倉儲(chǔ)基礎(chǔ)培訓(xùn)教材倉庫是一個(gè)公司最基礎(chǔ)部門，在公司發(fā)展初期，一般都不會(huì)受到管理層重視，所以在歸屬問題存在很大隨意性。但是隨著公司規(guī)模擴(kuò)大，倉庫滯后的缺陷就會(huì)愈來愈明顯。輕者造成很多浪費(fèi)，重者延誤生產(chǎn)。也許一個(gè)簡單倉庫歸屬不會(huì)影響的公司任何戰(zhàn)略定位和發(fā)展的腳步，但是它卻從一個(gè)層面反映一個(gè)公司規(guī)范化程度和專業(yè)化水平。綱要一、倉儲(chǔ)的重要性二、倉儲(chǔ)庫房規(guī)劃簡介三、倉儲(chǔ)作業(yè)管理四、倉儲(chǔ)設(shè)備簡介一、倉儲(chǔ)的重要性倉庫的定義1倉庫的分類2倉儲(chǔ)發(fā)展趨勢3倉儲(chǔ)在供應(yīng)鏈中的意義4

一、倉儲(chǔ)的重要性－定義“倉”也稱為倉庫（warehouse），為存放、保管、儲(chǔ)存物品的建筑物和場所的總稱?！皟?chǔ)”表示將儲(chǔ)存對象儲(chǔ)存以備使用，具有收存、保護(hù)、管理、儲(chǔ)藏物品、交付使用的意思，也稱為儲(chǔ)存（storing）?！皞}儲(chǔ)”就是利用倉庫存放、儲(chǔ)存物品的行為。商品的儲(chǔ)存是指商品離開生產(chǎn)領(lǐng)域但在進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域之前，處于流通領(lǐng)域時(shí)所形成的“停滯”。倉儲(chǔ)的定義：

倉庫的分類：一、倉儲(chǔ)的重要性－分類倉庫發(fā)展的趨勢動(dòng)態(tài)靜態(tài)保管流通配送中心一、倉儲(chǔ)的重要性－趨勢

一、倉儲(chǔ)的重要性－外包情況倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)外包供應(yīng)商V1V2V3客戶S1S2S3…………供應(yīng)商V1V2V3客戶S1S2S3…………配送中心配送中心是從事服務(wù)配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨），和組織對用戶的送貨，以高水平實(shí)現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn)代化流通設(shè)施倉儲(chǔ)在供應(yīng)鏈中的意義一、倉儲(chǔ)的重要性－在供應(yīng)鏈中的意義企業(yè)供應(yīng)商客戶端中心倉或配送中心倉儲(chǔ)在供應(yīng)鏈中的意義一、倉儲(chǔ)的重要性－在供應(yīng)鏈中的意義

戰(zhàn)略管理

◆倉庫的選址◆倉間需求規(guī)劃

Strategic

◆倉儲(chǔ)功能定位◆自營或第三方戰(zhàn)術(shù)管理◆運(yùn)營成本管理◆庫區(qū)的劃分

Tactic

◆

儲(chǔ)位管理◆作業(yè)流程操作管理

◆貨物管理規(guī)則

◆人員管理

Operational

◆設(shè)備管理

◆業(yè)績考核

日常操作

Operational

倉儲(chǔ)管理及作業(yè)的層次一、倉儲(chǔ)的重要性－在供應(yīng)鏈中的意義制造型企業(yè)內(nèi)物流：制造型企業(yè)內(nèi)倉庫：一、倉儲(chǔ)的重要性－在供應(yīng)鏈中的意義一、倉儲(chǔ)的重要性－在供應(yīng)鏈中的意義企業(yè)供應(yīng)鏈體系（CDC-RDC）：

需求放大－牛鞭效應(yīng)：(1+10%)4=1.46(1+10%)3=1.33(1+10%)2=1.21(1+10%)=1.10一、倉儲(chǔ)的重要性－在供應(yīng)鏈中的意義批量采購及安全庫存：一、倉儲(chǔ)的重要性－在供應(yīng)鏈中的意義安全庫存：一、倉儲(chǔ)的重要性－在供應(yīng)鏈中的意義流通型企業(yè)倉庫一、倉儲(chǔ)的重要性－在供應(yīng)鏈中的意義存貨緩沖點(diǎn)：一、倉儲(chǔ)的重要性－在供應(yīng)鏈中的意義企業(yè)生產(chǎn)模式：推式生產(chǎn)和拉式生產(chǎn)一、倉儲(chǔ)的重要性－在供應(yīng)鏈中的意義1、倉間調(diào)撥2、退庫3、訂單更改4、流通包裝5、訂單處理6、超期送撿7、報(bào)廢、轉(zhuǎn)賣、隔離8、入庫檢驗(yàn)9、條碼采集10、包材采購核銷11、裝配12、貼標(biāo)13、庫存信息維護(hù)與查詢14、報(bào)表提供一、倉儲(chǔ)的重要性——增值服務(wù)制造型企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)1、庫存管理2、倉單質(zhì)押3、組裝加工4、VMI業(yè)務(wù)5、JIT業(yè)務(wù)6、JMI業(yè)務(wù)7、營銷分析（數(shù)據(jù)挖掘）8、EDI業(yè)務(wù)9、電視購物業(yè)務(wù)10、備件物流（維修）11、逆向物流（退貨）12、拆分回收13、流通擔(dān)保14、區(qū)域配送15、售后服務(wù)（安裝、調(diào)試、維修）通用企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)一、倉儲(chǔ)的重要性——增值服務(wù)配送中心——本地配送一、倉儲(chǔ)的重要性——增值服務(wù)

二、倉儲(chǔ)庫房規(guī)劃簡介倉庫規(guī)劃的基本要素1倉庫的功能分區(qū)設(shè)置2倉庫通道的規(guī)劃31、倉儲(chǔ)規(guī)劃的基本要素建筑物形式建筑形式優(yōu)

點(diǎn)缺

點(diǎn)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)□建筑成本較低□施工工期較長□柱子較多，空間使用率較低□不利于自然采光和設(shè)施安裝□當(dāng)倉庫需要調(diào)整時(shí)，擴(kuò)展性較差輕鋼結(jié)構(gòu)□立柱較少，空間利用率高□作業(yè)動(dòng)線流暢□容易做夾層結(jié)構(gòu)□需要定期維修1、倉儲(chǔ)規(guī)劃的基本要素倉庫樓層凈高倉庫類型天花板凈高單層倉庫8～10米多層倉庫一層5.5～6米二層5～6米三層5～5.5米四層4.5～5米倉庫樓層凈高表通風(fēng)管天花板凈高柱子柱子柱子天花板地板天花板凈高示意圖天花凈高是指存儲(chǔ)區(qū)域從地面向上至障礙物的距離。主要的障礙物有建筑照明、噴淋系統(tǒng)、空調(diào)與排風(fēng)管等設(shè)施。天花凈高限制存儲(chǔ)貨架的高度以及堆高機(jī)的舉升高度。1、倉儲(chǔ)規(guī)劃的基本要素地面負(fù)荷能力地面負(fù)荷強(qiáng)度表地面負(fù)荷能力是倉庫地面的平整度和承載能力的指標(biāo)。對地面負(fù)荷能力的測量，目的是保證設(shè)備安全使用和作業(yè)的正常運(yùn)作。地面負(fù)荷能力由保管貨物的種類、比重、貨物碼垛高度和使用的裝卸機(jī)械決定。地面負(fù)荷樓層地面負(fù)荷強(qiáng)度(噸/平方米)一層2.5～3二層2～2.5三層1.5～24層存儲(chǔ)天花板地板12米11.5米11.7米30cm柱跨度柱跨度柱跨度的測量是從一根柱子的中線到另外一根柱子的中線之間的距離，其規(guī)劃是否合理對倉儲(chǔ)中心的運(yùn)作成本和運(yùn)作效率有重大影響。1、倉儲(chǔ)規(guī)劃的基本要素優(yōu)化柱跨度有利于提高存儲(chǔ)效率和運(yùn)作效率。決定柱跨度必須考慮存儲(chǔ)設(shè)備和托盤尺寸。不規(guī)則的柱跨度的缺點(diǎn)形成高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。增加搬運(yùn)設(shè)備的損耗。面積利用率的損失。作業(yè)效率的損失。1、倉儲(chǔ)規(guī)劃的基本要素2、倉儲(chǔ)功能分區(qū)的設(shè)置分揀配貨區(qū)發(fā)貨區(qū)退貨處理區(qū)廢棄物處理區(qū)設(shè)備存放維修區(qū)

區(qū)域規(guī)劃的重點(diǎn)是存儲(chǔ)區(qū)及揀貨區(qū)，然后再根據(jù)存儲(chǔ)區(qū)和揀貨區(qū)規(guī)劃的運(yùn)轉(zhuǎn)能量對前后作業(yè)的設(shè)施進(jìn)行規(guī)劃，功能區(qū)有：管理區(qū)進(jìn)貨區(qū)理貨區(qū)存儲(chǔ)區(qū)加工區(qū)庫房區(qū)域劃分

功能區(qū)主要功能管理區(qū)是中心內(nèi)部行政事務(wù)處理、信息處理、業(yè)務(wù)洽談、訂單處理以及指令發(fā)布的場所，一般位于配送中心的出口進(jìn)貨區(qū)負(fù)責(zé)貨物的收、卸、檢查、搬運(yùn)和暫存理貨區(qū)對貨物進(jìn)行簡單處理，將貨物區(qū)分為直接分揀配送、入庫加工、待加工和不合格需要清退的貨物，然后分別送往不同的功能區(qū)存儲(chǔ)區(qū)對暫不配送，但要作為安全儲(chǔ)備的貨物進(jìn)行保管和保養(yǎng)的場所，通常配有多層貨架和用于集裝單元化的托盤加工區(qū)根據(jù)流通或銷售的需要進(jìn)行必要的生產(chǎn)性和流通性加工(如剪裁、包裝等)的區(qū)域分揀配貨區(qū)根據(jù)收到的訂單進(jìn)行貨物的揀選、分類和配貨的區(qū)域發(fā)貨區(qū)對所要配送的貨物進(jìn)行查驗(yàn)、待送前暫存和發(fā)貨的區(qū)域退貨處理區(qū)存放進(jìn)貨殘損或不合格或需要重新確認(rèn)的等待處理的貨物的區(qū)域廢棄物處理區(qū)對廢棄包裝物(塑料袋、紙箱等)、破碎貨物、變質(zhì)貨物、加工殘屑等廢料進(jìn)行清理或回收利用的地方設(shè)備存放維修處存放堆高機(jī)、托盤等設(shè)備及其維修工具(充電、充氣、緊固等)的地方區(qū)域功能2、倉儲(chǔ)功能分區(qū)的設(shè)置通道的正確安排及尺寸是影響物流作業(yè)效率的一個(gè)關(guān)鍵因素，作為儲(chǔ)區(qū)與進(jìn)出貨區(qū)的通路，通道的設(shè)計(jì)應(yīng)能提供存貨的正確存取、裝卸設(shè)備的進(jìn)出及必要的服務(wù)區(qū)間，通道的設(shè)計(jì)直接影響作業(yè)的效率。3、倉庫通道規(guī)劃意義

防火墻的位置；行列空間；服務(wù)區(qū)及設(shè)備的位置；地板負(fù)載能量；電梯及斜道位置；出入簡易的考慮。通道形式；搬運(yùn)設(shè)備——堆高機(jī)的形式、尺寸、產(chǎn)能、轉(zhuǎn)彎半徑；存儲(chǔ)貨品的尺寸裝載單元；與進(jìn)出口及裝卸區(qū)的距離；3、倉庫通道規(guī)劃影響通道的因素通道的類型倉儲(chǔ)中心的通道可分為庫區(qū)外通道及庫內(nèi)通道庫區(qū)外通道將影響車輛、人員的進(jìn)出，車輛回轉(zhuǎn)，上下貨等動(dòng)線；庫內(nèi)通道主要影響配送中心的作業(yè)能力和效率，庫內(nèi)通道主要包括主通道和存儲(chǔ)通道：主通道連接配送中心的進(jìn)出門口和各作業(yè)區(qū)域，道路最寬；存儲(chǔ)通道（輔道）為主通道連接各作業(yè)區(qū)域的通道，通常垂直或平行于主通道，不應(yīng)與倉庫墻壁臨近。3、倉庫通道規(guī)劃通道的設(shè)計(jì)原則(1)流量原則——形成最佳的作業(yè)動(dòng)線;(2)空間原則——最小的空間占用率;(3)順序原則——先確定出入貨碼頭位置以設(shè)計(jì)主通道，再設(shè)計(jì)存儲(chǔ)通道和作業(yè)區(qū)之間的通道，然后設(shè)計(jì)服務(wù)設(shè)施等;通道的設(shè)置及寬度設(shè)計(jì)是倉儲(chǔ)中心空間分配最重要的因素，以下是主要的通道設(shè)計(jì)原則：3、倉庫通道規(guī)劃(5)直線原則——所有通道應(yīng)以直線為原則;(6)方向原則——主通道與碼頭的方向平行,存儲(chǔ)通道垂直或平行于主通道;

(7)逃生原則——要求通道隨時(shí)能保證緊急情況下的人員逃生目的;(8)電梯通道——電梯通道是通道的特例，其目的在于將主要通道的物品運(yùn)至其他樓層，但又要避免阻礙主要通道的交通;

通道的設(shè)計(jì)原則3、倉庫通道規(guī)劃主通道示意圖通道的正確安排及尺寸是影響物流作業(yè)效率的一個(gè)關(guān)鍵因素。作為儲(chǔ)區(qū)與進(jìn)出貨區(qū)的通路，通道的設(shè)計(jì)應(yīng)能提供存貨的正確存取、裝卸設(shè)備的進(jìn)出及必要的服務(wù)區(qū)間。通道的設(shè)計(jì)直接影響作業(yè)的效率。存儲(chǔ)區(qū)叉車叉車存儲(chǔ)區(qū)主通道寬度0.30.30.3實(shí)例：通道類型和使用設(shè)備寬度轉(zhuǎn)彎半徑中樞主通道3.5～6米輔助通道3米人行通道0.75～1米小型臺車0.7～1.2米手動(dòng)叉舉車1.5～2.5米1.5～2.5米(視載重而定)重型平衡式堆高機(jī)3.5～4米3.5～4米前置式堆高機(jī)2.5～3米2.5～3米窄巷道式堆高機(jī)2～2.5米(1100×1100托盤)1.7～2米人0.5米手推車1米主要通道寬度參考值3、倉庫通道規(guī)劃通道設(shè)計(jì)參考及實(shí)例三、倉儲(chǔ)作業(yè)管理321流程簡介倉儲(chǔ)保管出入庫流程簡介4儲(chǔ)位管理5盤點(diǎn)作業(yè)管理6揀選作業(yè)管理7裝卸作業(yè)管理5.進(jìn)貨準(zhǔn)備6.送貨驗(yàn)收7.核對相關(guān)信息8.清點(diǎn)入庫9.1儲(chǔ)存區(qū)11.儲(chǔ)存管理12.庫存管理14.分揀區(qū)補(bǔ)貨倉儲(chǔ)中心1.采購訂單4.收貨指示2.訂單處理3.進(jìn)貨10.直接運(yùn)轉(zhuǎn)9.2票據(jù)交接11.1盤點(diǎn)11.2貨位移動(dòng)13.二級分倉16.批量揀選17.訂單揀選17.1整箱揀選17.2零散揀選18.出貨分揀19.理貨20.檢查/加工/包裝/貼標(biāo)簽21.理貨22.發(fā)貨區(qū)23.裝車24.配送/發(fā)運(yùn)28.差異處理29.接收退貨（.點(diǎn)驗(yàn)）30.向供貨商退貨31.回庫處理322歸原.27.退貨26.收貨入庫25.驗(yàn)收客戶的客戶客戶供應(yīng)商客戶倉儲(chǔ)中心業(yè)務(wù)流程圖合格退貨不合格越庫點(diǎn)驗(yàn)貨物品種點(diǎn)驗(yàn)貨物數(shù)量檢驗(yàn)貨物信息核對單據(jù)客戶確認(rèn)15.訂單處理22.1票據(jù)交接32.1除殘?zhí)幚?2.3報(bào)廢處理退貨退貨越庫流程簡介－倉儲(chǔ)中心流程圖1、2、出入庫流程簡介入庫作業(yè)流程出庫作業(yè)流程

入庫流程出庫流程入庫流程1）、核對憑證核對客戶信息（名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式）核對送貨人信息（名稱、有效證件、聯(lián)系人、聯(lián)系方式）核對貨物信息（名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫時(shí)間、包裝要求、包裝標(biāo)識（與預(yù)告信息））2、出入庫流程簡介2）、抽檢按客戶要求抽檢按產(chǎn)品比例抽檢（當(dāng)送貨人面開箱、開包抽檢檢驗(yàn)憑證與實(shí)物是否相符（數(shù)量、品質(zhì)、包裝要求是否與標(biāo)識相符）檢查外包裝是否完好（規(guī)格、破損狀況）3）、點(diǎn)驗(yàn)當(dāng)面清點(diǎn)貨物數(shù)量、品種填寫入庫清單注意貨物實(shí)收要求注意收貨時(shí)間空項(xiàng)加封核對貨物信息復(fù)核貨物數(shù)量4）、辦理交接手續(xù)雙方當(dāng)面交接雙方書面簽字注明簽收人、簽收時(shí)間、復(fù)核人客戶聯(lián)、帳目聯(lián)、留存聯(lián)的流轉(zhuǎn)與保管2、出入庫流程簡介入庫流程

5）、輸入系統(tǒng)審核單據(jù)信息（客戶信息、貨物信息、入庫數(shù)量、時(shí)間、庫位號等）單據(jù)錄入，并錄入信息復(fù)核單據(jù)留存

6）、碼垛大不壓小、重不壓輕便于存取分揀標(biāo)識向外考慮貨物標(biāo)準(zhǔn)承重碼放方式確認(rèn)（垂直碼放或交差碼放）堆高和層數(shù)設(shè)計(jì)根據(jù)貨物特性選擇貨架或托盤2、出入庫流程簡介入庫流程

7）、入貨位一貨一位、一位一號同貨同位、同戶同庫貨物面向通道，核準(zhǔn)貨位考慮貨物品質(zhì)及存放要求（危險(xiǎn)品、溫度、濕度、異味等）考慮貨物揀選難易，按出入庫頻率分區(qū)碼放考慮出庫原則（先進(jìn)先出、后進(jìn)先出）重物入低貨位，輕物入高貨位，2、出入庫流程簡介入庫流程

8）、填寫物料卡

（1）初次填寫填寫客戶名稱填寫貨物名稱入庫數(shù)量入庫規(guī)格入庫時(shí)間貨物流向結(jié)存數(shù)量（2）再次填寫入庫數(shù)量入庫時(shí)間貨物流向結(jié)存數(shù)量2、出入庫流程簡介入庫流程1）、訂單受理確定訂單真實(shí)明確客戶信息明確貨物信息明確收貨人信息2）、開具出庫單工作單核對客戶信息核對貨物信息核對收貨人信息開出庫單開工作單2、出入庫流程簡介出庫流程3）、核對出庫單明確客戶信息明確貨物信息（貨物品名、數(shù)量、貨位）明確收貨人信息明確發(fā)貨要求（急件或普通件）4）、揀選貨物確定揀選方式（批量揀選或訂單揀選）選擇分揀路線明確分揀貨物名稱和數(shù)量注意貨物的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、包裝單位檢查貨物外觀完好狀況分揀復(fù)核出庫流程2、出入庫流程簡介5）、登記物料卡出庫數(shù)量出庫時(shí)間貨物流向結(jié)存數(shù)量6）、辦理出庫手續(xù)自提的與提貨人當(dāng)面點(diǎn)驗(yàn)簽字交接本地配送的與物流司機(jī)當(dāng)面點(diǎn)驗(yàn)簽字交接出港的貨物與分揀中心當(dāng)面點(diǎn)驗(yàn)簽字交接審核有效證件簽姓名、身份證號、時(shí)間驗(yàn)品名、數(shù)量、規(guī)格2、出入庫流程簡介出庫流程7）、包裝（分揀）注意貨物品質(zhì)注意貨物碼放要求（倒立、遠(yuǎn)離、勿壓、易碎）拼包原則：同客戶、同流向、同類型、同品種、同形狀、順序排列、碼放整齊8）、配載出港檢查客戶信息檢查收貨人信息檢查包裝是否完好按流向、路由分類粘貼條碼2、出入庫流程簡介出庫流程3、倉庫保管1）、面向通道進(jìn)行保管；2）、盡可能的向高處碼放，提高保管效率，應(yīng)盡可能使用貨架等保管設(shè)備；3）、根據(jù)出入庫頻率選定碼放區(qū)域；4）、同一品種在同一地方保管，同一客戶的物品盡量放置在同一庫房；5）、大不壓小、重不壓輕，安排放置場所時(shí)，需要人工搬運(yùn)的大型物品以腰部的高度為基準(zhǔn)；6）、依據(jù)先進(jìn)先出的原則；3、倉庫保管1）、物理機(jī)械變化（揮發(fā)、溶化、熔化、滲漏、串味、沉淀、沾污、破碎變形）2）、化學(xué)變化（裂解、老化、曝光、銹蝕、風(fēng)化、氧化、分解、水解、化合、聚合）3）、生理變化（呼吸作用、發(fā)芽、胚胎發(fā)育、后熟作用、霉腐、蟲蛀）倉儲(chǔ)物性商品養(yǎng)護(hù)－物理生化變化3、倉庫保管

溫濕度管控防靜電要求存儲(chǔ)期限管理物料庫房存貯期限是指物料經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格入庫時(shí)起到該物料存貯期限為止的時(shí)間。實(shí)物發(fā)放時(shí)，必須注意先進(jìn)先出。對集成電路、光電器件等易受靜電損壞失效的物料，及由此物料加工成的半成品、成品，要做好防靜電措施，儲(chǔ)存必須采用防靜電器具或包裝材料。普通庫房恒溫恒濕庫房溫度（℃）12~3212~25濕度（%）45~7545~653、倉庫保管先進(jìn)先出定義（FIFO）:是指按照物料進(jìn)入公司的檢驗(yàn)時(shí)間先后來決定物料發(fā)放的先后順序，以做到先進(jìn)來的先發(fā)放出去，避免物料因長時(shí)間貯存發(fā)生質(zhì)量變化而影響公司產(chǎn)品品質(zhì)。儲(chǔ)位管理之間相互關(guān)系儲(chǔ)位的合理規(guī)劃能提高作業(yè)的效率提高放置作業(yè)的效率合理利用倉間，減少“蜂巢”效應(yīng)揀貨區(qū)的設(shè)定能大大縮短行走時(shí)間，使揀選運(yùn)作規(guī)?；黾觽}間的需求和庫存放置儲(chǔ)位管理揀貨倉間利用作業(yè)效率4、儲(chǔ)位管理定位儲(chǔ)放：每一儲(chǔ)存貨品都有固定儲(chǔ)位，貨品不能互用儲(chǔ)位隨機(jī)儲(chǔ)放：每一貨品被指派儲(chǔ)存的位置都是經(jīng)由隨機(jī)的過程所產(chǎn)生的，而且可經(jīng)常改變分類儲(chǔ)放：所有的貨品按一定特性加以分類，每一類貨品都有固定存放的位置，而同屬一類的不同貨品又按一定的法則（如，產(chǎn)品相關(guān)性、流動(dòng)性、產(chǎn)品尺寸、重量和產(chǎn)品特性）來指派儲(chǔ)位分類隨機(jī)儲(chǔ)放共用儲(chǔ)放4、儲(chǔ)位管理儲(chǔ)位放置的策略預(yù)備儲(chǔ)區(qū)、保管儲(chǔ)區(qū)、動(dòng)管儲(chǔ)區(qū)、移動(dòng)儲(chǔ)區(qū)配送中心作業(yè)流程配送中心儲(chǔ)位區(qū)進(jìn)貨驗(yàn)收入庫上架撿選作業(yè)出貨配送預(yù)備儲(chǔ)位保管儲(chǔ)位動(dòng)管儲(chǔ)位移動(dòng)儲(chǔ)位預(yù)備儲(chǔ)位4、儲(chǔ)位管理儲(chǔ)位管理的范圍(1)按照貨品特性來分類存儲(chǔ)。(2)大批量使用大儲(chǔ)區(qū)，小批量使用小儲(chǔ)區(qū)。(3)能安全有效地儲(chǔ)存于高位的物品使用高儲(chǔ)區(qū)。(4)存儲(chǔ)重、體積大的品項(xiàng)存儲(chǔ)在堅(jiān)固的層架底層及接近出貨區(qū)。(5)盡可能將相同或相似的貨品靠近儲(chǔ)放。(6)滯銷的貨品或小、輕及容易處理的品項(xiàng)使用較遠(yuǎn)儲(chǔ)區(qū)。(7)周轉(zhuǎn)率低的物品遠(yuǎn)離進(jìn)貨、出貨區(qū)，或存放于倉庫較高的區(qū)域。(8)周轉(zhuǎn)率高的物品存儲(chǔ)于接近出貨區(qū)及較低的區(qū)域。(9)服務(wù)設(shè)施應(yīng)選在低層樓區(qū)。4、儲(chǔ)位管理儲(chǔ)位設(shè)置的基本原則(1)近出口法則(2)周轉(zhuǎn)率法則(3)產(chǎn)品相關(guān)性法則(4)產(chǎn)品同一性法則(5)產(chǎn)品類似性法則(6)產(chǎn)品互補(bǔ)性法則(7)產(chǎn)品相容性法則(8)先進(jìn)先出法則4、儲(chǔ)位管理(9)疊高法則(10)面對通道法則(11)產(chǎn)品尺寸法則(12)重量特性法則(13)產(chǎn)品特性法則(14)儲(chǔ)位表示法則(15)儲(chǔ)位明確標(biāo)識原則儲(chǔ)位分配原則整批、整盤物資揀貨區(qū)的儲(chǔ)位安排出庫頻率高的物資放置在距出入庫口近的區(qū)域各區(qū)的放置方法預(yù)先設(shè)定儲(chǔ)位隨機(jī)放置快速區(qū)中速區(qū)慢速區(qū)入庫/出庫口4、儲(chǔ)位管理儲(chǔ)區(qū)面積率=儲(chǔ)區(qū)面積/物流中心建筑物面積可供保管面積率=可保管面積/儲(chǔ)區(qū)面積儲(chǔ)位容積使用率=存貨總體積/總?cè)莘e單位面積保管量=平均庫存量/保管面積平均每品項(xiàng)所占儲(chǔ)位數(shù)＝貨架儲(chǔ)位數(shù)/總品項(xiàng)數(shù)4、儲(chǔ)位管理儲(chǔ)位管理考核指標(biāo)盤點(diǎn)前準(zhǔn)備確定盤點(diǎn)時(shí)間確定盤點(diǎn)方法盤點(diǎn)人員培訓(xùn)盤點(diǎn)現(xiàn)場及商品整理庫存信息結(jié)算處理實(shí)物盤點(diǎn)盤點(diǎn)差異原因調(diào)查盤點(diǎn)結(jié)果處理5、盤點(diǎn)作業(yè)管理盤點(diǎn)作業(yè)步驟決定盤點(diǎn)方法（方式）因盤點(diǎn)場合、商品特性和盤點(diǎn)需求的不同，盤點(diǎn)的方法也有差異。為配合不同狀況，盤點(diǎn)方法必須以準(zhǔn)確高效為原則賬面盤點(diǎn)法(永續(xù)盤點(diǎn)法)期末盤點(diǎn)法循環(huán)盤點(diǎn)循環(huán)盤點(diǎn)與期末盤點(diǎn)結(jié)合5、盤點(diǎn)作業(yè)管理

盤點(diǎn)方式期末盤點(diǎn)循環(huán)盤點(diǎn)周期期末每年僅數(shù)次平常、每天或每周一次時(shí)間長短人員耗用全體動(dòng)員(或臨時(shí)雇用)專門人員盤差情況多且發(fā)現(xiàn)得晚少且發(fā)現(xiàn)得早對營運(yùn)的影響需停止作業(yè)數(shù)天無對品項(xiàng)的管理平等A類重要貨品：深度管理C類不重要貨品：常規(guī)管理盤差原因追究不易容易期末盤點(diǎn)與循環(huán)盤點(diǎn)的差異比較5、盤點(diǎn)作業(yè)管理盤點(diǎn)現(xiàn)場與商品整理清理整頓存儲(chǔ)場所，畫出相應(yīng)的平面圖，對所有倉位進(jìn)行編碼。(1)在盤點(diǎn)前明確盤點(diǎn)和非盤點(diǎn)貨物。(2)預(yù)先通知盤點(diǎn)的事宜，并在存儲(chǔ)場所關(guān)閉前通知相關(guān)部門。(3)整理存儲(chǔ)場所，以便計(jì)數(shù)盤點(diǎn)。(4)預(yù)先鑒定滯銷商品、報(bào)損廢品、不良品。(5)賬卡、單據(jù)、資料均應(yīng)整理后加以結(jié)清。(6)存儲(chǔ)場所人員應(yīng)在盤點(diǎn)前自行預(yù)盤，以便提早發(fā)現(xiàn)問題并加以預(yù)防。(7)對所有區(qū)域編碼，并對所有員工進(jìn)行分工定崗。5、盤點(diǎn)作業(yè)管理(1)庫存資料記錄不確實(shí)，如多記、誤記、漏記等。(2)庫存數(shù)量有誤，如損壞、遺失、驗(yàn)收與出貨清點(diǎn)有誤。(3)盤點(diǎn)方法選擇不恰當(dāng)，如誤盤、重盤、漏盤等。這些差異必須在盤點(diǎn)后找出錯(cuò)誤的原因，并予以更正。5、盤點(diǎn)作業(yè)管理誤差形成的原因盤點(diǎn)作業(yè)管理指標(biāo)盤點(diǎn)數(shù)量誤差率＝盤點(diǎn)誤差數(shù)量盤點(diǎn)總數(shù)量盤點(diǎn)品項(xiàng)誤差率＝盤點(diǎn)誤差品項(xiàng)數(shù)盤點(diǎn)實(shí)際品項(xiàng)數(shù)平均每件盤差貨品金額＝盤點(diǎn)誤差金額盤點(diǎn)誤差商品數(shù)量5、盤點(diǎn)作業(yè)管理揀貨作業(yè)除了少數(shù)自動(dòng)化設(shè)備的應(yīng)用外，大多是靠人工勞力的密集作業(yè)，因此在設(shè)計(jì)揀選作業(yè)系統(tǒng)時(shí)，使用工業(yè)工程方法相當(dāng)普遍。通過長期的實(shí)踐總結(jié)出揀選的基本原則，可以在揀選作業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)加以應(yīng)用：(1)不要等待——零閑置時(shí)間。(2)不要拿取——零搬運(yùn)(多利用輸送帶、無人搬運(yùn)車)。(3)不要走動(dòng)——?jiǎng)泳€的縮短。(4)不要思考——零判斷業(yè)務(wù)(不依賴熟練工)。(5)不要尋找——儲(chǔ)位管理。(6)不要書寫——免紙張(paper-less)。(7)不要檢查——利用條碼由電腦檢查。6、揀選作業(yè)管理揀選作業(yè)基本原則揀貨區(qū)的設(shè)立“庫中庫”的問題應(yīng)將哪些SKU放在揀貨區(qū)？揀貨區(qū)中的各種貨品應(yīng)放多少？揀貨區(qū)的設(shè)立對倉間需求的整體影響？平衡：行走時(shí)間的減少與補(bǔ)貨的時(shí)間增加補(bǔ)貨揀貨6、揀選作業(yè)管理整箱貨品的揀貨區(qū)“黃金層面”為操作者的腰部到肩部的揀貨點(diǎn)6、揀選作業(yè)管理揀選策略按訂單揀選“摘果法”揀貨員操作簡單、適于紙張作業(yè)品種被遺漏的機(jī)會(huì)較少無前置時(shí)間在規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，對客戶有較快的反應(yīng)在沒有檢查員時(shí)，責(zé)任分工明確但是，效率最低；少量、多批次揀取時(shí)，會(huì)造成揀貨路徑重復(fù)費(fèi)時(shí)適合：訂單數(shù)少但貨量大的情況倉庫作業(yè)行為訂單提取時(shí)間行走55％尋找15％提取10％文檔及其它20％6、揀選作業(yè)管理摘果法摘果法適用對象用戶不穩(wěn)定，波動(dòng)較大用戶之間的需求差異較大用戶需求的種類太多，增加了統(tǒng)計(jì)和共同取貨難度用戶配送時(shí)間要求不一，有緊急的，也有限制一定時(shí)間的配送中心建立初期，可作為一種過渡性辦法

6、揀選作業(yè)管理揀選策略分區(qū)揀選分區(qū)傳違揀貨、分區(qū)同步揀貨當(dāng)倉庫很大，并分為不同的區(qū)域作業(yè)時(shí)適合訂單數(shù)量人的情況門門對于多個(gè)訂單時(shí)，也稱波次揀選6、揀選作業(yè)管理揀選策略分批次揀選，“播種法”揀貨人員合并一組訂單各自揀選每工作時(shí)段(如班)僅做一次計(jì)劃可能會(huì)存在再次合并的可能，因而會(huì)需求額外的區(qū)域進(jìn)行重新分揀最大的好處：減少徜徉的時(shí)間最適合行數(shù)少(1～4)且體積小的訂單需要設(shè)立復(fù)查的功能，避免揀貨和分揀的失誤計(jì)算機(jī)控制和自動(dòng)分揀6、揀選作業(yè)管理播種法播種法，即將每批訂單的同種商品累加起來，從儲(chǔ)存?zhèn)}位上取出，集中搬運(yùn)到理貨場，然后將每一要貨單位所需的數(shù)量取出，分放到待速區(qū)域，直至配貨完畢。播種法的優(yōu)點(diǎn)：適合訂單數(shù)量大的系統(tǒng)可以縮短揀取時(shí)的行走搬運(yùn)距離，增加單位時(shí)間的揀取量對于少量，多批次的配送十分有效播種法的缺點(diǎn)：由于必須等訂單達(dá)到一定數(shù)量時(shí)才做一次處理，因此訂單處理前置時(shí)間長。6、揀選作業(yè)管理

用戶穩(wěn)定且用戶數(shù)量較多用戶的需求有很強(qiáng)的共同性，需求的差異較小用戶需求的種類有限，易于統(tǒng)計(jì)和不至于使分貨時(shí)間太長用戶配送時(shí)間的要求沒有嚴(yán)格限制專業(yè)性強(qiáng)的配送中心，容易行程穩(wěn)定的用戶和需求6、揀選作業(yè)管理播種法適用對象揀選活動(dòng)的評估參數(shù)揀貨作業(yè)面單位作業(yè)面陳列的品種越多，則每次揀貨的行走時(shí)間越少揀貨密度每米行走的揀貨次數(shù)提高揀貨密度的方法儲(chǔ)位管理：將最常揀貨的品種放置在相近區(qū)域分批揀貨技術(shù)手段：揀貨路徑的優(yōu)化、輔助定位系統(tǒng)6、揀選作業(yè)管理紙箱的抗壓強(qiáng)度在相對濕度為50％的環(huán)境下僅為其在相對濕度85%環(huán)境(標(biāo)準(zhǔn)測試環(huán)境)的一半紙箱的抗壓強(qiáng)度，在經(jīng)過一周的堆碼后，僅為原先強(qiáng)度的2/3;而一年的儲(chǔ)存則降為一半交叉堆碼的紙箱抗壓強(qiáng)度會(huì)降低50%，垂直堆碼的抗壓強(qiáng)度表現(xiàn)最好垂直堆碼的軸線不整齊會(huì)降低抗壓強(qiáng)度；即使1/2英寸（1.27厘米）的錯(cuò)位，也會(huì)降低抗壓強(qiáng)度30%堆碼的紙箱在垂直振動(dòng)頻率6～12Hz(周期/秒)時(shí)，將達(dá)到其自有頻率(最大承受頻率)，而不管其內(nèi)部裝的是什么。正常的汽運(yùn)和鐵路運(yùn)輸?shù)念l率在此范圍之內(nèi)紙箱堆碼小知識7、裝卸作業(yè)管理當(dāng)托盤上的周轉(zhuǎn)物料為同一種時(shí)，根據(jù)物料外包裝的尺寸，可采用以下幾種堆碼方式：為保證堆碼穩(wěn)定性，應(yīng)優(yōu)先采用旋轉(zhuǎn)式、縱橫式、交叉式堆碼。紙箱堆碼小知識7、裝卸作業(yè)管理越庫7、裝卸作業(yè)管理7、裝卸作業(yè)管理7、裝卸作業(yè)管理四、倉儲(chǔ)設(shè)備簡介貨架托盤搬運(yùn)設(shè)備倉儲(chǔ)設(shè)備四、倉儲(chǔ)設(shè)備（貨架）貫通式貨架懸臂式貨架托盤式貨架移動(dòng)式貨架重力式貨架四、倉儲(chǔ)設(shè)備（貨架）1、貨架尺寸托盤貨架的尺寸標(biāo)準(zhǔn)如下左圖所示，側(cè)邊托盤與支柱及托盤與托盤的間隔(A)在10厘米以上，以方便作業(yè)。承載物與橫梁的間隔(B)在8-10厘米以上。2、最上層橫梁的存取位置堆高機(jī)的最大舉升高度應(yīng)高出最上層橫梁位置20-30厘米以上，如下右圖所示。貨物的頂部與天花板之間應(yīng)有30厘米以上間隙。四、倉儲(chǔ)設(shè)備（托盤）塑料托盤鋼制四向平托盤鋼制箱形托盤箱式托盤網(wǎng)箱托盤柱式托盤輪式托盤

四、倉儲(chǔ)設(shè)備（托盤）1、托盤的特點(diǎn)(1)自重量小，因而用于裝卸、運(yùn)輸托盤本身所消耗的勞動(dòng)較小，無效運(yùn)輸及裝卸較集裝箱為小。(2)返空容易，返空時(shí)占用運(yùn)力很少。(3)裝盤容易。(4)裝卸量雖較集裝箱小，但也能集中一定數(shù)量，比一般包裝的組合量大得多。2、托盤作業(yè)托盤上貨體碼放方式很多，其中主要有四種碼放方式：(1)重疊式。即各層碼放方式相同，上下對應(yīng)。(2)縱橫交錯(cuò)式。相鄰兩層貨物的擺放旋轉(zhuǎn)90度角，一層成橫向放置，另一層成縱向放置。層間有一定的咬合效果，但咬合強(qiáng)度不高。(3)正反交錯(cuò)式。同一層中，不同列的貨物以90度角垂直碼放，相鄰兩層的貨物碼放形式是另一層旋轉(zhuǎn)180度。(4)旋轉(zhuǎn)交錯(cuò)式。第一層相鄰的兩個(gè)包裝體都互為90度角，兩層間的碼放又相互成180度角。托盤貨體的緊固方法：

(1)捆扎。(2)網(wǎng)罩。(3)框架。(4)中間夾摩擦材料。(5)專用金具。(6)粘合。(7)膠帶粘扎。(8)平托盤周邊墊高。(9)收縮薄膜。(10)拉伸薄膜。四、倉儲(chǔ)設(shè)備（托盤）3、托盤的種類平托盤平托盤是托盤中使用量最大的一種，可以說是托盤中的通用型托盤。平托盤又進(jìn)一步按三個(gè)條件分類：1）按承托貨物臺面分成單面形、單面使用形、雙面使用型和翼型四種。2）按堆高機(jī)叉入式分為單向叉入型、雙向叉入型，四向叉入型三種。如下圖3）按按制造材料可分為以下幾類:(1)木制平托盤。(2)鋼制平托盤。(3)塑料制平托盤。(4)膠合板制平托盤。四、倉儲(chǔ)設(shè)備（搬運(yùn)設(shè)備）揀選式叉車普通集裝箱叉車手動(dòng)叉車平衡重式叉車前移式叉車謝謝大家！珍重承諾送物傳情

倉儲(chǔ)管理基礎(chǔ)知識

倉庫管理員培訓(xùn)主講：農(nóng)其灣2016年6月，，

目錄倉庫員工的工作流程12倉庫日常管理注意事項(xiàng)與安全3呆廢料的防治與處理4倉庫的概論5倉庫管理員應(yīng)具備的技能素養(yǎng)，，

倉庫的概論狹義簡明的講，倉庫就是保管存儲(chǔ)物料的場所（包括原材料、半成品、成品、工具設(shè)備、輔材等）。倉庫管理，指的是對倉儲(chǔ)貨物的收發(fā)、結(jié)存等活動(dòng)的有效控制，其目的是為企業(yè)保證倉儲(chǔ)貨物的完好無損，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行。倉庫管理員應(yīng)具備的技能素養(yǎng)具有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作水平熟悉所經(jīng)營物品的理化特性和保管要求熟悉倉儲(chǔ)設(shè)備并能合理高效的安排使用能區(qū)分事務(wù)之輕重緩急，并能快速處理（日常工作順序）

要具有良好的職業(yè)道德（愛崗敬業(yè)）