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2022年終工作總結(jié)(精選15篇)

年終工作總結(jié)(精選15篇)

總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回憶和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新把戲呢？下面是我精心整理的年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結(jié)1

一個學(xué)期以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以教育局?深化教學(xué)管理工作的意見?精神為指針，全面貫徹以生為本的辦學(xué)理念，實(shí)施素質(zhì)教育;以重點(diǎn)落實(shí)教育局提出的教學(xué)五項(xiàng)工作(提高教師素能、加強(qiáng)校本研修，打造135課堂、加強(qiáng)考試管理、開發(fā)校本課程)為抓手，促進(jìn)學(xué)生全面而富有個性地開展。主要工作全部得到落實(shí)，現(xiàn)將一學(xué)期以來的工作總結(jié)如下：

加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提升教師素能。

根據(jù)我校教師思想僵化、年輕教師多等實(shí)際狀況，學(xué)校針對教師職業(yè)道德、專業(yè)智能、現(xiàn)代教育技術(shù)等方面加強(qiáng)培訓(xùn)，建立教師專業(yè)開展檔案。有針對性地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、觀摩研討和各種競賽活動。用心參加過“五關(guān)〞活動。

教育教學(xué)理論關(guān)。學(xué)期初，全體教師參加了由總校業(yè)務(wù)校長做的“135互動課堂教學(xué)模式〞改革的通識培訓(xùn)，并以教研組為單位進(jìn)行了研討和演練，透過學(xué)習(xí)和演練所有教師由衷感覺到危機(jī)感和緊迫感，認(rèn)識到，課堂教學(xué)改革勢在必行。開學(xué)第一天由學(xué)校業(yè)務(wù)校長再次組織學(xué)習(xí)“135互動課堂教學(xué)模式〞

通識培訓(xùn)，以教研組為單位組織學(xué)習(xí)各學(xué)科“135互動課堂教學(xué)模式〞培訓(xùn)資料，每位教師認(rèn)真反思，上交了學(xué)習(xí)心得體會，在文章中感受到教師的高漲情緒和堅(jiān)持改革的信心。每周五第六七節(jié)課由教學(xué)處組織以135互動課堂建設(shè)為主題，采取“菜單式專題理論學(xué)習(xí)〞的方式，規(guī)劃出學(xué)習(xí)資料，規(guī)定必學(xué)篇目和選學(xué)篇目。教師又有了新的感悟和收獲，在學(xué)習(xí)心得中表達(dá)出教師用心實(shí)踐的強(qiáng)烈愿望。

課標(biāo)教材關(guān)。對于新課標(biāo)學(xué)習(xí)，本學(xué)期我校采用自學(xué)和集中學(xué)習(xí)兩種方式，每人有專門學(xué)習(xí)新課標(biāo)筆記本，每周寫1一2頁，透過長期堅(jiān)持，我校每位任課教師熟知了本學(xué)科的新課標(biāo)要求，掌握了各學(xué)段教材的知識體系、各章節(jié)教學(xué)資料。在組織開展“備、聽、說、評、研〞五位一體的校本教研活動中，每位參加人員均能圍繞新課標(biāo)發(fā)表自己的見解，一方面切實(shí)提高了校本教研的實(shí)效性;另一方面也提高了教師自己的業(yè)務(wù)水平。另外，學(xué)校要求教師用心參加教育局組織的考綱考試，透過考試查找自己的差距，再透過學(xué)習(xí)力爭到達(dá)合格水準(zhǔn)。

年終工作總結(jié)2

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助和支持下，經(jīng)過他們的不懈努力，他們的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高。特別是在實(shí)施xxx提出的“平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)〞

第一，意識形態(tài)方面

1.為了使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下管理工作的要求，我在過去的一年里積極參加了公司組織的各種學(xué)習(xí)活動，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的平安技術(shù)業(yè)務(wù)，深刻理解上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，并根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)提出的意見和要求，認(rèn)真尋找自己的缺乏之處，使自己的思想與公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2.在嚴(yán)格管理的同時，我們努力維護(hù)所有員工的利益，在工作中嚴(yán)格要求自己，帶頭以身作那么，從而鼓勵員工自我鼓勵，使車間所有員工形成人人追求進(jìn)步、技術(shù)優(yōu)于他人的良好氣氛。

3.為了更好地做好整個車間的平安生產(chǎn)工作，可以認(rèn)真聽取員工在日常工作中反映的各種意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，高度重視車間的平安生產(chǎn)。

4.為了充分掌握機(jī)械化生產(chǎn)線在平安生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在提高自身思維和業(yè)務(wù)水平的同時，積極掌握員工的平安思想教育也是他們的一項(xiàng)重要任務(wù)。一年來，他們始終利用好班前會，安排好工作任務(wù)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，對員工進(jìn)行有針對性的平安思想教育，使員工牢固樹立“平安第一〞的思想

二、平安生產(chǎn)

20xx年的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，即堅(jiān)持以人為本，樹立團(tuán)隊(duì)為核心，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理為重點(diǎn)，打造平安為主線，實(shí)現(xiàn)打造制勝團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并提出了一些與平安生產(chǎn)密切相關(guān)的要求。20xx年的主要任務(wù)總結(jié)如下：

1、樹立平安生產(chǎn)責(zé)任感。把平安工作放在第一位，放在心里，把過去講平安變成現(xiàn)在思考平安。形成了平安工作天天講，人人重視的好局面。

2、認(rèn)真做好班前巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行、生產(chǎn)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故發(fā)生。

3.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求接班人員手拉手?！澳悴粊?，我不走〞的原那么會讓生產(chǎn)和平安交接明確。不清楚就不交接，不成功，防止因交接不清楚而出現(xiàn)平安生產(chǎn)危機(jī)。

4.定期維護(hù)設(shè)備，隨時檢查設(shè)備的運(yùn)行和潤滑情況。

5.嚴(yán)格要求每位員工在工作期間佩戴勞動防護(hù)用品，以保護(hù)自身的平安和健康。通過我們的努力，20xx年x車間無輕傷、無重傷，保證全年平安生產(chǎn)。

6.堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場平安管理，發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除；堅(jiān)持制止各種違法行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工平安消防知識培訓(xùn)，組織“平安生產(chǎn)月〞活動，提高員工平安意識。

7.平安小組定期召開生產(chǎn)會議，每周二每月召開全體員工平安生產(chǎn)會議。堅(jiān)持每周二的設(shè)備包租檢查和日常平安衛(wèi)生檢查工作，發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時整改。

8.公司與車間簽訂年度平安責(zé)任書，車間與班長簽訂年度平安責(zé)任書，班組與各崗位員工簽訂年度平安責(zé)任書，公司自上而下簽訂平安責(zé)任書，明確各自的平安生產(chǎn)責(zé)任。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)〞的原那么，做到責(zé)任明確，責(zé)任到人。

9.組織學(xué)習(xí)平安和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，嚴(yán)格遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，把我們的日常管理提高到一個新的水平。

10.平安生產(chǎn)月期間，組織全體員工在“四無傷害〞上簽字，并要求每位員工交回一張全家福照片，貼在值班室，讓每位員工在上班前看著自己的父親、母親、兒子、女兒宣誓四無傷害，有效提高了每位員工的平安意識。

三、缺點(diǎn)和缺乏

一年來，雖然在工作中取得了一定的成績，但也感覺離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大的差距，具體表達(dá)在：

1、有時跟不上形勢的要求，觀念陳舊，銳意進(jìn)取。今后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司深化改革的需要。

2.管理工作力度不夠，執(zhí)行制度不夠牢固，工作中有拖延，主動性差，這些都是今后工作中必須克服的。

3.工作中容易急躁，有時設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系處理不好。

4、對班組長要求不嚴(yán)，未能充分發(fā)揮一線基層管理者的作用，安排工作落實(shí)不到位。

5.勞動力的整體素質(zhì)與科技開展的要求還有很大的差距

7.員工的培訓(xùn)雖然很多，但是達(dá)不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)流于形式。

第四，明年的工作方向

1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的方針、政策和工作要求，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起到表率作用。

2.注重團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，打造一支技能過硬、思路優(yōu)秀的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。

3.抓好員工的思想教育、平安教育和平安技能培訓(xùn)。

4、抓好節(jié)能、本錢核算和設(shè)備檢查維護(hù)工作。

5.加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，請示匯報(bào)。

總之，工作的成績和缺乏已經(jīng)成為過去。下一步，你要認(rèn)真學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地地工作，完成公司交給的所有任務(wù)。為了公司的開展壯大，打造和諧的團(tuán)隊(duì)，和諧的車間，和諧的企業(yè)。

年終工作總結(jié)3

自參加工作以來，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，研究技術(shù)，無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足開展。今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在平安工作方面根本上到達(dá)了平安生產(chǎn)管理目標(biāo)，特別是，我們公司全年大小工程100余項(xiàng)，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能到達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。

一、我認(rèn)為取得全年平安生產(chǎn)這么好的成績，主要是公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo)，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認(rèn)為，有一個決定是我們?nèi)〉萌昶桨补ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點(diǎn)，那就是堅(jiān)持開好班前會。今年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的平安考前須知、傳達(dá)公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅(jiān)持好了這項(xiàng)工作，為我們公司的平安工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅(jiān)實(shí)的思想根底。在實(shí)際生產(chǎn)活動中也表達(dá)了這項(xiàng)工作的真實(shí)效應(yīng)。

二、今年以來，根本上做到了對重點(diǎn)工程的施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。也只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的工程有縣城改造；防竊電、線損自動生成；十幾家的臨時電；部隊(duì)、鍋爐房的變電所；三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線等。施工地點(diǎn)分散，工程工期有緊有緩，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下根本上做到對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。從這些工程的施工過程到驗(yàn)收送電95％以上的工程工程都能到達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實(shí)做到了保質(zhì)、保量、保平安的完工任務(wù)。

三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業(yè)人員的平安學(xué)習(xí)和教育工作就相應(yīng)的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習(xí)和教育，又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場的平安教育〞的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次平安生產(chǎn)法律法規(guī)考試，參加答題的人數(shù)到達(dá)了98％。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的平安技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的根底。我認(rèn)為，雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時間少，但通過學(xué)習(xí)和教育確實(shí)能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的穩(wěn)固和提高作用，對提高平安生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平，在實(shí)際工作中能認(rèn)真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅(jiān)持的。

最后談一下我工作中缺乏的地方：

1、現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。

2、班組的平安活動記錄檢查催促不夠。

3、發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴(yán)厲地去追查以到達(dá)教育大家地效果。

4、組織作業(yè)人員平安學(xué)習(xí)及教育工作有差距。

眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)。20xx年我們在公司領(lǐng)導(dǎo)為核心的領(lǐng)導(dǎo)下，以辛勤的汗水和扎實(shí)的工作作風(fēng)，保質(zhì)、保量的完成了一個又一個的高難度、高強(qiáng)度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。同時作為在公司工作了六年的一名員工，感受到了公司所給予我們的關(guān)心和保護(hù)。無論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改良。這給我們帶來很大的工作動力。在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來報(bào)答公司給予我們的恩惠。

20xx年是值得我們驕傲的一年，也是值得我們深思的一年。今年承蒙領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)愛，我當(dāng)上了一名公司領(lǐng)導(dǎo)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持幫助下，和員工們一起負(fù)責(zé)完成了變電所、變電亭、箱變等工程。參與高壓電纜落地、城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績。也發(fā)現(xiàn)了一些問題。自身在領(lǐng)導(dǎo)和工作中還是有很多的問題需要注意和改良。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調(diào)和配合還應(yīng)需要改良。應(yīng)抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團(tuán)隊(duì)精神?！俺霈F(xiàn)問題不要緊，怎樣更好的去解決問題是關(guān)鍵〞這是公司領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個又一個的困難。我將會在今后的工作中更加努力、盡職、盡責(zé)。最后祝我們公司在新的一年里再創(chuàng)新高！

年終工作總結(jié)4

年底工作雖忙但不能忘了一件大事，就是盤點(diǎn)好今年的收獲，方案好來年的工作。如何做好今年的工作總結(jié)和來年的方案，就顯得十分重要。做好總結(jié)方案應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

一是要在總結(jié)成績的同時“盤點(diǎn)〞問題。實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)的重要原那么，我們在寫總結(jié)時，既要對取得的成績充分肯定，但也不能對成績過分夸大或任意拔高，更不可用成績來掩蓋問題。只有找出“問題〞，才能改良工作，取得進(jìn)步。

二是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的根底上“盤點(diǎn)〞工作規(guī)律。搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。規(guī)律性的東西，不是那些外表現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊，而是通過對以往工作經(jīng)驗(yàn)的全面分析、研究和概括，提煉出那些具有普遍意義的根本經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和工作方法來，以指導(dǎo)來年工作。

三是要在尋找工作規(guī)律的根底上“盤點(diǎn)〞來年工作思路。我們工作中普遍存在著重工作方案輕落實(shí)的現(xiàn)象，究其原因是方案制定的科學(xué)性、可操作性不夠，要克服這一現(xiàn)象，更好的實(shí)施工作方案，就要在認(rèn)真總結(jié)今年工作規(guī)律的根底上，明確來年的工作任務(wù)、工作步驟和工作措施等，把“做什么〞、“怎么做〞、“由誰做〞、“做到什么程度〞、“什么時候完成〞等落到實(shí)處，以增強(qiáng)工作的主動性。

年終總結(jié)既表達(dá)著工作作風(fēng)，又是不可或缺的工作方法。在總結(jié)工作時，本著實(shí)事求是的原那么，通過認(rèn)真細(xì)致的“盤點(diǎn)〞，既要總結(jié)好成功經(jīng)驗(yàn)，又要分析透徹失誤教訓(xùn)，還要理清以后的工作思路，坦率務(wù)實(shí)，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。

年終工作總結(jié)5

光陰荏苒，時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥走^去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，內(nèi)心不禁感慨萬千。非常感謝公司給我這個班長的工作平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

回首過往，養(yǎng)護(hù)公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我從一個初入社會的懵懂大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€成熟的企業(yè)工作者。從一個基層工作崗位到一個小團(tuán)隊(duì)的管理崗位，成為了一名基層的管理者，也使我懂得、蛻變了很多。領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。

即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及公園管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我緊緊圍繞公園養(yǎng)護(hù)重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長〞，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，除了熟悉工作內(nèi)容外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及實(shí)施，首先要以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承當(dāng)工作。在作風(fēng)上，我遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。在學(xué)習(xí)上，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)開展的需要，我利用工作之余自學(xué)并通過了在職研究生的考試，珍惜每一次回學(xué)校學(xué)習(xí)課程的時機(jī)，努力掌握更高更廣的專業(yè)知識。

在工作上，圍繞公園的養(yǎng)護(hù)工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、加強(qiáng)日常管理養(yǎng)護(hù)，保持植物良好生長態(tài)勢。加強(qiáng)對綠化養(yǎng)護(hù)人員的監(jiān)管、培訓(xùn)，提升綠化工作人員的技能；認(rèn)真做好了綠化淋水、施肥、噴藥、修剪、清雜等日常養(yǎng)護(hù)工作；及時進(jìn)行病蟲害防治工作，以預(yù)防為主、藥殺為輔，積極采取相應(yīng)措施有效地防止了園區(qū)內(nèi)病蟲害的蔓延。

2、及時補(bǔ)種缺株，更換殘病品種。例如，紅葉小檗和金葉女貞的病殘株更換補(bǔ)種，老化草坪的補(bǔ)種更新和地被植物的改造等，并專門在常遭游客踐踏的地段重新種植苗木，有效減少了游客對綠化的破壞。

3、認(rèn)真做好重大節(jié)日的草花更換工作，全年共更換草花有牽?；ā⒁淮t、假龍頭、雞冠花、夏堇、馬齒莧、玻璃海棠、百日草、花煙草、萬壽菊、羽衣甘藍(lán)、三色堇等約20萬盆。

同時，在過去的這一年里，在養(yǎng)護(hù)和管理工作上有成長和成績，也有問題和失誤。例如，公園內(nèi)的草坪由于生長時間過長已嚴(yán)重老化，草坪草長勢減弱競爭不過雜草。在春夏季草坪施肥缺乏，造成草坪內(nèi)草坪草長勢弱而雜草大面積生長，并且在夏季干旱天氣時由于干旱缺水和地下害蟲發(fā)生嚴(yán)重，草坪草多處出現(xiàn)死亡的現(xiàn)象，造成草坪景觀效果下降并給草坪的更新復(fù)壯工作造成較大的不便。再者，在更換冬季越冬草花羽衣甘藍(lán)時，由于事先對草花栽植密度和栽植數(shù)量預(yù)估失誤，致使草花栽植過密，運(yùn)來的草花屢次數(shù)量缺乏，最后消耗了極長的時間，延誤了草花栽植工作的進(jìn)度。不過，有問題不可怕，只要用心學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中努力改良提高，就能取得大進(jìn)步。

在即將到來的新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要繼續(xù)積累沉淀和加緊學(xué)習(xí)，更好的磨煉和充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機(jī)和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步，就要踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取取得更好的工作成績。

年終工作總結(jié)6

一年來，我在工作中，堅(jiān)持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實(shí)施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有方案，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步不斷努力，現(xiàn)對今年教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺乏，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓爭取做一名好老師。

一、思想素質(zhì)方面。1、一名好教師，愛心是最根本的條件。我報(bào)著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護(hù)每個孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作那么，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。2、教師要與時俱進(jìn)，爭做一名創(chuàng)新型人才。要成為一個新世紀(jì)的優(yōu)秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要富有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著高效課堂不斷深入，在這樣的大環(huán)境下我們必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的根底上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，并形成自已的教學(xué)風(fēng)格。

二、遵守紀(jì)律方面。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。

三、教育工作方面。1、認(rèn)真?zhèn)湔n備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來〞，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)反思，并認(rèn)真搜集每課的知識要點(diǎn)，歸納成集這樣更有利于學(xué)生的復(fù)習(xí)。2、努力增強(qiáng)我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，準(zhǔn)確化，生動化，做到線索清晰，層次清楚，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分表達(dá)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學(xué)生都樂于上課了。3、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求有經(jīng)驗(yàn)教師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺乏，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改良工作。4、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改良教學(xué)方法，做到有的放矢。5、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。新課改提出，要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和開展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的開展和培養(yǎng)。

四、工作成績。在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報(bào)，所任學(xué)科成績突出，受到學(xué)校大家的肯定，先后被評為“優(yōu)秀教師〞，“教學(xué)能手〞。成績的取的只能代表過去，我還有許多缺乏和缺點(diǎn)，在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，待接再勵，取的更優(yōu)異的成績。

五、其它方面?，F(xiàn)在的教育對教師業(yè)務(wù)能力要求越來越高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)蘭州大學(xué)的本科漢語言文學(xué)專業(yè)，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。我能注重學(xué)生寫作水平的提高，加強(qiáng)輔導(dǎo)。

年終工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ陝×业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，根本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想〔方案是在1500萬左右〕，大口徑蝶閥〔DN1000以上〕銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)〞品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的開展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、外表不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期方案不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上〞“客戶就是上帝〞的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級無法表達(dá)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶效勞的思想；業(yè)務(wù)比擬

熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，比方貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售時機(jī)喪失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半

成品倉庫應(yīng)定時提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小局部，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來開展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法及其建議

我們##公司經(jīng)過這兩年的開展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益〞，這個準(zhǔn)那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比擬注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為根底，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有

處分，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個方案之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的方案，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比方說公司年初訂的倉庫報(bào)表，本錢核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力〞的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關(guān)鍵！完整的過程控制分以下四個方面：

1〕工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2〕例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的方案，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3〕定期檢查方案或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離方案，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)

4〕公平鼓勵建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)發(fā)動工的積極性、主動性都需要有一個公平的鼓勵機(jī)制。否那么會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比擬行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比擬公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理那么容易讓員工工作無法適從，擔(dān)憂工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的開展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

下一年度年銷售工作方案初步設(shè)想

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20xx年在上一年的根底上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)〞品牌。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)〞品牌上投入較多的辦事處和局部大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的效勞，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視

他們，而且效勞也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比擬好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競爭劇烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強(qiáng)化效勞理念，效勞思想深入每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色?！策@里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等〕

銷售部管理：

1、人員安排

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b)一人負(fù)責(zé)對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì)，第一時間明確應(yīng)收賬款

c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶著客戶車間參觀并溝通

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習(xí)。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c)工作態(tài)度效勞領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切〞，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的效勞意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

年終工作總結(jié)8

一年來在局領(lǐng)導(dǎo)班子和大廳管理辦公室的正確指揮下，在相關(guān)科室及監(jiān)察隊(duì)的密切配合下，行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業(yè)務(wù)、簡化辦事環(huán)節(jié)、踐行文明高效效勞，贏得了辦事群眾的普遍好評?，F(xiàn)將20xx年工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、工作及學(xué)習(xí)情況

〔一〕20xx年1月份至今，受理并辦結(jié)建設(shè)工程環(huán)評審批事項(xiàng)231件，其中：報(bào)告書審批4件，報(bào)告表審批63件，登記表審批87件；建設(shè)工程更名或法人變更5件；受理建設(shè)工程環(huán)境影響評價(jià)備案72件。按期辦結(jié)率均為100%。

〔二〕在嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保法律、法規(guī)和審批程序的前提下，做到對辦事群眾熱情接待、耐心解釋。到目前為止，從未發(fā)生過工作人員與辦事群眾爭吵現(xiàn)象，也未收到重大責(zé)任問題的投訴；政務(wù)大廳電子監(jiān)察系統(tǒng)與省監(jiān)察局、市紀(jì)檢委、縣政務(wù)大廳管理辦公室聯(lián)網(wǎng)，并且通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對政務(wù)大廳工作人員的工作情況進(jìn)行不定期抽察。在相關(guān)監(jiān)察部門通過電子監(jiān)察系統(tǒng)以及明察暗訪等方式檢查工作紀(jì)律時，我們從未發(fā)生任何違紀(jì)現(xiàn)象。在xx年至xx年政務(wù)大廳工作評比中，我局審批辦連續(xù)五年被評為“先進(jìn)窗口〞，另有11人次分別被評為“工作標(biāo)兵〞及“先進(jìn)工作者〞。

〔三〕堅(jiān)持熱情效勞，依法行政。特別是在環(huán)評文件審批過程中，認(rèn)真受理，嚴(yán)格按程序辦理。想群眾之所想，急群眾之所急，做到隨時效勞、加班效勞、延時效勞和現(xiàn)場效勞。努力縮短辦理期限，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)的效勞，促使工程盡早落地。特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化小廣場、衛(wèi)生局職工周轉(zhuǎn)宿舍工程在爭取上級建設(shè)資金審批工作中，屢次放棄休息時間，加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)審批工程按時上報(bào)。

〔四〕行政審批辦公室不僅是環(huán)保局行政審批窗口，還是環(huán)保局的效勞窗口。我們充分發(fā)揮審批辦是“窗口〞的前沿陣地作用。半年來，共接待環(huán)保業(yè)務(wù)咨詢100余人次，發(fā)放效勞指南50余份。

〔五〕我辦公室全體人員充分利用業(yè)余時間瀏覽新聞、環(huán)保部、廳等各相關(guān)網(wǎng)站，及時掌握新修訂的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)最新環(huán)保知識及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，特別是?建設(shè)工程環(huán)境影響評價(jià)分類管理名錄?修訂后，我們利用每周五下午時間進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，從中找出與廢止本的不同，查準(zhǔn)哪些工程上升的審批級別，哪些工程降低了審批級別，這樣在審批工程的具體實(shí)踐中就極大的提高了辦事效率。

二、存在缺乏及問題

〔一〕工作效率有待于進(jìn)一步提高。

〔二〕有的工作做得不細(xì)、不透。

〔三〕缺乏全局意識，工作缺乏主動性。

〔四〕思想僵化保守，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

三、20xx年工作方案

〔一〕認(rèn)真貫徹執(zhí)行?中華人民共和國行政許可法?、?中華人民共和國環(huán)境影響評價(jià)法?、?建設(shè)工程環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例?等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行建設(shè)工程審批，并且按照國家環(huán)?？偩?建設(shè)工程分類管理名錄?，對受理的建設(shè)工程進(jìn)行分類管理。二是全面落實(shí)國家環(huán)保部關(guān)于?建設(shè)工程環(huán)境影響評價(jià)文件分級審批規(guī)定?的有關(guān)內(nèi)容，建設(shè)工程實(shí)行分級審批，絕不越權(quán)審批工程。做到6個不批和3個不予受理：6個不批是：

1、不符合當(dāng)?shù)卣蟮慕ㄔO(shè)工程以及重污染、高能耗企業(yè)一律不予審批。

2、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的不批。

3、不符合城市總體開展規(guī)劃不批。

4、不符合清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)原那么的不批。

5、不符合城市功能要求的不批。

6、污染物排放不達(dá)標(biāo)和不能滿足污染物總理控制的不批。

3個不予受理是：

1、建設(shè)工程未落實(shí)污染治理措施的不予受理。

2、群眾信訪問題未解決的不予受理。

3、拖欠排污費(fèi)的不予受理。

〔二〕對于政府重點(diǎn)招商引資工程、行政審批“直通車〞重點(diǎn)投資工程，做到特事特辦、急事急辦。并按大廳辦統(tǒng)一要求嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道〞制度及重點(diǎn)投資工程“直通車〞制度，為“直通車〞工程提供業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)及有效效勞。

〔三〕以切實(shí)增強(qiáng)效勞質(zhì)量、提高行政效能為原那么，在接待建設(shè)單位時，嚴(yán)格遵守一次性告知制度和首問責(zé)任制，認(rèn)真講解建設(shè)審批的程序和所需要的全部資料，并認(rèn)真做好接件初審工作。將符合審批條件的建設(shè)工程審批申請件及時轉(zhuǎn)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室辦理。

〔四〕嚴(yán)格把握新建餐飲企業(yè)審批關(guān)。對餐飲油煙污染實(shí)施源頭控制，確保油煙治理措施全面落實(shí)，對城區(qū)中等規(guī)模以上餐飲效勞經(jīng)營場所不安裝與其經(jīng)營規(guī)模相匹配的高效油煙凈化設(shè)施的，一律不予審批。

〔五〕業(yè)務(wù)檔案資料的分類整理工作，做到已辦結(jié)的`業(yè)務(wù)資料要及時交接歸檔，資料整理標(biāo)準(zhǔn)，交接手續(xù)健全，歸檔及時。

〔六〕加強(qiáng)窗口工作人員的紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度的管理，使全體工作人員能夠保持良好的工作態(tài)度和精神；同時加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環(huán)保工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，能夠獨(dú)立辦理各項(xiàng)事項(xiàng)，逐步提高為人民效勞的能力和水平。

在20xx年的工作中，我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點(diǎn)，以建設(shè)工程環(huán)境審批管理為手段、以深化行政審批效勞為載體。凝心聚力、不懈努力、再接再厲，為全局行政審批工作和效勞縣域經(jīng)濟(jì)開展做出更大的奉獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)9

20xx年過去了。在各部門同志的支持和幫助下，我勤奮務(wù)實(shí)地完成了工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。各方面都有提升，為做好辦公室的各項(xiàng)工作打下了良好的根底。

來到公司已經(jīng)快三年了，期間有悲歡離合，但我更感謝公司，因?yàn)槲也粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能和方法，還學(xué)會了做人和做人，這是比什么都珍貴的人生財(cái)富，對人生都有好處。所以我懷著一顆感恩的心在工作和學(xué)習(xí)。又到年底了。我就從20xx年開始總結(jié)歸納工作。如有不妥，請批評指正。

第一，努力學(xué)習(xí)，努力提高

不斷改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；通過x，他們的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和工作能力都有了明顯的提高。

第二，腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室是一個工作復(fù)雜、任務(wù)繁重的部門。作為辦公室的一員，他肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助理的重任，同時在正常運(yùn)作中還要兼顧很多專家。無論是在工作安排上，還是在處理問題上，他都要仔細(xì)考慮，這樣才能獨(dú)當(dāng)一面。這些都是辦公室人員不可推卸的責(zé)任。

一年來，我牢固樹立了“辦公室里沒有小事〞的觀念，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉自己的事業(yè)，勝任自己的工作。工作之余，通過你能找到的所有材料，逐漸提高自己對調(diào)查研究的認(rèn)識，這樣才能做好工作。其次，要認(rèn)真對待自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的一切。辦公室是提供信息和報(bào)告信息之間的橋梁。做好辦公室工作，對全縣的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。

所以無論做什么工作，都要在工作中堅(jiān)持“六不如意〞，即不要耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不要讓積壓的公文在我手里處理，不要讓各種錯誤發(fā)生在我身上，不要讓來聯(lián)系我的通知被冷落，不要讓任何流言蜚語從我這里傳開，不要讓辦公室的形象受損。三是注重形象。辦公室是窗口，所以我一直注意自己的言談舉止，不要因?yàn)槲业氖д`影響x的整體形象。

第三，端正作風(fēng)和立場

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失，不計(jì)輕重。在工作上，只注重重要性和大小，不考慮對方的粗細(xì)。每項(xiàng)工作都努力在最短的時間內(nèi)完成自己的事情。工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

在生活中，要堅(jiān)持老實(shí)、謙虛、樸素的生活方式，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，真誠待人，防止徇私舞弊和恃強(qiáng)凌弱，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事相處中的度與腳的關(guān)系，在重大問題上講原那么，在次要問題上講作風(fēng)，自覺抵抗腐朽思想的侵蝕。

第四，存在問題

通過一年的工作，我也清楚地看到自己還有很多缺乏，主要是：

1、對辦公室工作的認(rèn)識不夠全面，有些工作思路存在應(yīng)對現(xiàn)象。

2.工作的創(chuàng)造力不夠強(qiáng)，缺乏努力工作和艱苦奮斗的精神。

3.學(xué)習(xí)和掌握新的政策法規(guī)是不夠的，新形勢下的崗位要求還有差距。

4.研究工作不夠深入，工作方法有待改良。

這些缺點(diǎn)，我會在以后的工作中努力改良，努力把自己的工作做的更好。

總之，這一年來，我通過努力學(xué)習(xí)，不斷摸索，收獲了很多。我堅(jiān)信，只要我努力，就一定能做好。在辦公室工作一年，有時候覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或者自己判斷處理事情，所以問題很多，給領(lǐng)導(dǎo)增加了很多麻煩，讓我當(dāng)時很沒面子。最后，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我解決了問題。事后才知道自己缺乏社會經(jīng)驗(yàn)或者處理方法不當(dāng)。我決心提高自己的素質(zhì)，在以后的工作中多休息，多學(xué)習(xí)一些人生哲學(xué)，這樣才能超越現(xiàn)在的自己。

年終工作總結(jié)10

這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題.

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有缺乏之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改良。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌！、

時光荏苒，20xx年很快半年就過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千??時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺乏，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回憶和總結(jié)。

五、在財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多缺乏，主要表現(xiàn)在：

1、效勞上還達(dá)不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平缺乏，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

總之，在財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶效勞的宗旨，圍繞優(yōu)化效勞、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度效勞、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎實(shí)的努力，圓滿地了去年的工作。現(xiàn)將來個人工作總結(jié)報(bào)告如下：

二回憶這年的工作，在取得成績的同事，也找到了工作中的缺乏和問題，展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個新臺階。

三光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓〞，一定努力翻開一個工作新局面。在20xx年，地工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的開展做出更大更多的奉獻(xiàn)。

回憶過去的一年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,

今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放；

以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找缺乏趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)〞，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施本錢控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的開展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。

最后祝公司興旺興旺，蒸蒸日上

光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望〞。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)〞，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工

作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下：

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。

年終工作總結(jié)11

xx年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶，在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種缺乏。我的成長來自xx超市這個大家庭，為樂天瑪特超市明年更好的開展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

xx年x月剛進(jìn)入xx超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看，認(rèn)真的學(xué)，從各種面團(tuán)的配方，做法；從各種面包的爐溫，裝飾，一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在xx年的時候，xx給了我第一次時機(jī)，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種鼓勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴(yán)格要求自己。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在樂天瑪特超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的缺乏，并積極改正。

在xx年，xx超市給了我二次時機(jī)，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項(xiàng)工作的中心，俗話說的好“時機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人得〞，為了盡快進(jìn)入角色，抓住時機(jī)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí)，抓住工作重點(diǎn)，合理有效的安排人力。

在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此根底之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

年終工作總結(jié)12

回憶來到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進(jìn)步的喜悅。通過總結(jié)，我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)，記錄下了所獲得的成績和進(jìn)步，這樣可以使我們更加時時鼓勵自己，保持更好的水準(zhǔn)。通過總結(jié)，部門間交換、分享相互的長處和短處，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，感受著團(tuán)隊(duì)的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望；通過總結(jié)，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、方案性地去改變總結(jié)出來的缺乏和缺陷，在今后的工作中加以提高和改良。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物平安、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)化、運(yùn)營配送高效率、熱情效勞高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序；結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)踐，完善了庫存單據(jù)據(jù)管理和庫存數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)管理；與此同時，還對庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造，倉庫分區(qū)、貨物分類、標(biāo)識建設(shè)的完善，標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴(yán)格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼，分揀備貨標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致化，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。

對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，不良品，、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應(yīng)區(qū)域，為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了根底。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物〔含退貨入庫〕數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位根本保持一致。各項(xiàng)作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時，積極配合完成貨物進(jìn)庫驗(yàn)收工作，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性；在規(guī)定時間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù)，效勞滿意根本無投訴；特別是在公司面臨嚴(yán)峻的形式下，發(fā)動全體員工輪休時缺少搬運(yùn)工，全體員工充分發(fā)揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了59變速箱20xx年的配送任務(wù)。

倉庫工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物包裝破損；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物喪失；保管中的編號不符，防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標(biāo)準(zhǔn)，59變速箱方案性不強(qiáng)，導(dǎo)致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象；庫容存量超標(biāo)壓力；、帳物卡對應(yīng)數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；執(zhí)行力低下。而20xx年存在的主要問題：1、因叉車司機(jī)的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機(jī)，從而導(dǎo)致叉車工技術(shù)不夠熟練、對貨物落點(diǎn)不熟悉，所以出現(xiàn)平安問題較多。如，操作不當(dāng)叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責(zé)任心的大小，源于責(zé)任感的上下，而責(zé)任感的上下，那么取決于個人意識對企業(yè)文化〔包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機(jī)制、薪酬管理、獎罰標(biāo)準(zhǔn)、本錢觀念、時間管理及自我管理等〕的認(rèn)知度。

2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題：

倉庫管理中出現(xiàn)的局部問題都是因在制度執(zhí)行中未按標(biāo)準(zhǔn)及

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)方案而發(fā)生的。

①、如庫存帳、物、卡不一致，庫容、庫貌不整等問題。

②、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進(jìn)貨的驗(yàn)收、單據(jù)錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗(yàn)發(fā)貨、應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)共同完成，對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤；

③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤，和59變速箱保管員溝通、不按照方案發(fā)貨引發(fā)的相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理本錢和難度。

通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對標(biāo)準(zhǔn)化的第三方物流，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤，應(yīng)對出現(xiàn)的新問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯誤，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識，培養(yǎng)敢于承當(dāng)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé)；堅(jiān)持三不放過原那么，規(guī)章制度面前人人平等，獎罰清楚；繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識，員工意識，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，防止工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高效勞質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)立良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)決不移的意志，真正以實(shí)際行動，一步一個腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施方案，最終到達(dá)設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

倉庫20xx年度的工作目標(biāo)：

1、倉儲管理作業(yè)流程到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化要求。

2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6S標(biāo)準(zhǔn)。

3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能到達(dá)中級〔結(jié)合崗位績效考核，應(yīng)知應(yīng)會程度〕。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動技能競賽。

4、專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。

5、庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)入實(shí)施階段，完成根底數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào)，為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。

6、倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)本錢核算納入績效考核，細(xì)化進(jìn)、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

7、建立有效溝通、禮儀標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司規(guī)模后的關(guān)鍵就是溝通融會，要強(qiáng)化有效溝通意識，并且進(jìn)行制度化，滿足公司開展需要。

總結(jié)的目的是為了更好的方案，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際運(yùn)作情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改良和創(chuàng)新方案，跟蹤改良和創(chuàng)新方案的實(shí)施進(jìn)展，驗(yàn)證改良和創(chuàng)新方案的效果，并將行之有效的改良和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改良和創(chuàng)新的行動去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改良，實(shí)現(xiàn)卓越。

年終工作總結(jié)13

在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上x的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將x來取得的成績和存在的缺乏總結(jié)如下：

1.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

x來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

2.工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報(bào)山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“