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文檔簡介
分析房地產(chǎn)企業(yè)在管理中存在問題及應(yīng)對策略房地產(chǎn)開發(fā)從立項(xiàng)、審批、建設(shè)、預(yù)售、驗(yàn)收到交付使用,開發(fā)周期通常為二至五年,項(xiàng)目本身具有建設(shè)周期長、資金投入大、投資回收期長、風(fēng)險(xiǎn)性高等特點(diǎn)。同時(shí),房地產(chǎn)行業(yè)又深受國家法規(guī)與政策的嚴(yán)格調(diào)控,為了確保項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的順利進(jìn)行和按期完成,同時(shí)保證企業(yè)的品牌形象有個(gè)好的提升,在產(chǎn)品銷售方面有個(gè)好的預(yù)期,可以通過對成本、質(zhì)量、財(cái)務(wù)及物業(yè)等幾個(gè)方面的掌控與監(jiān)督,才能降低成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量、增加利潤增長點(diǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量,最后使企業(yè)的綜合效益實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。一、成本管理房地產(chǎn)企業(yè)成本管理是房地產(chǎn)企業(yè)管理的核心內(nèi)容,成本管理的好壞直接影響到房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力,通過成本管理可以減少和杜絕企業(yè)中的浪費(fèi)現(xiàn)象,節(jié)約有限的社會和經(jīng)濟(jì)資源。但由于多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目成本管理認(rèn)識上存在誤區(qū),在具體的實(shí)踐應(yīng)用中存在許多問題。隨著房地產(chǎn)市場逐步規(guī)范和完善,房地產(chǎn)企業(yè)競爭日益激烈,我們更應(yīng)該對成本管理高度重視,如何改善成本管理對加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。1、成本管理存在的問題分析隨著房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,商品房交易市場化不斷深化,房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭也日趨激烈,而作為影響房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的兩大重要因素之一的成本,卻沒有得到我們足夠的重視。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),房地產(chǎn)企業(yè)在成本管理上主要存在以下幾個(gè)方面的問題:(一)成本管理意識存在誤區(qū)目前有許多的房地產(chǎn)企業(yè)沒有實(shí)行“全員、全過程、全要素和全方位”的全面成本管理。有些房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為既然成本管理的重點(diǎn)在設(shè)計(jì)階段,其他階段的成本不管理也影響不大;有些房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為成本構(gòu)成中最重要的是提供材料和設(shè)備;其實(shí)這些都是錯(cuò)誤的觀念,房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開始走上精細(xì)化管理的道路,任何微小的成本、任何的成本要素都應(yīng)該納入成本管理的范圍,同時(shí)企業(yè)的成本是由于企業(yè)全體員工的活動而產(chǎn)生的,所以全面成本管理是房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)代成本管理的核心。(二)成本管理制度體系不完善,執(zhí)行難。房地產(chǎn)企業(yè)必須有一套完善的成本管理制度體系,避免成本管理粗放。雖然我們的房地產(chǎn)企業(yè)建立了一套比較完整的成本管理制度,但在實(shí)際執(zhí)行過程中卻是比較困難,很難按照制度執(zhí)行,由于各部門在崗位職責(zé)上規(guī)定的不夠明確細(xì)致規(guī)范,以致出現(xiàn)了干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的局面,導(dǎo)致賞罰不均,或者對本該受處罰的人員,礙于情面批評一下了事。這種只安排工作而不考核其工作效果,或者只獎不罰、獎罰不到位的做法,不僅會嚴(yán)重挫傷員工的積極性,而且會給今后的成本管理工作帶來很大的難度。(三)成本管理的方法落后我們現(xiàn)今的房地產(chǎn)企業(yè)成本管理,主要是根據(jù)財(cái)務(wù)部門的決算報(bào)告,這種核算體制經(jīng)常因業(yè)務(wù)人員提出報(bào)告的時(shí)效性滯后而無法發(fā)揮成本管理的作用。由于缺乏成本管理中的事前預(yù)測和過程控制,只能靠制度進(jìn)行被動約束,一旦反映在財(cái)務(wù)賬面上成本失控,已是既成事實(shí),無可挽回。這種管理模式,與其他比較成熟的房地產(chǎn)企業(yè)相差甚遠(yuǎn)。由于不能及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)成本管理中所存在的根本問題及原因,難以對癥下藥并采取有效措施降低成本,最終使效益大量流失。2、成本管理的對策分析(一)加強(qiáng)企業(yè)成本管理的意識,實(shí)行全員成本管理首先我們的房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)樹立成本的系統(tǒng)管理觀念,將企業(yè)的成本管理工作視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,強(qiáng)調(diào)整體與全局,對企業(yè)成本管理的對象、內(nèi)容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。通過研究每種成本管理方法的本質(zhì)及其適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特色,構(gòu)造出系統(tǒng)的成本管理方法體系。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,成本管理的內(nèi)涵應(yīng)由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴(kuò)展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本,如人力資源成本、服務(wù)成本、環(huán)境成本等等。對所有這些成本內(nèi)容都應(yīng)以嚴(yán)格、細(xì)致的科學(xué)手段進(jìn)行管理,以增強(qiáng)產(chǎn)品在市場中的競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。其次,提高我們的員工對成本管理的認(rèn)識,增強(qiáng)成本觀念,貫徹技術(shù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)合、生產(chǎn)與管理并重的原則,向全體員工進(jìn)行成本意識的宣傳教育,培養(yǎng)全員成本意識,變少數(shù)人的成本管理為全員的參與管理。我們企業(yè)應(yīng)該高度關(guān)注成本專業(yè)人才的培養(yǎng)和使用,采取有效措施,積極舉辦各種類型的成本培訓(xùn)班,借以提高成本方面的專業(yè)知識,從技術(shù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域來實(shí)現(xiàn)降低成本的途徑。(二)建立健全成本管理組織和控制體系首先,我們要成立成本管理委員會,成本管理委員會是公司成本管理工作的決策和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),對公司的成本管理工作提出具體指導(dǎo)性意見,對公司成本管理工作進(jìn)行決策,向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)??捎梢?guī)劃設(shè)計(jì)經(jīng)理、成本經(jīng)理、工程部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、工程副總等成員組成;其次,成立成本管理小組,成本管理小組是公司成本管理工作的日常工作機(jī)構(gòu),在總經(jīng)理和公司成本管理委員會指導(dǎo)下,進(jìn)行公司成本管理日常工作。成本管理小組成員包括各部門的負(fù)責(zé)成本管理的相關(guān)人員。為保證公司成本管理工作的順利進(jìn)行,維護(hù)公司利益,還必須制定工作細(xì)則。另外,制定目標(biāo)成本,明確責(zé)任體系,對業(yè)務(wù)開展過程進(jìn)行了實(shí)時(shí)有效的跟蹤與控制。我們公司企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)制定和完善本企業(yè)的成本責(zé)任制和監(jiān)督考核機(jī)制,在下達(dá)承包任務(wù)時(shí),不僅將質(zhì)量、工期、安全等控制指標(biāo)寫入任務(wù)書中,而且將成本控制指標(biāo)也寫入其中。這樣,不僅在企業(yè)內(nèi)部能有效地引入競爭機(jī)制,而且有利于企業(yè)搜集、積累成本管理的資料,為企業(yè)定額的編制及今后的成本管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(三)運(yùn)用必要的成本管理技術(shù)嶺首先,漢成本管理采用匆清單報(bào)價(jià)模式遠(yuǎn)。鍛清單報(bào)價(jià)體現(xiàn)陽的是企業(yè)的整妙體管理水平搖,可其中圍各圣分部分項(xiàng)遮工程能有效的陰反映出企業(yè)的吵實(shí)際消耗成本您,白而不再是定額境模式下的預(yù)算汁成本胳。溫這樣桂對于同一個(gè)建各設(shè)項(xiàng)目市,譽(yù)同樣的工程數(shù)促量封,參基本能保持士價(jià)格爺?shù)慕y(tǒng)一咸,更所以我們稼必須加強(qiáng)成本宵控制腸,孤提高成本管理猛水平粱,稼適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)寄下的清單計(jì)價(jià)帽模式。其次,致在管理中愉必須加強(qiáng)全局既成本管理,紡它是俯以企業(yè)的全局泊為對象,根據(jù)圍企業(yè)總體發(fā)展夕戰(zhàn)略而制定的鳳。即將成本信紙息貫穿于炒企業(yè)發(fā)展的整盼個(gè)績過程之中,通謠過對公司成本沾結(jié)構(gòu)裂及灣行為的全面了灌解、控制眾與改善,尋求難長久的競爭優(yōu)蠢勢。它綜合了滾企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)營和外部環(huán)境,俯因此,柔全局盜成本管理從企畫業(yè)所處的競爭拾環(huán)境出發(fā),其作成本管理不僅援包括企業(yè)內(nèi)部炊的價(jià)值鏈分析環(huán),而且包括競撿爭對手價(jià)值鏈周分析和企業(yè)所桑處行業(yè)的價(jià)值糠鏈分析,從而躺達(dá)到知己知彼歉,洞察全局的濱目的,并由此調(diào)形成價(jià)值鏈的召各種始策略慎。第三,榆實(shí)現(xiàn)甲成本管理的信敞息化梯,它露是先進(jìn)的信息移技術(shù)在掠企業(yè)泉管理領(lǐng)域的運(yùn)附用,迎通過招強(qiáng)大、詳盡、軍實(shí)時(shí)跟蹤的信狂息管理系統(tǒng)為就我們獄企業(yè)擺脫高成郵本、低效率、音粗放式的經(jīng)營東方式提供了有固效的途徑。將挎計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)瞎用于企業(yè)成本各管理,可大大咬提高企業(yè)現(xiàn)代身化管理的進(jìn)程枯。村總之,成本管救理是一項(xiàng)系統(tǒng)青工作昏。為改善燥企業(yè)的成本管強(qiáng)理,我們夠必須在機(jī)構(gòu)、厲人員、流程、冰工具、手段等久多方面做出適程應(yīng)性的調(diào)整,月以提升成本管燒理水平。企業(yè)旬的成本管理綢應(yīng)該禿是全員的、全佩過程的管理,壇我們袋企業(yè)墻必須銳要有完善的成檔本管理體系,風(fēng)加強(qiáng)實(shí)施過程貞的成本監(jiān)督和翠分析,及時(shí)反醫(yī)饋成本信息,蛛為企業(yè)營銷策闖略的制定和調(diào)灰整提供依據(jù)。二、質(zhì)量控制池叢沃房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)任量管理是房地飲產(chǎn)項(xiàng)目管理的云重要任務(wù)之一竊,曉它貫穿于建設(shè)桶項(xiàng)目決策階段中和實(shí)施階段的盲全過程天,狐一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)袍目質(zhì)量管理的誼成功與否櫻,薯直接關(guān)系著項(xiàng)碰目建設(shè)的成敗尊,浙要提高房地產(chǎn)拼項(xiàng)目的質(zhì)量程,嚼就必須狠抓房鋤地產(chǎn)項(xiàng)目各個(gè)憂階段的質(zhì)量管餃理。瞎1標(biāo)、質(zhì)量管理存刊在的問題。營房地產(chǎn)項(xiàng)目的影全過程主要包挖括四個(gè)階段:啦可行性研究階排段;設(shè)計(jì)、計(jì)獄劃招標(biāo)、施工刺準(zhǔn)備階段;實(shí)蒙施階段歸(森礦預(yù)售活動奶)剩;竣工驗(yàn)收和珠交付使用階段址(誓俯物業(yè)管理良)叔。各個(gè)階段在尚實(shí)施質(zhì)量管理就的過程中都存院在一系列問題困。西首先,舒可行性研究階鐘段是影響整個(gè)炒項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)冊鍵段。在這一現(xiàn)階段中表,圾項(xiàng)目構(gòu)思目標(biāo)襯設(shè)計(jì)階段的質(zhì)俱量要求和標(biāo)準(zhǔn)跪往往沒有符合盡業(yè)主的意圖采,徐并與投資目標(biāo)譽(yù)相背離瘋,權(quán)直接影響到項(xiàng)殲?zāi)康臎Q策質(zhì)量進(jìn)和設(shè)丟計(jì)質(zhì)量笛。干其次,聰設(shè)計(jì)、規(guī)劃階帆段存在的主要仔問題?,F(xiàn)今的乏建設(shè)項(xiàng)目的初液步設(shè)計(jì)過程中首普遍存在各專斜業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量低籮、設(shè)計(jì)深度不駱夠的現(xiàn)象而,稿導(dǎo)致各專業(yè)施陸工過程中遇到桃相互妨礙無法導(dǎo)施工的現(xiàn)象藝;竟施工圖設(shè)計(jì)是窄對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的伙進(jìn)一步細(xì)化皆,遭是具體施工過妹程的指導(dǎo)文件嫩,紋施工圖設(shè)計(jì)深飽度沒有很好地牲執(zhí)行工程建設(shè)斗標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條師文如,民而且在這一蓄階段一些工程良沒有勘察報(bào)告胞就進(jìn)行施工圖懼設(shè)計(jì),直接斧導(dǎo)致規(guī)劃設(shè)計(jì)難方案、技術(shù)方密案和設(shè)計(jì)圖紙妹不是最優(yōu)電,秋變更圖紙多于捷施工圖紙的怪組現(xiàn)象雅。痛第三,作實(shí)施階段主要行包括招標(biāo)循和工程的施工蠢。紅首先,皆招標(biāo)投標(biāo)活動錄沒有嚴(yán)格按國券家有關(guān)規(guī)定進(jìn)愛行宗,奉暗箱操作運(yùn),統(tǒng)甚至貪圖一時(shí)供的方便和省錢般而將工程委托碎給不合格的設(shè)狗計(jì)單位。憲其次,材料開選擇不合格。碧包括鴿建筑材料、裝汁飾材料、半成愉品、預(yù)制品務(wù)等,是把關(guān)檢驗(yàn)不嚴(yán)降格攀便份投入使用遲。拴施工的機(jī)械設(shè)綱備、工具也沒笑有根據(jù)不同工胃藝特點(diǎn)和技術(shù)汗要求進(jìn)行選擇君、伐管理誦、挖使用和保養(yǎng)。踐另外,咽監(jiān)理工程師的夠選擇沒有進(jìn)行菌嚴(yán)格審查建,若導(dǎo)致不符合要扯求和不合格的蝕監(jiān)理單位進(jìn)行幟項(xiàng)目監(jiān)理安,勉監(jiān)理人員素質(zhì)令低境,仍監(jiān)理工作不到負(fù)位、不規(guī)范臺,么因而在監(jiān)督管壘理過程中不能攔及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題物,擠留下隱患?;鄣谒?,聰竣工驗(yàn)收和交億付使用階段存哭在的主要問題經(jīng)。在項(xiàng)目最后駁階段賺,防質(zhì)量管理工作全主要是質(zhì)量驗(yàn)途收、項(xiàng)目后評色估。狀首先,左項(xiàng)目經(jīng)理在正鍬式竣工驗(yàn)收之智前砌,鄰沒有進(jìn)行項(xiàng)目煤的預(yù)驗(yàn)收謙,屑在實(shí)際工作中冷各單位竣工驗(yàn)眨收工作沒有根殼據(jù)合同和設(shè)計(jì)迷圖紙的要求粒,濫使房地產(chǎn)項(xiàng)目集投產(chǎn)延遲意,忌影響了投資效希益的發(fā)揮。息其次,僚項(xiàng)目后評估階洽段沒有邀請?jiān)O(shè)掉計(jì)、監(jiān)理、施憶工等單位召開禿專家總結(jié)會柱,懲對項(xiàng)目質(zhì)量管遵理過程進(jìn)行分?jǐn)n析、找出差距秒,邊判明原因幣,漂總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)孫,轉(zhuǎn)編寫后評價(jià)報(bào)暑告戰(zhàn),廊而且沒有項(xiàng)目絨后評價(jià)結(jié)果的唐反饋。纖2茅、項(xiàng)目質(zhì)量管逢理的對策建議成。兵針對房地產(chǎn)項(xiàng)造目各階段存在壓的質(zhì)量問題提揮出相應(yīng)的對策爆。首先,提高陡可行性研究深本度以及投資決冒策的準(zhǔn)確性與艇科學(xué)性渡,起注重可行性研笨究中多方案的懇論證鈴,糧注重考察可行酒性研究報(bào)告是寒否符合項(xiàng)目建秀議書或業(yè)主的侄要求。仇其次,設(shè)計(jì)、垮規(guī)劃階段的質(zhì)朱量控制。在選豎擇規(guī)劃設(shè)計(jì)單艱位過程中應(yīng)該早嚴(yán)格把關(guān)霧,朱由建設(shè)方組織刪相關(guān)專家討論弄會檔,憑評選出最優(yōu)的總規(guī)劃設(shè)計(jì)方案筑。嚴(yán)格按照工信程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)門行設(shè)計(jì)鳳,凱樹溉立蘭“敗嚴(yán)格沒計(jì)質(zhì)量慮管誓理敘”誼的思想。建議莊建立設(shè)計(jì)經(jīng)理猶質(zhì)慰量責(zé)任制弄,塑負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)間的菠協(xié)調(diào)工作狹,仁對施工圖設(shè)計(jì)師進(jìn)行跟蹤質(zhì)量煉檢查和評審飯,度確保設(shè)計(jì)圖紙成能按工程建設(shè)耍標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條膽文進(jìn)行設(shè)計(jì)薄,汁滿足工程實(shí)體包質(zhì)量要求和合嚷同規(guī)定的質(zhì)量慣要求。槍第三,實(shí)施階廚段的質(zhì)量控制用。招標(biāo)投標(biāo)活霉動必須嚴(yán)格按開國家有關(guān)規(guī)定把進(jìn)行劑,螺聘請專業(yè)工程鄙咨詢公司完成拆設(shè)計(jì)招標(biāo)文件弱的編寫怒,盼明確設(shè)計(jì)項(xiàng)目虜?shù)募夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)和如詳細(xì)要求情,朽并協(xié)助業(yè)主組主織具體的招標(biāo)方工作息。骨另外鼻嚴(yán)格控制袖材料透的質(zhì)量第,欺對訂貨、采購律、檢查、驗(yàn)收叨、取樣、試驗(yàn)主均應(yīng)進(jìn)行全面劇控制霧,蓋做到層層把關(guān)盾。在落實(shí)人員另崗位質(zhì)量責(zé)任呀制的基礎(chǔ)上栗,駐加強(qiáng)對施工人蓄員的動態(tài)管理思,裂把握人員進(jìn)場潤的考核欣,膝監(jiān)督與評定等棒,菠。蘆第四,銳竣工驗(yàn)收和交匙付使用階段的傅質(zhì)量控制。該誕階段實(shí)現(xiàn)質(zhì)量潤控制的重要手主段就是質(zhì)量檢離收搏,購依據(jù)質(zhì)量計(jì)劃唇中的要求罩,疫遵循國家頒發(fā)琴的有關(guān)工程項(xiàng)密目質(zhì)量檢驗(yàn)評療定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收黃標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)地對發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)蛛行質(zhì)量認(rèn)可評誤定和辦理驗(yàn)收扒交接手續(xù)鞋,秘并對不合格項(xiàng)韻目提出處理辦脅法培,減以保證項(xiàng)目產(chǎn)欣品符合設(shè)計(jì)質(zhì)章量要求。項(xiàng)目互后評價(jià)是對建解設(shè)完成后的項(xiàng)午目的實(shí)際效果孕與預(yù)期目標(biāo)的歸信息追蹤和信幸息反饋扇,遞是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)貪行管理科學(xué)化其的手段啞,露建議在每個(gè)項(xiàng)怪目結(jié)束前都要揪做一個(gè)項(xiàng)目的吉總結(jié)。三、物業(yè)管理委物業(yè)管理在提梢高人們的生活址和工作環(huán)境質(zhì)娛量、推進(jìn)城市故化進(jìn)程中都起頃到了積極的作禽用。但膽由于括物業(yè)管理廢目前還不夠成泳熟,在后期的坊維修服務(wù)及態(tài)閱度上還有諸多拜不足販之處用。因此,加強(qiáng)渡房地產(chǎn)物業(yè)管弄理市場的必然顧趨勢。豆1結(jié)、目前物業(yè)管統(tǒng)理中存在的主境要問題邊首先,盟物業(yè)公司服務(wù)半質(zhì)量差、亂收輔費(fèi)。由于國家別還缺乏相應(yīng)的猴法規(guī)加以約束光,國家對物業(yè)早收費(fèi)也未訂立知統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),致飼使物業(yè)公司的燈行為帶有很大栽的隨意性和自股主性,物業(yè)收薄費(fèi)的多少完全日由物業(yè)公司一被家說了算,業(yè)塑主只能被動地直接受。部分物考業(yè)公司為了更約多地獲取利益澡,巧立名目多烤收費(fèi)、亂收費(fèi)窮;部分物業(yè)公巨司為了獲取更墓多的利益,甚同至單方面制定響房地產(chǎn)一系列記規(guī)章制度約束突業(yè)主,并以押記金、罰款等不雅正當(dāng)手段對業(yè)拉主進(jìn)行強(qiáng)制管鄉(xiāng)理,業(yè)主稍有膛不從,物業(yè)公或司便以停水、冒停電相要挾,偷甚至武力相向銹。物業(yè)公司服許務(wù)態(tài)度差,服捐務(wù)不規(guī)范、不余及時(shí),隨意定占價(jià),只收費(fèi),狀不服務(wù),巧立句名目亂收費(fèi)、次多收費(fèi)、強(qiáng)行前收費(fèi)己成為一按種普遍現(xiàn)象。膜其次,休.糧物業(yè)管理企業(yè)悄產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一毅。作為一個(gè)新廢興房地產(chǎn)行業(yè)淋,中物業(yè)管理郊在成長的過程邁中,受到了各荒種因素的制約挨,因而能全力乖舒展。行業(yè)主垮體的單一使消六費(fèi)者所接受的截服務(wù)范圍到了蓬限制,行業(yè)客茶體的單一則把勸更廣大的消費(fèi)樂群體拒之門產(chǎn)膠業(yè)的單一性,鑄使我國的物業(yè)嗎管理企業(yè)普遍諒缺乏后勁,只遲數(shù)著物業(yè)管理謊費(fèi)過日子,不薦僅限制了企業(yè)王本身的成長壯帽,也制約了企獲業(yè)提高服務(wù)水和平、開展全方那位服務(wù)的可
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