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文檔簡(jiǎn)介

酒店辦公室主任崗位職責(zé)酒店辦公室主任崗位職責(zé)7篇酒店辦公室主任崗位職責(zé)1根據(jù)國(guó)家有關(guān)方針和政策、山莊管理層決策和人力資源規(guī)劃,擬訂人員配備、定崗定編、工資薪酬和業(yè)績(jī)考核等方案和制度并具體組織和執(zhí)行各項(xiàng)人力資源管理策略的實(shí)施工作;負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá),與各部門保持良好的溝通和協(xié)作;負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)相關(guān)的管理部門和社會(huì)團(tuán)體、教育單位、同行單位、人才交流中心、勞務(wù)市場(chǎng)等建立并保持良好的工作關(guān)系;負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理工作;負(fù)責(zé)審核工資、勞保福利、節(jié)日加班費(fèi)、高溫費(fèi)、生日費(fèi)、獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)/保育費(fèi)、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)放;負(fù)責(zé)審核工資季報(bào)、年報(bào)等人事報(bào)表以及社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,繳費(fèi)基數(shù)的核定;負(fù)責(zé)審核員工錄用、勞動(dòng)合同簽訂/續(xù)簽、轉(zhuǎn)正、入崗、晉升、定級(jí)、獎(jiǎng)懲、考勤、考核、請(qǐng)假、加班、補(bǔ)休等人事手續(xù)的辦理;負(fù)責(zé)組織主管以上管理人員的招聘、考核、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、晉升、解聘等工作;根據(jù)國(guó)家政策規(guī)定的變動(dòng),補(bǔ)充完善人事制度、工作程序,協(xié)助其他部門經(jīng)理有效地管理員工,解答員工疑問,妥善處理人事糾紛和投訴;掌握員工的基本素質(zhì)情況,了解培訓(xùn)需求,組織山莊員工培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,執(zhí)行主管以上人員的培訓(xùn)計(jì)劃;負(fù)責(zé)員工外出就診的審批,審核醫(yī)藥費(fèi),并按山莊規(guī)定組織健康檢查;負(fù)責(zé)抓好員工餐廳、浴室等后勤生活區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)擬訂本部門費(fèi)用預(yù)算,檢查監(jiān)督執(zhí)行情況,做好相關(guān)成本的控制;負(fù)責(zé)各類行政事務(wù)的處理,包括組織整理文件檔案、組織山莊年度考核及考核方案的修訂完善;管理登記山莊印章、介紹信的使用,負(fù)責(zé)組織衛(wèi)生許可證、垃圾清運(yùn)、電視收視等的繳費(fèi)或年檢工作;完成上級(jí)交待的其他事宜。酒店辦公室主任崗位職責(zé)21、在公司辦公室及酒店的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)酒店后勤協(xié)調(diào)工作;2、負(fù)責(zé)酒店車輛、清潔、保潔、員工宿舍的管理;3、負(fù)責(zé)酒店員工食堂和員工餐的管理;4、負(fù)責(zé)酒店設(shè)施、設(shè)備的維修管理;5、與政府有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系;6、其他需辦公室溝通協(xié)調(diào)事宜。酒店辦公室主任崗位職責(zé)31、負(fù)責(zé)組織起草酒店行政方面的規(guī)劃,計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等公文函件,并審核簽發(fā)前的文稿。2、批轉(zhuǎn)各類公文,并提出擬辦意見提交總經(jīng)理批閱。3、負(fù)責(zé)組織安排有關(guān)行政會(huì)議和總經(jīng)辦會(huì)議,編寫會(huì)議紀(jì)要和決議;檢查各部門貫徹執(zhí)行情況,及時(shí)掌握和反饋信息。4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。5、總經(jīng)理出差、休假期間,主持酒店例會(huì)和總經(jīng)辦會(huì)議。6、審核以酒店名義發(fā)出的各類公文,并報(bào)總經(jīng)理簽發(fā)。7、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系。8、負(fù)責(zé)來信來訪的接待和處理工作,處理客人致總經(jīng)理的投訴函。9、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,對(duì)整個(gè)酒店的安全負(fù)重要的責(zé)任。10、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店的人、財(cái)、物絕對(duì)安全。11、負(fù)責(zé)制訂、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安的工作安排和檢查落實(shí),審定各崗位的安全制度。酒店辦公室主任崗位職責(zé)4I、執(zhí)行總經(jīng)理指令,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的日常行政后勤工作。3、負(fù)責(zé)酒店信息報(bào)送工作,編制完成酒店有關(guān)部門要求的報(bào)表。4、負(fù)責(zé)酒店行政文件的起草,介紹信和公章的使用以及檔案信息資料的處理工作。5、出席酒店各種會(huì)議,結(jié)合本部門工作進(jìn)行安排。協(xié)調(diào)上下級(jí)的關(guān)系及各部門的關(guān)系。6、負(fù)責(zé)組織起草酒店工作計(jì)劃、工作總結(jié)、行政綜合性報(bào)告工作年鑒和決議,組織擬定有關(guān)全酒店性規(guī)章制度。7、對(duì)每日值班記錄所提出的問題進(jìn)行處理或報(bào)告上級(jí)。8、負(fù)責(zé)各類文件的打印、收發(fā)、登記歸檔工作,負(fù)責(zé)正式文件及合同的打印,并上報(bào)下發(fā)。9、處理有關(guān)投訴,根據(jù)總經(jīng)理的指示,回復(fù)客人意見。10、負(fù)責(zé)酒店印章的.管理。II、指導(dǎo)安保部做好酒店的安全保衛(wèi)工作;指導(dǎo)工程部做好酒店的設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)等工作;指導(dǎo)食宿管理做好酒店員工食宿等后勤保障等工作。12、負(fù)責(zé)協(xié)助處理突發(fā)事件及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它行政工作。13、負(fù)責(zé)酒店交通安全工作以及宣傳、教育和管理。14、負(fù)責(zé)酒店企業(yè)文化的宣傳工作,并與酒店傳媒部門聯(lián)系,及時(shí)發(fā)布重大活動(dòng)信息。15、負(fù)責(zé)酒店區(qū)域的質(zhì)檢工作,檢查問題并督促整改。16、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。酒店辦公室主任崗位職責(zé)51、負(fù)責(zé)酒店總經(jīng)理辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)辦公室各崗位分工并制定工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),建立部門工作制度,組織并督促辦公室人員完成部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)議的安排、記錄,并督促檢查決議、決定的執(zhí)行落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。3、負(fù)責(zé)來文、來電、函件的批處工作,起草并核發(fā)公司各項(xiàng)通知、報(bào)告、工作計(jì)劃、總結(jié)等公文。4、做好飯店公司印信的管理和使用,以及下屬各企業(yè)行政公章的刻制、啟用、回收和銷毀工作。5、合理調(diào)度車輛,最大限度滿足各部門的工作需要。督促司機(jī)及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)及車輛各類證件年檢。6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。酒店辦公室主任崗位職責(zé)61、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,做好參謀助手,負(fù)責(zé)酒店辦公秩序及行政事務(wù)管理:2、負(fù)責(zé)管理公司內(nèi)部檔案、文件的登記造冊(cè)、上報(bào)、下發(fā)以及酒店經(jīng)營(yíng)所需各種證照的辦理及年審工作;3、負(fù)責(zé)酒店各部門績(jī)效考核、工作計(jì)劃、考勤、工資調(diào)整等核保工作;4、負(fù)責(zé)對(duì)酒店各項(xiàng)合作項(xiàng)目的合同編訂及執(zhí)行的監(jiān)督;5、協(xié)助總經(jīng)理做好重要接待,聯(lián)系、協(xié)調(diào)并處理酒店與政府相關(guān)職能部門以及集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)事宜;6、負(fù)責(zé)檢查酒店辦公例會(huì)會(huì)議安排的各項(xiàng)具體工作,并及時(shí)將執(zhí)行落實(shí)情況匯總上報(bào)總經(jīng)理;7、協(xié)調(diào)處理酒店內(nèi)部各部門之間的工作問題,并將處理意見或結(jié)果報(bào)總經(jīng)理;8、做好信訪工作,處理重要信函。負(fù)責(zé)起草公司行政文件,對(duì)發(fā)文做好法律審核,掌握和執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī);9、巡視、監(jiān)督、檢查酒店各部門工作秩序及辦公室各項(xiàng)工作;10、及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行。做好本部門各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作,提高工作效能;11、負(fù)責(zé)酒店員工活動(dòng)、員工生活、后勤保障,協(xié)助做好酒店各項(xiàng)安全管理事務(wù);12、負(fù)責(zé)本店所使用的辦公用品、設(shè)備設(shè)施的建賬建卡、定期盤點(diǎn)、報(bào)損報(bào)失工作,做好行政資產(chǎn)管理工作;13、根據(jù)《員工手冊(cè)》及《崗位職責(zé)》對(duì)所屬員工的工作進(jìn)行監(jiān)督控制和考核評(píng)定,并在工作職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)其下屬的過失承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任;14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。酒店辦公室主任崗位職責(zé)71、責(zé)酒店后勤的全面管理工作。2、負(fù)責(zé)酒店的人事管理工作。3、負(fù)責(zé)將酒店文化落實(shí)到各個(gè)部門。4、分店考勤的統(tǒng)計(jì)。5、對(duì)公司所布置工作的督導(dǎo)落實(shí),并履行酒店內(nèi)部的質(zhì)檢職能,及時(shí)做好和公司督導(dǎo)部的對(duì)接。6、制訂辦公室年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和預(yù)算并上報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。7、制訂辦公室年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施并考核。8、負(fù)責(zé)督辦、檢查各部門對(duì)上級(jí)指示和高管級(jí)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。9、組織起草公司行政文件,對(duì)系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。10、組織全公司檔案的管理工作。11、巡視、監(jiān)督、檢查酒店各部門辦公秩序及辦公室各項(xiàng)工作。12、掌握辦公室的整體工作情況及公司重大會(huì)議、活動(dòng)情況,匯總分析各項(xiàng)檢查結(jié)果,定期為總經(jīng)理、行政總監(jiān)提供公司工作簡(jiǎn)報(bào)。13、做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。14、負(fù)責(zé)公司高管層、系統(tǒng)間會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)、記錄工作。15、收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。16、組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊征訂分發(fā)工作。17、組織做好公司文件的編號(hào)、打印及發(fā)放。18、負(fù)責(zé)掌管酒店各部門備用鑰匙(財(cái)務(wù)部門除外)。19、負(fù)責(zé)辦公室文件、資料的保管和定期歸檔工作。20、負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展,并及時(shí)向執(zhí)總報(bào)告工作。21、指定專人負(fù)責(zé)辦公

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