加政治學習，關心國家大事，的領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，堅持以和“”重要思想為指導，專心學習十九屆會議精神。遵紀守法，嚴于律己，團結同事，熱心幫助同事工作專心負責，關心學生，愛惜學生，為人師表，有奉獻精神。

(進修學習)

(工作勤奮)

(一)機關水電由黨政辦公室統(tǒng)一管理，做到使用平安，服務準時。水電主干線設備和設施隨時檢查維修，保障正常供給，不無故停水停電。

(二)努力節(jié)約用水用電。干部職工要自覺做到人走燈熄水停，并順手關閉取暖器、開水器、電腦、空調等開關，空調使用時間由黨政辦公室統(tǒng)一把握，努力建設節(jié)約型機關。公共場所的水龍頭、水閥、照明燈等公用設施，每位干部職工都有責任、有義務管理好、使用好。若發(fā)現(xiàn)公用水電設施配件損壞，應主動準時報告機關水電管理員維修更換。對屢次不關電器、水龍頭的辦公室負責人或者個人，將予以通報批判。

(三)各用戶要保護好水表、電表，不得自行拆卸。住戶安裝大功率電器必須事先向黨政辦公室申報用電負荷，共同確定安裝方法，安裝費用由用戶自理，嚴禁私自亂搭亂接。若違規(guī)操作致使公共水電設施損壞和造成水電大量損失浪費的，由責任人照價賠償，造成事故的追究其責任。

(四)住戶入住后，水、電設施維修和更換以水表、電表為分界點，表外由機關負責，表內由住戶負責。

(五)按時繳納水電費。各用戶(包括院內其他住戶)都不得拖欠或拒交水電費，否則停止供給其水電。水電費由機關財務室按季度抄表結算收取，干部職工的水電費直接從干部職工的個人待遇中扣繳，其他住戶的水電費由機關財務人員準時收繳。

(六)竊電竊水行為一經發(fā)現(xiàn)予以通報批判，并處以機關全體住戶月平均水電費兩倍的罰款

有用維修員個人總結（篇5）

本學年緊張后勤工作很快打算結束了。在我校領導英明領導之下,我校的后勤奮斗圖強,辦事效益不斷增高。學校后勤沖上教育第一線上,為師生服務?，F(xiàn)把本學年我校后勤工作總結如下:

一、專心做好了開學前一切打算工作

1、維修好了學校的水路，保證了開學做大掃除和平時水的供給；

2、維修好了學校的電路，保證了開學每班的照明；

3、安排好了各班的桌、凳和老師辦公室，保證開學能正常上課；

4、按時運回老師用書及學生教材，分發(fā)到各班及老師手中，保證了開學能正常行課；

5、安排好了時間到街上選購辦公用品及學生用品，分發(fā)到各班及各辦公室，保證了開學能正常行課；

6、專心做好了開學收費工作：嚴格了收費公示，禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生，本學期學校按規(guī)定只收取了學生作業(yè)本費15元。

二、專心做好了學校的校產管理

1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器，丟失了的要添置，壞了的要進行了修理，讓教學儀器更好地提高使用率，發(fā)揮教儀的功能，為老師提高教學質量出了一份力氣；

2、管理好、清理好了固定資產：開學初對各班、各室進行一次校產登記，責任落實到人頭，期末進行復查，并讓學生、班主任、室長簽字，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛惜自己的學校，愛惜學校的一切公共財物，特殊是課桌、凳、門窗、教室墻壁等，對有意損壞學校財產的要照價賠償，不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。

三、專心做好了資金管理

1、學校經費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節(jié)約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用；

2、購物發(fā)票做到有經手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效，購物不符實者，