2022-2023年河北省廊坊市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.確定青年社會工作中計劃設計的目標時，應該具有的條件不包括（）。

A.目標可以是暫時達不到的B.目標是可量度的C.目標是有關聯(lián)的D.目標是有時限的

2.

第

15

題

二十世紀五六十年代，美國總統(tǒng)（）為解決虐待、自殺和非婚生子等家庭問題，曾組織力量對家庭問題和振興家庭的措施進行討論，家庭服務受到政府和社會的重視。

3.根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期開始關注與（）的人際交往。

A.父母B.社會成員C.同輩D.同性

4.醫(yī)務社會工作者在確定了病人的問題屬于社會工作者的職責范圍之后，需要了解病人的基本資料、患病及治療經(jīng)過，病人家屬的態(tài)度、病人的態(tài)度以及對社會工作者的期待和要求，這個工作過程屬于（）。A.評估B.結案C.接案D.介入E.計劃

5.

第

39

題

（）是社區(qū)居民群眾最為關注、反映最為強烈的問題之一，也是社區(qū)治理的重要內(nèi)容之一。

6.

第

49

題

下列關于老年社會工作對象的敘述不正確的是（）。

7.社會工作跟進服務方法中，（）方式簡便易行，雖不能親眼見到服務對象的情況，但也能讓他們感受到社會工作者的關心和支持。

A.第三者跟進B.電話跟進C.評估跟進D.社會支持網(wǎng)絡跟進

8.

第

5

題

村委會的Y主任對本村的貧困戶z某說：“你看你們窮得自己都養(yǎng)不活了，還非要生養(yǎng)個孩子，現(xiàn)在你們沒錢了就管我們村委會要，我們哪有這個義務替你們養(yǎng)孩子呀!”Z某低聲說：“您想想辦法幫幫我們家，孩子眼看著要上幼兒園了，沒錢人家都不收，你看給幫幫忙，和幼兒園說說，看能不能給減點……”Y主任說：“平時過年過節(jié)也沒少給你們錢，可你們自己不爭氣，掙不來錢，這是你個人能力的問題，我們責任已經(jīng)盡到了，如果每家都像你這樣，我們不得忙死啊!”你認為Y主任的工作屬于哪一種性質(zhì)（）。

9.軍人小兵為救落水兒童獻出了自己的生命，此時離他復員還有不到一個月的時間。小兵父母年事已高且只有小兵一個孩子。“白發(fā)人送黑發(fā)人”使他們悲痛欲絕。小兵的父親一病不起，母親神情恍惚，覺得生活失去了希望，幾次試圖自殺。這時，社會工作者應為這個家庭首先提供()服務。

A.精神支持B.經(jīng)濟援助C.危機干預D.心理輔導

10.在家庭社會工作的（），社會工作者需要閱讀受助家庭的有關資料，以了解受助家庭的基本情況。

A.介入階段B.開始階段C.接觸階段D.結束階段

11.養(yǎng)老機構的（）模式中，照顧機構的首要任務是延長人的壽命。

A.園藝B.家庭C.倉儲D.住房與服務

12.

第

18

題

結構派的家庭治療的創(chuàng)始人是（）。

13.（）通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會工作實務活動。

A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.宏觀介入

14.

第

44

題

個人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于（）的范疇。

A.人的自然屬性、B.人的心理C.人的需要D.人的社會屬性E.人的發(fā)展

15.社會工作者小寧在督導會上談到一個家庭個案，他說：“這是一個典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問題?！睂τ谛幍膫€案描述，最合適的督導意見是（）。

A.小寧對家庭的認識很敏銳是一次分析家庭的有益嘗試

B.小寧收集到了足夠的資料，對家庭問題作出了正確評估

C.小寧關注到家庭的不完整，堅持了以家庭為中心的理念

D.小寧對家庭的認識干擾了其對服務對象家庭的理解和評估

16.某單位為了支持殘疾人就業(yè)，將本單位部分保潔工作交由社區(qū)殘疾人承擔。但殘疾人在工作時遭到其他員工的歧視，有人經(jīng)常讓殘疾人替他們完成本應自己完成的工作。這些殘疾人敢怒不敢言。針對這種情況，社會工作者應采取的做法是（）。

A.為承擔保潔工作的殘疾人進行技能培訓

B.評估這些殘疾人身心方面的適應性，疏導他們的情緒，以便做好工作

C.在員工中開展殘疾人權益宣教工作，消除對殘疾員工的歧視

D.探訪殘疾人，了解他們在生活中存在的困難并幫助他們解決

17.在某城鄉(xiāng)結合部工作的社會者小李接觸到一個11歲的兒童。該兒童告訴小李，他是被“老板”租用后帶到本地進行乞討的，每天必須將討來的錢如數(shù)交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會打他。小李初步確認該兒童情況后，應立即（）。

A.向當?shù)毓膊块T報告B.幫助該兒童尋找家人C.帶他到醫(yī)院檢查身體D.向當?shù)氐木戎芾碚緢蟾?/p>

18.

第

58

題

在小組中期，成員們相互間會出現(xiàn)同胞式的競爭。也會發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員（）。

A.關系疏離B.關系親密C.在沖突中的特殊表現(xiàn)D.對小組有信心E.樂于助人

19.婦女社會工作的目標之一是()。

A.提升婦女的社會性別意識

B.提升全體社會成員的社會性別意識

C.幫助社會成員解決困難

D.幫助社會成員預防問題發(fā)生

E.協(xié)助社會成員提升自己解決問題的能力

20.某社會工作服務機構面向社區(qū)居民開展了一系列活動，帶領不同年齡段的居民體驗失明、失聰、肢殘等多種失能感受。在改善殘疾人社會環(huán)境方面，這類活動產(chǎn)生的直接作用是()。

A.推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設B.促進社區(qū)居民與殘疾人的互動C.推進社區(qū)特殊教育的發(fā)展D.增進社區(qū)居民對殘疾人的理解

21.李奶奶與留守兒媳因管教孩子發(fā)生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請社會工作者“管管兒媳”。為了有效幫助李奶奶一家，社會工作者除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請鄰居介紹李奶奶家的情況。在本案例中，社會工作者收集服務對象資料的方法是（）。

A.家訪B.咨詢C.問卷D.詢問

22.

第

54

題

矯正社會工作是指社會工作實施于（）中。

23.我國《憲法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》規(guī)定未滿（）周歲的男女為未成年人。

A.16B.18C.20D.22

24.

第

25

題

（）對患者的治療和康復起關鍵性作用。

25.

第

43

題

在就業(yè)輔導和職業(yè)訓練中，（）策略主要針對的是貧困青年的失業(yè)問題，輔導的重點是激發(fā)他們在工作中不斷學習和積累經(jīng)驗，增加技能，為從事更為理想收入水平的職業(yè)做準備。

26.《中國社會工作大百科全書》的定義認為學校社會工作是政府、社會各方面力量或私人經(jīng)由專業(yè)社會工作者運用社會工作的理論、方法與技術．對正規(guī)或非正規(guī)教育體系中的全體學生，特別是處境困難學生提供的（）。

A.非專業(yè)服務B.專業(yè)服務C.志愿服務D.有償服務

27.有效動員老年人的社會支持系統(tǒng)，要求社會工作者有()。

A.社會思維B.家庭思維C.系統(tǒng)思維D.結構思維E.群體思維

28.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，()是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視及剝削。

A.支持性服務B.保護性服務C.補充性服務D.替代性服務

29.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人較多，社會工作者了解到當?shù)厝苏诰毩暤囊惶兹ㄌ貏e有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當?shù)厝嗣刻鞄ьI塵肺病人練習，取得了較好的效果，社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復工作中的()原則。

A.因地制宜B.因勢利導C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

30.

第

5

題

李某，自小因為腦癱造成殘疾，走路有不便。小李容易以主觀臆斷判斷并決定一些事情，他內(nèi)心世界豐富，但自我防護意識過強，且有很多抵觸情緒和偏激想法。2003年年底，小李因參與盜竊而被學校開除。小李父母關系不和諧。父親從事機床工作即將退休．有較多主觀想法，母親已經(jīng)退休在家，較維護兒子。父母平日欠交流在兒子教育問題上分歧較大，尤其是父親從來不愿聽取和采納母親的建議，家庭氛圍對小李的成長造成不利影響。2004年年底時，社會工作者曾針對小李的情緒狀況開展了個案服務，在2005年春因達成服務目標而結案，小李的情況一直很穩(wěn)定且改善明顯。不料，在2005年夏的某次小組活動后．小李在家里制造了一起強奸未遂案，小李后來的解釋是，制造該事件是因為父親要讓他回原先的學校讀書．他內(nèi)心極不情愿，故想制造一些事端嚇唬和對抗一下父親。從法制角度看，小李可能會觸犯法律，也可能會承擔相應的法律責任；從受害者角度看，由于受害者權益和精神受到損傷。提出了賠償要求；從社會工作者個人角度看。個人情感無法接受小李的行為，但又十分理解小李事件背后的掙扎思想與過激行為。從上述角度分析中可看出，（）問題始終是社會工作者面臨的最大挑戰(zhàn)。

31.夫妻倆均來自單親家庭，他們非?？释麚碛幸粋€完美和諧的家，說話做事總是小心翼翼，怕傷害到對方。但自孩子出生后，妻子把大部分時間和精力放在孩子身上，久而久之。小王覺得受了冷落，開始抱怨指責妻子；妻子認為丈夫不理解她的辛苦，根據(jù)夫妻的情況，社會工作者設計了婚姻輔導活動（）。

A.鼓勵夫妻扮演對方的角色，理解彼此的需要

B.鼓勵小王夫妻講述早年的家庭經(jīng)歷．緩解他們內(nèi)心的壓力

C.指導小王夫妻了解自己行為背后的擔心，調(diào)整他們對早年經(jīng)歷的認知

D.協(xié)助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他們對父母身份的認知

32.有一組社會工作系的學生在一家兒童醫(yī)院實習，觀察到病兒家長的壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認為長期這樣下去不利于孩子的治療，也不利于家長自身的健康，決定為家長們開一個減壓小組，不料家長完全沒有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而更關注照顧兒童的知識，第一次小組活動很不順利。為什么會出現(xiàn)這樣的情況？（）

A.小組目標充分考慮醫(yī)院的特點

B.小組目標充分考慮患兒的需求

C.小組目標充分考慮患兒的特點

D.小組目標充分考慮家長的特點

E.小組目標未充分考慮家長的需求

33.矯正社會工作者通過運用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中的正常成員。這說明矯正社會工作對罪犯具有（）。

A.矯正功能B.監(jiān)管功能C.服務功能D.引導功能

34.楊某因信用卡詐騙罪被判有期徒刑2年，緩期執(zhí)行。楊某一直認為自己運氣不好，對法院判決耿耿于懷，經(jīng)常無故缺席社區(qū)服務活動。針對楊某的情況，社會工作者為其提供幫助，宜采取的方法是（）

A.加強監(jiān)督管理B.培養(yǎng)勞動習慣C.開展風險評估D.認知行為治療

35.社會工作者小李服務的社區(qū)經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響社區(qū)關系和諧。小李運用社會工作的專業(yè)方法加強社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。以下方法中，與該目標的達成無直接關聯(lián)的是（）。

A.組織居民的互助交流活動，增進相互了解

B.經(jīng)常走訪居民家庭，了解居民需求

C.及時調(diào)解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級

D.處理鄰里沖突以后，進一步進行跟蹤服務

36.

第

43

題

在政府改善居民住房條件的同時，加強對兒童居住環(huán)境的科學輔導；提高托兒所、幼兒園建設的質(zhì)量和速度，推動托兒所、幼兒園的建設；普及兒童生活環(huán)境的有關知識等，都屬于宏觀兒童社會工作中的（）內(nèi)容。

37.

第

17

題

（）是社會工作者與服務對象之問一種面對面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協(xié)助關系的過程，同時也是一種有意識、有目標的人際互動。

38.

第

1

題

根據(jù)《中華人民共和國殘疾人像障法》的規(guī)定，我國殘疾人勞動就業(yè)的方針是（）。

39.關于同事督導團體組成的說法，正確的是（）。

A.團體成員技術層次相同B.團體成員不少于10人C.團體成員需觀點一致D.團體成員不需要簽訂契約

40.

第

53

題

為即將死亡的病人及其家屬提供生理、心理和社會的緩和性與支持性照顧，以提高病人生命最后階段的質(zhì)量。這屬于醫(yī)務社會工作中的（）。

二、多選題(20題)41.依據(jù)家庭服務關注的焦點和目標的不同，可以將我國的家庭服務分為（）等類型。

A.改善親子關系的服務B.改善夫妻關系的服務C.改善婆媳關系的服務D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關系的服務

42.

第

83

題

分析資料和做摘要的步驟有（）。

43.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，建立專門小組工作時社會工作者應遵循的基本原則有（）。

A.不強求的原則

B.尊重服務對象的自決權

C.小組組員的選擇要恰當

D.先行假設有哪些服務對象愛參加小組活動

E.要有耐心、細致、周到的工作態(tài)度

44.

第

64

題

在婦女社會工作中，下列有關以婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡的說法正確的是（）。

45.四川雙流縣白沙鎮(zhèn)團山村72歲的老太太被兒子打傷。兒子住在裝修得很氣派的二層小洋房里，母親則住在一樓緊挨豬圈的小屋里，房屋彌漫著豬糞味，廚房就在緊挨廁所的豬圈內(nèi)。無論天氣炎熱還是刮風下雨，她都必須挑糞種莊稼，如果提前回家就會遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顧的問題。作為社會工作者，你認為應該采取的主要介入措施有（）。A.維護老人的合法權益，保護老人免受經(jīng)濟方面的剝奪

B.為不同情況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務

C.為不同情況中被虐待和被疏于照顧的老人構建正式和非正式社會支持網(wǎng)絡

D.做政策方面的倡導和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整老人的生活環(huán)境

E.直接干預其家庭內(nèi)部成員的錯誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活

46.社會工作者小張被派駐到某企業(yè)提供社會工作服務，在與企業(yè)領導協(xié)商后，保護職工合法權益作為首要任務。小張的下列做法中，有助于完成上述任務的是（）

A.推動企業(yè)建立公平和諧的企業(yè)文化

B.協(xié)助遭遇工傷的職工做好社區(qū)康復工作

C.協(xié)助職工制定符合實際的職業(yè)生涯規(guī)劃

D.對工作壓力較大的職工及時進行情緒疏導

E.妥善處理職工與管理者之間發(fā)生的矛盾沖突

47.家庭社會工作的基本功能包括（）。

A.提高家庭的經(jīng)濟收入水平

B.幫助家庭成員做好改變的準備

C.保證家庭維持有效的家庭功能

D.促進家庭成員關系的和諧

E.維護家庭成員滿意的日常生活方式

48.對流浪乞討人員的外展服務包括（）。

A.機構救助B.集中救助C.街頭救助D.臨時陛救助E.全天候救助

49.我國政府體制內(nèi)的家庭社會工作的內(nèi)容包括()。

A.婚姻調(diào)解B.家庭救助C.夫妻關系調(diào)解D.家庭生活服務E.城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓

50.對生活境遇不良的兒童提供的服務可分為()。

A.支持性兒童福利服務B.兒童保護服務C.補充性兒童福利服務D.包辦性兒童福利服務E.替代性兒童福利服務

51.以家庭為中心的兒童社會工作實務方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。下列關于此處家庭的理解正確的有()。

A.關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的

B.只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力

C.所有家庭都需要有社區(qū)的支持

D.家庭不需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系

E.社區(qū)共建是建立緊密家庭關系的基本保障

52.阿東今年10歲，他的父親是公務員。但因為受賄判10年有期徒刑，母親像變了個人似的整天不說話。阿東暫時由爺爺奶奶照顧，但爺爺奶奶本來就身體不好。老師發(fā)現(xiàn)他最近課堂上經(jīng)常走神，班主任求助學校社工。這時，作為學校社會工作者，要考慮從以下哪幾個方面介入？（）

A.家庭成員的情緒問題

B.阿東的適應和發(fā)展問題

C.照顧服務

D.家庭可能存在的經(jīng)濟壓力

E.與阿東及其家人共同探討未來的有關問題

53.社會工作者小王接待的來訪案主因為家庭暴力苦不堪言，小王在與其進行一對一面談時，有可能用到的技巧有（）。

A.試探B.通過"治療性溝通"了解服務對象的需要和問題C.傾聽D.接納E.主動介紹自己

54.

第

85

題

革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院、軍休所內(nèi)的社會工作的主要內(nèi)容有（）。

55.

第

73

題

適用于家庭社會工作的方法有（）。

56.

第

69

題

協(xié)助老年優(yōu)撫對象發(fā)揮余熱，實現(xiàn)老有所為的社會工作方法有（）。

57.社會工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對老年人拒不配合感到失望后工作時開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認為自己照顧老年人的工作很有價值和意義

58.

第

70

題

社會工作過程中，資料收集是必不可少的重要工作。一般來說，資料收集的內(nèi)容和范圍涉及（）等方面。

59.

第

99

題

醫(yī)務小組方法常訂的目標為（）。

60.小李在某設區(qū)精神疾病康復日托中心開展社會工作服務，通過探討和觀察，小李發(fā)現(xiàn)精神疾病患者的家屬對患者理解不夠，無法提供有效照顧。為此，家屬對患者的病情反復感到無能為力，備感壓力。為此，小李計劃為患者家屬提供專業(yè)服務，其服務內(nèi)容應包括（）。

A.為家屬提供心理輔導，緩解他們的焦慮和困擾

B.舉辦各類有關精神疾病知識的講座，改善家屬對精神疾病的認同

C.幫助家屬掌握有關精神病患者的照顧和護理技巧

D.組織團體康樂活動，提高家屬的的社會適應能力

E.建立患者家屬之間的互助網(wǎng)絡，促進彼此間的支持

三、案例分析題(3題)61.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總人口的20.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動太少，缺少展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權益遭到侵犯。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務計劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟補助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務計劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構建社區(qū)支持網(wǎng)絡來滿足該社區(qū)老人的需求？

62.某市有一個“明天癌癥康復俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗爭的人。他們相互幫助，共同分享抗癌經(jīng)驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復者重新找到了新的生活目標。

問題：

請用相關的醫(yī)務社會工作理論來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因及其意義。

63.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項檢查的結果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴重?；颊咭恢闭J為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠時間不足6個小時，表現(xiàn)出嚴重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請專業(yè)社工為其提供服務。

問題：

（1）請結合案例說明什么是醫(yī)務社會工作？

（2）作為醫(yī)務社會工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務？

參考答案

1.A確定青年社會工作中計劃設計的目標時，應該具有以下的條件：①目標應該是與問題和目的有關聯(lián)的；②目標是可達到的；③目標是可量度的；④目標是有時限的；⑤目標是有關聯(lián)的。

2.D

3.C根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期的人際在開始時期由父母轉至同輩，結束時期則增加對同輩及成人的親密度。

4.C醫(yī)務個案工作的過程的第一步是接案，經(jīng)過初次接觸．社會工作者應確定病人的問題是否屬于社會工作者的責任范圍。如是則了解如下情況；病人的基本資料、患病及治療經(jīng)過；病人及家屬對該疾病的知識和態(tài)度；病人的家庭背景、家庭結構、經(jīng)濟能力、親友網(wǎng)絡；病人或其家屬目前最困擾的問題、希望；他們解決問題的方法與效果如何；對社會工作者的期待和要求。

5.C

6.C老年社會工作的對象既包括那些處境困難的人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的入，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年人社會工作的對象。更宏觀地看，如單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象。C項錯誤，因此，本題選C。

7.B在結案后一段時間內(nèi)社會工作者可以用電話與服務對象繼續(xù)聯(lián)絡，了解結案后服務對象的情況。電話跟進方式簡便易行，雖不能親眼見到服務對象的情況，但也能讓他們感受到社會工作者的關心和支持。

8.EY主任站在教育者、訓導者的立場和角度對2某的處境與需要不能理解，更談不上接納；Y主任使用的工作方法是行政教育的、批判的方式，其結果可能會對Z某造成巨大的壓力甚至造成傷害；Y主任的工作模式是非專業(yè)的、傳統(tǒng)的、教育的手法，不利于2某面對自己的問題，更不利于2某在解決問題過程中的成長。選項E符合，為正確答案。

9.D烈士褒揚社會工作主要是運用社會工作的專業(yè)知識，協(xié)助烈屬做好悲傷輔導和心理疏導，倡導完善相關政策，協(xié)調(diào)落實相關待遇，緩和相關矛盾糾紛；策劃有針對性的社會宣傳，擴大社會影響。因此，社會工作者首先應為小兵家庭提供心理輔導服務。

【命題點撥】本題考查的是不同服務載體的優(yōu)撫安置工作的和服務內(nèi)容。考生需要對這六種針對不同對象的優(yōu)撫安置工作有一定的了解，并且需要知道其服務內(nèi)容。

10.C接觸階段是社會工作者與受助家庭成員初次見面，在初次家庭會談之前，社會工作者需要做一些準備工作，例如閱讀受助家庭的有關資料，或者查閱與受助家庭類似的其他家庭的一些文獻研究，以了解受助家庭的基本情況。

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11.C在“倉儲模式”中，照顧機構的首要任務是延長人的壽命，重點是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務。而在“園藝模式”中，首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

12.A

13.B間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會系統(tǒng)為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。間接介入通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會工作實務活動。

14.E解析：幫助服務對象實現(xiàn)自身發(fā)展是社會工作的基本功能。社會工作尊重人，認為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能、解決個人生活困難、增進個人幸福當作自己的工作目標。社會工作堅持“助人自助”的理念，而這一理念的一個重要方面就是通過向服務對象提供服務和幫助，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達到自己能應對困難、面對生活以至預防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。在這里，個人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于人的發(fā)展的范疇。因此，答案是E。

15.D家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式。社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。而小寧僅僅將這個家庭當作一個典型的單親家庭來看待，妨礙了他對受助家庭需求的評估和理解。

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16.C

17.A對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構以及社區(qū)有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。題中，兒童的情況屬于兒童疏忽，小李首先應考慮兒童的安全。立即向公安機關報告。故本題選A。

18.B解析：在小組的中期，組員的特點包括四個方面：即關系親密、認同小組、權力競爭與控制和組員在沖突中的特殊表現(xiàn)。其中，組員關系親密的具體表現(xiàn)為：成員們相互間會出現(xiàn)同胞式的競爭，也會發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情。見教材第五章第三節(jié)小組中期組員的特點。因此選項B是正確答案。

19.B婦女社會工作的目標之一是幫助全體社會成員樹立男女平等、社會性別意識，建立有利于促進婦女發(fā)展、推進男女平等的社會環(huán)境。

20.A開展殘疾的預防是社區(qū)康復的內(nèi)容之一。無論是在各種機構中還是在社區(qū)里，社會工作者在殘疾預防方面，首先要特別注意的是修建方便殘疾人日常生活的無障礙設施，并保證這些設施能安全使用。題中，只有讓社區(qū)正常居民真正體驗到殘疾人生活的艱辛，才能很好地開展改善殘疾人社會環(huán)境的活動，推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設。

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21.D

22.B參考第七章第一節(jié)：矯正社會工作指社會工作實施于矯正體系中。A選項司法體系與C選項監(jiān)管體系都是矯正過程中的一部分；D選項矯正制度，矯正社會工作是矯正制度中非常重要的組成部分；E選項刑罰制度是矯正制度的一部分。因此，答案為B。

23.B

24.C

25.C

26.B

27.B

28.B保護性服務，是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。

29.A社區(qū)康復工作的原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導的原則；⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜原則表現(xiàn)為，社區(qū)康復應依據(jù)社區(qū)的社會背景、經(jīng)濟水平、文化習俗、康復技術資源狀況和康復對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復模式開展工作。社區(qū)康復應以社區(qū)殘疾人康復需求為導向，以社區(qū)建設為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復服務。題中，社會工作者請當?shù)厝嗣刻鞄ьI塵肺病人練習拳法，遵循了因地制宜原則。

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30.A

31.A

32.E醫(yī)務小組工作雖然要遵循一般的小組工作原則，但在發(fā)展小組目標、成員選擇、成員人數(shù)方面要考慮機構與患者的特殊性。實務經(jīng)驗不足的社會工作者常常在發(fā)展小組目標方面過于從自己的角度出發(fā)，造成組員不愿參與或院方較少配合。在上面的案例中就出現(xiàn)了這樣的情況，實習的學生只是考慮到自己的觀察，沒有充分考慮家長的實際需求。

33.A矯正社會工作的矯正功能體現(xiàn)在：矯正社會工作者通過運用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中的正常成員。

34.D認知行為治療由A.T.Beck在60年代發(fā)展出的一種有結構、短程、認知取向的心理治療方法，主要針對抑郁癥、焦慮癥等心理疾病和不合理認知導致的心理問題。它的主要著眼點，放在患者不合理的認知問題上，通過改變患者對已，對人或對事的看法與態(tài)度來改變心理問題。題干中楊某一直認為自己運氣不好，對法院判決耿耿于懷，經(jīng)常無故缺席社區(qū)服務活動，針對這種情況，應首先改變楊某不合理的認知。

35.D

36.C

37.D

38.A

39.A

40.C

41.ABD針對我國的實際情況，依據(jù)家庭服務關注的焦點和目標不同，家庭服務可以分為三種類型：家庭的救助與幫扶、改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務。

42.ABDE

43.ABCE在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，建立專門小組的基本原則有：①不要先行假設有些服務對象愛參加小組活動，有些服務對象不愛參加小組活動；②社會工作者一定要有耐心、細致、周到的工作態(tài)度，要盡可能周到地考慮每個服務對象的特殊需要；③小組組員的選擇要恰當；④不強求的原則；⑤尊重服務對象的自決權。

44.BE

45.ABCD

46.AE維護職工合法權益是一個社會公平度的表現(xiàn)。題干問的是保護職工合法權益的任務，只有AE兩項符合要求。

47.BCE家庭社會工作包括三個方面的基本功能，即在社會工作者的協(xié)助下，幫助家庭成員做好改變的準備，保證家庭維持有效的家庭功能以及維護家庭成員滿意的日常生活方式。

48.CE對流浪乞討人員的外展服務包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助；②全天候救助，是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員。

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49.ABDE我國政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務、婚姻調(diào)解、家庭生活教育、城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓，如婚姻學校、家長學校、家政學校、再就業(yè)培訓以及有關家庭的主題活動和平安和諧家庭建設。選項A、B、D、E為正確答案。

50.ABCE兒童社會工作的目的是保障兒童得到適當?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護他們免遭傷害，安全成長。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務；②補充性兒童福利服務；③替代性兒童福利服務；④兒童保護服務。

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51.ABCE家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，兒童社會工作保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯(lián)合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭。D項，所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系。

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52.ABCD服刑人員家庭面臨的問題主要有：家庭成員的情緒問題；經(jīng)濟壓力；孩子的照顧問題；孩子的適應和發(fā)展問題。

53.BCE為使接案面談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的會談技巧。包括以下3個方面：（1）主動介紹自己；（2）通過＂治療性溝通＂了解服務對象的需要和問題；（3）傾聽。

54.ABCE

55.ABCD

56.ABC

57.AB老年社會工作會面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導致對老年服務對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情，這可能會表現(xiàn)為對老人特別不好，缺乏耐心和關懷，也可能表現(xiàn)為對老人過度保護，想要“拯救”老人。社會工作者對此要特別注意。

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58.ABCE

59.ABCE

60.ABCE精神健康社會工作的主要內(nèi)容包括：①精神疾病患者資料的收集和分析；②精神疾病患者的心理治療；③精神康復患者的回歸社會；④精神疾病患者家人的心理輔導；⑤心理衛(wèi)生的計劃和宣傳。題中，主要是家人與精神病患者之間存在一些誤會，家人對精神病患者不理解．感到無能無力，感到各種壓力。所以，社會工作者應主要對其提供一些家人與精神病患者之間的溝通以及家人對其精神病患者的理解與支持。

61.1.該服務計劃滿足了老年人的經(jīng)濟保障需求和健康維護的需求，未滿足婚姻家庭需求、就業(yè)休閑需求、社會參與需求和居家安全需求。2.社會工作者可以為有需要的人聯(lián)系他們的親戚、朋友、鄰居和志愿者，建構起支持網(wǎng)絡，使這些網(wǎng)絡能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個人和群體解決所面對的問題。因此，社會工作者可以建立社區(qū)支持網(wǎng)絡來滿足該社區(qū)老人的各項需求。（1）個人網(wǎng)絡。具體的做法為：社區(qū)社會工作者集中服務對象個人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員，動員與服務對象關系密切的重要人物提供支援，維持和擴大服務對象的社交關系和聯(lián)系。（2）志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡。具體的做法為：社區(qū)社會工作者尋找和動員社區(qū)內(nèi)外愿意成為志愿者的大學生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工，通過合理配置，讓志愿者和服務對象建立聯(lián)系，提供幫助和支持，解決社區(qū)老人的多樣化需要。（3）互助網(wǎng)絡。具體的做法為：社區(qū)社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務對象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強同伴之間的支持，促進信息分享和經(jīng)驗交流，增強解決問題的能力，例如空巢老人支持小組等。（4）鄰里協(xié)助網(wǎng)絡。具體的做法為：社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務對象，強化鄰里和服務對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效降低正規(guī)服務的烙印效果。

62.1．癌癥康復俱樂部的群體模式實際上就是小組社會工作在醫(yī)務康復活動中的應用，在醫(yī)務工作者的協(xié)助下，通過小組成員間的經(jīng)驗分享、情緒支持和相互討論的過程，協(xié)助病人及家屬對疾病的反應與治療有深入了解，幫助他們恢復生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個體很難理性地面對癌癥的壓迫，這會導致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實際上是把多個相同的病人聚集起來，使他們結合成有機的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務社會工作可以運用“問題解決理論”或“危機調(diào)適理論”來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協(xié)助案主增強改善其問題的動機，增強其利用社會癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案主的能力和恢復自我功能及信心，以增強個人