2022-2023年四川省廣安市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.下列戰(zhàn)略中哪一個是與其他戰(zhàn)略不同的()。

A.摸著石頭過河B.一席隆中對，三分天下事C.抗日戰(zhàn)爭時期的持久戰(zhàn)論D.中國改革開放分“三步走”

2.清楊公司是在我國中小板上市的大型企業(yè)，主要生產(chǎn)和銷售高端護膚品，生產(chǎn)用的原材料從一家長期合作的企業(yè)購買，下列表述中屬于清揚公司貨源政策的優(yōu)點的是（）

A.能夠取得更多的知識和專門技術

B.一個供應商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低

C.采購方能與供應商建立較為穩(wěn)固的關系

D.供應商之間的競爭有利于對供應商壓價

3.下列關于及時生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)的表述中，正確的是（）。A.JIT要求企業(yè)為防止發(fā)生配送延遲的情況儲備材料和部件

B.JIT使企業(yè)生產(chǎn)對供應商的依賴性降低

C.JIT可用于服務型企業(yè)和制造型企業(yè)

D.JIT與企業(yè)的采購策略并不相關

4.法律風險指的是基于法律的原因可能發(fā)生的危險及其他不良后果，下列不屬于法律風險的是()。

A.立法不完備、執(zhí)法不公正

B.市場主體自身法律意識淡薄，在經(jīng)營活動中不考慮法律因素

C.交易相對方的失信、違約或欺詐

D.限制向東道國的銀行借款

5.下圖所示組織結構的缺點有哪些()。

①與SBU相比，導致與總部的關系更加疏遠②分配企業(yè)的管理成本比較困難③滋生職能失調性的競爭和摩擦④對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細分⑤內部使用轉移價格會引發(fā)沖突A.②④⑤B.①②③⑤C.②③⑤D.②④

6.西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區(qū)的五星級酒店,為了提升管理水平,西康酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級酒店學習,從而逐步提升了服務質量和財務業(yè)績。西康酒店進行基準分析的基準類型是()。

A.內部基準B.過程或活動基準C.一般基準D.競爭性基準

7.下列選項中，()不是管理層的應對風險的策略。

A.風險轉移B.風險保留C.風險消滅D.風險規(guī)避

8.下列各項中，會導致潛在進入者的進入威脅增加的是（）。

A.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟性高B.產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品差異化低C.產(chǎn)業(yè)對資本需求大D.現(xiàn)有產(chǎn)品有與規(guī)模經(jīng)濟無關的成本優(yōu)勢

9.甲公司的A部門2012年凈利潤200萬元，平均凈資產(chǎn)為1000萬元，而必要報酬率為10%，則剩余收益為（）。

A.40萬元B.60萬元C.80萬元D.100萬元

10.根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為三種形式，這三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對（）的把握

A.民主與集中程度B.變化與穩(wěn)定程度C.開放與封閉程度D.集權與分權程度

11.下列關于COSO內部控制中的一些描述，不正確的是（）。

A.內部控制是一個實現(xiàn)目標的程序及方法，而其本身并非目標

B.內部控制需要提供絕對保證

C.內部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合

D.即使內部控制系統(tǒng)完善，也需要對系統(tǒng)進行檢查

12.下列不屬于戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念顯著特點的是（）。

A.應變性B.競爭性C.風險性D.計劃性

13.寶潔公司旗下的海飛絲、潘婷、飄柔、沙宣，根據(jù)企業(yè)向消費者所傳達的產(chǎn)品功能，在市場上各占一個主要的位置，海飛絲強調的是去屑，潘婷強調的是保養(yǎng)滋潤，飄柔強調的是柔順，而沙宣強調的是定型。寶潔公司采用的品牌策略為（）。

A.單一的企業(yè)名稱

B.每個產(chǎn)品有不同的品牌名稱

C.創(chuàng)新品牌

D.自有品牌

14.甲公司是一家金融企業(yè)，在某地發(fā)生地震后，該公司在最短的時間內從信息系統(tǒng)中恢復了關鍵的業(yè)務信息，從而有效保證了當?shù)貭I業(yè)部業(yè)務的正常開展。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司的這種控制屬于（）。

A.應用控制

B.偵察性控制

C.矯正性控制

D.一般控制

15.下列各項中，不能有效降低利率風險的是（）。

A.簽訂遠期利率協(xié)議B.進行利率互換C.將子公司現(xiàn)金余額集中D.凈額結算

16.下列關于董事會的說法中，不正確的是()。

A.董事會成員的行為應當建立在一個充分可靠信息的基礎上，忠實誠信、勤勉盡責、根據(jù)公司和股東的最大利益履行職責

B.如果董事會的決策可能對不同的股東團體產(chǎn)生不同影響，董事會應平等地對待所有股東

C.董事會應該建立高水平的倫理道德標準

D.董事會訂立年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性

17.適用于事業(yè)部制組織結構的協(xié)調機制是（）。

A.相互適應，自行調整B.直接指揮，直接控制C.工作過程標準化D.工作成果標準化

18.甲公司系國內某省的商業(yè)信用公司，為當?shù)刂行∑髽I(yè)提供貸款。為提高貸款審批

效率，甲公司啟用了自動審批系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本功能是，申請人的個人資料輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動將此信息與信用資料機構擁有的機密數(shù)據(jù)進行比較，并能對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。甲公司所啟用的自動審批系統(tǒng)屬于（）。

A.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)

B.經(jīng)理信息系統(tǒng)

C.專家系統(tǒng)

D.決策支持系統(tǒng)

19.下列各項中，不能有效管理匯率風險的是（）。

A.匹配支出和收入B.子公司現(xiàn)金余額的集中C.多邊凈額結算D.匹配長期資產(chǎn)和負債

20.下列關于敏感性分析法的相關說法中，不正確的是()。

A.若某參數(shù)的小幅度變化能導致效果指標的較大變化，則稱此參數(shù)為敏感性因素

B.敏感性分析找不出影響最大、最敏感的主要變量因素

C.敏感性分析最常用的顯示方式是龍卷風圖

D.適用于項目不確定性對結果產(chǎn)生的影響進行的定量分析

二、多選題(20題)21.甲公司于2011年3月開工建設生產(chǎn)車間，2012年4月完工。公司董事會考慮到項目金額較大，決定授權公司總經(jīng)理王某全權負責組織工程的可行性研究，并由其對項目做出決策。之后，公司董事會又授權副總經(jīng)理張某負責審核工程概預算編制，并對工程各項價款的支付進行審批。張某通過私定施工單位撈取了巨額回扣，并利用工程價款支付“一支筆”審批權從中侵占公司巨額財產(chǎn)。根據(jù)上述情況，該公司在工程項目建設過程中存在的內部控制缺陷有（）。

A.王某負責組織項目可行性研究并對項目做出決策，違背了職務不相容分離控制的要求

B.王某負責對項目做出決策，違背了項目決策集體審議的內部控制要求

C.張某負責審核工程概預算編制并對工程各項價款的支付進行審批，違背了內部控制要求

D.公司授予張某“一支筆”審批權，屬于授權不當

22.下列關于披露制度的描述正確的有（）。

A.以市場為基礎監(jiān)督企業(yè)行為

B.幫助蛸1資奪和保持資本市場的信心

C.有助于提高公眾對企業(yè)的理解

D.使股東能夠有效行使其表決權能力

23.某金融公司由幾家大型跨國公司合資成立，其確定的公司使命和目標是為客戶提供全方位金融服務，致力于股東價值最大化。該公司業(yè)務主要集中于歐洲資本市場，受歐債危機影響，該公司業(yè)務大幅萎縮。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項戰(zhàn)略類型中，該金融公司可以選擇的有()。

A.密集型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮與集中戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略

24.在開發(fā)平衡計分卡時，需要研究顧客角度，下列屬于該角度潛在的領先指標的有（）。

A.企業(yè)形象B.新客戶開發(fā)率C.客戶滿意度D.客戶關系

25.產(chǎn)業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭一直是企業(yè)無法回避的問題，但是企業(yè)之間并不一定都會出現(xiàn)激烈的競爭，也可能存在著“和平共處"的狀態(tài)。但某些情況下，這種“和平共處”的狀態(tài)會蕩然無存，這些情況包括()。

A.產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退出障礙高B.購買商較難更換供應商C.行業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢D.產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力

26.甲公司是一家稀有礦產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，正在考慮在某國進行開采。該國政府曾迅速取得對外國資產(chǎn)的控制權并開征稅賦，從而確保了政府能獲取所有的收益。下列各項甲公司應對風險的措施中，屬于風險轉移的有（）。

A.邀請該國政府成為投資企業(yè)的共有人

B.邀請當?shù)氐V業(yè)開采者的參與和投資

C.在全球融資滿足當?shù)貙Y金的需求

D.為資產(chǎn)投保

27.甲公司是一家大型金融企業(yè)，該公司相關員工采用VaR模型來度量企業(yè)面臨的匯率風險。在下列選項中，不屬于計算VaR值的模型包括（）。

A.情景模擬法

B.敏感性分析

C.方差-協(xié)方差法

D.蒙特卡羅模擬法

28.進入21世紀，信息技術管理對企業(yè)發(fā)展的影響日益顯現(xiàn)。下列各項中，屬于與信息相關的戰(zhàn)略有（）。

A.信息技術系統(tǒng)戰(zhàn)略B.信息轉移戰(zhàn)略C.信息創(chuàng)新戰(zhàn)略D.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略

29.行業(yè)風險是指在特定行業(yè)中與經(jīng)營相關的風險，企業(yè)在考慮行業(yè)風險時應該考慮的關鍵因素有（）。

A.行業(yè)生命周期

B.行業(yè)波動性

C.行業(yè)發(fā)展前景

D.行業(yè)集中程度

30.企業(yè)在確定職權和崗位分工過程中，應當體現(xiàn)不相容職務相互分離的要求，下列屬于不相容職務的有（）。

A.可行性研究與決策審批B.決策審批與執(zhí)行C.執(zhí)行與監(jiān)督檢查D.采購申請與采購執(zhí)行

31.下列屬于內部環(huán)境要素的是（）。

A.人力資源政策B.公司治理結構C.企業(yè)文化D.內部機構設置與職責分工

32.2014年初，甲公司經(jīng)營陷入困境，面對困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強廣告宣傳，委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品，這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有()。

A.調整營銷策略B.削減成本C.資產(chǎn)互換D.分包

33.一家中國的計算機公司收購了另一家銷售額比其多三倍的外資公司所擁有的全球個人電腦業(yè)務及相關品牌、技術。收購后，該計算機公司已成為全球個人電腦業(yè)務巨頭企業(yè)之一。通過收購利用兩家公司高科技人員的創(chuàng)新力，把全球的產(chǎn)品和產(chǎn)品營銷業(yè)務整合為一個新的全球集團，擴大了市場占有率。此外，為了獲得最高的運營效率，公司更把其供應鏈的各個環(huán)節(jié)并成一個新的全球供應系統(tǒng)。根據(jù)以上信息可以判斷，該中國公司收購的動因包括（）。

A.尋求資源

B.尋求市場

C.尋求效率

D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)

34.公司戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的（）方面的問題。

A.財務結構B.組織結構C.信息技術開發(fā)D.特定市場的競爭優(yōu)勢

35.百花服裝是一家生產(chǎn)設計服裝的企業(yè)，該企業(yè)在戰(zhàn)略實施中制訂營銷計劃時，進行了市場細分，該企業(yè)結合自身的情況，主要研究了如下方面：細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性，是否符合集團的目標和資派?？梢钥闯?，該企業(yè)主要考慮的因素包括（）。

A.適應性B.穩(wěn)定性C.足量性D.可衡量性

36.差異化意味著企業(yè)擁有獨特的戰(zhàn)略為顧客提供價值，以下選項中屬于差異化的主要來源的有（）。

A.提高產(chǎn)品性能B.提高生產(chǎn)效率C.嚴格內部控制D.優(yōu)質客戶服務

37.

第

22

題

被審計單位在其財務報表附注中對累計折舊方法的改變進行了適當說明，并對存在的應收賬款的抵押、擔保情況進行了充分披露，除此之外，附注中再沒有其他內容。則以下認定中的（）屬于暗示性的。

A.壞賬準備的計提方法沒有改變

B.應收票據(jù)被用作擔保、抵押

C.固定資產(chǎn)的分類方法發(fā)生了變化

D.存貨發(fā)出的核算方法沒有變更

38.XBRL(可擴展商業(yè)報告語言)的作用很廣泛，企業(yè)的各種信息，特別是財務信息，都可以通過XBRL在計算機互聯(lián)網(wǎng)上有效地進行處理。在XBRL下，大量的會計信息會通過開放的INTERNET傳遞，置身于開放的網(wǎng)絡中，如果沒有切實有效的網(wǎng)絡安全保障，就會面臨被截取、篡改、泄露機密等安全風險。在我國推行XBRL的過程中，基于對網(wǎng)絡安全的擔憂，可以在技術上對網(wǎng)絡財務報告從數(shù)據(jù)的采集、加工、生產(chǎn)、發(fā)布和傳遞等各個環(huán)節(jié)采取安全防范措施，如()。

A.賦予不同信息使用者不同的報告閱讀權限B.采用簽名加密處理C.啟動防火墻D.更新殺毒軟件，抵御黑客、病毒的攻擊

39.下列關于融資的說法中，錯誤的有()。

A.資產(chǎn)銷售融資不用稀釋股東權益

B.債權融資的成本相對于股權融資高

C.股權融資面對的是潛在的股東

D.股權融資是企業(yè)最普遍采用的融資方式

40.組織結構是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調的系統(tǒng)，下列屬于組織結構的基本構成要素的有（）。

A.合作B.分工C.人員D.整合

三、簡答題(10題)41.給出三個戰(zhàn)略業(yè)務單位的戰(zhàn)略對策。

42.甲集團的主營業(yè)務是連鎖酒店，創(chuàng)立于2005年，2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市，作為第－家登陸紐交所的中國酒店集團，甲集團秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景，致力于為注重價值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務，滿足客戶核心的住宿需求。

隨著經(jīng)濟型酒店市場競爭的加劇，酒店公司的發(fā)展方式也在不斷變化。目前，除了乙連鎖酒店仍在堅持以自主投資的方式在國內發(fā)展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨競爭壓力比較大。

由于經(jīng)濟型酒店的進入和退出壁壘都比較低，因此仍會有－些新酒店品牌進入到該行業(yè)中。

投資－家l00間客房的經(jīng)濟型酒店只需要四五百萬元，預計可在5年回收投資，投資收益率高達20％，因此資金的壁壘較小，非常適合尋求多元化的酒店集團或公司。對于小規(guī)模的經(jīng)濟型酒店集團，如果投資者需要退出，則可以把酒店轉讓給－些全國性的經(jīng)濟型酒店集團，實現(xiàn)資金的退出。

另外，由于高星級酒店有較多的客房數(shù)，國內的平均入住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店會以較低的價格來吸引顧客，從而在－定程度上跟經(jīng)濟型酒店爭搶客源。而社會旅館、招待所，由于較低的價格吸引了－大批收入不高的旅行者，從而分流了部分客源。

許多經(jīng)濟型酒店都是批量進貨，購買數(shù)量占供應商的銷量的很大比例，而且為了降低成本，不接納進口設備，而且很多酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設酒店，其支付的租金水平遠遠低于市場上正常貿易的租金。

經(jīng)濟型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購買商的選擇余地大。

要求：根據(jù)以上資料，試用五力模型對酒店行業(yè)進行分析。

43.世通公司是美國第二大電信公司，曾經(jīng)在美國《財富500強》中排名前100位。

然而就在2002年，世通被發(fā)現(xiàn)利用把營運性開支反映為資本性開支等弄虛作假的手段，在1998年至2002年期間，虛報利潤110億美元。事發(fā)之后，世通的股價從最高的96美元暴跌至90美分。世通于2002年末申請破產(chǎn)保護令，成為美國歷史上最大的破產(chǎn)個案，該公司于2003年末完成重組。世通的4名高管(包括公司的CE0和CFO)承認串謀訛詐，被聯(lián)邦法院刑事起訴。

美國證監(jiān)會和法院在調查中發(fā)現(xiàn)：世通的董事會持續(xù)賦予公司的CE0絕對的權力，一人獨攬大權，而CE0卻缺乏足夠的經(jīng)驗和能力領導世通。世通并非制衡機制薄弱，而是完全沒有制衡機制。世通的董事會并沒有負起監(jiān)督管理層的責任，該公司的審計委員會每年召開會議僅花3～5小時，會議記錄草草了事，每年只審閱內部審計部門的最終審計報告或報告摘要，多年來從未對內部審計部門的工作計劃提出過任何修改建議。

由于世通為公司的高級管理層提供的豐厚薪酬和獎金，遠多于他們對公司的貢獻，這使得他們形成了一個既得利益的小圈子。這種惡性循環(huán)，最終導致世通倒閉。

要求：根據(jù)以上資料，分析說明審計委員會的職責范圍。

44.財政部會計司發(fā)布的《我國上市公司2007年執(zhí)行新會計準則情況分析報告》顯示，在1570家上市公司中，有287家存在預計負債，占18．28％，這287家上市公司2007年確認的預計負債總額為148．50億元，其中，因擔保事項確認的預計負債達到22．26億元，占到了14．99％。另有研究資料表明，我國上市公司擔保業(yè)務增速快、金額大、風險高、違規(guī)情況較為嚴重，僅2001—2004年，平均每年新增l21家上市公司涉及擔保事項，年均增速達到35％；截至2004年10月，837家滬市上市公司中，有180家存在違規(guī)擔保情況，涉及金額為279．98億元，違規(guī)擔保金額占上市公司擔?？傤~的26．72％；在深市505家上市公司中，涉及擔保的公司311家，擔?？傤~達420億元，其中違規(guī)擔保金額為131億元，占擔?？傤~的31．19％。

要求：簡述擔保的主要風險以及管控擔保風險的主要風險控制點。

45.王強于2005年創(chuàng)立了華愛廚具用品公司。華愛廚具用品公司確立的基本經(jīng)營理念是“滿足顧客的一切需要”，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧客提供一系列的后續(xù)服務，如瓷磚安裝、地熱安裝、空調維護等。為確保銷售產(chǎn)品的質量，王強專門建立了網(wǎng)絡采購系統(tǒng)。選擇全球最優(yōu)質的廚具生產(chǎn)企業(yè)進貨。華愛廚具用品公司因其經(jīng)營理念，獲得了顧客的廣泛認可，其銷售業(yè)績遠高于同行業(yè)水平。

為了進一步保持競爭優(yōu)勢，王強開始考慮擴張華愛廚具用品公司。他考慮了兩個方式，一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。

要求：

(1)簡要分析王強采取增開分店方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

(2)簡要分析王強采取加盟方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

46.針對卓越家電生產(chǎn)企業(yè)實施的戰(zhàn)略變革，簡要提出變革管理的措施

47.簡述內部控制缺陷的分類。

48.甲公司為一家擬上市的醫(yī)藥生產(chǎn)公司，該公司董事會目前正在審查公司的內部控制系統(tǒng)。甲公司管理層一直致力于實現(xiàn)最高水平的內部控制，以使股東對公司的管理層更加有信心，同時提高甲公司的社會信譽。但是最近甲公司的信譽由于內部出現(xiàn)的事件而受到了負面影響。事件的起因是，一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關藥品安全標準的規(guī)定，藥品生產(chǎn)質量檢驗部的一名員工對外進行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領導進行反映，但并未得到任何答復，遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時，該員工指出，甲公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L．此次漠視藥品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子。

要求：

(1)根據(jù)我國最近制定的相關內部控制原則，說明甲公司的內部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關內控原則的要求。

(2)確定甲公司目前遭受風險的類型，并評價這些風險對公司可能造成的影響。

49.(本小題8分。)

東海房地產(chǎn)公司創(chuàng)立于2001年，總部位于南方甲省。公司成立之初，創(chuàng)始人張總認為，雖然房地產(chǎn)業(yè)屬于高風險行業(yè)，在中國經(jīng)濟快速增長的背景下，中國房地產(chǎn)業(yè)未來會步人一個較長的黃金發(fā)展期。因此，張總決定借中國房地產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展之勢，力爭3年內銷售額達到30億元、6年內達到100億元，成為甲省的房地產(chǎn)業(yè)龍頭老大。

張總判斷，未來房價、地價都會大幅上漲，所以公司快速、高價拿地，四處出擊。公司自有資金不足5億元，剩余資金全部由銀行貸款解決，負債率偏高。為了緩解快速發(fā)展帶來的現(xiàn)金流壓力，公司從拿地到銷售回款的時間間隔短，僅為幾個月，而且拿到銷售回款，再去購買土地，進入下一循環(huán)。截至2005年，公司年銷售增長率為100％，可持續(xù)增長率為40％，年資本回報率為12％，資本成本為8％。

2006年后，公司決定大舉進入外省二線城市，新建多家外省的子公司。東海公司單純追求快速增長，導致房屋質量存在不少瑕疵，并經(jīng)常延期交房。這促使公司銷售回款急劇下滑、現(xiàn)金流緊張。公司在對外省急劇擴張中，組織結構設計存在嚴重問題，很多子公司失控，出現(xiàn)總公司對其年度財務預決算不知情、大額資金被挪用、重大違規(guī)擔保、不經(jīng)總公司批準隨意處置主要資產(chǎn)等現(xiàn)象。2006年以來公司年銷售增長率大幅下降為35％，可持續(xù)增長率下降為15％，年資本回報率下降為5％，資本成本上升為13％。公司在2011年陷入了財務危機。要求：

(1)簡要分析東海公司經(jīng)營風險和財務風險的搭配情況及相關建議；

(2)簡要分析2006年前和2006年后東海公司的業(yè)務在財務戰(zhàn)路矩陣中所屬的象限及財務狀況，并說明各自可采取的應對措施；

(3)結合《企業(yè)內部控制應用指引第1號一組織結構》，簡述東海公司解決子公司失控應采取的措施。

50.前幾年，我國空調行業(yè)開發(fā)的商用空調的核心技術還要依賴進口，現(xiàn)在我國某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)——A公司進行自主開發(fā)，已掌握了商用空調的核心技術。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調產(chǎn)品，僅變頻中央空調就擁有10項達到國際領先水平的專利技術，在國內市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術，室內機獨特的壓力傳感器控制技術，實現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風管式系列空調采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風，出風口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負荷及房間的調溫均衡，實現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點，具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇，代表了嵌入式空調發(fā)展的新趨勢，具有靜音運轉、循環(huán)風量強勁等特點，人體在這種空調環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權威監(jiān)測報表顯示，A公司已在國內空調行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場上還處于領先地位。該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關的。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運作，迅速奠定了自身在空調市場的高檔、高質的形象?！皟r格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質深信不疑。隨著國內空調市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進行了大規(guī)模的降價行動，降幅達到30％。降價使得市場占有率迅速上升，形成了低價高質的品牌差異化。在此基礎上，A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質量第一”的企業(yè)生存之道，對產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質量標準。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，從源頭上嚴把質量關。同時，對生產(chǎn)的每批空調都進行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應的質量標準和使用性能。要求：(1)A公司取得如此成績，與其采取的市場策略密切相關，請說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?(2)從質量管理的角度而言，該公司為了保證和提高產(chǎn)品質量而支付的成本包括哪些?

四、綜合題(3題)51.八佰伴曾是日本最為成功的超級市場，在20世紀90年代全盛時期，八佰伴在全球16個國家擁有400多家百貨公司，以雄霸世界零售業(yè)第一把交椅而揚名。l997年9月，八佰伴宣布破產(chǎn)，向法院申請“公司更生法”保護，當時八佰伴的負債額達到l613億日元，是日本戰(zhàn)后最大的一宗企業(yè)破產(chǎn)案。在調查中發(fā)現(xiàn)，導致八佰伴破產(chǎn)的致命原因有三：

第一，八佰伴低估經(jīng)營非核心業(yè)務的風險，在急速成長過程中，八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業(yè)，而發(fā)展地產(chǎn)、飲食、食品加工和娛樂等輔業(yè)。然而，隨著金融風暴的沖擊，集團的這些輔業(yè)變成了負資產(chǎn)，這些輔業(yè)都為八佰伴帶來了沉重的負擔。

第二，八佰伴低估了擴張業(yè)務的風險，1990年至l996年短短6年間，八佰伴在中國內地的零售點由零擴展到50多家，在擴展的過程中，它明顯地低估了擴張業(yè)務的風險，加上八佰伴當時遇上國家宏觀調控，為了實現(xiàn)集團主席的夢想，只好通過信貸維持擴張。面對較預期差的回報及不斷擴大的資金需求，八佰伴最終陷入難以自拔的困境。

第三，八佰伴也低估了開發(fā)海外新興市場的風險。由于Et本市場零售業(yè)飽和，強大競爭對手林立，八佰伴采取了積極開發(fā)海外市場的戰(zhàn)略，但卻低估了開發(fā)新興市場的風險。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場，但當時的巴西經(jīng)濟動蕩，最后慘淡收場。20世紀90年代初，八佰伴開始進入中國市場，甚至將它的總部遷至上海。但由于中國消費者當時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費能力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調控和國內合資伙伴已核準資金不能如期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，辛苦經(jīng)營了十多年的八佰伴終于以清盤結束業(yè)務。

要求：

結合上述資料，簡述企業(yè)倒閉的不同類型及其原因。

52.在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國西部A省省會一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠(奧鑫啤酒公司)，奧鑫啤酒公司不僅在c市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在A省的市場占有率也達到了60％以上，成為A省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。

奧鑫啤酒公司非常注重產(chǎn)品的質量管理和品牌建設，因此深得c市市區(qū)消費者的好評，產(chǎn)品價格、市場占有率、品牌美譽度都比較高。渠道創(chuàng)新是啤酒營銷創(chuàng)新的重要方面，縮短渠道鏈，實現(xiàn)渠道扁平化，增強企業(yè)對終端渠道的掌握力是渠道創(chuàng)新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續(xù)“企業(yè)一一級商一二級商一零售終端”的傳統(tǒng)渠道模式，渠道鏈長，物流效率低，終端控制力低，渠道成員利潤率低，渠道穩(wěn)定性低，影響和制約著奧鑫啤酒公司在A省市場競爭力的快速提升。

A省啤酒企業(yè)內部競爭形勢不容樂觀，中小企業(yè)面臨生存危機。青島、雪花、燕京等均在A省周邊省份并購了大中型啤酒企業(yè)，對A省市場形成了包圍、滲透之勢。

A省是中國人口大省，C市又是A省的省會。A省經(jīng)濟多年來穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟總量已經(jīng)位居全國前列，啤酒年消費總量也已經(jīng)排在全國前六位。居民消費水平不斷提升，中高檔產(chǎn)品消費需求量越來越大，對產(chǎn)品品牌的要求越來越高。因此，A省啤酒工業(yè)的發(fā)展前景光明，前途輝煌，具備極大的市場潛力。

C市100公里內有一家白云山啤酒公司，3年前也是A省的老大。然而，最近白云山啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌，市場份額幾乎全在C市。白云山啤酒公司在被收購后，立刻花了上千萬元的資金搞技改，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質量。

與奧鑫啤酒公司相比，白云山啤酒公司各種資源極為有限，資金實力懸殊很大。白云山啤酒公司單純與奧鑫啤酒公司拼活動，拼促銷，拼政策是很難取得成效的。在正面競爭的同時，白云山啤酒公司擺脫銷售季節(jié)性的束縛，跳出單純節(jié)日、旺季“湊熱鬧”促銷的圈子，白云山啤酒公司讓自己的每一次營銷活動“連點成線”，給自己的目標消費者持續(xù)的、不間斷地“消費刺激”，變被動為主動，牽住對手的鼻子走，避免實力的火拼，充分利用競爭對手淡季或節(jié)假日之外時間麻痹大意的空隙，充分利用反季節(jié)營銷，將各種資源進行整合。即使在啤酒消費淡季寒冷的冬天，企業(yè)也緊緊抓住消費者進行及時的溝通和互動，將各種活動連點成線，大打品牌戰(zhàn)、文化戰(zhàn)、產(chǎn)品質量戰(zhàn)。通過避實就虛的反向情感營銷、偏向虎山行的逆向競爭策略等高超營銷手段取得了一次又一次的競爭成功。

但是，白云山啤酒公司在市場占有率提高的同時，也遇到了公司內部的管理問題。該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。

面對競爭，奧鑫啤酒公司在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且奧鑫啤酒公司的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊。

奧鑫啤酒公司的投資回報率和資本成本分別為22％和8％，預計銷售增長率和可持續(xù)增長率分別為30％和16％，預計銷售的高增長態(tài)勢可以延續(xù)。

要求：

(1)簡述市場營銷組合的主要構成變量；(2)簡要評價白云山啤酒公司的營銷戰(zhàn)略；(3)簡要分析奧鑫啤酒公司應采用何種總體戰(zhàn)略，以及該戰(zhàn)略的適用情形；

(4)簡要分析奧鑫啤酒公司應采用何種競爭戰(zhàn)略，以及該戰(zhàn)略的適用情形；

(5)依據(jù)“價值創(chuàng)造／增長率矩陣”，分析奧鑫啤酒公司所采用的財務戰(zhàn)略以及應該采取的措施。

53.甲企業(yè)是一家主營鋼鐵的民營企業(yè)，也是中國最大的民營企業(yè)。資產(chǎn)達到1380億元，年產(chǎn)鋼能力超過2000萬噸，年營業(yè)收入超過1080億元。從開始創(chuàng)辦至2005年，完全依靠自有資金滾動發(fā)展而來。正是因為沒有外部融資，因此該企業(yè)成本意識非常強烈，是中國成本最低、生產(chǎn)效率最高的鋼廠。

2005年，國家出臺鋼鐵產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，原則上不再審批新建項目的建設規(guī)模。在此背景下，該企業(yè)開始走上以資本為紐帶的整合外延式擴張之路。2006年，該企業(yè)收購A鋼鐵企業(yè)。A企業(yè)在收購前是虧損的，但收購后兩年就扭虧為盈。主要原因是：(1)A企業(yè)在被甲企業(yè)收購前，銀行不愿意貸款給它，收購之后，憑借甲企業(yè)的信譽，A企業(yè)很容易獲得銀行貸款，僅銀行貸款利息一年可以節(jié)省8000萬到1個億；(2)原來A企業(yè)的鋼渣都浪費了，收購之后，鋼渣再利用這一項目又可獲得收益近億元；(3)收購之后，A企業(yè)使用的氧氣的成本也降低了50%；(4)通過向A企業(yè)輸出管理和文化，極大提升了A企業(yè)的制造水平。

除了收購鋼鐵企業(yè)，甲企業(yè)還于2005年聯(lián)合國內幾家鋼鐵企業(yè)參股了某外資企業(yè)，該外資企業(yè)擁有250到300萬噸的鐵礦石儲量。2007年又收購了澳大利亞某鐵礦90%的股權。

作為一家鋼鐵企業(yè)，甲企業(yè)也面臨著中國鋼鐵業(yè)產(chǎn)能過剩的尷尬局面。但在經(jīng)濟危機的影響下，中國加大了基礎設施建設的投入，提高了對鋼材的需求量。其次，汽車、家電的需求上升也拉動了國內鋼材的需求。面對激烈的市場競爭，甲企業(yè)在思考，為了企業(yè)的長遠發(fā)展，除了在現(xiàn)有鋼鐵行業(yè)繼續(xù)做大做強外，開展多元化經(jīng)營是不二選擇。但企業(yè)過去的經(jīng)驗主要集中在鋼鐵行業(yè)，缺乏進軍其他行業(yè)和市場的技能，可謂是風險重重。

問題：

(1)該企業(yè)2005年之前采取的戰(zhàn)略發(fā)展類型是什么?

(2)2005年之后采取的戰(zhàn)略發(fā)展類型是什么?并闡述使用該發(fā)展戰(zhàn)略的原因。

(3)該企業(yè)2005年之后采取的戰(zhàn)略類型是什么?

(4)該公司管理者未來的發(fā)展戰(zhàn)略應如何選擇?

參考答案

1.A解析：后面三個屬于理性方法制定的戰(zhàn)略，而選項A是應急方法制定的戰(zhàn)略。

2.C選項C符合題意，根據(jù)題干，清揚公司生產(chǎn)用的原材料從一家長期合作的企業(yè)購買，屬于單一貨源政策，單一貨源政策的優(yōu)點有：

（1）采購方能與供應商建立較為穩(wěn)固的關系；

（2）便于信息的保密；

（3）能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟；

（4）隨著與供應商的關系的加深，采購方更可能獲得高質量的貨源。

選項A、B、D均不符合題意，屬于多貨源政策，多貨源政策的優(yōu)點有：

（1）能夠取得更多的知識和專門技術；

（2）一個供應商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低；

（3）供應商之間的競爭有利于對供應商壓價。

綜上，本題應選C。

3.CJIT理念可用于服務型企業(yè)及制造型企業(yè)，所以選項C的說法正確；采用JIT時，配送到生產(chǎn)現(xiàn)場的部件和材料正如生產(chǎn)所需，企業(yè)不會為防止發(fā)生配送延遲的情況而儲備材料和部件，所以選項A的說法不正確；采用JIT時，生產(chǎn)對供應商的依賴性較強，如果供應商沒有按時配備，則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤，所以選項B的說法不正確；采用JIT時，采購策略就是采購正如生產(chǎn)所需，與采購策略是相關的，所以選項D的說法不正確。

4.DD【解析】本題考核法律風險。選項D屬于政治風險。

5.C首先根據(jù)所給架構圖判斷屬于M型組織結構。該結構的缺點主要為②③⑤。①表述本身錯誤，教材未有此提法；④為職能制組織結構的缺點。

6.C

7.C管理層可針對已評估的關鍵性風險作出回應?？蛇x的應對風險策略有風險規(guī)避、風險降低、風險轉移和風險保留。管理層可以選擇一個或多個策略結合使用。

8.B【答案】B

【解析】產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品差異化越低，潛在進入者越容易進入。而選項A、C、D都是進入障礙，都會阻礙潛在進入者進入該產(chǎn)業(yè)。

9.D剩余收益(RI)=部門利潤一部門平均凈資產(chǎn)×必要報酬率=200—1000×10％=100(萬元)。

10.D自上而下的方法：先由企業(yè)總部的高層管理人員制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略，然后由下屬各部門根據(jù)自身的實際情況將企業(yè)的總體戰(zhàn)略具體化，形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略方案；

自下而上的方法：在制定戰(zhàn)略時，企業(yè)最高管理層對下屬部門不做具體規(guī)定，而要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案，企業(yè)最高管理層在各部門提交的戰(zhàn)略方案基礎上，加以協(xié)調和平衡，對各部門的戰(zhàn)略方案進行必要的修改后加以確認；

上下結合的方法：企業(yè)最高管理層和下屬各部門的管理人員共同參與，通過上下級管理人員的溝通和磋商，制訂出適宜的戰(zhàn)略；

選項D正確，三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對集權與分權程度的把握；

綜上，本題應選D。

11.B內部控制只提供合理保證，而非絕對保證，所以選項B的表述不正確。（參見教材167～168頁）

12.D【答案】D

【解析】戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于：傳統(tǒng)概念認為戰(zhàn)略只包括為達到企業(yè)的終點而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點本身，強調戰(zhàn)略的計劃性、全局性和長期性；而從本質區(qū)別看，現(xiàn)代概念更強調戰(zhàn)略的應變性、競爭性和風險性。

13.B

14.D【正確答案】：D

【答案解析】：信息系統(tǒng)的控制包括一般控制和應用控制。一般控制在人員控制、邏輯訪問控制、設備控制和業(yè)務連續(xù)性這些方面進行控制。

【該題針對“信息技術與信息系統(tǒng)相關的風險控制”知識點進行考核】

15.D【答案】D

【解析】選項D凈額結算屬于有效降低匯率風險的方法，不是降低利率風險的方法，其他三項符合題意。

16.D審計委員會訂立了年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性。選項D的說法不正確。

17.D【答案】D

【解析】適用于事業(yè)部制組織結構的協(xié)調機制是工作成果標準化。

18.C專家系統(tǒng)儲存從專家處獲得的與專門領域相關的數(shù)據(jù)，并且將其保存在結構化的格式或知識庫中。專家系統(tǒng)為那些需要酌情判斷的問題提供解決方案。用戶通過圖表式的用戶界面來向系統(tǒng)提問，系統(tǒng)會要求提供更多的信息。然后，專家系統(tǒng)采用各種規(guī)則作出決策、專家系統(tǒng)的最佳實例是用于信用批準。根據(jù)提示，將郵編、電話號碼、年齡和工作經(jīng)歷等信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)將這些信息與信用資料機構擁有的機密數(shù)據(jù)進行比較，對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。

19.B【答案】B

【解析】除套期外，有效匯率風險管理還包括以下方面：(1)計價貨幣；(2)匹配收入和支出；(3)提前和滯后付款；(4)凈額結算；(5)匹配長期資產(chǎn)和負債。選項B是利率風險的管理方法。

20.B敏感性分析可以尋找出影響最大、最敏感的主要變量因素。所以選項B的說法不正確。

21.ABCD【答案】ABCD

【解析】選項A、B、C、D均存在內部控制缺陷。

22.ABCD披露的意義包括：①披露制度是以市場為基礎的監(jiān)督企業(yè)行為的關鍵特征．是股東有效行使其表決權能力的先決條件；②幫助吸引資本和保持資本市場的信心；③有助于提高公眾理解企業(yè)的結構和行為、企業(yè)的環(huán)境政策和業(yè)績以及道德標準和他們在社區(qū)中的關系。

23.CDCD【解析】受到歐洲資本市場的影響，該公司業(yè)務大幅萎縮，表明該公司受到了不利的外部環(huán)境影響，因此該公司可以采取收縮戰(zhàn)略，具體包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。

24.ADAD【解析】客戶角度的目標和指針可以包括目標市場的銷售額（或市場份額）以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利性?？ㄆ仗m和諾頓把這些稱為滯后指標。他們建議經(jīng)理人要明確對客戶提供的價值定位。在明確價值定位的過程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個與客戶滿意度有關的驅動指標。時間、質量、價格、可選性、客戶關系和企業(yè)形象。他們把這些稱為潛在的領先指標。

25.ACD產(chǎn)業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：(1)產(chǎn)業(yè)內有眾多的或勢均力敵的競爭對手。(2)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。(3)顧客認為所有的商品都是同質的。(4)產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力。(5)產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退}f{障礙高。

26.BD本題考核風險管理工具，風險轉移指企業(yè)通過合同將風險轉移到第三方，企業(yè)對轉移后的風險不再擁有所有權。例如：(1)保險；(2)非保險型的風險轉移。例如，服務保證書等。(3)風險證券化。選項A屬于風險控制。選項C屬于風險轉換。

27.AB【正確答案】：AB

【答案解析】：計算VaR的模型有很多。其中使用最廣泛的是：(1)歷史模擬法；(2)方差-協(xié)方差法；(3)蒙特卡羅模擬法。（參見教材260頁）

【該題針對“匯率風險計算方法之VaR計算法”知識點進行考核】

28.AD【答案】AD

【解析】信息戰(zhàn)略的類型包括信息技術系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略和信息管理戰(zhàn)略三種。

29.ABD【正確答案】：ABD

【答案解析】：行業(yè)風險是指在特定行業(yè)中與經(jīng)營相關的風險。在考慮企業(yè)可能面對的行業(yè)風險時，以下幾個因素是非常關鍵的：生命周期階段、波動性、集中程度。（參見教材213頁）

【該題針對“企業(yè)可能面對的風險種類”知識點進行考核】

30.ABC企業(yè)在確定職權和崗位分工過程中，應當體現(xiàn)不相容職務相互分離的要求。不相容職務通常包括：可行性研究與決策審批；決策審批與執(zhí)行；執(zhí)行與監(jiān)督檢查等。采購申請與采購執(zhí)行不屬于不相容職務。

31.ABCD【解析】本題考核內部控制的要素?；疽?guī)范將內部環(huán)境的要素歸納為六個方面，即公司治理結構、內部機構設置與職責分工、內部審計、人力資源政策、企業(yè)文化和法制環(huán)境。

32.ABD收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。高管減薪屬于削減成本，反映的是實施緊縮與集中戰(zhàn)略的措施；加強廣告宣傳屬于調整營銷策略，反映的是實施轉向戰(zhàn)略的措施；委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品屬于分包，反映的是實施放棄戰(zhàn)略的措施。選項A、B、D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握實施收縮戰(zhàn)略的各種方式的具體措施。

33.ABCD

34.AB【答案】AB

【解析】公司戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務結構和組織結構方面的問題。信息技術開發(fā)屬于職能戰(zhàn)略范疇考慮的問題。特定市場的競爭優(yōu)勢屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略范疇考慮的問題。

35.AC在細分市場時，考慮如下因素很重要。①可衡量性。是否有充分的已公布數(shù)據(jù)使集團能夠精確地識別并選擇應納入細分市場的企業(yè)。②可進入性。銷售力量或促銷媒體是如何有效進入細分市場的。③適應性。細分市場是否符合集團的目標和資源。④穩(wěn)定性。細分市場是否在一定時間內保持穩(wěn)定，這樣可在未來對其進行預測。⑤足量性。細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性。

36.AD差異化的來源包括提高產(chǎn)品(或服務)性能、質量、可靠性、信譽以及便利。

37.AD被審計單位如果存在情況B、C，應進行明確的說明，不屬于暗示性認定。情況A與D均無文字說明，但財務會計制度對其有具體的規(guī)定，應屬于暗示性認定。

38.ABCD最常見的網(wǎng)絡控制措施有：防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權和病毒防護。所以，選項A、B、C、D均正確。

39.BCD[答案]BCD

[解析]資產(chǎn)銷售融資方式的優(yōu)點是簡單易行，并且不用稀釋股東權益，所以選項A正確；債權融資與股權融資相比，融資成本較低、融資的速度也較快，并且方式也較為隱蔽，所以選項B不正確；股權融資是指企業(yè)為了新的項目而向現(xiàn)在的股東和新股東發(fā)行股票來籌集資金，這種融資經(jīng)常面對的是企業(yè)現(xiàn)在的股東，所以選項C不正確；內部融資是企業(yè)最普遍采用的方式，所以選項D不正確。

40.BDBD【解析】本題考核組織結構的構成要素。組織結構是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內專業(yè)化與整合兩個方面的要求，運用集權和分權的手段對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織和控制。不同產(chǎn)業(yè)、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結構是不同的。因此，組織結構的基本構成要素是分工與整合。

41.洗碗機屬于現(xiàn)金牛業(yè)務對這一象限內的大多數(shù)業(yè)務市場增長率的下跌已成不可阻擋之勢因此可以采用收獲戰(zhàn)略。消毒柜屬于明星業(yè)務適宜采用的戰(zhàn)略是積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會以長遠利益為目標提高市場占有率加強競爭地位。電烤箱屬于瘦狗業(yè)務對瘦狗業(yè)務應采取收割或放棄戰(zhàn)略。Dish--washingmachineiscashcowtransaction，thedecreasingofthegrowthrateofmarketformajorityoftransactionswithinfirstquadrantisirresistible，soharvestingstrategycouldbeapplied．Disinfectioncabinettransactionisstartransaction，activelyexpandeconomicscaleandmarketchanceisbettertobeapplied，treatinglong—terminterestastarget，improvingmarketshares，strengthenthecompetitiveposition．Electricovenisdogtransaction，harvestorgiveupstrategyshallbeapplied．

42.潛在進入者的進入威脅：經(jīng)濟型酒店的進入障礙比較低，投資收益率比較高，所以產(chǎn)業(yè)潛在進入者的威脅大。

供應商的討價還價能力：許多經(jīng)濟型酒店都是批量進貨，購買數(shù)量占供應商的銷量的很大比例．而且為了降低成本，不接納進口設備。而且很多酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設酒店，其支付的租金水平遠遠低于市場上正常貿易的租金。這都體現(xiàn)了供應商的議價能力比較低。

購買商的討價還價能力：經(jīng)濟型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購買商的選擇余地大。說明購買商議價能力強。

替代品的替代威脅：高星級酒店在淡季以較低的價格吸引顧客，社會旅館、招待所也以較低的價格吸引了－大批收入不高的旅行者，說明替代產(chǎn)品的威脅高。

產(chǎn)業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭：除了乙連鎖酒店仍在堅持以自主投資的方式在國內發(fā)展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨的競爭壓力比較大。經(jīng)濟型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低。

【EnglishAnswers】

Threatfrompotentialnewentrants:re|ativelylowbarrierforbudgethotelsentering,relativelyhighreturnoninvestment,sothethreatsfrompotentialnewentrantsarehigh.Bargainingpowerofsuppliers:manybudgethotelspurchasebybatch,thepurchasequantitiesaccountforalargepercentageofquantitiessupplied,moreoverinordertoreducethecost,theimportedequipmentswouldnotbeaccepted.

Inaddition,manyhotelshasbeensetupbyrentingfactoryplant,warehouseorofficebuilding,therentalpaidisfarlowerthannormalmarketlevel.Itindicatesthatthebargainingpowerofthesupplierisrelativelylow.

Bargainingpowerofcustomers:therearemanybrandsofbudgethotels,thedegreeofdifferentiationislow,customershavemorechoices,whichindicatesthatthebargainingpowerofcustomersishigh.

Threatsfromsubstitutes:hotelswithhighstarsattractcustomersattowpriceinoff-peakperiod,socialhotelsandhostelsalsoattractalargenumberoflowsalarypassengers,whichindicatesthatthethreatfromsubstitutesishigh.

Competitionbetweenexistingcompanies:Yi,achainhotel,stillmakeindependentinvestmentsindevelopmentofdomesticstores,otherhotelsfocusmoreonfranchising,andconsidereditastheprimarywayfordevelopment,whichresultsincompetitivepressure.Therearelotsofeconomyhotelbrandswithlowdifferentiationdegreeamongeachother.

43.【答案】

審計委員會是董事會下轄的委員會，全部由獨立、非行政董事組成，他們至少擁有相關的財務經(jīng)驗。

審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復核企業(yè)內的其他部門和系統(tǒng)。在一般情況下，審計委員會負責整個風險管理過程，包括確保內部控制系統(tǒng)是充分且有效的。而世通公司的審計委員會從未對內部審計部門的工作計劃提出過任何修改意見，沒有發(fā)揮其監(jiān)督、評估和復核的職責。

44.【答案】

(1)擔保所涉及的主要風險：

①企業(yè)對擔保申請人的資信狀況調查不深，審批不嚴或越權審批而導致企業(yè)擔保決策失誤或遭受法律責任；

②對被擔保人在擔保期內出現(xiàn)財務困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應對措施不當而導致企業(yè)承擔法律責任；

③被擔保人和提供擔保人在擔保過程中存在舞弊行為而導致經(jīng)辦審批等相關人員涉案或企業(yè)的利益受損。

(2)在擔保業(yè)務流程中，企業(yè)應關注各環(huán)節(jié)的風險控制點，包括受理申請、調查評估、審批、簽訂擔保合同、進行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。

①受理申請。為避免擔保申請受理流于形式或難以對擔保申請人提出的擔保申請進行初步評價和審核，企業(yè)需健全其擔保政策和相關管理制度，明確擔保對象、范圍、方式、條件等，并按擔保申請人提出的擔保申請進行評價和嚴格的審核。

②調查評估。為減低企業(yè)擔保決策失誤或遭受欺詐，強化擔保業(yè)務中調查評估制度是非常重要的，包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負責對擔保人進行資信調查及風險評估。

③審批。為規(guī)范擔保業(yè)務的審批及防止擔保決策出現(xiàn)重大疏漏，可能引發(fā)嚴重后果或存在舞弊行為，企業(yè)應健全授權審批制度。

④簽訂擔保合同。

⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后，如果對擔保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當，將可能導致企業(yè)不能及時發(fā)現(xiàn)和妥善應對被擔保人的異常情況，延誤處置時機，加劇擔保風險，加重經(jīng)濟損失。

45.(1)①關于組織結構與控制。

第一，增開分店對華愛廚具用品公司的組織結構及所有權不會產(chǎn)生影響。但由于王強不可能隨時出現(xiàn)在每一家分店中，需要王強改變華愛廚具用品公司的控制，從其個體影響轉變?yōu)槭跈喾值甑觊L做出相應的決策與控制。如果增開分店的規(guī)模持續(xù)擴大，華愛廚具用品公司則需要考慮從創(chuàng)業(yè)型組織結構的職能制或事業(yè)部制組織結構變革。

第二，王強需要額外的資金支持才能增開分店，包括引入新的投資者或取得銀行貸款。

第三，增開分店方式可能因缺少職業(yè)發(fā)展機會使員工缺乏工作動力。

②關于成長性。由于資金限制，增開分店的成長性可能較為緩慢。

③關于贏利性。由于不能充分利用經(jīng)濟規(guī)模優(yōu)勢，華愛廚具公司的贏利會增長緩慢。

④關于風險。

第一，增開分店初期由于規(guī)模較小及籌資較少，其經(jīng)營風險和財務風險相對較低，在增開分店的后期，增加貸款則會使其財務風險進一步提高，引入戰(zhàn)略投資者將會使其股權被稀釋。

第二，由于王強需要做每家分店的質量控制，其產(chǎn)品和服務的質量可能受到影響，因此王強需要建立相應的產(chǎn)品及服務質量控制系統(tǒng)。

第三，面對逐步增加的分店，華愛廚具用品公司需要提高管理與控制水平，降低管理風險。

第四，王強還需要加大員工培訓，提升每一家分店的產(chǎn)品與服務質量。

第五，還要考慮華愛廚具用品公司的經(jīng)營與營利模式被其他同業(yè)競爭者復制的風險。

(2)由于加盟方式是特許經(jīng)營的一種類型。其操作方式是選擇并授權若干企業(yè)從事其特許業(yè)務活動的經(jīng)營方式，其本質是控制、溝通、自主及持續(xù)關系，即授權企業(yè)為實現(xiàn)合作的“雙贏”，對接受特許權的企業(yè)進行經(jīng)營指導和控制，并收取一定的特許費。

①關于組織結構與控制。

第一，華愛廚具用品公司對加盟商具有普通的概念控制，但缺少了對加盟商的某些經(jīng)營控制。加盟商各自進行銷售產(chǎn)品和提供服務，華愛廚具用品公司可能產(chǎn)生較大的質量控制問題。因此需要提高質量控制水平。

②關于成長性。

由于不受自身財務資源的限制，華愛廚具用品公司的經(jīng)營規(guī)模會迅速擴大。其擴張規(guī)模將取決于加盟商的多少。

③關于贏利性。由于華愛廚具用品公司只提供了特許權，收取特許費，其自身贏利性會大幅提高。

④關于風險。

第一，王強與華愛廚具用品公司在某種程度上是一體的，加盟商所購買的應該是華愛廚具用品公司的商標與供應商關系，需要將王強的個人技能轉化為華愛公司的商標與供應商，以使加盟商因此而獲利。

第二，加盟商的產(chǎn)品與服務質量差會嚴重損害華愛廚具用品公司的商標信譽。

第三，加盟商虧損與倒閉對華愛廚具用品公司不會產(chǎn)生實質影響。

第四，由于加盟商僅是業(yè)務加盟，降低了華愛廚具用品公司的財務風險。

第五，加盟商在掌握核心技術后可能會中止加盟自行開店。

46.變革管理的措施：

對于組織結構調整問題：某些工作流程可能需要重新設計，需要對矩陣上縱向和橫向的權力、責任及匯報線作出清晰劃分，對于難以清晰劃分的事項可以建立溝通協(xié)調機制鼓勵沖突領域的對話。

對于經(jīng)驗問題：可以開展員工培訓，引入新的工作方法，鼓勵個人和團隊創(chuàng)新，也可以考慮從外部聘請有經(jīng)驗的人員。

對于績效評估問題：加強員工溝通，某些績效評估標準需要重新設計，還可以設計一些獎勵和激勵機制來鼓勵個人參與。

47.【答案】

(1)按照內部控制缺陷的本質分類：內部控制缺陷分為設計缺陷和運行缺陷。①設計缺陷是指缺少為實現(xiàn)控制目標所必需的控制，或者現(xiàn)有控制設計不適當，即使正常運行也難以實現(xiàn)控制目標。②運行缺陷是指設計適當?shù)目刂茮]有按設計意圖運行，或者執(zhí)行人員缺乏必要授權或專業(yè)勝任能力，無法有效實施控制。

(2)按照內部控制缺陷的嚴重程度分類：內部控制缺陷分為重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。①重大缺陷，是指一個或多個控制缺陷的組合，可能導致企業(yè)嚴重偏離控制目標。②重要缺陷，是指一個或多個控制缺陷的組合，其嚴重程度和經(jīng)濟后果低于重大缺陷，但仍有可能導致企業(yè)偏離控制目標。③一般缺陷，是指除重大缺陷、重要缺陷之外的其他缺陷。

48.(1)我國于2008年6月印發(fā)《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》自2009年7月1日起在上市公司范圍內施行同時鼓勵非上市的大中型企業(yè)執(zhí)行。這個規(guī)范借鑒了以美國COSO報告為代表的國際內部控制框架完善的控制系統(tǒng)應當包括五個要素：控制環(huán)境；風險評估；控制活動；信息與溝通；監(jiān)察。甲公司內部控制系統(tǒng)存在諸多不合規(guī)之處。①甲公司控制環(huán)境不完善。員工提出問題被管理層忽視表明甲公司的文化不支持良好的內部控制。表明甲公司存在管理效率低下問題。②甲公司缺乏有效的信息與溝通系統(tǒng)。甲公司員工向管理層反映問題的報告程序不健全。③沒有證據(jù)表明甲公司存在風險評估系統(tǒng)。沒有證據(jù)表明甲公司存在旨在減少藥品微生物污染風險的控制測試系統(tǒng)。(2)甲公司遭受的風險類型及其影響。①甲公司存在信譽風險。甲公司產(chǎn)品不符合外部標準導致顧客對產(chǎn)品的信心不足。顧客服用甲公司不合格產(chǎn)品可能導致公司面臨法律訴訟。還將對公司的財務產(chǎn)生不良影響。②甲公司存在法律/合規(guī)性風險。甲公司因不遵守藥物安全標準將面臨相關部門的法律制裁。(1)我國于2008年6月印發(fā)《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，自2009年7月1日起在上市公司范圍內施行，同時鼓勵非上市的大中型企業(yè)執(zhí)行。這個規(guī)范借鑒了以美國COSO報告為代表的國際內部控制框架，完善的控制系統(tǒng)應當包括五個要素：控制環(huán)境；風險評估；控制活動；信息與溝通；監(jiān)察。甲公司內部控制系統(tǒng)存在諸多不合規(guī)之處。①甲公司控制環(huán)境不完善。員工提出問題被管理層忽視，表明甲公司的文化不支持良好的內部控制。表明甲公司存在管理效率低下問題。②甲公司缺乏有效的信息與溝通系統(tǒng)。甲公司員工向管理層反映問題的報告程序不健全。③沒有證據(jù)表明甲公司存在風險評估系統(tǒng)。沒有證據(jù)表明甲公司存在旨在減少藥品微生物污染風險的控制測試系統(tǒng)。(2)甲公司遭受的風險類型及其影響。①甲公司存在信譽風險。甲公司產(chǎn)品不符合外部標準，導致顧客對產(chǎn)品的信心不足。顧客服用甲公司不合格產(chǎn)品，可能導致公司面臨法律訴訟。還將對公司的財務產(chǎn)生不良影響。②甲公司存在法律/合規(guī)性風險。甲公司因不遵守藥物安全標準將面臨相關部門的法律制裁。

49.【答案】

(1)東海公司采取了高經(jīng)營風險和高財務風險的搭配類型。東海公司所在地的房地產(chǎn)業(yè)資金投入大，經(jīng)營周期長，經(jīng)營環(huán)節(jié)多，因此經(jīng)營風險高。東海公司在財務上采取了激進的融資政策，負債率高，導致流動性壓力大，屬于高財務風險政策。

高經(jīng)營風險和高財務風險的搭配加大了公司面臨的總風險，一旦經(jīng)營方面出現(xiàn)銷售下滑或資金回收等問題，公司的資金鏈很容易斷裂進而陷入不能償還到期債務的財務危機。

相關建議：

經(jīng)營風險和財務風險反向搭配是制定資本結構的一項戰(zhàn)略性原則，因此東海公司應該采用高經(jīng)營風險和低財務風險搭配，才能使公司總風險處于中等程度，這是一種可以同時符合股東和債權人期望的合理搭配。

(2)①東海公司在2006年前年銷售增長率為100％，高于40％的可持續(xù)增長率，年資本回報率為12％，高于8％的資本成本9屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務，可以為股東創(chuàng)造價值，但自身經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷售增長。

東海公司解決資金短缺問題可選擇的應對措施有：

第一，提高公司可持續(xù)增長率，使之向銷售增長率靠攏。

第二，增加權益資本，提供增長所需資金。

②東海公司在2006年后年銷售增長率為35％，高于l5％的可持續(xù)增長率，年資本回報率為5％，低于13％的資本成本，屬于減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務，為殷東減損價值，而且自身經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷售增長。由于股東價值和現(xiàn)金都在被吞噬，需要快速解決問題。

東海公司可選擇的應對措施有：第一，對業(yè)務進行徹底重組。第二，直接出售企業(yè)。

(3)①對其子公司建立科學的投資管控制度，通過合法有效的形式履行出資人職責、維護出資人權益。

②重點關注子公司特別是異地子公司的發(fā)展戰(zhàn)略、年度財務預決算、重大投融資、重大擔保、大額資金使用、主要資產(chǎn)處置、重要人事任免、內部控制體系建設等重要事項。

50.(1)A公司主要采取的是產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品開發(fā)策略、價格策略中產(chǎn)品上市定價法中的撇脂定價法以及促銷策略。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調”屬于產(chǎn)品開發(fā)策略。通過差異市場營銷策略，塑造本企業(yè)產(chǎn)品差異化的特點，例如外形、色彩等等。在產(chǎn)品差異化的基礎上，首先制定高價策略，形成高檔、高價的品牌形象，從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈，該公司又根據(jù)競爭情況，進行了降價，形成低價高質的品牌形象，使得市場占有率迅速上升。屬于撇脂定價法。A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。在增加銷量的同時樹立了企業(yè)良好的公眾形象。屬于促銷策略。(2)運行質量成本，是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質量而支付的一切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類，即企業(yè)內部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。從質量管理的角度而言，該公司為了保證質量付出的成本主要有兩類：預防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，這種支出屬于預防成本。預防成本指用于預防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用。主要包括：質量計劃工作費用、質量教育培訓費用、新產(chǎn)品評審費用、工序控制費用、質量改進措施費用、質量審核費用、質量管理活動費用、質量獎勵費、專職質量管理人員的工資及其附加費等。該公司對生產(chǎn)的每批空調都