Word版本，下載可自由編輯年公立醫(yī)院績效考核方案細則實用4篇公立醫(yī)院績效考核方案細則篇一

1、利用實行醫(yī)院全面績效管理，充分調動全體員工的樂觀性，全方位挖掘潛力，促使醫(yī)院醫(yī)療質量、運行效率全面提升，以滿意員工和顧客的期望與需求，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)進展。

2、醫(yī)院績效評價和考核的總體原則是多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。建立起責任和權利相統(tǒng)一、貢獻和酬勞相全都，重實績、重貢獻、向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜的安排激勵機制。

3、堅持學與不學不一樣、做與不做不一樣、做多做少不一樣、做好做壞不一樣、積極做與被動做不一樣、創(chuàng)新與平凡不一樣、合作與不合作不一樣的原則。

4、堅持目標層層分解的原則，把個人的奮斗目標與科室或部門及醫(yī)院的進展目標相統(tǒng)一。

5、實行問責制，明確各級各類人員的職責，促進醫(yī)院職工及管理人員的優(yōu)勝劣汰，實施利用考核形成能上能下的激勵機制。

6、鼓舞合作和創(chuàng)新，利用合作產生整體效益，利用創(chuàng)新挖掘潛力。

二、醫(yī)院的薪酬結構：

1、基本工資：在編人員的基本工資依據國家和地方有關政策標準制定，包括崗位工資、薪級工資等經市人事局審批的工資;非編人員的基本工資按崗位不同確定。

特別人員工資按醫(yī)院有關規(guī)定落實。

2、福利：依據當地政府和醫(yī)院實際狀況規(guī)定，醫(yī)院應繳納的各種養(yǎng)老金、保險金、住房公積金等。

3、績效工資：依據績效考核結果確定的薪酬。

4、醫(yī)院另行規(guī)定的單項嘉獎。醫(yī)院另行規(guī)定。

5、科室另行規(guī)定的單項嘉獎。由各科室自行制定。

三、考核方法

為保證考核的公正、公正，醫(yī)院考評時實行360度考核法做為考評的手段，

四、考核的基本框架和思路

醫(yī)院實行層級考核、二級安排的原則進行考核。院長考核副院長;院長、副院長考核職能科室;職能科室考核科室;科室負責人考核科室職工。二級安排指的是科室職工獎金由科主任負責發(fā)放，醫(yī)院負責出臺發(fā)放原則和監(jiān)督發(fā)放結果

院長考核副院長實行目標單考核，即，每月月初院長依據醫(yī)院的進展目標及工作方案，把詳細目標下發(fā)給分管院長，月底分管院長匯報工作時提交目標單。院長依據目標完成狀況給分管院長打分，并與個人績效工資掛鉤。

公立醫(yī)院績效考核方案細則篇二

為加快推動縣級公立醫(yī)院綜合改革，促進縣級公立醫(yī)院健康持續(xù)進展，解決縣域內群眾看病就醫(yī)問題，依據《國務院辦公廳印發(fā)關于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點看法的通知》(國辦發(fā)20__33號)、《安徽省人民政府關于縣級公立醫(yī)院綜合改革的看法》(皖政20__98號)等文件精神，特制定本工作方案。

一、指導思想

以___為指導，以建立與縣域經濟社會進展相適應的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系為目標，貫徹“保基本、強基層、建機制”的醫(yī)改思路，以堅持公立醫(yī)院公益性質為方向，充分調動醫(yī)務人員樂觀性，最大限度滿意人民群眾基本醫(yī)療需求為核心。緊緊圍繞管辦分開、政事分開、醫(yī)藥分開以及人事和安排制度改革，改革公立醫(yī)院補償機制和運行機制、完善醫(yī)療服務體系、健全監(jiān)管機制，努力提升縣級醫(yī)療機構的技術水平和服務力量，著力解決廣闊人民群眾“看病難、看病貴”問題。

二、工作目標

以構建目標明確、布局合理、規(guī)模適當、結構優(yōu)化、功能完善、富有效率的縣域醫(yī)療服務體系為目標，建立具有本地特色的公立醫(yī)院管理體制和運行機制、科學規(guī)范的公立醫(yī)院補償機制和監(jiān)管機制。利用縣級公立醫(yī)院綜合改革，醫(yī)院的運行效率、內部管理水平、服務力量明顯提升，為廣闊人民群眾供應平安、有效、便利、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。力爭到20__年縣域內就診率提升到90%左右，基本實現大病不出縣。

三、主要目標

(一)實行管辦分開，建立新的公立醫(yī)院管理體制

縣政府成立縣級醫(yī)院管理委員會(簡稱“醫(yī)管會”)，政府主要負責人擔當主任，成員由組織、編制、進展改革、衛(wèi)生、財政、人社、價格、藥監(jiān)等部門和縣級醫(yī)院主要負責人，以及部分人大代表、政協(xié)委員等組成。醫(yī)管會下設縣級醫(yī)院管理辦公室(簡稱“醫(yī)管辦”)，辦公室設在縣衛(wèi)生局，衛(wèi)生局主要負責人兼任辦公室主任，衛(wèi)生、財政分管負責同志兼任辦公室副主任。詳細工作由醫(yī)管辦擔當，履行政府舉辦公立醫(yī)院出資人的職責，負責公立醫(yī)院的資產管理、財務監(jiān)管和績效考核。醫(yī)院管理委員會組成部門根據職責，制定并落實公立醫(yī)院進展建設、人員編制、政府投入、醫(yī)藥價格、收入安排等政策措施，建立統(tǒng)一、高效、權責全都的政府辦醫(yī)體制,為履行公共服務職能供應保障條件。

衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機構的規(guī)模布局、功能種類實行統(tǒng)一規(guī)劃，對機構人員、技術設備實行統(tǒng)一準入，對醫(yī)療服務、質量平安進行統(tǒng)一監(jiān)管。衛(wèi)生行政部門負責人不得兼任公立醫(yī)院領導職務。

(二)推行政事分開，建立健全縣級醫(yī)院法人治理機制

規(guī)范公立醫(yī)院院長產生、任用和管理。制定縣級公立醫(yī)院院長任職資格、任期考核等方面的管理制度，推動院長職業(yè)化、專業(yè)化建設。落實院長管理自主權。副院長、職能部門、內設機構負責人由院長在核定的崗位限額內提名，報醫(yī)管會審核，并按干部管理權限報批。醫(yī)院重大決策、重要干部任免、重大項目投資、大額資金使用等事項由醫(yī)院領導班子集體爭論，院長擔當管理責任，接受醫(yī)管會和職工代表大會的監(jiān)督，并按管理權限和規(guī)定報告和履行報批程序。落實公立醫(yī)院單獨法人地位，強化詳細經營管理職能和責任。

建立以公益性為核心的縣級公立醫(yī)院績效考核管理制度和醫(yī)院院長激勵約束機制。醫(yī)管會與縣級醫(yī)院院長簽署績效管理合同，把醫(yī)療質量和服務效率、醫(yī)療費用掌握、社會滿足度和資產運營效果等作為主要量化考核指標?？h級財政部門對縣級醫(yī)院資產運營效果進行考核。醫(yī)管辦負責組織對縣級醫(yī)院醫(yī)療服務質量和效率、醫(yī)療費用掌握、社會滿足度等進行考核?？己私Y果與醫(yī)院財政補助、院長收入、獎懲和醫(yī)院總體工資水公平掛鉤。

健全醫(yī)院財務會計管理制度。嚴格預算管理和收支管理，強化成本核算與掌握。樂觀推動醫(yī)院財務制度和會計制度改革，嚴格財務集中統(tǒng)一管理，強化資產管理，建立健全內部掌握制度，實施內部和外部審計制度。探究實行總會計師制度。

(三)深化人事和安排制度改革，推行績效管理機制

爭取到20__年掩蓋到全部縣級醫(yī)院。醫(yī)保基金利用購買服務、商業(yè)大病保險或建立補充保險等方式，有效提升基本醫(yī)療保障水平。逐步提升實際報銷比例，爭取到20__年達到70%左右。

建立醫(yī)保對醫(yī)療機構的激勵與懲戒并重的約束機制。采納《基本用藥名目》藥品使用率及自費藥品掌握率、藥占比、耗材占比、次均費用、住院率、平均住院日等指標考核，強化實時監(jiān)控，考核結果與醫(yī)?；鹬Ц兜葤煦^。

(六)強化服務力量建設，提升縣域內基本醫(yī)療服務水平

合理配置醫(yī)療資源。針對縣域群眾主要健康問題，依據人口數量和分布、地理交通等因素，制訂縣域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構設置規(guī)劃，合理確定縣域內醫(yī)院的數量、布局、功能、規(guī)模和標準。重點辦好2所縣級醫(yī)院(含中醫(yī)醫(yī)院)。以縣級醫(yī)院為中心完善縣域急救服務體系，建立縣域院前急救體系。

重點強化重癥監(jiān)護、血液透析、新生兒、病理、傳染、急救、職業(yè)病防治、精神衛(wèi)生和中醫(yī)藥特色專科，以及近3年縣外轉診率排名前4位的病種(腫瘤、心血管疾病、腦血管疾病和甲狀腺占位)所在臨床專業(yè)科室的建設，提升技術服務水平。

強化人才隊伍建設。進一步加大政策優(yōu)待力度，利用政策支持、職稱晉升等有效措施，鼓舞和引領學科帶頭人，高、中級技術人才，高等醫(yī)學院校畢業(yè)生到縣級醫(yī)院就業(yè)，優(yōu)化基層醫(yī)務人員隊伍。在縣級醫(yī)院設立特設崗位引進急需高層次人才。健全連續(xù)教育制度，落實縣級醫(yī)院醫(yī)生到城市大醫(yī)院進修學習制度。強化縣級醫(yī)院業(yè)務骨干培訓，完善以住院醫(yī)師規(guī)范化培訓為重點的培訓制度，制定人才培育方案。每年選拔肯定數量的骨干力氣，到城市三級醫(yī)院學習進修，不斷提升醫(yī)務人員專業(yè)素養(yǎng)和臨床診療力量。力爭建立城市三級醫(yī)院向縣級醫(yī)院輪換派駐醫(yī)師和管理人員制度。強化護理隊伍建設，健全護士準入制度，到20__年縣級醫(yī)院醫(yī)護比力爭達到1：2。

強化縣級醫(yī)院對基層醫(yī)療衛(wèi)生氣構的技術幫扶指導和人員培訓，逐步建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級醫(yī)療機構一體化管理的新機制，加快形成基層首診、分級醫(yī)療、雙向轉診的醫(yī)療服務模式。

強化信息化建設。根據統(tǒng)一標準、互聯互通的原則，加快建立以醫(yī)院管理和電子病歷為重點的縣級公立醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，充分利用現有資源逐步建立醫(yī)院之間、上級醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構之間、醫(yī)院和公共衛(wèi)生氣構、醫(yī)保經辦機構之間的互聯互通機制，構建便捷、高效的醫(yī)院信息平臺。利用信息化手段，強化對縣級醫(yī)院醫(yī)療質量掌握、藥物合理使用、醫(yī)療費用掌握等方面的監(jiān)管，促進縣級醫(yī)院強化管理，改進服務，提升水平。

四、步驟支配

1.預備階段：仔細研讀政策文件、明確醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體思路，充分調查摸底，精確?????測算，借鑒其他試點市、縣的勝利閱歷，探究出符合我縣的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革思路和模式，開展改革試點的宣揚動員工作。

2.試點啟動階段：成立縣級公立醫(yī)院改革領導小組，組織、編辦、發(fā)改、財政、人社、藥監(jiān)、價格、衛(wèi)生等為成員單位，領導小組下設辦公室在縣衛(wèi)生局。按相關規(guī)定成立醫(yī)管委和醫(yī)管辦。醫(yī)改領導小組充分調研、多方論證、廣泛征求看法，制定實施方案，召開試點工作啟動會議，全面部署支配改革試點工作。

3.組織實施階段：自20__年11月1日起實行藥品零差率，全面進行公立醫(yī)院改革。

4.調整總結階段：定期召開縣級公立醫(yī)院改革研討會，爭論分析改革存在問題，調整相關政策，制定相關評估方案對改革進行全面評估，總結勝利閱歷，剖析存在問題，進一步完善改革政策。

五、保障措施

(一)強化組織領導?？h級公立醫(yī)院綜合改革試點工作目標重、難度大，要充分熟悉其簡單性和艱難性，堅持先易后難、突出重點、穩(wěn)步推動的原則，扎實做好各項工作。縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作領導小組指導全縣公立醫(yī)院改革?？h級公立醫(yī)院綜合改革試點工作領導小組辦公室，負責詳細事務協(xié)調和處理?？h衛(wèi)生局要在確定的醫(yī)改方向和原則基礎上，細化措施，突出重點，在體制機制創(chuàng)新上樂觀穩(wěn)妥，大膽試試，力求有所突破，取得實效。

(二)強化部門協(xié)作。各部門要依據各自職能，各負其責，強化溝通，親密協(xié)作，準時制訂出臺縣級公立醫(yī)院綜合改革配套文件，細化相關政策措施。定期對試點改革進展狀況和效果進行監(jiān)測評估，建立相應考核機制，定期考核，適時通報，總結推廣閱歷。討論解決工作中遇到的困難和問題，形成合力，確?？h級公立醫(yī)院綜合改革深化推動。各相關部門職責如下：

縣編制部門：負責做好縣級公立醫(yī)院改革涉及的有關機構編制工作。

縣進展改革部門：負責縣級醫(yī)院規(guī)范化標準制定和規(guī)劃的審定，負責基本建設和大型設備的投入方案審定。

縣財政部門:加大政府衛(wèi)生投入，按政府衛(wèi)生投入要求，負責縣臨床重點?？七M展、符合國家規(guī)定的其它費用和政策性虧損補貼等;完善縣醫(yī)院財務會計制度，規(guī)范預算管理和收支管理，強化資產和資金管理，建立健全內部掌握制度;健全財務分析和報告制度，強化縣醫(yī)院財務審計和監(jiān)管?？h人力資源和社會保障部門：依據縣政府醫(yī)改工作整體部署，負責指導人事制度、收入安排制度和醫(yī)療保險制度改革，會同有關部門制定相關配套政策，審核改革實施方案。穩(wěn)步推動縣級醫(yī)院醫(yī)療保險付費方式改革的步伐，促進縣級醫(yī)院綜合改革工作順當進行。

縣物價部門：負責組織實施國家、省市深化藥品和醫(yī)療服務價格政策，統(tǒng)籌推動醫(yī)藥價格形成機制改革;制定全縣藥品和醫(yī)療服務價格管理政策;負責全縣醫(yī)療保障藥品、基本藥物價格和非盈利性醫(yī)療機構醫(yī)療服務價格的審定和監(jiān)管。

縣食品藥品監(jiān)管部門：負責藥品質量平安監(jiān)管。

縣衛(wèi)生部門：負責統(tǒng)籌協(xié)調縣醫(yī)院綜合改革試點工作，親密跟蹤試點改革推動狀況。負責制定縣域衛(wèi)生規(guī)劃和縣醫(yī)療機構設置規(guī)劃，強化行業(yè)監(jiān)管、臨床?？平ㄔO、醫(yī)院信息化建設、醫(yī)療質量管理;建立縣級醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生氣構的分工協(xié)作機制，探究縣鄉(xiāng)村一體化管理;探究建立縣醫(yī)院配備使用基本藥物制度;出臺強化醫(yī)藥費用的監(jiān)管掌握的管理方法;督導落實骨干人才到三級醫(yī)院進修，督導開展優(yōu)質護理服務、臨床路徑試點、便民門診服務工作。

(三)強化財力保障。縣政府將加大衛(wèi)生投入力度，落實縣級醫(yī)院投入政策;強化對財政資金使用的管理，提升資金使用效益;強化調查討論，制定完善有關配套政策。

(四)樂觀宣揚引領。加大公立醫(yī)院改革政策的宣揚力度，縣級醫(yī)院要實行多種形式宣揚公立醫(yī)院改革的'目標意義和目標。教育和引領廣闊醫(yī)務人員擁護改革，樂觀參加改革，發(fā)揮改革主力軍作用。縣電視臺要開辦縣級公立醫(yī)院改革專欄，廣泛宣揚縣級公立醫(yī)院改革試點的政策措施和取得的成效，強化政策解讀，使全社會理解、支持和協(xié)作改革，為我縣公立醫(yī)院改革試點營造良好環(huán)境。

公立醫(yī)院績效考核方案細則篇三

一、基本原則

1、堅持社會效益第一，增加業(yè)務收入而不加重病人經濟負擔的原則：醫(yī)院的宗旨是為人民服務，醫(yī)院要把社會效益放在前位，充分體現醫(yī)院的公益性，不是以營利為目的。

2、質量、效率、效益優(yōu)先的原則：醫(yī)院的使命是治病救人，為患者解除病痛。它的特別性(公益性)打算了醫(yī)院的工作，是以醫(yī)療質量平安效率為重點工作。以科室的工作質量、服務質量、工作數量、創(chuàng)新力量等綜合目標考核的基礎上，利用對科室收入、支出的核算，考核科室效益，計算獎金的發(fā)放。要充分體現醫(yī)療質量、平安、效率、效益優(yōu)先;同時也體現蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提升蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先。

3、國有資產保值、增值、節(jié)能降耗的原則：醫(yī)院的經營要以資本保值、增值，確保進展為核心，要注意投入產出效率。規(guī)范成本核算，強化成本管理，提升培育職工節(jié)省的意識，有效掌握支出，節(jié)能降耗，提升效益。

4、堅持多勞多得、按勞安排、兼顧公正的原則：獎金安排是激勵職工工作樂觀性，體現醫(yī)務人員技術勞動價值，最大限度的發(fā)揮人、財、物的作用。因此，獎金安排本著按職工貢獻大小，區(qū)分發(fā)放，使多勞多得，按勞安排的原則獲得體現，由于醫(yī)療工作是一個團隊合作的工作，每個人發(fā)揮的作用各不相同，體現的效益也有肯定的差異，所以在獎金的數額上要體現兼顧公正的原則。

二、醫(yī)生獎金計算方法

1、蒙藥使用率達到85%以上，補貼獎5%。根據蒙藥純利潤計算。注：蒙藥純利潤為20%。注：蒙藥使用率按每月處方數計算。

2、醫(yī)生收一名住院患者嘉獎10元。

3、醫(yī)生每月按時完成1份合格出院病例，嘉獎20元。

4、每開展1例手術，補貼獎為50元。

5、藥浴室工作人員每人次嘉獎三元。

6、科室獎金計算公式

(科室收入-科室支出)×科室提成比例。

7、科室收入組成：包括直接收入和間接收入。

(1)直接收入。包括：掛號費、體檢費、治療費、注射費、診查費、會診費、往診費、針灸費、放血費、拔罐費、封閉費、理療費、藥物熏蒸費、手法復位費、牽引費、整骨費、按摩費、監(jiān)護費、麻醉費、手術費、搶救費、處置費、床位費、護理費、儀器費、陪護費、氧氣費、吸入費等?？剖抑苯邮杖?00%記入本科室。

(2)間接收入。包括：醫(yī)技檢查收入、其他收入，核算時按肯定比例分別記到各科室。檢驗、b超、彩超、心電、胃鏡、放

射費的30%計入開單科室，材料成本計入操作科室。蒙藥費15%計入開單科室。

(3)臨床科室提成比例

8、科室支出組成：衛(wèi)生材料、辦公用品、試劑、低值耗品。

三、護士獎金計算方法

1、門診、病房護士

(科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)

科室收入包括：注射費、輸液費、皮試費、護理費、陪護費、床費、健康教育費、吸氧費、霧化吸入費、灌腸費、導尿費、搶救費、留觀費等。

科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、氧氣。

2、處置室護士

(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)

1、(科室收入-科室支出)×科室提成比例

科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、試劑。

2、醫(yī)技科室提成比例

四、藥房人員獎金計算方法

(科室收入-科室支出)×6%

科室收入：藥品純收入15%計算。

科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。藥品損耗允許在0.3%范圍之內。如消失過期藥品，則按金額計算從獎金中扣除。

五、制劑室人員獎金計算方法

(科室收入-科室支出)×13%

科室收入：制劑純收入根據20%計算。

科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。如消失過期藥品，則按金額計算從獎金中扣除。

制劑室炮制飲片每公斤嘉獎10元，人工包裝成藥每公斤嘉獎8元。

給外單位和個人加工藥，湯劑和散劑每公斤嘉獎20元，丸劑每公斤收30元。其費用的70%獎給制劑室，醫(yī)院收取30%。

六、收款室人員獎金計算方法

科室收入：嘉獎總收入的0.40%?？剖抑С鲂l(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。

七、行政、后勤人員獎金計算方法

出納員、統(tǒng)計員、醫(yī)教科干事、醫(yī)?？聘墒氯∪浩骄劊竟易o理員、駕駛員取全院平均獎的50%。駕駛員出車獎，送一名患者在300公里之內每次嘉獎50元，300公里—500公里每次嘉獎100元。

八、院領導及科主任獎

1、院長和副院長提取全院平均獎的1.4倍。

2、各科主任提取法

醫(yī)教科主任，護理部主任，藥劑科主任提取全院平均獎的1.3倍。其他主任及護士長(門診主任，病房主任，藥房主任，制劑室主任，辦公室主任，財會主任，療術科主任，門診護士長，病房護士長，)提取全院平均獎的1.2倍。

九、全院平均獎的計算方法：

全院平均獎是全院能單獨獲得獎金的人員獎金加起了除去人數所得結果。(全院能單獨獲得獎金的人員包括門診。

公立醫(yī)院績效考核方案細則篇四

為強化醫(yī)院管理，深化醫(yī)院安排制度改革，建立以成本核算與掌握為基礎，以工作崗位和特色發(fā)揮、服務數量與質量等要素為主要依據，以服務效率、服務質量、群眾滿足度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,充分調動全院各級各類人員的樂觀性與制造性，依據青海省衛(wèi)生廳《關于在全省縣及縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生氣構實行成本核算制度強化經濟管理的看法》精神，結合我院實際，制定本方案如下：

一、指導思想

利用推行績效考核，提升醫(yī)院的醫(yī)療服務質量和效率，提升醫(yī)院的社會效益;利用成本核算與掌握，優(yōu)化資源配置，促進增收節(jié)支，提升經濟效益;利用深化醫(yī)院安排制度改革，逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績取酬的安排機制，充分調動各級各類人員的工作樂觀性和勞動制造性，為人民群眾供應高效、便捷、質優(yōu)、特色的醫(yī)療保健服務。

二、考核安排原則

1、實行院科兩級考核。

2、堅持按勞安排、績效優(yōu)先、兼顧公正的安排原則，向臨床一線和特色優(yōu)勢突出、技術風險高的科室傾斜，重技術、重實績、重責任、重貢獻，向關鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜。

3、績效工資安排以成本核算與成本掌握、工作量與服務效率結合目標責任考核為主，不與藥品收入掛鉤、不與科室收入直接掛鉤。

三、績效考核責任主體

醫(yī)院成立績效工資考核安排工作領導小組，負責領導和組織全院的考核工作;領導小組下設辦公室，由紅綱同志任辦公室主任，負責督促考核小組成員按各自職責在規(guī)定時間內完成各項指標的考核以及考核結果的收集、統(tǒng)計、整理、匯報、出月報等工作。

領導小組組長：

副組長：

成員：

院科兩級考核小組，分別對各考核單元的工作量、醫(yī)療質量、服務效率、服務行為、成本效益以及二次考核內容等進行考核。考核采納定期或不定期相結合的方法。

四、考核單元

考核單元分為臨床(內科、外治科、康復保健中心)、護理、醫(yī)技科室、藥械、制劑、行政后勤科室(含財務、鍋爐房、司機、門衛(wèi)、保潔、食堂、服務詢問臺等)六個系列。

五、考核內容

主要考核各考核單元的工作量、服務質量、服務效率、服務行為、成本效益以及依據不同時段工作考核重點調整確定的二次考核內容等指標。

(一)工作量的考核

醫(yī)療、護理、醫(yī)技科室主要考核診療、護理、檢查人次、病床使用率、周轉次等;藥械、制劑科室主要考核藥房服務人次、制劑生產批次、生產量等;行政后勤科室主要考核履行崗位職責與完成相關工作目標狀況等。

(二)醫(yī)療質量和平安的考核

主要考核各項醫(yī)療質量、醫(yī)療平安指標達標率。

(三)服務效率的考核

主要考核為患者服務準時性、醫(yī)療文件書寫準時性、檢查報告單出具準時性、蒙藏醫(yī)療法開展實施狀況、傳染病和院內感染報告準時性、出院病歷歸檔準時率、各項報表數據準時精確?????率和考核結果出具的準時性、管理職能作用發(fā)揮(院部布置的各項工作目標落實到位和完成的準時性、職能部門為臨床科室服務的準時性)等。

(四)服務行為的考核

主要考核法律法規(guī)和院紀院規(guī)的遵守、物價政策的落實、廉潔行醫(yī)、各項便民惠民措施的落實狀況、患者投訴、服務對象滿足度等。

(五)成本效益的考核

主要考核各考核單元的實際收支結余、成本掌握(可控支出)狀況。

(六)二次考核內容

考核內容由院考核辦依據不同時段工作重點調整確定。

六、考核方法

(一)實行雙百分考核

對工作量、服務效率、成本效益三項指標實行總分百分考核，工作量和服務效率占50分(其中工作量占30分，服務效率占20分);成本效益占50分。

對工作量的考核，實行完成規(guī)定基本工作量的得滿分，未完成基本工作量的按比例倒扣分，超額完成的按比例加分;對成本效益的考核，實行完成