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文檔簡介
Word第第頁員工管理規(guī)章制度范本員工管理規(guī)章制度1
一、目的
為切實做好公司食堂各項工作,保證公司食堂各項工作有章可循,維護公司食堂運作的正常秩序,保障廣闊員工的切身利益,特制定食堂工作人員管理制度,以規(guī)范公司食堂各項工作。
二、適用范圍
食堂工作人員
三、內(nèi)容
1、食堂工作人員應(yīng)嚴格遵守公司一切規(guī)章制度。按時上下班,堅守工作崗位,聽從上級支配,有事要請假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位,保證按公司規(guī)定的作息時間準時供應(yīng)飯菜。
2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。維護用餐秩序,講究文明用餐;對待用餐員工,須看法和氣,主動熱忱,禮貌待人,一視同仁,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。
3、樹立團體意識,增添團隊分散力,互助互愛,自覺提高自身素養(yǎng)。
4、喜愛本職工作,對待工作仔細負責。努力提高烹調(diào)技術(shù),調(diào)劑飯菜品種,每周制定一次食譜,講究養(yǎng)分口味,堅持健康標準,做到飯熱、菜香,保證員工吃飽吃好。
5、食堂工作人員應(yīng)接受廣闊員工的監(jiān)督,樂于聽取接受他人看法。
6、對于臨時性來客就餐者,應(yīng)熱忱接待,并憑辦公室款待通知來供應(yīng)款待用餐;對于生病員工依據(jù)通知準時供應(yīng)病號餐。
7、食堂工作人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不得在食堂工作;自覺落實每日晨檢制度,身體有病時應(yīng)主動離開工作崗位,治愈后方可重新上崗。
8、食堂工作人員應(yīng)自覺形成良好的個人衛(wèi)生習慣,切實做到:
8.1在工作前、處理食品原料后、便后應(yīng)用肥皂及流淌清水洗手;接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。
8.2工作期間穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi),嚴禁在工作場所內(nèi)穿拖鞋、短褲以及赤膊;進行分餐工作時須戴口罩。
8.3不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品,不得在工作場所內(nèi)吸煙。
9.自覺保持工作環(huán)境衛(wèi)生干凈,食堂人員必需每天檢查食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域以及門口區(qū)域衛(wèi)生,保證食堂無“四害”。
9.1做到各類食品容器清潔,灶臺無油污,廚具清潔,各項用具使用后必需歸類存放。
9.2下水道要每日進行清潔,徹底去除菜渣等雜物,以保證排水暢通及去除異味。
9.3用餐后須擦拭桌椅,保持潔凈無灰塵、無油漬,地面無垃圾雜物,保證不積水、潔凈、清爽。
9.4準時清掃工作場所內(nèi)的垃圾臟物,食堂門口垃圾桶必需每天清洗。
10.仔細做好食品選購,把好食品衛(wèi)生關(guān)。
10.1依據(jù)員工飲食需求選購優(yōu)質(zhì)食品原料。
10.2不選購腐爛變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、污穢不潔、摻雜摻假、混有異物或者其它感官性狀異樣的食品,不選購超過保質(zhì)期及其它不符合食品標簽規(guī)定的定型包裝食品,做到保證質(zhì)量,價廉物美,節(jié)省本錢。
11.食堂選購的'主副食品、炊事用具,一律實行入庫驗收,在庫管理,出庫登記,打算使用。
11.1落實入庫驗收制度,堅持實物驗收原則。進庫物品須由倉庫保管員與廚師兩人同時驗收數(shù)量及品質(zhì),驗收合格者當場在發(fā)票上簽名,驗收不合格品嚴禁入庫。食堂管理員須對此進行不定期抽查。
11.2食堂在庫物資須分類擺放整齊;存儲食品掛牌標出進貨日期;定期檢查,準時處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品;庫房地面應(yīng)保持枯燥,通風透氣,禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品;未經(jīng)管理人員允許,任何人不得進入倉庫。
11.3落實臺賬制度和盤點制度,做好在庫管理。應(yīng)在辦公室領(lǐng)導下建立實物財產(chǎn)臺賬名目,在庫物品做到帳物卡相符,堅持每周盤點一次食堂倉庫,每月上旬定期公布賬目,接受員工監(jiān)督。
11.4保證食堂倉庫平安庫存,出庫時堅持先進先出原則,做好登帳管理,防止漏帳和錯記賬的狀況發(fā)生。
12.嚴格根據(jù)食品衛(wèi)生的要求進行食品加工,保證食品加工的衛(wèi)生平安,嚴防并杜絕食物中毒及食源性疾患事故。
12.1食堂工作人員必需采納新奇干凈的原料制作食品,發(fā)覺有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異樣的食品及其原料,不得加工或使用。
12.2加工食品必需做到燒熟煮透,加工后的熟制品應(yīng)當與食品原料或未成品分開存放,未成品應(yīng)當與食品原料分開存放,防止交叉污染。
12.3員工餐從制作成品到員工食用的間隔時間不得超過3小時。
12.4接觸和盛裝原料、未成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必需標志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
13.必需加強食堂平安管理,嚴防和杜絕意外事故發(fā)生。
13.1嚴禁無關(guān)人員隨便進入廚房及保管室。
13.2易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,嚴格遵守炊事械具或用具的操作規(guī)程。
13.3定期檢查各種電器設(shè)備,發(fā)覺問題應(yīng)準時處理。食堂全部電氣設(shè)備的修理和更換,必需由電工處理,食堂人員和其他人員不得隨便修理和更換。
13.4工作完畢應(yīng)全面檢查電源、火源以及水源是否關(guān)閉,做到防范于未然。
13.5食堂工作人員下班前應(yīng)關(guān)好門窗,做好防盜工作。
13.6行政督導應(yīng)對此進行監(jiān)督、檢查。
14.嚴禁通過食堂各工作環(huán)節(jié)謀取私利,嚴禁公物外流,公物私用,一經(jīng)發(fā)覺,一律開除。
15.附則
15.1本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司辦公室。
15.2本制度自公布之日起生效。
員工管理規(guī)章制度2
1〕工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2〕必需遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。
3〕潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4〕未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料〔尤其是銷售額〕,否則將依據(jù)行政管理制度予以懲罰。
5〕工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6〕嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定賜予懲罰。
7〕不準以任何理由拒絕上司合理的工作支配,必需敬重上司。
8〕工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9〕工作時間嚴禁利用公司電話做私人用處,不得將店鋪電話任憑告知無關(guān)之人。
10〕工作時間不能擅自離崗或任憑竄崗。
11〕穿著已購置的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12〕嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴峻懲罰。
13〕工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購置的商品需暫存時,需做好登記。
員工管理規(guī)章制度3
1、工作時間保持開心精神,和氣待人。
2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3、保持店面干凈,每天清掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4、留意分辨假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5、妥當保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。假如盤點存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的本錢價在月結(jié)工資中扣除。
6、作好店面貨品整理,陳設(shè)貨品需細心搭配和擺放。
7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀緣由引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換?!?/p>
9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10、上班時間盡量不要異性伴侶探訪,特殊是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。
員工管理規(guī)章制度4
1〕員工應(yīng)具有劇烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2〕員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3〕如遇不明事項應(yīng)聽從店主領(lǐng)導,與同事合睦相處,對新進員工應(yīng)親切,公正對待。
4〕員工應(yīng)保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5〕員工
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